關(guān)于培訓計劃模板集錦七篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的培訓計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓計劃 篇1
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的'職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標2.急救物品完好率達100%。
3.護理文件書寫合格率≥90%5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7.一次性注射器、輸液血器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
培訓計劃 篇2
汽車駕駛技師培訓教學計劃提要：掌握現(xiàn)代汽車電子控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、工作原理及運用。主要掌握發(fā)動機汽油噴射系統(tǒng)、自動變速器、現(xiàn)代汽車防抱死死制動系統(tǒng)、安全氣囊、汽車空調(diào)等知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，熟悉車輛技術(shù)管理、汽車營運知識。
1、汽車電子技術(shù)
掌握現(xiàn)代汽車電子控制系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、工作原理及運用。主要掌握發(fā)動機汽油噴射系統(tǒng)、自動變速器、現(xiàn)代汽車防抱死死制動系統(tǒng)、安全氣囊、汽車空調(diào)等知識。
2、汽車維修
掌握現(xiàn)代新型汽車維修的理論知識和操作技能。
3、汽車檢測技術(shù)
掌握汽車故障的診斷方法和檢測技術(shù)，熟悉檢測儀器的使用、維護。
4、駕駛技能訓練
掌握汽車的主要使用性能，熟悉掌握汽車場地駕駛的'操作技能。
5、汽車檢測與診斷技能訓練
掌握汽車的檢測技術(shù)的故障的基本技能和方法，熟練掌握主要檢測設(shè)備、儀器的使用、維護。
6、汽車維修技能訓練
熟悉汽車的總體構(gòu)造及工作原理，熟練掌握汽車大修的工藝過程以及檢測的方法和設(shè)備的使用。
7、應(yīng)知和應(yīng)會考核
按照交通部制訂的汽車駕駛技術(shù)等級標準，進行應(yīng)知、應(yīng)會的技術(shù)理論和操作技能考核，達到汽車駕駛技師的技術(shù)要求。
8、教學計劃表
序號
課程
總課時（技師）
培訓計劃 篇3
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉(zhuǎn)，新員工是酒店的新生力量，同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點，因此新員工的培訓就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作，但培訓效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓只是作為一個工作程序，認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉，對于工作的順利開展是水到渠成的事情，沒有意識到入職培訓的內(nèi)容越簡單，不僅不利于新員工開展工作，而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至會造成酒店客源的流失，從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言：培訓是要付出代價的，但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題，每一天的酒店都是新酒店 ，因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓，我們是這樣做的，員工的反映還不錯，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一、培訓之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學習經(jīng)歷，確定培訓需求，制定培訓計劃。
二、知曉新員工入職時的心理狀態(tài)：
對于培訓者來說是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓順利。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐，不算作、盲目，容易進入以下心態(tài)誤區(qū)：
�、僮员埃哼M入企業(yè)后，有時會感覺自己一下子變笨了，什么都不會，什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
�、诤ε路稿e：因為新員工對業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯誤，挨批評，因此進步很緩慢。
�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯，是可以原諒的，但是，因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
�、芄陋殻盒骂I(lǐng)導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式，及自己一無所知的人際關(guān)系等等問題。
�、菁刀剩喝巳硕加兴叫�，嫉妒是人類天性中最惡劣的因素，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛。要坦然地接受別人，學他人的長處，這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時間：
培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節(jié)課，我們會分發(fā)培訓計劃，上面有關(guān)員工的培訓安排清清楚楚，進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8：30分，提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8：00鐘來到培訓教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進行交流。在8：20分，會準時進行點名，遲到者全部在門口等候，待點名之后，再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐，同時鄭重其事地強調(diào)：“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德，從今天開始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋，解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開場：
由于一天時間的不同，根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內(nèi)的學習和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓時間 正式內(nèi)容 娛樂內(nèi)容
上午 75% 25%
中午---晚上六點 50% 50%
晚上六點以后 25% 75%
從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。
無論您采取的哪一種培訓開場，都請將培訓的基調(diào)定在：學習是一件快樂的事情，學員們沒有學好或是沒有掌握應(yīng)該掌握的知識，不能怪學員，這完全是培訓老師的責任，做為培訓者，應(yīng)當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情，做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據(jù)個人的授課特點，大致有以下幾種：
→游戲開場：記住人的天性是愛玩的。在玩中學習，在游戲中成長，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽我的口令，一 起折了一個古代的銅錢，之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見，不能隨波逐流，人云亦云。
