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      2. 年度培訓計劃

        時間:2023-07-09 17:10:40 培訓計劃 我要投稿

        【熱門】年度培訓計劃模板集錦5篇

          時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【熱門】年度培訓計劃模板集錦5篇

        年度培訓計劃 篇1

          培訓要求:

          越來越多的管理者認識到培訓和發(fā)展是一項至關重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資。

          培訓的條件:

          一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

          1、 培訓與發(fā)展活動應有高層決策者的支持;

          2、 適當規(guī)模的培訓與發(fā)展機構;

          3、 合格的培訓師資;

          4、 合理的培訓經費預算;

          5、 齊備的培訓與發(fā)展設施;

          6、 完整的培訓工作記錄;

          超市管理者對培訓目的的幾個誤區(qū):

          1、 以為新員工自然而然會勝任工作;

          2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓,那里弱就培訓什么;

          3、 高層管理人員不需要培訓;

          4、 培訓是一種成本;

          5、 培訓時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;

          誤區(qū)表現(xiàn)形式為:

          有什么就培訓什么;效益好時無需培訓,效益差時無錢培訓;忙人無時間去培訓;閑人正好去培訓,人才不用培訓,庸材培訓也無用,人多的是,不行就換新人;培訓后員工流失不合算。

          培訓的目的:

          培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

          1、 可以提高員工整體素質;

          2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

          3、 可以降低損耗;

          4、 可以改善工作質量;

          5、 可以減少事故的發(fā)生;

          6、 可以改善管理內容;

          7、 增強就業(yè)能力;

          8、 獲得除收入以外的其它報酬;

          9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

          培訓的內容:

          1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

          2、 技能培訓 會的問題;

          3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;

          4、 觀念培訓 適的問題;

          5、 心理培訓 悟的問題;

          培訓前的準備和要求:

          1、 了解受訓員工現(xiàn)有的.全面信息;

          2、 確定員工的知識技能需求;

          3、 明確主要培訓內容;

          4、 提供培訓材料;

          5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

          6、 獲取管理者的支持;

          7、 估算培訓成本;

          8、 對受訓員工進行訓后評估;

          培訓效果的評價

          1、層次 類型 目的

          1 反映 學員反應如何?每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

          2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得

          3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識

          4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

          2、評價方法:

          面談

          在受訓的員工中抽取重點團組進行調查

          記錄

          考察

          3、評價內容

          學生滿意度

          學習測驗

          對的執(zhí)行情況

          經營成績

          培訓形式:

          1、 講課;

          2、 媒體學習;

          3、 閱讀;

          4、 討論;

          5、 答疑;

          6、 實習;

          7、 角色扮演(游戲);

          培訓準備:

          1、 后勤的準備;

          2、 學員做好準備;

          3、 教練做好準備;

          4、 準備培訓地點和設備;

          培訓內容:

          1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責;業(yè)務流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

          2、 服務培訓;

          3、 形體培訓;

          4、 規(guī)范語言培訓;

          5、 軍訓;

          6、 專業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務流程;表格填寫;業(yè)務技巧;

          培訓課程:

          一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員

          目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;

          2、了解零售商業(yè)

          3、了解員工的責任和義務

          二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

         。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓

          (二)員工工作原則 觀念培訓

          1、 工作時間規(guī)范

          2、 儀容儀表規(guī)范

          3、 行為及服務規(guī)范

          4、 語言規(guī)范

          5、 日落原則

          6、 保護顧客人身和財產安全的原則

          7、 保護公司財產的原則

          8、 保護公司商業(yè)機密的原則

         。ㄈ┏行g語及常用設備設施 知識培訓

          1、 超市專用術語

          2、 標識牌

          3、 常用設備設施

          三、商品陳列培訓

         。ㄒ唬┦称犯韶、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經理、主管

          1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

          2、 貨架位置區(qū)分

          2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

          3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

        年度培訓計劃 篇2

          在新課程背景下,根據(jù)我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業(yè)成長為宗旨,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:

          一、注重調查研究,充分了解教師的實際需求

          校本培訓最突出的特點就是能夠根據(jù)教師的.實際需求,安排培訓內容,培訓的結果又可直接用于教師的期教師經驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調動教師們參與培訓的積極性。

          3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。

          校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務素質和學校的教學質量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續(xù)深入開展教師校本培訓,采取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩(wěn)定、業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。

          本學期校本培訓內容:

          校長:關于學生各方面管理

          主任:關于轉化后進生方面

          一年級班主任:關于培養(yǎng)學生良好行為習慣方面

          六年級班主任:關于班主任工作經驗方面

        年度培訓計劃 篇3

          1、新員工入職培訓

          培訓時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)

          培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

          2、全員管理素質培訓

          培訓時間:全年培訓(根據(jù)需要調劑)

          培訓對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓

          3、禮貌禮儀培訓

          培訓時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

          培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。

          4、急救知識培訓

          培訓時間:每半年一次

          培訓內容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的'急救措施。

          培訓對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。

          5、酒店餐飲和客房文化訓練

          講座時間:每月一次

          講座內容:以中式餐飲和客房服務文化知識為主,同時介紹涉外酒店的餐飲和客房服務文化知識,

          實操訓練,組織測評考試!

