生產(chǎn)一線員工先進事跡材料
一、寫先進事跡材料的注意事項
(1)事實必須真實、可靠。
先進典型材料的先進事跡是否真實，直接關(guān)系到先進典型的生命力。只有絕對真實才能使先進典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先進思想、先進事跡和典型經(jīng)驗，一定要認真核對清楚，不允許有半點虛假、拔高或拼湊及張冠李戴的情況，不能把道聽途說、未經(jīng)核實的"先進事跡"和"經(jīng)驗"寫入材料。如果確實一時難以搞清楚，寧可暫時不寫，也不能勉強湊數(shù)。
(2)觀點和提法要分寸恰當。
在敘述先進典型的先進事跡和經(jīng)驗時，要注意擺正先進典型和其他群眾、集體的關(guān)系。許多先進個人、先進集體的事跡，都不是單槍匹馬干成的，是與周圍群眾和其他集體、單位的大力支持分不開的。因此，講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。
(3)文字要樸實、簡明。
整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
寫作先進事跡材料，一般有兩種情況：一是先進個人，如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等；一是先進集體或先進單位，如先進黨支部、先進車間或科室，抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體，他們的先進事跡，內(nèi)容各不相同，因此要整理材料，不可能固定一個模式。
二、生產(chǎn)一線員工先進事跡材料
在生活、工作和學習中，大家或多或少都會用到過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的生產(chǎn)一線員工先進事跡材料，希望能夠幫助到大家。
員工先進事跡材料1
李小溪，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動學習，提高專業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務能力。
萬事開頭難。2013年1月，李小溪初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結(jié)合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，李小溪于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益非淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風上，該一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動員工積極性。2019年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，李小溪為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，李小溪比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，李小溪更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起，為各部門提供服務，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點，成為李小溪非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。
員工先進事跡材料2
xx自2006年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研，確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔負著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現(xiàn)場，細心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設(shè)備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統(tǒng)改為雙回路，以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場，全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修，對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換，建立和完善了設(shè)備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
2008年11月下旬，熱平衡工作趨于穩(wěn)定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了領(lǐng)導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
2009年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費;3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節(jié)省費用，xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節(jié)進行修復，短時間內(nèi)恢復了供水，節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區(qū)水電暖設(shè)施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元，僅熱網(wǎng)閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象
到維修中心三年來，xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現(xiàn)場。三年來，他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。
2009年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內(nèi)地面積水約半尺，現(xiàn)場一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內(nèi)，麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份，維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數(shù)人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工，在他的統(tǒng)一指揮下，整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
員工先進事跡材料3
