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      2. 年度培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2023-07-09 17:10:40 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        【熱門】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦5篇

          時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【熱門】年度培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦5篇

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          培訓(xùn)要求:

          越來越多的管理者認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的活動(dòng),持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。

          培訓(xùn)的條件:

          一個(gè)現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

          1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)應(yīng)有高層決策者的支持;

          2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)構(gòu);

          3、 合格的培訓(xùn)師資;

          4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;

          5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;

          6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;

          超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個(gè)誤區(qū):

          1、 以為新員工自然而然會(huì)勝任工作;

          2、 沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;

          3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

          4、 培訓(xùn)是一種成本;

          5、 培訓(xùn)時(shí)重知識(shí),輕技能,忽視態(tài)度;

          誤區(qū)表現(xiàn)形式為:

          有什么就培訓(xùn)什么;效益好時(shí)無需培訓(xùn),效益差時(shí)無錢培訓(xùn);忙人無時(shí)間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

          培訓(xùn)的目的:

          培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

          1、 可以提高員工整體素質(zhì);

          2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

          3、 可以降低損耗;

          4、 可以改善工作質(zhì)量;

          5、 可以減少事故的發(fā)生;

          6、 可以改善管理內(nèi)容;

          7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

          8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

          9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

          培訓(xùn)的內(nèi)容:

          1、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問題(商品知識(shí)、服務(wù)知識(shí)、顧客消費(fèi)知識(shí));

          2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問題;

          3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

          4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

          5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

          培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

          1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的.全面信息;

          2、 確定員工的知識(shí)技能需求;

          3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

          4、 提供培訓(xùn)材料;

          5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

          6、 獲取管理者的支持;

          7、 估算培訓(xùn)成本;

          8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

          培訓(xùn)效果的評價(jià)

          1、層次 類型 目的

          1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何?每次課程后給學(xué)員反饋評價(jià)表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

          2 知識(shí)/技能 學(xué)員的知識(shí)與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗(yàn)可獲得

          3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識(shí)

          4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

          2、評價(jià)方法:

          面談

          在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查

          記錄

          考察

          3、評價(jià)內(nèi)容

          學(xué)生滿意度

          學(xué)習(xí)測驗(yàn)

          對的執(zhí)行情況

          經(jīng)營成績

          培訓(xùn)形式:

          1、 講課;

          2、 媒體學(xué)習(xí);

          3、 閱讀;

          4、 討論;

          5、 答疑;

          6、 實(shí)習(xí);

          7、 角色扮演(游戲);

          培訓(xùn)準(zhǔn)備:

          1、 后勤的準(zhǔn)備;

          2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;

          3、 教練做好準(zhǔn)備;

          4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備;

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃;工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎(jiǎng)懲制度;同事認(rèn)識(shí);

          2、 服務(wù)培訓(xùn);

          3、 形體培訓(xùn);

          4、 規(guī)范語言培訓(xùn);

          5、 軍訓(xùn);

          6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;

          培訓(xùn)課程:

          一:員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員

          目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

          2、了解零售商業(yè)

          3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

          二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

          (一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

         。ǘ﹩T工工作原則 觀念培訓(xùn)

          1、 工作時(shí)間規(guī)范

          2、 儀容儀表規(guī)范

          3、 行為及服務(wù)規(guī)范

          4、 語言規(guī)范

          5、 日落原則

          6、 保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則

          7、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則

          8、 保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

         。ㄈ┏行g(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)

          1、 超市專用術(shù)語

          2、 標(biāo)識(shí)牌

          3、 常用設(shè)備設(shè)施

          三、商品陳列培訓(xùn)

         。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

          1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

          2、 貨架位置區(qū)分

          2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

          3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          在新課程背景下,根據(jù)我校的實(shí)際,立足校本,以解決學(xué)校在課程實(shí)施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓(xùn)主體,以促進(jìn)教師專業(yè)成長為宗旨,現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下:

          一、注重調(diào)查研究,充分了解教師的實(shí)際需求

          校本培訓(xùn)最突出的特點(diǎn)就是能夠根據(jù)教師的.實(shí)際需求,安排培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的結(jié)果又可直接用于教師的期教師經(jīng)驗(yàn)交流,讓每位教師都有機(jī)會(huì)充當(dāng)主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調(diào)動(dòng)教師們參與培訓(xùn)的積極性。

          3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓(xùn)的新思路。

          校本培訓(xùn)的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,這是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的工程,需要我們不斷的去完善和改進(jìn)。我校今后將繼續(xù)深入開展教師校本培訓(xùn),采取更加有利的措施,探索校本培訓(xùn)的新思路,為建設(shè)一支合格、穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。

          本學(xué)期校本培訓(xùn)內(nèi)容:

          校長:關(guān)于學(xué)生各方面管理

          主任:關(guān)于轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面

          一年級(jí)班主任:關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣方面

          六年級(jí)班主任:關(guān)于班主任工作經(jīng)驗(yàn)方面

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          1、新員工入職培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時(shí)間,每天六小時(shí))

          培訓(xùn)對象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

          2、全員管理素質(zhì)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)

          培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓(xùn)

          3、禮貌禮儀培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合

          培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。

          4、急救知識(shí)培訓(xùn)

          培訓(xùn)時(shí)間:每半年一次

          培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的'急救措施。

          培訓(xùn)對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。

          5、酒店餐飲和客房文化訓(xùn)練

          講座時(shí)間:每月一次

          講座內(nèi)容:以中式餐飲和客房服務(wù)文化知識(shí)為主,同時(shí)介紹涉外酒店的餐飲和客房服務(wù)文化知識(shí),

          實(shí)操訓(xùn)練,組織測評考試!

