2022職工階段工作計(jì)劃
一、什么是計(jì)劃
拆解開(kāi)“計(jì)劃”的兩個(gè)漢字來(lái)看,“計(jì)”的表意是計(jì)算,“劃”的表意是分割,“計(jì)劃”從屬于目標(biāo)達(dá)成而存在,“計(jì)劃”的表意定義:計(jì)劃是分析計(jì)算如何達(dá)成目標(biāo)、并將目標(biāo)分解成子目標(biāo)的過(guò)程及結(jié)論。
二、2022職工階段工作計(jì)劃(通用20篇)
時(shí)間稍縱即逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的2022職工階段工作計(jì)劃(通用20篇),歡迎大家分享。
職工階段工作計(jì)劃1
一、整體要求
依照?qǐng)F(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)視管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,xx元以上工傷率為零,xx元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零;
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)展開(kāi)第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理
2、第二季度:召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)xxx完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“xx”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開(kāi)“xxx”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案展開(kāi)第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開(kāi)防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭(zhēng)工作展開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開(kāi)火災(zāi)隱患普查整治工作做好“xx”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開(kāi)第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
職工階段工作計(jì)劃2
一、對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
二、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
三、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng):將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品:雞汁和果汁在xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊(duì)伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)人,終端人,流通人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
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一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)(保質(zhì)保量),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、做好技術(shù)工作當(dāng)天工作記錄和次日工作計(jì)劃,并于下班前發(fā)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處,且由其做出監(jiān)督和審評(píng)審,以作為月底績(jī)效考核的依據(jù)。
4、要求做好所有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品相應(yīng)工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺(tái)帳,以保證技術(shù)部設(shè)計(jì)產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便,從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象,進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核,確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲(chǔ)備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
新產(chǎn)品和改進(jìn)方案設(shè)計(jì)完成后需進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)該行業(yè)質(zhì)量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂(lè),這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
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一、個(gè)人安排
在新的一年里,針對(duì)自己的情況,我也要做足準(zhǔn)備。讓自己有充足的機(jī)會(huì)去提升自己,提高自己的能力和知識(shí)儲(chǔ)備,這樣才不會(huì)在今后的問(wèn)題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會(huì)議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動(dòng)的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識(shí),提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯(cuò)的地方,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來(lái)。要加強(qiáng)自己對(duì)基礎(chǔ)的練習(xí),梳理好自己在完成工作時(shí)的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時(shí)候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時(shí)間,也不要全部用來(lái)休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,提升自己的知識(shí)面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計(jì)劃
在年初工作剛開(kāi)始工作的時(shí)候,首先先對(duì)自己過(guò)去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒(méi)有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當(dāng)然,針對(duì)一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對(duì)接工作,不要讓假期給自己帶來(lái)間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯(cuò)誤!
在準(zhǔn)備好工作后,要對(duì)過(guò)去的老顧客發(fā)信息問(wèn)候和提醒,抓緊機(jī)會(huì)拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺(jué),同時(shí)也是為了鼓勵(lì)員工,帶動(dòng)工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
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一、一切以客戶為中心是計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度
近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),公司業(yè)務(wù)部將于xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押的貸款比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押的貸款,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續(xù)做好五級(jí)分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤
自xx年以來(lái),我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問(wèn)題,xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
職工階段工作計(jì)劃6
