【精選】培訓(xùn)計劃模板集錦8篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計劃 篇1
XX駕校20xx年度教練員再教育培訓(xùn)安排表 篇二：車隊培訓(xùn)計劃時間安排表 培訓(xùn)計劃時間安排表 篇三：6.駕校培訓(xùn)教學(xué)計劃 邢臺縣平安機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校 汽車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)計劃汽車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)計劃
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德，初步掌握汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論，動的交通安全法規(guī)，了解道路運輸知識，具有獨立操作技能的駕駛員。
二、 設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容。課程被包括（一）交通安全與職業(yè)道德；（二）汽車機(jī)械與電器常識；（三）汽車維護(hù)與故障排除；（四）汽車駕駛理論；（五）職業(yè)運輸知識（職業(yè)駕駛員必修）；（六）汽車駕駛操作訓(xùn)練。通過教學(xué)使學(xué)員達(dá)到如下要求：
1、遵守社會公德和職業(yè)道德規(guī)范，增強(qiáng)法制觀念，遵紀(jì)守法
2、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識，了解交通事故處理辦法。
3、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用。
4、掌握汽車和維護(hù)登記的劃分，能進(jìn)行日常維護(hù)，診斷和排除汽車發(fā)動機(jī)，電 路一般常見故障。
5、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟(jì)型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識，了解特 殊條件下架勢汽車的注意事項。
6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法、要領(lǐng)和場地駕駛的圖式、尺寸及操作 方法。
7、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點，隔離控制車速和選擇行駛線路，基本做到： 觀察周到，判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、操作熟練、措施得當(dāng)，獨立的駕駛準(zhǔn)駕駛 車輛。
8、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識，掌握旅客運輸、貨物運輸?shù)鸟{駛的基 本規(guī)程。
三、學(xué)期期限與課時分配
�。�1）各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時分配建表一
�。�2）具體安排如下：
1、理論教學(xué)課時分配見表二
2、駕駛操作訓(xùn)練時分配見表三 中華人民共和國機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱 為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動車駕駛員素質(zhì)教育工作，規(guī)范駕駛員 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》以及《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，特制本大綱。 機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱包括：普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱和教學(xué)日志。機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)的學(xué)時安排見下表： 學(xué)時安排表每個學(xué)員的理論培訓(xùn)時間每天不得超過6個學(xué)時，實際操作培訓(xùn)時間每天不得超過4個學(xué)時。 普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱
第一階段
第一階段 理論考試
第一階段實施操作篇四：駕校教學(xué)大綱駕駛員培訓(xùn)教學(xué)計劃成都武安駕校駕駛員培訓(xùn)
教學(xué)計劃 為了規(guī)范駕駛員培訓(xùn)過程的教學(xué)行為，提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教
學(xué)與考試大綱》有關(guān)規(guī)定，制定本計劃。
一、學(xué)時安排表
二、教學(xué)階段劃分培訓(xùn)教學(xué)部分分為三個階段。第一階段（科目一），道路交通安全法規(guī)和相關(guān)知識；第二階段（科目二），場內(nèi)駕駛訓(xùn)練；第三階段（科目三）道路駕駛技能和安全文明駕駛常識。每個階段結(jié)束后，對學(xué)員本階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核。階段考試合格后，進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。階段考試不合格的，由考核員確定應(yīng)當(dāng)增加復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時。
三、階段教學(xué)安排
一、培訓(xùn)目的
