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      2. 人員培訓(xùn)計劃

        時間:2023-06-27 18:45:40 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        人員培訓(xùn)計劃模板合集七篇

          時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        人員培訓(xùn)計劃模板合集七篇

        人員培訓(xùn)計劃 篇1

          為搞好醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的實際,特提出以下辦法。

          一、指導(dǎo)思想和培訓(xùn)目標

          醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是在初級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,從醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和技術(shù)進步的客觀要求出發(fā),對技術(shù)工人和醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員進行的一種定向?qū)I(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。它是提高醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、改變醫(yī)藥職工隊伍技術(shù)業(yè)務(wù)等級結(jié)構(gòu)不合理狀況的重要措施,是崗位職務(wù)培訓(xùn)的組成部分,是“七五”期間醫(yī)藥職工教育的一項重要工作。因此,醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一定要緊密聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)營實際,突出重點,強調(diào)針對性,保證培訓(xùn)質(zhì)量,以促進醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營的發(fā)展。[文章-http://wenmi.cn找文章,到]

          醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標,是使醫(yī)藥工人在技術(shù)理論知識和實際操作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的工人技術(shù)等級標準四至六級應(yīng)知應(yīng)會的要求,使中藥、醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員在業(yè)務(wù)技術(shù)理論知識和實際工作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的中藥、醫(yī)藥經(jīng)營人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級標準三至四級應(yīng)知應(yīng)會的要求,并具有一定的企業(yè)管理知識和技術(shù)革新的能力。

          二、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)規(guī)劃

          醫(yī)藥工人中級技術(shù)培訓(xùn)的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級技術(shù)水平的技術(shù)工人,醫(yī)藥經(jīng)營人員的中級業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)的經(jīng)營人員(指以五大員為主體的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,下同)。

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點是工業(yè)企業(yè)的班組長、生產(chǎn)骨干和在關(guān)鍵崗位上操作的技術(shù)工人,商業(yè)企業(yè)的基層門店、柜組負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干。

          專業(yè)對口的中專、技校等中等以上學(xué)校畢業(yè)生和已取得中專及中專以上專業(yè)合格證書者可免于理論知識的培訓(xùn)。

          通過“七五”期間的中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),力爭醫(yī)藥工業(yè)(包括中成藥、醫(yī)療器械)行業(yè)到1990年有50%左右的技術(shù)工人的實際水平達到中級技術(shù)水平,醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)有40%左右的經(jīng)營人員的實際水平達到中級業(yè)務(wù)技術(shù)水平,沿海、中部省、區(qū)應(yīng)高于上述指標,邊緣省、區(qū)可略低于上述指標。

          大型醫(yī)藥企業(yè)可根據(jù)上述要求,結(jié)合本企業(yè)實際自行確定培訓(xùn)的對象范圍、進度要求,中小型企業(yè)由主管醫(yī)藥部門統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)助安排。

          三、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱和教材

          各醫(yī)藥工種中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)理論教學(xué)(即應(yīng)知部分培訓(xùn))參照國家醫(yī)藥管理局所屬各專業(yè)公司制定和編寫的教學(xué)計劃、大綱和教材執(zhí)行。為使中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容具有較強的針對性、適應(yīng)性,各單位在執(zhí)行時,可從各自的生產(chǎn)經(jīng)營實際和崗位職務(wù)的實際需要出發(fā),對培訓(xùn)內(nèi)容作必要的增刪和調(diào)整,并報主管醫(yī)藥部門批準。理論培訓(xùn)總課時數(shù)不能低于600學(xué)時。在統(tǒng)編教材出版前,各單位可按教學(xué)計劃、大綱的要求,選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務(wù)院有關(guān)部門制定的教學(xué)計劃、大綱和教材執(zhí)行。

          實際操作技能的培訓(xùn)(即應(yīng)會部分的培訓(xùn)),原則上實行逐級培訓(xùn)、逐級考核的辦法,可采用以師帶徒、崗位練兵、開展技術(shù)比賽等方式進行。