→故事開場：故事開場應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說明一些道理，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說說笑笑開心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓在后面緊追不舍，眼看就要追上 了，這時，大老鼠猛地停了下來，轉(zhuǎn)過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開了。大老鼠松了一口氣，對著目瞪口呆的小老鼠說：“看看，學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工：學習是一生一世的事情，在學校學的知識，如果不及時地更新，三五年之內(nèi)就會被淘汰出局。
→歌聲開場：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的.，每個人的聲音發(fā)出最大，但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中，匯集成為一種聲音，唱錯了不要緊，集體會包容你，你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。
→問題開場：提出問題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問題開場的作用。
例：①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓人的示范作用：
培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了，培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應(yīng)變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓者的熱情：
培訓不是照本宣科，專業(yè)書到處都有，如果培訓只是在走個過場，照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會到會的過程，自己就會覺得有意思，一個培訓者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好，否則的話，口號喊的都是空的，計劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂媱潏?zhí)行到底的人。
七、培訓應(yīng)有趣味性：
培訓者本身就應(yīng)該具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力，善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。
八、培訓考核：
培訓沒有考核等于沒有培訓
九、培訓評估：
通�？梢宰屝聠T工填寫《員工培訓評估表》，但是由于每位培訓者的眼光不同，我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當?shù)男薷�，以期更適合酒店的培訓管理工作。
十、培訓跟蹤：
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后，將員工分到相關(guān)的各個部門，就此新員工的入職培訓告 一段落，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個培訓跟蹤的過程，譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ，由培訓者組織一個新員工座談會，詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題，學到了哪些技能，有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長，其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說明一些關(guān)于新入職員工培訓的看法，新員工培訓不是萬能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓更應(yīng)該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹立一個良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中，一個酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方面來說都是開放的。因此，一個酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
培訓計劃 篇4
在新的一年里，協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導下，繼續(xù)堅持"以為會員服務(wù)為中心、以為推動行業(yè)健康發(fā)展為中心"，恪守"維護行業(yè)誠信、構(gòu)建和諧服務(wù)"的宗旨，進一步創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，求真務(wù)實，把協(xié)會工作提高到一個新的水平�，F(xiàn)根據(jù)20xx年各項調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定20xx年的工作計劃如下：
一、強化培訓中心職能，搭建教學服務(wù)平臺
為進一步加強行業(yè)培訓工作，切實抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì)，樹立誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像，協(xié)會將強化培訓中心的職能作用，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓機制，搭建合理化的教學服務(wù)平臺，采用"教學與實操"相結(jié)合的模式，加大從業(yè)人員培訓力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓班，根據(jù)不同崗位的技能要求，細化培訓內(nèi)容；三是根據(jù)國家人事部、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》的相關(guān)要求，開展物業(yè)管理師的考前輔導培訓工作；四是根據(jù)工作實際，通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式，開展"物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓"、"物業(yè)管理員崗位培訓"、"物業(yè)管理案例探討"等主題培訓，進一步擴展培訓內(nèi)容，深化培訓層次，為行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓服務(wù)。
二、舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會
3月初，將聯(lián)合勞動部門及"八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟"成員城市協(xié)會舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會"，為會員單位和求職者提供規(guī)范、有效的'交流平臺，幫助政府解決"4050"人員的就業(yè)及再就業(yè)問題。
三、繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬相關(guān)法律文件及開展評先創(chuàng)優(yōu)活動
根據(jù)主管部門委托，認真完成交辦事項。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬、修改相關(guān)法律法規(guī)；另一方面，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托，繼續(xù)協(xié)助組織開展"20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評選活動和20xx年度"全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）"評選活動，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。