          6、酒店涉外英語講座

          培訓(xùn)時(shí)間:每季度一次

          培訓(xùn)內(nèi)容:以旅游飯店英語為主,強(qiáng)調(diào)聽力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。

          .....

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          以堅(jiān)持“科學(xué)為先,質(zhì)量為本,誠信至上,鑄造精品”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo),以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn),強(qiáng)化自我完善機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn),狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng),嚴(yán)格過程控制,杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標(biāo)工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,用戶第一”的思想,進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質(zhì)量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質(zhì)量關(guān),保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。

          二、教育培訓(xùn)對象

          項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、工程部、技術(shù)部及現(xiàn)場施工人員和各班、組長、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。

          三、教育培訓(xùn)類型

          1、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織,對所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育;

          2、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn);

          3、專項(xiàng)質(zhì)量教育:根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn),組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。

          四、教育培訓(xùn)形式

          項(xiàng)目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件,公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件、相關(guān)規(guī)程等。

          1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式;

          2、 召開質(zhì)量會(huì);

          3、 授課、講座;

          4、 自學(xué)。

          五、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對象

          對主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人,專職質(zhì)檢員,施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。

          六、教育培訓(xùn)內(nèi)容

          1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);

          2、公司、局里的質(zhì)量管理手冊;

          2、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件。

          七、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)見附表

          八、教育培訓(xùn)的目的和效果

          1、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例,牢固樹立質(zhì)量第一的思想;

          2、對新進(jìn)場的人員入場質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊(duì)伍、勞務(wù)組織、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓(xùn)率達(dá)到100﹪;

          3、加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化責(zé)任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);

          4、強(qiáng)化體系意識(shí),使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,并按要求履行;

          5、通過學(xué)習(xí),教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法習(xí)慣,堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。

          品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃2

          1范圍

          為了做好二Oxx年的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更具有針對性和實(shí)用性,特制定本計(jì)劃。

          2職責(zé)

          2.1本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理。

          2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。

          3內(nèi)容

          3.1培訓(xùn)目標(biāo)

          本年度的培訓(xùn)工作以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級(jí)管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。

          3.2培訓(xùn)對象、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排

          3.2.1管理人員培訓(xùn)

          ---專業(yè)技能培訓(xùn):

          a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。

          b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

          ---管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時(shí),中層以上管理人員到高星級(jí)酒店跟班實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)高星級(jí)酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

          3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)

          每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動(dòng),采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。

          3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)

          a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識(shí)及崗位技能培訓(xùn),一個(gè)月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評,確保新員工知識(shí)及技能滿足其崗位要求。

          b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識(shí)及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。

          c)4-8月份進(jìn)行全員崗位練兵,鼓勵(lì)員工積極參加服務(wù)技能大賽。

          d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識(shí)講座。

          3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。

          3.4培訓(xùn)管理

          3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。

          3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行,力求實(shí)效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作,并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對部門培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部。

          3.4.3公共課程的培訓(xùn),由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息。

          3.5考核

          3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行,并保存相關(guān)記錄。

          3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。

          3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。

          品質(zhì)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃3

          新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。

          明確工作計(jì)劃

          做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。

          產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

          認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。

          跟蹤品質(zhì)貨期

          善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

          尾期檢驗(yàn)要求

          1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;

          2、款式配色準(zhǔn)確無誤;

          3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

          4、做工精良;

          5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

          常規(guī)工作要求

          認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的`不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

          工作理念

          對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

          品質(zhì)溝通分析要求

          1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

          2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

          團(tuán)隊(duì)理念

          公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

        年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治能力和水平,及時(shí)、有效地?fù)尵燃薄⑽、重傷病員,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          一、培訓(xùn)時(shí)間

          常規(guī):每年培訓(xùn)兩次

          臨時(shí):根據(jù)臨時(shí)要求通知

          二、培訓(xùn)地點(diǎn):

          根據(jù)臨時(shí)要求通知

          三、組織結(jié)構(gòu)

          1、應(yīng)急援助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長:胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍

          2、培訓(xùn)老師

          應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安云

          3、培訓(xùn)人員(另附名單和聯(lián)系方式)

         、20xx年度新上報(bào)的護(hù)理應(yīng)急援助小組成員

         、鄄^(qū)護(hù)士長

          四、培訓(xùn)項(xiàng)目

          1、心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊(duì)配合

          2、電除顫術(shù)

          3、心電監(jiān)護(hù)

          4、吸痰

          5、氧氣吸入

          6、靜脈通道建立

          7、簡易呼吸器的使用

          8、輸液泵的使用

          9、微量泵的.使用

          10、心電圖機(jī)的使用

          11、20個(gè)應(yīng)急預(yù)案

          五、培訓(xùn)形式

          講課、操作、自學(xué)、現(xiàn)場演練

          第一階段:6項(xiàng)急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)

          ①徒手心肺復(fù)蘇、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

          第二階段:急救現(xiàn)場情境模擬培訓(xùn)

          心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)配合;

          火災(zāi)、停電、停氧應(yīng)急演練;

          緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場演練

          六、培訓(xùn)評價(jià)

          理論考試、操作抽考

          七、組織與實(shí)施流程

          1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

          2、護(hù)理應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)安排表,制作課件、錄像或練習(xí)題,實(shí)施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目,完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。

          3、護(hù)理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)物品:急救設(shè)備、模擬人、培訓(xùn)登記表等,護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

          4、各護(hù)士長督促本部門人員按時(shí)參加培訓(xùn),本科室人員出勤率列入護(hù)士長年度考核項(xiàng)目。

          5、附護(hù)理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式,并發(fā)放到各科

          6、附護(hù)理應(yīng)急援助小組啟用流程表,并發(fā)放至各科

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