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      2. 培訓(xùn)計劃

        時間:2023-06-17 15:40:01 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        【熱門】培訓(xùn)計劃錦集五篇

          時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃6篇,希望能夠幫助到大家。

        【熱門】培訓(xùn)計劃錦集五篇

        培訓(xùn)計劃 篇1

          一、服務(wù)員培訓(xùn)的種類

          服務(wù)員培訓(xùn)的種類,可根據(jù)培訓(xùn)對象的不同進行分類。

          1.上崗前的培訓(xùn)

          上崗前的培訓(xùn)也稱崗前培訓(xùn),即服務(wù)員走上工作崗位前的培訓(xùn)。上崗前的培訓(xùn)要做到“先培訓(xùn)取得上崗合格證書后再上崗”,目的是使其適應(yīng)并勝任所分配的工作。

          2.上崗后的培訓(xùn)

          服務(wù)員上崗后的培訓(xùn)是一項長期的工作,它不僅包括新上崗的服務(wù)員,也包括參加工作多年的服務(wù)員的培訓(xùn)。上崗后的培訓(xùn)內(nèi)容帶有鮮明的適應(yīng)性和針對性,目的是解決工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題。上崗后的培訓(xùn)要重視按等級標(biāo)準(zhǔn)進行等級培訓(xùn)與考核。對上崗后服務(wù)員的培訓(xùn)主要有在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。

          3.在崗培訓(xùn)

          在崗培訓(xùn)是指服務(wù)員在工作場所、在完成生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)過程中所接受的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)是本著干什么學(xué)什么,缺什么補什么的原則進行培訓(xùn)的。在崗培訓(xùn)以實際操作為主,通過實際操作使其提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。在崗培訓(xùn)是崗前培訓(xùn)的繼續(xù)和發(fā)展,是從低級階段邁向中級階段培訓(xùn)的進展。在崗培訓(xùn)應(yīng)貫穿每個員工就業(yè)的全過程。

          4.脫產(chǎn)培訓(xùn)

          脫產(chǎn)培訓(xùn)是指參加培訓(xùn)的服務(wù)員暫時脫離崗位或部分時間脫離崗位參加的培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)是以提高服務(wù)員的理論知識為主,在培訓(xùn)形式上以教學(xué)為主的培訓(xùn)方法。這種培訓(xùn)的優(yōu)點是學(xué)習(xí)時間集中、精力集中、人員集中、培訓(xùn)內(nèi)容集中等,能較快地提高服務(wù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          二、服務(wù)員培訓(xùn)的要求與形式

          1.培訓(xùn)的要求

          做任何事情都應(yīng)該是有備而發(fā)的,服務(wù)員培訓(xùn)也是如此。在實施培訓(xùn)前,首先應(yīng)該考慮有無必要培訓(xùn),培訓(xùn)什么內(nèi)容,然后才能擬定培訓(xùn)方案,按照既定方案有條不紊地開展培訓(xùn)工作。

         。1)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)服務(wù)現(xiàn)場存在的問題、賓客投訴以及上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時發(fā)現(xiàn)需要培訓(xùn)的內(nèi)容,目的是為了適應(yīng)新形勢的需要和有針對性地解決工作中存在的問題。

         。2)培訓(xùn)方案要具體可行。培訓(xùn)方案要包括以下幾個主要內(nèi)容:

          ①培訓(xùn)的目的是什么?

          ②培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?

         、叟嘤(xùn)的對象是誰?

         、芘嘤(xùn)的時間如何安排?

         、菡l來授課?

         、捱\用什么樣的培訓(xùn)形式和方法?

          ⑦如何考核鑒定學(xué)員?

         、嗥渌马椩鯓影才?如:教材、地點、場地、經(jīng)費等的安排。

          2.培訓(xùn)的形式

          培訓(xùn)形式是指培訓(xùn)的方式。它包括采取什么形式進行培訓(xùn)工作,是課堂還是模擬,是現(xiàn)場還是會議討論等諸多內(nèi)容。

          (1)課堂教學(xué)。在課堂內(nèi)由教師授課,此形式適合于服務(wù)意識、工作態(tài)度的灌輸和理論知識的傳授。運用此形式要求講課結(jié)合實際,通俗易懂。

          (2)情景教學(xué)。即結(jié)合現(xiàn)場進行講授,此方法適合于技能培訓(xùn)。

         。3)模擬練習(xí)。由學(xué)員現(xiàn)場試以執(zhí)行或操作;或直接在實際服務(wù)中進行,或模擬服務(wù)情景練習(xí),或有意識設(shè)置障礙,請學(xué)員執(zhí)行中排除等。

         。4)現(xiàn)場觀摩。由學(xué)員在服務(wù)現(xiàn)場觀摩,從別人實踐過程的觀察中學(xué)習(xí)模仿,加深印象。

         。5)會議討論。以會議形式,對某一案例展開討論,得出正確結(jié)論和解決問題的方法。

          三、培訓(xùn)的步驟

          俗話說,不依規(guī)矩,不成方圓。培訓(xùn)工作尤其強調(diào)培訓(xùn)的“規(guī)矩”——培訓(xùn)的步驟,培訓(xùn)步驟科學(xué)、合理,就能收到較好的培訓(xùn)效果。

          1.培訓(xùn)需求分析

          培訓(xùn)需求分析可根據(jù)客人意見反饋表、市場營銷調(diào)查、回客率、員工代表會議記錄、經(jīng)營利潤報表、成本損耗報告、衛(wèi)生檢查記錄等方面的資料來預(yù)測。當(dāng)客人不滿、服務(wù)員士氣低落、高消耗、低效率、衛(wèi)生達不到要求時,就意味著需要培訓(xùn)。

          制定“培訓(xùn)需求分析”時,要列出問題,并分析產(chǎn)生問題的原因,確定需要培訓(xùn)的項目;要回顧相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),找出差距,制定出出新的標(biāo)準(zhǔn)。

