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為什么主動(dòng)開發(fā)客戶沒效果
對于業(yè)務(wù)人員來說,主動(dòng)開發(fā)客戶自不必說,但是想要見到成效,并沒有那么容易,很多人都感嘆,主動(dòng)開發(fā)客戶一點(diǎn)效果都沒有,其實(shí)只要細(xì)究,還是有一定原因的。因?yàn)橹鲃?dòng)開發(fā)這條路很廣,方法也很多,想要做出效果,自然就要在深層問題上下工夫了。
探究主動(dòng)開發(fā)客戶不見效果的背后真相:
真相一:數(shù)量不足
如果是網(wǎng)絡(luò)方式尋找,一般手動(dòng)搜索,一天最多可以開發(fā)兩百家客戶信息,然后郵件推廣也需要花費(fèi)一天時(shí)間,算下來兩百家客戶要滿打滿算的兩天時(shí)間才能做到。不可想象,需要多勤奮的人才能一直這樣做。
而無論是網(wǎng)絡(luò)平臺方式尋找還是現(xiàn)實(shí)中的尋找,都需要首先將量做上去,量變才能引發(fā)質(zhì)變,因?yàn)橐坏┠愕墓⿷?yīng)商和客戶跟你建議合作關(guān)系,并愉悅的話,是不會輕易換掉的,而數(shù)量大的好處就好像是普遍撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚,只有將量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),還能出現(xiàn)有效客戶,一兩百個(gè)客戶中或者就有兩三個(gè)是意向的,這就是成績,而你做兩三個(gè)客戶的話,成交率并不一定要,見一個(gè)拿下一個(gè)的本事很少有人有。所以
勤能補(bǔ)拙就是源于此,很多時(shí)候也是這個(gè)原因?qū)е碌氖 ?/p>
真相二:不熟悉國外的高級引擎
中國的很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般只會基本的辦公軟件的操作,對于國外有多少常用引擎,大型引擎的高級語法幾乎不了解。每次搜索都用google引擎搜索,其實(shí)每種引擎一次搜索只能提取前1000條客戶信息。那么他們搜索到的信息量小,這種方式搜索出來的結(jié)果都是大家經(jīng)?吹,重復(fù)率很高,競爭也就激烈,成交率自然也就下降,而如果能夠掌握國外的搜索引擎的使用技巧,則會有好的收獲。
世界上全球170多個(gè)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的國家,都有自己的主流引擎。,每種引擎都能搜索他們本國信息的前1000條,這樣下來數(shù)據(jù)量大增,未被開發(fā)的客戶也可以開發(fā)到。在這些國家當(dāng)他們收到來自中國的供應(yīng)商的消息的時(shí)候,一定會發(fā)出詢盤或者咨詢產(chǎn)品。
真相三:搜索關(guān)鍵詞不夠?qū)I(yè)
每一個(gè)認(rèn)為主動(dòng)開發(fā)客戶業(yè)務(wù)不好做的人,都有一個(gè)共同特點(diǎn),就是從來沒有被主動(dòng)要求過參加任何培訓(xùn),一般都是自己摸索進(jìn)行內(nèi)容的搜索,盲目性比較強(qiáng),因此,在利用搜索工具進(jìn)行查找關(guān)鍵詞的時(shí)候也是設(shè)置比較單一,不但影響到搜索到的數(shù)量多少,同時(shí)還能夠影響到搜索轉(zhuǎn)化率的提高。
這也就要求主動(dòng)開發(fā)客戶的人們要多方開動(dòng)腦筋,通過網(wǎng)絡(luò)搜索的話關(guān)鍵詞的數(shù)量多,使用技巧多,再現(xiàn)實(shí)中面對客戶的話要從多個(gè)角度進(jìn)行觀察,有目的性的去展開對話,不能只是按照自己認(rèn)為的樣子去做。
真相四:太泛泛
一旦數(shù)量上去之后,就要求有質(zhì)量,只有精準(zhǔn)度提高才能夠讓業(yè)務(wù)量上升。盲目的尋找客戶,或者總是盯著別人都在盯的客戶,也不是明智的選擇,如果你沒有很強(qiáng)勢的影響力,并不確定一舉拿下,那么還是避開的好,跟一些被別人忽視,別人找不到的客戶首先建立主動(dòng)聯(lián)系,會讓你勝券更多。
主動(dòng)開發(fā)客戶為什么還沒效果?
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