精選培訓(xùn)計劃模板匯編八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
XX年，我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線，以項目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測評考核等為主要手段，進一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源，創(chuàng)新思路、加大力度，提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益，為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
�。ㄒ唬┽槍ζ髽I(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn)，樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺，加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
�。ǘ┽槍I(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的技能等級，為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng)；加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng)；加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
�。ㄈ┽槍σ痪�服務(wù)人員的教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點，有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員，進一步提升旅游服務(wù)接待能力，增強服務(wù)意識，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
�。ㄋ模┽槍C關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑，提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計劃
�。ㄒ�)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進入我區(qū)大型旅游企業(yè)，為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機會。
�。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作，爭取借助市旅游局的資金及政策支持，在我區(qū)創(chuàng)建2－3家市旅游人才開發(fā)示范基地，培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
�。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會議”
預(yù)計于4月，聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會議，邀請區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加，通過資源整合，構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺。
�。ㄋ模┚牟邉潯奥糜喂芾砬把刂v座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點工作，結(jié)合旅游企業(yè)的實際需要，邀請著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座，對旅游企業(yè)中高層管理人員進行提升培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┡e辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武，年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的.專項技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺，將于3月下旬正式舉行，實行賽訓(xùn)結(jié)合的方式，請專業(yè)老師實地教授，通過比賽檢驗培訓(xùn)成果，賽訓(xùn)結(jié)合。
�。┨剿髻徺I上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目
聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會，通過購買上海市旅游培訓(xùn)中心的專題培訓(xùn)項目，為松江旅游企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源。
�。ㄆ撸┨剿髋e辦“松江區(qū)旅游服務(wù)人才專場招聘會”
聯(lián)合市旅游人才交流服務(wù)中心和區(qū)人才交流中心，探索組織舉辦旅游服務(wù)人才的專場招聘會，為旅行社、飯店、景區(qū)（點）三大類旅游企業(yè)搭建起一個平臺，解決部分企業(yè)用工難的問題。
�。ò耍╅_展實地考察與交流活動
組織考察有特色的精品酒店、會議酒店，吸取好經(jīng)驗，改進不足之處，進一步提高松江飯店業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃 篇2