xx年出生，本科學歷，xx年參加工作，現(xiàn)任湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導支持下，取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活，適應這里的工作。在自己的'努力下，這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，在領(lǐng)導下，工會組織機構(gòu)完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進行培訓考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準
嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學習，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務水平，不斷的學習計量知識，先后自學了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)！
員工先進事跡材料4
或許，你不會留意，因為她是那樣默默無聞，只知道埋頭做事，不計個人得失，她就是宜萬經(jīng)理部的出納員××。如果把企業(yè)比做花木，那么她就像泥土一樣，甘當花木的培養(yǎng)者，視培養(yǎng)花木為己任。正是這種責任心和敬業(yè)精神支撐她在宜萬這樣艱苦的環(huán)境中，在出納這個平凡的崗位上閃光。
宜萬經(jīng)理部在鄂西北的群山峻嶺之中，四面環(huán)山。經(jīng)理部駐地在銀行與局工指之間，每次辦款，要往返100多公里的盤山公路，公路路況很差，路邊多為懸崖峭壁，來回要顛簸一天的時間，往往都是早出晚歸。她總是不畏勞苦、克服暈車、耳鳴等高原反應，確保工程用款及時到位。
宜萬線是國家的重點工程，八字嶺隧道的地質(zhì)條件極其復雜，有“地質(zhì)博物館”之稱。宜萬經(jīng)理部又擔負著摘掉中鐵四局不會打長大隧道帽子的重任。各級領(lǐng)導檢查非常之多，特別是鐵道部的“三項整治”檢查，直接關(guān)系到集團公司的聲譽，關(guān)系到企業(yè)的生存與長足發(fā)展。財務部僅2個人，自從經(jīng)理部模式換變后，財務的工作量增加了很多，為了通過檢查，財務的工作量又增加了一倍。在部長不在崗，工作量大的情況下，她承擔起迎檢的重任，忙得兩天只吃了一頓，中午不休息，每天晚上加班到兩三點鐘，第二天又投入緊張繁忙的工作中。她就是這樣一個對工作認真負責，默默奉獻，力求完美的人。
出納崗位直接和錢接觸，不但要求工作細致，而且要求政治思想過硬，經(jīng)得住誘惑；不但要和上級主管和業(yè)務網(wǎng)部門打交道，還要和地方銀行打交道，在日常工作中，她與各方建立了良好的關(guān)系，比如，經(jīng)理部的職工在地方銀行辦的銀聯(lián)卡均免收了工本費和第二年的年費網(wǎng)及單位大額取款免手續(xù)費等優(yōu)惠條件。她是個樂于助人，平易近人的人，她會利用給班組民工發(fā)工資的機會，了解工人的思想動態(tài)，也能更多的體諒工人的勞苦，及時地將信息反饋到經(jīng)理部領(lǐng)導，為企業(yè)的人性化管理做力所能及的事。
原始票據(jù)的審核是會計工作的起點，直接影響會計工作的質(zhì)量及成本費用歸集的準確性，別看她平時和同事有說有笑，對待工作，絕不含糊，不合格的、不規(guī)范的、手續(xù)不完備的、超標準的一律不得報銷，嚴格履行崗位職責，在上級機構(gòu)的多次檢查中，受到好評。
她是個勤奮好學的人，1997年參加工作，次年下崗，她下崗不失志，通過自學考入了安徽財貿(mào)學院全日制脫產(chǎn)學習，于20xx年取得財務會計專業(yè)大專學歷、會計電算化證書等，于20xx年通過了全國會計專業(yè)資格考試，獲得助理會計師任職資格。為了增強自己的業(yè)務能力，提高辦事效率，提高自身素質(zhì)，更好地服務企業(yè)，現(xiàn)在她在每天緊張的工作之后，都會認真學習財務專業(yè)知識及相關(guān)預算知識。
她是首批到達宜萬線的人員之一，面對大山，她也恐慌、壓抑過。因為長期水土不服，得了腸胃病，身體較虛弱。長期伏案工作，過早地得了頸椎病。因為工作原因，去年過年也沒能和家人團聚，今年又快一年沒回家了，婚期也是一拖再拖。你如果要問她，這樣做是圖個啥，她說不出堂皇的理由，只是說，立足崗位，努力工作是每一位員工都應該做的。這就是樸實，率真的阿蔡，工友敬佩，領(lǐng)導贊賞，在出納這個平凡崗位上默默奉獻不圖回報的阿蔡！
員工先進事跡材料5
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數(shù)，每月周而復始的工作著，這就是市區(qū)自來水公司飛云營業(yè)所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調(diào)的工作，他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業(yè)精神，一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶的信賴，做出了成績，還與廣大的用水戶們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營業(yè)所內(nèi)部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名；在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風刺骨的三九嚴冬，他每月都按時準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過硬的本領(lǐng)。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節(jié)假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些用戶見抄表員上門打擾，難免會抱怨幾句。每當這時，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋，用真誠打動用戶，以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面，由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣，每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同，面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾，有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理，即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表，他都會自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響，都會自動清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶們的生活習慣，利用用戶在家的時候過去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間，勸說用戶來營業(yè)所辦理戶表移表、出戶手續(xù)，大大的方便了公司的戶表管理，雖然這樣會減慢抄表的總體時間，但是周磊說，哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