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      2. 人員培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-05-29 12:16:12 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        人員培訓(xùn)計(jì)劃模板匯編八篇

          時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃模板匯編八篇

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          一、培訓(xùn)目的

          1、由中層管理人員和骨干員工入手,統(tǒng)一思想,樹立目標(biāo),形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為;明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲(chǔ)備規(guī)劃;形成凝聚力和向心力,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提員工主觀能動(dòng)性和工作積極性,使其將個(gè)人成長(zhǎng)融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識(shí)觀念和急迫性;向下帶動(dòng)基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。

          2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果,進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識(shí)與技能技巧的初級(jí)培訓(xùn),提高工作能力,提升工作方法,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),打造骨干團(tuán)隊(duì)。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時(shí)期、新階段的新營(yíng)銷管理理論與實(shí)操方法,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì),不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

          3、通過(guò)本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn),使員工的自身價(jià)值得以提升,與公司文化進(jìn)一步融合,不僅僅停留在打工的層面,而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展,形成個(gè)人與公司的'雙贏。

          二、培訓(xùn)時(shí)間:(暫定)

          20xx年4月26日——4月30日(計(jì)5天10課時(shí))

          期間每天14:30——15:20為第一節(jié)課程。

          15:20——15:30課間休息。

          15:30——16:30為第二節(jié)課程。

          三、培訓(xùn)地點(diǎn):總部會(huì)議室。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容綱要(具體內(nèi)容詳見課件)

          五、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤

          六、培訓(xùn)本著兼顧理論與實(shí)戰(zhàn)

          以赴注使用為主;兼顧潛移默化與指導(dǎo),以獲取方法為主;兼顧講授與互動(dòng),以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行。培訓(xùn)后通過(guò)以下3種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤:

          1、 在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試,成績(jī)計(jì)入人事檔案;

          2、 在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果與信息反饋表》(詳見附件)搜集反饋信息;

          3、 在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運(yùn)用情況。

          七、培訓(xùn)籌備

          1、 培訓(xùn)需求調(diào)研——4月9日—11日完成問(wèn)卷調(diào)查。執(zhí)行人:朱榮新。

          2、 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改——4月12日—15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人:朱榮新。

          3、 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容審定——4月16日。審核人:楊總。

          4、 課件制作與備課——4月17日—25日。執(zhí)行人:朱榮新。

          5、 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備:投影儀1部;電腦1臺(tái);

          白板(立式/大號(hào))1個(gè);紅、黑記號(hào)筆各1支;板擦1個(gè)。

          《培訓(xùn)效果與信息反饋表》每學(xué)員1張。

          《培訓(xùn)考核試題》每學(xué)員1份。

          6、 培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定

          學(xué)員界定:各店前廳樓面主管、領(lǐng)班,后廚廚師長(zhǎng)、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工;名單確定:各店名單由各店長(zhǎng)在4月16日統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。

          八、培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)

          為保障培訓(xùn)效果,要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項(xiàng):

          1、提前10分鐘達(dá)到總部,準(zhǔn)時(shí)聽課;培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退,無(wú)特殊原因不得缺席。

          2、進(jìn)入會(huì)議室手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

          3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆,做好培訓(xùn)記錄。

          4、必須完成當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè),并在第二天以書面上交或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言等形式進(jìn)行總結(jié)和回顧。

          5、如有培訓(xùn)資料下發(fā),必須妥善保管,并嚴(yán)禁外傳外流。以上各項(xiàng)望各學(xué)員自覺遵守,如有違反,按照公司考勤、會(huì)議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

          6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)歷和成績(jī)及培訓(xùn)后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案,并作為以后晉升的評(píng)定內(nèi)容之一。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          為認(rèn)真貫徹落實(shí)省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達(dá)20xx年中央補(bǔ)助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關(guān)于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的`實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)工作計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          通過(guò)實(shí)施本培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長(zhǎng)的的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

          二、培訓(xùn)對(duì)象

          選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗(yàn)的人員10名(見附件1)。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容和方式

          培訓(xùn)以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》為基礎(chǔ),結(jié)合工作實(shí)際安排教學(xué)內(nèi)容(見附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)手冊(cè)》。