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。
同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
職工階段工作計(jì)劃7
20xx年全區(qū)工會(huì)女職工工作的總體要求是:按照省、市總女職委的工作布署,以實(shí)現(xiàn)女職工組織和女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同全覆蓋(以下簡(jiǎn)稱“兩個(gè)覆蓋”)為目標(biāo),推動(dòng)女職工組織規(guī)范化建設(shè)和女職工維權(quán)機(jī)制建設(shè),廣泛開(kāi)展:“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)。具體抓好以下工作:
一、以實(shí)現(xiàn)女職工組織組建率95%為階段性目標(biāo),推進(jìn)已建工會(huì)企業(yè)中女職工組織全覆蓋
進(jìn)一步推進(jìn)女職工組織與工會(huì)同步組建。要以“廣普查、深組建、全覆蓋”集中行動(dòng)為契機(jī),將女職工組織建設(shè)切實(shí)納入工會(huì)組建的整體工作,做到工會(huì)女職工組織與工會(huì)組織三同時(shí)。要從本地區(qū)女職工組織建設(shè)工作的實(shí)際出發(fā),確定階段性目標(biāo),明確工作重點(diǎn),細(xì)化責(zé)任分工,落實(shí)相關(guān)措施,確保年度組建任務(wù)的完成。今年,按照省總要求,各地工會(huì)女職工組織覆蓋率達(dá)到95%。
進(jìn)一步突出加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)女職工組織建設(shè)工作的重點(diǎn)。針對(duì)女職工組織建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),集中力量,重點(diǎn)突破,以大力推進(jìn)中小、非公和新建企業(yè)女職工組織建設(shè)為工作重點(diǎn),以女農(nóng)民工、女勞務(wù)派遣工為主要對(duì)象,以抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制、增活力為工作著力點(diǎn),不斷擴(kuò)大企業(yè)工會(huì)女職工組織的覆蓋面和影響力。進(jìn)一步調(diào)查研究,摸清女職工組織建設(shè)情況底數(shù),及時(shí)消除組建工作的盲點(diǎn)和空白點(diǎn)。
二、積極推進(jìn)已建工會(huì)企業(yè)中女職工專項(xiàng)集體合同全覆蓋,切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益
《省集體合同條例》已于今年實(shí)施。各級(jí)女職工組織要抓住當(dāng)前的有利時(shí)機(jī),以中小、非公企業(yè)為重點(diǎn),進(jìn)一步推動(dòng)女職工專項(xiàng)集體合同簽訂工作。工作中要注重簽約與履約并重,擴(kuò)大覆蓋與提高質(zhì)量并舉,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制作用,加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合,建立定期不定期聯(lián)合調(diào)研和督查機(jī)制。
三、開(kāi)展“女職工組織建設(shè)規(guī)范年”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)女職工組織的規(guī)范建設(shè)
省總女職委自20xx年開(kāi)展女職工組織規(guī)范化建設(shè)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)以來(lái),全省已在省、市、縣選樹(shù)一批示范單位。通過(guò)三級(jí)聯(lián)創(chuàng)促進(jìn)了企業(yè)女職工工作規(guī)范化建設(shè)。今年,全總將開(kāi)展全國(guó)工會(huì)女職工組織建設(shè)規(guī)范年活動(dòng),省總女職委要求在全省繼續(xù)開(kāi)展女職工組織規(guī)范化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng),并將創(chuàng)建活動(dòng)向各級(jí)各類女職工組織延伸,培育選樹(shù)更多更好的典型(每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、系統(tǒng)工會(huì)可選擇1—2個(gè)條件好的單位按照規(guī)范化要求進(jìn)行培養(yǎng)),通過(guò)發(fā)展女職工工作規(guī)范化示范單位的典型輻射效應(yīng),推動(dòng)全區(qū)女職工組織規(guī)范化建設(shè)提高到新水平。
四、深化“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)建功立業(yè)
今年是“十二五”的開(kāi)局之年,各級(jí)工會(huì)女職工組織要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo),號(hào)召女職工積極參與“當(dāng)好主力軍,建功十二五”競(jìng)賽活動(dòng)。十二五期間,將繼續(xù)組織開(kāi)展“學(xué)比創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),20xx年和今后一個(gè)時(shí)期,要緊密圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,提高創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)能力為目標(biāo),廣泛開(kāi)展多形式、有特色的主題競(jìng)賽活動(dòng);要繼續(xù)深化“五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng),激勵(lì)女職工崗位建功、崗位創(chuàng)新、崗位成才;要突出非公企業(yè)這個(gè)重點(diǎn),擴(kuò)大活動(dòng)在非公企業(yè)的覆蓋面;要不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式、完善活動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)建功立業(yè)活動(dòng)在各領(lǐng)域女職工群體中更廣泛有效開(kāi)展。
五、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)困難女職工家庭”活動(dòng),加大幫扶工作力度
困難女職工是需要給予特別關(guān)心和幫助的群體。各級(jí)女職工組織要充分運(yùn)用社會(huì)資源和工會(huì)自身資源,抓住黨政所需、女職工所盼、女職工組織所能的事情,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,按照項(xiàng)目化、實(shí)事化、經(jīng);墓ぷ髂繕(biāo),進(jìn)一步加大面向困難女職工的幫扶力度。今年,省總女職委將啟動(dòng)實(shí)施以創(chuàng)業(yè)扶持、特困援助、子女助學(xué)和心理關(guān)懷為主要內(nèi)容的“關(guān)愛(ài)困難女職工家庭”活動(dòng),重點(diǎn)對(duì)零就業(yè)家庭、單親、患特殊疾病的女職工幫扶救助,我們要按照省總確定的重點(diǎn),周密籌劃、精心組織、規(guī)范運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng),確保活動(dòng)實(shí)效,努力為困難女職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
六、加強(qiáng)女職工素質(zhì)建設(shè),幫助女職工提高參與發(fā)展的能力
各級(jí)女職工組織要把提升女職工素質(zhì)作為服務(wù)大局、促進(jìn)女職工發(fā)展的戰(zhàn)略性任務(wù),認(rèn)真研究加強(qiáng)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式給女職工帶來(lái)的影響、對(duì)女職工素質(zhì)提出的新要求,積極為女職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)爭(zhēng)取政策、資金、信息等方面的支持,引導(dǎo)廣大女職工學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)能力、服務(wù)社會(huì),在投身“十二五”建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。
職工階段工作計(jì)劃8
根據(jù)上海市教育工會(huì)xx年暑期休養(yǎng)活動(dòng)工作會(huì)議精神,校工會(huì)為維護(hù)教職工的合法權(quán)益,認(rèn)真組織好教職工暑期休養(yǎng)活動(dòng),今年暑期教職工休養(yǎng)工作計(jì)劃安排如下:
一、我校參加上海教育工會(huì)組織的休養(yǎng)體系