根據(jù)《中華人民共和國機(jī)動車駕駛員教學(xué)大綱》通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握道路交通法律法規(guī)及規(guī)章；熟悉機(jī)動車的基本知識；懂得使用維護(hù)技術(shù)；遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)技能道德；達(dá)到機(jī)動車駕駛員考試的水平。
二、培訓(xùn)對象
符合機(jī)動車申請條件要求，都可在我學(xué)校報名參加培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
20xx年7月至20xx年12月31日培訓(xùn)人數(shù)850人。 四、課程安排 （—）駕駛員理論教學(xué)為規(guī)范機(jī)動車駕駛員的理論教學(xué)培訓(xùn)，根據(jù)《中華人民共和國機(jī)動車駕駛員教學(xué)大綱》制定本教學(xué)計劃。本計劃分成四個階段進(jìn)行教學(xué)，理論教練員要嚴(yán)格按照本計劃進(jìn)行教學(xué)。
1、學(xué)時分配表 2、第一階段 [教學(xué)目標(biāo)] 通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握道路交通法律、法規(guī)及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解汽車整體結(jié)構(gòu)；掌握基礎(chǔ)操作要領(lǐng)；培養(yǎng)規(guī)范操作的安全意識。
[教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配]共19學(xué)時 1）、道路交通法律、法規(guī)：13學(xué)時； 2)、駕駛道德：3)、安全駕駛相關(guān)知識：2學(xué)時； 4)、汽車結(jié)構(gòu)常識：3學(xué)時。 [教學(xué)手段]多媒體與實物教學(xué)相結(jié)合。 3、第二階段 [教學(xué)目標(biāo)] 通過學(xué)習(xí)，使賞掌握車輛使用的相關(guān)規(guī)定和知識；熟練掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領(lǐng)，控制車輛的行駛位置、速度和路線；培訓(xùn)學(xué)員禮讓行車的`安全意識。
[教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配]共2學(xué)時 1)車輛性能：0.5學(xué)時；2)、車輛的日常維護(hù)：0.5學(xué)時； 3）、階段操作常識：1學(xué)時 [教學(xué)手段] 多媒體與實物操作演示 4、第三階段
[教學(xué)目標(biāo)]
通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握車輛通行、行駛、停放的相關(guān)規(guī)定；掌握車輛優(yōu)先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機(jī)動車的動態(tài)特點及險情的預(yù)測和分析方法；培養(yǎng)預(yù)見性的安全駕駛意識。
[教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配]共6學(xué)時 1）、道路通行規(guī)定：1.5學(xué)時； 2)、車輛行駛的規(guī)定：1.5學(xué)時；3)、保護(hù)行人（尤其兒童）和非機(jī)動車的安全：0.5學(xué)時；4)、優(yōu)先通行權(quán)與禮讓：0.5學(xué)時； 5)、車輛停放的規(guī)定：0.5學(xué)時； 6）、險情的預(yù)測和分析：1學(xué)時； 7）、階段操作常識：0.5學(xué)時。 [教學(xué)手段] 多媒體與實物操作演示。 5、第四階段 [教學(xué)目標(biāo)] 通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解常見事故的發(fā)生規(guī)律和預(yù)防措施；掌握正確的急救方法；了解各種特殊道路交通環(huán)境下的安全行車方法及車輛保險與理賠的相關(guān)規(guī)定。
[教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配]共4學(xué)時
1）、夜間駕駛：0.3學(xué)時； 2）、雨天駕駛：0.5學(xué)時； 3）、惡劣條件下駕駛：0.4學(xué)時；
4）、山區(qū)道路駕駛：0.5學(xué)時； 5）、調(diào)整公路駕駛：0.5學(xué)時；
6）、道路交通事故及事故預(yù)防：7）、應(yīng)急駕駛：0.5學(xué)時； 8）、急救方法：0.5學(xué)時； 9）、車輛保險知識：0.5學(xué)時。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
1、以《教育法》、《義務(wù)教育法》為依據(jù)，以貫徹黨的教育方針為前提，以提高學(xué)生整體素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為目的。
2、不斷提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和思想品質(zhì)，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、深化教育改革，優(yōu)化教學(xué)過程，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，重視學(xué)生的智力開發(fā)，重視學(xué)生的能力培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，堅持因材施教，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4、教學(xué)活動必須遵循如下原則：①學(xué)生的主體參與；②分層指導(dǎo)；③知識、智力與學(xué)法同步性。
二、主要目標(biāo)
本年度，教研工作，著力于以下四大目標(biāo)：
