銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料
事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。先進事跡材料寫作屬于應用寫作范疇。下面小編給大家整理銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料（精選20篇），希望大家喜歡！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料1
xx，女，1974年12月出生，大學本科學歷，富滇銀行股份有限公司昆明正義路支行副行長。
干實事，促發(fā)展
xx自2016年7月任正義路支行副行長以來，積極推動零售板塊業(yè)務協(xié)同發(fā)展，結合支行實際情況制定和優(yōu)化了多個管理辦法及營銷方案，通過目標制定、過程管控、結果管理推動支行零售業(yè)務的發(fā)展。自2016年7月至2020年末，正義路支行實現零售存款余額新增78766萬元，貸款新增105035萬元，中高端客戶新增1904戶，下轄正義路支行和廣場支行兩個營業(yè)網點零售日均存款實現連續(xù)三年新增過億。
進社區(qū)、暖人心
分管零售業(yè)務以來，xx帶領支行員工利用行業(yè)屬性，在社區(qū)街道、校園、商圈等地多次開展金融知識宣傳活動，為居民群眾、教師學生宣傳金融知識的同時，傳播金融正能量。在春節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日之際，聯(lián)合社區(qū)通過形式多樣的傳統(tǒng)節(jié)日活動，不僅弘揚和傳承了中華傳統(tǒng)美德，還增進企業(yè)與社區(qū)居民的情感交流，獲得客戶及社區(qū)居民的一致好評。在零售業(yè)務轉型的浪潮中，組織下轄網點開展百余場產品推介會、中高端客戶回饋活動等，擴大了正義路支行在周邊社區(qū)、商圈的影響力，樹立了良好的富滇品牌形象。
發(fā)揮工會職能、豐富職工文化生活
xx作為工會主席帶領支行工會圍繞中心工作，發(fā)揮工會職能，充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，開展各種創(chuàng)建活動，豐富和活躍支行干部職工的文化生活；關心員工，從細節(jié)入手，發(fā)揮好黨建帶群團的引領作用，組織開展形式多樣的工會活動，增強工會工作活力。2019年，下轄廣場支行榮獲盤龍區(qū)區(qū)級文明單位稱號、2020年正義路支行榮獲五華區(qū)區(qū)級文明單位稱號；帶領支行團隊榮獲《富滇銀行“青春筑夢、乘風破浪”第二屆零售風采大賽》二等獎；《富滇銀行2020年運營制度知識競賽》二等獎。
xx將在新的一年深刻認識，做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局，以昂揚姿態(tài)在工作崗位上踏出一個個堅實的足跡！“相信自己、相信夢想，并且勇于追求卓越”，她一直用言行詮釋著自己的座右銘，在未來的她將用自己的信念和努力繪制著更高目標的新篇章！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料2
xx，陵水支行行長，2018年2月入職海南銀行陵水支行。入職以來，她秉承“更懂海南人，更系海南情”的經營理念，愛崗敬業(yè)，主動作為，較好地完成了各項工作任務，為員工樹立起先進標桿。
許多人把綜合管理工作形象地比喻為“一苦二累三受罪"、“有本事的人不愿干，沒本事的人干不了”。在綜合部經理任職期間，xx既要負責部門日常管理工作，同時還承擔著支行主要文書工作。文書工作既要有思想性，又要有指導性，其工作質量高低在一定程度上影響到經營決策。是非明于學習，她卯足干勁，以干一行、愛一行、鉆一行的精神，一方面積極參與總行舉行的業(yè)務類、管理類等培訓，不斷充實自己的知識儲備，努力擴大知識面，提高自身綜合素質;另一方面抓緊時間，認真學習領會上級行各類重要會議精神和各項制度規(guī)定要求。通過堅持不懈的學習，她不但較為熟練地掌握了不同類型文字材料的寫作方法，同時以較為全面的知識儲備提升了綜合文字材料質量。
在工作中，她不畏困難，積極履職盡責，做好為一線、為經營決策的服務工作。她熱情服務支行各部門，不論手頭工作再多、工作多忙，她對一線部門的需求都有求必應，熱誠幫助和指導員工。隨著業(yè)務轉型發(fā)展的需要，壓縮后臺管理人員，充實一線營銷力量是必然趨勢。綜合管理部人員減少了，但部門職責和工作卻不曾減少。她不僅擔負了協(xié)助基層黨建、辦文辦會、財務管理、人力資源管理等日常性工作，同時還擔負了督査督辦、對外宣傳和當地政府、監(jiān)管機構等對外材料的撰寫和審核等系列工作。面對人手少，工作量大、任務重的狀況，她任勞任怨，勤勤懇懇，默默奉獻，經常犧牲節(jié)假日，加班加點成為常態(tài)，卻從沒有向組織提出過要求，始終保持昂揚的斗志和良好的精神狀態(tài)。
作為一名銀行人，她從沒有忘記要以業(yè)績和效益為經營目標的本質要求。她不以崗為壑，即使在從事后臺管理工作期間，也盡己所能為支行業(yè)務發(fā)展出力。2018年入職當年，她營銷的儲蓄存款余額就達1095萬元，列支行員工第一名。2019年初，由于財政大量入庫非稅存款，支行對公存款存款大幅下滑3.21億元。面對存款業(yè)務的嚴峻形勢，xx憑借著長期扎實的客戶維護工作，及時掌握重點客戶資金變動信息，準確把握營銷切入點，在行領導的帶領和同事的幫助下成功營銷陵水潤達科技公司7億元9個月的大額對公協(xié)議存款，迅速扭轉支行年初對公存款持續(xù)下滑的局面，為支行全年存款任務的完成奠定了堅實基礎。2020年初，實現了對陵水潤達科技公司的7億元9個月大額對公協(xié)議存款實現續(xù)存，并延長存期至一年。同時，借助與該公司實際控制人的良好合作關系，xx積極跟進該公司資金使用情況，努力爭取個人存款業(yè)務，在行領導的全力推進和積極協(xié)調下，再次成功營銷該公司實際控制人4億元一年期大額個人存款。截止今年上半年，xx儲蓄存款余額1.95億元，對公存款2.83億元，并提前完成個人年度存款任務。
xx的工作能力和敬業(yè)精神獲得支行領導和同事們的一致好評，連續(xù)兩年在支行員工年度績效考核中排名第一，并獲得“先進工作者”、“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。
有德不在有位，能行不在能言。她時刻謹記海南銀行的發(fā)展使命，立足于自身崗位，扎實工作，以實際作為踐行“奮斗者無悔”的誓言，努力為海南銀行發(fā)展壯大做出新的貢獻。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料3
xx，女，38歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長，黨支部書記。她入行十四載，一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的工作作風，和嫻熟的業(yè)務技能，在總分行的多次業(yè)務競賽活動中獲得獎勵。在2011年至2018年，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進個人、“房金業(yè)務營銷標兵”、“房金業(yè)務能手”、 “巾幗建功標兵”等稱號。2019年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實寫照。
一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?/strong>
作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命，她始終本著以黨建帶隊伍，以黨建促業(yè)務，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領支部黨員，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在推進“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創(chuàng)新發(fā)展，不斷取得新突破，新進展。通過組織 “紅細胞，動起來”實踐活動，充分調動了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務隊”進社區(qū)，協(xié)助社工進行補貼老人信息采集，并利用場景展開社區(qū)便民服務，為社區(qū)居民辦理裕農通、社�？�、ETC等產品，為新區(qū)283個社區(qū)144個鄉(xiāng)村推廣做出示范實現客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。
二、破解難題，踐行科技新金融
xx愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，積極進取，勇于開拓創(chuàng)新，她帶領著團隊，始終堅持以金融科技戰(zhàn)略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務和技術支持，將我行產品與養(yǎng)老工作相結合，積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提出構建智慧養(yǎng)老體系，建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機構、服務商、社會資源，在天津濱海新區(qū)搭建了全國首個居家養(yǎng)老服務管理平臺，為實現長者“足不出戶，安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。2019年，運用“安心養(yǎng)老”平臺，建立區(qū)內老年人信息數據庫（完成信息采集2萬余人，實現全區(qū)26萬老人信息采集），實現精準觸客，成功實現全國首例補貼的遠程申領（發(fā)放5404人次），創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了，她和她的團隊，繼續(xù)運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點，先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營銷上線天津行首個智慧社區(qū)項目。科技金融的力量推動著她前行，她用實際的行動，踐行著金融人的使命擔當。
三、創(chuàng)新發(fā)展，住房藍海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區(qū)住房租賃市場的調研，研究市場的難點，積極與區(qū)域房企對接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務發(fā)展奠定基礎。2019年她繼續(xù)深耕住房租賃“藍海”，創(chuàng)新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式，一年的時間，共受理存房業(yè)務2000余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺，新增上線社會化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務與住房租賃市場情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協(xié)議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅持新金融理念，積極推動住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展，融通租賃市場BCG端，創(chuàng)新業(yè)務模式，建立涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場，積極構建涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系，為民服務解難題，幫助百姓實現安居夢想。
