業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會
一、什么是心得體會
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會（精選26篇）
當我們備受啟迪時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會（精選26篇），歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 1
今年7月中旬，我有幸被單位選派參加在河北涿州培訓(xùn)基地舉辦的財政部中青年干部培訓(xùn)班，我十分珍惜這次難得的學(xué)習機會，培訓(xùn)班課程安排十分緊湊，六天時間安排了十一個講座，兩個學(xué)員論壇，三場模擬新聞發(fā)布會，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計科學(xué)合理，教學(xué)方式新穎多樣，同學(xué)之間思想交流充分，雖然為期一周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼飛逝，但卻給我留下了豐碩的收獲和深深的體會。
一、提高層次，加深了對財政改革的認識。
北京大學(xué)燕繼榮教授傳授的《國家治理現(xiàn)代化與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建》課程，從大國崛起與中國夢，到社會主義核心價值觀的探索，再到國家現(xiàn)代治理的任務(wù)和難點娓娓道來，既有理論高度又與現(xiàn)實社會緊密結(jié)合，為我們理清了我國國家治理的演變過程和未來改革方向。財政部財科所劉尚希副所長站在參與全球改革和國家現(xiàn)代治理的高度，為我們講解了建立現(xiàn)代財政制度的背景和總依據(jù)，詳細闡述了財政改革的目標和具體路徑。財政部稅政司王建凡副司長則從我國稅制的基本情況說起，介紹了世界稅制改革的發(fā)展趨勢，再反觀我國現(xiàn)行稅制存在的主要問題，最后具體介紹了我國當前深化稅制改革的總體思路。幾位老師深厚的理論功底、豐富的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和高水平的講課藝術(shù)，極大地提高了我們的站位高度和理解層次，使我們加深了對深化財政體制改革形勢與任務(wù)的正確認識和把握。
二、拓寬視野，激發(fā)了學(xué)習的渴望。
人民大學(xué)周教授知識淵博、語言生動，他從人口、環(huán)境、資源等社會學(xué)的多個角度給我們講解了中國社會的演變，深入淺出地介紹了未來十年中國社會的改革與發(fā)展趨勢，信息量極大，見解獨到。國防大學(xué)朱成虎教授從經(jīng)濟、政治、軍事和國際關(guān)系等四個方面為我們介紹了國際戰(zhàn)略形勢的主要特點，還結(jié)合當前國際形勢介紹了我國當前的安全環(huán)境問題。著名宏觀經(jīng)濟學(xué)家向松祚先生從金融危機六年后的全球經(jīng)濟大變局入手為我們介紹了當前的國內(nèi)外金融與中國發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整。幾位教授不僅從不同的知識領(lǐng)域為我們拓寬了視野，增長了知識面，他們在某些觀點上的不同見解碰撞出思想的火花，更是激發(fā)了我們對未知領(lǐng)域知識學(xué)習的渴望，同時也提高了我們對復(fù)雜問題的分析判斷和獨立思考能力。
三、彌補短板，提升了綜合崗位能力。
這次培訓(xùn)班不僅注重提升學(xué)員的理論水平也十分注重提高實用綜合能力的培養(yǎng)，曾擔任國家教育部新聞發(fā)言人的王旭明先生，走下講臺，來到學(xué)員中間，以真實的案例，采用媒體現(xiàn)場采訪的方式與學(xué)員互動，即時提問即時點評，課堂氣氛即緊張又活潑，為我們講授了一堂精彩的《新媒體時代的公共溝通藝術(shù)》課程，不僅傳授了面對公眾媒體溝通應(yīng)注意的原則、要領(lǐng)和技巧，還具體介紹了召開新聞發(fā)布會的流程，為之后學(xué)員們成功地舉辦了三場模擬新聞發(fā)布會打下了扎實的基礎(chǔ)，這種全新的訓(xùn)練模式，有效地彌補了我們能力的短板，鍛煉了我們的應(yīng)變、表達、溝通等應(yīng)對公眾媒體的能力，在很大程度了提升了處長應(yīng)具備的綜合崗位能力。
四、堅定信仰，增強了戰(zhàn)勝的信心。
除了加強對財政政策業(yè)務(wù)理論和多學(xué)科知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)班也不忘加強對學(xué)員政治理論素養(yǎng)和黨風廉政建設(shè)的培訓(xùn)。駐部監(jiān)察局齊鳳瑞副局長引經(jīng)據(jù)典，博古論今，以一個個古今中外的歷史事件為例，給我們講授了一堂內(nèi)容豐富，別開生面的反腐倡廉課，使我們站在歷史的長河中看清作為財政干部應(yīng)承擔的歷史使命和擔當，從思想根源上樹立起反腐倡廉的旗幟，作一個有堅定政治信仰的共產(chǎn)黨人。
五、增進了解，收獲了珍貴的友誼。
全班四十三個學(xué)員由財政部18個司局和25個專員辦的處長組成，大家從來自五湖四海從不同的工作崗位走到一起，都十分珍惜這次難得的學(xué)習機會。在破冰訓(xùn)練中，通過游戲活動和自我介紹，學(xué)員們很快就打開了隔閡，迅速融入了集體；在課堂上，學(xué)員們專注聽講，認真筆記，踴躍發(fā)言，積極提問；在學(xué)員論壇上，學(xué)員們敞開心扉，暢所欲言，充分表達自己的觀點，才華橫溢；在新聞發(fā)布會上，分組競爭，互相配合，互相提問，團結(jié)協(xié)作，精彩紛呈，盡顯風采；在課后，大家互相交流思想，切磋業(yè)余愛好，歡聲笑語不斷。雖然只有短短的一周時間，但因為有豐富的體驗，充分的交流和相互的配合，彼此都增進了了解，留下了深刻的印象，收獲了沉甸甸的友情。
通過這次培訓(xùn)，我從老師們身上學(xué)到了高層次的視野、前沿的信息、多元化的知識和獨到的見解，使自己的思想有了一種騰空的感覺，縮小了自己與世界的距離；我還從優(yōu)秀的同學(xué)身上找到了自己的差距，認識到自己不足，使我進一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。正如在開班儀式上部領(lǐng)導(dǎo)所說的，財政干部要不斷學(xué)習不斷進取，這是責任所系，事業(yè)所需，形勢所迫！當前我們正處在深化財政體制改革的關(guān)鍵時期，我們必須通過不斷地學(xué)習，更新知識結(jié)構(gòu)，提高能力素養(yǎng)，不斷更新觀念，以開闊的思路、創(chuàng)新的思維應(yīng)對當前深化經(jīng)濟體制改革和財政體制改革新形勢，讓我們揚起學(xué)習的風帆，肩負起時代賦予我們的歷史責任，乘著財政體制改革之風，風雨無阻，勇往直前。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 2
通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習活動，對如何有效組織課堂教學(xué)，有了更深的認識。課堂是教學(xué)的主要場所，是師生進行交流的園地。而課堂組織是課堂上師生之間通過互動的規(guī)定性得以體現(xiàn)的狀態(tài)和規(guī)則。構(gòu)建一種和諧的、有利于提高課堂教學(xué)效果的課堂秩序，會直接影響課堂教學(xué)的效果。
首先要培養(yǎng)學(xué)生良好課堂習慣，有效組織課堂教學(xué)。思想教育先行，引導(dǎo)孩子形成良好的聽課習慣，對學(xué)生自覺性培養(yǎng)。尤其是對于課堂上的一些“學(xué)困生” ，不能放任自流，置之不理，及時給予引導(dǎo)糾正，讓他們養(yǎng)成良好課堂習慣。只要培養(yǎng)學(xué)生良好課堂習慣，多關(guān)心學(xué)生我們才有收獲的希望。
其次，要制定有針對性的規(guī)則來規(guī)范學(xué)生的課堂行為。
在實施課堂教學(xué)中，教師可采取一些針對性的規(guī)則來規(guī)范學(xué)生的課堂行為，比如我在課堂上對于一些愛搞小動作的學(xué)困生可讓他們當帶頭人——采取記名制，這樣他們會因老師重視自己反而表現(xiàn)的好一些。小組之間進行評比，帶動全班學(xué)生養(yǎng)成良好課堂習慣，形成良好的班風，營造班級積極良好的學(xué)習氣氛。
最后，運用組織藝術(shù)，創(chuàng)造豐富有趣的課堂。
1、采取合適的教學(xué)手段，如情景教學(xué)法。比如在語文課堂上可采取一些和生活實踐相結(jié)合的手段，創(chuàng)設(shè)適合于課堂教學(xué)的情景來激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。
2、精心設(shè)計教學(xué)語言，調(diào)動學(xué)生樂學(xué)情緒。比如在課堂可采取風趣幽默的語言，創(chuàng)造豐富有趣的課堂來調(diào)動學(xué)生樂學(xué)情緒。
3、發(fā)揮非語言行為在教學(xué)中的作用。如身勢、情感、等來表達。如：目光注視法、表情感染法、趣味激勵法、停頓吸引法。
加強師生間的互動與交流，適時給落后的學(xué)生以鼓勵 加強互動讓學(xué)生集中了注意力，鼓勵則給后進生增強了信心。
1、走到學(xué)生身邊；
2、讓學(xué)生分享老師對紀律管理的情感；
3、使學(xué)生產(chǎn)生紀律需求；
4、利用課件調(diào)動起學(xué)生學(xué)習的積極性。
在教學(xué)中，我們要因勢利導(dǎo)，激發(fā)興趣，精心設(shè)計課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率。課堂組織的方法多種多樣，要以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和積極性為主，以取得較好的課堂效果。在課堂秩序的管理方面，不同的組織教學(xué)的方法會在學(xué)生的思想、情感和習慣等方面產(chǎn)生不同的后果。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 3
隨著時代的發(fā)展，如何做一名合格的教師，這是值得我用一生去思考的問題。合格的教師不是終身的。過去是“不進則退”，現(xiàn)在是“慢進則退”，不進將會很快被淘汰，昨天的合格教師，今天不一定合格。只有與時俱進，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習、探索，才能成為一名合格的教師。周末，我校教務(wù)科組織廣大教師進行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從教學(xué)技能的方方面面帶來了比較科學(xué)的理念，讓我受益匪淺。
一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
能夠讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習的課，是好課；讓大多數(shù)甚至讓每個學(xué)生都能在相當程度上實現(xiàn)有效學(xué)習的課，是最好的課；而不能讓學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習，或不能讓大多數(shù)學(xué)生實現(xiàn)有效學(xué)習的課，則是不好的課，是失掉了課堂教學(xué)價值的課學(xué)習。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 4
經(jīng)過兩天的業(yè)務(wù)學(xué)習，確實對今后的課堂教學(xué)敲響了警鐘，對實際教學(xué)有重要的指導(dǎo)意義。每次上完課，教師在說自己的教學(xué)設(shè)計時，都明顯地表達了全面關(guān)注學(xué)生的愿望，從各個可能的環(huán)節(jié)來滲透過程和方法，情感、態(tài)度和價值觀方面的發(fā)展。但是，在課堂現(xiàn)場實施的時候，教師仍然不自覺地把關(guān)注的焦點放在自己身上，這導(dǎo)致了教師在課堂上的緊張和壓力。