          四、培訓(xùn)形式和方法

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式辦學(xué)。在辦學(xué)方法上,有條件的醫(yī)藥企業(yè)可單獨辦班,沒條件單獨辦班的企業(yè)可實行聯(lián)合辦學(xué)和委托代培。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)點多、面廣、人員分散,更要提倡聯(lián)合辦學(xué)。各地各單位可根據(jù)各自的情況,采取不同的聯(lián)合方式。有辦學(xué)條件的地、市,可由地、市醫(yī)藥局(公司)牽頭,組織縣與縣或市與縣的.聯(lián)合辦學(xué);人數(shù)少的工種可由省醫(yī)藥局或?qū)I(yè)公司牽頭,組織地、市、州聯(lián)合辦學(xué);個別專業(yè)還可以通過國家醫(yī)藥管理局所屬專業(yè)公司實行跨省聯(lián)合,如舉辦跨省的師資培訓(xùn)班或向師資緊缺的省、區(qū)選派講師團等。在聯(lián)合辦學(xué)中,各級醫(yī)藥管理部門都要樹立為行業(yè)服務(wù)的全局思想、熱心牽線,辦學(xué)單位要本著勤儉辦學(xué)的精神,合理收費。對基礎(chǔ)好的學(xué)員也可實行自學(xué)的方法,但要定期進行輔導(dǎo)或編寫自學(xué)輔導(dǎo)材料,防止放任自流。

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一定要堅持標準,保證培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)時,要把好入學(xué)關(guān),對不具備初中文化或雙補時未補化學(xué)的學(xué)員,在培訓(xùn)前都要補習(xí)初中文化及化學(xué)課程。

          要加強師資隊伍的建設(shè)。要抽調(diào)部分既懂專業(yè)知識又有教學(xué)工作經(jīng)驗的人員充實師資隊伍,專職教師數(shù)量應(yīng)占職工總數(shù)的千分之三到五。要辦好師資培訓(xùn)班,提高教師的教學(xué)水平。也可聘請部分有教學(xué)能力的技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)課的兼職教師。要加強教學(xué)管理,要有專職管理人員及嚴密的教學(xué)管理制度。

          五、考核、發(fā)證

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核、發(fā)證可以“哪里培訓(xùn),哪里考核、發(fā)證”為原則,由大型醫(yī)藥企業(yè)或企業(yè)主管部門自定辦法,報省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市醫(yī)藥管理局(總公司)批準后執(zhí)行?荚囈獓栏癜唇虒W(xué)大綱的要求命題,有條件的可組織統(tǒng)一考試。要嚴肅考場紀律,各級醫(yī)藥管理部門要進行檢查或抽查考試。

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)合格證書由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市醫(yī)藥管理部門會同地方同級勞動部門統(tǒng)一印制。

          六、加強領(lǐng)導(dǎo)、通力協(xié)作

          中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)重,技術(shù)業(yè)務(wù)性強,涉及面廣,因此,各級醫(yī)藥管理部門和醫(yī)藥企業(yè)必須加強領(lǐng)導(dǎo),納入重要的議事日程。教育、勞動、工會、技術(shù)等有關(guān)部門要密切配合通力協(xié)作。要制定好本地區(qū)、本企業(yè)“七五”期間中級技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的規(guī)劃,要采取有力措施,認真解決培訓(xùn)中的實際困難,從師資、物力、財力上給予支持。要結(jié)合各地的實際情況制定必要的政策規(guī)定,調(diào)動各方面的積極性,保證培訓(xùn)工作的順利進行。

        人員培訓(xùn)計劃 篇2

          依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《關(guān)于加強煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》,結(jié)合我礦的實際,特編制特安全管理人員培訓(xùn)計劃。

          一、培訓(xùn)對象

          安全生產(chǎn)管理人員

          二、培訓(xùn)目的

          通過培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;掌握本崗位安全操作規(guī)程,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力;

          三、培訓(xùn)人員

          1、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班。

          2、 人參加20xx年山西省煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理再培訓(xùn)班。

          3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風(fēng)區(qū)長、采煤隊長、掘進隊長、共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班再培訓(xùn)。

