企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料(精選12篇)
無論在學習、工作或是生活中,大家都寫過事跡吧,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。事跡到底怎么擬定才正確呢?以下是小編整理的企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料(精選12篇),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料1
xxx,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動學習,提高專業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓領(lǐng)導和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,李小溪于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風上,該一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李小溪為保證續(xù)簽工作的順利進行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執(zhí)行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李小溪比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點,成為李小溪非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù),奉獻她的力量。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料2
xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時提醒各部門不斷補充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料3
年xx,女,1986年出生。中專學歷。該同志于20xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學習
該同志為了適應(yīng)當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學習,該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像年xx一樣刻苦學習、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的`精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導交待的臨時性工作,掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責任過失,受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務(wù)
、賯性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,年xx熱情地招待客人,由于是常客,年xx對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內(nèi)開空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行?腿藵M意地點點頭說:“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實的三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚,年xx卻謙虛地說:“做好服務(wù)工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,年xx聽到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被年xx婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了………。”
、垠w貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,年xx看到這一情況后,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
20xx年xx默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料4
xx,1974年出生,本科學歷,1995年參加工作,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在xx的領(lǐng)導下,工會組織機構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進行培訓考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從xx加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料5
xxx現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū),因為早上蔬菜送貨都比較早,她每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,她隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中,她對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經(jīng)常光顧的老顧客對她的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,她也會囑咐他們多加小心。
她和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。她不愧為南崗店的標桿!
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料6
我于20xx年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工,我對工作誠誠懇懇、認認真真,積極配合領(lǐng)導工作,并及時完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。自參加工作以來,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,F(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下:
一、思想上,
堅定正確的政治方向,保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持黨的理論學習,嚴格以黨員的標準要求自己,積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規(guī)行紀,牢記領(lǐng)導的諄諄教誨,堅持以農(nóng)行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學,有空就學,入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準。
二、工作上,
能夠團結(jié)同事,愛崗敬業(yè),遵守單位的規(guī)章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力爭為大家辦好事辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認真負責,嚴格要求自己,虛心向同事請教業(yè)務(wù)知識,使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,在切實提高自身業(yè)務(wù)的同時,認真履行崗位職責,熟練的掌握、提高業(yè)務(wù)技能,不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己,爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)、過強的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)今后工作的發(fā)展和要求,全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業(yè)務(wù)才能做出貢獻,才能實現(xiàn)自我價值這一道理,不斷吸收業(yè)務(wù)知識,加強業(yè)務(wù)能力,相信只有過硬的業(yè)務(wù)技能才能夠更好的為客戶服務(wù),更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻。
三、行動上,
嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍,在嚴格遵循規(guī)章制度的同時,嚴格遵從信貸制度,恪盡職守,很好的履行本職工作。
但是工作做的再好,也還存在著不足之處,我決心在今后工作中,從自身實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷學習和實踐,提高自身素質(zhì),彌補自身不足,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華,為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛和汗水,我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料7
李xx是我廠生產(chǎn)準備班的班長,李xx年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠李xx年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現(xiàn)崇高理想落實到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個腳印,認認真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認真分析、潛心琢磨,在實踐中他積累了豐富的經(jīng)驗,于李xx年成為生產(chǎn)準備班的班長。7年來,在實踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”。“一嚴”是對班里工作管理嚴,對自己要求嚴格;“二簡”就是工作中要簡明實用,不;茏,不走形式;“三恒”是認定的好作法,好規(guī)矩,堅持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標準化!皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設(shè)計、自己研究并多次受到領(lǐng)導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
李xx辦實事、做奉獻,以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。李xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個李xx人的光榮使命和無私奉獻。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料8
小何,女,1983年3月出生,xxxx名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標準高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,小何創(chuàng)新點心品種,精工細作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點心,在食品安全方面,更是嚴格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,多次受到領(lǐng)導及顧客的好評!
自從來到xx酒店工作以來,小何以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔著重要的接待任務(wù),工作要求標準高,面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,小何和同事們?yōu)榱吮WC順利準點的出餐,每天早上5點就要開始準備,這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的時候,她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是啊!這樣的工作時間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多,可是小何不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述小何各方面的工作都是很出色,符合酒店先進個人評審條件,請酒店領(lǐng)導對該員工的評選為酒店先進員工!
