【精品】培訓(xùn)計劃模板六篇
時間流逝得如此之快,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃7篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)目的
為了提高員工的基本素質(zhì),全面挖掘賓館員工的潛能,調(diào)動員工的積極性,進(jìn)而提高員工的勞動能力和勞動生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案,落實賓館人才培養(yǎng)計劃,建立與賓館經(jīng)營管理相適應(yīng)的人才庫,最終為賓館經(jīng)營目標(biāo)提供人力保障。
二、培訓(xùn)宗旨和原則
(一)培訓(xùn)宗旨
員工要無一例外地參加賓館安排的培訓(xùn)和教育活動。員工未經(jīng)過培訓(xùn)不可以上崗;培訓(xùn)考核不合格不準(zhǔn)上崗。教育和培訓(xùn)是賓館給予員工的最高福利。
。ǘ┡嘤(xùn)原則
1、標(biāo)準(zhǔn)性:不同崗位的培訓(xùn)工作,都要按照賓館的各項工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、層次性和連續(xù)性:根據(jù)員工崗位、職務(wù)、級別的不同,要求掌握的知識、技能不同,培訓(xùn)工作要有不同層次、深度與廣度;
3、目的性:通過培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識,提高員工的工作能力。
4、理論聯(lián)系實際性:培訓(xùn)工作堅持以專業(yè)實操方式為主,通過實踐,將所學(xué)的理論知識運用到實際工作中,在實踐中不斷深化理論水平,提高員工素質(zhì),提高管理水平。
三、培訓(xùn)分類、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┡嘤(xùn)分類
1、賓館內(nèi)部培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)員及業(yè)務(wù)骨干以教師和教練的身份,給員工講授應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識和技能,在工作現(xiàn)場介紹經(jīng)驗,崗位傳幫帶,完成員工崗上實際操作的培訓(xùn)。
2、外聘專家培訓(xùn)。外請專業(yè)老師,到賓館進(jìn)行專題講座,系統(tǒng)授課專業(yè)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識;針對賓館員工中存在的問題及賓館運營中存在的實際問題進(jìn)行剖析并提出解決方案。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有覆蓋面廣、針對性強、培訓(xùn)周期長、成本低等特點,賓館與先之網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)洽談合作,針對賓館經(jīng)營管理現(xiàn)狀制定適合賓館各層級的`《管理團(tuán)隊管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)方案》。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適合賓館各層培訓(xùn)。
4、外派培訓(xùn)。賓館的優(yōu)秀員工及中層以上骨干人員到軍內(nèi)或地方的優(yōu)秀賓館參觀學(xué)習(xí)。
(二)培訓(xùn)對象及內(nèi)容
1、新員工入職培訓(xùn):新員工培訓(xùn)以基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能為主,培訓(xùn)內(nèi)容為《員工手冊》、員工紀(jì)律、禮節(jié)禮
貌知識,賓館企業(yè)文化、賓館管理規(guī)范、安全知識和衛(wèi)生知識等內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。
2、崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為崗位專業(yè)技能和專業(yè)知識,領(lǐng)悟崗位服務(wù)意識,提高工作主動性和積極性。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃,由部門培訓(xùn)員執(zhí)行。培訓(xùn)方式以培訓(xùn)員教練和骨干服務(wù)員幫帶為主。此培訓(xùn)每周要安排2小時。根據(jù)工作調(diào)崗需要,可以安排換崗培訓(xùn)。
3、全體員工培訓(xùn):全體員工培訓(xùn)重點為員工服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、賓館紀(jì)律培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、員工激勵培訓(xùn)等內(nèi)容。全體員工培訓(xùn)可結(jié)合接待任務(wù)和形勢,一年至少組織六次,培訓(xùn)方式可以是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或外請專家培訓(xùn)。
4、骨干人員和中層管理者的培訓(xùn):骨干人員和中層管理者的培訓(xùn)內(nèi)容為管理思路。管理人員制定計劃、管理
者的執(zhí)行力和溝通能力等。通過培訓(xùn)激發(fā)骨干人員的潛能,增強團(tuán)隊精神、凝聚力和創(chuàng)新能力。晉級晉升培訓(xùn)工作十分重要,根據(jù)賓館人才發(fā)展的要求,對人才庫中的不同層級人員定期安排培訓(xùn)并考核。未參加晉級培訓(xùn)或考試不合格者,不予提升晉級。每月由賓館培訓(xùn)工作組組織一次,培訓(xùn)方式有內(nèi)部培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。
5、高層管理人員培訓(xùn):高層管理人員培訓(xùn)重點培訓(xùn)賓館經(jīng)營管理的決策、賓館人力資源管理與開發(fā)、經(jīng)營財務(wù)計
劃與預(yù)算管理、賓館企業(yè)文化建設(shè)等。主要通過參加各種研修班、研討會,到經(jīng)營成功酒店進(jìn)行高層互訪,聯(lián)系部隊酒店進(jìn)行考察等方式進(jìn)行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓(xùn),組織一至兩次酒店互訪活動。
四、培訓(xùn)工作實施
(一)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立
