家政演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)下社會(huì),用到演講稿的地方越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的家政演講稿(精選8篇),希望對(duì)大家有所幫助。
家政演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!非常榮幸參加這次家政服務(wù)人員演講比賽,我今天演講的題目是:《服務(wù)責(zé)任奉獻(xiàn)》。
在漫漫人生長(zhǎng)河中,每個(gè)人都在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著。崗位是一個(gè)人理想和汗水澆灌的土地;崗位是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名家政人,我們深深地被這個(gè)行業(yè)熏陶和感染,用耐心、用熱情、用誠(chéng)實(shí)書(shū)寫著平實(shí)而又光彩的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事,面對(duì)新的職能,在條件有限,人員不足的情況下,我們懷著對(duì)公司的熱愛(ài),對(duì)工作的熱情和執(zhí)著迎難而上。在公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們的啟發(fā)下,如饑似渴地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技能。五年中,隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中,我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、快樂(lè)和諧的工作氛圍。
20XX年11月11日,一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪不期而遇,面對(duì)一夜之間銀裝素裹,看著人們開(kāi)心的在雪中歡呼留影,而我們卻無(wú)論如何也高興不起來(lái)。因?yàn),五家家庭服?wù)就在今天。
惡劣的天氣,給家政服務(wù)人員工作帶來(lái)了前所未有的難題。車輛無(wú)法出行,種種困難一一擺在我們面前。危急關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)緊急會(huì)議,制定應(yīng)急方案,本著“讓顧客滿意,不漏掉一家”的服務(wù)原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,分別駐扎在各條戰(zhàn)線上。而在每個(gè)人心里都清清楚楚知道,這次我們要打的是場(chǎng)“硬仗”。
售后服務(wù)中心,電話接踵而至,客戶們不斷詢問(wèn)服務(wù)情況和安排,其中有一個(gè)客戶第二天要辦婚事,電話那頭,我們感受到的是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作,我們不僅輪流值班,還安排管理人員給每位客戶發(fā)送安撫短信,并承諾,“無(wú)論任何時(shí)間,任何困難,服務(wù)必須無(wú)障礙”。
就這樣,服務(wù)人員頂著嚴(yán)寒和紛飛的大雪,準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶的家中。客戶為我們的服務(wù)人員豎起的大拇指。
雖然辛苦,但是面對(duì)客戶的感謝和贊許,我們感受到的,更多的是欣慰和滿足。
風(fēng)雪雖刺骨,溫情卻在心,我們用真誠(chéng)趕走了他們工作中的疲勞,我們用熱情驅(qū)散了他們心中的嚴(yán)寒!面對(duì)困難,我們的團(tuán)隊(duì),再次經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),表現(xiàn)出鋼鐵般的意志!
因?yàn)槲覀兙礃I(yè),因?yàn)槲覀儛?ài)崗。在一次次細(xì)致周到的服務(wù)中,我們贏得了一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我們讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣;在服務(wù)的窗口前,我們領(lǐng)悟到真誠(chéng)帶來(lái)的欣慰;在服務(wù)的過(guò)程中,我們懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。
回首昨天,只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹(shù)立高遠(yuǎn)的志向,用熱情和責(zé)任繼續(xù)譜寫一曲無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)之歌!
每個(gè)人心中都有一份責(zé)任,言行中都折射著一份擔(dān)當(dāng)。學(xué)生有學(xué)習(xí)知識(shí)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),老師有傳道授業(yè)解惑的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),作家有笞惡揚(yáng)善的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),醫(yī)生有救死扶傷的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是一種境界、是一種精神。我們的隊(duì)伍中不乏抱著“得罪人”的事不干,“討人嫌”的話不說(shuō),不愿負(fù)責(zé),不敢擔(dān)當(dāng)之人。沒(méi)有絲毫的主人翁精神,沒(méi)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),這就是極大的失職!“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!薄Vv責(zé)任,講擔(dān)當(dāng),無(wú)需豪言壯語(yǔ),無(wú)需驚天壯舉,只需我們放眼當(dāng)前,從本職工作做起,從一點(diǎn)一滴做起,為我市建設(shè)國(guó)家生態(tài)文明示范區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量!
如果責(zé)任是顆渺小的種子,那么擔(dān)當(dāng)就是肥沃的土壤,一旦播種,隨著時(shí)間的推移,它就會(huì)生根、發(fā)芽;它就會(huì)開(kāi)花、結(jié)果;從而點(diǎn)綴你的人生,充實(shí)你的人生。責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是一縷璀璨的陽(yáng)光,照亮每個(gè)人的心底;責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是推動(dòng)人類歷史、開(kāi)創(chuàng)人類文明的那滾滾車輪。讓我們將責(zé)任時(shí)刻銘記于心,將擔(dān)當(dāng)處處落實(shí)于行,做一個(gè)有責(zé)任,勇?lián)?dāng)?shù)娜恕?/p>
謝謝!
