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      2. 員工培訓(xùn)計劃

        時間:2024-09-06 14:16:03 詩琳 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        精選員工培訓(xùn)計劃11篇

          時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        精選員工培訓(xùn)計劃11篇

          員工培訓(xùn)計劃 1

          一、 新員工培訓(xùn)目的

          為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

          讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

          讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

          減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

          讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

          使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。

          培訓(xùn)新員工解決問題的'能力及提供尋求幫助的方法。

          使新員工迅速投入工作,降低離職率。

          二、 新員工培訓(xùn)程序

          1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

          1、 就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn)) (班組長負(fù)責(zé))

          到職前:

          致新員工歡迎信 (班組長負(fù)責(zé))。

          讓本班組其他員工知道新員工的到來。

          準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。

          準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

          為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

          準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

          2、 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

          到職后第一天:

          到總務(wù)課報到,進行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。

          到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

          介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀車間。

          部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

          新員工工作描述、職責(zé)要求。

          討論新員工的第一項工作任務(wù)。

          到職后第五天:

          一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

          對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

          設(shè)定下次績效考核的時間。

          到職后第三十天(普通員工)

          部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評價表》。

          到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

          總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          3、公司整體(廠級)培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)—1次/2月)

          公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

          公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

          公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

          公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

          四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

          崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))

          公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

          公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

          新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(普工) (到職后3天)

          新員工試用期績效考

          核表(管理人員或特殊工種) (到職后9天)

          五、新員工培訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知。

          班組培訓(xùn)教材。

          各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

          公司廠級培訓(xùn)教材。

          員工培訓(xùn)計劃 2

          電信客服中心的服務(wù)范圍涵蓋:“電信障礙查詢”、“電話號碼查詢”、“電信業(yè)務(wù)咨詢”、“電信業(yè)務(wù)投訴和建議”、“160 168聲訊服務(wù)”及增值業(yè)務(wù)。為使聘用員工盡快勝任崗位,在知識、技能和服務(wù)態(tài)度三方面不斷有效的提高,使“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念很好地落實在每位員工的服務(wù)工作中,從而提高企業(yè)的服務(wù)能力。為此制定出以下針對性、持續(xù)性、有效性的培訓(xùn)計劃:

          一、入局教育培訓(xùn)

          目標(biāo):使新聘員工了解中國電信,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀(jì)局規(guī),明確崗位職責(zé)要求,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍。

          內(nèi)容:了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條、規(guī)范服務(wù)的要求和規(guī)范服務(wù)用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程。

          要求:把“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到服務(wù)工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的'氛圍中。

          方法:組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí),采取組織專題集中學(xué)習(xí)和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式。并進行階段性的考核,強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務(wù)活動、有益身心健康的活動,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。

          二、查號話務(wù)員的培訓(xùn)

          新聘員工入局培訓(xùn)十五日內(nèi),能上崗獨立能班。

          操作技能達到:

          1、應(yīng)答時限最長為15秒。

          2、電話查號準(zhǔn)確率不小于95%。

          3、半年內(nèi)達到“查號話務(wù)員的技能鑒定”要求標(biāo)準(zhǔn)。

          4、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。

          5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應(yīng)的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。

          6、按照查號話務(wù)員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務(wù)員的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。

          方法:

          1、話務(wù)班長根據(jù)班務(wù)制訂出具體學(xué)習(xí)計劃,組織跟班和在崗培訓(xùn)。

          2、以自學(xué)為主、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔。

          3、話務(wù)班根據(jù)學(xué)習(xí)計劃定期組織考核;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務(wù)員服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量抽查情況,配合話務(wù)班長,調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃。

          4、客服中心根據(jù)培訓(xùn)進度,定期考核。

          員工培訓(xùn)計劃 3

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、讓新員工了解公司企業(yè)文化、公司概況、規(guī)章制度、組織架構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境;

          2、讓新員工熟悉其崗位職責(zé)、工作流程、與工作相關(guān)的行業(yè)知識及應(yīng)具備的基本素質(zhì);

          二、培訓(xùn)程序

          1、校招實習(xí)生或正式員工,文明檔次及年齡架構(gòu)相差較小時,由學(xué)校與用人單位共同培訓(xùn),獨特考察。(不按期)

          2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風(fēng)險時,由綜合管理部—人力資源部按照入職時間劃分具體班組,由綜合管理部—培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。(按期)

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、由培訓(xùn)部整理企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關(guān)培訓(xùn)資料,對新來的員工表示歡迎;

          2、公司整體培訓(xùn):由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé),不定期為員工發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          在這兩個方法,其實實操性并不高。抽樣訪查直屬主管,其直屬主管也很忙,沒有空閑時間能配合訪查,再者就是耗時長。集中考核,無法第一時間得到數(shù)據(jù),換一個場景無法保證員工將經(jīng)驗套用,相信很多培訓(xùn)師都感同身受吧!