1、成立賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。由賓館總經(jīng)理、書記擔(dān)任組長,組員由各部門經(jīng)理及行政人事辦公室培訓(xùn)主管組成,負(fù)責(zé)賓館培訓(xùn)教育工作的全面組織與實施。從制度、規(guī)定上監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,并對培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。
2、成立部門培訓(xùn)工作小組。部門經(jīng)理擔(dān)任組長,部門培訓(xùn)員為組員(客房部、餐飲部選2名,其它部門選1名),主要職責(zé)是按照賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求,負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作計劃的制定和實施。培訓(xùn)工作小組要在一定時期內(nèi)編寫出對員工進(jìn)行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)課件;培訓(xùn)工作小組要培養(yǎng)出部門的培訓(xùn)員,既當(dāng)教師,又當(dāng)教練。
3、成立賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。組長由行政人事辦公室主任擔(dān)任,全面具體地負(fù)責(zé)賓館培訓(xùn)工作,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,執(zhí)行總經(jīng)理、書記關(guān)于培訓(xùn)工作的指令。培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管擔(dān)任組員,協(xié)助行政人事辦公室主任完成賓館培訓(xùn)工作的實施,完成新員工的入職培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn),從行政管理上具體監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作的完成。堅持“員工不會做你要求的,只會做你檢查的”理念,培訓(xùn)工作必須與質(zhì)檢工作緊密結(jié)合,才能去的實際效果。
。ǘ┡嘤(xùn)計劃的制定(培訓(xùn)計劃附后)
1、賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)賓館整體培訓(xùn)計劃的制定,制定培訓(xùn)工作的年計劃和月計劃,指導(dǎo)各部門完成培訓(xùn)計劃的制定。
2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓(xùn)年計劃和月計劃,報培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。部門月計劃完成情況每月月底交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
3、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管將賓館全年培訓(xùn)計劃和各部門年培訓(xùn)計劃報行政人事辦公室主任審核,再報總經(jīng)理、書記審批執(zhí)行,年底將培訓(xùn)工作總結(jié)報行政人事辦公室主任。
。ㄈ┡嘤(xùn)要求
1、各部門對員工的培訓(xùn)每月不少于兩個科目。
2、員工專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作每月不少于8課時。
3、在賓館經(jīng)營淡季時安排強化培訓(xùn)。包括全員的素質(zhì)、全員的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),管理人員的管理基礎(chǔ)知識和技能培訓(xùn)。
。ㄋ模┡嘤(xùn)員隊伍的建設(shè)
賓館內(nèi)部培訓(xùn)員應(yīng)通過內(nèi)部選拔,經(jīng)過培訓(xùn)、認(rèn)證、聘任,且主要面向賓館內(nèi)部員工進(jìn)行授課。賓館內(nèi)部培訓(xùn)員不僅對賓館文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)有一定的了解,同時其自身應(yīng)處于專業(yè)或骨干崗位,對專業(yè)崗位應(yīng)具有一定的工作
培訓(xùn)計劃 篇2
為適應(yīng)推進(jìn)教育現(xiàn)代化工程、全面實施素質(zhì)教育的需要,建設(shè)一支觀念先進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的名師、骨干教師隊伍,影響、帶動我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高,為橋虹八小教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才智力支持,特制定本計劃。
一、培養(yǎng)目標(biāo)。
加強骨干教師網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建由課堂教學(xué)優(yōu)秀者——教學(xué)能手——學(xué)科帶頭人組成的骨干教師隊伍,造就一批具有先進(jìn)的教育思想,科學(xué)的教育理念,道德素質(zhì)高尚,業(yè)務(wù)精湛,教學(xué)成績優(yōu)秀,開拓創(chuàng)新,科研成果聞名的特色名師。到20xx年,力爭培養(yǎng)2—3名教學(xué)骨干或名教師。
二、選拔方法。
通過年級組推薦,聽課、說課、評課及綜合評定等幾個環(huán)節(jié),認(rèn)定校級骨干教師,做到成熟一個,發(fā)展一個,培養(yǎng)一個。逐步形成我校的骨干教師隊伍,通過樹立先進(jìn)典型,營造良好的氣氛,帶動全校教師積極進(jìn)取。
三、培養(yǎng)方法。
1。開展“名師推動工程”
首先,確定市、區(qū)各級名師的基本要求,放到骨干教師中廣泛討論,然后讓大家制定適于自己特點的自我實現(xiàn)方案。自我實現(xiàn)方案包括個人業(yè)績回顧、能力自我評價、未來發(fā)展目標(biāo)、近期發(fā)展目標(biāo)、方法措施五部分,促使骨干教師自覺向名師靠攏。
2。開辦“青年教師研修班”。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:有關(guān)新課程教學(xué)的理論等。