家政演講稿2
各位姐妹:
大家上午好,今天市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班正式開(kāi)班了。首先,我代表區(qū)婦聯(lián)向參加此次培訓(xùn)的各位學(xué)員表示熱烈歡迎!此次培訓(xùn)的目的在于提升廣大婦女姐妹的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能,增強(qiáng)家政服務(wù)的本領(lǐng),提高家政服務(wù)水平。下面,我就此次培訓(xùn)講兩點(diǎn)希望供大家參考:
一、解放思想,更新觀念,提高對(duì)家政服務(wù)職業(yè)的認(rèn)識(shí)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為一種趨勢(shì),從事家政服務(wù),就是參與社會(huì)分工,參與社會(huì)勞動(dòng),這既是個(gè)人謀生的手段,也是為社會(huì)作貢獻(xiàn)的具體體現(xiàn)。家政服務(wù)業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展階段。主要原因有四個(gè)方面,一是家庭收入的提高增強(qiáng)了居民追求高品質(zhì)生活的愿望,家政服務(wù)能夠幫助居民實(shí)現(xiàn)這一愿望。二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快,產(chǎn)生對(duì)家政服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求,家庭服務(wù)社會(huì)化成為必然趨勢(shì)。三是我國(guó)現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人不斷增多,使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會(huì)保障成為一種必然選擇。四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高,進(jìn)一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。這樣一來(lái),整個(gè)社會(huì)對(duì)家政服務(wù)員的需求量就越來(lái)越大。因此,姐妹們要切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,正確看待家政服務(wù)業(yè),克服自卑心理,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立從事家政服務(wù)業(yè)的勇氣,增強(qiáng)做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心。
二、珍惜機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力掌握家政服務(wù)知識(shí)技能在座的各位婦女姐妹參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)很不容易,大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),克服各種困難,全身心地投入到學(xué)習(xí)中來(lái),確保這次培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。一是要嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一般人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué),人人都會(huì)。事實(shí)并非如此。在家庭中無(wú)論是對(duì)家事管理,還是洗衣做飯,都包含著大量的知識(shí)技能。現(xiàn)在社會(huì)人們吃講營(yíng)養(yǎng),穿講漂亮,住講寬敞,家庭中聘請(qǐng)家政服務(wù)員的目的是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量,對(duì)家政服務(wù)員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學(xué)習(xí),真正掌握管理家政服務(wù)的知識(shí),學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能,才能適應(yīng)形勢(shì)的要求,在家政服務(wù)市場(chǎng)才具有競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)期間,大家要處理好家務(wù)和學(xué)習(xí)的矛盾,排除各種干擾和影響,以飽滿的熱情和全部精力投入到學(xué)習(xí)中去,要坐得住,學(xué)得進(jìn),力爭(zhēng)多學(xué)一些、學(xué)深一些、學(xué)透一些,做到學(xué)有所得,學(xué)有所獲,學(xué)有所成,順利通過(guò)考試,取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū),為將來(lái)從事家政服務(wù)業(yè)打下基礎(chǔ)。二要注意學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能內(nèi)容很多,姐妹們要注意學(xué)習(xí)方法,上課要專心致志聽(tīng)講,聚精會(huì)神記筆記,課后要及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固。要克服怕苦畏難情緒,發(fā)揚(yáng)苦戰(zhàn)能過(guò)關(guān)的精神,堅(jiān)持不懈、刻苦鉆研,互幫互學(xué),友愛(ài)互助,共同提高,最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
現(xiàn)在,家政服務(wù)市場(chǎng)急需大量的家政服務(wù)人員,舉辦此次培訓(xùn)班恰逢其時(shí)。希望大家共同努力,辦好這次培訓(xùn)班,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,不斷打造愛(ài)心、誠(chéng)信、勤學(xué)、自強(qiáng)的家政服務(wù)品牌,為古冶區(qū)家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,預(yù)祝市第二期“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康,學(xué)業(yè)有成,家庭幸福,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
家政演講稿3
同志們:
大家好!今天,在這里舉辦家政服務(wù)技能培訓(xùn)班,這對(duì)于進(jìn)一步提高廣大城鄉(xiāng)待業(yè)婦女的就業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)能力,增加家庭收入、促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要意義,是服務(wù)婦女、服務(wù)家庭、服務(wù)社會(huì)的具體體現(xiàn)。在此,我代表市婦聯(lián),向各位學(xué)員表示熱烈的歡迎,向各位老師表示衷心的感謝!近年來(lái),各級(jí)婦聯(lián)組織始終堅(jiān)持“上為黨政分憂,下為婦女解愁”的工作宗旨,密切聯(lián)系群眾,緊緊圍繞黨委、政府中心工作,大力實(shí)施巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。地區(qū)婦聯(lián)成立的“家政服務(wù)培訓(xùn)中心”,旨在為全區(qū)待業(yè)婦女、農(nóng)村富余女勞動(dòng)力就業(yè)搭建一個(gè)平臺(tái),為給大家上崗打下一個(gè)良好基礎(chǔ),希望大家努力學(xué)習(xí),提高就業(yè)能力,提高自身綜合素質(zhì)。
