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      2. 員工培訓計劃

        時間:2023-06-05 16:30:23 培訓計劃 我要投稿

        【必備】員工培訓計劃范文集錦8篇

          日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的員工培訓計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【必備】員工培訓計劃范文集錦8篇

        員工培訓計劃 篇1

          一、理順工作思路,做好財務基礎工作。

          1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。 崗位職責:

          財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。 會計主管:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。 出納:負責現金收訖,登記日記帳等。 庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。

          2、健全和完善財務制度。

          在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。

          3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。 收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。

          二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。

          目前,財務部半數人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:

          1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。

          2、加強理論培訓,增強財務的.宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。

        員工培訓計劃 篇2

          為提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能,促進公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

          一。每天早晨例會

         。1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

          (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣。進入會議的主題。

          (3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

          (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

          二。大型培訓課程計劃(全體員工參加)

          (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

          (2)部門溝通和協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。

         。3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規(guī)律制度。

          (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等。

          (5) 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

         。6)如何打造高績效、學習型團隊

          三。培門培訓課程計劃

          1。招商部

         。1)公司業(yè)務制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

         。2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

         。3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

         。4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

          (5)市場推廣的銷售技巧

         。6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

         。7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職業(yè)道德教育。

          2。培訓部內部培訓計劃

         。1)公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓 (2)如何做一個優(yōu)秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3。新進員工培訓

         。1) 企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現狀、組織機構、企業(yè)目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

          (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

         。4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。

          四。 經銷商的培訓

          現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務,我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。

          五、培訓需求調

          為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

          六。集體活動

          1。公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

          2。公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

          七、配合工作

          培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的'。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓,收到實效。

          八、執(zhí)行建議

          以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

          九、其他事宜

          其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

        員工培訓計劃 篇3

          根據客專公司《關于組織監(jiān)理進行業(yè)務考試的通知》精神,為提高監(jiān)理人員的整體素質,強化現場監(jiān)理能力,全面提升牡綏工程實體質量。監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓計劃不在另行安排,已客專公司的`通知要求為主要內容進行安排,具體安排如下:

          一、根據客專公司組織考試所涉及到的內容,組織編寫考試復習(指導)提綱,考試內容主要以設計文件相關要求及鐵路工程質量控制要點(鐵道部質量安全監(jiān)督總站印發(fā))為主。力主簡明、易學易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內容為主,復習提綱制定完成后,于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。

          二、復習提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復習提綱沒有包括在內的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位范圍內,自己選擇一個崗位參加復習和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試,采取一人一卷制。

          四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進行,具體時間另行通知?荚嚥捎瞄]卷方式、以分站范圍集中進行,中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考,自己組織。

          五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考,仍不及格人員按照建指規(guī)定,給予清退處理。

          六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復習考試范圍,主要以鐵路現行驗收標準為主。九月初監(jiān)理部擬就復習提綱報建指審批修訂后,下發(fā)分站執(zhí)行。

          希望各監(jiān)理分站、中心試驗室,按照本計劃認真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務學習,確保本月的學習目標兌現。

        員工培訓計劃 篇4

          “民以食為天,食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關系到在校每一位師生身心健康的重要問題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理,預防學校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:

          一、培訓目的

          為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業(yè)人員的素質,加強他們的'安全意識,使他們高質量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

          二、培訓內容

          中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責。

          三、培訓安排

          每學期開學前一個月安排一次培訓學習。

          1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

          2、每學期進行一次有關食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。

          3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè),互幫互學,鉆研業(yè)務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。

        員工培訓計劃 篇5

          為提高員工素質,提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

          一、總體目標

          1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

          2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

          3、加強公司工藝技能培訓,提高專業(yè)技能,為技術創(chuàng)新、技術改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎;

          4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

          二、培訓原則

          1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

          2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

          3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的.培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

          三、培訓內容與方式

         。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓

          新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、規(guī)章制度、安全

          (二)二級培訓——中低層管理干部

          提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領導力,促進企

         。ㄈ┤壟嘤枴囬g員工技能培訓

          車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

          四、措施及要求

         。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

         。ǘ┰谂嘤栃问缴,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

          (三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

          在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

        員工培訓計劃 篇6

          一、 培訓說明

          本培訓計劃是根據國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的餐廳服務員國家職業(yè)標準,同時結合行業(yè)特點:企業(yè)實際情況判定,培訓內容上力求體現“以職業(yè)活動為導向,以職業(yè)技能為核心“的指導思想,突出職業(yè)培訓特色。

          二、 培訓目的

          通過培訓使學員了解和掌握餐廳服務員的

          專業(yè)知識,使學員掌握專業(yè)理論知識,操作技能,掌握與實際工作密切相關的知識和上崗所需的專業(yè)技能。

          三、 課程設置與課時分配

          四、 說明

          1、教學的'基本要求

          a、 掌握服務流程及操作

          b、樹立良好的職業(yè)形象,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

          c、 熟悉酒店菜品及商品

          2、

          a、由于培訓人員基礎不同,在制定教學計劃時,對授課時數的安排有所考慮,適當加大專業(yè)技能的時數。

          b、本課程是一門技能性強的專業(yè)課程,教學中注重提高專業(yè)理論水平的基礎上,應加強對培訓對象實際操作能力的培養(yǎng),注意加強專業(yè)技能的訓練。

          

        員工培訓計劃 篇7

          一、新護士培訓

          培養(yǎng)目標:

          使新護士在臨床護理工作中能夠掌握和運用?苹纠碚、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

          掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,樹立全心

          全意為病人服務的良好醫(yī)德。完成護士資格考試及護士執(zhí)業(yè)資格注冊。見習期一年。

          內容:

          1、參加崗前安全培訓和專業(yè)知識及技能培訓。

          2、加強職業(yè)道德教育,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德觀念,尊重病人。

          3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

          4、掌握精神科常見病種的臨床表現及護理要點

          5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)規(guī)定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

          6、按時參加醫(yī)院護理部及病區(qū)組織的學習、查房和考試。

          7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

          8、見習期滿參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術操作、醫(yī)囑操作流程、精神科認癥,考試成績合格,

          方能分配到臨床各科室工作。

          二、2—5年護士培訓

          培訓目標:

          掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優(yōu)質護理服務,成為實用型護理人才。

          內容

          1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

          2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內容

          3、掌握本專業(yè)疾病的護理常規(guī)、癥狀觀察與風險評估

          4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

          5、基本掌握?萍、重癥患者的搶救配合及病情觀察

          6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

          7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

          三、護師培訓

          培養(yǎng)目標:

          運用堅實的基礎護理知識和專業(yè)的綜合護理能力為患者提供優(yōu)質護理服務,在臨床教學、科研中發(fā)揮特長。

          內容:

          1、熟練掌握本專業(yè)常見癥狀的觀察與風險評估

          2、熟練掌握本專業(yè)常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

          3、能應用護理程序正確評估患者的'護理問題,并能書寫護理病歷

          4、掌握本科室先進診療儀器的使用,了解其原理,掌握?萍、重癥患者的搶救配合及病情觀察

          5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

          6、具有一定的授課能力和帶教能力

          7、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

          8、每年撰寫論文1篇

          四、主管護師培訓

          培養(yǎng)目標:

          運用堅實的基礎理論和精通的專業(yè)綜合護理能力解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,

          不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。

          內容:

          1、熟練應用護理程序解決臨床護理問題

          2、能對危重癥患者制定出護理計劃,并能組織和指導各種意外事件的搶救

          3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑒定的能力,并能提出防范措施

          4、參加國家級和省市級舉辦的的?婆嘤,了解本專業(yè)學科發(fā)展,利用自身優(yōu)勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

          精神病合并糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

          5、具有指導臨床教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

          6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

          7、具有一定的外語水平,每年發(fā)表論文1篇以上

          五、副主任護師及主任護師培訓

          1、能檢查、指導各項護理工作,發(fā)現問題及時解決

          2、指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

          3、了解國內外本科護理的發(fā)展動態(tài),努力引進先進的技術用于臨床實踐,從而發(fā)展護理學科。

          4、能帶領科內護理人員開展護理科研,組織制訂本科護理科研計劃和監(jiān)督實施,并寫出較高水平的科研論文

          5、具有課堂教學、臨床帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨床帶教工作。

          6、每月參加醫(yī)院及病區(qū)組織的各種業(yè)務學習、法律法規(guī)培訓、查房等內容,每年完成繼續(xù)教育25學分。

          7、具有較高的外語水平,每年在核心雜志發(fā)表論文1篇以上。

        員工培訓計劃 篇8

          員工培訓計劃書最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。

          首先要確定員工培訓計劃書所要達到的目標。

          培訓目標的作用有以下幾點∶

          可以結合受訓者、管理者等方面的需要:上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

          管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

          受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

          其次,用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

          培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

          第三,用來指導培訓政策及其程序的發(fā)展∶

          實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什么呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

          第四,用來規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務∶

          目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

          設計具體的培訓計劃項目,坦白地說,這是企業(yè)經理的一個弱項。要科學規(guī)劃出培訓的系統(tǒng)結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

          為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業(yè)培訓機構。一般來說,有聲譽的培訓機構都能幫助企業(yè)進行培訓項目的科學設計。這時,經理的`工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。

          培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來說,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項:

          一、課程的特性要求。

          這要從四方面來把握,即

          完整性:指課程的內容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統(tǒng)一性;

          動力性:課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態(tài)的經驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

          聯(lián)系性:課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學科的銜接,后者指不同學科間的配合;

          平衡性:良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發(fā)展。

          二、課程發(fā)展的程序。

          課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑒四個部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據決策進行設計,研究討論后再改進,最后,以合適的標準評鑒課程的效果。

          三、課程涵蓋的范圍。

          范圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法了解員工培訓計劃書的整體內容。

          四、課程流程的排定。

          課程的排定須注意相關課程間的先后次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓內容。

          輔助資料采購計劃

          當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續(xù)的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

          為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閱讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

          輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

          培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現代技術手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,并為自助培訓(SST)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件,專門面向國內各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個方面,以軟件技術(VCD兼容)實現簡單、輕松、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。

          按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

          預算控制

          對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經驗的公司,可相對低一點。

          只有有了預算以后,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的員工培訓計劃書。

          上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

          按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向:

          每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領導審批;

          主持審批的領導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個討價還價的過程;

          這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟著“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

          終于預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。

          這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)。

          零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制和審批程序如下所示。

          在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,并將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

          在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的目標和效益;

          確定出哪些是真正必要的之后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;

          編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

          零基預算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優(yōu)先次序難免相當程度的主觀性。

          零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

          計劃的批準與實施

          一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準。

          總的來說,年度員工培訓計劃書的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的員工培訓計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。

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