四、重視輿論宣傳工作，擴大行業(yè)正面宣傳
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和"南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)"及"南寧市物業(yè)管理沙龍"QQ群的行業(yè)宣傳作用，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導向，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，加大行業(yè)宣傳、報道的力度與深度。
�。ǘ┥罨c媒體宣傳，特別是電視臺、電臺的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，客觀報道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟、社會發(fā)展所起的積極作用，引導人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題，努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
�。ㄈ┘訌娕c城區(qū)指導部門及社區(qū)的聯(lián)系，開展各種宣傳活動。為行業(yè)協(xié)會與相關(guān)指導部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺。
五、組織舉辦各類行業(yè)活動，促進企業(yè)交流，增強凝聚力
（一）做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"
根據(jù)"20xx年第二屆中國西部物業(yè)管理論壇"和"20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"會議決定，8月底9月初"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"在南寧舉行。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇，同時也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風貌提出了更高的要求。因此，做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會"將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關(guān)鍵。
（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽
xx月初，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情，增強廣大員工的責任感、集體榮譽感，同時在行業(yè)間營造一種積極向上，團結(jié)奮進的行業(yè)氛圍，促進行業(yè)間的凝聚力和向心力。
�。ㄈ┙M織會員單位赴外地學習考察交流
1、結(jié)合培訓中心工作，定期組織會員單位外出培訓考察學習，學習其他省市先進的物業(yè)管理經(jīng)驗與做法。
2、組織會員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動，加強廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會之間的交流和溝通，增進相互間的友誼和合作，積極推動我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
六、進一步搞好協(xié)會自身建設(shè)，增強協(xié)會服務(wù)功能
1、擴大深入開展"企業(yè)走訪調(diào)研活動"
完善"企業(yè)走訪調(diào)研活動"制度。開展定期走訪調(diào)研活動，建立長期有效的調(diào)研機制，進一步加強企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，促進調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作、服務(wù)等的意見和要求，調(diào)整思路，開拓務(wù)實，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作。
2、進一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平，以增加會員信息、貼近企業(yè)需要，展示企業(yè)形像，彰顯行業(yè)風采為主攻方向，加強與會員的溝通互動。
3、加強協(xié)會網(wǎng)站及物業(yè)管理QQ群的建設(shè)和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業(yè)管理動態(tài)，為會員單位提供人才資源、經(jīng)驗交流、業(yè)務(wù)培訓及企業(yè)宣傳等信息。
4、繼續(xù)做好"法律顧問咨詢服務(wù)"，通過及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢。
5、進一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標工作，指導企業(yè)實行相關(guān)等級服務(wù)標準。
6、繼續(xù)吸納資信良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會，不斷壯大協(xié)會隊伍，讓更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入?yún)f(xié)會這個大家庭，共商行業(yè)大計，共倡行業(yè)自律，共謀行業(yè)發(fā)展。
7、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會。通過會長辦公會議、理事會，及時整合會員意見和建議，集思廣益，促進各項工作的提高。
七、根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會的工作計劃，進行各種活動安排。
培訓計劃 篇5
人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓風,以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓機構(gòu),既是一個很好的商機,也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所門檻太高,學費昂貴。因此,我們在針對富有人群開設(shè)補習課程的同時,還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。
一、企業(yè)簡介
1.公司名稱:主沉浮文化傳播有限責任公司2.公司地址:xxxxxx 3.經(jīng)營業(yè)務(wù):補習類培訓機構(gòu)4.注冊資金:3萬元5.公司目標:創(chuàng)建明星企業(yè),打造教育品牌6.企業(yè)的消費人群為:中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學生和成年人。
二、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
在創(chuàng)辦這個培訓機構(gòu)三到五年,我公司將處于湖南同行培訓機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長沙為母公司,對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張,推向全省,然后輻射全國乃至全世界。
三、市場進入優(yōu)勢
1、迎合消費者的市場需求,質(zhì)量、價格之比高；
2、在校大學生教學；
3、湖南有足夠的消費群；
4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構(gòu)；
5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度；
6、兩會的召開,再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視,可以得到當?shù)卣蜕鐣䦶V大人士的支持和幫助。
四、營銷策略
“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側(cè)重。