下面,結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我講三點(diǎn)意見(jiàn):
一、解放思想,切實(shí)提高對(duì)家政服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
家政服務(wù)業(yè)直接面向家庭,與人民群眾生活息息相關(guān),與社會(huì)和諧穩(wěn)定密切相連。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化已成為一種趨勢(shì)。從事家政服務(wù),就是參與社會(huì)分工,參與社會(huì)勞動(dòng),這既是個(gè)人謀生的手段,也是為社會(huì)作貢獻(xiàn)的具體體現(xiàn),F(xiàn)在,社會(huì)對(duì)家政服務(wù)員的需求越來(lái)越大。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)和生活節(jié)奏的加快,很多雙職工已無(wú)暇顧及家務(wù)勞動(dòng),產(chǎn)生了對(duì)家政服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求。二是我國(guó)已開(kāi)始進(jìn)入人口老齡化社會(huì),空巢老人不斷增多,不少家庭有老人需要照顧。三是隨著優(yōu)生優(yōu)育政策的實(shí)施,科學(xué)養(yǎng)育子女的要求越來(lái)越高,原來(lái)意義上的保姆,已不能滿足需要。四是家庭收入的提高,增強(qiáng)了居民追求高品質(zhì)生活的愿望,家政服務(wù)能夠幫助居民實(shí)現(xiàn)這一愿望。因此,廣大城鄉(xiāng)待業(yè)婦女要切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀,正確看待家政服務(wù)業(yè)。
二、轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)定從事家政服務(wù)業(yè)的信心。
提起家政,很多人會(huì)想到做飯、炒菜、洗衣服等家務(wù)事;提起家政服務(wù)員,很多人就會(huì)想到保姆。其實(shí),家政服務(wù)是以提高家庭物質(zhì)生活、文化生活、社交生活質(zhì)量為目的的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。早在20xx年5月,國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部就將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè),并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”,職業(yè)資格分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。在人們?yōu)闇仫柋疾▌诼禃r(shí),根本沒(méi)有條件享有家政服務(wù),但進(jìn)入21世紀(jì)以后,隨著人們生活水平的逐步提高,就將提高生活質(zhì)量作為城市家庭追求的重要目標(biāo)。家政服務(wù)業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生,可以說(shuō)前景廣闊。從事家政服務(wù)業(yè),有很多優(yōu)勢(shì):一是工資有保障,服務(wù)對(duì)象基本是工薪階層,凡是正規(guī)的家政機(jī)構(gòu)都會(huì)簽有勞動(dòng)協(xié)議;二是工作環(huán)境無(wú)污染,一般家庭都很溫馨舒適;三是勞動(dòng)強(qiáng)度不大,家務(wù)活不會(huì)累傷人;四是年齡和性別要求不是很嚴(yán),尤其對(duì)于中年女性來(lái)說(shuō)更受歡迎;五是居家用戶對(duì)家政服務(wù)員都比較尊重,專職月嫂或高級(jí)家政服務(wù)員待遇很高,供不應(yīng)求。憑自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和生活技能領(lǐng)取勞務(wù)報(bào)酬,天經(jīng)地義,理直氣壯。大家一定要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,增強(qiáng)做一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員的信心和決心,依靠自己的聰明才智和辛勤勞動(dòng),創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、創(chuàng)造新生活,贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可。
三、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力掌握家政服務(wù)知識(shí)技能。
在座的各位同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)很不容易,大家一定要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),全身心地投入到學(xué)習(xí)中來(lái),確保這次培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。一要嚴(yán)格要求自己,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一般人總認(rèn)為家務(wù)活不用學(xué),人人都會(huì)。事實(shí)并非如此。在家庭中無(wú)論是對(duì)家事管理,還是洗衣做飯,都包含著大量的知識(shí)技能。現(xiàn)在社會(huì)人們吃講營(yíng)養(yǎng)、穿講漂亮、住講寬敞,聘請(qǐng)家政服務(wù)員的目的,是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量,對(duì)家政服務(wù)員的期望和要求越來(lái)越高。同志們只有努力學(xué)習(xí),真正掌握家政服務(wù)的知識(shí),學(xué)到為家庭生活服務(wù)的技能,才能適應(yīng)形勢(shì)的要求,在家政服務(wù)市場(chǎng)才具有競(jìng)爭(zhēng)力,才能為個(gè)人贏取更高報(bào)酬。二要注意學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。家政服務(wù)職業(yè)涉及家庭生活的方方面面,所要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能內(nèi)容很多。大家要注重學(xué)習(xí)方法,上課要專心致志聽(tīng)講,聚精會(huì)神記筆記,真正做到學(xué)有所得;要注重理論聯(lián)系實(shí)際,把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),與實(shí)際操作真正地結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用;要注重交流,互幫互學(xué),確保全面掌握家政服務(wù)知識(shí),順利通過(guò)考試,取得家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū),為將來(lái)重新上崗、服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
各位姐妹們,本次培訓(xùn)班僅是一個(gè)開(kāi)端,希望大家能夠珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)好每一堂課,通過(guò)刻苦學(xué)習(xí),掌握技能,將來(lái)在家政服務(wù)的大舞臺(tái)上施展才干、自立自強(qiáng)、獲取豐厚的回報(bào)。
最后祝大家學(xué)有所獲,早日找到適合自己的工作崗位,努力為自己和家人創(chuàng)造幸福美好的生活而奮斗。
謝謝大家!