1、深化基礎(chǔ)教育課程教學(xué)效果為中心的教學(xué)研究；
2、加強(qiáng)以提高課堂教學(xué)效果為中心的教學(xué)研究；
3、規(guī)范教育科研過程，注重成果物化；
4、狠抓教研隊伍水平的`提高。
三、工作安排：
1、本學(xué)期校本培訓(xùn)工作以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化的教師隊伍為根本出發(fā)點，以新理念、新課程、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)為重點，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育為依托，深入開展教師全員培訓(xùn)，造就一支綜合素質(zhì)較好，專業(yè)化水平較高的教師隊伍，為我校教育改革和發(fā)展提供保障。
2、通過校本培訓(xùn)，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。
3、適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的需要，逐步構(gòu)建校本教研和培訓(xùn)模式，形成校本教研和培訓(xùn)體系，建立校本教研和培訓(xùn)機(jī)制，使校本教研和培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化和系列化。
4、重點抓好提高教師現(xiàn)代教育素養(yǎng)，使教師基本達(dá)到現(xiàn)代教育技術(shù)的中級水平，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力，逐步養(yǎng)成在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上查找教育資料的習(xí)慣，具有應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力。學(xué)校定期和不定期的對各校校長、教研組長和網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行這方面培訓(xùn)，以帶動各校開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。
5、加強(qiáng)以本校培訓(xùn)為基地，以教師和學(xué)校的發(fā)展需求為出發(fā)點，完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)制，逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化，提高校本培訓(xùn)活動的實效；
7、依托校園網(wǎng)，形成網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)特色，各校要利用多媒體教室，為全體教師的學(xué)習(xí)研究，改革教學(xué)手段創(chuàng)造條件。利用遠(yuǎn)程教育資源，隨時對教師遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)，使每個教師會使用并運用遠(yuǎn)程教育資源，提高課堂教學(xué)效率。
8、結(jié)合實際，突出培訓(xùn)重點，新課程培訓(xùn)與學(xué)科培訓(xùn)，學(xué)校要進(jìn)一步圍繞實施新課程標(biāo)準(zhǔn)，一月一個專題抓好新教材和教學(xué)研究的培訓(xùn)。學(xué)校結(jié)合實際抓好專題培訓(xùn)工作，以學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)講座為主，解決教師課改教學(xué)中的理念問題；學(xué)校重點以圍繞教學(xué)實際解決教師在課堂教學(xué)中的困惑和疑難問題，切實提高教師駕馭課堂的能力，逐步提升教學(xué)質(zhì)量。
四、主要措施
1、認(rèn)真落實校本培訓(xùn)管理制度、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與筆記檢查制度、校本培訓(xùn)年度考核等級評定制度、結(jié)對互助幫輔制度、外出學(xué)習(xí)返校匯報制度、骨干教師與學(xué)科帶頭人年度考核制度等，促進(jìn)校本培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
2、以考促學(xué)，組織好教師基本功理論測試；以研促學(xué)，認(rèn)真落實三課活動；以賽促學(xué)，開展教師說課競賽活動和教師教學(xué)能手賽。引導(dǎo)全體教師牢固樹立教師專業(yè)化發(fā)展最終是為了學(xué)生發(fā)展的理念，引導(dǎo)全體教師面向?qū)W生，扎根教育教學(xué)，全力提高全體學(xué)生的綜合素養(yǎng)，打造與維護(hù)楊小教育質(zhì)量品牌優(yōu)勢。
3、黨、政、工齊抓共管，優(yōu)化教師隊伍建設(shè)，錘煉一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。依托黨支部、工會開展好黨員教師學(xué)習(xí)教育活動和全體教師師德教育活動以及政治業(yè)務(wù)自學(xué)筆記檢查，使全體教師做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教、敬業(yè)勤教。依托學(xué)校德育主管部門開展好班主任專業(yè)化培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，不斷提高班主任的專業(yè)水平。
4、依托知名專家、教研員來校講座培訓(xùn)、聽課指導(dǎo)，進(jìn)行“專業(yè)引領(lǐng)”。繼續(xù)推行骨干教師、學(xué)科帶頭人與青年教師幫扶結(jié)對制度，加強(qiáng)老師之間互相學(xué)習(xí)交流，充分發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)作用，促進(jìn)新進(jìn)教師、轉(zhuǎn)任學(xué)科教師盡快適應(yīng)新環(huán)境，業(yè)務(wù)水平有較大提高。