四、數據驅動，普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網點，xx帶領著團隊成員，積極探索破解民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網點的普惠金融助力民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進一步服務實體經濟，落實“六穩(wěn)”政策要求的突破口，主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力，該網點發(fā)放普惠金融貸款6800萬元，受到了小微企業(yè)客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機構優(yōu)秀項目評選活動，榮獲“支持實體經濟 服務社會民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘，助力了濱海新區(qū)民營經濟發(fā)展。
五、轉型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者
作為基層網點領頭人，她帶領著團隊，立足濱海新區(qū)，本著“以客戶為中心”的服務理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉型發(fā)展，零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實施中，通過不斷的努力拼搏，創(chuàng)造了一項又一項驕人戰(zhàn)績。2019年其所在的網點個人存款時點余額10.84億元，日均余額10億元，時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰(zhàn)中，成功營銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。2019年主要業(yè)務指標完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網點2010-2017連續(xù)8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，2018年，2019年她帶隊參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽，分別獲得一個二等獎，一個一等獎的好成績。數字是會說話的，這一串串數字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發(fā)展的路上，一路奔跑著。
xx用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產主義事業(yè)貢獻著自己的一份心力。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料4
xx，女，39歲，漢族，碩士研究生學歷，中共黨員，現任中國建設銀行河北雄安分行風險管理部經理。從省行到支行再到雄安分行，她一路逆向而行，哪里艱難到哪里；從財會到業(yè)務再到信貸管理，她一路跨越挑戰(zhàn)，哪里需要到哪里。作為赴雄安的首批開拓者，該同志用艱苦奮斗、實干擔當詮釋建行人的赤子之心，用開拓創(chuàng)新、共生共榮踐行新金融的發(fā)展情懷。她甘于奉獻、攻堅克難，為分行各項業(yè)務高質量發(fā)展和金融活水融入雄安做出了重要貢獻。2019年受雄安新區(qū)管委會推薦，xx被省委省政府授予“河北省勞動模范”榮譽稱號，還榮獲河北分行“2018年度先進工作者”、首屆“杰出青年特別榮譽獎”、“青年創(chuàng)新金點子大賽”一等獎等。
一、初心如磐，迎著艱難淬煉成長
繪就新金融的奮斗者。2006年，碩士畢業(yè)的她進入河北省分行財務會計部工作。十年磨一劍，該同志出色完成了計劃考核、資債管理、轉型發(fā)展等工作，高質量撰寫河北分行經營形勢分析、“一行一策”、課題研究等百萬余字，練就了統(tǒng)籌能力，厚積了扎實功底，成長為協(xié)助領導謀劃全行發(fā)展的優(yōu)秀骨干。2016年，根據核心人才培養(yǎng)計劃，經過省分行公開選拔，xx來到石家莊和平東路支行開啟了基層生涯。在全新領域，她不畏挑戰(zhàn)，撲下身心，帶領支行新簽約預算單位自助柜面80余戶，一般性存款和對公存款相繼突破百億元，居分行首位。她還通過大數據和科技思維，在支行原創(chuàng)財政支付“直連通”平臺，實現“互聯(lián)網+財政支付”，從源頭支持財政資金承接，被總行確定為重點移植創(chuàng)新產品。2017年河北雄安分行籌建之初，xx積極響應總、分行黨委號召，主動申請服務國家建設。作為建行第一批投身雄安的員工，她不顧薪酬下降，不顧條件艱苦，不顧異地奔波。兩年半的時間，900余個日夜，作為母親、妻子、女兒的她與家人分居兩地，無數次與年幼的孩子、年邁的父母含淚離別，無數次在電話中安慰親人之后立即投身高強度工作，無數次風塵仆仆奔赴還是北方縣城風貌的雄安，無數次在踏上白洋淀站臺時構想親身參與建設之后的新區(qū)未來之城……
二、使命在肩，從頭跨越劈波斬浪
踐行新金融的實干者。雄安新區(qū)甫一成立，總行黨委以高度的政治責任感和歷史使命感在同業(yè)率先發(fā)聲，省分行黨委成立專班、發(fā)揮主體責任。作為建行選派到新區(qū)的第一批開拓者，xx深知自己的肩上責任重大，每一項工作必須做到最好最快最優(yōu)，克服一切困難，實現“使命必達”。她從1個人的部門、3名黨員聯(lián)合黨支部的書記干起，與同事們開啟了“早睡早起”（早上睡、早上起）和“白+黑”的雄安夢之隊奮斗模式，謀劃開業(yè)后監(jiān)管備案對接、制度體系搭建、系統(tǒng)分賬等重要基礎工作，完成了雄安分行財務會計和風險管理兩個部門的籌建。負責風險管理工作，不僅對自身是全新的領域，xx還要培養(yǎng)帶領全新的團隊。她以黨建為支撐，通過特色黨課、主題黨日、談心談話等帶領團隊以夢為馬，勇挑重擔，收集不計其數的信貸制度一項項學習，梳理適應新區(qū)的信貸流程一個個制定，大力推動結構調整，有效化解潛在風險，夯實資產業(yè)務發(fā)展基礎，KPI考核系統(tǒng)領先。隨著新區(qū)建設全面鋪開，xx主動發(fā)揮建行風控和信管優(yōu)勢，配合前臺部門，全力支持雄安重大項目、基礎設施、綠色信貸和高端高新產業(yè)。她以開放共享的新理念，注重運用新科技，參與對接綜合金融服務方案，高效完成了評級、評估和風險評價等工作。在市民中心建設項目中，我行以13個小時放款的最高效率斬獲了雄安集團首筆理財融資9900萬元；通過靈活設計授信方案，累計為京雄高鐵項目投放貸款24.5億元，在同業(yè)拔得頭籌；實現了雄安新區(qū)首筆住房租賃貸款的突破；為榮烏、京德、京雄、津石、容西攪拌站等重點項目累計授信331.9億元。
三、開拓創(chuàng)新，服務新區(qū)共生共榮
探索新金融的擔當者。雄安發(fā)展沒有先例可循，需引金融活水澆灌未來之城，解決當前痛點。面對雄安三縣存量10億元的傳統(tǒng)低端制造類小企業(yè)貸款，每戶都可能涉及拆遷搬遷，在同業(yè)中占比超過一半，風險隱患極大，成為雄安分行快速發(fā)展必須邁過的一道難關。于是，xx主動扛起責任，前瞻性應對風險，深入村鎮(zhèn)、淀邊對近200戶小企業(yè)一戶戶調查分析，了解企業(yè)真實狀況，爭取新區(qū)和三縣政府支持，開辟多種方式，平穩(wěn)壓降不符合新區(qū)環(huán)保導向的受限涉污行業(yè)貸款3.8億元。為妥善解決征遷過程中政府、企業(yè)、銀行各方的痛點，她提出以時間換發(fā)展，創(chuàng)新推出“雄安新區(qū)征遷支持貸”產品，并推動簽署銀政企三方協(xié)議42份，通過將涉拆企業(yè)在我行賬戶確定為征遷資金收款戶，并力爭納入雄安征遷區(qū)塊鏈系統(tǒng)封閉管理，實現政府穩(wěn)定征遷、企業(yè)順利轉型、我行風險可控并承接資金的共生發(fā)展，獲得政府和企業(yè)廣泛好評。為適應雄安以租為主的住房制度，xx將金融服務與雄安數字城市、智慧城市相結合，創(chuàng)新“租e融”項目，研究以租賃權創(chuàng)新、區(qū)塊鏈風控支持雄安普惠金融和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力新區(qū)率先構建“租購同權”的載體，打造住房制度改革的全國樣板�！白鈋融”在總行首屆“創(chuàng)新馬拉松”大賽中經過層層選拔，進入了全國住房租賃組25強。
不懼山海之遠，只為萬家憂樂。今后路上依然充滿挑戰(zhàn)，xx將繼續(xù)堅定以奮斗者的姿態(tài)，以新金融的行動，服務大眾安居樂業(yè)，建設雄安美好未來！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料5
xx，女，30歲，漢族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行江蘇南京浦口支行副行長（主持工作）。
8年，可以成就多少？對于今年30歲的xx來說，8年間，她從一位走出校園的懵懂青年，成為扛起業(yè)務重擔的營銷能手；從一位普通員工，到新型融資業(yè)務的實踐者；從一名柜員經過多崗位鍛煉，成長為綜合性網點主要負責人。8年時間，該同志不辜負每一項機遇和挑戰(zhàn)，在一線工作中留下青春奮斗的痕跡，成為深深烙著“建行”印記的新時代青年。
該同志所在的浦口支行2018年底一般性存款日均余額38.94億元，各類貸款日均余額37.02億元。通過一年多的努力，截至目前，浦口支行一般性存款日均余額51.23億元（增幅達32%），各類貸款日均余額63.76億元（增幅達72%），資產負債整體規(guī)模呈快速增長趨勢。2018-2019年度合計創(chuàng)造中收8500萬元，系統(tǒng)中名列前茅，貢獻度非常高。2020年旺季以來，浦口支行一般性存款日均新增已超14億元，列江北分行第1；各類貸款日均新增已超13億元，列江北分行第1。各項指標呈快速穩(wěn)健型上漲趨勢，在系統(tǒng)內貢獻度極高，業(yè)績遙遙領先。
一、敢想敢拼，勇于自我蛻變
2012年，剛從大學畢業(yè)的xx開啟建行生涯。經歷了兩年多的柜面鍛煉，該同志成功競聘為對公客戶經理，實現職場生涯的第一場跨越。
2015年起，xx開始學習新型融資，當時南京六合區(qū)從未在公開市場發(fā)行過債券，但她果敢嘗試，該項目也承載著她諸多第一次：第一次材料寫出了一本書，第一次去總行，第一次帶著厚重的材料走在北京金融大街上。經歷一年多，終于在2016年10月，成功為客戶發(fā)行了首期5億元中期票據，象征著南京市六合區(qū)首單債券的落地，在當地政府起到了一定的轟動效應，并帶動了后續(xù)項目合作。