重癥監(jiān)護室護士培訓(xùn)計劃 一級護士培訓(xùn)計劃
護士培訓(xùn)是重癥監(jiān)護室教學(xué)工作的重要組成部分,護士在我科將接受危重患者基礎(chǔ)護理、�？谱o理、監(jiān)護技能、應(yīng)急預(yù)案、藥品儀器等多方面知識的培訓(xùn)。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握重癥監(jiān)護室基本設(shè)置與管理要求
2. 掌握危重病房監(jiān)護的基本理論、基本知識和基本技能
3. 掌握監(jiān)護儀器、設(shè)備的操作方法及常見故障的處理方法
4. 熟悉各班的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5.掌握專科監(jiān)護技術(shù)
6. 掌握重癥監(jiān)護室各種文書的正確書寫方法
7. 掌握重癥監(jiān)護室常見危重病的診療原則、監(jiān)護方法
8. 掌握急癥、搶救病人的病情觀察與處理原則
9.掌握病人轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的處理流程
10.掌握重癥監(jiān)護室特殊檢查治療的護理常規(guī)。
11.掌握監(jiān)護室的消毒隔離規(guī)范、特殊感染疾病的隔離措施、做好職業(yè)安全防護
二、培訓(xùn)對象：
重癥監(jiān)護室全體護士
三、培訓(xùn)方法：
采取自學(xué)的形式，通過以大、小查房、教學(xué)查房、科內(nèi)大、小講課、系統(tǒng)地完成理論要點、技能要點所規(guī)定的.內(nèi)容。
病例討論、等形式制定計劃，
四、培訓(xùn)內(nèi)容、方法：見附表。
臨床實踐 ICU 概況
ICU院內(nèi)感染的管理 CVC與PICC的適應(yīng)癥及維護 入院宣教 患者病歷書寫要求和注要事項 護理質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)及注意事項各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、報警的處理及送修 引流管脫落的處理 血氣分析儀、降溫機與除顫儀的使用 各種藥物的清理、領(lǐng)取及過期藥物的處理糖皮質(zhì)激素類藥物的注意事項及主要副作用 對差錯事故的分析、處理 護理查房的程序和方法 病歷分析的方法 技能訓(xùn)練 (總帶教負(fù)責(zé)) 七步洗手法 胃腸減壓術(shù) 管道護理冷熱敷 酒精擦浴 消毒隔離技術(shù) 留置針穿刺法 約束帶的應(yīng)用 膀胱沖洗法 尸體料理 導(dǎo)尿術(shù) 無菌吸痰法 呼吸氣囊 呼吸機 自學(xué)內(nèi)容 危重癥器官功能支持與保護危重病人的皮膚及血管保護 循環(huán)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護 呼吸系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護 消化系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護 泌尿系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護 急救知識 危重病人的營養(yǎng)支持護理消化道大出血患者的護理 頸椎損傷患者護理 神經(jīng)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護 嚴(yán)重顱內(nèi)感染患者的護理 多器官功能衰竭患者的護理 水電平衡與代謝系統(tǒng)疾病的護理
培訓(xùn)計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以國務(wù)院、教育部及省教育廳有關(guān)中等職業(yè)學(xué)校招生辦學(xué)的有關(guān)文件精神為指針，緊扣學(xué)校工作計劃目標(biāo)，圍繞職教富民主題，充分利用社會各方辦學(xué)優(yōu)勢，積極開展面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的職業(yè)教育，不斷規(guī)范招生及辦學(xué)行為，拓展學(xué)校的辦學(xué)功能，創(chuàng)新農(nóng)民職業(yè)教育和終身教育培訓(xùn)體系，切實開展農(nóng)民綜合技能培訓(xùn)，培養(yǎng)和造就有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會創(chuàng)業(yè)的新型農(nóng)民，為推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進我縣更高水平小康社會與和諧社會建設(shè)做出新貢獻。
二、工作目標(biāo)
1、完成3000名農(nóng)民學(xué)歷教育在籍學(xué)員的教學(xué)任務(wù)。
力爭招收200名農(nóng)民試行全日制學(xué)歷教育方式。
3、做好新校區(qū)農(nóng)業(yè)實訓(xùn)基地規(guī)劃方案的征集工作。
4、全力協(xié)助指揮部做好兩個中心建設(shè)的輔助工作。
三、工作重點
1、進一步規(guī)范農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)員的教育教學(xué)工作。
以網(wǎng)站建設(shè)為抓手探索農(nóng)民教育教學(xué)的新途徑。
3、制訂農(nóng)民學(xué)歷教育教學(xué)學(xué)分制認(rèn)定的實施方案。