5、加大教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費投入，借助公共科目培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等平臺，促進(jìn)個人自學(xué)與小組研討相結(jié)合，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
培訓(xùn)計劃 篇3
(一)初級班
a.繪畫類目標(biāo)：
1、認(rèn)識并逐步學(xué)會使用繪畫工具和材料(如彩色筆、蠟筆、油畫棒)，培養(yǎng)正確的繪畫姿勢，手腿保持一定距離。握筆自然有力。
2、培養(yǎng)幼兒對色彩的興趣，認(rèn)識并學(xué)會使用3-6種顏色：紅、綠藍(lán)、黑、黃、褐點。
3、從游戲的形式讓幼兒逐步學(xué)會掌握點、豎線、橫線、斜線、圓形和方形涂染等方法畫出所熟悉的物體，如樹木、花草、人、動物等，培養(yǎng)幼兒大膽畫畫的能力。
b.手工類目標(biāo)：
1、認(rèn)識泥工的材料和工具，知道其名稱(粘土、橡皮泥及面團(tuán))，知道它們的性質(zhì)是柔軟的，可以塑造的。
2、學(xué)會用搓、團(tuán)圓、壓扁、沾合等方法，簡單地塑造一些物體，并能按自己的意愿塑造。
3、認(rèn)識紙工的材料和工具名稱，學(xué)會一些簡單的.折疊方法(如對邊折、二邊向中心折、對角折、四角向中心折)。
4、學(xué)習(xí)粘貼簡單圖形的方法。
(二)高級班
a.繪畫類：目標(biāo)：
1、教幼兒學(xué)習(xí)用圓形、橢圓形、正方形、三角形、梯形和涂染等方法畫出自己生活中觀察過的物體，簡單的風(fēng)景，動植物，能畫出其基本部分和主要特征。
2、教幼兒區(qū)別蠟筆、水彩、蠟筆水彩混合畫的特征，對色彩調(diào)合能互相互補(bǔ)，用色協(xié)調(diào)、明快、潔凈。
3、構(gòu)圖方面能用點、線、小圓點、花朵、葉子等畫出簡單的圖案，教到色彩鮮明，比例恰當(dāng)。
b.手工類：目標(biāo)：
1、泥工：學(xué)習(xí)捏的技能，能塑造出物象的主要特征，會使用一些簡單的輔助材料塑造簡單的玩具和動植物。
2、紙工：學(xué)會一些簡單的折疊方法，能折出有關(guān)事物形象的紙工作品，及節(jié)日裝飾、環(huán)境布置等，培養(yǎng)幼兒的初步美感和審美能力。
二月計劃
l九月份教學(xué)計劃：
初級班：
a.繪畫：培養(yǎng)幼兒對繪畫的興趣，運用做做玩玩的方法進(jìn)行直線弧線的練習(xí)。
b.手工：幫助幼兒認(rèn)識工具、材料、了解其名稱和使用方法。
高級班：
a.繪畫：以蠟筆為主，用顏色臨摹為授課方法，讓幼兒掌握基本的色彩搭配和構(gòu)圖。
b.手工：學(xué)習(xí)撕紙粘貼方法，能撕出簡單的樹葉、樹干和花草，調(diào)和畫面。
2十月份教學(xué)計劃
初級班
a.繪畫：運用直線、弧線組合形成整體畫面，如：《小鴨戲水》、《月亮和星星》
b.手工：學(xué)習(xí)泥工的技能，主要是搓條、團(tuán)圓、壓扁、沾合等。用這些技能可以做成小湯圓、蘋果、糖葫蘆等。
高級班：
a.繪畫：以水彩為主，掌握水彩特性，能畫出簡單的植物的顏色(水、樹、花、雞、鴨等)。
b.手工：掌握剪紙貼，能作出各種形狀，拼帖簡單的畫面，如《秋樹》、《雨中娃》等。
培訓(xùn)計劃 篇4
各處室、系、部：
根據(jù)《漯河醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)暫行辦法》文件要求，為建設(shè)一支具有良好思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教職工隊伍，不斷加強(qiáng)教職工的專業(yè)基礎(chǔ)知識和提高教師教育教學(xué)水平，提升教職工的科學(xué)研究能力和管理水平，現(xiàn)將20xx年度培訓(xùn)計劃申報工作通知如下：
一、 教職工培訓(xùn)規(guī)劃及人員分配
1.教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)每5年為一個周期。在職教師周期內(nèi)參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時間應(yīng)累計不少于360學(xué)時。
2.專職輔導(dǎo)員周期內(nèi)每人每年平均應(yīng)參加不少于xx學(xué)時的輔導(dǎo)員專題培訓(xùn)。
3.根據(jù)《漯河醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)暫行辦法》，按五年一個周期，各系部20xx年度教職工培訓(xùn)人員名額分配如下：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)部專任教師參加培訓(xùn)人員不少于23人；社科部專任教師參加培訓(xùn)人員不少于5人；公共外語部專任教師參加培訓(xùn)人員不少于3人；醫(yī)療系專任教師參加培訓(xùn)人員不少于xx人，專職輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)人員不少于5人；護(hù)理系專任教師參加培訓(xùn)人員不少于8人，專職輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)人員不少于6人；口腔醫(yī)學(xué)系專任教師參加培訓(xùn)人員不少于4人，專職輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)人員不少于4人；藥學(xué)系專任教師參加培訓(xùn)人員不少于8人，專職輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)人員不少于2人；食品營養(yǎng)系專任教師參加培訓(xùn)人員不少于2人，專職輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)人員不少于1人。