為保持教職工在暑期休養(yǎng)活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量,我校按規(guī)定繼續(xù)參加市教育工會(huì)組織的休養(yǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)模式體系,在教育工會(huì)、上海高校休養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和上海教工休養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合體(33家旅行社)三方聯(lián)合運(yùn)作下,開(kāi)展休養(yǎng)活動(dòng)。達(dá)到“高質(zhì),價(jià)平,安全,舒服”新要求。
二、時(shí)間安排
1、4月29日(周五)暑期休養(yǎng)工作會(huì)議,第一次下?lián)苄蒺B(yǎng)人員名單,各部門工會(huì)動(dòng)員報(bào)名。
2、5月10日(周二)報(bào)名截止,匯總名單上交校工會(huì)。
3、5月13日(周五)校工會(huì)統(tǒng)計(jì)第一次報(bào)名情況,篩選初定休養(yǎng)組團(tuán)線路。
4、5月18日調(diào)整休養(yǎng)線路及休養(yǎng)人員名單,最后確定組團(tuán)線路及人員情況。
5、5月20日?qǐng)?bào)教育工會(huì)。
6、5月24日聯(lián)系組團(tuán)旅行社和確定出團(tuán)日期。
7、5月31日—6月2日休養(yǎng)員進(jìn)行繳款,工會(huì)進(jìn)行登記造冊(cè)。確定領(lǐng)隊(duì)人選。
8、6月14日休養(yǎng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),建立臨時(shí)黨支部。
9、6月14日—21處理特殊情況個(gè)別人員變動(dòng),調(diào)整有關(guān)計(jì)劃。領(lǐng)隊(duì)人員進(jìn)行領(lǐng)隊(duì)工作培訓(xùn)。
10、6月下旬,檢查準(zhǔn)備工作,通知休養(yǎng)員出發(fā)時(shí)間,領(lǐng)取飛機(jī)、火車票,發(fā)放有關(guān)物品。初定6月27日開(kāi)始休養(yǎng)團(tuán)出發(fā)(視學(xué)校放假時(shí)間確定)。
11、9月上旬召開(kāi)休養(yǎng)工作總結(jié)會(huì)。
三、新一輪教職工休養(yǎng)有關(guān)具體規(guī)定
為強(qiáng)化教職工凝聚力工程,縮短教職工參加每一輪休養(yǎng)周期,新一輪教職工休養(yǎng)活動(dòng)執(zhí)行期為5年,時(shí)間從xx年至。為做好教職工休養(yǎng)工作,新一輪休養(yǎng)活動(dòng)規(guī)定及具體操作辦法如下:
1、凡進(jìn)校滿五年,即xx年(含xx年)前進(jìn)校的教職工都享有本輪休養(yǎng)權(quán)。由人事處與工會(huì)統(tǒng)一核查下?lián)苄蒺B(yǎng)員名單。
2、本輪休養(yǎng)時(shí)間為五年。各部門每年按參加休養(yǎng)總?cè)藬?shù)的20%組織教職工參加休養(yǎng),五年內(nèi)教職工參加休養(yǎng)全部完畢。
3、校工會(huì)今年一次性下?lián)芪迥陜?nèi)每年各部門參加休養(yǎng)教職工名單,由部門工會(huì)將參加休養(yǎng)通知書交到每一位教工手上,讓教職工明確自己哪一年可參加休養(yǎng)活動(dòng)。
4、每年20%參加休養(yǎng)活動(dòng)的教職工名單,由工會(huì)統(tǒng)一按年齡大小、退休前后排序(男女分別排序)。參加當(dāng)年休養(yǎng)活動(dòng)總數(shù)為部門工會(huì)人數(shù)的20%。
5、新一輪休養(yǎng)活動(dòng)實(shí)行發(fā)放休養(yǎng)劵的辦法,每年發(fā)放當(dāng)年20%的休養(yǎng)劵,作為參加當(dāng)年休養(yǎng)活動(dòng)的憑證,校工會(huì)以休養(yǎng)劵造冊(cè)登記。
6、當(dāng)年下放的20%人員,學(xué)院、部門工會(huì)有權(quán)根據(jù)休養(yǎng)員本人意愿進(jìn)行轉(zhuǎn)讓處理,休養(yǎng)權(quán)只限轉(zhuǎn)讓本校在職教職工和教職工直系家屬(需簽訂責(zé)任協(xié)議書)的規(guī)定。休養(yǎng)員轉(zhuǎn)讓用休養(yǎng)劵,由學(xué)院、部門工會(huì)統(tǒng)一到校工會(huì)辦理登記注冊(cè),校工會(huì)對(duì)被轉(zhuǎn)讓者進(jìn)行審核確定,符合條件者為轉(zhuǎn)讓有效。
7、下?lián)艿?0%休養(yǎng)人員名單,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),如該休養(yǎng)人員不參加休養(yǎng)活動(dòng)、也不轉(zhuǎn)讓的,視該休養(yǎng)人員自動(dòng)放棄休養(yǎng)權(quán)。休養(yǎng)劵當(dāng)年有效,次年作廢。
8、休養(yǎng)員可自愿選擇線路報(bào)名,報(bào)名時(shí)必須填寫第一志愿和第二志愿,以便工會(huì)在第一志愿人數(shù)少不能成團(tuán)的情況下,選用該休養(yǎng)人員第二志愿參加休養(yǎng),縮短報(bào)名統(tǒng)計(jì)周期。各部門工會(huì)必須按時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)填好報(bào)名單,匯總上報(bào)。
9、休養(yǎng)員報(bào)名后,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳款,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,工會(huì)將視該休養(yǎng)員放棄休養(yǎng)權(quán)利。
10、休養(yǎng)員報(bào)名繳款后,在出發(fā)前,如遇特殊情況不能參加活動(dòng)須提前十天通知工會(huì),休養(yǎng)權(quán)利自動(dòng)放棄,退款手續(xù)9月上旬辦理。
1、允許休養(yǎng)員帶自己的家屬參加休養(yǎng)活動(dòng),實(shí)行全額收費(fèi),學(xué)齡前小孩謝絕參加。
12、工會(huì)采取pos機(jī)收取休養(yǎng)款(可用建行卡、農(nóng)行卡或銀聯(lián)卡),不受理現(xiàn)金支付。
13、教工休養(yǎng)補(bǔ)貼從1000元提高到1200元。
職工階段工作計(jì)劃9
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為在20xx年更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20xx年參與公司項(xiàng)目總結(jié)如下:
1) 工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,提高的過(guò)程、積累的過(guò)程,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)技術(shù)能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累。
2) 在公司主要負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,并積極進(jìn)行技術(shù)方案的學(xué)習(xí),和同事多溝通交流。
3) 積極做好電腦及辦公周邊設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作,解決公司客戶部同事和客戶的后顧之憂,積極學(xué)習(xí)最新相關(guān)技術(shù),多與各廠商技術(shù)人員溝通交流,提高自己處理問(wèn)題的能力。
4) 多參加網(wǎng)絡(luò)施工布線,視頻監(jiān)控項(xiàng)目施工,LED屏安裝施工,積累項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn),多方面提升自己的能力。
結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況,我希望自己能和公司一同發(fā)展,特制定工作之余學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,希望自己的技術(shù)能力能得到進(jìn)一步的提升,更好的為公司做出應(yīng)有的一份力量,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
1、 繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目認(rèn)證學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在20xx年5月份能通過(guò)考試拿到證書。學(xué)習(xí)方式:利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),自己查找相關(guān)資料、視頻教程。
2、 熟練掌握華為路由器交換機(jī)產(chǎn)品及常見(jiàn)命令配置。
3、 學(xué)習(xí)Visio制圖,目的能熟練制作出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。學(xué)習(xí)方式:自學(xué)。
4、 學(xué)習(xí)CAD制圖軟件。學(xué)習(xí)方式:向熟練掌握這方面技術(shù)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己查找相關(guān)資料及視頻,主攻網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D制圖,為后期能寫技術(shù)方案打好基礎(chǔ)。