          2.制定培訓(xùn)計劃

          制定培訓(xùn)計劃的第一步是做具體的分析工作,分析培訓(xùn)任務(wù),創(chuàng)造培訓(xùn)需要的條件,完成培訓(xùn)的步驟和完成每一步驟的培訓(xùn)方法。

          (1)制定宏觀和具體的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)必須注重實際,提高服務(wù)員的各種必備的工作能力。因此,培訓(xùn)目標(biāo)的制定一定要根據(jù)具體的'培訓(xùn)目標(biāo),使服務(wù)員在培訓(xùn)課程結(jié)束時,掌握應(yīng)該具備的專業(yè)知識和服務(wù)技能。

         。2)選擇培訓(xùn)方法。使培訓(xùn)方法適合于被確定的培訓(xùn)目標(biāo)。

          (3)列出培訓(xùn)所需的用品。如白(黑)板和白(黑)板筆、視聽設(shè)備、技巧培訓(xùn)所需的教具、輔導(dǎo)材料等。

          (4)要確定培訓(xùn)場地、參加培訓(xùn)的人員名單、培訓(xùn)每個步驟所需的時間。

          3.實施培訓(xùn)

          高級服務(wù)員是對初、中級服務(wù)員實施培訓(xùn)的主要承擔(dān)者。對初、中級服務(wù)員的工作表現(xiàn)、素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等,要通過培訓(xùn)予以提高。

          高級服務(wù)員在實施培訓(xùn)時,要有訓(xùn)導(dǎo)師的特質(zhì),有教學(xué)的愿望,具備所需的培訓(xùn)知識,具有示范和表達能力。培訓(xùn)時要有幽默感,以創(chuàng)造便于初、中級服務(wù)員學(xué)習(xí)的氣氛。要有耐心,使他們感到培訓(xùn)是為了幫助他們提高。另外,訓(xùn)導(dǎo)師還要使自己能夠得到學(xué)員的尊重,這樣才有利于初、中級服務(wù)員專注地投入培訓(xùn)。

          4.培訓(xùn)評估

          每次培訓(xùn)結(jié)束前,應(yīng)發(fā)放簡單的培訓(xùn)評估表。填寫評估表,可以采用不填寫姓名的方法,鼓勵學(xué)員說實話。評估內(nèi)容包括:課程達到預(yù)期的目標(biāo)嗎?課程內(nèi)容充實嗎?教授方法滿意嗎?課程內(nèi)容有助于你的工作嗎?課程中你最感興趣和最不感興趣的內(nèi)容是什么?你對課程改進的意見是什么?

          評估完成后,訓(xùn)導(dǎo)師要仔細分析培訓(xùn)評估結(jié)果,修改教案,使培訓(xùn)更有效。

          5.不斷輔導(dǎo)

          培訓(xùn)過程的基本環(huán)節(jié)是不斷地輔導(dǎo),輔導(dǎo)包括:鞏固培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容;提示初、中級服務(wù)員該做什么及怎樣做。目前教法有需要改進時,要注意創(chuàng)造輕松的氣氛,輔導(dǎo)內(nèi)容要有針對性,時間要充裕,速度不易過快,并重視輔導(dǎo)時的語言表達。

          四、訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)具備的基本技能

          訓(xùn)導(dǎo)師自身技能與知識水平直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量。要想達到理想的培訓(xùn)效果,必須掌握知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)不同的方法和步驟。

          1.認真準(zhǔn)備培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)計劃

          培訓(xùn)提綱和計劃的具體內(nèi)容應(yīng)視培訓(xùn)目的、要求而定。

          2.做好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備

          準(zhǔn)備工作包括:保證培訓(xùn)教室已按你的要求布置好;保證所有你需要的設(shè)備及教具都已準(zhǔn)備好;準(zhǔn)備好你要用的參考材料;預(yù)計新服務(wù)員可能提出的問題;為了解服務(wù)員是否掌握培訓(xùn)內(nèi)容而準(zhǔn)備些問題;提前到達教室,使自己完成心理準(zhǔn)備。

          3.建立自信心

          你的責(zé)任是讓培訓(xùn)活動更輕松,這樣能使培訓(xùn)更有效,更有趣味性。服務(wù)員希望你是專家并且能負責(zé)任,因此要講話清楚,聲音洪亮,并給服務(wù)員充滿信心的表情。

          4.鼓勵參與

          人們最好的學(xué)習(xí)效果來自實踐,訓(xùn)導(dǎo)師要創(chuàng)造條件,調(diào)動大家課堂上的學(xué)習(xí)熱情,多鼓勵大家積極參加培訓(xùn)。

          在培訓(xùn)課上可以專門安排一段時間讓服務(wù)員們“操練”,采取某種方法去實踐培訓(xùn)中學(xué)到的知識。要鼓勵服務(wù)員在培訓(xùn)課上提問題,并用“這個問題提得好”或“非常高興你提這樣的問題”等語言對他們加以鼓勵,多問他們問題可以了解服務(wù)員對培訓(xùn)內(nèi)容掌握的程度。要制造這樣的氣氛:不管服務(wù)員做得怎樣,不用對與錯來判斷,讓服務(wù)員放心,他們不會被取笑,不會因參與或提出問題而受批評。

          5.給予反饋

          給予服務(wù)員反饋,告知他們做得如何對技能培訓(xùn)非常重要,讓服務(wù)員知道只會按新技能操作還不夠,還需要知道訓(xùn)導(dǎo)師對他們所做的評價,知道再做些什么才更符合標(biāo)準(zhǔn)。積極的評價,會促使服務(wù)員下次做得更好。

          6.總結(jié)

          每次培訓(xùn)結(jié)束時,歸納強調(diào)所培訓(xùn)的內(nèi)容,總結(jié)重點,并告知服務(wù)員希望他們按所學(xué)內(nèi)容去工作。

          五、培訓(xùn)的方法

          培訓(xùn)方法也可稱為教學(xué)方法,是教師和學(xué)員為完成培訓(xùn)任務(wù),實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),在培訓(xùn)過程中使用的所有活動的途徑。它包括教師培訓(xùn)的方法和學(xué)員在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的方法。常用的培訓(xùn)方法有以下幾種。