學(xué)習(xí)形式:以自學(xué)為主,輔以集體輔導(dǎo)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”等辦法!罢堖M(jìn)來”—邀請專家講座和直接指導(dǎo)!白叱鋈ァ薄晒歉山處熗獬鰧W(xué)習(xí)觀摩。
(1)學(xué)校全力支持骨干教師參加的各種形式的外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)歸來,一是要遞交書面匯報材料,二是要進(jìn)行組內(nèi)或全校的'經(jīng)驗交流,三是要上一節(jié)或兩節(jié)公開課、觀摩課。
。2)鼓勵骨干教師積極參加三壇、優(yōu)質(zhì)課等各種教學(xué)評比。另外,還要以教研組為單位組織骨干教師到兄弟學(xué)校聽課。骨干教師在聽課中學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,并對照教學(xué)實踐寫出心得體會,加強理論聯(lián)系實際的能力。
3。為骨干教師“搭臺子”。
為了給骨干教師提供施展才能的機會,鼓勵教師大膽進(jìn)行教學(xué)改革,推出示范課、創(chuàng)新課。
4。給骨干教師“壓擔(dān)子”
樹立教育科研是第一生產(chǎn)力的意識,承擔(dān)并實施一個課題專項研究,每學(xué)期寫出該課題的總結(jié)論文或階段性報告。取得科研成果的教師要上成果實踐課。
四、培養(yǎng)措施。
1。建立學(xué)習(xí)督察制度,加強對理論學(xué)習(xí)的督促檢查,確保學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2。通過各種競賽活動及獎勵措施,鼓勵骨干教師積極參與。
3。學(xué)校對骨干教師所需要的參考資料,學(xué)習(xí)經(jīng)費等提供必要的保障。
4。骨干教師參與的各項活動均與教師年底績效工資考核掛鉤。
橋虹鎮(zhèn)第八小學(xué)
培訓(xùn)計劃 篇3
為進(jìn)一步加強我館工作人員業(yè)務(wù)水平及部門A、B崗制度的落實,更好的圍繞推進(jìn)和諧建設(shè),為區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)對我館20xx年檔案學(xué)習(xí)做了一下安排:
一、學(xué)習(xí)目的`:
在20xx年組織部門工作人員學(xué)習(xí)各崗位基本知識的基礎(chǔ)上,更深層次的認(rèn)識各崗位職責(zé)及知識,將達(dá)到檔案局所有的工作人員對每個崗位有深刻的了解并能熟練操作。
二、學(xué)習(xí)形式:
學(xué)習(xí)形式有一下幾種方式:
1、對區(qū)直屬各單位專兼職檔案員采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)和一對一上門指導(dǎo)等培訓(xùn)方式;
2、對單位內(nèi)部工作人員采取“每月一法”、“安全知識”、“檔案大講堂”、學(xué)習(xí)民族優(yōu)惠政策、學(xué)習(xí)先進(jìn)個人事跡、專題討論等多種培訓(xùn)方式。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:各類法律法規(guī)及辦法、消防知識、各門類檔案的整理、歸檔步驟等知識等,促使單位工作人員業(yè)務(wù)操作能力進(jìn)一步提高。
四、學(xué)習(xí)范圍:
1、區(qū)直屬各單位專兼職新老檔案員;
2、檔案局全體工作人員。
五、學(xué)習(xí)時間:
。ㄒ唬﹨^(qū)內(nèi)培訓(xùn)
對區(qū)直屬單位各培訓(xùn)班為半天。每期開辦具體時間、地點及要求另行通知。
(二)外地培訓(xùn)
派外學(xué)習(xí)培訓(xùn)以上級發(fā)文規(guī)定的培訓(xùn)日期為準(zhǔn)。
(三)部門內(nèi)部學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、“檔案大講堂”暫定于6至11月,每月的周后一周的周五進(jìn)行,預(yù)期為一天;
2、其他學(xué)習(xí)在每周一上午12點辦公例會以后進(jìn)行。
六、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)地點:
1、小型業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排在區(qū)檔案局二樓會議室;
2、大型業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排在文化大廈。
七、學(xué)習(xí)要求:
1、檔案局部門內(nèi)部學(xué)習(xí)綜合崗工作人員要做好相關(guān)記錄;
2、學(xué)習(xí)完后年底對部門工作人員進(jìn)行考核。
培訓(xùn)計劃 篇4
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果員工培訓(xùn)計劃書的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工應(yīng)當(dāng)感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果員工培訓(xùn)計劃書是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的員工培訓(xùn)計劃書。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,否則,有你好看的!成人卻是有東西需要學(xué)習(xí),以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的`人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機構(gòu)商討員工培訓(xùn)計劃書的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶
一、對需要內(nèi)涵的理解
我們當(dāng)然要有培訓(xùn)的需要,但從效果上來講,更重要的是要有具體培訓(xùn)什么的需要,亦即由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:需要就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化
這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
對形勢的誤判;
不正確的假設(shè);
錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、培訓(xùn)目的