例如，在學(xué)生分小組活動時，老師注意到，各個小組的學(xué)習進程出現(xiàn)了差異，小組的討論也非常熱烈，他們甚至提出很多的問題。這時，老師的第一個想法可能是：呀，我駕馭不了啦，會不會說我的課堂太亂了，而不是想，學(xué)生在做什么，他們的學(xué)習進行得怎么樣了，他們需要什么，我得想辦法幫助他們。如果老師能把關(guān)注的焦點放在學(xué)生身上，就會忙于深入各個小組的討論，了解他們的認知情況，從而靈活地組織安排下一個活動，緊張感也將不復(fù)存在。
在此基礎(chǔ)上，教師還應(yīng)特別注意關(guān)注全體學(xué)生。這就意味著以往被忽視的學(xué)生群體應(yīng)該得到更多的關(guān)注。每堂課上，都會有一些非常積極的參與者，還會有一些很被動的參與者，或者根本不參與的。專家提出，要特別關(guān)注：那些沒有參與的學(xué)生在干什么。他們是在認真地傾聽、思考，還是神游在外，或者在很被動地接受。教師的任務(wù)是幫助調(diào)動這些學(xué)生的積極性，并反思自己的教學(xué)設(shè)計：如何讓更多的學(xué)生卷入到活躍的學(xué)習活動中來。
教師必須做到與時俱進�！疤柮刻於际切碌��！睍r代的日新月異就是我們面臨的第一挑戰(zhàn)，教育觀念、教學(xué)方法、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力都必須緊隨時代車輪，不斷地更新、拓展、充實、提高。要勇敢地擯棄舊事物，勇敢地接受新事物。要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，迫切地學(xué)習新技術(shù)，不斷地提升自身素質(zhì)。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 5
一、財政學(xué)總體概念
財政，在學(xué)習財政學(xué)這門課程之前，我對這個詞的理解是很狹隘的，覺得所謂的財政就是政府的收入和分配，其涉及的僅僅是政府怎么“掙錢”和“花錢”。因此，以前我總覺得財政這個東西離普通老板姓的生活有著相當?shù)木嚯x。
財政，是國家參與社會經(jīng)濟生活的一項重要內(nèi)容，是宏觀調(diào)控這只“看得見的手”發(fā)揮作用的重要形式。而財政學(xué)這門課程，是一扇讓我們了解財政的基本知識、基本理論和基本管理技能的窗戶。
財政包括財政收入和財政支出兩個部分。在中國，對財政這一范疇有不同的認識：一種觀點認為，財政是由國家分配價值所產(chǎn)生的分配關(guān)系，這種價值分配，在國家產(chǎn)生前屬于生產(chǎn)領(lǐng)域的財務(wù)分配，在國家產(chǎn)生后屬于國家財政分配；第二種觀點認為，財政是為了滿足社會共同需要而對剩余產(chǎn)品進行分配而產(chǎn)生的分配關(guān)系，它不是隨國家的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，而是隨著剩余產(chǎn)品的產(chǎn)生而產(chǎn)生的；第三種觀點認為，財政是為滿足社會共同需要而形成的社會集中化的分配關(guān)系。
在當今的市場經(jīng)濟體制下，財政概念當然有所延伸和發(fā)展。如果簡略地概括財政的概念，從不同的角度，可以有不同的理解。從實際工作來看，財政是指國家（或政府）的一個經(jīng)濟部門，即財政部門，它是國家（或政府）的一個綜合性部門，通過其收支活動籌集和供給經(jīng)費和資金，保證實現(xiàn)國家（或政府）的職能。從經(jīng)濟學(xué)的意義來理解，財政是一個經(jīng)濟范疇，財政作為一個經(jīng)濟范疇，是一種以國家為主體的經(jīng)濟行為，是政府集中一部分國民收入用于滿足公共需要的收支活動，以達到優(yōu)化資源配置、公平分配及經(jīng)濟穩(wěn)定和發(fā)展的目標；也可以理解為，財政是以國家為主體的分配活動，但這里的“分配”應(yīng)理解為廣義的分配，既包括生產(chǎn)要素的分配，也包括個人收入的分配。
二、課程內(nèi)容
《財政學(xué)》這門課程比較全面系統(tǒng)的講述了財政的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識，反映了近年來我國經(jīng)濟體制改革和財政、稅收改革的發(fā)展變化與實踐經(jīng)驗，適當?shù)慕榻B了國外有關(guān)這方面的制度與方法。全書共十八章，以財政理論為指導(dǎo)，研究不同社會制度下，財政產(chǎn)生、發(fā)展、特點，以及在現(xiàn)在的經(jīng)濟制度下財政的收入、支出、預(yù)算、政策等內(nèi)容。
三、總結(jié)
學(xué)習的過程，是獲得知識、去除愚昧的過程，財政學(xué)的學(xué)習也不例外。對財政學(xué)的學(xué)習，讓我深刻體會到了財政的巨大作用，它不僅可以促進資源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，還可以有效促進經(jīng)濟的穩(wěn)定與發(fā)展。財政支出與收入的相關(guān)章節(jié)使我們對政府的錢“從哪來、怎么用”有了一個感性的認識，同時促使我們在學(xué)習中將相關(guān)內(nèi)容與現(xiàn)實生活的事項聯(lián)系起來從而理解國家的相關(guān)政策和措施，比如國家促進“三農(nóng)”發(fā)展，促進教育普及以提高人口素質(zhì)的財政措施。而在稅收和財政平衡與赤字的相關(guān)章節(jié)的學(xué)習中，我學(xué)會了客觀地分析相關(guān)的財政現(xiàn)象，不會再單純地認為赤字就是壞事，稅收僅是取得收入的方式。
通過這個學(xué)期的學(xué)習，我覺得財政學(xué)對于一個國家、一個政府，是一門藝術(shù)，應(yīng)用得好將會帶來巨大的社會效益，運用得不好也會帶來一定的災(zāi)難。
那么對于我們這些學(xué)生，學(xué)習財政學(xué)有什么意義呢？我覺得不管是哪一門學(xué)科，其學(xué)習的目的都是盡可能使其在現(xiàn)實中發(fā)揮作用，開設(shè)財政學(xué)這門課程有利于我們學(xué)生對國家財務(wù)制度、政策調(diào)解等宏觀方面有一個正確的認識，可以幫助我們理解社會發(fā)展和經(jīng)濟運行中國家所采取的一些措施和手段，并通過這些理解推斷社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，揚長避短，有效安排自己的經(jīng)濟生活。
四、建議
雖說財政在我們的生活中無處不在，但是，對很多人來說它畢竟是一個比較抽象和宏觀的東西，有些東西并不是很容易理解。一下是我對于學(xué)習財政學(xué)的一點建議：
首先，也是最重要的，就是圖形�？梢园l(fā)現(xiàn)，整個財政學(xué)學(xué)的理論體系包含了很多圖形，幾乎每一章、每一節(jié)都有圖形，而且，要想闡述一個原理，沒有圖形配合是做不到的。
其次，重要的概念要進行理解記憶。要首先理解，在理解的基礎(chǔ)上記憶。
最后，知識的掌握要系統(tǒng)化。這一點也尤其重要。因財政學(xué)中涉及到許多不同的學(xué)派，不同學(xué)派的理論模型、觀點、政策主張都是有一定的差異的。很可能會出題讓你比較它們之間的異同。所以在學(xué)習中，要有意識地去聯(lián)想記憶，看到一個學(xué)派的因素分析時，要回想一下其他哪個學(xué)派也在這一領(lǐng)域有分析，異同點在哪里。你可以把這些相關(guān)聯(lián)的知識點也都總結(jié)在一個本子上，總結(jié)的過程也就是你去理解、系統(tǒng)掌握它的過程。
由于西方經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)地位和作用極其重要，關(guān)于西方經(jīng)濟學(xué)的學(xué)習以及復(fù)習和考試一般應(yīng)該注意：
�。�1）準確理解和掌握基本概念，并能比較靈活的運用。一些基本概念不是死記硬背能解決的，只有通過比較和聯(lián)想，才能真正地學(xué)好財政學(xué)并能在其他課程中靈活運用，以減輕學(xué)習的負擔。
（2）要對整個知識框架進行掌握。對于這一點來說，就是要在腦海中隨時可以浮現(xiàn)出這門課程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知識只有當別人提醒時才能回憶起來。把握好整個知識的邏輯結(jié)構(gòu)就可以避免知識點的遺漏和盲點。
個人覺得，還是要多學(xué)多看，找到自己的學(xué)習方式和方法，而且好的教材不但可以提升興趣，也能讓你很快入門；而好的方法能讓你更好更快地理解。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 6
一、總體情況
本學(xué)期以來，同學(xué)們對學(xué)習重要程度的認識進一步加深，對學(xué)習的積極性進一步加強，學(xué)習成績也較以往進一步提高。從總體上看，大家學(xué)習成績均較以前有了不小提高。
以全班加權(quán)平均成績?yōu)槔赫w上呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。從第一學(xué)期的77.82分上升到第二學(xué)年第二學(xué)期的81.67分。加權(quán)平均分八十分以上的有39人，大二下學(xué)期成績較上學(xué)期增長2.06%。
雖然也不排除試卷難易、評分標準不一等客觀原因，但進步是有目共睹的。及格率保持在95%左右。但是及格人數(shù)和及格科目與上個學(xué)期持平。男女生之間的成績差距進一步縮小，前二十名中，男生比例較同期有所上升�？傊�，成績與問題并存。
二、各科情況
中國稅制：除一人緩考之外其余全部及格，其中80分以上的有43人，90分以上的有17人。最高分為98分（劉敏、李文婷），最低分為62分。
貨幣銀行學(xué)：除一人緩考一人不幾個外全部及格，其中80分以上的有31人，90分以上的有8人。最高分為95分（王豫鋒、王潔）。90分以上的有熊倩、陳星宇、鄭瑤、梁艷、李文婷、劉慧、王豫鋒、王潔等人。
概率論與數(shù)理統(tǒng)計：除一人緩考4人不及格外全部及格，其中80分以上的有34人，90分以上的有5人。最高分為96分（王怡璞、狄繼卓）。90分以上的有王怡璞、狄繼卓、劉敏、王豫鋒、蒲源清。
會計學(xué)概論：除一人不幾個外全部及格，其中80分以上的有52人，90分以上的有23人。最高分為97分。
中國財政史：全部幾個，其中80分以上的有40人，90分以上的有9人，最高分為92分（李文婷）。
三、取得的進步及原因
1、同學(xué)們的努力、學(xué)習熱情的高漲是取得進步的最大原因。本學(xué)期以來，班級每一個成員學(xué)習的動力更加強勁、學(xué)習的目標更加明確、學(xué)習的憂患意識更加強烈。班級絕大部分同學(xué)每周至少參加5天的晚自習；課堂上也積極與老師互動，不懂就問、找問題問的同學(xué)大有人在。
2、離不開各個科任老師和輔導(dǎo)員秦老師的悉心教導(dǎo)。開學(xué)之初，在秦老師的幫助下，班委和部分同學(xué)就積極的與各科老師展開交流，通過交流互動，讓各科老師了解我們班了、解我們班的同學(xué)，增加彼此的了解。各科老師通過了解，因材施教，教學(xué)的氛圍進一步被激活。秦老師也經(jīng)常下宿舍下教師督促同學(xué)按時上課、按時自習，給同學(xué)們以鞭策，同時也積極關(guān)心同學(xué)生活上的困難，找同學(xué)談話，盡可能幫助大家解決各種困難，解決了同學(xué)們的后顧之憂，成為大家的知心大姐。
3、和各位班委的共同努力是分不開的。鑒于以往我們班開展各種學(xué)習互動活動的經(jīng)驗以及大二的實際情況，本學(xué)期，我們班委的計劃就是為大家營造一個良好的學(xué)習環(huán)境，盡可能多的為大家提供學(xué)習資料等各種軟硬件，讓更多的同學(xué)將更多的時間用在學(xué)習上。
四、存在的問題及原因
成績不足喜，問題仍存在。和其他兄弟班級相比，還有相當大的差距。存在的具體問題如下：
1、不均衡發(fā)展現(xiàn)象仍然存在，有進一步擴大的趨勢。不均衡主要體現(xiàn)在：男女生之間差距仍然存在，各個分數(shù)線的男女比重與班級的男女比重很不一致；偏科現(xiàn)象也教為嚴重；最高分與最低分之間差距也較大。
2、部分同學(xué)消極學(xué)習的態(tài)度在影響自己的同時也在影響著他人。
3、學(xué)習缺乏有效的規(guī)劃，考前臨時突擊已經(jīng)成為某些同學(xué)“逢考必勝”的“法寶”。