家政演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
今天,云開(kāi)日出,冰雪消融,在這辭舊迎新,充滿期待的美好時(shí)刻,各位從四面八方趕來(lái),歡聚一堂,參加我門井家政公司喬遷慶典,在此,我謹(jǐn)代表公司全體員工,向蒞臨今天喬遷慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,表示熱烈的歡迎;向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心支持公司成長(zhǎng)的市商務(wù)局、樓區(qū)商務(wù)局、稅務(wù)局、工商局、五里牌街道辦事處、古井社區(qū)和四化建社區(qū)等部門領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝;向?yàn)楣景l(fā)展給予鼎力支持的湖南x(chóng)xxx股份有限公司、湖南x(chóng)xxx事務(wù)所和益陽(yáng)xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和各位朋友致以最崇高的敬意;向?yàn)楣疽?guī)范家政體系建設(shè)出謀劃策的市家政協(xié)會(huì)及同行的兄弟們表示最誠(chéng)摯的謝意!
古井家政是一家集月嫂、保姆、保潔、老(。┤俗o(hù)理等家政服務(wù)于一體的專業(yè)公司,成立于20XX年3月。2012年,根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳,湖南省人民政府辦公廳關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指示精神和財(cái)政部、商務(wù)部關(guān)于開(kāi)展家政服務(wù)體系建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的通知要求,為擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模、為把公司做大做強(qiáng),經(jīng)多方考察論證,確定將公司總部搬遷到既臨近“古井”,又面向“四化”,既在周邊有著密集生活人群,又方便交通的四化建社區(qū)辦公大樓。
經(jīng)近三個(gè)月的緊張裝修,今天正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)了。從今天開(kāi)始,公司將以新的辦公地點(diǎn)為新的起點(diǎn),“立足社區(qū)、輻射周邊、從小做起、做大做強(qiáng)”,不斷增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì),以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和真心的服務(wù)換來(lái)客戶的稱心、放心、安心和舒心。
服務(wù)無(wú)止境,家政寬無(wú)邊。家庭需要家政,家政離不開(kāi)家庭。當(dāng)前家政還處于起步階段,就象一個(gè)剛生下地的嬰兒,還靠全社會(huì)的關(guān)愛(ài)和呵護(hù),要靠自身的發(fā)展和壯大。今天的古井家政與國(guó)家的家政體系建設(shè)的要求還有很大的差距。但我堅(jiān)信,有黨和國(guó)家親民惠民政策的指引,有各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的關(guān)懷,有小康家庭的巨大需求,只要我們把家政作為一項(xiàng)事業(yè)用心的去做,家政的明天一定會(huì)更美好。
最后,再次感謝各位在這三九嚴(yán)寒,事務(wù)繁忙的時(shí)候來(lái)到古井家政,為我們送來(lái)祝福,送來(lái)溫暖。元旦剛過(guò),春節(jié)就來(lái)。借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo),各位老板,各位來(lái)賓拜個(gè)早年,祝大家在新的一年,福星高照,財(cái)源廣進(jìn),身體健康,合家歡樂(lè)!
謝謝大家!
家政演講稿5
尊敬的新老客戶、合作伙伴、同行、家庭服務(wù)員姐妹們:
大家好!
XX年的畫卷已經(jīng)掀開(kāi),值此辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,總經(jīng)理xx率公司全體工作人員向大家致以誠(chéng)摯的感謝和親切的.問(wèn)候!祝愿大家身體健康、闔家幸福、工作順利、萬(wàn)事如意、龍年大吉!
過(guò)去的一年,是我公司發(fā)展史上騰飛的元年,是喜獲豐收、碩果累累的一年,是催人奮進(jìn)的一年。在各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),同心同德,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
XX年3月,公司正式加入xx市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),成為協(xié)會(huì)會(huì)員單位;4月公司總經(jīng)理xx參加xx市家政服務(wù)行業(yè)研討會(huì)并做了《關(guān)于家政服務(wù)的探索與思考》的主題講演,受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)同仁的重視和肯定;5月底公司協(xié)同行業(yè)部分家政企業(yè)前往xx市南岸區(qū)光彩小學(xué)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”愛(ài)心活動(dòng),希望通過(guò)這一活動(dòng)讓留守兒童感受到社會(huì)的溫暖,增加學(xué)習(xí)和生活信心。
9月,公司被xx市江北區(qū)計(jì)劃生育家庭居家養(yǎng)老服務(wù)管理中心指定為“江北區(qū)計(jì)劃生育家庭社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目”服務(wù)機(jī)構(gòu);10月,先被xx市人力資源和社會(huì)保障局確定為“XX年xx市家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化建設(shè)單位”;同時(shí)被中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部評(píng)為“全國(guó)家庭服務(wù)行業(yè)百?gòu)?qiáng)千戶企業(yè)”之一,11月,被xx市商委和財(cái)政局確定為“XXxx市家政服務(wù)體系建設(shè)單位”。
五年磨一劍,這些都將記入xx家政發(fā)展的史冊(cè),成為激勵(lì)xx人奮斗不息的源源動(dòng)力。一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。XX年將是xx家政大展拳腳、再創(chuàng)新輝煌的一年。
要堅(jiān)持科技興企和人才強(qiáng)企,推動(dòng)科技進(jìn)步,培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬的高技能人才,增強(qiáng)公司創(chuàng)新發(fā)展能力。要大力創(chuàng)建和諧企業(yè),促進(jìn)行業(yè)和諧,服務(wù)社會(huì)和諧。自覺(jué)接受監(jiān)督,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提高服務(wù)水平。
新的一年,新的起點(diǎn),新的征程,新的希望。要?jiǎng)?chuàng)造公司更加光輝燦爛的美好未來(lái),需要我們抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),自強(qiáng)不息,奮斗不止。我們堅(jiān)信,只要公司全體員工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)有為,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力工作,公司的明天一定會(huì)更加美好。
回顧過(guò)去,令我們感到欣喜和自豪;展望未來(lái),更令我們振奮和鼓舞。讓我們?cè)谥袊?guó)家協(xié)及地方行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力超越、追求卓越,讓我們一起以更加飽滿的熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),再創(chuàng)xx家政公司新的輝煌!
