從《易經》中感悟中國式的管理智慧
“四書五經”在中華民族幾千年的歷史文化傳統(tǒng)中占有非常重要的地位,而其中的《易經》為中國哲學之源,故想要更清楚地認識中國人,做到最有效的管理,我們必須從《易經》中去感悟管理的智慧。
管理由觀念開始,有什么樣的管理觀念,就會產生什么樣的管理行為。有什么樣的管理行為,也就產生什么樣的管理關系。有什么樣的管理關系,就會產生什么樣的管理效果。而有什么樣的管理效果,必然反過來又加強或修正什么樣的管理觀念。于是觀念、行為、關系和效果四者,構成周而復始的循環(huán)系統(tǒng)。既然要探尋符合中國人特點的管理模式,我們就得先從觀念入手,基于此,我們就不得不去關注一本書―《易經》。
1.《易經》是中國哲學思想的源頭
《易經》是一部中國最古老、最神秘的經典著作,它以卦爻辭這樣一個卜筮形式的框架記載了古代人們征服自然,改造社會的歷史材料和知識經驗。就是在這種低級的巫術之中,卻隱藏著哲學思想的萌芽,所以說《易經》是中國古代哲學理論體系的一個最重要的信息庫,是中華管理智慧的源頭。后來的道、儒、墨、法、兵等諸子百家的思想都是以《易經》為基礎的。
易經之道貫穿天、地、人三才之道,凝聚了中國文化在漫長的文明發(fā)展過程中對自然和人生規(guī)律探索的經驗成果。易經的象、數(shù)、理、占四大功能,一直是中國人解決問題的不二途徑。發(fā)現(xiàn)任何現(xiàn)象,趕快找出相同的數(shù)據,分析比較,推論出所以如此的道理。實在想不通的時候,用占卜來尋找象征性的卦,以便想象、領悟出其中的道理。整個的思考過程,只有一個共同的目標:在尋求合理的途徑,以求合理解決問題。無怪乎連孔子都講他讀了《易經》就可以沒有大過失。
2.研究具有中國人特性的管理學的必要性
TCL集團的總裁李生曾說過:“20年前,中國企業(yè)家不看西方管理的書籍,那是無知;20年后,還只看西方管理書籍,那就是無能了。”
從管理科學的層面來看,科學實際上是無國界的,這樣就無所謂中國式的管理,當然也就沒有什么美國式、日本式的區(qū)分。但是哲學就不一樣,各個地區(qū)具有不相同的風土人情,就表示各地區(qū)的哲學并不相同。管理必須和當?shù)氐娘L土人情結合在一起,才能夠增強效果。從管理哲學的層面來考察,大概誰也不會否認中國式管理的存在。以中國的管理哲學,來妥善運用現(xiàn)代管理科學,就是我們心目中真正的中國式的管理。
中國的企業(yè)先是推崇西方的管理模式,后來又喜歡日本的管理模式。然而不論美國模式還是日本模式,在中國大都行不通。這是為什么呢?其實中外企業(yè)的最大區(qū)別就在于組成企業(yè)的人是不一樣的。不同國度的人所受的思想源頭影響不同,即文化背景不同。
中國人長期以來受易經理論的影響,潛移默化在生活之中!兑捉洝返恼芾砭褪顷庩栆惑w,如同太極圖一樣,陰中有陽,陽中有陰。萬物就是在陰陽兩種勢力的推動、運動中不斷發(fā)展、變化!兑捉洝犯嬖V我們:任何事物都是相對的,如果沒有不變,則不存在變;如果沒有變,也就無所謂不變。易經中的“太極思想”造成了中國人的陰陽思想形態(tài),使我們在很多地方,產生和西方人不一樣的管理觀念,并且由此而產生思維方式、行為習慣等等的巨大區(qū)別。面對不同的人群,如果打算用相同的管理方法,那簡直是自找苦吃,因為那些并不適合中國人的特點。
3.感悟《易經》所透露出來的中國式的管理智慧
《易經》不是宗教經典,但在殷商時代,沒有科學語言,所以不得不披上神秘的外衣。時至今日,科學昌明,用科學的眼光去了解《易經》的道理,這才是作為一個現(xiàn)代人讀《易經》的方法。