4、到課率、課堂紀律等有待提高。
五、下一步班級學(xué)習工作計劃
1、借鑒以往和其他班級學(xué)習方面好的做法、好的經(jīng)驗，并結(jié)合我們班實際，開展各項學(xué)習活動；
2、班委繼續(xù)為大家的學(xué)習營造一個良好的環(huán)境
3、也希望老師積極的督促大家學(xué)習。
具體計劃進一步研究。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 7
目前，我國證券公司的核心競爭力仍然存在：缺乏核心競爭力的生成機制、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力不足、風險管理能力不高、資本和資產(chǎn)規(guī)模小、市場集中度不高等突出的問題，需要通過不斷加強文化和制度建設(shè)、開展管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、加強風險管理等措施來提升其核心競爭力。通過一段時間對創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識學(xué)習材料的學(xué)習，我感觸良多、收獲良多、受益匪淺。掃清了我眼前的一些迷霧，讓我對業(yè)務(wù)創(chuàng)新有了更深一層的理解。近幾年來，由于受經(jīng)融風暴的影響，證券行業(yè)在不斷地發(fā)展過程中也受到了許多制約，同時也暴露了很多缺陷，業(yè)務(wù)操作的墨守陳規(guī)是其中最為嚴重的。雖然證券投資者隊伍不斷壯大，但是，在我國資本市場“新興加轉(zhuǎn)軌”為主要特征的大背景下，證券市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新趨勢仍未形成，市場的投資者的投資知識、投資經(jīng)驗、投資偏好、文化程度等因素又參差不齊，不少投資者缺乏審慎投資意識，對證券知識缺少了解，風險意識淡薄，風險承受能力和自我保護能力低，存在盲目跟風的投資行為，使得證券市場的發(fā)展受阻，不能朝著一個良好的方向發(fā)展。業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，不僅能提高公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，還能使公司穩(wěn)定健康地發(fā)展，因此轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)方式，創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力，勢在必行，刻不容緩！
下面是我對證券公司業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新的幾點建議：
1.要通過調(diào)查分析，對客戶類型進行分類
我們要遵循“了解客戶”的原則，通過柜臺和項目洽談的開戶信息、問卷調(diào)查、分析交流、投資理財咨詢等業(yè)務(wù)模式，對有意向的投資者和投資企業(yè)尤其是剛?cè)胧械耐顿Y者和交易頻繁的投資企業(yè)進行職業(yè)、文化水平、財產(chǎn)收入狀況、資信背景、交易習慣、投資經(jīng)驗及風險偏好等情況的調(diào)查評估，建立完整的客戶檔案資料，并實行分類分級。按照客戶的風險承受能力分析，將客戶分類為：保守型、中庸保守型、中庸型、中庸進取型和進取型等類型；按照投資的經(jīng)驗分析，將客戶分為：初級、中級、高級和專業(yè)級。如我們公司在開展創(chuàng)業(yè)板的業(yè)務(wù)工作中，開展了自然人客戶參與的創(chuàng)業(yè)板市場投資意向調(diào)研，按其參與的新股申購、新股首日買入、權(quán)證交易以及交易活躍客戶等分類，對客戶的相關(guān)信息作調(diào)查、分析，形成調(diào)研報告，并提供給中國證監(jiān)會市場部參考，同時，根據(jù)以上分類的客戶群體，按其的交易特征和需求，對客戶進行分類服務(wù)。
2.要建立證券經(jīng)紀人的制度
推行證券經(jīng)紀人制度在長期的觀察中，應(yīng)當是順應(yīng)市場發(fā)展需求和潮流的`必然趨勢。我們可以考慮并借鑒相關(guān)法規(guī)中關(guān)于證券經(jīng)紀人的規(guī)定，建立一套完整的證券經(jīng)紀人資格認證和業(yè)務(wù)管理制度，明確其與券商的關(guān)系。對于不適合直接規(guī)定在證券法中的制度，可以另規(guī)定在證監(jiān)會的規(guī)范性文件中。
3.要建立并完善保薦人的制度
目前核準制下實行的是通道周轉(zhuǎn)制度，存在許多弊端。應(yīng)增加保薦人制度的原則規(guī)定，更細化的規(guī)則可以由證監(jiān)會的規(guī)范性文件做出，在制定規(guī)則時，應(yīng)當對保薦人的盡職調(diào)查和盡職督導(dǎo)標準進行細化規(guī)定，從而增強可操作性，并可有針對性地解決我國上市公司的質(zhì)量問題。
4.要明確券商可以從事并購財務(wù)顧問業(yè)務(wù)
我國經(jīng)濟正面臨著大規(guī)模結(jié)構(gòu)性調(diào)整，新一輪的并購重組浪潮為券商財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的開展提供了有利的契機和廣闊的空間。但我國目前券商從事財務(wù)顧問的業(yè)績非常單薄，這與券商固守“通道”業(yè)務(wù)有關(guān)。在國內(nèi)券商財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的重要性日漸顯露的時候，僅僅依靠證監(jiān)會要求的“財務(wù)顧問”通道業(yè)務(wù)生存，將使國內(nèi)券商在與國外投行、國內(nèi)專業(yè)財務(wù)顧問中介的競爭中處于十分不利的地位。應(yīng)當考慮在突破財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的“通道”方面做出調(diào)整，把“并購財務(wù)顧問”明確為綜合類券商的業(yè)務(wù)范圍。
5.要拓寬綜合性券商的融資渠道
一直以來，融資渠道狹窄而且不暢通的問題一直制約著證券公司的發(fā)展。目前，券商發(fā)債的問題已進入了監(jiān)管范圍，但發(fā)債的規(guī)模還受到《公司法》關(guān)于發(fā)債累計總額不得超過公司凈資產(chǎn)百分之四十的限制。建議修改相關(guān)的條款，為證券公司融資渠道的拓寬而創(chuàng)造制度空間。
6.要清除資產(chǎn)證券化的制度障礙
資產(chǎn)的證券化使得難以兌現(xiàn)的資產(chǎn)獲得了較高的流動性，使發(fā)行資產(chǎn)證券的金融機構(gòu)更快地獲得現(xiàn)金。在我國，目前無論是《證券法》、《公司法》、《企業(yè)債券管理條例》、《企業(yè)債券發(fā)行與轉(zhuǎn)讓辦法》等法律和行政法規(guī)，都找不到資產(chǎn)證券化的任何法律依據(jù)。建議修改有關(guān)法規(guī)，為資產(chǎn)證券化提供發(fā)展空間。
7.要拓展證券公司的集團化運作制度空間
自從我國加世后，外資的引進，為我國的證券業(yè)發(fā)展帶來了機會，同時也為國內(nèi)券商帶來了很大競爭力。在這種形式下，應(yīng)允許證券公司采取集團化運作，有利于擴大券商的規(guī)模、增強市場的競爭力。而且，因為子公司是獨立法人，在人員、財務(wù)和機構(gòu)上的獨立運作、獨立承擔責任，所以能有效地分散及規(guī)避金融風險。因此在《證券法》的框架中明確規(guī)定證券公司集團化運作的有關(guān)制度性條款是十分有必要的。
這次創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習中所認識到的和感受到的，將會使我們終生受用。只要我們勇于創(chuàng)新、大膽嘗試、努力去執(zhí)行，一定會在證券業(yè)務(wù)創(chuàng)新上有所突破，為公司再創(chuàng)佳績！
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 8
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
首先，我認為，好教師必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)�，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于 “傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。
因此教師要不斷更新充實自己的學(xué)識，做到博學(xué)多才。博學(xué)多才對一位教師來說顯然很重要。因為教師是學(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會“親其師、信其道”。所以教師必須有扎實的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和社會作用，掌握重點、難點。不僅要知其然，而且要知其所以然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。知新，就是要學(xué)習新知識，講課要有新意。當代科學(xué)知識分化急劇，新陳代謝迅速，應(yīng)用期越來越短，知識的創(chuàng)新性越來越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善知識結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識的精通與知新，要求教師自覺堅持接受繼續(xù)教育，始終站在知識的前沿。我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往 “打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。教育是一個發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅持學(xué)習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業(yè)余時間自學(xué)，學(xué)習教育教學(xué)的新理論，新理念，新方法。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
通過學(xué)習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，在學(xué)習中提高自身素質(zhì)。俗話說“給人一碗水，自己就必須是常流水�！碧貏e是在這個知識經(jīng)濟時代，知識結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們在日常教學(xué)及日常生活中加強自身學(xué)習，努力營造良好的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習氛圍。同時也就決定了我們教師這個行業(yè)必是學(xué)習的一生，也只有在不斷的學(xué)習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)�？傊�，只有做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 9
多年以來，卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強員工培訓(xùn)工作當作一項重點工作任務(wù)來加以落實，對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓(xùn)方式認可度較低，學(xué)習積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣，才能達到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動員工隊伍建設(shè)活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義，卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實施的激勵法主要是指，企業(yè)在組織和實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時，為追求和實現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或為了達到預(yù)期的培訓(xùn)目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