村，但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監(jiān)督方面，周磊抄表時發(fā)現(xiàn)有新增店面時，總是一一告知用戶什么叫混合用水，并針對用戶的店面計算出合理的差價；面對一些不開的店面，他會及時告知用戶及早來營業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據(jù)起實際用水情況予以了合理的差價，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進解釋，從起先的堅決要求不予差價，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋，但是該用戶執(zhí)意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經(jīng)過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說沒關(guān)系沒什么，繼而繼續(xù)抄表。
在發(fā)放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點，每次發(fā)放通知單時，都逐一親口告訴老人們讀數(shù)和噸數(shù)，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數(shù)和金額重新寫在水費單上，特意將字體寫得很大，方便老人看；由于敬老院離營業(yè)所距離很近，但是需要過馬路，幾乎過半的老人們有個習慣，拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費，周磊發(fā)放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后，下班一小時之前就停止發(fā)放，這樣既讓老人們避開了營業(yè)所剛上班時交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患，同時也確保了收費員不會因為陸續(xù)趕來的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
員工先進事跡材料6
十六年前，xx董事長憑借著一臺二手印刷機、六名工人、三十平米租來的倉庫和三萬元錢開始了他人生的堅苦創(chuàng)業(yè)。從普普通通的小作坊老板到現(xiàn)擁有數(shù)億元資產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)集團老總，他從自己的創(chuàng)業(yè)和成長經(jīng)歷中懂得了如何用心去關(guān)愛員工。
“關(guān)愛員工，不是恩賜，而是義務，善待員工，就是善待企業(yè)。”xx董事長一直認為員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的寶貴資源，用情感留住人，用機制激勵人，才是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才的前提。尊重員工、善待員工，體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能最終最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以真摯的情感打造和諧團隊，用優(yōu)越的條件開創(chuàng)精彩的事業(yè)。
xx董事長深刻的感悟到，一個成功的企業(yè)必然有其成功的企業(yè)文化。為提高員工素質(zhì)，企業(yè)設(shè)身處地為員工著想，定期組織專業(yè)技能比賽，不但提升了生產(chǎn)質(zhì)量，而且促進了員工積極向上的態(tài)度；企業(yè)還經(jīng)常對員工進行先進的管理經(jīng)驗的培訓，在企業(yè)不斷壯大的同時跟進了先進的管理理念；xx董事長也不斷安排車間的技術(shù)人員到南方知名企業(yè)學習、觀摩、實地考察，培養(yǎng)出一批又一批的技術(shù)骨干。通過技術(shù)培訓，進一步增強員工的專業(yè)技能和主人翁意識，挖掘員工自覺學習科學技術(shù)的能力，不斷提高工作技能，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。使員工從認識上轉(zhuǎn)變到行動上自覺，讓員工認為自己就是企業(yè)的主人，造就了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良好氣氛。隨著公司各種大型現(xiàn)代化設(shè)備的不斷新增，公司不斷改善員工工作環(huán)境，打造花園式優(yōu)美廠區(qū)，使員工的工作環(huán)境有了顯著的改善，來到和鑫您會看到綠化無塵的廠區(qū)，寬闊明亮的辦公樓，高度信息化和自動化的微機控制室以及整潔有序的生產(chǎn)作業(yè)車間，這些都是為了員工能更加舒適的投入工作提供了盡可能的物質(zhì)條件。公司修建了三星級賓館式專家公寓，為身處異地的和鑫人安置了一個溫暖的“家”；每個人的工作裝都是量身定制，而且企業(yè)不收一分一毫；職工食堂不斷根據(jù)員工意見整改，力爭讓員工吃飽、吃好；忙碌一天的員工可以到職工浴池洗去身上的疲憊；工作之余，員工們還可以到廠區(qū)內(nèi)的休閑小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，小區(qū)內(nèi)建有籃球場、涼亭、綠地和花壇，除此之外，公司還設(shè)立了圖書閱覽室、乒乓球室和臺球室。
xx董事長認為，關(guān)心員工不僅僅停留在物質(zhì)幫助上，更重要的是從心靈上去關(guān)愛員工。包裝行業(yè)在春節(jié)前后都是生產(chǎn)高峰期，每逢春節(jié)，xx董事長總會與職守在生產(chǎn)線上的工人同迎新年，這一舉動無不讓員工倍感溫暖，作為擁有數(shù)億元資產(chǎn)的老總能歷年保持與工人同歡同樂又是何等的難的��！為豐富企業(yè)業(yè)余文化生活，創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《和鑫人》報，在傳達企業(yè)動態(tài)信息的同時搭建了員工與企業(yè)之間交流的平臺；xx董事長提出了“關(guān)愛員工，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”的口號，并且為此專門成立了領(lǐng)導小組，每周五下午設(shè)立了員工接待日；并且在廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工意見信箱，每周有專人負責統(tǒng)一整理，在每周例會上進行研究討論；在和鑫，“創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系”已經(jīng)作了詳細的規(guī)劃。2007年xx和鑫集團被評為“xx市創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。
