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        關(guān)于行政助理年終總結(jié)

        關(guān)于行政助理年終總結(jié)

          行政助理必須將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。以下是小編為大家整理的關(guān)于行政助理年終總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)1

          我是去年x月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將一年來工作做如下簡要總結(jié)。

          一、企業(yè)文化

          1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

          2、協(xié)助上級完成了《xxx部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規(guī)定》和《關(guān)于xxx的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

          3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

          4、制訂的《關(guān)于xx的規(guī)定》和《關(guān)于工xxx補充規(guī)定》,都將在x月份正式實行。

          5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。

          二、日常辦公管理工作

          1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。

          2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。

          3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

          4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

          5、協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。

          6、每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

          三、文件檔案管理

          1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

          2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。

          3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實和張貼。

          四、招聘培訓(xùn)

          1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加xxx現(xiàn)場招聘會各1次,同時進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

          2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。

          3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第xxx期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

          4、調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。

          五、勞動紀(jì)律管理

          1、主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團(tuán)隊。

          2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。

          3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

          六、辦公設(shè)備及辦公用品

          1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

          2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。

          3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

          七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

          1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;

          2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

          八、工作中存在的不足與問題

          進(jìn)入公司一年以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。

          1、勞動合同的簽定,原計劃在x月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。

          2、管理體制和考核機制還不夠健全。

          3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

          4、人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為x月份的工作重點來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)2

          在過去的一年里,我有幸擔(dān)任公司行政助理一職,通過不懈的努力和團(tuán)隊合作,我對自己的工作成績和個人成長感到非常滿意。以下是我的工作總結(jié):

          在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助公司高管和部門經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括會議安排、文件管理、辦公用品采購、行政支持等工作。在這些工作中,我努力保持高效率和準(zhǔn)確性,確保各項工作按時完成,并且積極主動地解決了一些突發(fā)事件和問題。我還積極參與了團(tuán)隊合作,與同事們密切配合,共同完成了一些重要項目,取得了良好的成績。

          在工作中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性,通過與同事們的合作,我學(xué)到了很多新知識和技能,也提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,我也意識到了自己的一些不足之處,比如在處理緊急情況時需要更快速的反應(yīng)能力,以及在文件管理和組織方面需要更加細(xì)致和有條理。因此,我將在未來的工作中更加注重這些方面的提升,爭取做得更好。

          在未來的一年里,我希望能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,爭取在工作中做出更多的創(chuàng)新和突破,為公司帶來更多的價值。我還會積極參與團(tuán)隊合作,與同事們共同努力,共同成長,共同取得更好的成績。

          在未來的工作中,我將更加注重個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,爭取通過不懈的努力和學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)和能力,爭取在行政管理領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。同時,我也會不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,爭取在行政管理領(lǐng)域取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。

          最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里對我的支持和幫助,是你們的信任和鼓勵讓我更有信心、更有動力地工作。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,爭取做得更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)3

          時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年即將成為過去。在這一年里,我有幸擔(dān)任公司行政助理一職,通過努力工作和學(xué)習(xí),我在工作中取得了一些成績,也遇到了一些挑戰(zhàn)。在這里,我想對自己的工作進(jìn)行一次年度總結(jié),向大家匯報我的工作成果和收獲。

          工作成果方面,我在日常行政工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的工作,有效地協(xié)調(diào)安排了會議、行程和接待工作。我不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,與同事們保持良好的工作關(guān)系,為公司內(nèi)部的協(xié)作提供了有力的支持。在文件管理方面,我建立了更加有效的檔案管理系統(tǒng),提高了工作效率,減少了工作中的錯誤和遺漏。同時,我還通過自主學(xué)習(xí),掌握了一些新的辦公軟件和技能,為公司節(jié)約了一定的成本。

          在工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難,也讓我有所收獲。在面對繁重的工作任務(wù)和壓力時,我學(xué)會了更好地調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的心態(tài),勇敢面對挑戰(zhàn)。在與同事溝通協(xié)調(diào)過程中,也遇到了一些合作上的問題,但我通過溝通和學(xué)習(xí),逐漸改善了自己的溝通技巧,提高了團(tuán)隊協(xié)作效率。

          在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),更加積極主動地為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也會繼續(xù)保持謙卑的態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

          最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的支持和信任,也感謝你們在工作中給予我的指導(dǎo)和幫助。相信在新的一年里,我會繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)4

          作為公司的行政助理,我一直努力以最高標(biāo)準(zhǔn)履行我的職責(zé),為公司的發(fā)展和同事們的工作提供最好的支持。在過去的一年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也取得了一些重要的成就,以下是我對這一年工作的總結(jié):

          首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持。在過去的一年里,我努力保持高效的工作狀態(tài),積極響應(yīng)各種任務(wù)和需求。在日常工作中,我始終以積極的態(tài)度對待每一個工作任務(wù),盡最大努力確保工作的高效完成。我不斷提升自己的專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷完善自己的行政管理技能,以更好地滿足公司的需求。

          其次,我在協(xié)調(diào)安排會議、處理文件和郵件、管理辦公室日常事務(wù)等方面取得了一些成績。我努力保持工作效率和準(zhǔn)確性,確保各項工作任務(wù)按時完成,并且在工作中提出了一些改進(jìn)建議,以提高工作效率和質(zhì)量。我也積極參與團(tuán)隊合作,與同事們共同完成一些重要項目,取得了一些令人滿意的成果。