一、實施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則
1、必須堅持重點激勵，效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習出色的員工進行適當?shù)募�。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的實施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標來進行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，可以采取分段實施的原則，既要堅持整體推進，又要結(jié)合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局，做實做強員工培訓(xùn)工作。特別是在實施激勵機制與措施時，應(yīng)當按照一定的要求和規(guī)則來進行，對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標。
二、實施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的過程中，應(yīng)當重點研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實施細則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上，找準員工培訓(xùn)激勵的著眼點與切入點，對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看，應(yīng)當就員工培訓(xùn)激勵的流程進行細化和明確，特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序，確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機制主要形式應(yīng)當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實施激勵。從而，達到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調(diào)整激勵運行方向。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵的過程中，既要確保激勵機制的穩(wěn)定性和正確性，同時，還要根據(jù)激勵運行情況，對激勵機制進行適當?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題，在確保公正、實效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng) 當采取及時、嚴格、規(guī)范的措施，切實把握激勵的運行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制運行出現(xiàn)偏差等問題。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 10
時刻樹立終身學(xué)習的觀念，只有不斷學(xué)習，才能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，才能保證為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習氛圍，針對本學(xué)期我的學(xué)習情況，我總結(jié)的學(xué)習情況如下：通過深入學(xué)習《課標》《走進新課程——與課程實施者對話》等書籍樹立終身學(xué)習的思想，不斷更新教育教學(xué)觀念，通過各種形式的學(xué)習進一步形成最新的教育理念，指導(dǎo)我的教學(xué)實踐。
1、利用一、二周時間再次重溫《新課程標準》，把課標與所教學(xué)科內(nèi)容一一對照，明確課標的目的、內(nèi)容與實際意義。再利用其余時間深入學(xué)習《新課程標準》，邊學(xué)習邊反思，認真撰寫自學(xué)筆記，充分領(lǐng)會課標的精神，把理論與實踐相結(jié)合。
2、按照開學(xué)初制定的讀書學(xué)習計劃，本學(xué)期重點學(xué)習《走進新課程——與課程實施者對話》這本書，八章內(nèi)容分四個月學(xué)完，通過學(xué)習認真理解其中的內(nèi)容，為參加“卓越杯”教學(xué)大賽筆試奠定了基礎(chǔ)，為課改實踐積累了一定的理論經(jīng)驗。
3、在教研活動中，我認真聽課，充分體會新課標的精神，學(xué)習其他教師優(yōu)秀的教學(xué)方式方法，并認真反思自己的教學(xué)工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，還虛心向他人求教，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、認真參加進修學(xué)習，積極參與各級各類培訓(xùn)，并及時反思自己的教學(xué)工作，在反思中思索今后的教學(xué)實踐。通過網(wǎng)上學(xué)習、進修學(xué)習以及其他形式的培訓(xùn)幫助自己不斷汲取有關(guān)教育教學(xué)的最新理念，探究適合學(xué)生的教學(xué)方式，并認真聽取學(xué)生的想法，不斷改進教學(xué)方式。
總之，通過學(xué)習使我高度樹立了最新的教育理念，幫助自身提高理論水平，以課堂教學(xué)為主陣地實施新課標，促進新課改，樹立自己獨特的教學(xué)風格。以上是我的學(xué)習總結(jié)，我認為學(xué)習就是一條漫長的路，只有不斷學(xué)習才能充實自我，發(fā)展自我，才能更好的實現(xiàn)自己的人生觀、價值觀，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”我認為我學(xué)習的還不夠充足，還應(yīng)加大學(xué)習力度，所以，我將永不停歇的在學(xué)習的道路上奮進！
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 11
三天的水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰(zhàn)。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優(yōu)秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他毫無保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發(fā)揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業(yè)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博�！叭松且粋�長跑，要一直堅持下去�！苯淌谶@樣教導(dǎo)我們，要讓讀書學(xué)習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現(xiàn)在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學(xué)習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結(jié)合自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。
學(xué)習之后參觀了崇明島的生態(tài)建設(shè)等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發(fā)展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的最強音。
培訓(xùn)學(xué)習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業(yè)務(wù)學(xué)習的東風，重新樹立終身學(xué)習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學(xué)習。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 12
我通過一學(xué)期的業(yè)務(wù)理論學(xué)習，逐漸感到幼兒教育的重要性，現(xiàn)就個人的學(xué)習經(jīng)過，談?wù)勛约旱膶W(xué)習體會：
幼兒教育需要創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的機會與條件，通過幼兒自主的創(chuàng)設(shè)活動，促進幼兒發(fā)展，在教育教學(xué)活動中著重創(chuàng)造各種條件和環(huán)境力求在幼兒的啟蒙階段為他們作好鋪墊，充分發(fā)覺他們的想象力，創(chuàng)造力......為今后成長打下堅實的基礎(chǔ)。
其次，幼兒園的教育內(nèi)容是全面性的，啟蒙性的，各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感，態(tài)度，能力，知識技能等方面發(fā)展。在以后的工作中，我會根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本班幼兒的實際情況，制定切實可行的工作計劃并靈活地執(zhí)行。最后通過學(xué)習，我深深的體會到，幼兒教育必須堅持保教相結(jié)合的原則，在幼兒園的教育工作中，保教結(jié)合的原則表明了幼兒園教育與其它教育的重要區(qū)別，同時也顯示出幼兒園教育自身的獨特性。所以，我更應(yīng)提高自己的文化素質(zhì)水平，通過各種教育活動的觀摩，評價自己或他人的教育行為，相互交流，取長補短，提高教育質(zhì)量，促進幼兒發(fā)展。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 13
兩天的訓(xùn)練班很快就完畢了，時間雖短，但讓咱們底層黨務(wù)作業(yè)者收獲的卻是引領(lǐng)一年甚至更長時間的作業(yè)啟發(fā)和方向。幾位專家的授課從不同層面豐厚了咱們的黨建常識，也使咱們清醒地認識到底層黨建作業(yè)的責任感和使命感，自身的差距和社區(qū)黨建開展的不足之處，對往后黨建作業(yè)的拓寬具有重要的指導(dǎo)作用。透過訓(xùn)練學(xué)習交流，學(xué)到了理論，掌握了方法，清晰了方向，掌握了要點，受益匪淺，感觸頗深。詳細來說，有以下幾點領(lǐng)會：
一、增強了責任感、使命感。
黨建作業(yè)常常被認為是務(wù)“虛”，這個“虛”要務(wù)得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是務(wù)“虛”的境地。張書記的開班發(fā)動講話緊密結(jié)合實踐，給咱們提出了要求。是的，底層黨建作業(yè)亟待加強，咱們這些黨務(wù)作業(yè)者更是責無旁貸，要不斷學(xué)習，進步潛力，要繼續(xù)全心全意為人民效勞，貢獻精力，結(jié)合實踐，探究創(chuàng)新底層黨建作業(yè)之路。而羅世倫教授從局勢到組織建設(shè)問題的剖析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓欠好黨建是不勝任”，回想這樸素而又發(fā)人深省的三句話，提醒咱們：做好本職作業(yè)，做一名勝任的黨務(wù)作業(yè)者。
二、豐厚了自身黨建常識。