          1.講授法

          講授法也稱課堂演講法,即由教師對學(xué)員用講授形式傳播知識的一種方法。這種方法的支配者是教師,屬單向溝通,適合知識性培訓(xùn)。采用這種方法,特別要考慮如何使學(xué)員有強烈的學(xué)習(xí)興趣,專心一意。這就要求教師對課題有深刻的研究,并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。

          2.操作示范法

          操作示范的基本程序是:講解——示范——演練,它多用于情景教學(xué)。教師在培訓(xùn)現(xiàn)場向?qū)W員講授操作理論和技術(shù)規(guī)范,并按照崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序進行示范表演,學(xué)員當(dāng)即跟隨演練,教師進行指導(dǎo),直到學(xué)員的操作符合標(biāo)準(zhǔn)。這種方法使學(xué)員領(lǐng)會和掌握要點,學(xué)習(xí)速度較快,比較適合技能培訓(xùn)。如客房衛(wèi)生整理等操作技能的培訓(xùn)。

          3.案例分析法

          這是把工作中發(fā)生的案例讓學(xué)員進行分析,研究并提出見解的一種培訓(xùn)方法。它多適用于課堂教學(xué)和會議討論式教學(xué)。這種方法能使理論和實際緊密結(jié)合,學(xué)員有充分的感性認識。通過案例分析,能培養(yǎng)學(xué)員分析問題、判斷問題和解決問題的能力。案例應(yīng)具有典型性、實用性、趣味性,可以是現(xiàn)實的,也可以是虛構(gòu)的,往往有多種解決的辦法,因此適合充分利用討論的形式,暢所欲言,集思廣益,達到相互啟發(fā)、達成共識的目的。

          4.角色扮演法

          學(xué)員在一個仿造或真實的工作環(huán)境中,按照實際崗位和標(biāo)準(zhǔn),扮演成各種角色而進行的一種訓(xùn)練方法。它多用于模擬訓(xùn)練,比較適合程序化、規(guī)范化強的培訓(xùn)活動。例如,在培訓(xùn)“總臺開房程序”的課程中,可由一些學(xué)員扮演“賓客”,另一些學(xué)員扮演總臺“接待員”。當(dāng)“賓客”走到總臺時,由“接待員”按照標(biāo)準(zhǔn)開房程序為其提供服務(wù):問候賓客——向賓客推銷客房——查驗證件——賓客登記——填寫歡迎卡(住房通知)——確認付款方式——請行李員引領(lǐng)賓客并向賓客告別——通知有關(guān)部門——材料整理。

          5.討論法

          討論法是以會議的形式,發(fā)動學(xué)員對某一問題展開討論,從而達到教學(xué)目的的一種實用性很強的培訓(xùn)方法。采用討論法培訓(xùn),必須由指導(dǎo)培訓(xùn)的教師擔(dān)任討論會的主持人,對討論會的全過程實施策劃與控制。討論法培訓(xùn)的效果,取決于教師的經(jīng)驗與技巧。教師要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言,引導(dǎo)學(xué)員的想像力,要控制好討論氣氛,不偏離主題。通過對討論意見的歸納小結(jié),逐步引導(dǎo)學(xué)員對討論結(jié)果有較統(tǒng)一的認識。

          6.崗位訓(xùn)練法

          以工作崗位為課堂,主要是訓(xùn)練服務(wù)員的操作技能。教師要善于利用淡季空余時間以及班前班后的空余時間,指導(dǎo)服務(wù)員進行各項操作技能的訓(xùn)練,以達到規(guī)范要求。

          7.視聽法

          視聽法培訓(xùn)是指使用各種視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進行培訓(xùn)的方法。它既適用于課堂教學(xué),又適用于情景教學(xué)、會議討論等教學(xué)形式。視聽教具包括電視機、錄像機、錄音機、投影機等。有針對性地使用視聽教具,有助于使教學(xué)活動變得生動形象,幫助學(xué)員加深理論知識的理解,提高其實際操作的能力。

          六、培訓(xùn)評估方法

          培訓(xùn)評估是檢驗學(xué)員學(xué)習(xí)效果的一種方法,同樣也是檢查教師教學(xué)水平高低的方法,培訓(xùn)評估一般有以下幾種。

          1.筆試測驗法(問卷法)

          利用閉卷筆試形式,根據(jù)測驗成績對培訓(xùn)效果進行測定的方法。這種方法適用于學(xué)員理論知識的測定。試卷考試的試題要多樣化,既要有選擇題、判斷題,又要有填空題和簡答題等,命題要做到難易適中。

          2.實操測驗法

          利用實際操作的形式,根據(jù)成果和操作過程評估培訓(xùn)效果。這種方法適用于學(xué)員對操作規(guī)范技能的測定。實操考試試題要有統(tǒng)一的規(guī)范和固定的模式。

          3.提問法(面試法)

          以口頭提問的方式向?qū)W員提出有關(guān)問題,根據(jù)回答結(jié)果評估培訓(xùn)效果。

          4.案例測驗法

          根據(jù)學(xué)員完成典型作業(yè)的結(jié)果測定培訓(xùn)效果的方法。

          5.觀察法

          對學(xué)員在實踐工作中的表現(xiàn)進行觀察來測定培訓(xùn)效果的方法。

          對服務(wù)員培訓(xùn)的評估(考評),可用一種或兼用幾種方法,評估結(jié)果要做到公平合理,評估結(jié)果要與升職提薪相聯(lián)系。

        培訓(xùn)計劃 篇2

          為加強我校教師隊伍建設(shè),提升教師師德修養(yǎng)、教育教學(xué)水平和駕馭課堂的能力,全面提高教師隊伍的素質(zhì),現(xiàn)對暑期教師培訓(xùn)工作計劃如下:

          一、目標(biāo)

          貫徹落實國家、省、市、區(qū)教育規(guī)劃綱要關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的`要求,以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,大力開展暑期教師全員培訓(xùn)。突出重點,兼顧全面,統(tǒng)籌有序,加強考核,確保質(zhì)量。