          培訓(xùn)采取“IPTV互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)”理論培訓(xùn)與進(jìn)修臨床實(shí)踐相結(jié)合的模式?傮w時(shí)間安排為130天,其中理論培訓(xùn)34天,進(jìn)修臨床實(shí)踐96天。培訓(xùn)前后對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。理論培訓(xùn)后,安排學(xué)員到縣人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐技能培訓(xùn),由指定教師一對(duì)一帶教。

          四、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

          理論培訓(xùn):4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報(bào)到,8∶30—9∶30分進(jìn)行培訓(xùn)前摸底考試,之后開始進(jìn)行培訓(xùn)。地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。

          進(jìn)修臨床實(shí)踐:5月13日—8月17日。地點(diǎn)在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。

          五、組織與管理

          縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織實(shí)施婦產(chǎn)科人員培訓(xùn),對(duì)實(shí)施培訓(xùn)情況進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查。

          縣人民醫(yī)院指定教師一對(duì)一帶教學(xué)員,負(fù)責(zé)10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實(shí)踐帶教,作好學(xué)員每日實(shí)習(xí)評(píng)鑒工作。

          各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學(xué)習(xí)期間的工資待遇基礎(chǔ)上,積極解決其食宿問(wèn)題。

          六、考試與登記

          培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,考試時(shí)間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點(diǎn)在縣中醫(yī)院四樓會(huì)議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。

          鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓(xùn)每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進(jìn)行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實(shí)時(shí)察看培訓(xùn)情況;進(jìn)修臨床實(shí)踐每天填寫《實(shí)習(xí)報(bào)告表》,并于考試當(dāng)天(8月18日由學(xué)員本人報(bào)送醫(yī)政股)。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          一、培訓(xùn)的純理論化。

          許多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷人員素質(zhì)不高主要是理論水平欠缺,專業(yè)知識(shí)匱乏,于是不惜重金請(qǐng)專門的培訓(xùn)公司組織專家授課。專家們多是學(xué)院派的教授,雖然具有較高的理論知識(shí)水平,但往往參與市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷很少,對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和特點(diǎn)也把握不準(zhǔn)。而目前大部分企業(yè)中營(yíng)銷人員學(xué)歷水平和專業(yè)知識(shí)參差不齊,對(duì)這種培訓(xùn)在接受能力上存在一定的差距,使得培訓(xùn)過(guò)程中老師滔滔不絕地講,營(yíng)銷人員要么聽天書,渾渾欲睡,要么態(tài)度挺認(rèn)真,但內(nèi)容不能消化,培訓(xùn)過(guò)后就放到一邊了。培訓(xùn)結(jié)束了,而許多營(yíng)銷人員在營(yíng)銷實(shí)踐在存在的問(wèn)題和差距卻沒有通過(guò)培訓(xùn)得以解決和提高。

          二、培訓(xùn)的形式化。

          許多企業(yè)的培訓(xùn)都是由企業(yè)的培訓(xùn)部門組織,營(yíng)銷部門只是被動(dòng)地配合和接受,應(yīng)付思想在部門之間和受訓(xùn)人員之間非常嚴(yán)重。營(yíng)銷人員接受培訓(xùn)的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng),把培訓(xùn)看成一種負(fù)擔(dān),不能認(rèn)真地聽講和學(xué)習(xí)。加上培訓(xùn)部門和營(yíng)銷部門對(duì)培訓(xùn)成果的考核不夠重視和嚴(yán)格,不能準(zhǔn)確了解培訓(xùn)效果,培訓(xùn)往往流于形式,效率低下。

          營(yíng)銷成敗決定了企業(yè)生存和發(fā)展,而營(yíng)銷人員素質(zhì)的高低則決定了營(yíng)銷的成敗。高效的培訓(xùn)則是提高營(yíng)銷人員素質(zhì)的最主要途徑。那么要實(shí)施企業(yè)高效的營(yíng)銷培訓(xùn),就必須制訂科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,并高效的實(shí)施。