常言道：溫故而知新。作為一名書記，就應(yīng)了解黨建理論基礎(chǔ)常識，事務(wù)常識，才干讓自己在作業(yè)中揮灑自如，可常常因為作業(yè)忙碌而忽視學(xué)習，有時候一些政策性強的事務(wù)常識要翻書才干必定，自己也很想有時間好好學(xué)習。這次可以專心腸重溫、學(xué)習黨建事務(wù)常識，聽廖科長傳授從理論到實踐結(jié)合的運用，底層黨建的事務(wù)詳細常識，如黨員開展、黨費收繳、黨支部組成等實用而且理論性強的常識再次得到學(xué)習、溫習，深植于腦，非常及時。
三、開拓思路受啟發(fā)。
“做，別怕錯；快做，另磨蹭；專心做，別馬虎；邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關(guān)于“做”的四句話送給咱們。確實，做到這“四做”，世上無難事。在黨建作業(yè)中，如何結(jié)合實踐，以創(chuàng)新的精力，推動底層黨建作業(yè)的開展，這也是個永恒的課題，永久沒有原封不動的答案，只有不斷去探究、去思考、去實踐，才會有開展。
馬部長在講課中從衡量底層黨建作業(yè)開展的體現(xiàn)以及底層黨建作業(yè)的啟示，到怎樣去做地剖析，非常到位。咱們要以“社區(qū)黨建要以效勞黨員大眾為核心”的思維，貫穿于黨建作業(yè)中，要有信念、有設(shè)計、有方法，促進社區(qū)***開展。
四、清晰了作業(yè)方向。
黨建作業(yè)本年作業(yè)要點是什么薄弱環(huán)節(jié)在哪咱們在實踐作業(yè)中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思維，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對本年底層黨建組織建設(shè)作業(yè)要點的一一打開，讓咱們對黨建作業(yè)方向更清晰。八大塊作業(yè)要點中涉及到社區(qū)黨建的就有七項，對照咱們的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合實踐，大力推動宏都黨建開展。其實各項作業(yè)也都是相輔相成，每相同作業(yè)的推動，必將帶動相關(guān)作業(yè)的行進。宏都社區(qū)黨建要以加強擴面作業(yè)這一要點，帶動黨員開展、探究黨建作業(yè)新機制等各項作業(yè)的全面推動。
區(qū)委組織部舉辦的這次訓(xùn)練班，材料切合實踐作業(yè)，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建作業(yè)的專家學(xué)者，講課理論結(jié)合實踐，生動詳細，可操作性強，對咱們底層黨務(wù)作業(yè)者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學(xué)習時機�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，往后，不僅僅要將認真反思學(xué)習所得，更要融入到實踐作業(yè)，與同志們一起探討，以進步社區(qū)黨建作業(yè)為已任，找準切入點，效勞居民大眾，效勞大局，不斷提高社區(qū)黨建作業(yè)水平。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 14
一名教師“只需研討和剖析現(xiàn)實，才干使教師從普通的，極端普通的事物中看出新東西，可以從普通的、極端普通的、習以為常的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤恍柙鰪娮约旱目蒲姓J識，把自己的講堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)歷型向科研型的改變。當咱們的教師走上了從事研討的這條美好的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，一起也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
我以為堆集豐厚的教育經(jīng)歷是培育自己在教育中才智性舉動的不二法門。在確定建立教育風格，構(gòu)成教育思路，預(yù)計教育問題的過程中不斷豐厚自己的認識和潛力，堆集有意的教育經(jīng)歷和教育辦法。在情境教育中，根據(jù)已有經(jīng)歷對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教育情境預(yù)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，才智性舉動也就越天然、越高效！熱情是教育才智性舉動的點金石，沒有熱情的教師即使再有才智，再機敏，也不能在情境教育中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與認識。所以，只需透過教師熱情演繹的情境教育，才是一個展示本身才智性舉動潛力的渠道，所表現(xiàn)出的機敏也越光彩奪目。時代的呼喚，工作的任務(wù)，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力地點。
作為一名新教師我要更加深化了解到一些教育政策法規(guī)，教育形式和相應(yīng)的教育策略。在教育實例中找到自己今后盡力的方向，更新了常識結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu).感受了新課程理念在教育中的浸透，懂得了怎么更有效地實施教育。
其二，更進一步了解到，在當今常識經(jīng)濟時代，教師隊伍的開展和本質(zhì)的進步，不僅僅是教育工作開展的要求，也是教師個人美好之所系。教師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需求有扎實的學(xué)術(shù)根底，寬廣的學(xué)術(shù)視界，不斷更新常識、追逐學(xué)術(shù)前沿的認識，又需求把握教育的真諦，了解學(xué)生開展的規(guī)則，把握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具有熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培育學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
作為一名新教師我務(wù)必要盡力的方向
其一，作為一名教師就應(yīng)要博學(xué)求精。在學(xué)科常識上要不斷的進步水平，還要在其他方面有所觸及。這對咱們自己在教育方面也有幫助的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因而，要不斷的進步自己各方面的常識水平。
其二，在教育中就應(yīng)不斷的學(xué)習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要盡力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永久的好“學(xué)生”。
其三，我要戰(zhàn)勝的是自己的不足。作為教師首要要有誨人不倦的精神，才干很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐性是教師就應(yīng)具有的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是了解、信任和幫助，而絕不是批判和懲罰。教師放下架子與學(xué)生應(yīng)對面地相等交流，學(xué)生感到被了解和尊重，顧忌天然消除，有利于澄清事情真相；師生之間心與心的交流，能讓學(xué)生打開心扉，坦陳自己的主意，我自動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我盡力學(xué)習先進的教育教育理念、教育辦法，全身心地投入到工作中去，兢兢業(yè)業(yè)，盡力使自己在工作中多一點科學(xué)的辦法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，盡力進步講堂實效，讓每一個學(xué)生都有開展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是咱們的成功，凝結(jié)著咱們盡力的汗水。他們是咱們生命的連續(xù)，完結(jié)咱們未能完結(jié)愿望。在教師這條道路上咱們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和進步自己。但我也信任在這片天空里，咱們能綻放出自己絢爛的生命之花。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 15
終身學(xué)習是當今的時代要義；“湖南省中小學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃”順應(yīng)“20年教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要”的時代要求，可以說給廣大農(nóng)村一線教師的久旱的心田下了一場及時的雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過這一階段的學(xué)習，本人主要有以下幾點深刻的心得：
語文教學(xué)是學(xué)校教育的重要組成部分，是學(xué)生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學(xué)習中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學(xué)的重要性。但是發(fā)現(xiàn)有的班級學(xué)生普遍喜愛語文課，但也有的班級學(xué)生普遍厭學(xué)語文。為什么呢？究其原因，我認為這主要是由于教師教學(xué)的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學(xué)中對學(xué)生的學(xué)習行為沒有進行認真研究，教學(xué)模式單一，教學(xué)手段缺乏。無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性。學(xué)生厭學(xué)語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：
一、教師態(tài)度過于嚴肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學(xué)生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學(xué)習上，長期以往便導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)語文。
二、教學(xué)內(nèi)容枯燥、乏味。一課課，教師設(shè)計好環(huán)節(jié)，讓學(xué)生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化；一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。
三、學(xué)生的課業(yè)負擔沉重，繁瑣重復(fù)的讀、背、抄、寫成了學(xué)生的語文作業(yè)固定模式。
如何針對以上癥狀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習語文的熱情，我認為應(yīng)做到以下幾方面：
一、教師注重自身形象，威嚴之中應(yīng)不乏親和力。尊重愛護學(xué)生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學(xué)生對教師產(chǎn)生的感情慢慢移植到對語文學(xué)習中。
二、改變教學(xué)結(jié)構(gòu)，豐富課堂內(nèi)容。45分鐘的課堂，應(yīng)統(tǒng)籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應(yīng)引豐富多樣的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。
三、布置常規(guī)作業(yè)，培養(yǎng)良好習慣。語文學(xué)習貴在積累，我采取"強制-督促-自覺"的連貫作法，讓學(xué)生準備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學(xué)生每天堅持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。