為什么要舉行此次的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間
該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。
四、培訓(xùn)地點與設(shè)施
在哪里舉行此次培訓(xùn)項目,培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法
此次培訓(xùn)項目包括哪些課程,采用什么培訓(xùn)方法等,這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材
是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料,如果需要,這個流程如何進(jìn)行。
七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師
一是培訓(xùn)師資的說明,二是此次培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項目費用預(yù)算
可以列張費用明細(xì)預(yù)算清單,以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評估
寫清楚此次培訓(xùn)項目采用什么評估方式,在哪些時間節(jié)點會進(jìn)行追蹤和評估。
培訓(xùn)計劃書(一)
以全面提高大學(xué)生專業(yè)知識為宗旨,不斷提升學(xué)校的核心競爭力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據(jù),本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊伍,做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作,從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)同時因現(xiàn)代社會人力資源部發(fā)展的需求,公司和企業(yè)從事人事部門的員工,必需出示人力資源管理師三級證書。
1、培訓(xùn)目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊(人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)。 )的理論知識難點和重點。
2) 提高大學(xué)生的知識水平,促進(jìn)對大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3) 拿到人力資源管理師證,使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。
4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責(zé)的能力,提高動手能力。
2、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師
內(nèi)聘講師:教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個老師。
外聘講師:知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
3、培訓(xùn)對象
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生
4、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 以ppt的形式進(jìn)行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式:學(xué)生進(jìn)行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進(jìn)行溶于課本中的專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、講解對現(xiàn)代管理知識和手段,增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導(dǎo)老師對新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)的時間、期限
每周開設(shè)兩節(jié)課,每節(jié)課120分鐘。具體時間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點-5點,周日下午3點到5點。
7、培訓(xùn)場地
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院4-101的多媒體教室。
8、培訓(xùn)方法
運用開設(shè)講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓(xùn)法、管理游戲法、研討法組織開展培訓(xùn)。
9、其他注意事項
注意培訓(xùn)時期對學(xué)生進(jìn)行及時地反饋,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)欲望,組織落實對學(xué)生的管理。
培訓(xùn)計劃書(二)
前言
在春暖花開的時節(jié),我們公司注入了一股新鮮血液,迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當(dāng)下,作為一個廣告公司,創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團(tuán)隊集思廣益,團(tuán)結(jié)合作是必不可少的,必須讓新員工認(rèn)識到團(tuán)結(jié)合作的重要性,積極融入到團(tuán)隊中,在團(tuán)隊中施展自己的才華。為此,特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
一、 目標(biāo)
通過此次培訓(xùn),使新員工增進(jìn)彼此間的了解,充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,
加強團(tuán)結(jié),提高合作意識和凝聚力,以更好的'開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時間
4月14號——4月15號
四、地點
公司、**素質(zhì)拓展基地
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
