培訓(xùn)計(jì)劃集錦[7篇]
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
情景式培訓(xùn)
情景式培訓(xùn)一般要求在展廳,由一組營(yíng)業(yè)員扮演消費(fèi)者,再由營(yíng)業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷售現(xiàn)場(chǎng)情景的再現(xiàn),這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問(wèn)題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這類培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: " 按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。 " 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 " 店長(zhǎng)開(kāi)早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。 " 整理貨架的內(nèi)衣,盤(pán)查貨品是否與前晚相符。 " 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯(cuò)價(jià)。 " 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。 " 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。 " 認(rèn)真開(kāi)出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。 " 按要求認(rèn)真填寫(xiě)各種表格與單據(jù)。 " 收集顧客提出的意見(jiàn)與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營(yíng)銷部門(mén)。 " 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。 " 交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。 " 清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫(xiě)補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。 " 交接清楚后下班。
常規(guī)式培訓(xùn)
常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識(shí)的二大塊培訓(xùn):一類是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號(hào)、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有針對(duì)性地對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化的購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)。 二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國(guó)內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場(chǎng)額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營(yíng)業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的'培訓(xùn),主要包括在營(yíng)業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時(shí)的規(guī)范用語(yǔ),以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。
營(yíng)業(yè)員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對(duì)性服務(wù)的前提,因此,營(yíng)業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷合適其身材特征的產(chǎn)品。
第二步:正確測(cè)量尺寸:正確測(cè)量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營(yíng)業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:根據(jù)測(cè)量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因此,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營(yíng)業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:推薦給顧客后,為了讓客人長(zhǎng)期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、活動(dòng)背景
現(xiàn)今社會(huì),計(jì)算機(jī)已成為生活中不可或缺的組成部分,熟練的使用計(jì)算機(jī)的各種應(yīng)用,在各行各業(yè)都成為了招收員工的標(biāo)準(zhǔn)之一。而其中Microsoft Office軟件與資料整理以及工作息息相關(guān),故而開(kāi)展這個(gè)培訓(xùn)班,希望能夠借此次培訓(xùn)給大家提供一個(gè)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
二、活動(dòng)主題
“成長(zhǎng)之路,有我陪伴”
三、活動(dòng)目的
這次培訓(xùn)是為需要使用Microsoft Office軟件而不會(huì)使用的同學(xué)簡(jiǎn)易訓(xùn)練,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的使用Microsoft Office軟件,讓會(huì)簡(jiǎn)易使用Microsoft Office軟件的同學(xué)提高使用水平。
四、活動(dòng)對(duì)象
團(tuán)學(xué)聯(lián)全體干事及自愿參加培訓(xùn)學(xué)生
五、活動(dòng)地點(diǎn) 待定
六、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月20日至20xx年11月26日
七、活動(dòng)流程
。ㄒ唬┣捌
。ǎ保20日準(zhǔn)備好策劃書(shū)、橫幅以及宣傳單;
。ǎ玻21日將準(zhǔn)備好的橫幅掛在5號(hào)宿舍樓對(duì)面,并在校 園分發(fā)宣傳單;
。ǎ常22日開(kāi)始報(bào)名,11月23日下午3點(diǎn)結(jié)束報(bào)名;