          這個時候很多培訓(xùn)師都希望有一個工具能幫到自己,能活躍培訓(xùn)氛圍,使培訓(xùn)生動有趣;能第一時間了解到員工培訓(xùn)情況;能進行數(shù)據(jù)分析,為培訓(xùn)做出改善以及后期指定員工個性化培訓(xùn)做基礎(chǔ)。

          以考考為例:

          錄入好的.題庫可以反復(fù)修改和使用,無需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目

          創(chuàng)建簡單,按需選取功能

          根據(jù)制作人的不同需求,可以選用和設(shè)置不同功能,滿足多種考試需求

          無需批閱,節(jié)省人力

          根據(jù)錄入題目的正確答案,系統(tǒng)自動批閱試卷,即時出成績,解放人力

          數(shù)據(jù)沉淀,分析更徹底

          支持以人為維度和以題目為維度的詳細數(shù)據(jù)查看,讓數(shù)據(jù)分析更簡單更準(zhǔn)確

          使用在線考試系統(tǒng)來實現(xiàn)在線考試,不僅可以節(jié)省人力物力,也能提升效率,同時讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡單,而是通過考試數(shù)據(jù),為更好的培訓(xùn)和教學(xué)提供依據(jù)!

          員工培訓(xùn)計劃 4

          新員工入職培訓(xùn),是酒店給員工的第一印象,新進員工是酒店的新生力量,同時也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點,因此新員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

          一、培訓(xùn)目的

          幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的'工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者:

          1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德。

          2、學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

          3、減少工作中的安全事故。

          4、增強自身對勝任工作的信心。

          5、增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容

          培訓(xùn)時間為一個月,共分為以下三個專題。

          1、關(guān)于公司

         。1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。

          (2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。

         。3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

          2、服務(wù)意識

          (1)個人外表:制服要干凈、整潔、合身;工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔

         。2)個人衛(wèi)生

         。3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿

          3、技能培訓(xùn):

          根據(jù)新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

          三、培訓(xùn)方式

          1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

          個別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的

          2、專人制

          由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

          3、講師講授

          由講師來向員工講課。

          4、案例分析

          給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。

          5、情景演練

          模擬一個場景,讓其深置其中。

          員工培訓(xùn)計劃 5

          一、培訓(xùn)對象特征分析:

          培訓(xùn)對象是韓山師范實習(xí)生,作為大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強,專業(yè)性強,自我感覺優(yōu)越,理論知識較好但動手能力差

          二、前臺崗位培訓(xùn)程序

          (一)培訓(xùn)目的:

          1.使員工明確責(zé)任和權(quán)力,了解崗位的基本情況。

          2、提高員工從業(yè)能力

          (二)培訓(xùn)班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓(xùn),逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn),中間30天安排跟輪班員工,邊培訓(xùn)邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          (一)、崗前培訓(xùn)(2-3天)

          1. 休閑場館以及部門的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。

          1)將休閑場館、部門的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話、服務(wù)價位等。

          2)由主管帶領(lǐng)新員工了解各個崗位的具體位置營業(yè)時間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。

          2.熟悉前臺工作的崗位職責(zé),主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的.印象和思路。

          3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓(xùn)的崗位職責(zé)、各種工作流程、應(yīng)知應(yīng)會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。

          (二)、上崗培訓(xùn)(8-9天)

          上崗培訓(xùn)分為兩個部分:白班工作培訓(xùn)和夜班工作培訓(xùn)。分為4個步驟:

          1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;

          2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的白班、夜班交叉進行)

          3.最后進行崗前業(yè)務(wù)技能考核,合格后單獨上崗。

          4.單獨盯崗初期,由當(dāng)班主管加強指導(dǎo)監(jiān)督。

          最后,經(jīng)理、主管、領(lǐng)班一起給予該員工一個綜合評價和考核,指出不足之處,對其表現(xiàn)出色的地方給予鼓勵,如通過考核下個月起開始獨立當(dāng)班。

          員工培訓(xùn)計劃 6

          為進一步貫徹落實《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實際,制定本計劃。

          一、指導(dǎo)思想

          我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),大力實施對各類人才的教育培訓(xùn),為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。

          二、目標(biāo)任務(wù)

          通過深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進培訓(xùn)方式,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機制,進一步增強廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進各類人才隊伍建設(shè)。

          三、培訓(xùn)班次安排

          1、認(rèn)真落實好省、市、縣下達的干部培訓(xùn)任務(wù),做好參加省、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作。

          2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓(xùn)班:

         。1)旅游人才培訓(xùn)班;

          (2)招商引資與項目建設(shè)研討班;

          (3)中青年干部培訓(xùn)班;

          四、有關(guān)要求

          1、干部教育培訓(xùn)工作在縣委和縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行,堅持分級負(fù)責(zé)、分層分類培訓(xùn)的原則;

          2、20xx年干訓(xùn)經(jīng)費繼續(xù)納入年初預(yù)算,要高度重視此項工作,將其列入年度工作的重點內(nèi)容,認(rèn)真部署,周密安排;

          3、主辦部室要切實抓好師資選配、教案準(zhǔn)備、教學(xué)管理、動態(tài)考核等各項工作,強化管理,提高教育培訓(xùn)的'質(zhì)量和水平,確保全年干部教育培訓(xùn)任務(wù)的順利完成;

          4、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項管理制度;

          5、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);

          6、要加強對干部的培訓(xùn),鼓勵選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

          員工培訓(xùn)計劃 7

          一、 培訓(xùn)背景

          企業(yè)新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的.心態(tài)等,新員工更是如此。

          二、培訓(xùn)對象

          人員:新招入員工20(大學(xué)畢業(yè)生)

          三、培訓(xùn)目的

          1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,鼓勵新員工的士氣;了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

          2、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

          四、培訓(xùn)計劃

          1、培訓(xùn)講師:

          酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管

          2、培訓(xùn)方法:

          PPT授課、現(xiàn)場練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”

         、 PPT授課:傳授內(nèi)容多,知識比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;有利于教師的發(fā)揮;學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通;也能夠向教師請教疑難問題;員工平均培訓(xùn)費用較低。

          ②師帶徒:師傅在新員工前面工作并示范怎么做,以及會要求新員工練習(xí)跟著做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會影響工作的進度。

          3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象,打造職業(yè)化的職

          挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工,一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓(xùn),老員工在一邊工作(例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒)新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí),并結(jié)合前面教的理論知識進一步加深對服務(wù)的認(rèn)知與實際操練;在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。

          4、培訓(xùn)時間:

          20xx.x.x———20xx.x.x(3天)

          5、培訓(xùn)地點:

          酒店多媒體會議室

          員工培訓(xùn)計劃 8

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、通過公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化,考核指標(biāo)。

          2、為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作流程,及服務(wù)意識。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的`專業(yè)知識。

          公司新員工在會議室接受培訓(xùn)

          二、培訓(xùn)對象

          所有新招聘進公司的職員

          三、培訓(xùn)時間

          培訓(xùn)期為二周,包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式

          1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

          2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)教師

          人力部指派專業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程。

          可以找店面經(jīng)理、店長助理、等在某方面具備專長和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓(xùn)。

          六、培訓(xùn)教材

          公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

          七、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

          2、組織結(jié)構(gòu)圖

          3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

          4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

          5、績效管理制度

          6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

          7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

          8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

          八、培訓(xùn)考核

          1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

          2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

          九、培訓(xùn)效果評估

          行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

          培訓(xùn)期間,如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格,公司將與新員工解除短期臨時合同。

          考核通過的職員由人力部門分配到相應(yīng)的崗位,公司與其簽訂正式的用工合同。

          員工培訓(xùn)計劃 9

          隨著單位的發(fā)展和進步,我們在工作中也有了很多新的目標(biāo)和計劃。為此,不僅僅是單位需要在各方面有所改進,在員工本身身上,也必須跟隨著進度去發(fā)展和提升。為了能更好的提升單位員工的能力和素質(zhì),我們計劃在x月到x月期間逐步對員工進行培訓(xùn),提升員工的管理和工作能力,加強部門整體實力。

          在此,我對這次的培訓(xùn)計劃擬定后記錄入下,希望能順利的通過這次的培訓(xùn)改善我們整體的工作情況:

          一、工作目標(biāo)

          提升員工整體工作能力,加強員工的業(yè)務(wù)認(rèn)識,擴展知識儲備,加強工作方面的認(rèn)識和專業(yè)技能。

          此外,還要提升整體的素質(zhì),加強思想學(xué)習(xí),鍛煉工作認(rèn)識。加強員工管理,提升工作、崗位要求,提升員工個人的.責(zé)任意識,學(xué)會自我提升。

          二、對部門意見的吸取

          考慮到各部門員工眾多,在員工中有哪些主要的問題和需要改進的方式我們都要提前和部門負(fù)責(zé)人做好溝通和聯(lián)絡(luò),著重改善比較常見的錯誤和問題,讓培訓(xùn)對員工的糾正效果達到最大化。