學(xué)校管理崗位人員每年培訓(xùn)人數(shù)按照各部門管理人員數(shù)量確定。部門人員少于及等于5人的.，每年參加培訓(xùn)人員不少于1人；部門人員6-10人的，每年參加培訓(xùn)人員不少于2人；部門人員10人以上的，每年參加培訓(xùn)人員不少于3人。
二、20xx年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃申報
20xx年度培訓(xùn)計劃申報內(nèi)容包括:培訓(xùn)項目、培訓(xùn)內(nèi)容、起止時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)任務(wù)的確定等相關(guān)事宜
教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計劃申報及管理工作由教務(wù)處具體負(fù)責(zé)；專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃申報及管理工作由學(xué)工部具體負(fù)責(zé)；學(xué)校管理崗位人員以部門為單位自行確定培訓(xùn)人員后直接報送人事處。
《20xx年度培訓(xùn)計劃申報表》電子版、紙質(zhì)版在20xx年1月12日下午下班前報送人事處，過期不候。
聯(lián)系人：xxxx 郵箱：xxxxxx.com
人事處
20xx年1月9日
培訓(xùn)計劃 篇5
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)
2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來?
4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件?
5、你認(rèn)為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?
6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?
7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9、你認(rèn)為川菜的主要特點是什么?
10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?
11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的'工作不滿意或認(rèn)為不適合你時，該怎么辦?
12、你認(rèn)為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?
13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦?
15、你認(rèn)為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?
16、請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：
①評定考核成績；
�、谝罁�(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo)；
�、哿私馀囵B(yǎng)前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識訓(xùn)練
1、熟記員工守則，背誦后考試；
2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試；
3、熟記大堂服務(wù)管理制度；
4、熟記員工考勤細(xì)則；
5、熟習(xí)掌握待客的一般程序；
6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作；
7、熟習(xí)了解宴會的接待規(guī)格；
8、熟習(xí)了解川菜的基本常識；
9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點；
10、熟習(xí)掌握顧客的消費心理、
培訓(xùn)要求：
(1)先學(xué)習(xí)熟記，后考試；
(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學(xué)習(xí)考試；
(3)學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識由廚師長講授；
(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓(xùn)練
1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語；
2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式；
3、學(xué)習(xí)自我介紹的方式；
4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式；
5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評的方式；
6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù)；
7、學(xué)習(xí)酒店接聽電話的方式；
8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識；
9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方式；
10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式；
11、學(xué)會一般場合的唱歌、跳舞；
12、學(xué)會與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓(xùn)要求：
(1)邊學(xué)邊示范；
(2)學(xué)完后考試；
(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點。
四，服務(wù)技能訓(xùn)練
1、怎樣迎接客人?
