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社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范發(fā)布
2017年年初以來，按照國(guó)家人社部的統(tǒng)一部署，吉林省人社廳全面推動(dòng)全省加載金融功能社會(huì)保障卡的換發(fā)、申領(lǐng)工作，二代社會(huì)保障卡在一代社會(huì)保障卡的基礎(chǔ)上，遵循“全面推動(dòng)，急用為先”的原則，優(yōu)先保障異地安置退休人員跨省醫(yī)療，分步落實(shí)跨省異地就醫(yī)結(jié)算。
8月10日，吉林省人社廳發(fā)布《社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范》，方便市民辦卡、補(bǔ)卡和掛失。
關(guān)注一:申領(lǐng)卡時(shí)需選擇聯(lián)名銀行
吉林省內(nèi)居住的中國(guó)公民，以及在吉林省內(nèi)就業(yè)或者參保的港澳臺(tái)人員、華僑、外國(guó)人，都可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。申請(qǐng)人可通過人力資源和社會(huì)保障部門社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)以及在社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行的服務(wù)窗口直接申領(lǐng)，或者通過用人單位、就讀學(xué)校及人力資源社會(huì)保障部門委托代辦的其他機(jī)構(gòu)代為申領(lǐng)。申請(qǐng)人在辦理申領(lǐng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)提供申請(qǐng)人相關(guān)材料，選擇聯(lián)名銀行(聯(lián)名銀行包括:中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、吉林銀行、吉林省農(nóng)村信用社)，填寫《吉林省社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)申辦表》。城鎮(zhèn)職工可由用人單位統(tǒng)一選擇社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行，城鎮(zhèn)居民可自行選擇社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行，農(nóng)村居民按照新農(nóng)保業(yè)務(wù)受理銀行作為社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行。
未成年人個(gè)人申領(lǐng)時(shí)需由監(jiān)護(hù)人攜帶戶口本陪同辦理，新生兒由監(jiān)護(hù)人攜帶新生兒落地保險(xiǎn)單和戶口本等有效證件代為辦理，未成年人與監(jiān)護(hù)人不在一個(gè)戶口本的還需攜帶出生證明。病重臥床人員、住院人員以及無民事行為能力或限制民事行為能力的精神病人、植物人等可由有監(jiān)護(hù)照護(hù)義務(wù)的人員攜本人的身份證及申請(qǐng)人的身份證、戶口本代為辦理。
社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)將在受理申領(lǐng)之日起60個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放社會(huì)保障卡。特殊情況辦理時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但最多不得超過30個(gè)工作日。申請(qǐng)人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡，到社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行窗口辦理銀行賬戶激活手續(xù)。銀行賬戶激活后的社會(huì)保障卡，即可通過社會(huì)保障卡的金融賬戶進(jìn)行繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取和金融支付。首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡免費(fèi)，個(gè)人原因造成的補(bǔ)換由聯(lián)名銀行收取工本費(fèi)。
關(guān)注二:5種情形應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)換領(lǐng)社會(huì)保障卡
社會(huì)保障卡丟失的，持卡人應(yīng)持個(gè)人有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或聯(lián)名銀行網(wǎng)點(diǎn)分別辦理人社賬戶和金融賬戶的正式掛失手續(xù)，按要求繳納工本費(fèi)，補(bǔ)辦社會(huì)保障卡。
有下列情形之一的，持卡人應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)換領(lǐng)社會(huì)保障卡:
1、社會(huì)保障卡有效期滿的;
2、社會(huì)保障卡損壞、卡面污損殘缺不能辨認(rèn)的或影響使用的;
3、持卡人相貌與卡面相片相差較大的;
4、持卡人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行變更的;
5、社會(huì)保障卡卡面印刷個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)更正的。未成年人、行動(dòng)不便人員及無民事行為能力和限制民事行為能力人員需要代為辦理社會(huì)保障卡補(bǔ)換的，需按中國(guó)人民銀行及聯(lián)名銀行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
關(guān)注三:撥打12333服務(wù)電話可臨時(shí)掛失