四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學(xué)生身臨其境，觸發(fā)寫作靈感。
教好語文課，提高學(xué)生學(xué)習積極性主要責任在教師，我們每個語文教師一定要有教好每個學(xué)生的責任感，同時要在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，充分利用好現(xiàn)在先進的教學(xué)設(shè)備和手段。
通過培訓(xùn)，我重新審視了自己，只有通過不斷的學(xué)習，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓(xùn)后，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學(xué)中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實踐中獲得成長，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個臺階。我會更加努力學(xué)習，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 16
在本次學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習中聽了陳麗洲老師的講座后，給我印象最深的一句話是“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”。 “先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)策略，是洋思中學(xué)成功實踐“沒有教不好的學(xué)生”辦學(xué)理念的關(guān)鍵。
所謂“先學(xué)”，不是指讓學(xué)生泛泛地、單純地看書，而是指在教師簡明扼要地出示學(xué)習目標、提出相關(guān)自學(xué)要求、進行學(xué)前指導(dǎo)后，學(xué)生帶著思考題在規(guī)定時間內(nèi)自學(xué)相關(guān)的內(nèi)容�！昂蠼獭�，不是教師漫無目的地教，而是在學(xué)生充分自學(xué)后，針對學(xué)生自學(xué)過程中暴露出的問題，讓已會的學(xué)生來教不會的學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間進行合作實踐、合作探究、合作學(xué)習。對于學(xué)生都不會的問題，教師再進行點撥。在“先學(xué)”與“后教”的基礎(chǔ)上，進行當堂訓(xùn)練，檢測學(xué)習目標的達成度。
該策略有3個基本特點：緊張、有序、樸素。緊張，即學(xué)生在課堂上全身心投入，積極地實踐，認真地思考；有序，即課堂上，教師從學(xué)情出發(fā)，從教育教學(xué)的規(guī)律出發(fā)，使教學(xué)內(nèi)容、方法等符合學(xué)生的認知規(guī)律和特點；樸素，即課堂教學(xué)不求形式，不求時尚，不求花俏，操作簡單、易行。
“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”的這3個基本特點使課堂由復(fù)雜到簡單，由不和諧到和諧。課堂因和諧而高效，因高效而使學(xué)生課后輕松。“要想讓學(xué)生課后輕松，就必須讓學(xué)生課堂緊張”、“只有課堂和諧高效，才能真正減輕學(xué)生的過重負擔”已成為洋思人詮解素質(zhì)教育的口號。
“先學(xué)后教”的基本內(nèi)涵就是不學(xué)不教、以學(xué)定教、以學(xué)促教、以教導(dǎo)學(xué)，它將教師的教最小化，將學(xué)生的學(xué)最大化，這樣的課就不是滿堂灌的課，而變成了啟導(dǎo)式的課。教師真正實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換�！跋葘W(xué)后教，當堂訓(xùn)練”教學(xué)策略要求教師關(guān)注學(xué)生的生命發(fā)展，關(guān)注學(xué)生遇到的問題，以問題為抓手，做到“教學(xué)生不會的，學(xué)生會的不教”，想方設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生去解決問題。
在這樣的課堂上，教師的教要講究時機，要教在要害處，這就要求教師必須根據(jù)學(xué)情進行二次備課、三次備課，變課前的預(yù)設(shè)備課、靜態(tài)備課、想象備課，為生成備課、動態(tài)備課、真實備課。當課堂上出現(xiàn)了學(xué)生不能回答或答偏了問題的情況時，教師不是回避，不是立即教、講、塞，更不是事先的“堵”，而是勇敢地面對，做到引、啟、誘、疏。這樣的課堂，因?qū)W生有問題而精彩，因存在矛盾、沖突而曲折，因教師正確認識和處理了學(xué)生迫切需要解決的真問題而富有實效，從而使課堂變?yōu)閱栴}的課堂，變?yōu)楸┞秵栴}——發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題——運用問題的課堂。這樣的課堂，因“教師的懶而逼出了學(xué)生的勤”，因“教師表現(xiàn)的無為而促進了學(xué)生內(nèi)在的有為”，因“教師的充分放權(quán)而迫使學(xué)生用權(quán)”。這樣的課堂，師生關(guān)系平等，人格獨立，學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用都得到了真正體現(xiàn)。
我雖沒有身臨其境的去感受洋思模式，但通過陳老師的講解，對洋思教學(xué)模式也有了一些認識，對我校本學(xué)期開展的以導(dǎo)學(xué)案的“目標·導(dǎo)學(xué)·評價”體系為主題的教學(xué)改革，也有了自己的一些看法。教學(xué)目標的展示，讓學(xué)生聽課更有針對性，以學(xué)生思考為主，讓他們積極的成為課堂的主人。只要老師和同學(xué)們共同努力，便逐漸會發(fā)現(xiàn)思考中的學(xué)生最美，思考中的學(xué)生最可愛!在不久的將來，希望我們也能夠說：沒有教不會的學(xué)生，每一個學(xué)生在我們這里都可以成才!
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 17
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責�！白鲆粋�現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時代是繼續(xù)不斷的前進，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，必須天天學(xué)習，天天進行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的學(xué)習現(xiàn)代教育技術(shù)，運用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的責任”。
一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規(guī)律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉�！苯處熤灰鰪娮约旱目蒲幸庾R，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實性，實現(xiàn)經(jīng)驗型向科研型的轉(zhuǎn)變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。
本人認為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習在確定樹立教學(xué)風格，形成教學(xué)思路，預(yù)計教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗對各種可能性進行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。所以，只有通過教師不斷的學(xué)習，才能展現(xiàn)自身智慧行動能力，表現(xiàn)他的機智和光彩。時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘，終身學(xué)習，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
一位教育家曾經(jīng)說過：“好的師風師德就是一本教科書，對學(xué)生的影響是終身的。”教師職業(yè)的特點和性質(zhì)，決定了教師要做“人之楷�！薄煹虏粌H是對教師個人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我只有堅定自己從教的信念，具備良好的法律素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)能力，才能成為一名合格的教育工作者。
一、堅定從事教育事業(yè)的信念
當前教師行業(yè)出現(xiàn)不安心工作、人員流動、跳槽等現(xiàn)象，使很多人不敢說：“我喜歡教書�！倍覅s理直氣壯的說：“教書真好！”或許我的個性很適合教書，但我更覺得我的理想就是教書。理由有三：首先經(jīng)濟上我不求大富大貴，只求平穩(wěn)。目前我的收入能解決溫飽，我知足常樂。其次精神上，我覺得追求所有，不如追求內(nèi)心的平靜。名利場上多險惡，而在學(xué)校工作能找到精神上的平和、純正。再次，從教多年，掛念我的學(xué)生越來越多，他們走上工作崗位后，常以不同的方式對我表示關(guān)心。所以放眼將來，眾多學(xué)生在社會上的成功是我一生的幸福。堅信從事教育事業(yè)的信念，給教育創(chuàng)造一片藍天。堅信現(xiàn)在比過去……。
“窮且益堅，不墜青云之志�！毕褡T世明，陳善知等這些誠實質(zhì)樸的人民教師，為保護近萬名學(xué)生的生命安全，臨危不懼，舍生忘死，創(chuàng)造了學(xué)生無一人丟失，無一人傷亡的奇跡，涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的英雄人物和感人事跡。他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。”小學(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標準，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
“老師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表�！苯處煹牡赖拢墙逃幕纳顚觾�(nèi)涵，也是一個民族在教育活動中表現(xiàn)出來的富有強大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動力之源。青少年的健康成長是一項要全社會共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊伍是這一工程順利實現(xiàn)的根本保證。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻
奉獻是世世代代進步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對學(xué)生無私奉獻。具有高度的敬業(yè)精神是無私奉獻的表現(xiàn)之一。敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計將事情辦好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)。