          二、原則

          進一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式,切實增強培訓(xùn)的針對性和實效性。統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)管理,分類指導(dǎo),分層培訓(xùn),努力實現(xiàn)“拓展視野,轉(zhuǎn)變觀念,改進行為、提升素質(zhì)”的培訓(xùn)目標(biāo)。

          三、培訓(xùn)項目

          1、師德師風(fēng)教育。組織開展“正師風(fēng)、樹師德、鑄師魂”的師德教育系列活動,進一步加大對社會反映強烈的有償家教等違背師德規(guī)范的查處力度,強勢推進師德師風(fēng)建設(shè)。

          2、教育部《幼兒園、小學(xué)、中學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

          3、教育技術(shù)能力培訓(xùn)和教學(xué)設(shè)備使用培訓(xùn)。

          4、開展黨的群眾路線教育實踐活動系列講座及自我剖析活動。

          四.培訓(xùn)要求

          要成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對校本培訓(xùn)進行全過程考核,并把考核結(jié)果記入個人業(yè)務(wù)檔案。

          暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

          組長:

          組員:

          五、工作要求

         。.提高認識。加強師資培訓(xùn)是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的有效途徑。學(xué)校要切實負起對教師培訓(xùn)工作的責(zé)任,認真組織安排好教師參加培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌安排時間,按時保質(zhì)保量完成暑期各項培訓(xùn)任務(wù)

         。.加強領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校指定專人負責(zé),確保培訓(xùn)工作落到實處。

         。.提高實效。科學(xué)制定培訓(xùn)方案,切實做到培訓(xùn)計劃、內(nèi)容、時間、方式、考核“五落實”,確保培訓(xùn)取得實效。

        培訓(xùn)計劃 篇3

          一、培訓(xùn)目的

          為了提高員工的基本素質(zhì),全面挖掘賓館員工的潛能,調(diào)動員工的積極性,進而提高員工的勞動能力和勞動生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案,落實賓館人才培養(yǎng)計劃,建立與賓館經(jīng)營管理相適應(yīng)的人才庫,最終為賓館經(jīng)營目標(biāo)提供人力保障。

          二、培訓(xùn)宗旨和原則

          (一)培訓(xùn)宗旨

          員工要無一例外地參加賓館安排的培訓(xùn)和教育活動。員工未經(jīng)過培訓(xùn)不可以上崗;培訓(xùn)考核不合格不準(zhǔn)上崗。教育和培訓(xùn)是賓館給予員工的最高福利。

         。ǘ┡嘤(xùn)原則

          1、標(biāo)準(zhǔn)性:不同崗位的培訓(xùn)工作,都要按照賓館的各項工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)。

          2、層次性和連續(xù)性:根據(jù)員工崗位、職務(wù)、級別的不同,要求掌握的知識、技能不同,培訓(xùn)工作要有不同層次、深度與廣度;

          3、目的性:通過培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識,提高員工的工作能力。

          4、理論聯(lián)系實際性:培訓(xùn)工作堅持以專業(yè)實操方式為主,通過實踐,將所學(xué)的理論知識運用到實際工作中,在實踐中不斷深化理論水平,提高員工素質(zhì),提高管理水平。

          三、培訓(xùn)分類、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)分類

          1、賓館內(nèi)部培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)員及業(yè)務(wù)骨干以教師和教練的身份,給員工講授應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和技能,在工作現(xiàn)場介紹經(jīng)驗,崗位傳幫帶,完成員工崗上實際操作的培訓(xùn)。

          2、外聘專家培訓(xùn)。外請專業(yè)老師,到賓館進行專題講座,系統(tǒng)授課專業(yè)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識;針對賓館員工中存在的問題及賓館運營中存在的'實際問題進行剖析并提出解決方案。

          3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有覆蓋面廣、針對性強、培訓(xùn)周期長、成本低等特點,賓館與先之網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)洽談合作,針對賓館經(jīng)營管理現(xiàn)狀制定適合賓館各層級的《管理團隊管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)方案》。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適合賓館各層培訓(xùn)。

          4、外派培訓(xùn)。賓館的優(yōu)秀員工及中層以上骨干人員到軍內(nèi)或地方的優(yōu)秀賓館參觀學(xué)習(xí)。

          (二)培訓(xùn)對象及內(nèi)容

          1、新員工入職培訓(xùn):新員工培訓(xùn)以基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能為主,培訓(xùn)內(nèi)容為《員工手冊》、員工紀(jì)律、禮節(jié)禮

          貌知識,賓館企業(yè)文化、賓館管理規(guī)范、安全知識和衛(wèi)生知識等內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。

          2、崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為崗位專業(yè)技能和專業(yè)知識,領(lǐng)悟崗位服務(wù)意識,提高工作主動性和積極性。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃,由部門培訓(xùn)員執(zhí)行。培訓(xùn)方式以培訓(xùn)員教練和骨干服務(wù)員幫帶為主。此培訓(xùn)每周要安排2小時。根據(jù)工作調(diào)崗需要,可以安排換崗培訓(xùn)。

          3、全體員工培訓(xùn):全體員工培訓(xùn)重點為員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、賓館紀(jì)律培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、員工激勵培訓(xùn)等內(nèi)容。全體員工培訓(xùn)可結(jié)合接待任務(wù)和形勢,一年至少組織六次,培訓(xùn)方式可以是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或外請專家培訓(xùn)。

          4、骨干人員和中層管理者的培訓(xùn):骨干人員和中層管理者的培訓(xùn)內(nèi)容為管理思路。管理人員制定計劃、管理

          者的執(zhí)行力和溝通能力等。通過培訓(xùn)激發(fā)骨干人員的潛能,增強團隊精神、凝聚力和創(chuàng)新能力。晉級晉升培訓(xùn)工作十分重要,根據(jù)賓館人才發(fā)展的要求,對人才庫中的不同層級人員定期安排培訓(xùn)并考核。未參加晉級培訓(xùn)或考試不合格者,不予提升晉級。每月由賓館培訓(xùn)工作組組織一次,培訓(xùn)方式有內(nèi)部培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。