          另外,我在與外部合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)方面也取得了一些進(jìn)展。我努力保持良好的溝通和合作關(guān)系,確保公司與外部合作伙伴之間的信息交流暢通,協(xié)調(diào)各項合作事務(wù)。我也積極參與公司活動的策劃和組織工作,為公司的各項活動提供了積極的支持。

          在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,以更好地滿足公司的需求。我也會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度,與同事們共同努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

          最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年中對我的支持和幫助。我相信在大家的共同努力下,公司一定會取得更大的成就。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)5

          經(jīng)過這20xx年一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的行政助理工作情況簡要總結(jié)如下:

          一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

          辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

          二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

          領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

          三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)

          為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:

          1、出勤方面

          每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

          2、公文處理過程方面

          嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

          3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面

          在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

          4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位

          并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

          5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念

          為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。

          四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒

          在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

          五、存在的不足

          1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高

          不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

          2、對工作程序掌握不充分

          對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

          3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎

          文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。

          六、今后努力的方向

          1、不斷學(xué)習(xí)

          今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

          2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感

          在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

          3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn)

          不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

          4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力

          在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的`品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

          總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。

          關(guān)于行政助理年終總結(jié)6

          一、工作回顧

          在過去的一年里,對我而言,最大的變化是我的工作轉(zhuǎn)變從前臺調(diào)崗到行政助理。在這里,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的努力肯定以及對我今后的工作發(fā)展方向的一些支持。調(diào)崗之后,我的責(zé)任已不限于前臺,而是擔(dān)負(fù)起整個部門的管家作用,起了協(xié)調(diào)部門同事之間工作橋梁作用。

          二、工作分析

          調(diào)崗之后,內(nèi)部部門架構(gòu)也起了很大的變化。每個人都肩負(fù)著自己的不同工作上的使命。對于我的性格和做事方式而言,如果我想在服務(wù)性的崗位走向成功,就要學(xué)會不妨以積極的心態(tài)來應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。有了這次的工作轉(zhuǎn)變,簡單訴說下轉(zhuǎn)變過程中帶來的思考對于我自己的工作上帶來的幫助與各位做些探討交流。

          三、轉(zhuǎn)變過程

          工作模式改變:

          在前臺,永遠(yuǎn)有接不完的電話,結(jié)束不了的面試接待。還有各種各樣的突發(fā)事件等待著你去處理。我可以說,一天工作下來你連思考的時間都沒有,別人看你永遠(yuǎn)是在忙忙碌碌的狀態(tài)…也許有時候解決問題處理方式會有些過于簡單。

          調(diào)崗之后,站在自己的工作角度換位思考,突然發(fā)現(xiàn)某些事情我可以做的更好,或者有更加好的其他建議。每天下班前能有充足的時間回顧一天工作內(nèi)容,寫些自己的工作日記。需要強調(diào)的是與領(lǐng)導(dǎo)溝通是最重要的!領(lǐng)導(dǎo)能發(fā)現(xiàn)你工作模式方向是否正確,及時改變或給你更好的建議是對自己的工作經(jīng)驗最好的累積。

          工作內(nèi)容改變:

          從之前更多的操作類轉(zhuǎn)向輔助管理類。對自己的工作要求也越來越高,對于原先的工作進(jìn)一步提升化,如易耗品管理、倉庫管理、會議管理、花木管理等等等等。這些管理工作有利于培養(yǎng)自己的獨立思考能力、應(yīng)變能力及解決問題能力。

          工作定位轉(zhuǎn)變:

          我覺得不管任何工作都要認(rèn)清自己,不超越崗位范圍要堅定自己的工作原則。若找不準(zhǔn)自己工作的立足點,工作起來你會發(fā)現(xiàn)找不到“感覺”。不僅要善于捕捉問題,發(fā)現(xiàn)問題還要分析問題并給出解決方案,解決方案制定之后要落實并監(jiān)督和反饋。對于現(xiàn)在工作定義為部門管家的我,要時刻記著公司部門利益大于個人利益,重點在于部門問題及時解決率和部門服務(wù)滿意度,并做好協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。做到外部求支持協(xié)作,內(nèi)部求團(tuán)結(jié)向上。

          四、轉(zhuǎn)變思考

          對于自己的工作轉(zhuǎn)變,明確了自己的職業(yè)定位,除了在我自己崗位學(xué)到各種工作技能之外,最重要的就是要及時充電。需要強調(diào)的是充電不可盲目,要圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。很欣喜的看見,部門非常重視學(xué)習(xí)的重要性,會定期的有計劃的組織各種培訓(xùn),大家對于自己工作上的困擾、工作壓力的疊加都能在相互學(xué)習(xí)中交流探討,通過這種方式我們可以在學(xué)習(xí)“投資”中得到收益。

          五、工作總結(jié)

          在過去的20xx年,我已慢慢將重心轉(zhuǎn)移到內(nèi)部輔助管理方面,不定期的對于各種問題及時解決率及部門服務(wù)滿意度做個分析,獨立工作時要摸清工作思路,哪怕工作中你錯了就要學(xué)會自我批評,并及時調(diào)整方向。

          總結(jié)自己工作轉(zhuǎn)變最大的體會是工作中不要死追求一個固定的模式,不管任何工作首先要自信大膽。對于自己的不足還是在某些問題解決過程中還是過于簡單,對于自己和部門同事的工作也沒有及時做到監(jiān)督跟進(jìn)作用。在新的一年里,要學(xué)會更深入的解決問題,培養(yǎng)自己獨立解決問題能力。多與領(lǐng)導(dǎo)同事請教交流,減少和杜絕一些問題的發(fā)生是我努力的大體方向。

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