企業(yè)每年還定期舉辦文體活動和團體xx游活動，使員工真正體會到“企業(yè)強我強，我強企業(yè)強”的團結(jié)理念。xx董事長抓工作嚴謹干練，關(guān)心員工更是細心體貼，每個中層干部的生日他都記得，每個員工的困難他都看在眼里，和鑫集團已按規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險；及時足額繳納各項社會保險費，不但如此，記得公司二分廠模切機機長慘遭車禍時，xx董事長聞訊后，立刻號召全體員工向他伸出援助之手，并帶頭捐助毫不吝嗇，崔總還時常去車禍員工家中探望其年邁雙親，家屬感動地說：“能攤上這么個好領(lǐng)導不容易�。 蹦睦镉行枰�，崔總的援助之手就會伸向哪里。一分廠印刷工段工人家中突發(fā)火災，雖然家人無有傷亡，但家中財物卻是焚燒一空，崔總當即叮囑公司中層干部要上下一心，為受災員工切實解決今后生活及工作等各方面的難題。公司始終發(fā)揚一方有難、八方支援的精神，用援助和愛心幫助他們走出困境，共同撐起一片愛的藍天，為創(chuàng)建和諧團隊奠定了深厚的基礎(chǔ)。
和鑫成長的這16年來，xx董事長不但倡導內(nèi)部發(fā)揚互相幫助的精神，他還積極參加社會各項光彩事業(yè)和公益活動，抗洪救災、保護731遺址、向希望工程捐款、修橋補路、捐資助資等等共捐款近百萬元，他對職工愛心和對社會的責任感得到了公司全體員工的熱烈擁護，也到了社會各界的廣泛好評。xx董事長多次當選xx市人民代表大會代表，同時獲得多項國家及省市榮譽，始終不忘自己是國家培養(yǎng)的企業(yè)家，是和鑫希望的領(lǐng)頭人。
xx董事長精心為員工搭建施展才能的舞臺，可謂是從點滴做起�；叵虢◤S初的和鑫，如果沒有那六名員工的拼搏努力，和鑫又怎么會發(fā)展到今天？看看今天的和鑫，如果沒有幾千名員工齊心協(xié)力的付出，和鑫又怎么會如此強健穩(wěn)步的走下去？xx董事長常說“要想把企業(yè)做大，一定要重視人才。不尊重員工的領(lǐng)導是不會被員工所尊重的�！痹诖蘅偟难劾铮瑔T工被當作‘第一財富’，人才被作為公司的‘一號工程’。在和鑫，每一位員工都被視為企業(yè)的主人，每一位員工都有發(fā)揮才能的舞臺。崔總常說：“你們就是和鑫的血液，在和鑫今天的輝煌成就中有你們滴落的汗水�！贝蘅偸菓阎活w感恩的心帶領(lǐng)和鑫人前行的，他，就是社會上的‘優(yōu)秀民營企業(yè)家’；他，就是和鑫人眼里的‘當家人’。
員工先進事跡材料7
xxxx年,xx從學校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報務員、機務員、業(yè)務員、中層管理人員，一步一個腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻身移動而大放異彩
xx年電移分營，xx擔任xx移動公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈，因為xx深知移動通信是個新型行業(yè)，擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百廢待興的局面，要不辜負企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠。就這樣，xx抱著對移動事業(yè)的熱愛、擔著造福于民的重責、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xx移動一幫人，與時俱進，開拓進取，認真落實科學發(fā)展觀，大力提升服務質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實現(xiàn)了一個又一個的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動已擠身全省十強，精神文明建設(shè)成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級文明單位、省級文明衛(wèi)生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標管理紅旗單位等榮譽，得到了上級公司和社會各界的高度肯定，而xx也被上級公司聘任為xx移動的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災先進個人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻身移動而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求，為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為社會經(jīng)濟發(fā)展鋪路這是我的職責所在。曾記得，99年7月電信與移動拆分獨立運營，那時的移動是何等的狀況：一無獨立的院落住所，二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個，信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機，讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當時最大的愿望。正因為如此，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目，得到了各級地方政府的支持和幫助，引進幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xx移動基站總數(shù)已達227個，全縣信號覆蓋率達98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強，有力地推進了xx的信息化建設(shè)，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h山區(qū)均實現(xiàn)了信號的連續(xù)覆蓋，特別是風景區(qū)和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進了農(nóng)村地區(qū)移動業(yè)務的發(fā)展。
記得2008年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴峻的通信保障考驗，xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)xx移動一幫人冒著嚴寒和生命危險，頂著風雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉(zhuǎn)的.基站，董家灣基站地勢險惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費周折，何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠方親人聯(lián)系時候，一種強烈的使命感和責任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機在凜冽的寒風中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了，當我們登上山頂時，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復工作中去，當轟鳴的馬達聲響起時，xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺，好想永遠就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護著這片寧靜的土地.