1、14日上午:所有新員工于9點前到達(dá)公司,先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司,熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的認(rèn)識和歸屬感。最后,組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
2、14日下午:組織所有新員工在會議室參加講座,聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。
4、15日,所有新員工于8點前到達(dá)公司,由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊,進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,通過一系列項目的開展深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性,并由教練及時引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。
5、15日晚,在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持,組織大家對2天的培訓(xùn),特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進(jìn)行交流,以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。
六、總結(jié)與反饋
由人力資源部對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并以問卷形式對新員工進(jìn)行調(diào)查,通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊,以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理,為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。
培訓(xùn)計劃 篇6
根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關(guān)要求,我公司會安排一批綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。
。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)目的
1、管理處項目經(jīng)理(決策層、管理層)
熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務(wù)系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制能力,具有現(xiàn)代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿知識,熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、具備獨立、創(chuàng)新、進(jìn)取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。
具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。
2、員工(操作層)
了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責(zé)和崗位操作流程,具備任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作和精益求精的團(tuán)隊精神及良好的服務(wù)形象。特殊和關(guān)鍵工種的 技術(shù)工作人員持證上崗100%.
(二)培訓(xùn)方法
根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務(wù)的實際情況,培訓(xùn)工作包括以下幾個方面:
1、質(zhì)量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務(wù)、做客戶永遠(yuǎn)朋友客戶至上”的質(zhì)量方針要求,服務(wù)于廣大醫(yī)務(wù)工作者及患者。
2、服務(wù)理念:灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素質(zhì)后勤管理標(biāo)準(zhǔn);牢固樹立“規(guī)范服務(wù)、苛刻要求、績效導(dǎo)向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務(wù),體現(xiàn)公司獨具特色的服務(wù)管理模式。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì):針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。讓任何崗位員工都必須掌握員工應(yīng)知應(yīng)會的基本常識。
4、新業(yè)務(wù)知識:隨著社會的發(fā)展,知識不斷更新,因此,學(xué)習(xí)的過程也是不斷更新知識的'過程,為了更好地培訓(xùn)管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務(wù)技能,便于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們采取請進(jìn)來,
走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),包括電腦、保潔設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
(三)培訓(xùn)計劃
2、項目接管前強化培訓(xùn)
3、崗前培訓(xùn)
。ㄋ模┡嘤(xùn)后的跟蹤或評審工作
1、培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的人員要進(jìn)行跟蹤:即在員工的實際工作進(jìn)行檢查,檢查員工是否按培訓(xùn)后的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,對不按要求做的員工進(jìn)行督導(dǎo)和指正。 2、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況,并做好紀(jì)錄,以便員工的上司、部門或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓(xùn)成績的可靠依據(jù)。
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