          5、高層管理人員培訓(xùn):高層管理人員培訓(xùn)重點培訓(xùn)賓館經(jīng)營管理的決策、賓館人力資源管理與開發(fā)、經(jīng)營財務(wù)計

          劃與預(yù)算管理、賓館企業(yè)文化建設(shè)等。主要通過參加各種研修班、研討會,到經(jīng)營成功酒店進行高層互訪,聯(lián)系部隊酒店進行考察等方式進行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓(xùn),組織一至兩次酒店互訪活動。

          四、培訓(xùn)工作實施

          (一)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立

          1、成立賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。由賓館總經(jīng)理、書記擔(dān)任組長,組員由各部門經(jīng)理及行政人事辦公室培訓(xùn)主管組成,負責(zé)賓館培訓(xùn)教育工作的全面組織與實施。從制度、規(guī)定上監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)工作進行考核。

          2、成立部門培訓(xùn)工作小組。部門經(jīng)理擔(dān)任組長,部門培訓(xùn)員為組員(客房部、餐飲部選2名,其它部門選1名),主要職責(zé)是按照賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求,負責(zé)本部門培訓(xùn)工作計劃的制定和實施。培訓(xùn)工作小組要在一定時期內(nèi)編寫出對員工進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)課件;培訓(xùn)工作小組要培養(yǎng)出部門的培訓(xùn)員,既當(dāng)教師,又當(dāng)教練。

          3、成立賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。組長由行政人事辦公室主任擔(dān)任,全面具體地負責(zé)賓館培訓(xùn)工作,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,執(zhí)行總經(jīng)理、書記關(guān)于培訓(xùn)工作的指令。培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管擔(dān)任組員,協(xié)助行政人事辦公室主任完成賓館培訓(xùn)工作的實施,完成新員工的入職培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn),從行政管理上具體監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作的完成。堅持“員工不會做你要求的,只會做你檢查的”理念,培訓(xùn)工作必須與質(zhì)檢工作緊密結(jié)合,才能去的實際效果。

         。ǘ┡嘤(xùn)計劃的制定(培訓(xùn)計劃附后)

          1、賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室負責(zé)賓館整體培訓(xùn)計劃的制定,制定培訓(xùn)工作的年計劃和月計劃,指導(dǎo)各部門完成培訓(xùn)計劃的制定。

          2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓(xùn)年計劃和月計劃,報培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。部門月計劃完成情況每月月底交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

          3、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管將賓館全年培訓(xùn)計劃和各部門年培訓(xùn)計劃報行政人事辦公室主任審核,再報總經(jīng)理、書記審批執(zhí)行,年底將培訓(xùn)工作總結(jié)報行政人事辦公室主任。

          (三)培訓(xùn)要求

          1、各部門對員工的培訓(xùn)每月不少于兩個科目。

          2、員工專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作每月不少于8課時。

          3、在賓館經(jīng)營淡季時安排強化培訓(xùn)。包括全員的素質(zhì)、全員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),管理人員的管理基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。

          (四)培訓(xùn)員隊伍的建設(shè)

          賓館內(nèi)部培訓(xùn)員應(yīng)通過內(nèi)部選拔,經(jīng)過培訓(xùn)、認證、聘任,且主要面向賓館內(nèi)部員工進行授課。賓館內(nèi)部培訓(xùn)員不僅對賓館文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)有一定的了解,同時其自身應(yīng)處于專業(yè)或骨干崗位,對專業(yè)崗位應(yīng)具有一定的工作

        培訓(xùn)計劃 篇4

          我有幸參加了初中英語的省培計劃培訓(xùn),一種全新的培訓(xùn)模式,一種省級的大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn)隊伍,一種充滿人文關(guān)懷,一種更具專業(yè)和規(guī)范的教師培訓(xùn),一節(jié)節(jié)引領(lǐng)教育教學(xué)思想潮流的視頻,一場場專家精彩務(wù)實的講座報告,學(xué)員積極而熱烈的討論交流,認真而創(chuàng)意的提交作業(yè),專家、輔導(dǎo)老師的積極耐心的輔導(dǎo)和溫暖而有力的鼓勵,從字里行間感受著他們嚴(yán)謹?shù)淖黠L(fēng);學(xué)員的一網(wǎng)情深,如饑似渴,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)與反思,洋溢著對教育的極大熱情和真誠,我在省培里找到了榜樣和力量,來自教育的另一種力量,所有這些無時無刻不在激勵著我前進……伴隨著緊張有序的日程安排,我也不斷的進行分析和反思,查找自己的不足,吸取專家、老師和學(xué)員的'精華,自己受益頗深,最重要的是在思想上和專業(yè)素養(yǎng)上都有了一個重新的認識和提升。

          一、反思總結(jié)實踐探索,提升專業(yè)素養(yǎng)

          知名教育專家對我們進行了培訓(xùn),緊密聯(lián)系最新的教育理論和教研動態(tài),結(jié)合精彩案例,對目前教學(xué)實際中廣泛存在的問題、困惑和誤區(qū)進行梳理、分析、點撥。培訓(xùn)我們對教材的重新解構(gòu)與分析,使我對教材及如何使用教材去教學(xué)有了正確的認識,使在教學(xué)實踐中思路更加清晰,頭腦里有了科學(xué)的教育教學(xué)理念的指導(dǎo)。