家政演講稿6
各位學(xué)員:
大家好,下面我把我們就業(yè)局舉辦的勞動(dòng)技能培訓(xùn)情況做一簡(jiǎn)要介紹。目前,在農(nóng)村舉辦的有關(guān)培訓(xùn)比較多:有農(nóng)牧局組織的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),扶貧局組織的“雨露計(jì)劃”短期技能培訓(xùn),再就是我們就業(yè)局組織的勞動(dòng)技能培訓(xùn),各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目由于培訓(xùn)項(xiàng)目渠道和目的不同,所以培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間長(zhǎng)短、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。農(nóng)牧局的培訓(xùn)以種植、養(yǎng)殖技術(shù)為主,扶貧局培訓(xùn)的也是勞動(dòng)技能,但他們的培訓(xùn)對(duì)象針對(duì)貧困戶,所以他們的培訓(xùn)補(bǔ)助也比較高。我們就業(yè)局培訓(xùn)以勞動(dòng)技能為主,目前開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)班有駕駛員、電工、焊工、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、烹飪、拉面、刺繡、家政服務(wù)等培訓(xùn)班,有些可能大家參加過(guò)。今天在這兒舉辦的是家政服務(wù)培訓(xùn)班,由青海飯店業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),也是我能今年舉辦的第三期家政服務(wù)培訓(xùn)班。舉辦這次培訓(xùn)班的目的在于讓我們農(nóng)村婦女掌握一些基本家政服務(wù)技能,為以后外出務(wù)工專門家政服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。家政服務(wù)的范圍比較廣,主要包括家庭禮儀、家務(wù)勞動(dòng)、照料嬰兒、陪護(hù)老人、護(hù)理病人、孕婦、產(chǎn)婦、安全知識(shí)等方面的內(nèi)容,雖然看上去都是一些大家經(jīng)常接觸到的家務(wù)勞動(dòng),但是要做好這項(xiàng)工作,并不簡(jiǎn)單,要面涉及到許多科學(xué)知識(shí)和文化知識(shí),有很大的學(xué)問(wèn),所以說(shuō)家政服務(wù)即是一種職業(yè)也是一門科學(xué)。我們國(guó)家在20xx年5月將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè),并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”,職業(yè)資格分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。近幾年,我們國(guó)家家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展的也比較快,以后隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步,社會(huì)化分工也越來(lái)越明顯,不同的人員專門從事不同的職業(yè),給人們提供專業(yè)化的服務(wù),人們對(duì)家政服務(wù)的需求也會(huì)越來(lái)越來(lái)多。同時(shí),家政服務(wù)勞動(dòng)強(qiáng)度不大,對(duì)年齡要求不是很嚴(yán),比較適合女同志干,尤其對(duì)于中年女性來(lái)說(shuō)更適合,所以對(duì)女同志來(lái)說(shuō),家政服務(wù)工作是今后進(jìn)城務(wù)工的一個(gè)比較好的職業(yè)。在國(guó)外或內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)從事家政服務(wù)需要資格證,家政服務(wù)業(yè)的收入都比較高,南京、上海等城市家政服務(wù)師的工資能達(dá)到8000元。
家務(wù)勞動(dòng)我們每個(gè)人經(jīng)常在做,但不同的人干出的質(zhì)量和效果可能有很大的差別,有些人做得比較好,有些人做不好,這與我們每個(gè)人掌握的知識(shí)和技能有關(guān),比如說(shuō):做飯、炒菜、洗衣服、帶孩子等。所以要想真正學(xué)好、掌握家政服務(wù)技能,取得家政服務(wù)員資格,要學(xué)的東西很多,尤其護(hù)理方面可能涉及到許多醫(yī)學(xué)方面的知識(shí),不是通過(guò)短期培訓(xùn)就能達(dá)到要求,必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐學(xué)習(xí),才能學(xué)好。根據(jù)我們以往舉辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn),好多人對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,思想不夠重視,可能大家覺(jué)得是免費(fèi)培訓(xùn),個(gè)人不出錢,往往當(dāng)做應(yīng)付差事,顧上了就來(lái),顧不上就不來(lái)了,隨意性比較大。今天來(lái)參加培訓(xùn)的學(xué)員,有些可能沒(méi)有從事家政服務(wù)工作的想法,主要是湊數(shù)的或看熱鬧的。另外,我們?cè)S多人就業(yè)觀念問(wèn)題有問(wèn)題,家政服務(wù)工作在別人家里服務(wù),感覺(jué)在伺候人,總覺(jué)得面子上好像拉不下。觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了,其實(shí)就是我付出了勞動(dòng),他給我報(bào)酬。我們都是靠勞動(dòng)吃完的,沒(méi)有啥面子不面子的。就像站大腳、站崗,前十幾年以前沒(méi)人干,現(xiàn)在搶著干,因?yàn)楫?dāng)時(shí)觀念轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái),站在大街上好像等別人施舍一樣,面子拉不下,就現(xiàn)在有些人還是不愿意站大腳,這就是就業(yè)觀念問(wèn)題。所以,希望大家轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,從思想上重視這次培訓(xùn),按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)學(xué)校的要求,遵守學(xué)校紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)完全部課程。在培訓(xùn)過(guò)程中有啥意見(jiàn)建議希望能及時(shí)的提出來(lái),我們進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí),也希望我們培訓(xùn)學(xué)校嚴(yán)格要求,注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果,
最后祝大家學(xué)有所獲,通過(guò)培訓(xùn)讓我們能正真掌握一門勞動(dòng)技能。謝謝大家!