4、開展農(nóng)民學(xué)歷教育全日制教學(xué)模式的探索研究。
四、主要措施
以學(xué)習(xí)為抓手，不斷提高部門聘任人員的適應(yīng)能力
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：組織部門人員除除完成學(xué)校組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還組織學(xué)習(xí)各級有關(guān)社區(qū)教育及農(nóng)民教育的文件及會議精神、農(nóng)村政策法規(guī)、終身教育理論、社區(qū)教育理論等。
學(xué)習(xí)方式：組織參加學(xué)校的集中學(xué)習(xí)、部門組織的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、個人自行學(xué)習(xí)等，學(xué)期初要求各聘任人員制度學(xué)期工作學(xué)習(xí)計劃。
3、學(xué)習(xí)學(xué)校統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)時間、部門按照需要平時組織集中學(xué)習(xí)、個人安排每周半天的自學(xué)。
4、學(xué)習(xí)結(jié)果：參加學(xué)校統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)考核，個人平時完成學(xué)習(xí)筆記及撰寫的學(xué)習(xí)心得等，學(xué)期結(jié)束將集中組織檢查并將學(xué)習(xí)結(jié)果作為考核的依據(jù)。
以宣傳為手段，穩(wěn)步開展農(nóng)民學(xué)歷教育的招生工作：
1、宣傳內(nèi)容：各級有關(guān)農(nóng)民終身教育的政策文件、終身教育理論、農(nóng)民學(xué)歷教育的組織及學(xué)習(xí)形式、社區(qū)教育體系等。
宣傳途徑：通過網(wǎng)站、廣播電視等媒體，發(fā)動教職工進行面對面宣傳，利用社區(qū)教育中心現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行點對點宣傳等。
3、宣傳目的：通過宣傳把的關(guān)社區(qū)教育的精神及農(nóng)民教育的政策穩(wěn)定現(xiàn)有在籍農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)員，做好現(xiàn)有農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)員的教學(xué)工作，同時選擇試行農(nóng)民學(xué)歷教育全日制辦學(xué)點。
4、宣傳結(jié)果：穩(wěn)定學(xué)校確立的農(nóng)民學(xué)歷教育在籍生3000人的規(guī)模，完成現(xiàn)有農(nóng)民學(xué)歷教育現(xiàn)有在籍生的教學(xué)工作，力爭年內(nèi)招收200名全日制形式的農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)員。
以規(guī)范為基礎(chǔ)，逐步完善農(nóng)民學(xué)歷教育的組織工作
1、學(xué)習(xí)模式。在繼續(xù)實行并完善半工半讀、工學(xué)結(jié)合農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)習(xí)模式的基礎(chǔ)上，探索全日制農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)習(xí)的模式的可行性。
授課方式。繼續(xù)采取集中授課與自學(xué)輔導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)形式，加強學(xué)習(xí)的過程性考核，并在此基礎(chǔ)上探討適合農(nóng)民學(xué)歷教育教學(xué)的新途徑。
3、考核辦法。完善農(nóng)民學(xué)歷教育學(xué)分制的評價考核模式，從出勤、學(xué)習(xí)筆記、作業(yè)完成、統(tǒng)一考試成績、實習(xí)過程等方面綜合評價學(xué)員的學(xué)分。
4、經(jīng)費安排。從緊安排教學(xué)點經(jīng)費，把學(xué)員的學(xué)習(xí)情況作為考核各教學(xué)點組織工作的'重要內(nèi)容，作為發(fā)放教學(xué)點補助的依據(jù)，開學(xué)初要安排好上一學(xué)期教學(xué)點的組織費。、以方便為原則，扎實做好農(nóng)民學(xué)歷教育的教學(xué)工作
1、精心備課。廣泛開展社會調(diào)查，繼續(xù)采取集中備課與分工負(fù)責(zé)的備課形式，精心選擇適合農(nóng)民、農(nóng)業(yè)及農(nóng)村的教學(xué)內(nèi)容，編印學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料10萬份。
2、集中授課。結(jié)合農(nóng)時季節(jié)特點，安排好各教學(xué)點集中學(xué)習(xí)時間，師資繼續(xù)采取專職與兼職相結(jié)合，每次集中授課必須制作多媒體課件。同時，認(rèn)真做好學(xué)員參加省計算機中級考試的培訓(xùn)及考務(wù)工作。
3、個別輔導(dǎo)。在完善學(xué)員檔案的基礎(chǔ)上，做好學(xué)員學(xué)習(xí)情況的跟蹤服務(wù)，分工落實學(xué)員學(xué)習(xí)的個別輔導(dǎo)工作，并及時做好記載。