感悟之一:中華民族是“水”的民族。
我們都知道,黃河是中華民族的母親河。歷史上的'黃河,非常善變,故有“十年河東,十年河西”之說。中國人的管理經驗,很多來自治理黃河,在與水奮斗的過程中,體會出很多寶貴的管理道理。大禹治水的故事,告訴我們治水要以疏導為主,防堵并不是最有效的方式。中國人因而明白威武不能屈的道理,越防堵越要設法加以突破。和中國人相處,最有效的辦法,應該是順性而為,順著中國人的民族性和中國人打交道,自然省力而有效。
水似柔卻剛,中國人喜歡內剛外柔,內方外圓,心中有原則,而且十分堅定,表現(xiàn)出來的,卻是相當隨和。中華民族看似軟弱,有時還帶點懦弱怕事的味道,但是幾經外侮,卻能夠顯現(xiàn)堅強無比的不可征服性。中國人主張以柔克剛,先禮后兵,繼舊開新,生生不息,無一不和水有關。
感悟之二:中國式的管理是修己安人的歷程。
讀了《易經》,我們可以感悟到,它講的就是六個字,即“明象位,立德業(yè)”。意思就是:人只有在對周圍的環(huán)境以及對自己的優(yōu)劣勢有了明確的認識后,在堅持自己的品德道德原則下,才能成功的建立起自己的事業(yè)。一個人學問再好,不能擔保你有成就,能力再高不能擔保你會發(fā)達,最要緊品德要好。所以中國式管理最大的價值在于對人的尊重。只有先把人做好,然后才能談管理,中國式的管理就是修己安人的歷程。
修己安人看起來是倫理,同時也是管理。中國式的管理,充滿了“倫理道德”的精神, “修己”就是修造自己,而不是改變他人。有人花費太多的時間和精力,去改變別人。這種錯誤的方向,浪費了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改變員工,員工就會保持高度警覺,不是全力抗拒,便是表面?zhèn)窝b接受,實際上各有自己的看法。用高壓的政策,要求員工改變,并不符合安人的要求,也就是不符合人性化管理,大家就會以不合理為理由,加以抗拒。
感悟之三:中國人常以三分法來看待事物。
現(xiàn)代人的思維法則,喜歡把一件事物“分”成兩個不同的部分,再從中選擇其一,作為答案。美國式管理的特點是二分法,是非分明,是一種少數(shù)服從多數(shù)的管理。日本式管理是一分法,從上到下絕對服從,全力以赴執(zhí)行老板的指令。所以,有學者認為:現(xiàn)代經濟條件下,理想的企業(yè)經營管理模式應該是中國的老板、日本的干部、美國的員工。
中國人講陰陽,陰陽并不代表兩種不同的東西,它不過是“一”的不同變化。陰可以變陽,陽也能夠變陰,一切無非是陰陽消長的結果。由于陰陽消長的動態(tài)表現(xiàn),使得宇宙萬象,時刻都在變化,也助長了中國人腦海中“不一定”的觀點。由于太極的啟示,中國人擅長在“一分為二”的分析之后,“把二看成三”,在相對的兩端,找出中間的灰色帶,也就是二“合”為一地把兩個極端的概念統(tǒng)合起來,形成第三個概念,叫做“心物合一”。所以臺灣學者曾仕強教授認為:“中國老板管理有彈性、有遠見,會通融,有整體觀念。日本干部不會三心二意,少了私心雜念,能不折不扣執(zhí)行老板的指令。美國員工則不會自作主張,而中國的員工有太多自己的主張!
所謂的中國式管理實際上是把現(xiàn)代西方科學的管理手段、方法同中國的傳統(tǒng)哲學和文化結合起來,即借用現(xiàn)代西方的科技管理手段,按照中國傳統(tǒng)的人文理念管理企業(yè)。這種管理模式對中國企業(yè)來說才是最需要的,因為它符合中國人的特點,行之有效。
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