          二、通過專業(yè)板塊指導(dǎo)的學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果。

          通過對文字的閱讀,視頻的觀看,具體事例解讀,聽完了專家老師精彩的上課,讓我真真切切的感受到了自己的不足,真是活到老,學(xué)到老呀。每一次交流,都是一次學(xué)習(xí),都是一次收獲,它激勵我不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),以最快的速度提高我在這次培訓(xùn)中又學(xué)到了許多新的觀點和很多獨到的見解。令我思考最深、收獲最大是英語中的寫作教學(xué),一直覺得在寫作教學(xué)中效果不明顯,部分學(xué)生對于寫作沒有興趣,感到無從下手,我也感到非常的茫然,感到困惑和無助。我在教學(xué)過程中,只是使用原始的學(xué)生寫作,老師批改的方式進行練習(xí),不能取得較好的效果。但是我相信看過、聽完專家老師的講解以及視頻以后,我會感到豁然開朗,茅塞頓開,原來在寫作教學(xué)中可以采用先基礎(chǔ)后深入的方式進行,教師可以先寫范文,讓學(xué)生進行仿寫,這樣可以樹立學(xué)生的興趣,最后是放手讓學(xué)生自己進行寫作。而在批改過程中可以采用學(xué)生互改的方式,學(xué)生小組討論共同分析的方式,老師在批改過程中摘抄出優(yōu)秀的句子讓學(xué)生進行積累等方式,我把這些方式進行揉和,然后在教學(xué)中進行使用,效果非常的顯著。

          三、明確角色定位,轉(zhuǎn)變教師教育思想

          楊林老師的話:“ 教師的責(zé)任是實現(xiàn)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán),給學(xué)生挑戰(zhàn)高水準(zhǔn)學(xué)習(xí)的機會!弊屛覍W(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作,在新理念的引領(lǐng)下,不斷反思、調(diào)整我的教育觀,正是這種換位思考,讓我學(xué)會了信任學(xué)生,并不斷地感受到信任帶來的驚喜和力量。

          在這次的培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我也在不斷的探索過程中,爭取吸取他們的精華,來彌補自己的不足,英語是一種非;钴S的課程,在教學(xué)的過程中一定要充滿活力,所以我認識到:一節(jié)好的英語課,新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的英語課,要做到兩個關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注英語:抓住英語的本質(zhì)進行教學(xué),注重英語思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經(jīng)歷英語化的學(xué)習(xí)過程,使學(xué)生真正體驗到英語,樂學(xué)、愛學(xué)英語。此外,我認識到:一節(jié)好的英語課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注英語方法,體現(xiàn)英語課的靈魂,使英語課上出“英語味”!要多角度,多方向的進行實施,要因材施教,審時度勢的選擇方法。

        培訓(xùn)計劃 篇5

          一、指導(dǎo)思想

          奧數(shù)活動是一項全面培養(yǎng)學(xué)生能力、尤其是數(shù)學(xué)興趣的活動。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)意識到學(xué)習(xí)奧數(shù)的重要性,奧數(shù)曾經(jīng)一度被人誤認為是孩子的負擔(dān),而今卻變成了提高孩子思考能力,改善孩子思維方式的好武器。應(yīng)當(dāng)說,這樣的認識對小學(xué)奧數(shù)教學(xué)的健康發(fā)展和小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的健康發(fā)展都是有利的;谶@樣的認識,在奧數(shù)不至于沖擊正常的數(shù)學(xué)教學(xué)秩序的情況下,奧數(shù)教學(xué)可以提升小學(xué)生的品質(zhì)和提高教師的教學(xué)水平的積極作用。

          二、活動目標(biāo)

          1、以培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想為目標(biāo)

          所謂數(shù)學(xué)思想,是指現(xiàn)實世界的空間形式和數(shù)量關(guān)系反映到人們的意識之中,經(jīng)過思維活動而產(chǎn)生的結(jié)果。在小學(xué)階段,數(shù)學(xué)思想主要有符號思想、集合思想、類比思想、分類思想、替換思想、方程與函數(shù)思想、數(shù)形結(jié)合思想、轉(zhuǎn)化思想、統(tǒng)籌及最優(yōu)化思想、建模思想等!缎W(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》提出:“學(xué)生通過學(xué)習(xí),能夠獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)知識以及基本的數(shù)學(xué)思想方法!币虼,小學(xué)奧數(shù)培訓(xùn)應(yīng)該著重數(shù)學(xué)思想的培養(yǎng),應(yīng)該以這些思想為目標(biāo)進行奧數(shù)內(nèi)容的選擇和培訓(xùn)。

          2、以發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力為基礎(chǔ)

          思維活動的強弱,決定一個人的思維品質(zhì)。而數(shù)學(xué)思維能力則是指人們從事數(shù)學(xué)活動時所必需的各種能力的綜合,其中數(shù)學(xué)思維能力是核心。數(shù)學(xué)教學(xué)的核心是促進學(xué)生思維的發(fā)展。奧數(shù)培訓(xùn)必須以發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維為基礎(chǔ),教師要千方百計地通過學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識,全面揭示數(shù)學(xué)思維過程,啟迪和發(fā)展學(xué)生思維,將知識發(fā)生、發(fā)展過程與學(xué)生學(xué)習(xí)知識的心理活動統(tǒng)一起來。教師要依據(jù)學(xué)生的思維特征、認知規(guī)律,讓學(xué)生多動腦、動手、動口,給學(xué)生主動研究、探索、分析、歸納、推理和判斷等數(shù)學(xué)活動的時空,學(xué)會數(shù)學(xué)的邏輯性、有序性、最優(yōu)化、假設(shè)與驗證等思維方法,從而發(fā)展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力,為以后更高階段的學(xué)習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。

          3、以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點

          興趣是人對客觀事物的一種積極的認識,在數(shù)學(xué)教學(xué)中,興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的強大動力。必須通過許多途徑去提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機。因而奧數(shù)培訓(xùn)就要創(chuàng)造機會讓孩子體驗成功感,感受數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂趣。其次可以通過一些生活或數(shù)學(xué)小故事,讓孩子感受到奧數(shù)與生活密切相關(guān),奧數(shù)能解決生活中的實際問題,增長人們的智慧。另外,奧數(shù)培訓(xùn)還要講究適時地引導(dǎo)點撥。由于奧數(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有一定難度,學(xué)生在找不到解題方法時會感到沮喪,容易產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。這個時候老師就要及時地幫助他們,通過一些巧妙的方法演算或點撥,讓孩子領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)的奧妙,體驗到成功的莫大喜悅,從而堅定學(xué)習(xí)信念。

          4、加強學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)