職工階段工作計(jì)劃10
麗光所有員工面臨著對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行梳理的一個(gè)最好時(shí)機(jī)。明確自己的位置,對(duì)自己在企業(yè)所展示的角色,并且明白自己的角色轉(zhuǎn)換。隨時(shí)提升自己的能力和在組織的重要性,形成對(duì)公司保障有力,招之能應(yīng),來(lái)之能戰(zhàn)的良好局面。
在熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),熱愛(ài)公司和同事中找到支撐點(diǎn)。對(duì)公司所面臨的種種難題,迎刃而解,化解工作中的種種難題。充分發(fā)揮自己的聰明才智,認(rèn)真履行自己的人生使命,靠業(yè)績(jī)和工作結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
在員工對(duì)自己的職業(yè)生涯并不明確的情況下,公司幫助每個(gè)人規(guī)劃職業(yè)通道。幫助每位員工開(kāi)始清晰化的針對(duì)個(gè)人人生目標(biāo),和組織目標(biāo)的協(xié)同性。在公司目標(biāo)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)上,為每個(gè)人的人生價(jià)值最大化,潛能發(fā)揮極致化,智慧挖掘深度化來(lái)激活更多員工在麗光的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想。
公司是每一位員工實(shí)現(xiàn)人生精彩和事業(yè)成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。并且對(duì)每一個(gè)員工負(fù)責(zé),保障來(lái)到麗光一天,就不能虛度一天。必須保障每個(gè)人,每天都有成長(zhǎng),每天都有總結(jié),每天都有新的突破。公司非常關(guān)心員工的成長(zhǎng),對(duì)員工的人生發(fā)展關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始不斷的注入嶄新的觀念。組織的成長(zhǎng)需要每個(gè)人貢獻(xiàn)自己的所能,來(lái)到麗光的平臺(tái)上敬業(yè)愛(ài)企,奉獻(xiàn)出自我所有的智慧。從而獲得公司的認(rèn)可,得到晉升,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)上和精神上的雙向豐收。
明確價(jià)值觀,明晰自我從事實(shí)業(yè)的價(jià)值。讓每一位員工明白為自己的未來(lái)而打拼,并非為公司,為老板而工作。為了提升自己的能力,實(shí)戰(zhàn)自我才華,讓自己的只會(huì)不斷成長(zhǎng)而工作。發(fā)揮自己的聰明才智,在正確的價(jià)值觀和收入哲學(xué)中,與公司共贏找到平衡點(diǎn)。
在職業(yè)生涯和個(gè)人修養(yǎng)的提升中,公司從提升員工的工作技能和激勵(lì)優(yōu)異者。企業(yè)規(guī)劃有戰(zhàn)略,從清晰的展開(kāi)公司的路線圖,到每個(gè)人人生道路的規(guī)劃圖。讓每位員工梳理自己的優(yōu)勢(shì),讓每個(gè)人只發(fā)揮優(yōu)勢(shì),自己給自己做規(guī)劃并且根據(jù)公司的規(guī)劃來(lái)達(dá)成人生理想。公司給員工做規(guī)劃,把員工晉升表,績(jī)效考核表,管理人員的評(píng)價(jià)表三張表格做一個(gè)有效的考評(píng)基礎(chǔ)。給每一位員工一個(gè)生涯規(guī)劃的通道,根據(jù)員工的特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)為員工鋪設(shè)一條實(shí)現(xiàn)他人生圓滿的通道。每位員工都有一個(gè)通道,公司分為五條線,一業(yè)務(wù)線,二管理線,三技術(shù)線,行政路線圖,生產(chǎn)路線圖。比如業(yè)務(wù)線的晉升路線圖,從見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù),經(jīng)理助理,代經(jīng)理,經(jīng)理,代總監(jiān),總監(jiān),代總經(jīng)理,執(zhí)行總經(jīng)理,總經(jīng)理,再到董事會(huì)。從業(yè)務(wù)員做到總經(jīng)理需要的路線圖,必須經(jīng)過(guò)層層考核,對(duì)業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì),如品行,勝任力和管理能力,規(guī)劃能力,策劃能力,培訓(xùn)能力,培養(yǎng)人才梯隊(duì)建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)上清晰化。
對(duì)于組織的發(fā)展,對(duì)于生涯規(guī)劃非常詳細(xì)的對(duì)于每個(gè)路線圖進(jìn)行明確指令。比如在技術(shù)線,員工的晉升見(jiàn)習(xí)技術(shù)員有可能升到組長(zhǎng),技術(shù)員,再升到工程師,高級(jí)再升到專家,升到董事會(huì)。技術(shù)線跟其他線路圖是不同的。技術(shù)專注于技術(shù),并不要求技術(shù)抓好管理。對(duì)于績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)人員,沒(méi)有管理能力,只能晉升到資深五星級(jí)員工。有些員工個(gè)人能力強(qiáng),沒(méi)有管理能力,也沒(méi)有培養(yǎng)人的能力,只能作為員工的晉升條件來(lái)特別設(shè)置明星員工的稱謂。
對(duì)于公司盡量不要用超過(guò)五個(gè)以上的職系,易細(xì)不易粗,員工適合什么就畫到公司對(duì)員工的規(guī)劃圖。把員工的規(guī)劃圖放在墻上,讓員工明確知道自己的人生方向,減少員工的迷茫和因?yàn)椴恢雷约旱奈磥?lái),因看不到希望人生變得消極。
每個(gè)員工需要目標(biāo)和每個(gè)崗位都要不斷刷新目標(biāo),每個(gè)崗位每天必須寫工作計(jì)劃,每個(gè)人每天必須有新目標(biāo)。員工必須有清晰的目標(biāo),主管必須把自己的目標(biāo)寫出來(lái)貼到墻上給員工看,讓更多人監(jiān)督上級(jí)的行為和工作表現(xiàn)。在公司的目標(biāo)分解,把公司規(guī)劃和個(gè)人規(guī)劃,從目標(biāo)責(zé)任制上開(kāi)始以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向明確考核目標(biāo)。對(duì)每個(gè)崗位更加明確的分析和落實(shí)到每個(gè)崗位的責(zé)任。
對(duì)組織的規(guī)劃,每名員工的規(guī)劃和目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),每個(gè)人頭上必須與責(zé)任掛鉤。從公司的'規(guī)劃,為提升行業(yè)品牌和推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,公司已經(jīng)規(guī)劃了麗光城市標(biāo)識(shí)導(dǎo)向?qū)W院。從行業(yè)的高度不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,從標(biāo)識(shí)導(dǎo)向?qū)W院,再到公司的文化策劃,城市策劃,傳媒市場(chǎng)的規(guī)劃,再到公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)流程化,技術(shù)高端化的發(fā)展方向。
公司不斷地對(duì)自我提升做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備,在戰(zhàn)略的規(guī)劃和員工的發(fā)展息息相關(guān)。要求每一位員工加快進(jìn)步的速度,盡快適應(yīng)公司的新要求,新變化,對(duì)于公司即將推出的晉升機(jī)制,PK機(jī)制,退出機(jī)制等等系列。讓公司充滿活力,必須在一個(gè)能上能下的機(jī)制中,讓員工可以充分發(fā)揮積極性。晉升的標(biāo)準(zhǔn)完全取決于業(yè)績(jī),管理能力,培養(yǎng)人的能力。簡(jiǎn)單說(shuō),選擇做一個(gè)好員工,還是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于每位員工的發(fā)展路線圖來(lái)說(shuō)必須個(gè)人明確。
晉升的條件必須根據(jù)公司的規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)公司的規(guī)劃從生產(chǎn)上分為五級(jí)。為每位員工規(guī)劃,給員工提供路線圖。根據(jù)員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃員工的發(fā)展路線,畫出員工的路線規(guī)劃圖。從行政路線,管理路線,業(yè)務(wù)路線中分離出領(lǐng)導(dǎo)晉升線,員工晉升線。特別強(qiáng)調(diào)有些員工不適合抓管理,必須為他規(guī)劃明星職系規(guī)劃圖。如資深工程師,資深專家,五星級(jí)專家,五星級(jí)業(yè)務(wù)員,五星級(jí)行政專員等等。根據(jù)人的能力和優(yōu)勢(shì)來(lái)科學(xué)晉升。讓每位員工在適合自己的崗位上充分發(fā)揮自己的能力。