2017年底“不安分”的xx選擇離開舒適區(qū)，轉崗個人條線，迎接新的挑戰(zhàn)。28歲的她競聘成功，出任江北新區(qū)支行個人金融部主要負責人的崗位，直面即將到來2018年旺季攻堅戰(zhàn)。當時江北個人業(yè)務面臨較大發(fā)展瓶頸，特別是個人核心存款持續(xù)下滑，為扭轉局面，xx大刀闊斧改革個人條線考核政策，調動全行員工士氣，與此同時強化個人條線發(fā)展理念重塑，率先提出個人業(yè)務發(fā)展要實現資產負債雙輪驅動，個人客戶經理不僅要關注客戶的金融需求，更要關注非金融需求的工作理念。
2018年旺季江北新區(qū)支行個人業(yè)務打了一場漂亮旺季翻身戰(zhàn)，綜合考評進入南京分行系統(tǒng)前三，位次提升明顯，市場份額止跌回升，xx榮獲2018上半年江北新區(qū)支行特別貢獻獎和南京分行旺季私人銀行業(yè)務先進個人。2018年8月她被任命為建行浦口支行主要負責人，再次挑起重擔，實現了職場生涯的又一重跨越。
二、依托黨建，鍛造一流業(yè)績
初到浦口支行，由于對公主營指標較落后，員工士氣低是擺在xx面前的第一個難關。在經歷了一個多月的磨合后，她提出了“黨建融入青年成長、黨建融入業(yè)務轉型、黨建融入社會責任”“三融入”黨建工作法。
作為支部書記xx強化黨員的示范帶動作用，上任一個月她要求所有加班排班黨員優(yōu)先，所有外出營銷黨員優(yōu)先安排。要求員工做到的，她自己更是模范執(zhí)行，除了外出營銷，她堅持60%的時間用于站大堂；所有申報材料，她帶著網點青年員工一起寫一起改；網點無論公私客戶，她帶頭跑；網點所有加班，她帶頭排在前面。她把網點每周夕會與支部大會相結合，讓所有人都參與進來。學習業(yè)務、交流心得、分析難點、點評業(yè)績，每月4次，一年52次，雷打不動。小小的支部大會不僅成了黨員能量補給站，更讓網點所有人看到全體黨員一心一意謀發(fā)展的士氣和決心。越來越多的員工被支部的氛圍帶動，感染，網點人心越來越齊，士氣越來越高漲。
普惠金融業(yè)務一直沒能在浦口支行得到強勁發(fā)展，久而久之“普惠難做”的畏難情緒在網點蔓延開來。2018年10月她提出要在網點成立“普惠業(yè)務”黨員攻堅小分隊，夕會上剛剛提出，會后就收到支部黨員的主動報名。團隊成立伊始，大家都很茫然，普惠金融業(yè)務到底怎么做？沒有人能夠回答�！拔覀兙拖卤抗Ψ颍瑥膶W習文件開始”xx說。在團隊最初兩個月，白天xx帶著團隊成員一個一個園區(qū)去跑，晚上他們再聚在一起研究產品知識，分析營銷難點。11月初xx和團隊成員在走訪中，了解到一家科技型企業(yè)急需資金周轉，但可用于抵押的房產卻在上海，她的團隊成員多次往返滬寧兩地，硬是在一個月內為該企業(yè)發(fā)放800萬元貸款，實現南京地區(qū)首筆異地押品小微貸款，這一舉動不僅贏得了客戶的認可，更是成了建行服務當地小微企業(yè)的典型案例，被浦口經濟開發(fā)區(qū)管委會多次在大會小會上為建行公開點贊。在xx帶領下，原本只是補足網點短板的黨員攻堅小分隊，卻成了江北新區(qū)分行普惠業(yè)務的主力軍，2018年度浦口支行新增普惠金融8700萬元，2019年度新增普惠金融6700萬元，連續(xù)兩年系統(tǒng)內名列前茅，浦口支行也成為“江蘇省分行普惠金融金牌網點”。
xx說打造“普惠金融”黨員攻堅隊，不僅僅是為了業(yè)績，更是為了帶隊伍，重整士氣。短短一年多的時間，普惠金融黨員攻堅隊成員身上所展現出來的立說立行的沖勁，敢想敢干的創(chuàng)勁，不僅讓他們收獲業(yè)績和個人成長，更感染和帶動著網點每一個人。2018-2019浦口支行連續(xù)兩年保險銷售3269萬元和4097萬元，蟬聯(lián)支行第1。2018-2019年，浦口教育云平臺新增14家，手機銀行繳費數超1萬戶，成功打造出江浦片區(qū)教育云生態(tài)圈。2019年度為遠古水業(yè)成功落地債投2.4億元，聯(lián)動建銀國際助力揚子國資發(fā)行5億美元海外債，為江北產投認購債轉股14億均成功落地等。營銷落地揚子集團13億元企業(yè)債托管份額。業(yè)績的提升不僅極大的提振士氣，更鍛造了一支能打硬仗的隊伍。
三、強化擔當，樹大行責任形象
風物長宜放眼量，在網點業(yè)務發(fā)展、客戶營銷上，xx說她不斷的提醒自己要看的更高一些，更遠一些。浦口支行所在的區(qū)域是江北新區(qū)建設的腹地，要取得網點業(yè)績的增長，必須與當地政府機構建立關系。在與政府關系的建立上，她提出了“黨建融入社會責任”的思路。
與別人的營銷思路不同，xx更看重建行大行形象的塑造。既不是當地人，也沒有任何關系，xx上任一年多時間卻靠著陌生拜訪，和區(qū)政府、管委會、街道建立了密切的關系，獲得了極大的認可。她說黨建、公益、三大戰(zhàn)略是她的敲門磚。她走訪各個街道，第一件事就建立結對共建，上任僅僅2個月她就和湯泉等4個街道建立共建單位。2018年xx主動帶著員工做公益，參與到南京市“萬名黨員干部幫萬戶”活動中，深入精準扶貧聯(lián)系點浦口華光社區(qū)，她還發(fā)動支部黨員主動捐款，為社區(qū)困難群眾募集治病善款。2020年春節(jié)疫情期間，得知江浦、湯泉等街道多個社區(qū)防疫物資緊缺，該同志第一時間為一線卡口工作人員送去八寶粥、消毒液、口罩。了解到橋林街道xx村條件艱苦，她立即與村支部結對共建，送上了防疫物資及建行的“愛心險”，細微的行動不僅溫暖客戶的心，更讓建行的大行責任擔深入人心。2019年底浦口支行被浦口區(qū)金融監(jiān)督管理局和紅十字會評為“公益愛心單位”。 截止2020年3月底，浦口支行共計獲得政府及街道各類拆遷款9億元，新營銷知豆新能源整車生產基地項目、挪寶能源項目、寶灣集團產業(yè)園項目等江北新區(qū)排名前十的重大項目紛紛落戶浦口支行。
入行8年，xx曾代表建行參加首屆南京金融青年學術辯論賽，過五關斬六將獲得“最佳團隊獎”的榮譽，2017年被評為江蘇省分行“十大最美建行人”，并提名第四屆江蘇省分行“十大杰出青年”，帶領的支部被評為2018年度“先進基層黨組織”，2019年獲總行級“中國建設銀行青年服務明星”榮譽稱號，2020年xx作為建行南京分行的員工代表參與南京市總工會的“十佳文明職工”的評選。
2019年5月1日，江南時報刊登了關于她的宣傳稿：xx，烙有“建行”印記的新時代青年。理想招展，燃放青春，她不斷迎接和時刻準備著各項挑戰(zhàn)，近一年，她所在的浦口支行集體榮譽榮獲7項，網點員工榮獲18項個人榮譽。該同志堅持腳踏實地、積極進取、銳意創(chuàng)新、默默奉獻，立志要成為青年力量的優(yōu)秀先鋒，她說：“每個人都有自己的路，無論選擇哪條路，一定要堅持，不能輕言放棄。奮斗的青春最閃亮，我們的詩和遠方就是拼搏的汗水留下的痕跡，青春不散，奮斗不止！”
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料6
在市分行領導的關心和指導下，xx年我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業(yè)務x萬元。
完成這些指標主要采取了如下幾點的工作措施：
一、是密切商戶關系，實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客戶營銷，主攻專業(yè)市場和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過，支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務產品，在宣傳過程中，我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領信貸員主動上門了解情況，并詳細介紹我行的信貸業(yè)務，石大哥報著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
二、提高員工的業(yè)務知識水平，加強風險防范意識。
我支行每月組織一次的業(yè)務學習和培訓，并進行現場考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務知識及各種產品的特點和適用人群，在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高了自身分析和處理問題的能力，并提高了服務質量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
三、是提供優(yōu)質服務，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹立服務意識，營造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認識服務工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，切實做好服務工作。為了營造春節(jié)喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網點環(huán)境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時要求全行員工要做到服務快捷，業(yè)務熟練，不讓用戶排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務質量和效率，樹立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務為重點，實現網點服務效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客戶經理和專享優(yōu)惠服務組成的中高端客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務承諾，以合規(guī)、文明、高效的服務，進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業(yè)務的對公柜員王磊發(fā)現后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說他辦的業(yè)務“沒錯”。本著為客戶負責的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
四、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神
以績效考核為動力，充分調動員工的積極性，“內抓管理，外抓營銷．用制度來規(guī)范行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業(yè)務過硬，作風優(yōu)良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實干，郵行工作將來更有干頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中，我將帶領員工團結協(xié)作，以搞好優(yōu)質服務為著力點，以爭取優(yōu)質客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網點創(chuàng)辦成星級網點，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料7
xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，2008年畢業(yè)于xx財經學院，本科學歷，中共預備黨員，現任xx路支行行長。2001年3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。2005年8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任xx路支行、xx村支行、xx支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。