          奧數(shù)的學(xué)習(xí)除了對智力、思維發(fā)展有很多促進作用以外,對孩子們的非智力因素也有很大幫助。由于小學(xué)奧數(shù)的培訓(xùn)對象年齡小,意志品質(zhì)等較差,對非智力因素的培養(yǎng)效果更明顯。同時,非智力因素也很大程度上影響奧數(shù)學(xué)習(xí)的成效。所以奧數(shù)教學(xué)要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣(包括審題、驗算等)、學(xué)習(xí)態(tài)度(細心、專心等)和意志力的培養(yǎng),使學(xué)生在奧數(shù)學(xué)習(xí)中獲得良好心理品質(zhì)的發(fā)展。

          三、實施措施

         。ㄒ唬﹫猿窒到y(tǒng)科學(xué)的分階段訓(xùn)練

          小學(xué)階段是少年兒童智力,特別是邏輯思維發(fā)展非常重要的啟蒙階段。根據(jù)小學(xué)不同階段學(xué)生的特點和思維規(guī)律,系統(tǒng)科學(xué)設(shè)計教法,能最大限度開發(fā)少年兒童智力。

          1、低年級培訓(xùn)應(yīng)以興趣培養(yǎng)為前提。低年級的孩子以直觀形象思維為主,興趣容易轉(zhuǎn)移,情緒波動大,對教師認同度高,喜歡口頭表揚。針對低年級學(xué)生的思維特點,奧數(shù)培訓(xùn)的題型選擇應(yīng)以動手操作的為主,設(shè)計的問題能聯(lián)系實際的具體事例,培訓(xùn)中要學(xué)生明白通過探索可以嘗試到成功,并能覺得奧數(shù)學(xué)習(xí)真有用。例如:認識圖形與物體,比較物體的大小、多少、長短,數(shù)物體,拼圖形等讓學(xué)生認識一些事物的特性或聯(lián)系,培養(yǎng)一定的空間能力。這些動手操作的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)起來興趣盎然,同時又發(fā)展了學(xué)生的思維能力、觀察能力。建議有條件的學(xué)校能夠從—年級開始每周有一節(jié)奧數(shù)培訓(xùn)課進行思維訓(xùn)練。如果沒條件的學(xué)?梢宰屓握n教師,每天數(shù)學(xué)課后安排一道思維訓(xùn)練題,也能很好地激發(fā)學(xué)生興趣。低年級孩子情感上易引導(dǎo),喜好紅花之類的獎勵,教師可注意及時表揚和獎勵,就能夠吸引孩子,培養(yǎng)興趣。低年級的學(xué)生往往對思維訓(xùn)練有一種莫名的沖動與喜愛,教師一定要考慮題目的難易適度,讓學(xué)生易接受。教學(xué)方法上考慮使用現(xiàn)代多媒體技術(shù)進行對比講解,能夠讓學(xué)生明白易懂,且興趣大增。另外值得注意的是低年級學(xué)生的概念認識不足,老師要適當(dāng)?shù)剡M行知識的反復(fù)呈現(xiàn)。

          2、中年級培訓(xùn)應(yīng)以習(xí)慣培養(yǎng)為基礎(chǔ)。小學(xué)中年級的學(xué)生開始出現(xiàn)抽象邏輯思維,情緒開始穩(wěn)定,有一定的自控能力。建議教師按年級不同進行分級訓(xùn)練,即同一內(nèi)容可以選擇不同難度循環(huán)安排教學(xué)。教師可以選擇速算和巧算、數(shù)字謎及趣味算式、和差倍數(shù)應(yīng)用題、還原問題、邏輯推理等內(nèi)容對學(xué)生進行系統(tǒng)訓(xùn)練。如在和差倍數(shù)應(yīng)用題訓(xùn)練中,關(guān)鍵在于掌握題目中的數(shù)量關(guān)系,從已知條件尋求它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,注意各種量之間的轉(zhuǎn)換,然后統(tǒng)一到所求量上來。在教學(xué)中,要培養(yǎng)學(xué)生認真分析,細心觀察,多方求證,小心驗算的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教會學(xué)生一些畫圖,抽取條件,列表等的數(shù)學(xué)方法,為今后高年級的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時適當(dāng)加強意志力培養(yǎng),逐步在學(xué)習(xí)中樹立不輕言放棄的信念,大膽假設(shè)。培訓(xùn)時間安排上要保證每周有一節(jié)課的時間,可以是學(xué)校的校本課程時間或是地方課程。如在學(xué)校課程中安排不上的,建議在學(xué)生課外活動課中開設(shè)思維訓(xùn)練課程,保證教學(xué)的時間和課程內(nèi)容。

          3、高年級培訓(xùn)應(yīng)以思維能力發(fā)展為重點。由于高年級學(xué)生的抽象思維能力進一步發(fā)展,求知欲發(fā)展快。因此內(nèi)容的選擇上更多地考慮綜合題型的訓(xùn)練或是變式訓(xùn)練,讓他們更好地了解知識間的聯(lián)系,形成較為完整的知識網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng),著重幫助他們建立數(shù)學(xué)模型,加大空間思維的訓(xùn)練。在高年級的奧數(shù)教學(xué)中,由于出現(xiàn)一些抽象的概念,往往使學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時或產(chǎn)生困難,或不以為然,喪失興趣。教師一定要及時鼓勵并幫助其建立一些數(shù)學(xué)抽象知識和運算的`具體形象或模型,做到數(shù)學(xué)與生活的溝通,數(shù)學(xué)與生活實際的結(jié)合,為孩子創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的生活情境,孩子們就會感受到數(shù)學(xué)就在我的身邊,自然而然的產(chǎn)生一種想了解數(shù)學(xué)、研究數(shù)學(xué)的愿望,繼而喜歡數(shù)學(xué)。