家政演講稿7
尊敬的xx:
新的一年又開(kāi)始了,不知不覺(jué)我來(lái)xxx已經(jīng)幾年了,通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,家政這個(gè)行業(yè)使我對(duì)我的人生又燃起了希望,讓我又有了夢(mèng)想;叵肫鹱蛱,那時(shí)候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥(niǎo),不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個(gè)行業(yè)結(jié)下了不解之緣。從而,我也喜歡上了這個(gè)行業(yè)。
對(duì)于我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門的農(nóng)村小姑娘來(lái)說(shuō):“不上學(xué),等于你這一輩子,就沒(méi)有機(jī)會(huì)出人頭地,更別談什么理想,從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)來(lái)到祖國(guó)的首都來(lái)打工。
那一年我19歲。春節(jié)剛過(guò),正在考慮自己該去哪里打工,我的好朋友給我打電話說(shuō)有人介紹她去北京,要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒(méi)文化,又沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),到北京會(huì)干什么呀?但是,我還是想去了解了解情況,到她家后我看到兩個(gè)已經(jīng)在北京工作幾年的阿姨,看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀(jì),在北京還能干什么,會(huì)不會(huì)是騙子,她們告訴我在那邊可以半工半讀,我一聽(tīng)這么好的事,也就沒(méi)多問(wèn)什么。
第二天,我們就告別了家鄉(xiāng),踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷迷糊糊跟著老鄉(xiāng)來(lái)到了北京,經(jīng)理親自到車站接了我們。坐在公交車上,我看到窗外一幢幢的高樓大廈,自嘆到,北京好大,好繁華呀!我們以后會(huì)在這個(gè)城市工作嗎?會(huì)在這里干什么呀?心里不斷在給自己提問(wèn)題。想著想著,就聽(tīng)到經(jīng)理說(shuō):“到了,下車吧”。接著我們跟她來(lái)到了一個(gè)住處,看見(jiàn)門口醒目的寫著“xx家政”幾個(gè)大字,我才知道是讓我們來(lái)當(dāng)“保姆”,我就開(kāi)始猶豫。進(jìn)屋后,經(jīng)理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午,她給我們講了什么是家政?怎樣去做家政?怎樣才能做的更好?經(jīng)過(guò)經(jīng)理對(duì)我們的耐心講解,我對(duì)家政有了初步的了解。很快我就進(jìn)了客戶家。進(jìn)戶干了不到兩天的時(shí)候,我就感到不適應(yīng),覺(jué)得自己干不了,也不是做家政的料,就哭著鬧著讓客戶送我回公司,但在公司和客戶的勸說(shuō)下我決定堅(jiān)持干一段時(shí)間再看看。經(jīng)過(guò)自己的努力和堅(jiān)持,慢慢地我適應(yīng)家政服務(wù)的工作。在公司老師的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,終于獲得了客戶的肯定和表?yè)P(yáng)。
第二年,公司經(jīng)理覺(jué)得我干的還不錯(cuò),就決定讓我留在公司,幫忙干一些零散的事務(wù),協(xié)助她做一些管理工作。剛開(kāi)始我覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,不就是接接電話,沒(méi)啥可學(xué)的。但實(shí)際上讓我和客戶溝通的時(shí)候,我什么都不會(huì)說(shuō),不知道怎么說(shuō),經(jīng)理就耐心的教我怎樣去和客戶溝通,怎樣去和家政員溝通及溝通和說(shuō)話的技巧。以后經(jīng)理和客戶談話的時(shí)候我就留心去聽(tīng),虛心地學(xué),很快的我就掌握了基本方法,也自認(rèn)為能與客戶溝通交流了,就這樣一天過(guò)一天的干著。有一次,經(jīng)理外出,來(lái)了一個(gè)客戶,我非常緊張也不知道怎么去與他溝通,然后他問(wèn)了我許多問(wèn)題,由于我經(jīng)驗(yàn)少,業(yè)務(wù)還不熟練,我的回答使客戶很不滿意,客戶很不高興的離去了。客戶走后我心里很不是滋味,因?yàn)樽约旱墓ぷ髂芰蜆I(yè)務(wù)不熟練使公司丟失了一個(gè)客戶。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大,我暗暗下決心要努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。由于不斷地努力,我現(xiàn)在已能獨(dú)立的完成各項(xiàng)日常工作。
由于業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)理專門請(qǐng)了熟悉電腦方面的人來(lái)教我,讓我在電腦方面有了很大的提高。我現(xiàn)在能獨(dú)立完成與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的電腦技術(shù)。但離業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的要求,我還差得很遠(yuǎn),今后我還要更加努力加強(qiáng)電腦方面的學(xué)習(xí)。
回頭看看昨天的我,還是一個(gè)什么都不懂的農(nóng)村小丫頭,再看今天這個(gè)脫胎換骨的我。在我從事家政管理這幾年來(lái),我學(xué)到了很豐富的知識(shí),這些知識(shí)讓我受益終身,今后無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶,我已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的惶恐,有的是更多的自信。無(wú)論面對(duì)客戶、社會(huì),我都不會(huì)退縮。不論從事何種職業(yè),只要有恒心、有毅力,就沒(méi)有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很榮幸。
最后,我我衷心祝愿:xxx家政公司發(fā)展的更加強(qiáng)大、更加輝煌!