在晉升制度的規(guī)劃上,從選拔人才到推行管理制度。對(duì)管理人員實(shí)施接班人機(jī)制,一個(gè)優(yōu)秀的管理者如果不能培養(yǎng)三個(gè)接班人,將不得晉升。企業(yè)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn),公司的指導(dǎo)思想必須要抓好業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。晉升速度快的一定是抓利潤(rùn)的高手,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者不單單看一個(gè)人的業(yè)績(jī)。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員,要靠和他的業(yè)績(jī),還要看他的客戶量和客戶關(guān)系,更要看他接受的培訓(xùn),最后考察他的管理實(shí)力。一個(gè)人晉升絕對(duì)不能只看單項(xiàng)指標(biāo),要看綜合實(shí)力。
比如業(yè)務(wù)員的晉升,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員看出單量,看客戶數(shù)量,看業(yè)務(wù)流程的熟悉度。公司必須每天要求業(yè)務(wù)部門寫流程,每天寫工作計(jì)劃,每周寫工作總結(jié),每月寫工作述職報(bào)告。其他部門以此類推,每個(gè)部門保障一天一總結(jié),每天保障早會(huì),夕會(huì)的質(zhì)量。一天一小結(jié),三天一大結(jié)。如技術(shù)部,必須每天總結(jié)自己的設(shè)計(jì)失敗率,成功率,中選率。每天保障和各部門的有效暢通,知道中選為什么,不中選什么原因。對(duì)部門流程不斷優(yōu)化,在設(shè)計(jì)部上每天必須寫出一到三條的優(yōu)化措施和總結(jié)。
從公司的考核和個(gè)人晉升,不斷對(duì)每一位員工進(jìn)行考察。如果發(fā)現(xiàn)員工的技能不合格,隨時(shí)做出發(fā)現(xiàn),及時(shí)作出調(diào)整。要求每天一檢查,對(duì)于檢查的經(jīng)常性,公司設(shè)計(jì)監(jiān)督部門對(duì)每個(gè)員工的成長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求。如果員工的成長(zhǎng)跟不上公司成長(zhǎng)的速度,員工必須進(jìn)行待崗培訓(xùn)。每天都有行政部門,對(duì)各部門形成檢查和監(jiān)督機(jī)制,督促各部門的進(jìn)步和快速發(fā)展。從事行政的管理人員,必須對(duì)所有人進(jìn)行嚴(yán)格的考核和各種改進(jìn)思維的指導(dǎo)。
對(duì)于各個(gè)崗位的考核,給每個(gè)崗位詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。比如初級(jí)業(yè)務(wù)人員要具備業(yè)績(jī)能力,收集顧客,顧客量?jī)?chǔ)備,工作計(jì)劃,每月目標(biāo)陳述的清晰度。晉升到高級(jí)業(yè)務(wù)員必須有明確的表達(dá)能力,協(xié)助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員收單和成交的能力,協(xié)助部門做好業(yè)績(jī)規(guī)劃的能力。晉升到代經(jīng)理,對(duì)部門們必須要培訓(xùn)能力,統(tǒng)籌規(guī)劃部門發(fā)展和業(yè)績(jī)擴(kuò)張規(guī)劃能力,具備代人能力,想升到經(jīng)理必須要有招聘能力,個(gè)人業(yè)績(jī)考核過(guò)關(guān),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和部門的能力。作為代經(jīng)理是一個(gè)業(yè)務(wù)員或者員工轉(zhuǎn)向管理者的根本上轉(zhuǎn)變。
對(duì)于晉升的考察期,考察干部和晉升管理者必須非常的嚴(yán)肅。對(duì)于總經(jīng)辦和行政部門形成聯(lián)合監(jiān)督小組,保障公司人才晉升的質(zhì)量和績(jī)效的對(duì)應(yīng)。要嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格考察干部發(fā)展的前景,對(duì)員工績(jī)效的考核,職位勝任力的考核,品行的考核。在各種考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格規(guī)定晉升的考核期,對(duì)晉升流程的標(biāo)準(zhǔn)表,配合組織機(jī)構(gòu)圖和員工晉升圖,深度考察每位員工的具體表現(xiàn)。兩張圖在公司上墻,對(duì)公司的要求和員工的表現(xiàn),總經(jīng)辦和行政必須認(rèn)真制定出考核標(biāo)準(zhǔn)。
管理者必須排列出明確的接班人標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在麗光的發(fā)展要求總經(jīng)辦和行政人員必須起到良好的監(jiān)督作用。作為監(jiān)督部門和考核部門,對(duì)員工的要求認(rèn)真度是看待稱職與否。堅(jiān)決把不愿意接受考核,排斥考核,消極面對(duì)考核,不喜歡各種考核執(zhí)行的員工進(jìn)行反復(fù)的心靈教育。對(duì)公司的變化的速度,運(yùn)行公司的發(fā)展。監(jiān)督部門如果考核失控,考核模糊,考核不力,都是不稱職的表現(xiàn)。
員工的晉升圖必須被行政和總經(jīng)辦吃透,作為反復(fù)讓員工不斷成長(zhǎng)的依據(jù),反復(fù)敦促員工改進(jìn)工作計(jì)劃,不斷檢查員工計(jì)劃的落實(shí)。監(jiān)督員工的進(jìn)步速度,檢查員工的成長(zhǎng)速度并且嚴(yán)格考核員工的技能。首先要在考核部門的工作落實(shí)上具備更有針對(duì)性的,推行績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的晉升進(jìn)行思想的普及。
從初級(jí)的考核,一業(yè)績(jī)考核,業(yè)務(wù)員很容易從考核業(yè)務(wù)額,客戶數(shù)量,儲(chǔ)備客戶,客戶質(zhì)量,新客戶開(kāi)發(fā),老客戶流失度,客戶認(rèn)可度中通過(guò)公司的客服部和業(yè)務(wù)中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)。再升到電網(wǎng)考核,一業(yè)績(jī)考核,二行為考核。推進(jìn)了考核,為了綜合素質(zhì)的教育,把員工從拜金主義中拉出來(lái)讓公司充滿希望,成為行業(yè)中的標(biāo)桿。上升到更高級(jí)考核,必須考核干部的領(lǐng)導(dǎo)力。培養(yǎng)接班人的數(shù)量和質(zhì)量的考核,才是干部晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
職工階段工作計(jì)劃11
XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
祝XX年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按XX年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展XX年度的工作。
轉(zhuǎn)眼之間XX年又過(guò)大半年了,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)這半年來(lái)做一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能發(fā)飛出更大的進(jìn)步和成績(jī)。
XX年是我們公司在開(kāi)發(fā)河南鄭州市場(chǎng)非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏新市場(chǎng)的公司和工作團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。為此,在總監(jiān),集領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以XX-下半年度工作計(jì)劃:
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)50萬(wàn)元以上(每件15萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國(guó)著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《中國(guó)著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)100萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬(wàn)元以上。
以上,是我對(duì)XX下半年年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn).。
職工階段工作計(jì)劃12
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正小結(jié),也很榮幸地將要成為xx人。
我從入司至今已有兩個(gè)月了,這兩個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)深刻地學(xué)習(xí)、理解了以“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