2008月12月xx支行開業(yè)，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。
一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，用心動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，用心宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢群眾x余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金到達x萬元。
二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每一天務必查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度狀況，掌握主要業(yè)務數據，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展狀況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。
建立激勵競爭機制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，全體員工的積極性被有效地調動起來，在我的帶領下，全體員工管理規(guī)范，工作有序�！皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業(yè)，扎扎實實做好本職業(yè)務，作為行長，我甘心做全行員工的公仆，做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人，使全行員工真正感到，xx路支行就是一個大家庭。多年來，她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點，盡最大努力為員工辦實事，在工作上，經常與員工交心談心，注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫忙人，富有人情味的工作氛圍；生活上，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖，從關心員工疾苦、維護員工利益出發(fā)。
三、永葆榮譽，優(yōu)質規(guī)范，堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當地資源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，2012年8月，得知一個農產品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經周折，幾番努力，最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，個性是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭到達白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展，結合本行客戶群體實際狀況，著眼金融產品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務的狀況下，認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業(yè)務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把適宜的產品銷售給適合的客戶”，使理財新產品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。2013年3月5日，在走訪xxxx地利農產品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI信貸員主動上門了解狀況，介紹信貸業(yè)務，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心。2013年5月30日午后，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝。
在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料8
xx，女，35歲，漢族，碩士研究生學歷，中共黨員，現任中國建設銀行黑龍江省分行普惠金融事業(yè)部客戶經理。作為一名普惠金融事業(yè)部青年員工，她始終以高昂的工作熱情和勤勉的工作態(tài)度投入到建行小微企業(yè)業(yè)務發(fā)展工作中。工作十年間，從業(yè)務準入、風險管理再到如今產品創(chuàng)新與市場推進，每個崗位都留下她勤勉的汗水和出色的表現，在全行業(yè)務轉型、三大戰(zhàn)略推進等重點工作中均取得了優(yōu)異的成績。她先后榮獲2014年黑龍江省分行巾幗建國標兵、2015年黑龍江省分行直屬機關優(yōu)秀共產黨員、2016年總行中間業(yè)務‘挖潛增收’活動先進個人、2016年黑龍江省分行對公業(yè)務先進個人、2017年總行小企業(yè)拓客戶促轉型營銷百佳能手、2017年總行“狠抓三大源頭 力拓資金規(guī)�！眰�人資金拓展專項營銷突出貢獻個人、2018年黑龍江省分行“青年崗位能手”、2018年總行“抓客戶 穩(wěn)資金 創(chuàng)中收”個人業(yè)務營銷活動先進個人、2018年黑龍江省分行“三大戰(zhàn)略”科技創(chuàng)新突出貢獻先進個人、2018年總行“踏上新征程 擁抱新時代”勞動競賽業(yè)務發(fā)展類競賽優(yōu)秀個人等多項榮譽。她是部門的業(yè)務骨干、條線的技術精英，是推進全省貫徹落實普惠金融小微領域貸款業(yè)務的堅實力量，她愿為我行小微企業(yè)金融事業(yè)發(fā)展不斷探索，為我行普惠金融戰(zhàn)略有效落地砥礪前行。
一、堅定信念，嚴于律已，愛崗敬業(yè)
作為15年黨齡的她能始終以新時期黨員標準嚴格要求自己，不斷學習黨的文化知識，深刻理解十九大會議內涵。她勤勉自律，愛崗敬業(yè)。在工作中一絲不茍，在生活中熱情洋溢，能夠緊密團結領導同事，不斷學習專業(yè)技能，遵紀守法，合規(guī)從業(yè)，在各方面發(fā)揮產黨員的先鋒模范作用。
二、業(yè)務扎實，與時俱進，不斷進取
她牽頭完成全行“小微快貸”業(yè)務上線工作，并主管該產品的研發(fā)創(chuàng)新及推進工作。一是2017年5月，牽頭完成全省“小微快貸”業(yè)務上線運營推廣工作。2017年12月，以此為基礎，在總行四季度普惠新增競賽中，超額完成總行計劃。黑龍江分行小企業(yè)信貸戶數較年初增幅106倍，歷史性邁入千戶行列。網點服務普惠金融覆蓋度達80%，提高近7倍。2018年末，重點產品小微快貸貸款余額11.95億元，新增8.75億元，計劃完成率109.23%。全行普惠金融8+1口徑貸款余額53.1億元，新增16.08億元，計劃完成率139.1%，系統(tǒng)排名第10。二是2017年4月，牽頭創(chuàng)新“銀稅數據直連”項目，同年12月，以此為基礎的“云稅貸”業(yè)務全行上線運行，到目前為止，該產品已成為分行普惠金融“拳頭產品”，為業(yè)務提額拓客做出很大貢獻。三是參與“智慧鄉(xiāng)村”項目，參與初創(chuàng)期架構設計及農村金融服務平臺場景搭建、“農品惠”平臺設計及“地押云貸”、“農采云貸“等創(chuàng)新產品前期市場需求調研及產品設計等工作，進一步完善豐富了分行普惠金融產品體系更好滿足小微客群融資需求。
她是條線優(yōu)秀培訓師，在普惠金融戰(zhàn)略啟動初期，該同志經常輾轉各地進行產品推介、業(yè)務指導，從網點兼職培訓講師到二級行主管行長專題培訓再到地市分行三大戰(zhàn)略宣講、全省資金結算兼職培訓、首期“金智惠民”培訓及各類銀企推進會、全省新產品發(fā)布會，都有她精彩的宣講。
三、不忘初心，砥礪前行，踐行普惠
小微企業(yè)融資難題解決起來不可能畢其功于一役，分行普惠金融發(fā)展任重道遠。她堅定信念，激情澎湃，愿意以自己的微薄之力為大眾服務，為小微排憂。以一名青年業(yè)務能手的力量，發(fā)揮金融工作者的專業(yè)和專注，以一名社會工作者的熱情和擔當，深入社會研究問題，沉下心來一根一根地剝繭抽絲，讓青春在崗位和奉獻中閃光，為社會大眾的安居樂業(yè)而奮斗，為實現人民對美好生活的向往貢獻一份力量！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料9
xxx于20xx年進入農業(yè)銀行工作，在農行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務柜員，參加工作近8年以來，xxx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農行合規(guī)經營的號角吹響以后，xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實工作態(tài)度為農行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領導和同事一致好評。
一、努力學習，加強理論知識
銀行一線柜面的業(yè)務操作看似簡單，好像每天每筆都重復著一樣的.業(yè)務，其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內容和精神實質，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務知識，為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二、優(yōu)質服務，樹立農行形象
眾所周知，營業(yè)部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個農行網點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響農行的聲譽、形象和威信。xxx對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說好文明用語，用好規(guī)范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作時有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當時，xxx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業(yè)務感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢�！�
三、立足本職，默默奉獻