家政演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友們:
下午好!
大家好,我叫XXXX。是XXXXXXXX家政服務(wù)有限公司的一名家政服務(wù)員,非常感謝縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),站在這里和大家一起分享我當(dāng)家政服務(wù)員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。剛開(kāi)始站在這里,我心里非常緊張。說(shuō)實(shí)話,以前還從來(lái)沒(méi)有面對(duì)這么多的人說(shuō)過(guò)話。有說(shuō)得不對(duì)的地方,請(qǐng)大家原諒。下面,我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我從事家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)過(guò)和干家政服務(wù)員的幾點(diǎn)感想和體會(huì)。
打破傳統(tǒng)觀念勇敢邁出第一步
XXXX年,我從XXXX紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過(guò)醫(yī)藥推廣,服務(wù)過(guò)100多位老人。XXXX年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋?lái)一封信,內(nèi)容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護(hù)理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當(dāng)時(shí),我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒(méi)有什么收入?吹竭@封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,如果自己去干,親朋好友會(huì)怎么看,街坊鄰居會(huì)怎么說(shuō)我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái),從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會(huì)找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點(diǎn)事做的。于是,我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報(bào)名表、提交了相關(guān)材料?h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個(gè)行業(yè)就堅(jiān)持把它做好
人生,每天都是起點(diǎn)。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個(gè)職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過(guò)硬的心理素質(zhì)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì),能隨時(shí)處理在客戶家中遇到的各種問(wèn)題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后,我又報(bào)名參加了緊跟其后的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),可以說(shuō),縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實(shí)意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實(shí)習(xí)一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實(shí)習(xí)三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護(hù)士查房?jī)商臁N曳浅U湎н@次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),心里想:這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費(fèi)的,實(shí)習(xí)也是免費(fèi)的,不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長(zhǎng),這是多好的事啊,我可得抓住這次機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己慢慢領(lǐng)會(huì)、慢慢學(xué)。看了幾個(gè)之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時(shí)候感到很緊張。老師就鼓勵(lì)我,沒(méi)事的,只要小心、仔細(xì),看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會(huì)很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動(dòng)作要領(lǐng),心里也不緊張了。隨后,我又學(xué)習(xí)了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過(guò)這方面的內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗(yàn)。我在做撫觸的時(shí)候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過(guò)不斷的做、不斷的總結(jié),我給寶寶做撫觸的時(shí)候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表?yè)P(yáng),這更堅(jiān)定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了新生兒黃疸的識(shí)別、臍部護(hù)理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護(hù)理好寶寶等知識(shí)。從婦保院實(shí)習(xí)結(jié)束之后,為了能掌握更多的知識(shí),我和同期的學(xué)員劉月華一起到XXXX陽(yáng)光大姐又進(jìn)行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。家政服務(wù)員、月嫂加上面點(diǎn)師的培訓(xùn)一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學(xué)習(xí),但我們并沒(méi)有覺(jué)得累,我們倆最終都堅(jiān)持了下來(lái),順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學(xué)習(xí)面點(diǎn)制作的時(shí)候,老師教的花樣很多,基本上市場(chǎng)上賣的花樣都能夠?qū)W到,為了盡快掌握花樣面點(diǎn)的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習(xí)。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開(kāi)始吃的時(shí)候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習(xí),閨女終于對(duì)我豎起了大拇指頭,花樣面點(diǎn)我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時(shí)候有時(shí)間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對(duì)飲食很挑剔,對(duì)做飯的水平要求很高,為了能更好地滿足客戶的各種需求,我又去飯店學(xué)習(xí)了一個(gè)月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠(chéng)信是美德,是干好家政的基礎(chǔ)
說(shuō)實(shí)話,家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,如果你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,肯定是能感覺(jué)得到的,這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久。反之,如果是真心實(shí)意、把客戶當(dāng)成自己的親人對(duì)待,客戶也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái),我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)。