          (1) 做好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作做得充分與否直接關(guān)系到培訓(xùn)的質(zhì)量。在培訓(xùn)工作的組織中,培訓(xùn)部門和營(yíng)銷部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,加強(qiáng)溝通,深入分析目前營(yíng)銷人員最需要培訓(xùn)和提高的地方,在培訓(xùn)主導(dǎo)思想上達(dá)成一致;培訓(xùn)部門還可對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)查,充分把握營(yíng)銷人員最想提高的差距,最想解決的問(wèn)題;培訓(xùn)部門對(duì)收上來(lái)的問(wèn)卷認(rèn)真評(píng)審整理,形成培訓(xùn)主要內(nèi)容,經(jīng)銷售總監(jiān)審定同意或總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;培訓(xùn)部門根據(jù)確定的培訓(xùn)內(nèi)容提前聯(lián)系和安排好課時(shí)、時(shí)間、受訓(xùn)人員、講師、場(chǎng)地等。

         。2) 安排培訓(xùn)時(shí)間。要堅(jiān)持集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的原則,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。公司的`統(tǒng)一培訓(xùn)最好安排在12月份或春節(jié)之前,這一階段上一營(yíng)銷年度工作基本結(jié)束,下一營(yíng)銷年度工作還沒有全面開展;公司統(tǒng)一的集中培訓(xùn)時(shí)間不能少于一周;在做好公司統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí),要以各區(qū)域市場(chǎng)或區(qū)域辦事處為單位開展內(nèi)部培訓(xùn),主要是結(jié)合本區(qū)域營(yíng)銷人員中存在的問(wèn)題和矛盾進(jìn)行分析和溝通,通過(guò)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

         。3) 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的多層次化。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求是綜合的,全面的,業(yè)務(wù)人員不但要有堅(jiān)實(shí)的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),還要具備較強(qiáng)的紀(jì)律性、原則性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。所以對(duì)營(yíng)銷人員培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)是多層次的,多角度的。高效的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)分以下兩大類:

          營(yíng)銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓(xùn)。德為才之帥,一個(gè)營(yíng)銷人員專業(yè)素質(zhì)再高,如果缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神,就可能成為企業(yè)的害群之馬。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培訓(xùn),使?fàn)I銷人員備較強(qiáng)的紀(jì)律性、原則性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在培訓(xùn)中企業(yè)要把:提高營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的重要性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和發(fā)展、企業(yè)成就和面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、企業(yè)文化(企業(yè)精神、價(jià)值觀)等作為重要培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)營(yíng)銷人員灌輸,提高營(yíng)銷人員的緊迫感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓(xùn),提高營(yíng)銷人員的組織紀(jì)律性。

          強(qiáng)化理論知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。理論知識(shí)和專業(yè)技能素質(zhì)是營(yíng)銷人員的核心素質(zhì),是決定營(yíng)銷人員能力水平的最重要部分。理論知識(shí)和專業(yè)技能一方面通過(guò)實(shí)踐獲取,另一方面則通過(guò)培訓(xùn)獲得。企業(yè)要把:營(yíng)銷學(xué)的基本概念、現(xiàn)代營(yíng)銷理論(4P理論、4C理論、整合營(yíng)銷理論、終端營(yíng)銷理論、品牌營(yíng)銷理論、深度分銷理論等)、現(xiàn)代營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)、客戶談判技巧和溝通藝術(shù)、市場(chǎng)管理要點(diǎn)、《經(jīng)濟(jì)法》、《合同法》、會(huì)計(jì)基本原理等作為營(yíng)銷人員理論知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

         。4) 力求培訓(xùn)師的多元化和培訓(xùn)形式的生動(dòng)化。由于培訓(xùn)的內(nèi)容層次多,范圍廣,決定了培訓(xùn)師知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化。在職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面主要以內(nèi)部人員擔(dān)任培訓(xùn)師,如總經(jīng)理、人力總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等;在營(yíng)銷理論知識(shí)和專業(yè)技能方面采取內(nèi)外相結(jié)合的方式,以外聘老師講理論知識(shí)為主,專業(yè)技能方面可由企業(yè)高層人員、區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員來(lái)?yè)?dān)任,他們現(xiàn)身說(shuō)法,切中要害,效果更好。在培訓(xùn)形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓(xùn),力求使培訓(xùn)形式生動(dòng)化,在教師講授的過(guò)程中,可穿插提問(wèn)和討論,或上午授課,下午討論,提高培訓(xùn)的互動(dòng)性;部分培訓(xùn)內(nèi)容可通過(guò)集中觀看光盤資料學(xué)習(xí),使培訓(xùn)內(nèi)容更加形象化;培訓(xùn)可以走出教室,在會(huì)議室開座談會(huì),以培養(yǎng)輕松和諧的環(huán)境,減輕壓力,提高學(xué)習(xí)效果;