          (二)培養(yǎng)學(xué)生良好的思維習(xí)慣。

          奧數(shù)學(xué)習(xí)中良好的思維習(xí)慣是一個主要內(nèi)容,要真正發(fā)展起數(shù)學(xué)的思想,具有“條條大路通羅馬”的開闊思路,會運用不同的方法解題,能運用字母、圖形、數(shù)字等建立數(shù)學(xué)模型,嘗試驗證結(jié)論的合理性和準(zhǔn)確性,使學(xué)生學(xué)會了概括總結(jié),培養(yǎng)了轉(zhuǎn)化的數(shù)學(xué)思想。

          (三)注意讓奧數(shù)學(xué)習(xí)與實際生活的聯(lián)系

          奧數(shù)的內(nèi)容其實也有很多是與生活實際緊密相連的,如銀行的利率計算,超市物品捆綁出售以及打折,投資利潤計算涉及到市場經(jīng)濟的數(shù)學(xué)問題等等。奧數(shù)的題目有好一部分都出自古時候的游戲,因而可以通過游戲的形式增強學(xué)生的理解,并激發(fā)興趣。培訓(xùn)中還可以直接用數(shù)學(xué)家的故事或是童話故事,如丟番圖墓碑之謎———神奇的碑文,用曹沖稱象的故事滲透等量代換思想,激發(fā)學(xué)生探究的興趣。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          在內(nèi)容安排上,強調(diào)教師結(jié)合自己多年的教學(xué)實踐和經(jīng)驗,并參閱大量參考資料,自編輔導(dǎo)教材,輔導(dǎo)教材內(nèi)容與書本知識緊密銜接,并適當(dāng)提高、補充、擴伸,讓不同層次的學(xué)生都能得到應(yīng)有的收獲和提高,使學(xué)生向數(shù)學(xué)的較高層次發(fā)展。在方法運用上,根據(jù)不同年級學(xué)生的年齡實際和知識實際,注重舉一反三,啟迪思維,逐步提高學(xué)生的概括水平。

          五、培訓(xùn)方式

          堅持因材施教的原則,針對不同學(xué)生提出不同的要求,使各層次學(xué)生都能得到一定的提高。開展班、年級和學(xué)校三級數(shù)學(xué)興趣活動:一是以教學(xué)班為單位,每周安排一節(jié)數(shù)學(xué)活動課,選擇基礎(chǔ)性強、應(yīng)用性廣的重點教學(xué)內(nèi)容作為輔導(dǎo)內(nèi)容,并和教學(xué)進度協(xié)調(diào)一致,使課堂教學(xué)成為興趣活動的基礎(chǔ),課外訓(xùn)練成為課堂學(xué)習(xí)的補充,使課內(nèi)外相呼應(yīng)。突出“淺、趣、新”三字,即淺——深入淺出,注意普及面,面向廣大學(xué)生,循序漸進,強調(diào)數(shù)學(xué)知識啟蒙與打好扎實數(shù)學(xué)知識基礎(chǔ);趣——生動有趣,通過實際生動的例子,培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣愛好,做到活學(xué)活用;新——數(shù)學(xué)是訓(xùn)練思維的體操,強調(diào)對數(shù)學(xué)知識的靈活應(yīng)用,反對死記硬背,安排趣味題、開放題等具有新意的形式訓(xùn)練學(xué)生的思維,使學(xué)生能真正學(xué)到一點有用的思路、方法和技巧,讓學(xué)生在輕松自然中悄然獲益。平時在教室內(nèi)還開辟“數(shù)學(xué)角”“每日一題”專欄,擴大普及面,最大限度地激發(fā)學(xué)生愛好數(shù)學(xué)的興趣。二是以年級為單位開展數(shù)學(xué)興趣活動。確定年級骨干教師擔(dān)任輔導(dǎo)任務(wù),對部分成績冒尖的學(xué)生鼓勵他們樹立強烈的競爭意識。堅持學(xué)生自學(xué)和教師輔導(dǎo)相結(jié)合,每周安排1—2次答疑輔導(dǎo),側(cè)重于對學(xué)生進行解題思路和解題技巧的指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理和直覺、似真推理能力為主調(diào),指點迷津,激發(fā)創(chuàng)造。學(xué)校每年度的第二學(xué)期舉行形式多樣的趣味數(shù)學(xué)競賽活動,使得學(xué)生不拘泥課本,突破思維定勢,敢于創(chuàng)新,將數(shù)學(xué)潛力轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)能力。通過趣味數(shù)學(xué)競賽活動,極大地激發(fā)了學(xué)生奮發(fā)向上的精神和探索求知的欲望,培養(yǎng)了學(xué)生的良好數(shù)學(xué)素質(zhì)。三是開展校級數(shù)學(xué)興趣活動。小學(xué)建立三個分別以四年級、五年級、六年級學(xué)生為主的校級數(shù)學(xué)興趣小組,每個組控制在20人左右,安排二名具有豐富數(shù)學(xué)競賽輔導(dǎo)經(jīng)驗的教師擔(dān)任主教練,每周開展1—2次的課余輔導(dǎo)活動,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力,開設(shè)系列化的競賽數(shù)學(xué)專題講解,做到選題典型、新穎,遵循知識的構(gòu)建規(guī)律,注意內(nèi)容的廣度和深度,從數(shù)學(xué)方法上和數(shù)學(xué)能力培養(yǎng)的角度上多方探究、完善解題思路,使這些學(xué)有余力的學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)科上成為有一定專長的棟梁之材。

          六、評價方式

          奧數(shù)是精英教育,本身就比較難,大多數(shù)學(xué)生在做題的時候會感到困難,造成這樣的原因是學(xué)習(xí)先后和學(xué)習(xí)時間長短等后天因素,因此,在評價中不能只看學(xué)生有沒有獲得正確答案,還要關(guān)注學(xué)生的解題策略是否正確、有效,學(xué)生的解題能力是否得到了提高。因此,本課程采用定性與定量相結(jié)合的評價方法。

          七、成員

          各年級的數(shù)學(xué)教師,我們相信,只要腳踏實地,扎實工作,持之以恒,加倍努力,一定能在數(shù)學(xué)特色教育上取得更大的成績,奧數(shù)特色之花一定會在我校越開越艷。

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