XXXX年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子,這一家每天都充滿著溫暖和愛(ài)。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月,所以我被安排來(lái)照顧樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月,他還不會(huì)爬,只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著。剛進(jìn)家時(shí),我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂(lè)樂(lè)一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開(kāi)始教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課,可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂(lè)樂(lè)很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,一出去就是一天,家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說(shuō):李姐,我信得過(guò)你。這對(duì)我來(lái)說(shuō),是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后,我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì),我就忙著洗衣服,給樂(lè)樂(lè)做午飯。下午,哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺(jué),睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺(tái)、張店之間,樂(lè)此不疲。就這樣,兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這期間,樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬,學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒(méi)有生病,沒(méi)有磕著碰著,長(zhǎng)得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時(shí)候,樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō):李姐,謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照顧。剛開(kāi)始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,人家都不樂(lè)意來(lái),說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家,家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個(gè)很簡(jiǎn)單的人,我說(shuō):我也沒(méi)有想那么多,只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣。最后一天到了下班的點(diǎn),我告訴樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了,樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了,低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時(shí)候,我聽(tīng)見(jiàn)有人叫我,一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)一直在追我,我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了,樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):小李,我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè)。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價(jià)值
在工作中我始終堅(jiān)持客戶至上,服務(wù)第一的工作理念,本著干一行、愛(ài)一行、專一行的原則,用一顆誠(chéng)心、一顆愛(ài)心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如XXXX家政倡導(dǎo)的那樣一人來(lái)工作,溫暖兩個(gè)家、熱心奉獻(xiàn)、情暖萬(wàn)家。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家當(dāng)成是自己的家,真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶,用自己的誠(chéng)心和愛(ài)心,贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,作為月嫂經(jīng)常會(huì)遇到這方面的問(wèn)題。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾,往往就一些瑣事達(dá)不成一致意見(jiàn),月嫂夾在中間很為難。我就遇到過(guò)這樣一家雇主,我處理這類問(wèn)題的原則是大事化小,小事化了,盡量?jī)蛇呑龉ぷ,以有利于自己工作開(kāi)展為準(zhǔn)則。我在干24小時(shí)住家月嫂時(shí)服務(wù)過(guò)一戶家庭,孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,就是干活的時(shí)候嘴也跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完。第一天進(jìn)家甜甜媽媽就說(shuō):李姐,以后早飯你做。以前都是這家婆婆做,孩子?jì)寢屵@樣一說(shuō),我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧。我很爽快地答應(yīng)了,但是婆婆卻不高興了,偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說(shuō):您兒媳婦是心疼您,怕累著您,既然您家花錢雇我來(lái)了,我就得好好干啊,您看您多有福氣。∵@樣說(shuō)著,婆婆心里好受多了。后來(lái),找了個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),我又和孩子?jì)寢屨f(shuō):你看你婆婆多好啊,七十多了,還忙里忙外的,你婆婆也不容易,相互理解才能家和萬(wàn)事興啊!這樣大家都沒(méi)有氣了,我的工作也好干多了。當(dāng)我的付出能給一個(gè)個(gè)家庭帶來(lái)溫馨和平安時(shí),我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來(lái),客戶對(duì)我的反饋意見(jiàn)都是優(yōu)秀,這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動(dòng)力。前不久,XXXX家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個(gè)小孩,一個(gè)兩歲,一個(gè)四歲半。當(dāng)時(shí)我心里有些發(fā)怵,去國(guó)外?人生地不熟,我又不懂英語(yǔ),遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對(duì)我的評(píng)價(jià),想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,我義無(wú)反顧的接了這一單,F(xiàn)在,護(hù)照已經(jīng)辦下來(lái)了,簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來(lái)之后,我就可以到國(guó)外去當(dāng)育兒嫂了。當(dāng)時(shí)談好的是先簽三個(gè)月的合同,一年可以拿到10萬(wàn)元的報(bào)酬,這是我在國(guó)內(nèi)好幾年都掙不到的錢,F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時(shí)的工資高多了。老公也很支持我干這份工作,女兒還鼓勵(lì)我早日當(dāng)上金牌月嫂呢。我服務(wù)過(guò)的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系,我和產(chǎn)婦成了很好的朋友,她們有什么問(wèn)題喜歡打電話咨詢我,還說(shuō)想念我的廚藝,很想吃我做的飯。通過(guò)干這份工作,我越來(lái)越自信,穿衣打扮越來(lái)越有品味,精神面貌也越來(lái)越好,F(xiàn)在我在學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話,為以后出國(guó)做準(zhǔn)備。如果不是干家政服務(wù)員這份工作,我想出國(guó)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想,感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機(jī)會(huì)。在這里,我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,邁出家門,來(lái)參加?jì)D聯(lián)的家政服務(wù)培訓(xùn)吧。我相信,三百六十行,行行出狀元。讓我們用勤勞的雙手和愛(ài)心默默的為客戶打造美好的生活空間,在家政這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中,我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
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