宣傳前期,即公司成立一到兩年間,影響有限時期,我們將組織進行高校和中小學的巡回演講,以擴大影響力;中期,即公司經(jīng)營了三到五年,具有一定影響力后,我們將以學府名義,與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽,組織學員參加文化交流會及比賽等;后期,即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請全國各地其他教育培訓機構(gòu)派代表來長沙進行一個交流會,以后每兩年舉辦一次,并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動,公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起,分時間段在湖南省然后向國內(nèi)各比較有名的教育培訓機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學習。
五、競爭分析
雖然現(xiàn)在的培訓機構(gòu)很多,其中以“新東方”的實力最強。但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大,相反,正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構(gòu)多,但很繁雜,沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu),而我們的培訓是以經(jīng)過高考的應(yīng)屆大學生為師資力量,使得本身有感觸,且年齡相仿的青年教師與學員之間沒有溝通障礙,這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點;就同類培訓機構(gòu)來說,周邊地區(qū)確有辦學,但這些培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷,這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”,我們的優(yōu)勢也是非常明顯的,我們擁有大學生師資力量,完備的教程內(nèi)容,多樣的教學模式,而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同,我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者,還包括了部分貧困但有需要的人群。
六、人力資源管理
在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。
七、采購管理
采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊,但是在我們精打細算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下:1.熟悉的學習環(huán)境；2.優(yōu)質(zhì)的學習氛圍；3.精打細算的.房屋租賃和裝修設(shè)計體制；4.齊全的教學設(shè)備和后期采購管理機制。
八、投資與回報
我們的啟動資金是3萬,這對于一個補習培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是企業(yè)資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式,以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段,預計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為母公司,開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國、全世界辦學,達到文化推廣和盈利的雙豐收。
九、我們的社會效應(yīng)
1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導,使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識,并且提前掌握,使得學員們在休閑的同時一樣有所學,有所成。
2.有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生,因為這些人,有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗,并且與學員的年齡相仿,形成一種無距離教學模式,使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。
3.有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量,因為我們的師資團隊屬于在校大學生,成本較低,所以,我們的收費相當合理,這樣,補習就不再是富人的專有權(quán)利,中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班,讓自己的孩子不在輸在起跑線上。
培訓計劃 篇6
一、培訓目的：
據(jù)目前形勢，為更好地利用計算機進行辦公與教學，為使全園的工作人員都能進行計算機基礎(chǔ)操作，將對全園進行基本的計算機使用技能培訓。要求教師、保育員達到基本操作人人過關(guān)。教師還要掌握Flash知識，能獨立制作課件。把計算機技術(shù)引入教學之中，提高全體教師的教學水平。
二、培訓內(nèi)容：
本學期培訓的主要內(nèi)容是：Windows的基礎(chǔ)操作；Word97排版與文檔的打��；文件的保存與另存；文件的查找與更名、刪除；幼兒個案輸入、Internet基本知識；收發(fā)郵件、發(fā)附件；Flash入門知識；
三、培訓重點：
Windows的基礎(chǔ)操作；
Word97排版；
Word97表格的制作
Word文檔的.打��；
Flash入門知識；
四、培訓方法：
演示、講解、操作；以自學為主，培訓為輔。
五、培訓時間：
每周星期三、星期四晚上8：20—9：20
六、培訓對象：
除提高班以外的所有人員
七、培訓要求：
1、普及班分兩類：
�。�2）教師部分
要求教師掌握Flash基礎(chǔ)知識。其余的基礎(chǔ)操作部分都要求掌握并要求考核人人過關(guān)。平時布置作業(yè)。
（2）保育員部分
要求保育員除Flash知識以外的內(nèi)容全部要求掌握，要求期末考核人人過關(guān)。平時布置作業(yè)。
2、重要內(nèi)容參考綱要：
�。�1）Windows基礎(chǔ)操作部分：怎樣運行一個程序？怎樣打開一個文件？
�。�2）認識Windows窗口，了解各窗口之間的相互切換。瀏覽器的使用方法進入與退出Windows98系統(tǒng)怎樣創(chuàng)建一個新的文件夾？怎樣新建一個新的文檔？
�。�3）怎樣復制一個文件。
3、Word97排版部分：
Word97中的文字錄入。Word97中文字及圖形的復制與粘貼。輸入法之間的切換；中英文之間的切換。文字的排版與打印。藝術(shù)字的插入。Word文檔的保存。
4、Word97表格的制作部分：
設(shè)置表格的行高和行寬。怎樣將一個表格居中。表格的合并及拆分。表格的刪除。
計算機培訓計劃怎樣將一個表格加上理想的邊框。
美化表格。
5、Word文檔的打印：
怎樣打印一個已編輯好的文檔？
打印設(shè)置技巧。怎樣選擇網(wǎng)絡(luò)打印機。頁面設(shè)置及打印。
6、Flash基礎(chǔ)知識入門（教師部分）
認識Flash窗口。工具欄的認識。圖形的上色及顏色的編輯。讓一個靜止的圖片動起來。
如何讓圖畫按軌跡運動？如何為一幅畫面添加按紐？如何為場景作連接？如何為button加上聲音？動畫小技巧。
7、實例與動畫。
培訓計劃 篇7
為進一步提高員工素質(zhì), 提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫 切需求.根據(jù)省局加大員工培訓工作力度的指示精神,結(jié)合本單 位實際,努力做好 20xx年的廚師培訓工作,使其更好的掌握工 作的基礎(chǔ)知識和各項操作技能.
一, 培訓目標 根據(jù)通化管理分局對后勤人員的工作要求,經(jīng)過系統(tǒng)學習,培訓 優(yōu)秀的服務(wù)人員,認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作的重要性,帶 動員工整體素質(zhì)的全面提高.
二, 培訓要求 1, 通過課堂講授,現(xiàn)場培訓,實際操作和自學等形式開展培 訓,以實際,實用,實效為目的,提高學員參訓的興趣. 2, 強化培訓紀律.在集中培訓期間,參訓人員一律著裝整齊, 嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,不準擅自離開培訓基地.