2、怎樣引導(dǎo)客人就位?
3、怎樣為客人沏茶?
4餐飲員工培訓(xùn)計劃餐飲員工培訓(xùn)計劃、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單？
5、怎樣傳菜、上菜?
6、怎樣為客人酌酒水？
7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?
8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面?
9、怎樣為客人分菜?
10、怎樣為客人撤菜、換菜?
11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?
12、怎樣撤臺?
13、怎樣結(jié)帳?
14、怎樣為客人開機(jī)點歌?
15、怎樣歡送客人?
培訓(xùn)要求：
(1)每條要專人講解；
(2)服務(wù)員作記錄；
(3)講解人作示范；(4)按照講解要點演習(xí)、
五、經(jīng)營公關(guān)訓(xùn)練
1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?
2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?
3、怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水?
4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?
5、怎樣機(jī)動靈活地為顧客安排就餐位置?
6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?
7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標(biāo)準(zhǔn)?
8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系?
9、怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?
10、怎樣對待顧客的不正當(dāng)要求?
培訓(xùn)要求：同第四部分
六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識
1、學(xué)會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；
2、學(xué)會掌握食品衛(wèi)生要求及制度；
3、學(xué)會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法；
4、學(xué)會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識；
5、學(xué)會安全用電知識及故障處理方法；
6學(xué)會安全用火、防火知識及處理辦法；
7、學(xué)會外出安全防護(hù)知識；
8、學(xué)會同社會各種人員打交道的安全知識、
培訓(xùn)要求：
(1)熟習(xí)基本制度；
(2)懂得處理、鑒別方法；
(3)邊講解邊示范。
七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練
1、寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?
2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?
3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?
4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?
5、客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦?
6、客人因服務(wù)不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦?
7、客人想進(jìn)包間消費而消費標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?
8、客人因?qū)︼埐耍扑�，服�?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦?
9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該怎么辦?
10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?
11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?
12、客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?
13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?
14、客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時該怎么辦?
15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?
16、客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?
18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?
19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?
20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?
培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)目的
讓教師認(rèn)識“綠色學(xué)�！钡膬�(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)�！钡男б�。進(jìn)一步提高全體教師環(huán)保的意識，掌握探究性學(xué)習(xí)方式以及課堂教學(xué)滲透的技能技巧。讓教師自身學(xué)會不斷地進(jìn)行反思與研究，以推進(jìn)我校環(huán)境教育的開展，為創(chuàng)綠色學(xué)校提供可借鑒的典型經(jīng)驗。
二、培訓(xùn)地點
學(xué)校遠(yuǎn)教教室
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)識“綠色學(xué)�！钡膬�(nèi)涵和創(chuàng)建“綠色學(xué)校”的效益；
2、當(dāng)前環(huán)境污染的情況；環(huán)境教育與學(xué)科滲透的關(guān)系；
3、行動研究的方式方法；
4、探究性學(xué)習(xí)在環(huán)境教育的運用；
5、環(huán)境校本課程的開發(fā)。
四、培訓(xùn)方式
1、案例分析：將收集到的各種材料以案例的方式展現(xiàn)出來，供教師研究、交流。
2、講座：環(huán)保知識等相關(guān)內(nèi)容
3、探究性學(xué)習(xí)活動：組織開展一些典型的活動，讓大家觀摩、借鑒。
4、經(jīng)驗交流：以小組的形式定期交流經(jīng)驗。
五、培訓(xùn)途徑和方法
學(xué)校的校本培訓(xùn)課程資源開發(fā)，途徑和方法是多種多樣的`，重點應(yīng)關(guān)注以下方面：
搜集文本資源和聲像資源。學(xué)校應(yīng)盡量多購進(jìn)教師教育方面的圖書、資料、光盤軟盤等，及時從互聯(lián)網(wǎng)上下載相關(guān)資料。
完善校本培訓(xùn)硬件設(shè)施。包括培訓(xùn)場地、多媒體設(shè)施、校園網(wǎng)建設(shè)等。建立校本培訓(xùn)師資庫。