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個，每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務，，在那幾天xxx總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯(lián)網核查工作，當領導詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結，做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時向領導反饋，提出建議和意見為領導決策作參考；根據節(jié)假日期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了柜面業(yè)務工作的順利開展，提高了網點的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xxx年被xx支行評為“先進個人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中，浸透著xxx多少心血和汗水！xxx正在用激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料10
撫州市分行營業(yè)部結算中心現有員工5名，平均年齡35歲，黨員同志2人，全部具有本科學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化的青年集體。
該中心已連續(xù)十年被中央金融團工委和農發(fā)行總行、農發(fā)行江西省分行授予“青年文明號”窗口的光榮稱號，多次被江西省農發(fā)行授予“青年文明示范單位”，多次被撫州市人民政府授予“文明單位”，多次被省分行和市農發(fā)行評為“安全保衛(wèi)”先進單位，被江西省銀行業(yè)協(xié)會評為“文明規(guī)范服務示范單位”。多年被中國銀行協(xié)會評為中國三星級銀行網點。這些榮譽的取得，凝聚著結算中心全體巾幗的智慧和辛勞，是對我們青春歲月的最好驗證。
以人為本，打造精品團隊
該結算中心堅持以打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”團隊為目標，扎實有效開展各項工作，工作成績顯著，得到了上級行的高度認可和全體員工的一致好評。貫徹落實省分行黨委“發(fā)展第一、黨建引領、管理科學、氛圍和諧”工作思路，開展“業(yè)務骨干上講臺”等活動，營造“比、學、趕、超、幫”的良好學習氛圍，通過崗位輪換，讓員工熟悉結算中心的每一項工作，培養(yǎng)復合型人才，堅持在崗位中“比技能、比奉獻、比收獲”，有效培養(yǎng)員工高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。人才興，則發(fā)行興。多年來，結算中心始終保持了一支年輕精干的隊伍，注重對員工的培養(yǎng)，不斷加強學習，不斷充實知識結構，通過采取以老帶新、技能測試、崗位練兵等措施，鑄造了一支積極進取、素質優(yōu)良的員工隊伍。
結算中心每位員工的素質就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的，可以說人人都是“崗位標兵”，人人都是復合型的“技術能手”。自農發(fā)行成立以來，先后有多人獲得省行授予的“青年崗位能手”、“優(yōu)秀柜員經理”、“優(yōu)秀青年干部”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽。
用心溝通，拓寬服務領域
一是在服務形象方面，要求結算中心的員工一年四季統(tǒng)一著裝。從儀容儀表、語言行為等方面著手，堅持微笑服務，推行“首問負責制”等制度，塑造良好“第一印象”。二是在服務環(huán)境方面，不論營業(yè)廳外部、大堂環(huán)境、營業(yè)柜臺各類設施，還是行徽、行名、營業(yè)時間、主要業(yè)務和產品的收費標準、利率、客戶投訴電話等各類信息，都符合總行和行業(yè)規(guī)定的標準，保持營業(yè)環(huán)境的舒適優(yōu)美。三是在服務操作方面，營業(yè)前員工提前到崗，并做好相關準備工作，整理柜臺和工作臺，檢查整理各類服務設施，保持良好的精神狀態(tài)；營業(yè)中向客戶禮貌問候，集中注意力傾聽，了解客戶的需要，嚴格按照相關業(yè)務規(guī)章及操作流程，準確、熟練、快速地辦理各項業(yè)務，做好窗口服務的各項工作；營業(yè)后按規(guī)定登記待處理事項、工作日志等，為次日工作做好準備。
服務無止境，堅持文明優(yōu)質的服務，堅持為客戶做好每一件小事，堅持做好每個細微之處，都體現了每位員工打造“客戶滿意服務”的堅定決心。在全體同志的共同努力下，網點整體服務水平得到了全面提升，獲得了行內、行外的一致好評。
榜樣形象，創(chuàng)造一流業(yè)績
榜樣的力量是無形的源泉。結算中心十分注重榜樣的表率作用。坐班主任鄒慧琴自參加工作以來，在結算中心工作了20年，她始終堅持做到日清月結，無論多晚她一定要辦理完所有會計結算業(yè)務、同城清算業(yè)務、打印出各種會計憑證、會計系統(tǒng)正常簽退、登記完坐班日志后才下班回家�！扒趹┕ぷ�、踏實做人”是這群姐妹花的座右銘。不管身在何處、身在何崗，她們始終保持清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己的行為準則。結算部的工作繁雜，但她們始終恪盡職守，嚴格履責，一絲不茍認真做好從憑證的審查，登記簿的檢查、開戶資料的審核、帳戶的核對工作，從內控制度執(zhí)行、財會核算制度、窗口建設、財務分析到會計檔案移交管理，嚴把財會業(yè)務審查關卡，確保業(yè)務合規(guī)合法經營。辛勤付出結碩果，截至2018年末，該部各類貸款總額315686萬元，其中農發(fā)基金余額63962萬元，各項貸款余額251724萬元，貸款余額比年初增長75925萬元，增幅43.19%。貸款日均余額219181.46萬元，比年初增長28400.18萬元，增幅14.98%。2018年累計投放138601萬元，累計收回62677萬元。各項存款余額162943萬元，比年初增長72416萬元，增幅79.99%；日均存款余額129664萬元，同比下降7048萬元，降幅5.16%；日均存貸比59.16%。貸款本息收回率100%。無新增不良貸款，不良貸款持續(xù)保持零余額。
一分耕耘，一分收獲。在她們的帶領下，結算中心員工們形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面，不管是業(yè)務學習還是政治學習，不管是集體活動還是義務勞動，都干勁十足，表現出旺盛的熱情和積極性。
成績只能代表過去，種種榮譽既是對我們工作的肯定和嘉獎，也為我們今后的工作重新定下了一個更高的目標，我們會加快步伐，緊跟總行的發(fā)展目標，建設精品銀行。我們一定要用絢麗的青春和對農發(fā)行事業(yè)的忠誠，譜寫出更加燦爛輝煌的青春頌歌。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料11
她，進入中國進出口銀行工作10年來，先后在風險管理部、授信管理部、客戶服務管理部多個業(yè)務崗位工作。雖然崗位在變，但她甘于奉獻、勤勉敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的精神一以貫之，在每一個崗位上都做出突出成績，在管理創(chuàng)意、業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)優(yōu)等方面做出突出貢獻。
一、攻堅克難、勇于創(chuàng)新，構建以客戶為中心的政策性金融綜合服務管理體系
面對金融業(yè)的深刻變革，進出口銀行新一屆行黨委審時度勢，提出“以客戶為中心”的經營戰(zhàn)略，并進行了組織架構調整優(yōu)化。2018年，總行成立客戶服務管理部，加快構建以客戶為中心的政策性金融綜合服務管理體系。這是一項全新的、開創(chuàng)性的工作，行內沒有先例可循。在客戶管理一處工作的xx勇挑重擔、知難而進。憑借長期積累的客戶經驗、授信管理和風險管理經驗，她對這項工作進行了全方位的思考，在各級領導的指導下，逐步構建起以客戶為中心的綜合服務管理體系。
一是制定出臺《中國進出口銀行客戶管理辦法》、《中國進出口銀行深化戰(zhàn)略客戶綜合管理實施方案》、《中國進出口銀行深化重點客戶綜合管理實施方案》，對客戶進行分層管理，作為以客戶為中心綜合服務管理體系的基石。將境內一般企業(yè)法人客戶分為戰(zhàn)略客戶、重點客戶、普通客戶和普惠客戶，根據不同客戶群體特點和需求，實施導向性更為明確的資源配置機制和服務政策。
二是抓住集團客戶管理這個主要矛盾。面對集團客戶管理的重大難題，她多次深入同業(yè)調研，和領導同事反復探討，提出“統(tǒng)一規(guī)劃、分類管理、分步實施”的工作思路，推動主協(xié)辦機制順利落地。為有效控制大額授信客戶集中度，防止可能出現的多頭融資、過度融資行為，她起草《中國進出口銀行大額授信客戶深度管理實施方案》，提出對大額授信客戶進行動態(tài)監(jiān)測和深度管理。她多次撰寫報告向監(jiān)管部門匯報進出口銀行集團客戶管理情況及成效，得到監(jiān)管部門充分肯定。
三是打造與我行發(fā)展要求相適應的客戶經理隊伍。為激發(fā)客戶經理的積極性和主動性，她起草了《中國進出口銀行客戶經理管理辦法》，研究建立客戶經理評價指標體系，加強客戶經理培訓，促進客戶經理成長成才。
四是在充分調研的基礎上，構建進出口銀行首個企業(yè)客戶綜合價值評價體系。通過運用客戶綜合價值評價模型，不斷提高客戶綜合價值，優(yōu)化進出口銀行經營模式。
五是作為主要執(zhí)筆人編撰了首份《中國進出口銀行客戶分析報告》，對全行客戶進行了全面、細致的分析，為科學決策提供重要參考。
擔得起重擔，耐得住辛勞。上述工作成績的背后，有她在一個個深夜熬夜工作的身影；有她在加班期間，通過視頻安撫兩個孩子的身影。為了工作，在生產前一天，她仍在崗位堅持；為了工作，她壓縮兩個月的產假，提前上班。她一切為了工作，工作也回饋了她過硬的素質。她在月子期間，參加進出口銀行首次組織的信貸序列專業(yè)資格考試，全行共有300多名符合條件的人員參加考試，她成為通過考試的78人之一。
二、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，爭做信貸管理的排頭兵
在評級授信審查崗位上，xx練就了一身“真功夫”。面對股權關系復雜的疑難客戶，她抽絲剝繭、層層攻破；面對加急項目，她快而不亂、忙而有序。她累計完成600家企業(yè)授信方案，做到了零差錯，有力支持了一批重點企業(yè)“走出去”，服務“一帶一路”建設，保障經濟外交需要。xx不僅是一個埋頭苦干的人，更是一個善于思考、敢于創(chuàng)新的人。她及時總結，主動提出優(yōu)化評級授信管理的建議，修訂和制定了客戶信用等級評定管理辦法、銀行客戶信用等級評定管理辦法、主權客戶信用等級評定管理辦法、風險化解類和融資支持類客戶指導意見等系列制度。她總結提煉實踐經驗，參與編寫《信用風險管理教材》企業(yè)客戶信用風險管理近4萬字內容，為規(guī)范和優(yōu)化評級授信管理發(fā)揮了較大作用。
在抵押補充貸款（PSL）管理崗位上，面對PSL資金極度緊缺、業(yè)務需求旺盛局面，xx參與改進PSL額度管理方式，在保本微利的原則下，提高PSL資金使用效益。在各級領導的指導下，她制定了PSL額度分配方案，明確PSL業(yè)務政策導向，引導PSL投向國民經濟重點領域、薄弱環(huán)節(jié)和社會事業(yè)；為緩解中美貿易摩擦，她及時調整額度分配原則，優(yōu)先支持外貿領域；積極向人民銀行爭取政策支持，將貿易融資業(yè)務納入PSL支持范圍，多舉措加大對外貿領域支持力度。
桃李不言，下自成蹊。xx作為授信審查小組組長，在兼顧抵押補充貸款管理處工作的同時，帶領團隊在2016年評級授信勞動競賽中取得了“最佳團隊獎”，所在處室被團中央授予“全國青年文明號”稱號。
三、積極探索、敢于擔當，建設全面風險管理體系