三, 培訓內(nèi)容
廚師工作的各項規(guī)章制度
一,個人衛(wèi)生 1,個人衛(wèi)生要做到"四勤"(勤洗手,剪指甲,勤洗澡, 理發(fā),勤洗衣服,勤換工作服) . 2,上班前,上完洗手間后要洗手,飯后要嗽口. 3,要有健康意識,定期作體格檢查,預防疾病,當發(fā)現(xiàn)有感 冒,咽喉炎,肝炎,皮膚病時,應(yīng)及時上報.待休假療養(yǎng)好再上 班.
二,餐具衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生 1,要求做到"四過關(guān)":一洗,二刷,三沖,四消毒.保證無 油膩,無水跡,無細菌. 2,環(huán)境衛(wèi)生要及時打掃,做到干凈,地面整潔,無污漬,無 菜葉,污水,每個崗位的工作人員負責本崗位衛(wèi)生. 3,配菜房人員要對冰箱經(jīng)常性清潔,做到冰箱中整齊,干凈. 隨時檢查各個角落,并對冰箱中的庫存菜收心中有數(shù). 4,爐灶師對爐里要保持清潔,下班之前要刷洗干凈方可下班. 調(diào)料臺要每天清洗,油桶要及時清洗. 廚師素質(zhì)的要求 人的素質(zhì),是指一個人的`思想政治品德,業(yè)務(wù)水平,工作能 力以及身體健康狀況的總和. 廚師職業(yè)對其從業(yè)人員有著特殊的 素質(zhì)要求.概括起來講,對廚師的要求應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容.
1, 廚師的品行道德素質(zhì),即廚師在政治思想,道德品質(zhì)方面具 有水平和修養(yǎng). 作為一名社會主義中國的廚師,除應(yīng)具備愛國, 愛黨,愛人民的起碼思想品 德之外,
根據(jù)烹飪職業(yè)的特殊性, 還應(yīng)該特別提出以下幾點:
一是全心全意為人 民服務(wù)的精神;
二是熱愛本職工作的敬業(yè)精神;
三是熱愛集體,熱愛企業(yè)的精 神;四是牢固的法制觀念.
2, 廚師的業(yè)務(wù)素質(zhì) 廚師的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括內(nèi)容很多, 其主要方面是要有精湛的技 術(shù).具體的說, 作為一名合格的廚師,更有精細的刀工,對火 候的掌握要得當,調(diào)味要準確適合. 要有較好的文化知識素養(yǎng).要掌握現(xiàn)代營養(yǎng),衛(wèi)生等有關(guān)烹 飪科學方面的基礎(chǔ)理論知識,要了解祖國的烹飪文化歷史,要懂 得一定的民俗禮儀知識.要有一定的美學修養(yǎng)和藝術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ). 此外,還應(yīng)該有勇于創(chuàng)造,大膽革新的精神,要具備一定的組織 管理能力及 5S 的靈活運用等.
3, 廚師的身體素質(zhì) 俗話說:"老陰陽,少廚子."廚師工作是一種強度較大的 勞動,要成為一名合格的廚師,從身體素質(zhì)上講,
首先要有健康 的體質(zhì).廚師的工作很辛苦,不僅工作量大,而且較為繁重.無 論是加工切配,還是臨灶烹調(diào),都需要付出很大的體力.沒有健 康的體質(zhì)是承受不了的,
再者,廚師還要具有較強的耐受力.廚師工作與普通工作不 同,往往是上班在人前,下班在人后;做在人前,吃在人后.甚 至有時業(yè)務(wù)忙起來,連一頓完整的飯都吃不上.加上還要經(jīng)受爐 前高溫,油煙的熏考等等.這種職業(yè)勞動的特點,要求廚師要有 較強的耐受力.有人把這種耐受力形象的概括為"四得",即飽 得,餓得,熱得,冷得.
三,廚師還要反應(yīng)敏捷,精力充沛.廚房工作一旦開始, 就呈現(xiàn)出高度緊張的狀態(tài).特別是業(yè)務(wù)量大的時候,尤其不同. 當客人店菜或訂購筵席之后, 廚師就要立即做出反應(yīng), 配菜烹調(diào). 此外,在生產(chǎn)過程中,有些菜需要急火烹制,如炒菜類.這些菜 點往往要求在很短的時間內(nèi)完成一系列的操作程序, 這就要求廚 師具有敏捷的思維,熟練的動作和充沛的精力. .
四, 考核方法 體現(xiàn)"以技能為最終成果"的培訓理念.由分局組成考評組 在培訓基地對后勤廚師進行現(xiàn)場考核,考核采取現(xiàn)場操作,口述 問答,等形式,重點檢查廚師崗位技能掌握情況.
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