         。5) 重視學(xué)習(xí)效果的考核?己瞬坏軌蛄私馐苡(xùn)者的學(xué)習(xí)效果,還能了解培訓(xùn)內(nèi)容和形式上存在的問(wèn)題,有利于培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn),也能提高受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的重視程度。培訓(xùn)的考核不但要重視,還要實(shí)現(xiàn)考核的科學(xué)化,要改以往偏重考核營(yíng)銷人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容記住多少為:重點(diǎn)考核通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)銷人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力提高多少。一方面要考核受訓(xùn)人員對(duì)提高營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的認(rèn)識(shí)水平和營(yíng)銷理論知識(shí)的掌握程度,另一方面要考核營(yíng)銷人員對(duì)具體的營(yíng)銷案例分析能力,和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合的方式?己顺煽(jī)要記入個(gè)人檔案,并和年終獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          通過(guò)對(duì)急診?谱o(hù)士的培訓(xùn)δ蓯視急診護(hù)士角色κ煜ひ皆杭翱剖業(yè)母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護(hù)理。提高急診護(hù)士的.專業(yè)思維能力、應(yīng)對(duì)重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護(hù)士的臨床帶教能力。為達(dá)到此目標(biāo),我們制定的?谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、鞏固護(hù)理專業(yè)思想,理解護(hù)理工作的本質(zhì),適應(yīng)急診護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

          2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

          3、掌握“120”聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的調(diào)度工作和院前急救的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)。

          4、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧。

          5、熟練掌握急救基礎(chǔ)理論基本知識(shí)基本技能υ謚付老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和工作。

          6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的緊急處理。

          二、培訓(xùn)時(shí)間:

          專人帶教3個(gè)月鞏固提高3―6個(gè)月。

          三、培訓(xùn)方法

          1、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排專人帶教,完成培訓(xùn)項(xiàng)目。

          2、參加由人事科組織的崗前培訓(xùn)教育。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一、 新員工培訓(xùn)目的

          新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

          二、 新員工培訓(xùn)程序

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職前:

          致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

          讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

          2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的.第一項(xiàng)工作任務(wù)

          派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

          到職后第五天:

          一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

          對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

          設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

          到職后第三十天

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表

          到職后第九十天

          人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

          公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

          四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)

          五、新員工培訓(xùn)教材

          各部門內(nèi)訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知

          公司整體培訓(xùn)教材

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          為了加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),根據(jù)我院的實(shí)際情況,特制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、培訓(xùn)內(nèi)容

          1復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論和基本技能。

          2掌握各科常見疾病的治療和護(hù)理,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、操作程序要達(dá)到規(guī)范化。

          二、培訓(xùn)途徑

          1、各病房有計(jì)劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          2、參加院內(nèi)、外組織的各種會(huì)議、專題講座、學(xué)習(xí)班等。

          三、培訓(xùn)安排

          1、新護(hù)士的培訓(xùn)。

          (1)培訓(xùn)目標(biāo):具有良好的護(hù)士形象和行為,能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中的護(hù)理工作。

         。2)培訓(xùn)重點(diǎn):

         、凫柟虒I(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)

         、谂c臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。

         、勖鞔_臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé)。

         、軐W(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。

         、輰W(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理。

          (3)具體要求:

         、俚结t(yī)院報(bào)到時(shí),接受護(hù)辦組織的崗前培訓(xùn)及考核,考核合格后上崗。

         、谧o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。

          ③須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床護(hù)理工作為主,可適當(dāng)安排藥療工作,兩個(gè)月后再參加夜班工作。

         、軈⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。

         、菀荒陜(nèi)完成護(hù)理病歷10份,每份由所在科室護(hù)士長(zhǎng)評(píng)議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

         、蘅己撕细窈髮懗鰝(gè)人總結(jié),經(jīng)科主任和科護(hù)士長(zhǎng)同意后由護(hù)辦批準(zhǔn),院方正是聘用。

          2、護(hù)士階段的培訓(xùn)

         。1)培訓(xùn)目標(biāo)