          4、技術(shù)科長1人、地測科長1人、通風(fēng)區(qū)長2人、機電區(qū)長3人、調(diào)度室主任1人、安全科長1人、掘進隊長6人、采煤隊長6人,共 人參加20xx年三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理培訓(xùn)班取證。

          四、培訓(xùn)制度

          1、安全生產(chǎn)管理人員,必須經(jīng)過三級以上安全培訓(xùn)機構(gòu)的專門培訓(xùn),取得《安全工作資格證》,才能上崗。

          2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn),實行外培制度。

          3、安全培訓(xùn)中心負責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃的制定和組織工作,負責(zé)本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。

          4、安全培訓(xùn)中心根據(jù)上級下達給我礦的`外培計劃,結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要,制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓(xùn)分解計劃。

          5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)按照我礦制定的培訓(xùn)計劃,按期參加培訓(xùn),并在外出參加培訓(xùn)前,到安全培訓(xùn)中心注冊備案。

          6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓(xùn)取得的《安全工作資格證》,應(yīng)及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。

          7、外培人員參加培訓(xùn)期間,必須遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范;凡曠課、違規(guī)者,按曠班處理,每人每天罰款100元。

          8、每期培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試,考試不合格或未取得《安全工作資格證》的,不得上崗,其學(xué)費、路費、住宿費自負;參加補考的,補考費等費用自負。

          9、外培人員培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時將參培情況和有關(guān)學(xué)員檔案資料等證明材料報送安全培訓(xùn)中心備案;凡不按上述規(guī)定的,罰責(zé)任人50元。

        人員培訓(xùn)計劃 篇3

          為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務(wù)人員梯隊建設(shè),使學(xué)習(xí)資源能讓全體醫(yī)務(wù)人員共享,擴大培訓(xùn)覆蓋面,使每次學(xué)習(xí)學(xué)有所獲,學(xué)有所值,特制訂本培訓(xùn)方案。

          一.培訓(xùn)對象

          1.新分配的大學(xué)生

          2.無資格證人員

          3.所有醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育人員

          二.目標

          1.新分配的大學(xué)生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)臨床需要為目標,將資格考試結(jié)果納入績效考核。

          2.年度內(nèi)每月組織醫(yī)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術(shù)大練兵、

          大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費調(diào)劑服務(wù)技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。

          3.深入開展中醫(yī)學(xué)經(jīng)典、西醫(yī)學(xué)中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)自學(xué)筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn),大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的'應(yīng)用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項。

          4.全部醫(yī)務(wù)人員實行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和特色?茖2≈委熂夹g(shù)的學(xué)習(xí)。

          三.內(nèi)容

         。ㄒ唬.對各級醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

          1.每周組織一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

          2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)

          3.每周組織一次護理業(yè)務(wù)知識查房

          4.參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí),三基理論考試和技術(shù)操作考核。

          5.定期或不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案、臨床急診、急救。

         。ǘ⿲Ω骷夅t(yī)護人員“三基三嚴”培訓(xùn)的要求

          1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)知識為主,兼學(xué)?浦R和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對其進行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。

          2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)、培養(yǎng)目標:

          (1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能操作,臨床技能操作。

         。2)掌握護理文書病歷的書寫。

          (3)掌握心肺復(fù)蘇及相關(guān)急救技術(shù)。

          (四)措施

          制定制度和獎勵政策,采用學(xué)歷教育、進修學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。

          1、提高對醫(yī)護人員培訓(xùn)的認識是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)的認識,切實搞好培訓(xùn)工作。

          2.加強培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關(guān)記錄,認真落實培訓(xùn)方案。

          3.采用走出去,請進來的學(xué)習(xí)模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學(xué)習(xí)。

          4.師徒結(jié)對,單位內(nèi)部實行有證人員結(jié)對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導(dǎo)、督促無證人員學(xué)習(xí)。

          5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務(wù)知識競賽等活動,提高學(xué)習(xí)興趣,加強業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)互幫互學(xué)。

        人員培訓(xùn)計劃 篇4

          一. 新員工入職培訓(xùn)目的

          為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應(yīng)自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          二、入職培訓(xùn)的三個階段