          此外,部門領(lǐng)導(dǎo)自己也要主動準(zhǔn)備一些培訓(xùn)或反省會議,糾正員工在工作中的各種問題,及時的提出問題,以便及時改變。

          三、思想的培訓(xùn)

          在思想方面,我們需要加強員工的思想教育,加強單位員工在思想上的一致,提升員工素質(zhì)。并且還要鍛煉和培養(yǎng)員工的工作意識,加強對工作的責(zé)任感。部門間也要培養(yǎng)團結(jié)意識,增進各部門之間的聯(lián)系。

          四、工作能力培訓(xùn)

          在工作培訓(xùn)中,首先要更具部門中常見的錯誤進行反省,對基本的工作進行規(guī)整,提升員工的工作嚴(yán)謹(jǐn)性。

          之后,還有進一步的提升培訓(xùn),通過教導(dǎo)加強員工的知識儲備,提升員工對工作的認(rèn)識和了解。并且在工作中及時的加入相關(guān)內(nèi)容,學(xué)以致用。逐步進行培訓(xùn)。

          五、培訓(xùn)補足

          各部門領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)中都要嚴(yán)格的了解部門員工情況,對于在工作出現(xiàn)問題的呃,需要及時的提醒并加以教導(dǎo)。

          在此次的培訓(xùn)中,我們期待員工能在培訓(xùn)中一天天都有所進步。希望在培訓(xùn)結(jié)束后,我們的單位能有一個全新的狀態(tài),讓我們一起期待這次培訓(xùn)吧!

          員工培訓(xùn)計劃 10

          一、前言

          隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力已成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。為了提升員工素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力,我們制定了以下員工培訓(xùn)計劃。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、提高員工專業(yè)技能水平,提升工作效率;

          2、增強員工團隊協(xié)作能力,提高團隊凝聚力;

          3、培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識,促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;

          4、增強員工服務(wù)意識,提高客戶滿意度。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式

          1、線下培訓(xùn):主要針對新員工進行企業(yè)文化、崗位職責(zé)、產(chǎn)品知識、操作流程等方面的培訓(xùn);定期邀請行業(yè)專家進行內(nèi)訓(xùn),分享市場信息和業(yè)務(wù)技能。

          2、在線培訓(xùn):利用企業(yè)公眾號或APP平臺,發(fā)布各類專業(yè)技能課程,如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、營銷策略等,供員工自主學(xué)習(xí)。

          3、崗位實踐:鼓勵員工參加各類行業(yè)交流活動,拓寬人脈資源,提高業(yè)務(wù)水平。同時,定期組織團隊建設(shè)活動,增強團隊協(xié)作能力。

          4、線上交流:建立企業(yè)內(nèi)部交流平臺,鼓勵員工分享工作經(jīng)驗、問題解答等,促進員工之間的溝通與合作。

          5、遠程培訓(xùn):針對無法到場參加培訓(xùn)的員工,提供遠程視頻培訓(xùn)服務(wù),確保培訓(xùn)的覆蓋面和效果。

          四、培訓(xùn)時間與周期

          1、:新員工入職后一周內(nèi)完成;

          2、定期培訓(xùn):每季度一次,時長一周左右;

          3、自主學(xué)習(xí):每月安排自主學(xué)習(xí)時間,鼓勵員工自我提升;

          4、崗位實踐:每半年組織一次團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。

          五、培訓(xùn)效果評估

          1、考試成績:定期組織在線考試或線下考試,評估員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

          2、工作表現(xiàn):觀察員工在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn),如工作效率、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面的變化;

          3、問卷調(diào)查:定期對員工進行問卷調(diào)查,了解他們對培訓(xùn)內(nèi)容、形式等方面的意見和建議;

          4、成果分享:鼓勵員工在培訓(xùn)后分享工作經(jīng)驗和成果,激勵其他員工積極參與學(xué)習(xí)和提升。

          六、總結(jié)與展望

          通過以上培訓(xùn)計劃方案的實施,我們期望能夠提高員工的`專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,增強企業(yè)的核心競爭力。未來,我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷完善培訓(xùn)體系,引入更多優(yōu)質(zhì)課程和教學(xué)資源,提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。同時,我們也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。相信在全體員工的共同努力下,我們的企業(yè)必將取得更加輝煌的成就。

          員工培訓(xùn)計劃 11

          一、培訓(xùn)目的

          1.讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

          2.讓新員工了解新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

          二、培訓(xùn)程序

          1.大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

          2.人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容

          1.中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)關(guān)于規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的'經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工明確提出的問題。

          2.部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

          介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作明確提出一些具體要求。

          3.集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)--不定期

          分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在XX市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團關(guān)于政策與福利,集團關(guān)于規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工明確提出的問題。)

          四、培訓(xùn)反饋與考核

          1.各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。

          2.培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,健全。

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