。ǎ矗23日結(jié)束報(bào)名后統(tǒng)計(jì)參加培訓(xùn)人數(shù),將參與培訓(xùn)所 有同學(xué)分為兩組,一組上一天課,并根據(jù)人數(shù)向?qū)W校申請(qǐng)機(jī)房教室。
。ǘ┲衅
。ǎ保24日第一組上課,8點(diǎn)至9點(diǎn)50分學(xué)習(xí)word的'使用, 10點(diǎn)至11點(diǎn)50分學(xué)習(xí)Excel的使用,14點(diǎn)至15點(diǎn)50分學(xué)習(xí)ppt的使用,學(xué)習(xí)結(jié)束后至17點(diǎn)可自愿留下復(fù)習(xí)及使用;
。ǎ玻25日第二組上課,8點(diǎn)至9點(diǎn)50分學(xué)習(xí)word的使用, 10點(diǎn)至11點(diǎn)50分學(xué)習(xí)Excel的使用,14點(diǎn)至15點(diǎn)50分學(xué)習(xí)ppt的使用,學(xué)習(xí)結(jié)束后至17點(diǎn)可自愿留下復(fù)習(xí)及使用;
(三)后期
。ǎ保24日及25日每日17點(diǎn)后打掃機(jī)房衛(wèi)生;
。ǎ玻25日打掃衛(wèi)生后,回收橫幅;
(3)26日開(kāi)展總結(jié)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),整理材料,并且制作成電子檔案;
八、活動(dòng)預(yù)算
橫幅 未知
宣傳單未知
20xx年11月18日
張國(guó)強(qiáng)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
今年我區(qū)教師培訓(xùn)工作結(jié)合XX市教育局及XX市師訓(xùn)中心相關(guān)工作部署,堅(jiān)持注重實(shí)效、聯(lián)系實(shí)際、立足校本的原則,充分發(fā)揮培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有利教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.面向全體教師,全員參與培訓(xùn),強(qiáng)化教師“終身學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
2.注重培訓(xùn)教師的知識(shí)和技能,提高科學(xué)素養(yǎng),建一支能適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)特色需要的教師隊(duì)伍。
3.推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展,鼓勵(lì)教師多能發(fā)展。促進(jìn)教師專業(yè)水平、教育教學(xué)能力得到進(jìn)一步提高,向科研型、學(xué)者型過(guò)渡。
4.加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用,提升青年教師的教改科研能力,使反思型、研究型教師的數(shù)量逐步增多、質(zhì)量逐步提高,骨干比例增大、層次提高。
5.實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和學(xué)校教育教學(xué)綜合能力提高的目的。
三、培訓(xùn)原則
1.堅(jiān)持以校為本的原則,即從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),以學(xué)校發(fā)展為本,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后能提高素質(zhì),解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題。
堅(jiān)持以人為本原則,從教師的實(shí)際出發(fā),幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo),學(xué)校目標(biāo)中要體現(xiàn)差異性,有利調(diào)動(dòng)教師積極性,使他們主動(dòng)參與,自我創(chuàng)新。
2.堅(jiān)持“教、學(xué)、研”一體化原則,把培訓(xùn)落到實(shí)處,把培訓(xùn)的.結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)實(shí)踐中。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
在參加X(jué)X市統(tǒng)一組織的教師培訓(xùn)的同時(shí),我區(qū)教育局主要開(kāi)展新教師崗前培訓(xùn)以及督促各中小學(xué)積極開(kāi)展以提高教師整體素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高為宗旨的校本培訓(xùn)。
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
以課題研究為抓手,組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教育科研理論,指導(dǎo)教師掌握一般的科研方法,增強(qiáng)教師的科研意識(shí),提高教師的科研能力,培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力,引領(lǐng)教師真正走進(jìn)教師專業(yè)型發(fā)展道路。
根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求,進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、現(xiàn)代教育理論,使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使所有教師有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),并為老師創(chuàng)造必要的條件,進(jìn)一步提高學(xué)歷層次,不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí),以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
根據(jù)教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求,開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),,把課堂作為主要陣地,改革教學(xué)方法,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂效益。加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和運(yùn)用,提高教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師,運(yùn)用教學(xué)理論,對(duì)教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié),對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理、共享,使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