         、賳T工入職第一天,統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓(xùn),包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等

          ②部門培訓(xùn):到部門報導(dǎo)后,由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實操培訓(xùn)

         、酃炯姓w培訓(xùn)(每月定期由綜合部及各部門負責(zé)人共同進行):培訓(xùn)為期三天,培訓(xùn)內(nèi)容如下:

          三.新員工入職培訓(xùn)反饋與考核

          1培訓(xùn)人員及時了解新員工思想動態(tài),作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后,進入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話,談?wù)摴ぷ、生活中出現(xiàn)的問題,正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;

          2.部門崗位職責(zé)技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓(xùn),在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓(xùn)小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進行考核,但考核成績應(yīng)報綜合部進行備案,對考核未通過的`員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

          3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后,綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試,試卷評分與新員工整體培訓(xùn)時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。

          四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案

          1.員工試用合格后,本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后,綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%

          2.本部門對其進行部門崗位職責(zé)、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準),此部分計入考核標準的60%

          3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會,補考不合格者不予轉(zhuǎn)正

          安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細則:

          1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語、崗位職責(zé)、器械維護與使用、消防知識、應(yīng)急事件處理等進行培訓(xùn),為期兩天,發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離

          2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應(yīng)的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。

          以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn):

          1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)為期兩天

          2.崗位實操培訓(xùn):為期3--5天,安排新員工到相應(yīng)的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學(xué)習(xí)清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導(dǎo)員工進入工作角色。

          以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2)

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標準 會所及精品樣板房清潔標準

          1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

          2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

          3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

          4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印

          5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

          6、鏡面光亮

          注:新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

          客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細則及轉(zhuǎn)正考核標準

          一.部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn):

          1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)為期3天,培訓(xùn)結(jié)束后對新員工做簡單考核

          2.、崗位技能培訓(xùn):客戶來訪及投訴接待時應(yīng)注意事項,會所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度

          二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標準

          1、會所接待服務(wù)流程考核事項:

          準備工作

          引領(lǐng)

          點單

          上茶水

          席間服務(wù)

          送客

          2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項:

           樣板房開放接待準備工作

           參觀接待及講解工作

           參觀過程的注意事項

          3、打字錄入速度

        人員培訓(xùn)計劃 篇5

          目前,對管理人員的培訓(xùn)力度不足,因此本年度培訓(xùn)重點在于提高管理人員的整體管理水平,促進公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

          一. 培訓(xùn)目的

          1. 提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能,確保公司戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn);

          2. 增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

          二. 基本管理能力培訓(xùn)

          作為公司的基層管理人員應(yīng)該具備基本的管理知識,因此根據(jù)培訓(xùn)需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團隊建設(shè)方面的能力。

          1. 第一季度課程:

          1) 培訓(xùn)主題:團隊建設(shè)與溝通

          2) 培訓(xùn)課程:

          《管理者素質(zhì)修煉》

          《團隊建設(shè)與管理》

          《溝通技巧》

          3) 培訓(xùn)方式及課時

          邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3天。

          以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題,提高在團隊建設(shè)、溝通技巧方面的能力。

          2. 第二季度課程:

          培訓(xùn)主題:有效員工激勵

          培訓(xùn)課程:

          《員工輔導(dǎo)與激勵》

          《目標管理》

          《時間管理》

          《執(zhí)行力》

          3. 培訓(xùn)方式及課時

          邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3.5天。

          在提高個人時間管理、目標管理、執(zhí)行力等能力的`基礎(chǔ)上,培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的工作積極性,鼓勵員工完成工作目標的能力

          4. 第三季度課程:

          1) 培訓(xùn)主題:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

          2) 培訓(xùn)課程:

          《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

          《管理心理學(xué)》

          《情緒管理》

          3) 培訓(xùn)方式及課時

          邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3天。

          在不斷改進管理工作的過程中,培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從心理學(xué)方面洞察管理本職。

          5. 第四季度課程:高績效團隊建設(shè)

          1) 培訓(xùn)主題:提高團隊績效水平

          2) 培訓(xùn)課程:

          《高績效團隊建設(shè)》

          《壓力管理》

          3) 培訓(xùn)方式及課時

          邀請經(jīng)驗豐富的講師進行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為1.5天。

          年終為工作壓力較大的時段,如何在工作中做到變壓力為動力,作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績效團隊是課程的重點。

          以上課程分期開展,每季度開展一次集中面授課程,基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為必修課程,每個管理人員都應(yīng)參與,并在培訓(xùn)中根據(jù)課程性質(zhì)進行考核。

          三. 高層戰(zhàn)略培訓(xùn)

          高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。

          1. 培訓(xùn)課程:

          1) 企業(yè)戰(zhàn)略目標的設(shè)定

          2) 組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

          3) 企業(yè)人力資源規(guī)劃

          2. 培訓(xùn)安排

          此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。

          四. 總結(jié)

          總之,以上課程為本年度重點開展的課程,實際開展課程可圍繞重點適當(dāng)增減。

        人員培訓(xùn)計劃 篇6

          一、部分現(xiàn)場管理人員及技術(shù)工人簡介及培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)場管理人員:施工員、測量員、質(zhì)量員、安全員、試驗員、材料員、標準員、機械員、勞務(wù)員、資料員

          1.施工員

          施工員(又稱為工長),分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業(yè)?荚噧(nèi)容

          《建筑力學(xué)》、《建筑材料》、《建筑結(jié)構(gòu)》、《建筑施工技術(shù)》

          2.質(zhì)檢員

          質(zhì)檢員的直接上級是對質(zhì)檢科科長負責(zé);他的負責(zé)對象是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查;質(zhì)檢員的'工作目標:負責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓(xùn)和考證,需要通過質(zhì)檢員資格考試,攜帶質(zhì)檢員資格證書上崗。

          3.安全員

          在建筑與市政工程施工現(xiàn)場,從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容分別是:《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識》《安全生產(chǎn)管理知識》《安全生產(chǎn)技術(shù)》和《安全生產(chǎn)事故案例分析》。

          4.造價員

          造價員是指通過考試,取得《建設(shè)工程造價員資格證書》,從事工程造價業(yè)務(wù),造價員資格考試內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)應(yīng)用知識兩個科目;A(chǔ)知識使用中價協(xié)編寫的《工程造價基礎(chǔ)知識》,專業(yè)應(yīng)用知識使用省造價協(xié)會編制的教材。專業(yè)知識分土建工程、安裝工程和市政工程等,可任選其一。

          8.材料員材料員主要是負責(zé)對該項目的材料進場數(shù)量的驗收,出場的數(shù)量、品種記錄,要對數(shù)量負責(zé),對該項目所進場的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告的收集,還有對材料的保管工作,并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進行清點記錄,及時向技

          術(shù)負責(zé)人匯報數(shù)字,以便做下一步材料計劃。

          技術(shù)工人:鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設(shè)工、電工、混凝土工、通風(fēng)工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工;園林九大工種:1砧細工,2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工

          二、報名組織

          1、報名條件

          現(xiàn)場管理人員:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,均可根據(jù)實際情況志愿選報兩個崗位,但同一時間考核的崗位不可兼報。

          (1)具有土建類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,1年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷;

          (2)具有土建類本專業(yè)中職學(xué)歷,2年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷;

         。3)具有土建類相關(guān)專業(yè)中職學(xué)歷,3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷;

         。4)具有非土建類中職學(xué)歷及以上學(xué)歷,3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷,可以報考;

          現(xiàn)場主要技術(shù)工人:凡年齡在18周歲以上(含18歲),60周歲以下,且具備下列條件之一者,

         。1)初級:初中或初中以上學(xué)歷,大專及大專以上學(xué)歷,無工齡要求;

         。2)中級:初中或初中以上學(xué)歷,從事本工種8年工齡,技校本專業(yè)無需8年工齡可直接申請中級,大專及大專以上學(xué)歷,從事工種2年工齡;

         。3)高級:初中或初中以上學(xué)歷,從事本工種12年工齡,技校本專業(yè)取得中級證書者可直接辦理高級,大專及大專以上學(xué)歷,

          從事本工種5年工齡;