首先談?wù)剬?duì)營(yíng)業(yè)員這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),這個(gè)崗位屬于作業(yè)類崗位,上級(jí)主管是督導(dǎo),崗位的目標(biāo)是通過(guò)熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù),追求顧客滿意。崗位的理念是我的微笑就是xx的微笑,我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)上。優(yōu)秀、熱情服務(wù)對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)就是最大的資本,也是企業(yè)的“運(yùn)行之本”。營(yíng)業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì),五種銷售能力,銷售技巧,銷售態(tài)度,熱愛(ài)產(chǎn)品,銷售熱情,銷售感受。良好的心態(tài),建立良好的人際關(guān)系,包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系;認(rèn)同自己所從事的職業(yè),就是營(yíng)業(yè)員是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量,是顧客的導(dǎo)購(gòu)專家。
營(yíng)業(yè)員的工作程序。每日的工作重點(diǎn):打卡、換裝、早交接、晨會(huì)、晚例會(huì)、迎賓準(zhǔn)備、迎賓,送賓、柜臺(tái)衛(wèi)生管理、銷售人員考勤、管理等。 每月、每周的工作:周五對(duì)促銷活動(dòng)內(nèi)容、操作細(xì)則的學(xué)習(xí),按照督導(dǎo)的要求做好價(jià)格調(diào)整、pop張貼和現(xiàn)場(chǎng)布置。每月月底最后一天參加商場(chǎng)盤點(diǎn),負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)柜臺(tái)出樣及柜臺(tái)的商品進(jìn)行盤點(diǎn)。
其次,營(yíng)業(yè)員的工作職責(zé)。銷售方面:熟練操作相關(guān)流程,正確引導(dǎo)消費(fèi),熟悉產(chǎn)品類型,完成銷售計(jì)劃,熟悉產(chǎn)品知識(shí)和性能,促銷活動(dòng)的宣傳,市場(chǎng)調(diào)研。服務(wù)方面:認(rèn)真執(zhí)行“三米原則”、“陽(yáng)光服務(wù)原則”,嚴(yán)格是、執(zhí)行“首位負(fù)責(zé)制”。環(huán)境方面:了解蘇寧樓層的分布和各連鎖店的分布,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制。人員方面:做好新進(jìn)員工的帶訓(xùn)工作。其他方面:包括外出增援、交接、盤點(diǎn)。接待并協(xié)助處理顧客投訴和商品退換工作。我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)尤其是xx督導(dǎo)的引領(lǐng)下,在2個(gè)月內(nèi),我經(jīng)歷了中秋活動(dòng)、9月30日的夜市、國(guó)慶等活動(dòng),我學(xué)會(huì)了除了以上的內(nèi)容外,還學(xué)會(huì)了周報(bào)、月報(bào)、市調(diào)報(bào)告的制作,SAP系統(tǒng)、SOA系統(tǒng)、e—learning系統(tǒng)等,以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。
總之,在這這短短的2個(gè)月中,我認(rèn)識(shí)到當(dāng)初選擇在xx是對(duì)的。給了我成長(zhǎng)的舞臺(tái),給了我騰飛的天空”。但是在工作中我也有很多不足處,要求我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的員工,能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
職工階段工作計(jì)劃13
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開(kāi)展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開(kāi)展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。
三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹(shù)立管理育人,服務(wù)育人的思想。
20xx年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
。1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
。1)開(kāi)學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
。2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
。3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。
。4)值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請(qǐng)的校外人員值班,月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度,中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
。5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。
4.做好校園的綠化美化工作
。1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹(shù)木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。
。2)綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
。3)綠籬的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(4)樹(shù)木的修剪,每年2次,每學(xué)期1次。
。5)花壇管理。將五個(gè)花壇承包給后勤上的五人,每天學(xué)生上操時(shí)間為鋤草時(shí)間,花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾;▔N植由教師完成。
5.嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間,實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間,隨時(shí)處理各部位。
職工階段工作計(jì)劃14
根據(jù)本人所撐握的客戶及人脈資源,結(jié)合公司的產(chǎn)品和西安的金融市場(chǎng)情況,本人將入職后的工作計(jì)劃歸納如下:
一、 掌握公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)。
工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí),總結(jié)歸納公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)客戶,同時(shí)學(xué)習(xí)做得好的兄弟公司成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等。
二、 市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶的發(fā)展。
一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營(yíng)銷公司的產(chǎn)品;二是通過(guò)認(rèn)識(shí)的核心大企業(yè)(如陜西高速集團(tuán)、陜汽集團(tuán)等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取找到一個(gè)突破點(diǎn),最終能形成一個(gè)業(yè)務(wù)模式,帶動(dòng)核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;三是通過(guò)在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;四是通過(guò)與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭(zhēng)取能舉行融資推薦會(huì);五是根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的合作。
三、 團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和分公司的管理。