2.自身提高
充分發(fā)揮教師自身主體創(chuàng)造性、能動(dòng)性和資源優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)教師低起點(diǎn)、小科研,從身邊發(fā)生的教育教學(xué)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行研討,按計(jì)劃,有步驟地開(kāi)展研究活動(dòng),特別注重平時(shí)研究,堅(jiān)持教研結(jié)合。提倡寫(xiě)自學(xué)讀書(shū)筆記、教育教學(xué)隨筆、撰寫(xiě)教育敘事、教育教學(xué)反思、研討交流報(bào)告等。
3.骨干引領(lǐng)
加強(qiáng)我區(qū)骨干教師的隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮其科研帶動(dòng)作用,為我區(qū)創(chuàng)建名牌學(xué)科、名牌教師打好科研基礎(chǔ)。目前我有一大批省級(jí)、市級(jí)骨干教師、區(qū)級(jí)骨干教師,希望通過(guò)對(duì)他們給任務(wù)、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子,使他們得到鍛煉,同時(shí)通過(guò)各級(jí)骨干的帶動(dòng)作用,促進(jìn)更多的年輕教師提高自身的發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的,加入到骨干的行列。加強(qiáng)骨干教師的過(guò)程管理,建立跟蹤考核檔案。
4、新教師上崗培訓(xùn)
開(kāi)學(xué)之前對(duì)新招聘教師進(jìn)行培訓(xùn),理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合,并為新教師配好師父,加強(qiáng)師徒傳幫帶的作用,切實(shí)提高新教師的業(yè)務(wù)能力,盡快適應(yīng)新的崗位工作。
五、培訓(xùn)形式
1.校本培訓(xùn)、自我培訓(xùn),以學(xué)校為主陣地,以XX區(qū)教研室牽頭引領(lǐng),圍繞教育教學(xué)實(shí)際,培訓(xùn)提高教師,促使教師自我完善。
2.專家培訓(xùn)。師管辦與教研室聯(lián)合,聘請(qǐng)教育專家和校內(nèi)外有一定經(jīng)驗(yàn)及知名度的教師,如骨干教師、學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師等,圍繞教育、教學(xué)、教改、教研進(jìn)行專題講座,幫助老師樹(shù)立正確教育觀念。
3.通過(guò)撰寫(xiě)案例、論文、敘事文章等,提升教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、考核與管理
教育局師管辦負(fù)責(zé)對(duì)教師各種學(xué)習(xí)按規(guī)定要求參加,折合學(xué)時(shí),按照繼續(xù)教育工作評(píng)查方案要求,做好教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的考勤、學(xué)習(xí)、資料、成果等情況的檢查、記載,認(rèn)真做好審核工作。
為進(jìn)一步有效開(kāi)展招商局機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng),切實(shí)提高全體機(jī)關(guān)人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),有效促進(jìn)全市招商引資工作又好又快發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合招商工作實(shí)際和特點(diǎn),制定招商局20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,我園堅(jiān)持“科研先導(dǎo),研訓(xùn)一體”的發(fā)展思路,立足本園實(shí)際,以教師的所需為本,積極開(kāi)展各級(jí)各類的園本培訓(xùn)工作,引領(lǐng)教師在教中研,在研中思,在思中得,實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體在崗教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)園本培訓(xùn),促使教師更新觀念,樹(shù)立現(xiàn)代教育理念,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力和教職工的幸福指數(shù),提升辦園品質(zhì),建立一支素質(zhì)良好、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型、學(xué)習(xí)型、科研型的教師隊(duì)伍,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展,更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、組織機(jī)構(gòu)
1、成立園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):董華英(園長(zhǎng))
副組長(zhǎng):陳秋芳 林嬋
成 員:林王玲 黃海燕 李建冬 黃蓉蓉 楊芙蓉 蘇淑然
2、主要職責(zé):了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂園本培訓(xùn)整體方案;落實(shí)園本培訓(xùn)具體活動(dòng);評(píng)估教師參加園本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
(1)組長(zhǎng)是園本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人,宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)情況,定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)情況,研究改進(jìn)措施。
。2)學(xué)時(shí)負(fù)責(zé)人是園本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí);組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存收檔案資料,每學(xué)年做一次工作總結(jié)。
。3)教學(xué)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本園的園本培訓(xùn)工作。
五、基本形式和主要內(nèi)容
基本形式:園級(jí)培訓(xùn)、教研組培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)。
。ㄒ唬﹫@級(jí)培訓(xùn)形式:
1、幼兒園組織專家引領(lǐng)、教師專題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流、暑期師德培訓(xùn)、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動(dòng)。
3、組織各項(xiàng)教學(xué)評(píng)比: 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設(shè)計(jì)、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對(duì)全園教師的園本培訓(xùn)情況進(jìn)行考評(píng)。
(二)教研組培訓(xùn)形式:
1、集體備課。
2、以教研組為單位,開(kāi)展園本課程開(kāi)發(fā)的研究。
(三)個(gè)人自學(xué)主要包括:
1、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規(guī),做好讀書(shū)筆記。
2、每學(xué)期要求每位教師撰寫(xiě)教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書(shū)摘記、簡(jiǎn)筆畫(huà)、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。
六、培訓(xùn)時(shí)間
個(gè)人學(xué)習(xí)不集中統(tǒng)一時(shí)間,集中學(xué)習(xí)以幼兒園集中和教研組集中為主,從20xx年9月開(kāi)始至20xx年6月。主要利用教師會(huì)和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。
七、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn):受訓(xùn)老師要按時(shí)到受訓(xùn)地點(diǎn),無(wú)故不得缺席,不遲到、不早退,不中途擅自離場(chǎng)。勤摘筆記,并做好分類整理、梳理。教研組集中學(xué)習(xí)應(yīng)按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè),并參加考核。
2、個(gè)人學(xué)習(xí):自學(xué)要有計(jì)劃,個(gè)人學(xué)習(xí)過(guò)程要檢查,勤摘筆記。學(xué)后有總結(jié),按時(shí)上交學(xué)習(xí)體會(huì)。
3、職責(zé):
。1)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:要做好培訓(xùn)前的動(dòng)員工作,部署有關(guān)園本培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)每一位培訓(xùn)者的進(jìn)程檢查和終端考核。
(2)直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員:要及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,有書(shū)面材料,認(rèn)真完成園本培訓(xùn)登記造冊(cè)工作,做好階段總結(jié)工作。
。3)教師要自覺(jué)接受園本培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的'有關(guān)理念,提高自己的理論水平,做到讀書(shū)有筆記,學(xué)習(xí)有體會(huì),教研有案例,研究有論文,課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結(jié)合,把新課程理念探索的新路子體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,最后要參加考核。
八、培訓(xùn)檢查和考核
1、認(rèn)真組織。園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)履行職責(zé),認(rèn)真組織此項(xiàng)工作。保證一定的經(jīng)費(fèi)投入,購(gòu)置有關(guān)的圖書(shū)資料、設(shè)備設(shè)施,為教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件,確保園本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)督查。教師會(huì)和教研組活動(dòng)為統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間,平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習(xí),均由登記員作好考勤記載,將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的依據(jù)。
3、認(rèn)真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評(píng)估考核,以學(xué)期為階段評(píng)價(jià),學(xué)年為總評(píng)?己藭r(shí),教師要把學(xué)習(xí)筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、學(xué)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、研究論文、課件制作、獲獎(jiǎng)證書(shū)等材料及時(shí)上交保教處,教研組應(yīng)將教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統(tǒng)計(jì)上交。
九、具體工作安排
九月份:
1、校本培訓(xùn)計(jì)劃制定
2、師德學(xué)習(xí)《做一名孩子喜歡的老師》,林王玲主講。
3、教研組長(zhǎng)會(huì)議暨校本培訓(xùn)內(nèi)容布置。
4、制定教師園本培訓(xùn)記載冊(cè)。
5、各教研組集體備課活動(dòng)。
6、開(kāi)展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
7。主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。
8。專題研討:教育科研講座(教學(xué))。
十月份:
1、幼兒園教師教育教學(xué)案例評(píng)比。
2、園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3、各教研組集體備課活動(dòng)。
4、教師五項(xiàng)技能比賽。
十一月份:
1、開(kāi)展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。
2、各教研組集體備課活動(dòng)。
3、教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
4、縣新教師課堂展示活動(dòng)。
5、信息技術(shù)培訓(xùn)(講座)。
6、教研組長(zhǎng)對(duì)本組教師進(jìn)行園本培訓(xùn)記載冊(cè)階段性檢查。
