溝通經(jīng)典散文
我常常懷念過(guò)去的時(shí)光,就是那種沒(méi)有現(xiàn)代通訊工具的那些時(shí)光。
沒(méi)有電話,沒(méi)有手機(jī),更沒(méi)有電腦,人與人之間的溝通,完全是依靠紙筆。當(dāng)然,路近的,就是跑過(guò)去,當(dāng)面說(shuō)話。
記得,我的一位高中同學(xué),畢業(yè)后,我們便不曾見(jiàn)面,可心里常常想起。一日,收到她的來(lái)信,說(shuō)是打聽(tīng)了好長(zhǎng)時(shí)間才找到我的所在,說(shuō)她常常想起我們的中學(xué)時(shí)代,想起那個(gè)一起打鬧過(guò)的寢室,想起那個(gè)我們并排坐著的教室,想起學(xué)校前面的那條大河……還有很多東西,我現(xiàn)在是記不起來(lái)了。一同寄來(lái)的,還有她親自繡的兩個(gè)繡花枕頭套。因?yàn),沒(méi)有什么回贈(zèng),我只回了一封信,然后,我們便鴻雁傳書(shū),交流著思想,包括生活、工作、家庭,甚至細(xì)小到一綹心思。直到現(xiàn)在,我仍然保存著這些珍貴的信札。
我的一位老師,很有成就的一位,在遠(yuǎn)離我們進(jìn)入大都市的日子里,還記得他從前的學(xué)生,在我高考落榜的時(shí)候,竟然來(lái)信安慰我,叫我不要灰心。我也一直小心保留著這封信。
不知從什么時(shí)候起,家里有了電話,后來(lái)又有了手機(jī)這玩意,再后來(lái),電腦也有了,慢慢地,寫(xiě)信的概念沒(méi)有了,電話、信息、聊天,似乎很愜意,甚至很恣意,偶爾地,還會(huì)弄點(diǎn)搞笑的東西給朋友,自以為很有樂(lè)趣?蓾u漸地,忙碌的人們似乎都在疲于應(yīng)付,發(fā)自內(nèi)心的話少了,客套的東西多了,不如干脆不做溝通,比如我,有時(shí)連電腦也懶得打開(kāi)了,手機(jī)只用來(lái)做接聽(tīng)來(lái)電用,至于家里的有線電話,似乎完全可以報(bào)停的。
萬(wàn)不得已的時(shí)候,溝通勢(shì)在必行。我這人有時(shí)很敏感,敏感得想打電話的時(shí)候,總會(huì)擔(dān)心人家在休息,或者在會(huì)場(chǎng)發(fā)言,或者在和客人暢飲,即便人家不是干著這些,仍然擔(dān)心對(duì)方此刻心情會(huì)不會(huì)不好,會(huì)不會(huì)因我的電話更添煩躁,這樣想著的時(shí)候,我便覺(jué)得,用個(gè)信息溝通一下似乎更妥當(dāng),覺(jué)得,發(fā)出去的信息是無(wú)聲的,不需要對(duì)方立即處理,不會(huì)導(dǎo)致立即的尷尬。只是,當(dāng)急于要了解某一件事情時(shí),總希望發(fā)出去的信息,能馬上得到回復(fù);當(dāng)接收信息的對(duì)方是某個(gè)位高權(quán)重的巨人時(shí),等待的過(guò)程是惴惴不安的;當(dāng)發(fā)出去的是無(wú)奈的抱歉時(shí),很希望對(duì)方能給個(gè)溫暖的回應(yīng)?墒,很多的時(shí)候,不知是網(wǎng)絡(luò)的故障,信息沒(méi)有傳達(dá)到,還是對(duì)方手機(jī)容量不夠,無(wú)法接受,我在癡癡的等待中,焦躁不安,不停地翻看手機(jī),終不見(jiàn)有信息回來(lái)。這,應(yīng)該算作溝而不通吧,我想。
我也曾錯(cuò)過(guò)熟人的電話,那是人機(jī)分離的時(shí)候;我也曾怠慢過(guò)朋友的信息,那是手機(jī)沒(méi)電的時(shí)候。當(dāng)然,能夠補(bǔ)救的話,我多半會(huì)打過(guò)去電話確認(rèn)一下的。
有的時(shí)候,我也接到過(guò)一些陌生的電話,或者來(lái)自一串陌生號(hào)碼的信息,盡管有點(diǎn)慍怒,但是,我還是冷靜處理了。我知道,在這個(gè)個(gè)人信息無(wú)法保密的年代,在這個(gè)商機(jī)無(wú)限擴(kuò)展的年代,誰(shuí)誰(shuí)遇上誰(shuí)誰(shuí)的電話,都是有可能的,不必大驚小怪,不必故作矜持,接就接吧!回個(gè)信息也無(wú)妨,有什么好拽的?!
那天,路過(guò)一家面店,看到門(mén)是關(guān)的,一張紙條貼在上面:腳已燙傷,請(qǐng)?jiān)!?qǐng)誰(shuí)原諒?當(dāng)然,是那些經(jīng)常光顧面店的或者將會(huì)光顧面店的顧客。這是否算做溝通?我想是!
近讀一本書(shū),與友人交流:看出作者靈魂深處的孤獨(dú)。友說(shuō),你不孤獨(dú)嗎?回:沒(méi)那么多,有一點(diǎn)。
人與人之間需要溝通,靈魂孤獨(dú)了,心會(huì)變冷的。
人微言輕,我說(shuō)的也許不算。
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