勇?lián)鐣熑�，以企濟民盡其所能全力回報社會
xx在專注于通信建設(shè)的同時，時刻未忘勇?lián)鐣熑危云鬂�，在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年，在縣委宣傳部的具體指導和協(xié)助下，xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄，為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠地區(qū)信息不靈、通達不暢、宣貫不力的問題;積極響應國家加快新農(nóng)村建設(shè)的號召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xx移動公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動，在全縣近40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場，場場爆滿，得到了當?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村，促進新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點村指導黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點村制作了專門的宣傳欄，xx電視臺、xx電視臺、《xx日報》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡報多次報道了點村情況，收到了很好的社會效果。
xx說，她是xx人民的女兒，是中國移動的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動事業(yè)，愿用畢生的努力來致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來打造移動通信更美的明天!
員工先進事跡材料8
工作積極努力，團結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革，在工作的推動和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動實現(xiàn)了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣，由最初單一的作業(yè)模式，逐步推動了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式，并在推行中不斷進行創(chuàng)新和改進，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破，有效促進了客戶服務質(zhì)量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組，大貨專派4組，AB班77組，小分隊作業(yè)98組，二程接駁線路49條，外部資源合作70家，校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理，推動營運車輛閑時二程接駁，實現(xiàn)了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區(qū)域特點，為保證快件時效提升和客戶感知度提升，推動小時工二程接駁線路，通過二程接駁的推動，有效提升了快件收派時效和快件回倉率，減少的員工的往返耗時，降低了員工勞動強度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升，分別對全區(qū)單元區(qū)域的服務里程數(shù)和油補數(shù)據(jù)進行了梳理，通過對區(qū)域油補梳理，12年二季度油補成本下降2萬多元，12年四季度油補成本下降3萬多元，為公司節(jié)約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動，與高校建立了緊密的合作關(guān)系，為我司解決了人員需求和學校學生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部，深入?yún)^(qū)域中，與分點部管理者面對面的溝通，及對各單元區(qū)域各項數(shù)據(jù)的剖析，對全區(qū)分點部的區(qū)域和人員進行了梳理優(yōu)化，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實現(xiàn)人員增長114人，為市場的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立，出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
員工先進事跡材料9
一、以誠相待，真誠服務
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，
一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時建立，這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務及其它郵政業(yè)務時，我就盡快到柜臺替他們進行辦理，讓客戶滿意；
二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細分析，開展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務重心，及時聯(lián)系，減少客戶的流失。