十二月份:
1、園本教研—教師專題培訓(xùn) (心理)。
2、園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3、 各教研組集體備課活動(dòng)。
4、第二次主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。
一月份:
1、園本培訓(xùn)之評(píng)價(jià)研究活動(dòng)。
2、園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3、各教研組集體備課活動(dòng)。
4、園本培訓(xùn)手冊(cè)的檢查工作。
5、各類學(xué)期總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
住院醫(yī)師培訓(xùn)是培養(yǎng)合格醫(yī)師的必需階段。為進(jìn)一步提高住院醫(yī)師培訓(xùn)工作質(zhì)量,完善制度,加強(qiáng)管理,做好臨床住院醫(yī)師畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育工作,特結(jié)合我院實(shí)施住院醫(yī)師培訓(xùn)工作以來(lái)的實(shí)踐,制定我院住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
鼓勵(lì)青年醫(yī)師勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,認(rèn)真實(shí)踐,盡早成才;加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高臨床技能和診治水平;學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、新方法,拓寬知識(shí)面,為今后發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ);重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),使其在政治思想、職業(yè)道德、臨床專業(yè)技術(shù)、醫(yī)學(xué)理論、科研、教學(xué)及組織管理能力方面得到提高,成為醫(yī)德高尚,技術(shù)過(guò)硬,理論扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)骨干。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1、醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)的住院醫(yī)師從開(kāi)始臨床工作的第一年進(jìn)入培訓(xùn)。
2、從其他單位調(diào)入的醫(yī)師,經(jīng)醫(yī)院考核后,按實(shí)際業(yè)務(wù)水平參加相應(yīng)年限的住院醫(yī)師培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
住院醫(yī)師經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使其全面具備眼科住院醫(yī)師崗位工作的要求,達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員任職條件所規(guī)定醫(yī)師水平。具體要求如下:
1、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)病人、熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和醫(yī)院的各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的.法律意識(shí),尊重病人合法就醫(yī)的各項(xiàng)權(quán)利。
3、掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,熟悉有關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,具有較系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí),了解國(guó)內(nèi)外本學(xué)科的新進(jìn)展,并能用以指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、具有本學(xué)科較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的臨床思維能力,較熟練地掌握本學(xué)科的臨床技能。
四、培訓(xùn)階段
整體培訓(xùn)階段分兩年進(jìn)行:
臨床專業(yè)輪轉(zhuǎn)科室包括:臨床各科室、影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗(yàn)光室。畢業(yè)第一年,先在三個(gè)臨床科室各轉(zhuǎn)四個(gè)月;第二年,在影像科、造影科、視功能檢查各科室、驗(yàn)光室各轉(zhuǎn)三個(gè)月。
非臨床專業(yè)輪轉(zhuǎn)科室包括:醫(yī)務(wù)處、辦公室、驗(yàn)光室、門(mén)診部、各臨床科室。
培訓(xùn)階段培訓(xùn)分二個(gè)階段。畢業(yè)第一年,先在醫(yī)教科、辦公室各轉(zhuǎn)四個(gè)月,再在驗(yàn)光室、門(mén)診部、處置室、各臨床科室各轉(zhuǎn)一個(gè)月
第一階段:輪轉(zhuǎn)參加本學(xué)科各主要科室的臨床醫(yī)療工作,進(jìn)行全面系統(tǒng)的臨床工作基本訓(xùn)練。第一階段為輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)階段:非臨床專業(yè)在醫(yī)務(wù)處、辦公室、驗(yàn)光室然后在驗(yàn)光室、處置室、B超、造影、視野、醫(yī)務(wù)科各輪轉(zhuǎn)一個(gè)月。旨在通過(guò)臨床實(shí)踐,使在醫(yī)學(xué)院校所學(xué)知識(shí)盡快轉(zhuǎn)化為獨(dú)立分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力。該階段突出基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練。第二階段:進(jìn)一步完成輪轉(zhuǎn),在三個(gè)臨床科室各輪轉(zhuǎn)一年,夠晉升主治醫(yī)師后,根據(jù)自己的意愿和醫(yī)院的需要定科室(在輪轉(zhuǎn)期間,所轉(zhuǎn)臨床科室要求詳細(xì)記錄所寫(xiě)病歷、參加手術(shù)病案號(hào)及紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各方面在醫(yī)教科保存)。旨在為專業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