一是協(xié)調(diào)公司的各職能人員的工作分工,調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性和主動(dòng)性;二是加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取讓每位員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)都能熟入的了解和掌握,同時(shí)讓他們多學(xué)些融資產(chǎn)品及綜合金融知識(shí),使其出去能自信的營(yíng)銷客戶,也使其顯出公司員工的專業(yè)性;三是加強(qiáng)對(duì)員工工作紀(jì)律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時(shí)上班,且能主動(dòng)高效積極的投入工作,做到“嚴(yán)紀(jì)、主動(dòng)、舒心”;四是加強(qiáng)員工的績(jī)效考核,為了使每位員工都能極積主動(dòng)且高效的完成相關(guān)工作任務(wù),將根根據(jù)公司的績(jī)效考核辦法,科學(xué)合理的對(duì)每位員工進(jìn)行工作任務(wù)的分配和績(jī)效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報(bào),給公司創(chuàng)造價(jià)值即為自己創(chuàng)造價(jià)值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),給員工提供一個(gè)較好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)員工作幫助和思想溝通,加強(qiáng)員工之間的溝通和交流,特別是成功經(jīng)驗(yàn)的分享和失敗的原因分析,激發(fā)員工的成就感,以保證整個(gè)員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
四、 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)職能部門的溝通工作。
在金融機(jī)構(gòu)做業(yè)務(wù)和項(xiàng)目,不是一個(gè)人或者一個(gè)部門就能完成和決定的事情,需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門間的相互配合與協(xié)作才能把一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目做成,所以在工作中加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)職能部門的溝通顯得特別重要,進(jìn)入公司后本人將積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門溝通、交流、學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,以便更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
職工階段工作計(jì)劃15
一、初步了解公司情況
了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主要業(yè)務(wù)、基本工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
二、深入認(rèn)識(shí)和理解自己的工作職責(zé)
根據(jù)公司目前的具體情況,了解辦公室主任這個(gè)職位在公司中的位置;
1. 就目前辦公室周敏敏和曾珠的工作范疇、職責(zé)和工作權(quán)限進(jìn)行了深入了解;
2. 同時(shí),還需要了解和熟悉公司其他行政相關(guān)的工作;
3. 就辦公室目前的日常工作及流程與周敏敏和曾珠進(jìn)行溝通;
三、具體工作計(jì)劃
1.明確辦公室的職能:
a) 在日常事務(wù)方面做好決策、參謀工作;
b) 充分溝通、清晰傳達(dá)指令,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,保證高效完成任務(wù); c) 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提供高質(zhì)量服務(wù),積極為各部門提供后勤保障和支持;
2.完善辦公室工作流程:
a) 建立并完善各類制度;
b) 跟蹤并督促嚴(yán)格落實(shí);
3.明確辦公室各崗位要求:
a) 辦公室主任:
個(gè)人形象要求、心理素質(zhì)要求、專業(yè)知識(shí)要求、個(gè)人能力要求、職業(yè)道德要求等 b) 辦公室文員:個(gè)人形象要求、專業(yè)知識(shí)要求、職業(yè)道德要求等
4.提高自身基本管理技能:
a) 制定工作計(jì)劃
b) 匯報(bào)和下達(dá)指示
c) 進(jìn)行有效授權(quán)
d) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理
e) 進(jìn)行充分溝通
f) 進(jìn)行自我反思
5.根據(jù)目前辦公室的職責(zé)范疇和本人之前的行政工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)下階段辦公室的工作計(jì)劃如下:
a) 優(yōu)化辦公環(huán)境:
推行5S管理,即,整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)。
包括辦公室文件、辦公桌面、抽屜、文件夾、文件柜、辦公用品、公共區(qū)域、 b) 完善行政接待工作:
包括接待人員儀表要求、接待人員手勢(shì)要求、遞送物品禮儀要求、接待人員語(yǔ)言要求、迎接客人禮儀要求;根據(jù)來(lái)訪客人的特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的接待工作。
C) 重視會(huì)議管理:
包括會(huì)議籌備管理、會(huì)議期間管理工作、會(huì)后管理工作、會(huì)議成本控制等
d) 加強(qiáng)企業(yè)車輛管理
包括日常車輛使用管理、車輛運(yùn)行記載、司機(jī)日常管理工作、司機(jī)違章事故處理、車輛加油卡管理、油卡充值管理、車輛日常保養(yǎng)和維修、辦理車輛保險(xiǎn)、處理人身事故等; e) 員工食堂管理
包括廚師日常管理、餐廳管理、餐飲原料管理、餐廳衛(wèi)生管理、衛(wèi)生檢查管理等; f) 行政費(fèi)用控制
嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加效益;
包括行政費(fèi)用預(yù)算控制、日常行政費(fèi)用控制、節(jié)能減排管理等
g) 企業(yè)文化建設(shè)
包括員工活動(dòng)管理、企業(yè)宣傳管理、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等
通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、 定期總結(jié)和改進(jìn)工作,對(duì)上述工作內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。
5、 作好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作
注重與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作的看法和意見(jiàn),對(duì)公司其他部門提供各方面的支持,保障公司各方面順利運(yùn)行。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好與職能部門及合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
職工階段工作計(jì)劃16
20XX年,本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題,提高到即使器件工作良好,沒(méi)有故障,也要做到對(duì)它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上,是我對(duì)20XX年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。
展望20XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
職工階段工作計(jì)劃17
2020年全市女職工工作的總體要求是:認(rèn)真落實(shí)省總、市總工作部署要求,以提高基層女職工組織活力為重點(diǎn),以加強(qiáng)基層女職工組織陣地建設(shè)為目標(biāo),全面提升各級(jí)工會(huì)女職工組織的吸引力和凝聚力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工為開(kāi)創(chuàng)“精致城市幸福威海”全新局面做出新的貢獻(xiàn)。
一、夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)基層組織陣地建設(shè)
1、開(kāi)展服務(wù)女職工“六個(gè)一”活動(dòng)。印發(fā)市總工會(huì)女職委編制的《工會(huì)女職工委員會(huì)工作手冊(cè)》,指導(dǎo)基層按要求開(kāi)展工作。深入開(kāi)展工會(huì)女職工組織建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng),引導(dǎo)基層用好一本女職工工作手冊(cè),組織一次女職工素質(zhì)提升培訓(xùn),簽訂一份女職工權(quán)益維護(hù)專項(xiàng)集體合同,開(kāi)展一次女職工喜愛(ài)的活動(dòng),辦好一件溫暖女職工的實(shí)事,培育一項(xiàng)特色創(chuàng)新項(xiàng)目,推動(dòng)新形勢(shì)下企業(yè)女職工工作有序開(kāi)展。
2、選樹(shù)女職工工作優(yōu)秀單位和個(gè)人。在全市選樹(shù)50家“威海市女職工工作示范單位”和50名“威海市優(yōu)秀女職工干部”予以表彰,在市總工會(huì)官方微信公眾號(hào)“威海工會(huì)在線”開(kāi)辟專欄宣傳推廣典型單位和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法,推動(dòng)全市女職工工作全面發(fā)展。
