護(hù)士訪談心得體會范文
一、訪談的通用規(guī)則
重要的是我們的心態(tài)和位置。每天6個人,是一個大概的數(shù)字,不要強行壓縮時間,而要保證質(zhì)量。每天的數(shù)字可以浮動。
“3要6不要”:
三要:
1、主導(dǎo)場面,善于引導(dǎo);
2、語速控制好;
3、誰來執(zhí)筆說清楚;
六不要:
1、不要過于主動;
2、不要啰嗦;
3、自己不要幫忙下結(jié)論;
4、不要一開始過高抬高被訪談?wù)叩牡匚,比如“您的信息很重要”之類的(這個是專家意見,和麥肯錫的不大一致,保留);
5、介紹自己的意見的時候不要用“可能”等字眼。
6、“隨時可以問我”——多余
二、護(hù)士訪談心得體會范文(精選5篇)
我們從一些事情上得到感悟后,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的護(hù)士訪談心得體會范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)士訪談心得體會1
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,人們的保健意識增強,護(hù)理活動有了新的內(nèi)涵:過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù),而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù),變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
1、組織宣傳和學(xué)習(xí)
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作的。通知》、20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中“醫(yī)療損害責(zé)任”,將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員,護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念,由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。注重臨床實效,讓患者滿意是我們的最終目標(biāo),同時,也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務(wù)流程,營造溫馨病房
以人為本,實行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,讓患者隨時能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐,免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標(biāo)識牌、主管護(hù)士名,圖文并茂,營造溫馨病房,給患者以家的'感覺。
3、制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊,并由護(hù)士長、護(hù)理組長檢查落實情況。
4、溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),護(hù)理內(nèi)容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護(hù)理工作要求做到五點:儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細(xì)一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護(hù)士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
護(hù)士訪談心得體會2
三個月前,我懷著喜悅的心境走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的?谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。所以,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自我。
做一名合格的`護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,并且對重病人的護(hù)理要求時刻堅持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,并完善各項護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊協(xié)作本事。護(hù)士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不細(xì)心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得團(tuán)體的力量才是強大的,斷不可脫離團(tuán)體,節(jié)外生枝。一滴水僅有放進(jìn)大海才不會干涸,一個人僅有將自我的利益與團(tuán)體溶為一體的時候才有力量。團(tuán)體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體,會為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念,嚴(yán)格要求自我,避免與病人爭吵,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度職責(zé)心,吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
護(hù)士訪談心得體會3
生活中,微笑是人們表達(dá)喜悅、高興的表情。如果我們把有一個印有微笑的標(biāo)識貼在工作服上,那將又會是怎樣的一番景象?
醫(yī)院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動以來,特別強調(diào)滿意度的問題,即病員對我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識、健康知識宣教、工作態(tài)度的評價。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動中,通過發(fā)放開放式問卷的方式,排查護(hù)理工作中存在的不足,了解工作情況。在1—3月的問卷調(diào)查中,科室杜志紅護(hù)師是被病人點名表揚的次數(shù)最多的工作人員之一,被科室授予了微笑標(biāo)識。
杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為”老杜”。她工作經(jīng)驗豐富,專科知識、理論、操作掌握全面,是科室進(jìn)修護(hù)士、實習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的帶教老師。杜志紅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人非常有耐心,笑容總是掛在她的臉上,感覺特別親切與隨和。在健康教育宣講方面,常常需要對每一位病人重復(fù)同樣的話,反復(fù)進(jìn)行示范,我們偶爾都會流露出疲憊,但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事項,飲食等內(nèi)容,正是因為她的這份耐心、細(xì)心、責(zé)任心,讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微,讓她管床的病人放心的接受她的治療,聽取她的見解。
我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識,它提醒我:我應(yīng)該更加努力的做好自己的工作,以一顆感念的心,一張微笑的臉對待每一位病人,積極爭取微笑“小勛章”,贏得這份榮譽。
護(hù)士訪談心得體會4
每每遙想弗洛倫斯·南丁格爾手提油燈照顧傷員的情景,優(yōu)美動聽的歌聲就在耳邊縈繞,歌曲讓人感動,也令人振奮。護(hù)士,一直被人們稱作是“白衣天使”,一個很好聽,很美麗的名字,她們?nèi)缤绽锏囊荒柟,溫暖病人的心房。然而,護(hù)理工作辛苦而又瑣碎,單調(diào)而又忙碌,每天都被打針、發(fā)藥、生活護(hù)理、觀察病情所包圍,真的是“日不出門行千里”!她們還要面對方方面面的壓力:有來源于家人、病人及其家屬的壓力;來源于技術(shù)、職稱、工資待遇方面的壓力;還有來源于社會的壓力。但這些,都沒有成為阻止我們成為一名護(hù)士的理由。
人們常說,比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈。作為一名護(hù)士,應(yīng)該擁有博大的胸懷。既然選擇了這一頂燕尾帽,這一身白衣服,我們就將義無反顧地?zé)釔酃ぷ,救死扶傷。即使心里委屈,臉上依然要掛著燦爛的微笑。因為我們曾在南丁格爾面前莊嚴(yán)宣誓,因為我們肩負(fù)“健康所系,性命相托”的重任,我們必不負(fù)白衣天使的稱號!鞍滓埋厚怀@@床,愿將青春效格爾。”這就是護(hù)理的真諦。
護(hù)士訪談心得體會5
以前對精神科病房的印象就是光線暗及恐怖的感覺,但自從在精神科實習(xí)的日子以來,發(fā)現(xiàn)以前對精神科的印象完全是錯誤的觀念,這里的光線不但明亮且病患也不是我們想像的那么恐怖。
在這站實習(xí)真的跟其他站差好多,在這里你的護(hù)理措施真的很靈活,具有個別性,還可以直接跟病患互動,那種感覺真得好棒,跟他們一起做早操,說到做早操,真得好開心!每個病患都好可愛,每次跟他們做早操都會笑到肚子痛,他們都很用心的在做每一件事。另外,在這里真的讓我感覺到醫(yī)療人員的用心及團(tuán)結(jié),每一個病患都有五位醫(yī)療人員的照顧,且都須用很大的愛心,去照顧一個人,須有很大的耐心,所以我很佩服這里的醫(yī)療人員。而這里的教官人也都很好,不懂的地方,他們都會教我們,且每個都帶笑容,讓我覺得有家的感覺。我真得好喜歡這里的教官!老師雖然好嚴(yán)格,但我覺得對我而言,這是一個好老師,因為老師嚴(yán)格,我們才會認(rèn)真呀!
在這里真得有感覺到自己好像一個小護(hù)士的樣子,一天的流程都由自己來,從早上的發(fā)藥,到下午的發(fā)藥,寫記錄等,都知道下一個步驟要做什么,不會不知所措,且記錄在老師嚴(yán)格要求下,不進(jìn)步也難呀!只是每天都寫得好痛苦!總之,在這里實習(xí)雖然很累,但我相信那是值得的。
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