入行后，xx即承擔起進出口銀行全面風險管理體系建設工作。這也是一項全新的高難度工作，她一方面認真鉆研前沿研究成果及金融同業(yè)先進實踐，翻閱查看大量理論文獻；另一方面盡快了解全行經營管理情況，整理行內各類主要規(guī)章制度，搜集行內外各類業(yè)務數據，撰寫了大量學習材料和心得體會。她作為主要執(zhí)筆人之一，參與編撰了進出口銀行首份全面風險管理分析報告，并首次運用經濟資本計量的理念和方法，對經營單位的風險績效進行了量化評估，為進出口銀行出臺《全面風險管理體系建設方案》并實施全面風險管理，貢獻了力量。
2012年，正值大運河申報世界文化遺產工作關鍵時期。xx承擔起推動“政策性金融支持大運河申遺”工作，時間緊、任務重，她在短時間內走訪文化部、國家文物局，赴大運河申遺重點城市揚州、常州、無錫等地調研，起草《金融支持大運河申報世界文化遺產總體工作方案》，組織政策性金融支持大運河申遺動員會，全面推動政策性金融支持大運河申遺工作。2014年6月，中國大運河項目成功入選世界文化遺產名錄，成為中國第46個世界遺產項目。進出口銀行金融支持大運河申遺工作得到文化部和國家文物局的高度評價。
面對一項項全新的工作、一個個艱難的挑戰(zhàn)、一塊塊難啃的骨頭，xx從不抱怨，沉下心來，不急不躁，努力鉆研。工作之余，她非常注重學習，考取中國注冊會計師和銀行風險與監(jiān)管國際證書（ICBRR）。
四、互幫互學、無私奉獻，傳遞共同進步的正能量
xx始終對自己高標準嚴要求，臟活累活第一個上，加班加點最后一個走，為年輕員工樹立了敢打敢拼、勇于奉獻、不畏艱難的標桿，以專業(yè)嚴謹的思維方式、踏實鉆研的學習態(tài)度，不斷給年輕員工輸送正能量。她積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，悉心輔導，努力提升團隊整體水平。她堅持“授人以漁”，講原理、講方法、講策略，將所學所思無私分享給同事們。
進出口銀行IT藍圖建設期間，客戶管理一處處長在河北涿州脫產工作，xx代為主持全處工作。面對處內老同志休產假，新員工較多且從業(yè)經驗相對欠缺的情況，她勇挑重擔，全身心投身到工作中。在主持工作的這段期間，處內各項工作高效運轉，通過打造溫馨和諧的處室文化、營造團結友愛的工作環(huán)境，形成團隊合力，攻克各項艱巨的工作任務，為建設以客戶為中心的政策性金融綜合服務管理體系做出了貢獻。在此過程中，她的能力也得到進一步提升。
xx是進出口銀行的一名優(yōu)秀女員工，她沒有驚天動地的事跡，但始終以堅定的政治信念、勤勉敬業(yè)的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作作風、吃苦耐勞的工作精神投入到進出口銀行改革發(fā)展中，干出了扎實的工作業(yè)績，得到全行干部員工的一致好評，成為年輕員工學習的榜樣。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料12
我于2014年2月到xxx銀行工作，現任xxx支行客戶經理，8年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，得到了領導和同志們的首肯，先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進個人”。
一、始終堅持以學立德。
學習是人類進步的階梯。只有不斷學習，才能走在時代的前面。8年來，我始終堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極分行各項的學習教育活動，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己。作為一名對公客戶經理，對知識的渴望，讓我堅持把學習始終放在首位，我不斷地學理論、學政策、學業(yè)務、學市場、學財務、學數據、學分析，不斷要求自己能夠更為熟悉對公客戶經理的崗位職責，以便為客戶拓展和更好地為客戶服務而努力。
二、始終堅持以能立崗。
在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是我的職業(yè)理念。我時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中我始終堅持原則，秉公辦事，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經手的每筆業(yè)務，我都能夠始終做到一絲不茍，對每個細節(jié)逐一掌握，努力做到考慮問題全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。面對客戶的工作，我始終堅持做一個有心人，及時捕捉到有用信息，發(fā)掘企業(yè)的信貸需求，為企業(yè)提供信貸支持。2021年，為服務企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元，拉動支行日均存款xxx萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務，幫助企業(yè)填寫委托收款憑證，使用心服務不流于形式。通過多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了xxx萬元，占支行全部日均存款的xx%。
三、始終堅持以勤立業(yè)。
盡管對公客戶經理工作崗位平凡，但我時刻不忘嚴格要求自己。當天的工作當天辦理完畢，絕不拖延，有時候業(yè)務繁忙，甚至顧不上吃飯休息。在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。我始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，時刻銘記客戶的需求就是我的工作，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中，能夠用心細致，把朋友情注入工作中。當節(jié)日來臨，我會通過短信、電話、登門拜訪等方式及時向客戶送去祝福；當客戶生病時，我會及時送去我的關心；當客戶遇到困難時，我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情，縮短銀企之間的距離，讓客戶體會到真情，真正地做到深入人心。在對客戶進行貸前調查和貸款發(fā)放時，為了加快業(yè)務辦理進度，不影響企業(yè)資金使用，經常加班加點，犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領導的支持下，8年來，我負責的各項業(yè)務每年都有一個新的突破，每年都有一個好的發(fā)展。2021年，客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務的同時，為我行貢獻了可觀的經濟效益，真正達到了政銀企共贏的目的。
四、始終堅持以績立身。
在日常工作中，我始終做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質量進一步提高。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報xxx市大健康醫(yī)藥產業(yè)運營有限公司xx億元，同時為了更好地得到了客戶的認可，我積極將他行的票據業(yè)務全部轉到我行辦理，全年共辦理票據業(yè)務xxx項，帶動存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團制藥股份有限公司作為一家上市公司，也是我行的重點營銷客戶，我時時刻刻地注重研究xxx情況，注意xxx市場動態(tài)，了解xxx的需要和要求，在領導和同事們的幫助下，與總行評審辦不斷進行溝通協(xié)調，最后，成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè)，也是支行的重點客戶，我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益，在為xxxxxx有限公司辦理實際業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務，由于服務熱心、貼心，在領導和同事的通力協(xié)作下，為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料13
不知不覺中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業(yè)務，離不開各位領導的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家，“取人之長，為已所用”這句話說的非常好， 我受益于前輩的指導，當然，我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了，回想這一年，我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下，現如今的xx路支行已經發(fā)展為一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，客戶們都認為xx路營業(yè)部的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，今年每日開立的賬戶能達到15個，人均筆數列居支行榜首，每天的'忙碌可想而知。
做為柜員時，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 “三聲服務”和“微笑服務”，“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《60條禁令》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。認真解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
現在我已經當上了綜合柜長。在班組中，除了要干好自己的本職工作外，更重要的是學習協(xié)調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍，要做好上傳下達，做好班長的助手，遇事不急不燥，有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，透視過去一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的�；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：
1、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
2、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗，只要打好了這場仗，就等于戰(zhàn)勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個腳印腳踏實地，雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中，我還是會繼續(xù)加強學習，主動轉型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強組織協(xié)調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上得到了鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在新的一年里做到更好!