二、突出維護(hù)職能,保障女職工合法權(quán)益
3、加大女職工權(quán)益維護(hù)普法宣傳。3月份,開(kāi)展女職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)。以《山東省女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》等女職工權(quán)益維護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)為宣傳重點(diǎn),通過(guò)普法知識(shí)有獎(jiǎng)答題競(jìng)賽、普法講座等普法宣傳形式,提升女職工依法維權(quán)的能力,提高全社會(huì)對(duì)女職工權(quán)益保護(hù)的重視。
4、推動(dòng)專項(xiàng)集體合同工作規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整及時(shí)更新完善《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同指導(dǎo)文本》,指導(dǎo)基層有效開(kāi)展女職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。對(duì)專項(xiàng)合同工作規(guī)范、履約較好的企業(yè)予以表彰。
三、提升綜合素質(zhì),引領(lǐng)女職工崗位建功
5、開(kāi)展女職工技能競(jìng)賽活動(dòng)。將酒店服務(wù)、家政服務(wù)、縫紉工等女職工專場(chǎng)技能競(jìng)賽項(xiàng)目納入2020年全市職工職業(yè)技能競(jìng)賽月活動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目,引領(lǐng)女職工提升崗位技能。
6、開(kāi)展女職工讀書成長(zhǎng)活動(dòng)。組織動(dòng)員全市女職工參加全國(guó)第八屆“書香三八”讀書活動(dòng),引領(lǐng)女職工提升素質(zhì)、讀書成長(zhǎng)。
7、推進(jìn)職工家庭文明建設(shè)。開(kāi)展“好家風(fēng)浸潤(rùn)幸福威海”家風(fēng)故事征集活動(dòng),發(fā)掘宣傳職工群體中的“最美家庭”、“文明家庭”。
四、關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工,增強(qiáng)女職工幸福指數(shù)
8、推進(jìn)職工子女寒暑假托管班工作。開(kāi)展調(diào)研摸底,弄清職工子女托管現(xiàn)狀和需求,梳理企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、物業(yè)、公益組織等現(xiàn)有和擬建托管班數(shù)量和情況,推動(dòng)建設(shè)規(guī)范管理的職工子女托管班,解決職工后顧之憂。年底爭(zhēng)取建成各類職工子女寒暑假托管班40家以上。選樹(shù)“威海市職工子女托管班建設(shè)示范單位”10家,給予每家8000元補(bǔ)貼,用于規(guī)范開(kāi)展職工子女托管工作。
9、開(kāi)展第三季“工會(huì)佳緣”單身職工婚戀交友活動(dòng)。指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)紅娘群的作用,開(kāi)展單身職工聯(lián)誼活動(dòng),為單身青年?duì)考t線搭鵲橋,穩(wěn)定職工隊(duì)伍。市總工會(huì)將組織三八節(jié)、五一節(jié)、七夕節(jié)節(jié)日專場(chǎng),廚藝、k歌、讀書專場(chǎng)等有針對(duì)性的聯(lián)誼活動(dòng)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上職工之家”實(shí)名認(rèn)證管理系統(tǒng)作用,方便單身職工在線報(bào)名、瀏覽信息。
10、繼續(xù)推進(jìn)媽媽小屋建設(shè)工作。繼續(xù)推動(dòng)有條件有需求的單位建設(shè)媽媽小屋,完善已建成的200家媽媽小屋的服務(wù)功能,使之成為女職工的溫馨驛站。
11、深化女職工心理健康行動(dòng)。開(kāi)展女職工心理健康服務(wù),組織開(kāi)展職場(chǎng)女性心理、婚姻家庭、親子教育等專題心理健康巡講活動(dòng)。創(chuàng)新工作載體,開(kāi)展女職工“陽(yáng)光心靈”建設(shè)工作,推動(dòng)女職工心靈關(guān)愛(ài)活動(dòng)深入開(kāi)展。
職工階段工作計(jì)劃18
轉(zhuǎn)眼間已來(lái)公司3個(gè)月了,回想3個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做?偨Y(jié)了自己做的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我會(huì)做的更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,也會(huì)加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
現(xiàn)在我先說(shuō)說(shuō)三個(gè)月的試用總結(jié)如下:
一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息;
二、整理寄貨寄樣,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)出貨出樣;
三、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn);
四、接受公司安排的師傅對(duì)我進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通流程的培訓(xùn);
五、對(duì)已注冊(cè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,增加點(diǎn)擊率;
六、7月份也有自己接待客戶,實(shí)際操作。
在三個(gè)月工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并且做到最好。你多么愛(ài)自己的工作,工作也會(huì)多么的愛(ài)你。避免錯(cuò)誤,改進(jìn)自己,我相信我會(huì)做得更好更加出色。未來(lái)計(jì)劃我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn):
一、客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四、擺正心態(tài),遇事冷靜處理。
五、學(xué)會(huì)忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六、對(duì)自己的工作要明確,拿捏恰當(dāng)。
在今后的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因?yàn)槲抑,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì)難倒我,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
職工階段工作計(jì)劃19
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出xx年工作計(jì)劃。
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“xx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
職工階段工作計(jì)劃20
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。
第二、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區(qū)域進(jìn)行。
2、銷售活動(dòng)的制定。
3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)。
4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題。
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?
第六、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。
2、實(shí)際完成銷量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5、電話銷售拜訪數(shù)量。
6、周定單數(shù)量。
7、增長(zhǎng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。
9、丟失客戶數(shù)量。
10、銷售人員的行為紀(jì)律。
11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
第七、上下級(jí)的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。
第八、銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。
4、順利完成銷售。
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