與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教科研機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
定期進(jìn)行教師校本培訓(xùn)的問卷調(diào)查或教師座談。
做好教師教育教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)和科研成果推廣。
做好教師專業(yè)知識的整理和歸類。
做好優(yōu)秀案例、優(yōu)秀課件的整理和歸類等。
六、培訓(xùn)評價
將教師參加環(huán)保教育培訓(xùn)的情況及他們在培訓(xùn)中的成績記錄在教師的業(yè)務(wù)檔案中，以使教師重視這項工作。
培訓(xùn)計劃 篇7
入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進(jìn)行培訓(xùn)。
第一步，了解公司各方面的情況作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)文化、公司的制度；組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限情況；主要的負(fù)責(zé)人員，公司財務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。
第二步，企業(yè)的產(chǎn)品情況（詳細(xì)的考核）訓(xùn)，特別是所售產(chǎn)品的'詳細(xì)情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓(xùn)，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓(xùn)前要提出作業(yè)，并且對培訓(xùn)進(jìn)行相關(guān)的考核。在全過程的培訓(xùn)完畢之后，還可以再進(jìn)行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點。
第三步，了解顧客的類型根據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對策，另外，還要了解他們的購買動機(jī)、購買習(xí)慣。
第四步，競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓(xùn)的是競爭對手，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策。
第五步，銷售流程的培訓(xùn)銷售流程也是培訓(xùn)的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。
用一周的時間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù)，被配置。然后禮拜天考核。
第二周分車型，價格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。
第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待，話術(shù)，師傅接待客戶的時候讓新人在一邊觀看，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問方式。禮拜天初次繞車演練。
第四周，每天進(jìn)行繞車演練，真正接一位客戶，如果有車展的話，讓新人去鍛煉鍛煉，是一個很不錯的成長方式。
第二個月，進(jìn)行復(fù)檢，檢查基本車輛信息，前兩周，至少接四次客戶，接完后總結(jié)自己的不足與缺陷，然后再學(xué)習(xí)，第三周，一天接一位客戶，并且把客戶留店時間保持越長越好。最后一周跟著老客戶，學(xué)習(xí)交車掛牌，過戶保險等新車交付的事項。
當(dāng)然在每天都接客戶的時間里，堅持打回訪，力爭客戶二次或多次來店�？梢詭屠箱N售顧問打好口碑。
培訓(xùn)計劃 篇8
按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù)，基本分為三個階段進(jìn)行，其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)
工作內(nèi)容：
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設(shè)計與包裝。
第二階段：執(zhí)行輔導(dǎo)期(時間在1-2個月)
工作內(nèi)容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容：新員工培訓(xùn)計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)
1.美容院會所的.服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團(tuán)隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)
10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團(tuán)隊訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓(xùn)
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團(tuán)隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)
(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)
1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整
2.薪資獎金制度的調(diào)整
3.工作規(guī)則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確
5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
6.如何有效的激勵員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設(shè)計及調(diào)整
4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會員制活動的設(shè)計(積分、獎勵等)
(五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊
1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標(biāo)獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)
6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務(wù)流程設(shè)計
11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設(shè)定
13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
【培訓(xùn)計劃】相關(guān)文章：
培訓(xùn)計劃11-14
培訓(xùn)計劃[經(jīng)典]09-15
(精選)培訓(xùn)計劃07-22
培訓(xùn)計劃（經(jīng)典）07-31
培訓(xùn)計劃（精選）08-02
培訓(xùn)計劃(精選)08-02
[經(jīng)典]培訓(xùn)計劃08-15
(經(jīng)典)培訓(xùn)計劃08-31
培訓(xùn)計劃【經(jīng)典】07-24