包括政治思想、臨床能力、專業(yè)理論、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)等。業(yè)務(wù)培訓(xùn)以科室培訓(xùn)為主,專業(yè)理論、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)以自學(xué)為主。
1、政治思想:熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)病人、熱愛(ài)本職工作;有事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的科學(xué)態(tài)度,技術(shù)上精益求精;遵紀(jì)守法、勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養(yǎng)全心全意為病人服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔行醫(yī),服務(wù)態(tài)度好,正確處理醫(yī)患關(guān)系,不弄虛作假;關(guān)心集體,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極完成任務(wù)。
2、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師須達(dá)到借助工具書(shū)可熟練地查閱本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的外文資料。
3、醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí):以自學(xué)為主,閱讀指定的法律法規(guī)知識(shí)手冊(cè),掌握基本的醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí),避免醫(yī)療糾紛等的產(chǎn)生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動(dòng)。結(jié)合臨床工作在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下具有一定的科研能力,并可撰寫(xiě)一定水平的科研學(xué)術(shù)論文。
5、專業(yè)理論的培訓(xùn)詳見(jiàn)各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。
6、臨床能力:包括臨床實(shí)踐時(shí)間、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)和臨床技能等,其培訓(xùn)要求詳見(jiàn)各學(xué)科的培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。
六、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
住院醫(yī)師培訓(xùn)期間實(shí)行學(xué)分制管理(百分制),合格線為86分。
1、工作態(tài)度組織紀(jì)律(20分)
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(20分)
3、醫(yī)療安全(10分)
4、臨床綜合能力(50分)
考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《臨床輪轉(zhuǎn)醫(yī)師考核表》。
七、輪科培訓(xùn)需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫(yī)生都必須按計(jì)劃輪科,必須憑由科教科開(kāi)出的“轉(zhuǎn)科入科通知單”到臨床科室輪科。
2.每輪轉(zhuǎn)科室在出科前一周內(nèi)由主任對(duì)住院醫(yī)生進(jìn)行考核,完成考核后將《臨床輪轉(zhuǎn)醫(yī)師考核表》交至醫(yī)教科,領(lǐng)取下一輪轉(zhuǎn)科入院通知單,進(jìn)行下一輪轉(zhuǎn)科。在住院醫(yī)師培養(yǎng)階段,我們希望每一位住院醫(yī)師努力學(xué)習(xí),勤奮上進(jìn),認(rèn)真完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),做一名白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
陽(yáng)春三月,我?guī)е诖、激?dòng)的心情參加了骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),在短短一個(gè)月的過(guò)程中我就時(shí)時(shí)被鉆研而不失活力的學(xué)風(fēng)所吸引所感染。有人說(shuō)“學(xué)習(xí)是一種領(lǐng)銜,是為自己心靈存款”,那么在短暫而厚重的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中,我將通過(guò)循進(jìn)的學(xué)習(xí)踏實(shí)心態(tài)、豐實(shí)內(nèi)涵。
一、分析現(xiàn)狀
我于XX年參加工作,成為一名年輕的幼兒教師,雖然在幼教一線工作XX年有余,但辯證地說(shuō),這XX年多,是邊工作邊犯錯(cuò)誤,邊反思邊學(xué)習(xí)提高,邊鼓勁邊向前進(jìn)的XX年。在這期間,園所為我搭建了良好的平臺(tái),在挑戰(zhàn)和機(jī)遇中自己得到了鍛煉,成長(zhǎng)得很快,工作得到了廣泛認(rèn)可,初步形成了自己的教育特色,并能夠獨(dú)立承擔(dān)一些科研活動(dòng)。但靜下心來(lái)我也常會(huì)自檢,剖析自己的不足,比如在日常學(xué)習(xí)上不夠透徹,學(xué)習(xí)意識(shí)有待強(qiáng)化等,這都說(shuō)明我在學(xué)習(xí)上將永遠(yuǎn)是一個(gè)“新人”,那么我想我會(huì)緊跟發(fā)展的需要以特色學(xué)習(xí)帶動(dòng)全面的發(fā)展,內(nèi)化學(xué)風(fēng),促己提升。
二、整體規(guī)劃
以第三周期骨干教師培訓(xùn)班培訓(xùn)方案為指導(dǎo),全面貫徹培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,做到課堂教學(xué)有質(zhì)量;實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作。通過(guò)自己的努力,力爭(zhēng)成為教壇名師和培訓(xùn)班的姐妹們一起攀登更新的宏偉目標(biāo)。
三、主攻方向
1、以培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)為動(dòng)力,把工作著眼點(diǎn)放在自身素質(zhì)提高上,把落腳點(diǎn)放在教育理念的內(nèi)化上,積極學(xué)習(xí)前沿知識(shí),提高教學(xué)技能,為今后的發(fā)展儲(chǔ)備隱形能量。
2、以小組研修為平臺(tái),在不斷儲(chǔ)備知識(shí)和能力,提高自身素質(zhì)的同時(shí),把工作重心逐漸轉(zhuǎn)到工作實(shí)踐反思和提升上來(lái),在教育教學(xué)活動(dòng)中,積極探討幼兒自理能力的有關(guān)特點(diǎn),結(jié)合典型案例,進(jìn)行分析匯總,形成專業(yè)分析理論。