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料14
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊伍
怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣，用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門事關能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質，促其成長與成才。20xx年初，總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運籌有道，創(chuàng)造一流的經營業(yè)績
胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經營中，她認真落實總分行戰(zhàn)略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業(yè)務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常�？简炛鶎咏洜I者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料15
xx，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業(yè)工作的多年來，xx以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、主要工作經歷
2005年7月xx加入中國共產黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發(fā)區(qū)支行個金部經理、開發(fā)區(qū)支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監(jiān)察部主任等職務。因成績突出，表現優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進個人稱號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產黨員稱號。現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理，作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務實，敢于創(chuàng)新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領全行員工齊心協(xié)力，銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務，客戶滿意是唯一的標準
2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實國家創(chuàng)業(yè)富民政策，開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，xx深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當年工作任務。
在工作中，xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款，必須找到財政開支人員做擔保才能貸款，很多客戶因為這個原因被拒之門外，xx前期深入調研時發(fā)現這一問題后，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫(yī)生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實惠，得到了客戶的普遍好評。
其他機構婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產。針對這種情況，xx出面與政府及財政部門溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統(tǒng)協(xié)調工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè)，得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產品的發(fā)放工作，進行之中難免遇到困難，業(yè)務流程陌生、手續(xù)不全，各部門銜接不順暢等問題的出現，導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下，xx以身作則，帶頭加班加點工作，多次組織培訓提高業(yè)務員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時到行里一次，既節(jié)省了時間，又提高了效率，還保證了放款的進度和質量，在所有業(yè)務辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的理念，竭誠為客戶服務，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認真負責，做好本職工作
xx有著強烈的敬業(yè)意識和求真務實的工作態(tài)度，自擔任大石橋市支行行長助理以來，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績優(yōu)異，員工滿意。在她的領導下，2015年支行的個人金融業(yè)務取得了優(yōu)秀的成績，電子銀行業(yè)務、信用卡業(yè)務、代理業(yè)務在地區(qū)內都排名第一，獲得領導的一致認可，各業(yè)務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，xx帶領員工團結一心，努力工作，不斷提高規(guī)范化服務水平，為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
四、體恤員工，做合格領導干部
在日常的工作中，xx不僅勤于工作，更關心員工。在負責的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動，履行社會義務，增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。2015年，xx帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產黨員
作為一名共產黨員，一名黨務工作者，xx處處嚴格要求自己，時時在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，她堅持不懈，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養(yǎng)，認真學習金融法律法規(guī)，不斷提高依法經營管理能力。在工作中，她作風民主，辦事公道，經常同班子成員進行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執(zhí)行行務公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開拓創(chuàng)新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料16
xxx作為農業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。現將一年來該銀行員工先進事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務會計先進事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業(yè)務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務專項稽核、分行信貸業(yè)務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務組織考評工作、對業(yè)務工作中出現的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務工作者先進事跡的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
下半年，該調分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為。從服務儀表、服務態(tài)度、服務語言、服務規(guī)范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務明星”活動，在分行規(guī)范化服務評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領導日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務培訓和規(guī)范操作工作，在分行財務會計先進事跡檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務規(guī)范基礎上，把抓單純服務態(tài)度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網點。
二、注重學習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風。
該作風踏實，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業(yè)務書籍，能夠主動向周圍取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。
在臨柜工作中，xxx虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和們的表揚和鼓勵，我沒有滿足，更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻，在創(chuàng)先進事跡!
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料17
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來，堅持真心實意待儲戶，全心全意搞服務，贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任，攬儲業(yè)務拓展的較好，20xx年一季度農金員業(yè)務競賽中攬儲增長在全區(qū)農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李愛蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，李愛蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強心，李愛蘭使自己的攬儲業(yè)務工作始終保持了全區(qū)領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。
（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業(yè)務。李愛蘭依托在村內開設的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當好服務員，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，提高了自己的組織協(xié)調能力。
�。ㄈ⿵V開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，李愛蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢也愿意交給她存。
三、注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質
良好的業(yè)務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，李愛蘭堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業(yè)務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐，使李愛蘭深刻體會到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”�！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任�！比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料18
小萌，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，小萌始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來小萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務值班，及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，小萌一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因為該事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料19