4、完善網(wǎng)絡(luò)。在上學(xué)期已搭建好的網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，不斷完善網(wǎng)絡(luò)平臺的管理工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，本學(xué)期重點開展個人網(wǎng)上學(xué)習(xí)記錄的試點工作。
以保證為前提，努力完成學(xué)校交辦督辦的相關(guān)工作
1、部門管理。加強部門常規(guī)管理，一是做好日常工作記錄，二是及時做好資料收集歸檔工作，三是完善學(xué)員管理檔案等，四是及時完成學(xué)校交辦督辦的其他工作。
中心建設(shè)。積極完成兩中心建設(shè)的輔助工作，完善資料、檔案管理，按照指揮部辦公室的及時要求做好相關(guān)工作。
3、社區(qū)培訓(xùn)。省級社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院創(chuàng)建完成后，我們將按照縣教育局的要求充分發(fā)揮其在全縣社區(qū)教育工作的組織協(xié)調(diào)作用，本學(xué)期擬從師資培訓(xùn)方便入手開展工作。
4、基地建設(shè)。按照新校區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，認(rèn)真做好新校區(qū)農(nóng)業(yè)實訓(xùn)基地的規(guī)劃及實施工作。做好與水韻里下河濕地主題公園的溝通工作，力爭把其作為我校農(nóng)業(yè)綜合實訓(xùn)基地。
培訓(xùn)計劃 篇4
學(xué)校：
平陽縣水頭鎮(zhèn)鶴溪小學(xué)
申報時間：
一、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)重點
�。ㄒ唬┓e極開展以“提高教學(xué)質(zhì)量”為研討主題的校本教研活動；強化難學(xué)難教問題的探討，努力將“有效教學(xué)”落實于日常教學(xué)之中
�。ǘ┡嘤�(xùn)重點：
1、申報一個學(xué)科參加水頭聯(lián)片教研活動，與水頭片區(qū)的教研逐步接軌
2、鼓勵、支持未滿3年教齡的新老師積極參與各類評比，發(fā)揮學(xué)校骨干教師的指導(dǎo)作用。3、開展教育科研、心理健康、師德等技能培訓(xùn)，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、積極鼓動教師們積極參與學(xué)區(qū)、縣、市級等各項評比，使我�？蒲心芰Ω弦粋�臺階
5、結(jié)合我校實際，爭取與迪迪龍英語培訓(xùn)學(xué)校合作開展一次英語校本教研活動
二、主要內(nèi)容和基本形式
�。ㄒ唬┲饕獌�(nèi)容：
1、繼續(xù)“每人一課”教研活動，與水頭學(xué)區(qū)開展一次聯(lián)片教研活動
2、學(xué)科現(xiàn)場命題等科研培訓(xùn)
3、開展德育工作、心理健康等方面的培訓(xùn)，提升教師教育工作的幸福感。
4、開展骨干教師的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)會和讀書交流會
5、通過與迪迪龍英語培訓(xùn)學(xué)校的互動交流，提高我校英語的教學(xué)質(zhì)量
�。ǘ┗拘问剑�
校本教研：每周二（綜合學(xué)科）、周三（語文）、周四（數(shù)學(xué)）的教學(xué)研討活動讓教師們教有所思、教有所悟、教有所學(xué)。
始終將教學(xué)作為學(xué)校的立校之本，校本教研繼續(xù)開展，本學(xué)期將加強年輕教師的'課堂教學(xué)能力的培養(yǎng)，以沙龍的形式組織教師參加學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的經(jīng)驗交流和讀書交流活動，借教師例會組織教師參加學(xué)習(xí)如“現(xiàn)場命題”等教育科研培訓(xùn)活動，開展德育工作、心理健康等方面的專題培訓(xùn)。
三、保障措施和預(yù)期效果
（一）保障措施：
1、學(xué)校重視，結(jié)合上學(xué)期的工作經(jīng)驗和對不足的探討，相信本學(xué)期的校本培訓(xùn)將更上一層樓。
2、提高教學(xué)質(zhì)量是縣教育局、縣教師發(fā)展中心、水頭學(xué)區(qū)等各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一意見，相信教師們會更加關(guān)注。
�。ǘ╊A(yù)期效果：
本學(xué)年我校通過對上個學(xué)期期末的質(zhì)量檢測做了細(xì)致的分析，通過校委會的討論，結(jié)合我�，F(xiàn)存的問題，將提高教學(xué)質(zhì)量作為校本教研的主題落實教師們的課堂教學(xué)；本學(xué)期力主將英語的校本教研與迪迪龍英語培訓(xùn)學(xué)校（外教）聯(lián)合開展，屆時相信無論是教師和學(xué)生都會感覺耳目一新。
年輕教師的課堂教學(xué)是一個學(xué)校發(fā)展的生力軍，我校年輕教師眾多，參與教研活動的熱情也很高漲，他們的不斷成長必將提升我校的課堂教學(xué)能力，進而改善教學(xué)質(zhì)量。
教師們積極參與教科研工作不僅能提高他們的科研能力，還能逐步克服日常教學(xué)中的“難教難學(xué)”問題，養(yǎng)成把科研工作看小、做細(xì)做足的習(xí)慣。
培訓(xùn)計劃 篇5
現(xiàn)根據(jù)學(xué)校制定的教學(xué)計劃，本人參加學(xué)院年春季學(xué)期第期公務(wù)員任職培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。按照計劃的具體要求，將個人的學(xué)習(xí)計劃安排如下。
一、學(xué)習(xí)目的.