3、以圖書(shū)漂流為契機(jī),在日常學(xué)習(xí)中吸收相關(guān)理論,在教學(xué)實(shí)踐中積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),積極參加教研活動(dòng),鉆研優(yōu)勢(shì)學(xué)科的教學(xué)技巧,推出具有自己風(fēng)格的教學(xué)策略,并能夠在此學(xué)科領(lǐng)域起到推動(dòng)作用。
四、實(shí)施策略
。ㄒ唬┝⒆銓W(xué)習(xí),更新理念。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專家引領(lǐng)的先進(jìn)教育理念,提高自身教育素養(yǎng),用前沿信息指導(dǎo)自身工作,定期撰寫(xiě)感悟體會(huì),提高文化層次,注重在培訓(xùn)中錘煉自己;
2、積極分享不同種圖書(shū)的精華,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、涉獵不同領(lǐng)域內(nèi)容,拓展視野,提升自我學(xué)習(xí)力和踐行力。撰寫(xiě)讀書(shū)筆記,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐升華理論,形成有特色的教育經(jīng)驗(yàn)與論文;
3、以網(wǎng)絡(luò)交流為媒介,發(fā)表博文,分享經(jīng)驗(yàn),規(guī)范自己的教育行為,張揚(yáng)自己的教育特色。
。ǘ┝⒆銓n},促己提升
1、堅(jiān)持以日省的方式,學(xué)習(xí)有關(guān)有關(guān)幼兒自理能力培養(yǎng)方面的理論依據(jù),形成學(xué)習(xí)筆記網(wǎng)絡(luò),為今后的小組研修提供支持。
2、堅(jiān)持以月寫(xiě)的`途徑,將工作心得上升為理論,爭(zhēng)取在專題研究報(bào)告上有所顯現(xiàn)。
3、在教育教學(xué)中,將自理能力方面的原理性理論與典型案例相結(jié)合,以觀察和分析的途徑,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成專業(yè)的視角和觀點(diǎn)。
4、匯總小組成員的的經(jīng)驗(yàn)案例,形成代表性、針對(duì)性、推廣性的研究報(bào)告。
。ㄈ┝⒆惴⻊(wù),放大影響
以主人翁的姿態(tài)大膽承擔(dān)小組組長(zhǎng)任務(wù),明確職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),做好服務(wù):
1、在小組活動(dòng)活動(dòng)中做好研修的組織和服務(wù)工作
2、承擔(dān)資料收集,案例和論文撰寫(xiě);
3、進(jìn)行小組專題研究方案、研究報(bào)告的執(zhí)筆撰寫(xiě)工作
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),同時(shí)針對(duì)目前崗前培訓(xùn)距柜面實(shí)際操作還存在差距,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無(wú)法盡快上崗等實(shí)際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)深度和有效性,提高新員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定20xx年新入行員工培訓(xùn)方案。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時(shí)間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識(shí),同時(shí)在培訓(xùn)完成后能獨(dú)立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個(gè)階段開(kāi)展。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容
新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、上機(jī)培訓(xùn)、上崗實(shí)訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。
為有效保證培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計(jì)劃分兩個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研(詳見(jiàn)附件1)。第一個(gè)層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門(mén)如會(huì)計(jì)部、個(gè)金部、電銀部、國(guó)業(yè)部等部門(mén)的意見(jiàn),請(qǐng)這些部門(mén)富有管理經(jīng)驗(yàn)同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn),初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個(gè)層面是下發(fā)支行征集意見(jiàn)和建議,請(qǐng)支行具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的一線柜員、會(huì)計(jì)主管、財(cái)會(huì)經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯(cuò)業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個(gè)方面對(duì)
初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見(jiàn)。
待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見(jiàn)稿后,由會(huì)計(jì)部統(tǒng)籌安排,開(kāi)始編寫(xiě)培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。
。ǘ┡嘤(xùn)師資準(zhǔn)備
培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門(mén)確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,從支行抽調(diào)有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會(huì)計(jì)主管,為新入行員工進(jìn)行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補(bǔ)充,提高培訓(xùn)的針對(duì)性,切合工作實(shí)際,滿足培訓(xùn)需要。具體師資準(zhǔn)備如下:
1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門(mén)確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn);