愛崗敬業(yè)還表現(xiàn)在對學(xué)生的無私的愛。高爾基曾說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”同時，愛也是一門藝術(shù)，我們必須學(xué)會正確的愛的方式。傳統(tǒng)教育中我們關(guān)注的是“分數(shù)優(yōu)秀率、及格率”�，F(xiàn)在我們關(guān)注的是是否有利于學(xué)生主體的全面發(fā)展。知識的無限性和教學(xué)時間的有限性促使我們?nèi)リP(guān)注學(xué)生的能力培養(yǎng)、思維發(fā)展和人格的塑造，一切本著有利于全體學(xué)生身心和諧健康發(fā)展的原則，這是對學(xué)生真正的愛，是對事業(yè)高度負責的表現(xiàn)�，F(xiàn)今社會是知識社會，學(xué)習的社會，知識更新加快。因此，教師要樹立終身學(xué)生的觀念，要以寬廣扎實的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，真正掌握教書育人的本領(lǐng)，尤其是必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段。積極參與教育科研。在教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探索解決問題的新途徑、新方法，以教師的創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力學(xué)生的目標。
總之，師德是中華優(yōu)秀文化的精萃，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點決定了教師必須具備更高的到素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。既然選擇了這一職業(yè)，就要愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養(yǎng)即是社會賦予我們教師的責任，也是我們教師適應(yīng)教育改革開放的必然需要。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石�！彼�，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下，進一步加強師德建設(shè)顯得極為重要。
教師是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段�！敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人�！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學(xué)校要發(fā)展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會實踐中進行道德修養(yǎng)，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。
學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習，目的是為了加強教師的師德師風建設(shè)，進一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。通過這次學(xué)習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設(shè)的重要性。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 18
在參觀學(xué)習校干及優(yōu)秀教師業(yè)務(wù)中，從優(yōu)秀教師身上，我看到了他們那種愛崗敬業(yè)、無私奉獻、事業(yè)為重的高尚品質(zhì)，對工作一絲不茍的高度負責的敬業(yè)精神，樂于助人的高尚職業(yè)道德。家長把子女送到學(xué)校我們有責任把學(xué)生教育好、保護好、讓每個學(xué)生都能在教師的愛護下和教育下健康的成。在今后的工作中，我們要以求真務(wù)實的作風和嶄新的精神風貌，向優(yōu)秀教師那樣努力工作，不求索取，以奉獻為榮。
人的一生雖然漫長，可記憶力和精力最黃金的時期卻是有限的，現(xiàn)在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時間匆匆從腳下流過，如果還不努力學(xué)習，不為自己的教育教學(xué)工作積淀下一些經(jīng)驗的話，可能確實就要來不及了，所以，我想：現(xiàn)在辛苦點，累點，雖然會失去一些娛樂時間，但我會得到一筆人生最寶貴的財富，那就是解惑授業(yè)的經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 19
借著學(xué)校組織的學(xué)習優(yōu)秀教師業(yè)務(wù)的機會，我認真學(xué)習了一些優(yōu)秀教師的業(yè)務(wù)，這些教師的教學(xué)方法、作業(yè)評價以及對待工作認真的態(tài)度使我有很多感觸：
一、做好教學(xué)最基本的事--備課。我們都知道：備好課，是上好一堂課的前提。課堂準備的扎實，才能更好的發(fā)揮課堂效果。
二、做好課后的任務(wù)--批改作業(yè)。課上的教學(xué)很關(guān)鍵，課后的作業(yè)批改更是不能馬虎。對于知識點的落實運用，更要進行細致的批閱。
三、向他人學(xué)習聽課。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，離不開虛心像他人學(xué)習的態(tài)度。平時多聽其他老師的課，與他人交流教學(xué)思路、教學(xué)方法，使自己的課堂更加豐富多彩。
學(xué)習就是為了促進自身的進步，我會一如既往認真、踏實的做好英語教學(xué)工作，積極參加學(xué)校組織的教研活動，努力成為一名優(yōu)秀的英語教師。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 20
對于這次的業(yè)務(wù)學(xué)習，感受頗多。我校各位校干及優(yōu)秀教師們的備課流程清晰、詳細且非常有針對性，在一節(jié)課上下了很大的功夫。對于學(xué)生的作業(yè)要求規(guī)范，心得體會范文書寫工整，二次批改及時還有鼓勵性的話語，對于我個人十分受用。
通過比較，我也深刻認識到了自己的不足。例如備課不夠細致、對學(xué)生要求仍有不足等等。在今后的工作中，一定切實備好每一節(jié)課，更加嚴格的要求自己，因材施教，更好的教育學(xué)生。
我堅信在我們師生不斷的學(xué)習、不斷的磨合、不斷的改進下，一定會成為更好的自己。
勿忘初心，方得始終。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 21
“嚴謹篤學(xué)，與時俱進，活到老，學(xué)到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學(xué)習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源；善于在任何時間向任何人學(xué)習，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識；善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。教師終身學(xué)習已成為教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習的理念，擁有自主學(xué)習、自我學(xué)習的觀點。
學(xué)校秉承這一理念，組織向優(yōu)秀教師業(yè)務(wù)學(xué)習活動。讓我們從備課，教學(xué)設(shè)計，課堂結(jié)構(gòu)，板書設(shè)計，課后反思及學(xué)生的作業(yè)處理，貼心的評語等，讓我們受益良多，感慨萬千，同時也堅定了自己的工作方向。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 22
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學(xué)習，我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。
教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度責任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主觀能動性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點愛，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水，終會走向腐化。
通過學(xué)習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 23
工作之余，我又一次學(xué)習了小學(xué)語文新課程標準。學(xué)習新課程這段時間，我對過去的教學(xué)思想和行為進行了反思，對教研活動的開展也有了更多的思考。用新課程的理念，對曾經(jīng)被視為經(jīng)驗的觀點和做法進行了重新審視，這給我在小學(xué)語文教研教學(xué)上帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。現(xiàn)將這次新課程學(xué)習總結(jié)如下：
�。�1）通過學(xué)習我深刻體會到新的課程標準是根據(jù)時代的需要，對義務(wù)教育階段的語文教學(xué)提出一些新的要求：比如，要求學(xué)生會略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息（包括網(wǎng)上學(xué)習）的能力；將聽說能力整合為口語交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標。更重要的是注重了學(xué)習方法和學(xué)習習慣的養(yǎng)成，并將其作為了學(xué)習目標。
（2）通過學(xué)習，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習方法，拓寬學(xué)習和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習和探究式學(xué)習，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮(zhèn)的語文教師，提升全體語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
�。�3）教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴”的架子中走出來，成為學(xué)生學(xué)習的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現(xiàn)交流。
�。�4）在教學(xué)進程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神�！墩Z文課程標準》首次對義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習的方式。即要求語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習與實踐活動的緊密結(jié)合。強調(diào)在綜合性學(xué)習中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實施的能力。突出自主性，積極主動地參與，特別要注重探索和研究的過程。除此之外，對閱讀、寫作和學(xué)習方法三方面也有很明確的表述。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創(chuàng)意的表達。在學(xué)習方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學(xué)習。
時代賦予我們的是機遇、是挑戰(zhàn)。我會更加努力，開展時效性強的教研活動，構(gòu)建和楷高效的語文課堂。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 24