個人的學(xué)習(xí)將以馬克思主義中國化的最新成果為中心，按照教學(xué)計劃。以提高黨的執(zhí)政能力、強化黨性鍛煉為重點，切實做到夯實理論基礎(chǔ)、開闊世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)。希望通過一個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，理論、能力、素質(zhì)、修養(yǎng)四個方面均有所提高。
二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法
1入學(xué)教育階段
個人將積極調(diào)整心態(tài)和狀態(tài)，這一階段。從而迅速完成從工作到學(xué)習(xí)、從政府職員到普通學(xué)員、從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變，為集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2基本理論學(xué)習(xí)階段
指定學(xué)習(xí)的書目中，個人將按照教學(xué)計劃。力求做到原汁原味地學(xué)習(xí)經(jīng)典，盡力領(lǐng)會理論精髓，同時能聯(lián)系實際，與時俱進，加深理解。黨校的這次集中學(xué)習(xí)可以說是一次難得的機會，本人將在老師的輔導(dǎo)下，進行一次較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，爭取全面掌握，深刻領(lǐng)會，充分了解前沿動態(tài)，同時結(jié)合實際工作，針對問題，力求將理論知識運用于個人的工作，解決實際問題方面有所探索。
3小結(jié)階段
本人將以黨性鍛煉的收獲為主要內(nèi)容，按照教學(xué)計劃。認(rèn)真做好小結(jié)的撰寫工作，爭取向小組作原原本本報告。
三、學(xué)習(xí)的具體要求
學(xué)習(xí)筆記要做得細(xì)致。1學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦。
黨性分析要做得深入。2加強針對性。
自我管理要做得嚴(yán)格。3遵守紀(jì)律。
互幫互學(xué)，4積極參加討論等各項活動。組織生活要過得愉快。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)目的'
通過常態(tài)化培訓(xùn)機制，提高運維人員綜合素質(zhì)，提升運維能力，提高人員復(fù)用效率。
二、培訓(xùn)形式
1、集中運維內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同專業(yè)模塊互相講課
�。�2）各業(yè)務(wù)組交叉講課
2、外聘專家授課
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。
2、IT技術(shù)培訓(xùn)
3、系統(tǒng)運維、運行能力培訓(xùn)
4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)
四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定
1、運維人員必須認(rèn)真對待培訓(xùn)工作，按照制定的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，按時上下課，并通過考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時，需要提前向本組主管申請，獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。
3、參加培訓(xùn)的運維人員，需提前通知備崗就位。
4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實到考核。
培訓(xùn)計劃 篇7
一、活動背景：
在一個學(xué)年的時間里，10級社團人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，在新的學(xué)年里成功留任并且成為新一屆社團干部，為了社團更好的發(fā)展，也為了使各位社團干部的能力進一步提高，我們邀請社團指導(dǎo)老師，特策劃此次培訓(xùn)。
二、活動目的：
通過社團指導(dǎo)老師對社團人員的培訓(xùn)講解，使他們在辦公職能，處事能力，理論知識等方面得到更進一步的提升。另外在培訓(xùn)中社團干部與指導(dǎo)老師進行討論，對愛心社以后的發(fā)展提出合理化建議。
三、活動主題：
完善自我 構(gòu)建和諧團隊
四、活動對象：
愛心社副部以上干部
五、思想?yún)R報專題：活動時間：
20xx-12-4 8:30
六、活動地點：
經(jīng)管學(xué)院
七、活動展開：
活動準(zhǔn)備：
1、周四晚上在社團例會結(jié)束后各個部門的副部以上人員留下，由副社長車夏光向大家介紹這次干部培訓(xùn)的時間、地點、目的等相關(guān)事項。
2、每個干部在周五周六兩天針對去年以及今年招新結(jié)束至今的活動情況認(rèn)真思考，做出總結(jié)，并對社團以后的發(fā)展提出幾條合理化建議。
3、宣傳部將去年社團活動中積累的素材制作成PPT，在培訓(xùn)時候向老師展示。
4、辦公室負(fù)責(zé)整理一些培訓(xùn)材料并打印。
活動展開:
1、組織部提前到達培訓(xùn)地點，并整理好會場，安排指導(dǎo)老師及社團人員入座。
2、辦公室負(fù)責(zé)參會人員的統(tǒng)計工作，并向大家發(fā)放培訓(xùn)資料。培訓(xùn)開始：
A、社長霍海增向大家介紹指導(dǎo)老師，并對老師一年來的'指導(dǎo)工作做出感謝。
B、宣傳部利用多媒體設(shè)備向大家展示過去社團所取得的成就，使培訓(xùn)老師對我們社團有一個較為詳細(xì)的了解。
C、由指導(dǎo)老師對這次干部培訓(xùn)的內(nèi)容及意義做一個簡單的概括。
D、指導(dǎo)老師根據(jù)自己所準(zhǔn)備的內(nèi)容對大家進行培訓(xùn)，辦公室做好培訓(xùn)的記錄工作。
E、指導(dǎo)老師講解結(jié)束后大家進入互動環(huán)節(jié)，參加培訓(xùn)人員把自己準(zhǔn)備的問題向指導(dǎo)老師詢問，老師給予解答。
F、培訓(xùn)臨近結(jié)束，由社長霍海增對這次培訓(xùn)的成果做出總結(jié)，并對以后社團以后的工作提出要求和建議。
活動結(jié)束：
培訓(xùn)結(jié)束后每一名參加培訓(xùn)人員都要寫一份培訓(xùn)感言，然后交給副社長車夏光，由他進行整理，在下次例會的時候給予總結(jié)；每個部門制定一份社團發(fā)展規(guī)劃，然后再匯總制定出愛心社下一年的發(fā)展總規(guī)劃。
活動預(yù)算:
培訓(xùn)資料20份 20元
指導(dǎo)老師飲料 10元
總計 30元
培訓(xùn)計劃 篇8
一、 遵守員工手冊
二、 儀容儀表
1、保持個人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫，梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢總則：“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西，不許在站、坐或走之時拉手，挽臂或把手搭在別人的肩膀上�！�
站姿：站要直，雙腳不能分開過大，不要倚在桌、椅、墻和其它東西上，也不要倚在同事身上，站時不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范：目光相迎、臉露微笑、甜語招呼（客到）微笑傾聽、熱情答問、殷勤服務(wù)（客對期間）微笑道謝、熱情道別、目光相送（辦完手續(xù)）
2、服務(wù)態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。
必須做到五點
�、� 接一顧二招三。
�、� 有問必答，回語親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
�、� 注意人的微小反應(yīng)。
�、� 對份外事不回避，熱心做。
3、服務(wù)動作：手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀(jì)律手冊：
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準(zhǔn)時上班，交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準(zhǔn)，不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角，頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求：
1、建立住宿帳戶并負(fù)責(zé)入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準(zhǔn)確無誤，收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費用，匯總后送交財務(wù)部入帳。
3、核實帳單及信用卡，負(fù)責(zé)結(jié)團體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計算機的操作方法，迅速準(zhǔn)確地進行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費、餐費和洗滌等費用標(biāo)準(zhǔn)及折扣。
6、具有識別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序（前臺收銀）
A班（7：30AM—16：00PM）
1、與上一班人員作好交班，并看交班本，看有否需要跟催的事宜，及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù)，并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作，辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過后，與接待處核對退房的數(shù)量，并根據(jù)退房的帳單做好每日的營業(yè)報表。
5、根據(jù)報表收入的金額把當(dāng)班的收入核實后用信封封好，并在信封下做好日期、班次、金額的記錄，上交財務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表，核對無誤后交班。
7、需要跟催或注意的問題，當(dāng)班時發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班（中班：15：30PM—24：00AM）
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù)，作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期，可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù)，并作好入住
客人按金的交納工作，為客人開出預(yù)付按金的收據(jù)。
5、 接受各部門消費的轉(zhuǎn)帳，并作好登記本的記錄工作，以便備查，對于團
體的消費轉(zhuǎn)帳，應(yīng)該對團體帳單看是否與帳單標(biāo)準(zhǔn)相等方可接收，而對予散客消費的轉(zhuǎn)帳，不但要看消費金額，更要查看其預(yù)付按金的數(shù)目，方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住，并將每筆客人交納的續(xù)住按金，記錄在交班本上并通知接待，
而對末能催到，而又缺泛信譽問題的.應(yīng)知會經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班（23：45PM---7：45AM）
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對每間房的房租，按金是否有誤，并核對當(dāng)日消費入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果，須跟催的事宜，記錄在交班本上交班。
七、 團體接待程序
A、 團體入住程序
1、當(dāng)團體入住手續(xù)辦理后，協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認(rèn)可，對于現(xiàn)付的團，應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確（包括房費、餐標(biāo)、人數(shù)、房數(shù)）帳單是否有地陪的簽帳認(rèn)可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下，不得將團隊房價泄露給客人，如客人要求自付房費，應(yīng)按當(dāng)日門市價收取。
B、團體退房程序
1、當(dāng)接到團體的退房通知，應(yīng)檢查該團有否散數(shù)，并請導(dǎo)游協(xié)助其來結(jié)帳，并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作，得管家部的查房OK否，知會導(dǎo)游工作完畢，若客房有異，請導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時，將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉，并核對本班的抄寫記錄，核對無誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄，開始清點每一筆按金，并作好記錄。
4、清點無誤后，簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的，在接到后，首先核對卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型，選擇正確的簽購單、碌卡機，并檢查簽購單是否碌得清楚，核對其證件，將證件的號碼抄入信用卡簽購上。
3、請客人在簽購單上簽名，并核對信用卡上的筆跡是否相符，開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
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