xx，女，33歲，漢族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行青海西寧經濟技術開發(fā)區(qū)支行行長。該同志自參加工作以來不馳于空想、不騖于虛聲，講政治、求上進、揚正氣，不斷提升自身綜合素質和科學管理水平，兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng)新，將看似單調枯燥的工作干得風生水起，色彩斑斕，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，得到了上級和群眾的一致認可。在其不斷努力下，先后榮獲全國銀行業(yè)“學雷鋒標兵”、總行級優(yōu)秀共青團干部、總行級青年服務明星、總行級跨境人民幣業(yè)務優(yōu)秀客戶經理、總行級旺季營銷營銷能手、青海分行先進個人、青年崗位能手、“八一工程”專項營銷先進個人、金融科技及數據應用競賽活動先進個人等二十余獎項。
一、積極學習，先進理論武裝頭腦
作為一名基層網點負責人，xx深知對黨組織文件精神的學習，應該扎實透徹，將黨組織的精神深入到自己的思想，滲透到血液，為自己的工作驅散迷霧，指明前進的方向，成為一個在黨組織教導下愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務的人。2019年，在“不忘初心，牢記使命”主題教育中，xx積極參加理論學習，在學習中對照合格黨員標準檢視自己，不怕出汗，不怕紅臉，主動深挖在工作中的錯誤認識，積極改正，以全新的精神面貌適應新的工作要求，為支行做出表率，起到模范帶頭作用。在學習中，xx按照上級要求，將黨風廉政工作作為心中時刻緊繃的那條弦，對工作中的廉政建設進一步加深認識，做到嚴守工作紀律，清清白白做人，踏踏實實做事。通過云平臺、學習強國等渠道學習黨中央文件精神，時刻以合格共產黨員標準要求自己，在思想和行為上和黨組織保持絕對的一致。
二、敬業(yè)愛崗，真誠服務爭得三贏
干一行、愛一行，這是xx骨子里固有的職業(yè)使命感。在強手如林的金融市場，她用這股子拼勁和活力，攻克一道道難關，服務一位位客戶，取得了驕人的業(yè)績。
不論在擔任客戶經理還是網點負責人的這十幾年時間里，她不斷加大營銷力度和服務深度，不拘泥于傳統(tǒng)營銷模式，充分利用支行地理位置優(yōu)勢，重新定位市場方向、優(yōu)化市場細分、梳理存量客群，掌握資金流向及理財期望，憑借多年的市場營銷實踐和豐富經驗，在任職客戶經理期間，累計發(fā)放各類貸款59.94億元，贏得了領導的認可。以上門維護、實地調研、調整服務方案作為工作日常，以精益求精、務實肯干的工作態(tài)度，贏得了客戶的信任，建立了良好的客群合作關系。她還積極協(xié)助所在機構創(chuàng)新營銷模式，在各種不利因素下，持續(xù)拓展營銷渠道，提高銷售業(yè)績，為業(yè)務指標提升做出了顯著貢獻，部分業(yè)績位居全省前列，為支行贏得了榮譽。
三、身先力行，做實做透網點經營
2016年年初，xx就任西寧經濟技術開發(fā)區(qū)支行行長。就職初期，她迅速轉變角色，沉下心來學習，結合網點實際，仔細研究每一項任務指標，尋找問題突破口。以認真踏實的工作作風、樂于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德以及較高的業(yè)務素質為網點員工做出表率，履行網點負責人職責。
上任伊始，xx確定了網點重點客戶逐一走訪上門營銷，隨時解決客戶使用產品等方面的問題。她立桿為旗做表率，主動上門攬業(yè)務，頂風冒雨訪客戶，即便是在上下班的路上，還要通過電話與客戶加強業(yè)務溝通。有時候，為了一個業(yè)務，要三番五次，一趟趟跑客戶單位，也曾經餓著肚子、拖著不適的身體一直等到深夜。就這樣，支行業(yè)績在xx的堅持和帶領下，不斷攀升，達到了一個新高度，連續(xù)多年在所在支行考核中排名前列。
四、拓寬思路，致力重點對公版塊
xx根據網點客群特色，大膽創(chuàng)新，拓寬思路，將軍警客戶作為核心客戶。她主動了解客戶需求，切實制定維護計劃，量身定做軍警金融服務方案，積極搭建資金結算系統(tǒng)，延伸拓展對公網絡服務系統(tǒng)、警銀直連系統(tǒng)、公務卡、代發(fā)工資等多領域服務產品，有效契合部隊的財務管理需求，提升產品覆蓋度和客戶維系度。合作初期由于部隊財務人員對企業(yè)網銀的操作不夠熟練，在轉賬制單時對于跨行轉賬的開戶行錄入不規(guī)范，經常造成落地處理影響到賬速度，介于這種情況她將常用收款人進行梳理，把單位名稱、賬號、收款人開戶行等信息整理成表格的形式供出納使用，以微小細節(jié)贏得單位財務人員的好評。她帶領客戶經理深入部隊，為部隊高層提供“一對一”的理財咨詢服務，宣講各類產品和服務，配合提供7*24小時不間斷服務，使廣大官兵更加深入的了解了軍人保障卡及公務卡的功能和相關優(yōu)惠政策，也對建行服務更加認可。
世界上本沒有路，走的人多了也便成了路。xx就是這樣一個勇于開拓的人，不管前邊是荊棘密布還是小道崎嶇，她都有一股韌勁，一種精神，都能拿出開山辟嶺的豪邁，將困難克服，都能想盡一切辦法，將其變成大道坦途。
xx精益求精的態(tài)度，與時俱進的創(chuàng)新，精準高效的技能，個性鮮活的服務，永爭第一的卓越是愛崗敬業(yè)、扎根基層的高度升華。xx勇于擔當，牢記使命，不忘初心，砥礪前行，在建設銀行的事業(yè)上奉獻著自己的激情和熱血，讓青春之花綻放在祖國需要的每一個角落。
銀行行長巾幗標兵崗主要事跡材料20
xx，女，36歲，漢族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行云南省分行昆明分行機構業(yè)務部總經理�！按撼恰崩ッ�，是中國西部地區(qū)重要中心城市之一，是中國面向南亞東南亞的“橋頭堡”。近年來，三十多家駐昆金融機構緊抓昆明政府主導型經濟的特點，機構業(yè)務競爭特別激烈。
作為一名在云南分行機構業(yè)務條線工作了近十五年的年輕“老兵”，xx在32歲時執(zhí)掌了昆明主戰(zhàn)場的機構業(yè)務條線。該同志克服“資歷淺而不受重視”的短板，保持“初生牛犢不怕虎”的韌勁，潛心打磨本領，堅韌拼搏市場，創(chuàng)新突破自我，經過近六年的磨礪，在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上，踐行新金融實現了新發(fā)展，連續(xù)四年保持存款份額、新增“雙第一”的同業(yè)領先優(yōu)勢，各項指標在系統(tǒng)內“一枝獨秀”，樹立了昆明地區(qū)建行機構業(yè)務的獨有服務品牌。
尤為突出的是，近兩年該同志主導了云南智慧政務在昆明地區(qū)的率先落地、迅速推廣及深度“挖礦”，創(chuàng)造了驕人業(yè)績，探索出一條G端連接推動金融科技戰(zhàn)略本地化落地的成功路徑，為云南分行機構存款新增實現全國建行系統(tǒng)排名第四、得到田國立董事長點名表揚的亮眼成績做出了重大貢獻。其個人及所在部門多次獲得總分行以及昆明市的表彰。
一、核心業(yè)務創(chuàng)“三高”，她是從不服輸的“女中豪杰”
xx剛接手昆明地區(qū)機構業(yè)務時就遇到兩只“攔路虎”：一是多年來的持續(xù)快速發(fā)展讓昆明地區(qū)機構業(yè)務領先優(yōu)勢逐步擴大，對我行已拿下的一個個市級財政資源集中的單個賬戶，駐昆金融機構總是覬覦并伺機搶奪，“守業(yè)”的壓力特別之大；二是當時還沒有金融科技的理念和打法，開拓新業(yè)務、持續(xù)提高對全行機構業(yè)務發(fā)展的貢獻度，更多的是靠人脈、拉資源和拼服務，“創(chuàng)業(yè)”的挑戰(zhàn)特別之難。
xx頂住壓力勇不退卻，找準政府痛點與各級政府領導關切點，開展了一系列機構業(yè)務“保衛(wèi)戰(zhàn)”、“攻堅戰(zhàn)”，精耕細作終得累累碩果。截至2019年末，實現了：第一，存款高增長。昆明地區(qū)機構存款余額突破900億元，三年復合增速達15%，系統(tǒng)新增占比達103%；連續(xù)四年機構存款時點余額和新增均實現同業(yè)“雙第一”。其中，昆明市社�；鸫婵钯~戶從2013年103億元增加到2019年末的307億元，在5家專戶銀行市場占比80%。第二，貸款高質量。機構類貸款余額15.72億元，累投4.8億元，余額與新增系統(tǒng)排名第一，在保持零不良零逾期的情況下，提高定價水平，EVA貢獻持續(xù)提升。第三，價值高貢獻。昆明地區(qū)政府機構賬戶新增382戶，排名全省第一，含省市區(qū)級退役軍人管理機構等多個重點賬戶。實現機構類中收3678.4萬元，全省占比59.14%。昆明分行在總分行多項營銷活動競賽中排名前列，被總行評為“代理中央財政優(yōu)秀服務機構”，獲得云南分行“機構業(yè)務5+1營銷年”先進集體一等獎，連續(xù)3年獲昆明市預算單位服務銀行評價第一名，被授予昆明市“工人先鋒號”。
二、智慧政務落地挖礦創(chuàng)“三多”，她是從不安分的“破冰先鋒”
去年，云南智慧政務打造了全國“樣板間”，xx負責推動“樣板間”在昆明地區(qū)的推廣和“精品化”。然而，當時昆明市的“一網通辦”政務業(yè)務已經先于省里開展并有已合作的專業(yè)科技公司，這成為了xx面對的超級難題。
在沒有任何經驗可借鑒的情況下，xx反復鉆研國家政策和我行金融科技特色，把自己和團隊打造成政府管理需求與科技運用之間順暢溝通的“金融之橋”，最終實現了“門外漢”力壓“老把式”的奇跡，率先與昆明市政府簽署《智慧政務合作協(xié)議》，并深耕智慧政務“挖礦”，推動昆明分行機構業(yè)務成為全省機構業(yè)務標桿，實現了：第一，平臺上線多。2019年完成48個安心養(yǎng)老、10個公益教育、12個黨委工會平臺上線，共獲客23073人；簽約2個善行宗教平臺，實現全省首破零；“智慧政法”上線11家法院，實現存款余額36.92億元，新增12.12億元，有建行機構覆蓋度高達92%。第二，打造商圈多。依托智慧校園產品推介會等，在12所高校提升聚合支付繳費量；依托銀校通、銀醫(yī)通業(yè)務，新增銀校銀醫(yī)系統(tǒng)客戶80戶。第三，業(yè)務突破多。成為非稅互聯(lián)網平臺建設唯一合作銀行、醫(yī)保無現金繳費試點合作銀行，均為全省首家上線；社保服務平臺推廣實現全市覆蓋，成為全省社保系統(tǒng)推廣覆蓋度最高的地區(qū)；實現財政國庫集中支付電子化市區(qū)縣財政全覆蓋；與省軍區(qū)簽訂“四個監(jiān)管系統(tǒng)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽約6戶“軍建安鑫”協(xié)議，實現3戶“軍E通”簽約并上線，為全省上線最多。
三、創(chuàng)新求變成就“三快”，她是從不懈怠的“拼命三郎”
面對傲視同業(yè)和系統(tǒng)的機構業(yè)務良好發(fā)態(tài)勢，xx沒有絲毫的驕傲和松懈，因為智慧政務讓她初嘗了“金融+科技”新打法的甜頭。她說：“在強大的金融科技支撐下，機構業(yè)務踐行新金融的腳步絕不能拖，走出舒適區(qū)開啟第二曲線的行動絕不能慢！”
該同志以敏銳的市場嗅覺挖掘和引導客戶需求，以極速的執(zhí)行力征服客戶搶占先機，實現了：第一，響應政府需求創(chuàng)新快。昆明分行到市級行政中心來回一趟50公里，xx一周至少跑三趟，物理距離一直那么遠，但與客戶的心卻漸漸近了。她總是能提前了解機構的撥款信息和政府的管理動向，快速制定解決方案，快速做足營銷準備。比如：在得知市里要推進文化產業(yè)與金融產業(yè)的融合后，她立即策劃成立“昆明文化銀行”、“昆明創(chuàng)客銀行”、“昆明科技銀行”，3年間僅文化銀行就為昆明市152戶優(yōu)質文化行業(yè)小微客戶提供信貸支持8488萬元，引起了昆明市政府的高度關注和高度認可。她趁熱打鐵，與省級各機構單位迅速開展業(yè)務合作，推廣“軌道刷臉”、“智慧社區(qū)”和“智慧樓宇”，積極搶占發(fā)展先機。昆明分行連續(xù)四年獲得昆明市政府“金融創(chuàng)新與發(fā)展成果獎”。第二，“辦事通”宣傳推動快。她立下做“一部手機辦事通”推廣排頭兵的決心，周密施策，確保執(zhí)行黨委決策“不打折扣”、確保與市政府要求“無縫對接”、確保與各層級政府機構“親密合作”，昆明地區(qū)“一部手機辦事通”注冊人數突破49萬人，排名全省第一。她自己也成為了市政府“欽點”的業(yè)務咨詢和問題響應專家，頻頻被邀請走進市政府做宣傳推動，并為昆明市經濟發(fā)展和重大項目推進建言獻策。第三，“辦事通”運用升級見效快。她快速組織完成各政務服務中心24小時自助區(qū)的STM布放和功能宣傳，使昆明地區(qū)最早實現“政務服務無處不在”；她創(chuàng)新推出“辦事通”宣傳推廣+“裕農通”、退役軍人服務站掛牌+“不忘初心 牢記使命”黨建共建宣傳活動等“組合拳”，與各級政府的合作關系加速深入；抗擊新冠肺炎疫情期間，先期海量推廣的“辦事通”凸顯線上辦政務的優(yōu)勢，建行與各級政務局的合作關系進一步深化。在此基礎上，她迅速有效組織“社區(qū)疫情防控系統(tǒng)”的推廣，半天之內全面部署，兩周之內實現近10000戶社區(qū)、鄉(xiāng)村、學校、醫(yī)院、企業(yè)客戶的上線。多年的不輟耕耘換來了客戶的信任和依賴，如今，市級政府各部門但凡有業(yè)務需求都會找到xx，她成了“首席客戶經理”，每天都在樂此不疲地開展營銷推進。
沉甸甸的成績背后，是xx超出常人的艱辛和努力。那么多年來，xx能正常下班回家吃晚飯的日子屈指可數，外表柔弱的她，每當業(yè)務受阻、四處碰壁后自我療傷重拾信心的堅強總令人動容。作為新時代的青年奮斗者，xx堅守初心使命，立足基層崗位，積極投身建設銀行新金融探索實踐，為實現建設銀行的戰(zhàn)略愿景及經營目標不懈努力的身影，就是建設銀行青年建功成才最美的模樣！
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