在xx新城xx支行領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的指導(dǎo)和幫助下，我度過為期一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習生活。期間我收獲了許多，業(yè)務(wù)能力得到了大幅提升。對于“大堂經(jīng)理”的職能我有以下幾點感觸：
一、分流客戶
大堂經(jīng)理應(yīng)熱情引領(lǐng)客戶，認真接待每一位進入我行的客戶，提醒客戶養(yǎng)成排隊叫號的習慣，按客戶的不同需求積極服務(wù)客戶，引導(dǎo)客戶前往所需的功能區(qū)。第一時間解決客戶的問題，充分使用自助設(shè)備，將客戶辦理業(yè)務(wù)的時間縮到最短，為客戶節(jié)約寶貴的時間。
二、增加客戶數(shù)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是留住客戶的關(guān)鍵。真誠的服務(wù)每位客戶，不以貌取人，對不熟悉業(yè)務(wù)的客戶耐心講解，從而取得客戶的認可。統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一的胸牌，在行內(nèi)增加一些應(yīng)急物品，為客戶提供舒適整潔的業(yè)務(wù)環(huán)境。以服務(wù)換取口碑，以口碑換取宣傳，來達到客戶轉(zhuǎn)介紹客戶，最終實現(xiàn)客戶數(shù)量的增加。
三、提高單筆銷售額
利用客戶等待時間，大堂經(jīng)理可以積極地與客戶溝通，盡量多說多問，既避免使客戶感到無聊，又能進一步建立與客戶之間的關(guān)系，從而認識和了解客戶，發(fā)掘潛在客戶。抓住客戶心理，快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，激發(fā)客戶的興趣，詳細介紹每筆業(yè)務(wù)的收益情況以及投資的風險，使客戶明明白白的消費。在客戶的能力范圍內(nèi)，促成更高的銷售額。
四、提升銷售的成功率
營銷之前，首先要求我們對銀行業(yè)務(wù)有比較熟悉和專業(yè)的了解。發(fā)揮團隊精神，配合其他崗位工作人員，根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、賬戶資金以及風險的承受能力等，結(jié)合客戶的需求，采取不同的方式推薦我行理財產(chǎn)品。
五、維護客戶資源
定期通過發(fā)送手機短信、電子郵件等方式問候高端客戶，按照客戶的需求做好記錄，方便日后營銷。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換取良好的口碑，伺機引導(dǎo)客戶推廣和宣傳我行產(chǎn)品。
六、補救投訴問題
遇到客戶投訴時，熱情地接待，認真傾聽客戶意見，了解必要的信息，找到客戶不滿的原因。從客戶的角度出發(fā)考慮問題，在不損失建行利益的前提下為客戶提供補救性服務(wù)。感謝客戶提出寶貴的意見并爭取其他銷售機會，引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)移思想。事后做好投訴管理工作，通過客戶投訴事件，思考我們工作中存在的不足，防止問題再次發(fā)生。
通過學(xué)習，我深刻感覺到，業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是業(yè)務(wù)提升的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習和工作中，我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更要認真的服務(wù)每一位客戶，同時帶動周圍的同事以熱情、真誠的服務(wù)打動客戶，使客戶滿意度和忠誠度得到提高。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 25
去年九月，受省市檢察院控申部門的指派，我有幸到高檢院信訪接待部門跟班學(xué)習，為期一個月。我知道，這樣的“零距離”面授和和崗位實訓(xùn)的機會十分難得，對于開闊眼界視野、增進知識經(jīng)驗、提升能力水平必將大有裨益。我始終秉承著虛心求教的態(tài)度，在嚴肅、融洽的工作氛圍中度過了短暫而充實的一個月�；仡櫰饘W(xué)習期間的所見所聞、所思所想，感觸最深的主要有兩個方面：
一、高檢院接訪工作極為規(guī)范、有序、高效。
學(xué)習期間，我主要是給接談干警做一些文字錄入、表格整理等輔助工作，但更重要的是在工作過程中學(xué)習高檢院同志的工作方法、積累業(yè)務(wù)知識。在高檢院來訪接待處，每一項工作都必須做到規(guī)范、精準。比如干警接談過程中的登記工作就十分詳細，首先，對于來訪人員的身份信息，必須以本人身份證為準進行登記，性別、年齡、詳細住址、身份證號都是必填信息，確保登記的來訪人員身份信息全面、準確。其次，對信訪人的案情必須詳細登記，包括進入司法程序后的每一個處理結(jié)果和法律文書，信訪人的訴求，接訪后作出答復(fù)或處理都一一登記，而且要同時備有紙質(zhì)、電子文檔各一份。這樣做，既方便了資料查詢，更能防止信息丟失造成工作被動。不是親身經(jīng)歷很難想象，看似簡單的登記工作竟能做到這樣細致！因為這里的工作分工明確、程序規(guī)范，工作人員執(zhí)行起來有條不紊、井然有序，避免了“東一榔頭、西一棒子”工作方式帶來的效率低下、章法混亂的諸多弊病，工作異常高效。每個接談干警一個工作日上午基本上都要接談5到10名上訪人員，但是他們很少需要加班�；叵胛易约涸诨鶎咏釉L的經(jīng)歷，往往接談一個對象要一兩個小時，甚至更長時間。當然，基層院和高檢院的實際情況不同，高檢院的工作制度在我們基層院不一定有條件實行，但是，從高檢院的工作制度中汲取有益之處，的確是值得深思的一個課題。
二、高檢院的干警具備一流的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
首先體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識精通。在跟班學(xué)習過程中感受頗深的就是高檢院干警的檢察業(yè)務(wù)知識運用嫻熟，對涉及申訴信訪的各種法律、政策和程序規(guī)定總是能信手拈來，并為來訪人員作詳細而準確的講述。與信訪申訴業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法律規(guī)定內(nèi)容龐雜且更新頻繁，看到他們能夠爛熟于心、運用自如，我感到羞愧難當，對比自己平時在業(yè)務(wù)上所下的功夫深淺立現(xiàn)。這種明顯的差距將時刻鞭策、激勵我，成為我努力工作學(xué)習的不竭動力。
其次體現(xiàn)在人文關(guān)懷上。學(xué)習期間我接觸到的接談干警普遍具有一顆悲天憫人的慈悲心。有個湖南邵陽的中年農(nóng)村婦女，她和丈夫中年得子，兒子十分聰明讀書成績在學(xué)校名列前茅，是家里唯一的驕傲和希望，高中的時候，卻因為和同學(xué)發(fā)生了糾紛被同班同學(xué)殺害，后來被告人被判有期徒刑15年。喪子之痛使她始終無法釋懷，多年來她一直上訪申訴認為對被告人判刑過輕，即使所有法律監(jiān)督程序走完依然認定原判決無誤，她還是不斷向最高人民檢察院申訴上訪。接談干警了解她的案件情況后，雖然明知她的上訪不屬于高檢院管轄，每次接待依然耐心傾聽其訴說并為她詳細講解法律的相關(guān)規(guī)定，從思想上開導(dǎo)她。除此之外還多次聯(lián)系當?shù)貦z察機關(guān)希望能為其多做思想工作，并爭取司法救助救濟她貧困的生活，像這樣的上訪人員我在高檢院學(xué)習期間不止一次見到，接談干警們熱心、真誠的態(tài)度，對上訪人員給予了莫大的精神慰藉。
一個月的時間很短暫，我的感受也十分粗淺。但即便是這些粗淺的、直觀的感性認識，也讓我受益匪淺，對自己以往的工作進行了一次全面的審視、剖析和反思。我覺得作為一名檢察干警，唯有心懷執(zhí)法為民的理念，準確把握法律與情理，用規(guī)范的執(zhí)法和過硬的業(yè)務(wù)能力投入到控告申訴檢察業(yè)務(wù)，認真對待每一位來訪者，才能擔負起維護社會公平正義的職責，不負我們當初選擇檢察事業(yè)的初衷，不愧我們胸前熠熠生輝的檢徽。
業(yè)務(wù)學(xué)習心得體會 26
本學(xué)期我們學(xué)習了廣播節(jié)目采編業(yè)務(wù)這門課程，在學(xué)習中我接觸到了很多從未涉及的知識，因而也收獲頗豐。我就以期末作業(yè)—線性教育類廣播節(jié)目為例，闡述我的心得與看法。
教育性節(jié)目就是以傳播政治、思想、倫理觀念和科技文化知識為主要內(nèi)容，以推動全社會精神文明建設(shè)為目的的廣播電視節(jié)目。按采用教育方式的標準分為兩類：社會性教育節(jié)目和教學(xué)性教育節(jié)目。教育類中還包括對象性節(jié)目，這就是我們小組的著眼點。我們制作的廣播節(jié)目類型是針對5至8歲兒童的教育類節(jié)目。在現(xiàn)今社會，學(xué)齡兒童的教育占據(jù)越來越重要的地位，因此我們選擇當下的流行趨勢來填充節(jié)目內(nèi)容。
在課堂上我了解到中國廣播電視的發(fā)展經(jīng)歷了從節(jié)目到欄目化，再到頻道專業(yè)化的過程。在這一發(fā)展過程中，板塊式廣播電視節(jié)目有著重要的地位。板塊式廣播電視節(jié)目是指具有固定播出時段和周期，節(jié)目內(nèi)容融新聞、信息、服務(wù)、文化娛樂等多種節(jié)目類型為一體，多采用主持人串聯(lián)形式播出的大時段節(jié)目，亦稱“雜志型節(jié)目”。然而隨著社會的發(fā)展，板塊式節(jié)目已經(jīng)不完全適應(yīng)當今廣播發(fā)展趨勢，因而出現(xiàn)了一種類似于板塊式節(jié)目的節(jié)目類型，就是所謂的線性節(jié)目，也可稱之為節(jié)目碎片化。它有別與板塊式節(jié)目之處在于線性節(jié)目的播出時間短，一般在2至3分鐘左右，穿插在大板塊節(jié)目之中。每個小的線性節(jié)目又各自有獨立的內(nèi)容，但整體上屬于一類節(jié)目。這就好似并聯(lián)的電路：每個支路互不干擾獨立成型，但又同時屬于整個干路，共同構(gòu)成了一個完整的電路。我認為實時氣象廣播就是線性節(jié)目的成功實例。
我們小組采用的廣播節(jié)目形式就是線性化，加之節(jié)目內(nèi)容，就是教育類的廣播線性節(jié)目。線性節(jié)目的編排并非十幾個節(jié)目的簡單相加，而是對節(jié)目內(nèi)容與節(jié)目時段的優(yōu)化組合，將各個子欄目的內(nèi)容視為整體的一個有機組成部分，依照一定的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律編排組合起來的。在這一點上我們參考了河北人民廣播電臺私家車頻率的線性節(jié)目—國學(xué)館，從中學(xué)到了編排制作的方法。
我主要負責節(jié)目的錄音工作。因為我們的節(jié)目是針對少兒的，所以在錄音中需要找好對象感。同時，要求主持人開朗活潑，用聲音吸引孩子的注意力，用豐富多變的語言來表現(xiàn)出十萬個為什么的感覺。更需要能用聲音傳達出教授知識的目的。這項工作看似簡單，實則需要很深的專業(yè)功力，對我的要求是非常高的。這也讓我認識到了自己的不足，在接下來的學(xué)習生活中我需要繼續(xù)磨練專業(yè)技能。
縱觀廣播事業(yè)的發(fā)展史，可謂是起承轉(zhuǎn)合。從初步發(fā)展到黃金時期，再到挫折時期、再發(fā)展時期，每一步都有值得學(xué)習之處。廣播事業(yè)的發(fā)展也反映了時代、社會的需求的變化。在市場化背景下，廣播不僅要符合市場細分和差異化競爭的需要，還要符合受眾的社會價值、文化需求日益多元化和分眾化的需要。同時，新媒體的大范圍崛起也成為了廣播的競爭對手。廣播事業(yè)要想在當今媒體眾多的新時代屹立于不倒之地，就要迎合時代、社會的變化發(fā)展，在發(fā)展的時代中發(fā)展自身，將廣播幾十年來積累的優(yōu)勢之處融合新趨勢完成廣播事業(yè)的再發(fā)展。
總的來說，廣播事業(yè)的發(fā)展需要我們這一代媒體人的繼續(xù)努力。我們當前可以做的就是認真學(xué)習廣播節(jié)目采編業(yè)務(wù)等專業(yè)性課程，豐富自身的理論盔甲，在將來的實戰(zhàn)中發(fā)揮我們這代媒體人的力量。
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