三是打好“服務牌”，以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務時，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴；
四是利用名片進行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象宣傳郵政業(yè)務
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷，不放過任何機會，時時刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時還加強與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情；而且還時常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊，挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉，及時篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法，主動出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
員工先進事跡材料10
沒有感人肺腑的故事，也沒有驚天動地的偉跡，有的只是一個將青春、責任與奉獻完美演繹的年輕小伙，他是xx公司網(wǎng)絡(luò)部的一名普通員工，自從進入移動網(wǎng)絡(luò)部工作以來，他用自己的朝氣與活力以及對待工作認真負責、任勞任怨的態(tài)度獲得了領(lǐng)導與同事的一致認可。
他謙虛謹慎、好學上進，在工作中不斷學習專業(yè)知識，向所能接觸到的每一位同事請教，努力汲取著其中的知識與經(jīng)驗，迅速成長為一名能夠獨擋一面的骨干員工，目前更是負責工程建設(shè)中的多項工作，從設(shè)計施工、數(shù)據(jù)規(guī)劃到設(shè)備調(diào)試入網(wǎng)、資管流轉(zhuǎn)都能看到他忙碌的身影。
20xx年，LTE工程建設(shè)已進入關(guān)鍵時期，為響應公司4G持續(xù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，實現(xiàn)信號的無縫覆蓋，有力的支撐市場4G業(yè)務的推廣與發(fā)展，從4G四期第一個站點施工開始，他便廢寢忘食投入到繁忙而繁重的工作當中。每天聞雞而起，戴月而歸，積極協(xié)調(diào)溝通多方工作人員，緊密配合，克服一個又一個難關(guān)，使工程穩(wěn)步推進。每天天不亮便組織施工隊伍籌備物料趕往施工地點，由于XX地市面積大山區(qū)多，許多基站位于偏遠地帶，中午很難找到吃飯的地方，為了節(jié)省時間，他們的車上必備面包和礦泉水，午飯常常在車上解決。
夏季的施工尤為辛苦，天氣悶熱，蚊蟲肆虐，可是無論條件多么艱苦，他的身影依然活躍在施工第一現(xiàn)場，往往到天黑才能回到公司，而對他來說，這一天的工作的尚未結(jié)束，除了總結(jié)更新工作進度，安排第二天的施工，他還有一項同樣重要而繁重的工作，規(guī)劃數(shù)據(jù)、安排設(shè)備入網(wǎng)以及制作集中開站過程中所需要的各種材料，直到萬籟俱寂星羅棋布，常常還能看到他在電腦前忙碌的身影。
x月底，在四期工程建設(shè)最后的關(guān)鍵時期，他突然得了重感冒，身體虛弱、咳嗽不止，由于經(jīng)常熬夜和連日來高強度的工作，眼睛也出現(xiàn)結(jié)膜下出血，領(lǐng)導勸他回家休息，可是他覺得目前的建設(shè)進度正到了關(guān)鍵時期，臨陣換將，新接手的同事必然要從頭熟悉相關(guān)的流程與各方人員，將會嚴重影響工程進度，出于對工作的熱愛與負責，他依然咬牙堅持在自己的崗位上，終于在他的積極配合與努力下，順利完成了建設(shè)任務，在短短不到3個月的時間里開通240余處基站，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展。
從xx月底到xx月初，為了保證工程每天能夠順利進行，他自愿放棄了這期間的所有節(jié)假日和周末休息時間，每天準時到達公司，堅守在自己的崗位上。繁忙而繁重的工作不但沒有讓他身心疲憊，每天出現(xiàn)在我們面前反而是一個精神十足、樂在其中的年輕小伙，他對工作無比熱愛、認真負責與無私奉獻的精神，深深的打動著身邊的每一個人。
“健康完善的網(wǎng)絡(luò)是市場發(fā)展的基礎(chǔ)”這是他時常掛在嘴邊也是牢記在心中并身體力行的一句話。在投身LTE四期建設(shè)過程中，他并沒有因為這項工作的繁忙而耽誤其他工作，在此期間，他積極參與搬遷站、投訴熱點的建設(shè)，并在20xx年G網(wǎng)擴容工程和優(yōu)化工程中取得優(yōu)異成績，開通2G基站30余處，對完善信號覆蓋，解決用戶投訴，起到不可忽視的作用。
室分建設(shè)中我們依然能看到他活躍的身影，在接到市場同事反應XX化工園4G信號偏弱，而用戶業(yè)務需求迫切后，他立即趕往現(xiàn)場勘察了解情況，并積極協(xié)調(diào)爭取資源，在設(shè)備到位后，僅用2天就完成了施工與設(shè)備入網(wǎng)，有力的支撐市場業(yè)務發(fā)展，也使用戶真切的感受到我公司高效率、高品質(zhì)的服務。
從他那年輕、消瘦而又忙碌挺拔的身影中，我們看到的是他對公司事業(yè)的激情與熱愛，是對工作的認真負責與無悔奉獻，一個原本稚嫩的少年，正在以他的方式燃燒著青春迅速成熟，相信在以后的工作中，他的表現(xiàn)定然會更加出彩。
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