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料9
周x現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員,主要負責資金賬目管理,銷售臺賬記錄,產(chǎn)品清點發(fā)貨及產(chǎn)品銷售,在工作中細致、認真,一絲不茍,處處爭做先進,爭當表率,在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績。
一、在銷售工作中,與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力,全年銷售加氣3萬多立方,遠超過內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬立方;在復合磚銷售上,困難較多,能做到迎難而上,積極開展工作,銷售產(chǎn)品,聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶,銷售復合磚600多立方,在全年復合磚銷售中取得了較好的業(yè)績。
二、在勞動競賽活動中,按照競賽標準嚴格要求自己,做到上報資金、發(fā)票、銷量等報表準確無誤;用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對準確無誤;每日登記的日記賬、臺帳準確無誤,為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄,給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按時上下班,認真核對每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量,做到賬貨相符,為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100﹪把好關(guān),杜絕欠賬的發(fā)生,切實維護公司利益和銷售員利益;內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊,作為一個女同志,能克服家庭因素等較多困難,值班發(fā)貨,早到晚歸,認真履行職責,以顧客為關(guān)注焦點,認真做好銷售服務(wù)工作,贏得了廣大客戶和員工的好評,給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
周x還積極要求進步,她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定,七月份,銷售公司黨支部經(jīng)認真考察,正式吸納周x為一名預(yù)備黨員,她也能時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》,先公后私,是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料10
張xx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的`表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料11
xx自20xx年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任以來,把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業(yè),無私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔負著東興轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現(xiàn)場,細心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況,認真查閱相關(guān)資料,就設(shè)備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場,全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修,對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換,建立和完善了設(shè)備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修網(wǎng)循環(huán)不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下,抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受金融危機的影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費;3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節(jié)省費用,xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進行修復,短時間內(nèi)恢復了供水,節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),1—8月份共處理各種漏點800余項,轄區(qū)水電暖設(shè)施重復維修次數(shù)比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元,僅熱網(wǎng)閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現(xiàn)場。三年來,他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許,熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內(nèi)地面積水約半尺,現(xiàn)場一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點一點地挪動井蓋,費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內(nèi),麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協(xié)助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點半,看到用戶家恢復正常供水,xxx才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份,維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半,大多數(shù)人還沉睡在午休當中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度,醫(yī)生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現(xiàn)場,和大家一起作戰(zhàn),同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說:“戰(zhàn)斗不結(jié)束,我是不會回去的”。他的做法感動了在場的每位員工,在他的統(tǒng)一指揮下,整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次,正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣,愛崗敬業(yè),勤奮進取,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,捧出了全部真誠。近年來多次榮獲了廠、部先進個人和工會積極分子稱號。
企業(yè)一線優(yōu)秀員工事跡材料12
楊x,翠巖餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習,其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上,楊x以她高度的責任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上,楊x的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個多月來,在翠巖餐廳的對客服務(wù)中,楊x用自己的實際行動收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導的多次表揚;8月份,在一個月的時間里,收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時,隨叫隨到,很有耐心;干起活來任勞任怨!贝鋷r餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來了9位客人,其中有一對母子,小男孩才5歲,雅3包間是楊x負責服務(wù)的。客人落坐后,楊x看到小男孩就餐不方便,馬上找來合適的椅子給小男孩換妥;就餐時,客人點了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢問著客人的需求,簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?腿藢顇的服務(wù)很滿意,就餐完畢時,小男孩的媽媽對楊x說:“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來房間玩!笨腿说臐M意,就是楊x最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖,對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說:“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務(wù)中遇到的問題敞開討論,她的對客服務(wù)超認真!
“超認真”是楊x對客服務(wù)的又一特點。
“小楊x,來你這兒就餐真好,認識你真高興!边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午,翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人,楊x接待了他們。他們一行4人,由于游臺勞累腹中空,一下車,就直奔餐廳而來,每個人都是一臉的倦意,楊x給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時疲勞大消,心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜,客人點了幾個菜,楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,楊x見狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過來喝了一口,驚喜地說:“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明。”楊x只是笑著對客人點了點頭?腿藢顇認真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚信,信中是這樣說的:“你賓館楊x服務(wù)真誠、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì),我們非常滿意,望給予表揚、獎勵!”
這就是楊x,短暫的兩個月,優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務(wù)贏得了客人極高的評價,8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
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