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      2. 書店的實習(xí)報告

        時間:2023-05-17 08:24:24 實習(xí)報告 我要投稿

        書店的實習(xí)報告

          在現(xiàn)在社會,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的書店的實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        書店的實習(xí)報告

        書店的實習(xí)報告1

          作為一名閱開心國貿(mào)店的新進(jìn)員工,我在導(dǎo)購的位置上進(jìn)行了將近兩個月的暑假實習(xí),每天工作六個小時左右,不是太累,在這里實習(xí)很開心,在這里我學(xué)到了很多知識和能力。在這一個多月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。

          一、書店實習(xí)內(nèi)容

          未去書店之前就對這份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月4日上午十點,我開始了在書店的實習(xí)。按照越開心的培訓(xùn)模式,先有老員工對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),范老師和郭老師向我們簡單介紹了書店的一些任務(wù),并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的.必要和深意。

          作為國貿(mào)360廣場新開的一家書店,讀者群體還在探索階段,通過一點時間的運營發(fā)現(xiàn),青春小說和勵志類的圖書在國貿(mào)店銷售的比較快一點,所以在以后的工作中,對這類圖書進(jìn)行了深入的了解,并且也對其他類的圖書進(jìn)行了對應(yīng)的了解,下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

          1.圖書的接貨與入庫

          接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,然后進(jìn)行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。

          2.貼磁

          清點和入庫完畢,要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

          3.圖書的上架與擺放

          圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達(dá)到更好的實際效果。

          有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

          4.導(dǎo)購

          導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。

          二、收獲與感悟

          在將近兩個月的實習(xí)工作中,我在導(dǎo)購的崗位上,與各種各樣的老師打交道,讓我的與人交往能力和察言觀色的能力得到提升,能正確的通過老師的表情判斷出老師心里想的什么,這點非常珍貴;特別是在退卡的時候,有時候能一眼就能看出老師想不想辦卡,進(jìn)而給他跟多的介紹,鼓勵他去辦卡,能享受到樂尚書吧的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還有在這里,與同事們在一起工作真的很開心,同事們互幫互助,達(dá)到共同進(jìn)步,營造閱開心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

          現(xiàn)在就要離開閱開心啦,真的舍不得有愛心的同事們,舍不得離開閱開心國貿(mào)店,但是還是要回去上學(xué),以后沒事的時候會回來看望大家的。希望咱們閱開心的生意越來越紅火。

        書店的實習(xí)報告2

          本文是大學(xué)生暑假書店實習(xí)報告。您可以通過本文底部的“下載”來下載本文的文檔。

          從現(xiàn)在開始,我將開始一段新的生活,暑假書店實習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會有更大的發(fā)展。在書店實習(xí)的過程中,我遇到過很多的困難,不過這些都是暫時的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因為這就是現(xiàn)實存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!

          一、書店實習(xí)內(nèi)容

          1.圖書的接貨與入庫

          據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的.自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準(zhǔn)作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當(dāng)來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

          2.貼磁

          從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

          3.圖書的上架與擺放

          圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達(dá)到更好的實際效果。有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

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