          2、報名材料

         。1)考核報名表

         。2)身份證原件及復(fù)印件1張

         。3)學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1張

          (4)工作經(jīng)歷證明(報名表上填寫并加蓋公章)

          三、教學(xué)計劃

          1培訓(xùn)方式

          本機構(gòu)培訓(xùn)方式全部采用全程名師面授根據(jù)不同崗位與不同科目聘請老師,對未能一次通過或誤課學(xué)員提供網(wǎng)上視頻補課。

          2培訓(xùn)時間安培

          本機構(gòu)培訓(xùn)計劃每月舉辦一到二期,每月上下旬各一次,每期為期三天,培訓(xùn)兩天考試一天,每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間,適當(dāng)增加班期,鼓勵各企業(yè)人事、勞資、教育部門負責(zé)人妥善安排,統(tǒng)一匯總報名。

          3報名地點

          在我機構(gòu)任何一個辦公點均可報名,太原市北面工業(yè)學(xué)院、中部理工大學(xué)、南部大營盤等。

        人員培訓(xùn)計劃 篇7

          為了加強對勞務(wù)人員的勞動保護、安全生產(chǎn)基本知識的教育和安全技術(shù)的培訓(xùn),進一步提高全體勞務(wù)人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務(wù)人員能自覺遵守項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應(yīng)公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結(jié)合20xx年各項目施工生產(chǎn)實際,特制定20xx年度勞務(wù)人員培訓(xùn)計劃。

          一、培訓(xùn)目標

          通過加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓(xùn)管理體系的完善和實施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決了工學(xué)矛盾,加強項目勞務(wù)人員培訓(xùn),突出地鐵、客專、高鐵等施工領(lǐng)域?qū)趧?wù)人員提出的`新標準,全面落實《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務(wù)人員崗前培訓(xùn)率達100%,取得培訓(xùn)合格證率達100%;轉(zhuǎn)崗勞務(wù)人員參加相應(yīng)崗位的崗前培訓(xùn)率達100%;從事特種作業(yè)的勞務(wù)人員的持證率達100%;司屬各項目勞務(wù)人員專項培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)率分別達到80%和100%;對勞務(wù)人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓(xùn)堅決覆蓋到位,確保勞務(wù)人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。

          二、培訓(xùn)工作及內(nèi)容

          繼續(xù)做好對全體勞務(wù)人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,保證勞務(wù)人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓(xùn),使勞務(wù)人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部內(nèi)容,遵守項目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度,保證項目安全生產(chǎn),促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結(jié)合某某、某某以及恢復(fù)生產(chǎn)的鐵路項目施工進展情況,繼續(xù)加大內(nèi)部培訓(xùn)力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復(fù)工項目的勞務(wù)人員培訓(xùn),提高項目勞務(wù)人員綜合素質(zhì),以滿足施工生產(chǎn)需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務(wù)人員,要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓(xùn),嚴禁未培訓(xùn)人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。

          三、培訓(xùn)相關(guān)要求

          勞務(wù)人員培訓(xùn)的重點是安全培訓(xùn),各項目經(jīng)理部要緊密結(jié)合項目施工生產(chǎn)實際有針對性地開展培訓(xùn)工作,要認真總結(jié)往年培訓(xùn)工作中存在的問題并進行分析整改。各項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)要重視勞務(wù)人員培訓(xùn)工作,要將培訓(xùn)工作與施工生產(chǎn)有機地結(jié)合起來,把培訓(xùn)責(zé)任落實到人,并按照《勞務(wù)人員培訓(xùn)管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關(guān)規(guī)定,制定切實有效的措施和培訓(xùn)實施計劃,因地制宜地開展培訓(xùn)工作,確保公司年度勞務(wù)人員培訓(xùn)工作目標全面實現(xiàn)。同時各項目部經(jīng)理部要對公司年度計劃里統(tǒng)籌負責(zé)的培訓(xùn)班要提前策劃,督促授課老師認真?zhèn)湔n,并在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責(zé)辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓(xùn)資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質(zhì)量。

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