2、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),由優(yōu)秀會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)柜員對(duì)新員工講解,提高新員工對(duì)上機(jī)操作的掌握;
3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和檢查容易存在的問(wèn)題,可由會(huì)計(jì)結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會(huì)計(jì)檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯(cuò)的柜面業(yè)務(wù)問(wèn)題,整理資料并培訓(xùn)。
4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對(duì)我行投訴,由總行工會(huì)同事對(duì)新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)環(huán)境搭建
培訓(xùn)環(huán)境的好壞對(duì)培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時(shí)間,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計(jì)劃采
取大教室集中授課方式開(kāi)展,因此請(qǐng)人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。
2、信息技術(shù)部門(mén)需要確定聯(lián)系人,并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺(tái)支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機(jī)培訓(xùn)的`機(jī)器壞境,確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境暢通。
(四)培訓(xùn)教材的編寫(xiě)
編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等,達(dá)到翻開(kāi)教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)操作。對(duì)教材進(jìn)行以下調(diào)整:
1、為提高教材實(shí)用性,突出重點(diǎn),培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時(shí),略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對(duì)柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列、接下來(lái)介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險(xiǎn)易錯(cuò)點(diǎn)等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對(duì)公、對(duì)私來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對(duì)私業(yè)務(wù)又涉及對(duì)公業(yè)務(wù)的,則分別在對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個(gè)人存款,在教材中就應(yīng)分別就對(duì)公、對(duì)私對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對(duì)公或?qū)λ降,則可以放在公共類進(jìn)行說(shuō)明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,包含了文件名稱、文號(hào)、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間、業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn),將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁(yè)。要求新員工進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),以確保在很短時(shí)間內(nèi)迅速加深對(duì)業(yè)務(wù)模塊理解。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模
塊開(kāi)展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、貸款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準(zhǔn)備,每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門(mén)文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊(cè)規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實(shí)物。
二、崗前培訓(xùn)的實(shí)施
。ㄒ唬┙⑷藛T分班制:本次入行新員工共計(jì)300余人,人數(shù)較多,考慮沒(méi)有地點(diǎn)能夠一次容納所有人員培訓(xùn),可以對(duì)員工分班培訓(xùn)。 按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒(méi)有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間和培訓(xùn)的順序進(jìn)行微調(diào)。
1、假定新學(xué)員分3個(gè)班,100人左右一個(gè)班(假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右情況。 甲班首先進(jìn)行為期1個(gè)月出頭的柜面上崗實(shí)訓(xùn),其次進(jìn)行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班首先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),其次進(jìn)行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月以內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn),最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實(shí)訓(xùn)。
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