          ①熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。

         、谡莆諏?谱o(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。

         、凼炀毜嘏浜蠐尵裙ぷ,掌握在緊急情況下的處理原則。

          ④能指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。

         、葸_(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。

         、拚莆崭鲗?浦委焹x器(如心電監(jiān)護(hù)儀、人工呼吸機(jī)、輸液泵等)的操作方法。

         、吣芤(guī)范化書寫護(hù)理文書、

         。2)培訓(xùn)重點(diǎn):

         、僭谑炀氄莆栈A(chǔ)知識(shí)和技能的'基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?谱o(hù)理知識(shí)和技能(包括?萍膊≈R(shí)、護(hù)理要點(diǎn)、?埔黄鹗褂谩?朴盟幍龋。并學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法。

         、趯W(xué)習(xí)健康教育的原則和方法,充實(shí)教育內(nèi)容,提高自身能力。

          ①?萍膊∽o(hù)理知識(shí)和技能。

         、趯W(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識(shí)。

         、蹖W(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理論文撰寫。

         。3)具體安排:

         、僮o(hù)辦可根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

          ②積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適當(dāng)參與病房?jī)?nèi)小講課和讀書告會(huì)。

         、圩o(hù)士長(zhǎng)定期考核,側(cè)重專科護(hù)理知識(shí)和技能,并將結(jié)果上報(bào)護(hù)理

         、苄〗M護(hù)理工作為主,特別是危重患者護(hù)理。

         、輩⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),側(cè)重專科護(hù)理及急救知識(shí),并參與病房小講課和讀書報(bào)告會(huì)。

         、迏⒓硬》孔o(hù)生和低年資護(hù)士的帶教,并由病房教學(xué)老師對(duì)帶教效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          ⑦鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)的夜大學(xué)習(xí)或高等教育自學(xué)考試。

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          一、 新人員入職培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

          培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的人員和上月培訓(xùn)沒有通過(guò)考試的人員

          培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          以《人員手冊(cè)》為主,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。

          二、 外語(yǔ)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級(jí)英語(yǔ),每周四、五中級(jí)英語(yǔ)—)

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語(yǔ)的人員均需參加培訓(xùn)

          培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

          培訓(xùn)內(nèi)容

          初級(jí)班從音標(biāo)開始,以許國(guó)璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,中級(jí)班以新概念英語(yǔ)為主,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。

          培訓(xùn)方法

          視聽說(shuō)全方位培訓(xùn),每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元)

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng)

          活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)

          活動(dòng)安排

          人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門內(nèi)部組織參加項(xiàng)目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

          活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動(dòng)。

          活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳

          四、 禮貌禮儀培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次

          培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店人員服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者: 人力資源部培訓(xùn)主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          五、 酒店常識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),酒店的各部門職責(zé)與職能等

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者:人力資源部主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          六、 季度優(yōu)秀人員評(píng)選活動(dòng)

          評(píng)選時(shí)間:每年的四月、七月、十月、一月

          評(píng)選對(duì)象:酒店各部門人員均有資格參加

          評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元。

          七、 急救知識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的十月份進(jìn)行一次

          培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          培訓(xùn)者:保安部

          八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份進(jìn)行

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級(jí)之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管

          培訓(xùn)者:人力資源部主管

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          九、 海南民族民俗知識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每年的七月份舉行

          培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點(diǎn),主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的'人文知識(shí)。

          培訓(xùn)者

          從外部邀請(qǐng)這方面知名人士,給予100——200元的報(bào)酬。

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          十、 酒店美容健身講座

          培訓(xùn)時(shí)間:每年七月份舉辦

          培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)。

          培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體人員

          培訓(xùn)者: 從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報(bào)酬。

          培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳

          十一、中國(guó)文化知識(shí)講座

          講座時(shí)間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

          講座內(nèi)容:中國(guó)上下五千年的文化與藝術(shù)、中國(guó)山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識(shí)等。

          參加者: 酒店全體人員

          講座老師:從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士(100——200元報(bào)酬)

        人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          xxx年度的人員培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高人員認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉人員的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)人員隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

          培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

          一、專業(yè)技能培訓(xùn)

         。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專業(yè)的`考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高人員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

         。2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)人員各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

         。3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升人員的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

          二、新職工培訓(xùn)

          新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把人員手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

          三、一專多能培訓(xùn)

          “建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是xxx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。

         。1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。

         。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

          四、質(zhì)量檢查

          “人員只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些人員自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

          優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。xxx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。

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