社會(huì)保障卡丟失的，持卡人可以通過撥打12333電話服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失后，原卡暫時(shí)凍結(jié)不能使用。辦理臨時(shí)掛失手續(xù)后，持卡人應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)持本人有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和聯(lián)名銀行分別辦理人社功能和金融功能的正式掛失手續(xù)，辦理正式掛失手續(xù)后的社會(huì)保障卡不能恢復(fù)使用。辦理正式掛失后，持卡人可在社會(huì)保障卡的綜合服務(wù)窗口按補(bǔ)辦流程補(bǔ)換新的社會(huì)保障卡。代辦社會(huì)保障卡掛失手續(xù)的，需代辦人員攜本人的身份證及申請(qǐng)人的身份證、戶口本代為辦理。
持卡人辦理臨時(shí)掛失手續(xù)后，未辦理正式掛失手續(xù)前，找回本人社會(huì)保障卡的，可以辦理解掛手續(xù)，恢復(fù)社會(huì)保障卡的正常使用。已辦理社會(huì)保障卡正式掛失手續(xù)的，不能辦理解掛手續(xù)，社保賬戶和金融賬戶需要同時(shí)掛失。
關(guān)注四:及時(shí)修改社會(huì)保障賬戶密碼和金融賬戶密碼
社會(huì)保障卡設(shè)社會(huì)保障賬戶密碼和金融賬戶密碼。持卡人需到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、自助服務(wù)終端或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)修改人社賬戶密碼;到社�？�(lián)名銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改金融賬戶密碼。持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡后要及時(shí)修改初始密碼，以保證賬戶安全。社會(huì)保障卡使用中，社會(huì)保障賬戶或金融賬戶連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼超過規(guī)定次數(shù)造成鎖卡的，持卡人需持有效身份證件到業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼解鎖。社會(huì)保障卡人社賬戶、金融賬戶密碼忘記的，持卡人需持有效身份證件到業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置。
關(guān)注五:注銷、停用業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范
社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行金融賬戶不得隨意更換或注銷，持卡人因死亡、出國(guó)(境)定居等特殊原因?qū)ι鐣?huì)保障卡進(jìn)行注銷或停用時(shí)，需攜帶本人(代辦人)的有效身份證件及與業(yè)務(wù)相關(guān)的死亡證明或出國(guó)(境)定居的相關(guān)資料到縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障部門辦理終止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)，填寫《社會(huì)保障卡金融賬戶注銷申請(qǐng)表》，經(jīng)省級(jí)人力資源社會(huì)保障信息管理部門審批同意后，到聯(lián)名銀行的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口分別辦理社會(huì)保障卡人社賬戶和金融賬戶注銷手續(xù)，并交回社會(huì)保障卡。
注銷人社賬戶依據(jù)社會(huì)保障卡的相關(guān)管理規(guī)定，注銷人社功能后，社會(huì)保障卡人社應(yīng)用功能終止;注銷金融賬戶依據(jù)中國(guó)人民銀行及社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行的相關(guān)管理規(guī)定。注銷金融賬戶后，社會(huì)保障卡金融功能終止。
持卡人(或者代理人〉辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)必須確保所有通過社會(huì)保障卡發(fā)放的待遇已經(jīng)領(lǐng)取、繼承或轉(zhuǎn)移完結(jié)，并自行承擔(dān)注銷的結(jié)果。
持卡人出國(guó)(境)定居或工作的，可辦理社會(huì)保障卡停用手續(xù)。委托他人代辦的，受托人還應(yīng)提供委托人有效身份證件原件及復(fù)印件。辦理社會(huì)保障卡停用手續(xù)時(shí)不收回社會(huì)保障卡，但需取消聯(lián)名銀行提供的與社會(huì)保障卡相關(guān)的金融優(yōu)惠政策。如持卡人再次回到申請(qǐng)地工作，可繼續(xù)開通已經(jīng)申辦的社會(huì)保障卡。
關(guān)注六:臨時(shí)卡不具有金融功能，不能跨地區(qū)使用
申領(lǐng)人在申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)社會(huì)保障卡期間，急需使用社會(huì)保障卡的，可以通過社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理臨時(shí)社會(huì)保障卡。辦理社會(huì)保障卡臨時(shí)卡需要申請(qǐng)人提供有效身份證明，申領(lǐng)人領(lǐng)取正式社會(huì)保障卡時(shí)需交回社會(huì)保障卡臨時(shí)卡。
社會(huì)保障卡臨時(shí)卡有效期一般為60日，特殊情況下可適當(dāng)延長(zhǎng)使用期限，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月。臨時(shí)卡不具有金融功能，不能跨地區(qū)使用。有效期滿，臨時(shí)社會(huì)保障卡自動(dòng)失效。申領(lǐng)人需要延長(zhǎng)臨時(shí)卡使用周期的，可撥打12333服務(wù)電話申請(qǐng)。臨時(shí)社會(huì)保障卡丟失、損毀的，需按規(guī)定向臨時(shí)卡制發(fā)商交付工本費(fèi)。
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