          6、酒店涉外英語講座

          培訓時間:每季度一次

          培訓內容:以旅游飯店英語為主,強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

          .....

        年度培訓計劃 篇4

          以堅持“科學為先,質量為本,誠信至上,鑄造精品”的質量方針,圍繞“質量優(yōu)良,業(yè)主滿意”的質量管理目標,以質量管理體系的運行為主線,規(guī)范在建工程的質量管理為重點,強化自我完善機制,加強質量教育培訓,狠抓施工生產的工藝作風,嚴格過程控制,杜絕質量事故和業(yè)主的投訴,確保工程質量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標工程建設成為優(yōu)質工程。培養(yǎng)參加本工程建設的每一位職工牢固樹立“質量第一,用戶第一”的思想,進一步完善質量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質量監(jiān)督管理程序,使工程質量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化,做好各施工過程中質量、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質量關,保證質量體系的正常運行。

          二、教育培訓對象

          項目部質量管理人員、專職質檢人員、工程部、技術部及現(xiàn)場施工人員和各班、組長、外協(xié)隊作業(yè)人員。

          三、教育培訓類型

          1、全員質量教育;由質量部組織,對所有員工及作業(yè)人員進行一次質量教育;

          2、對質量管理人員、專職質檢人員、施工人員進行重點質量教育培訓;

          3、專項質量教育:根據(jù)項目部的工程特點,組織質量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質量技術培訓。

          四、教育培訓形式

          項目部各部門將采取多種形式組織員工學習項目部質量管理規(guī)定,質量管理體系文件,公司、局有關質量管理的文件、相關規(guī)程等。

          1、 利用文件宣傳、圖片展示、板報展覽等形式;

          2、 召開質量會;

          3、 授課、講座;

          4、 自學。

          五、重點教育培訓對象

          對主要質量負責人,專職質檢員,施工班組長及關鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓。

          六、教育培訓內容

          1、國家、行業(yè)的法律、法規(guī);

          2、公司、局里的質量管理手冊;

          2、項目部相關質量保證體系文件。

          七、培訓具體時間、地點見附表

          八、教育培訓的目的和效果

          1、全員職工了解國家質量管理的相關規(guī)定和管理條例,牢固樹立質量第一的思想;

          2、對新進場的人員入場質量教育培訓率100﹪。各類分包隊伍、勞務組織、臨時用工質量培訓率達到100﹪;

          3、加強過程控制,強化責任追究,努力提高全員質量素質;

          4、強化體系意識,使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責和權限,并按要求履行;

          5、通過學習,教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習慣,堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質量事故發(fā)生。

          品質部門年度培訓計劃2

          1范圍

          為了做好二Oxx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

          2職責

          2.1本計劃由品質管理部歸口管理。

          2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。

          3內容

          3.1培訓目標

          本年度的培訓工作以打造五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業(yè)務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。

          3.2培訓對象、主要項目和培訓安排

          3.2.1管理人員培訓

          ---專業(yè)技能培訓:

          a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業(yè)知識培訓并取得相關培訓資格證。

          b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

          ---管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

          3.2.2飯店內部訓導師培訓

          每月組織一次訓導師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

          3.2.3服務人員培訓

          a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

          b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

          c)4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

          d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

          3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

          3.4培訓管理

          3.4.1管理人員的培訓由品質管理部負責。

          3.4.2服務人員的培訓,由各部門根據(jù)公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,并親授有關課程。品質管理部依據(jù)計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

          3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,并在開課前發(fā)布課程信息。

          3.5考核

          3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,并保存相關記錄。

          3.5.2品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

          3.5.3對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。

          品質部門年度培訓計劃3

          新的一年即將掀開,品質工作責任大,為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃,總結過去的經驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

          明確工作計劃

          做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命,放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求,達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

          產前樣辦標準

          認真審核產前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

          跟蹤品質貨期

          善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求,生產能力及物料的供應情況,便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

          尾期檢驗要求

          1、面料、輔料品質符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

          2、款式配色準確無誤;

          3、尺寸在允許的誤差范圍內;

          4、做工精良;

          5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

          常規(guī)工作要求

          認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的`不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識,找好位置做好品質部一員好的助手。

          工作理念

          對所的產品要熟悉,了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量,便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學習。

          品質溝通分析要求

          1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

          2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

          團隊理念

          公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

        年度培訓計劃 篇5

          為了更好地提高護士應急救治能力和水平,及時、有效地搶救急、危、重傷病員,結合醫(yī)院實際情況提出20xx年度護理應急援助小組年度培訓計劃如下:

          一、培訓時間

          常規(guī):每年培訓兩次

          臨時:根據(jù)臨時要求通知

          二、培訓地點:

          根據(jù)臨時要求通知

          三、組織結構

          1、應急援助培訓領導小組組長:胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍

          2、培訓老師

          應急援助小組培訓組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安云

          3、培訓人員(另附名單和聯(lián)系方式)

         、20xx年度新上報的護理應急援助小組成員

          ③病區(qū)護士長

          四、培訓項目

          1、心肺復蘇術及團隊配合

          2、電除顫術

          3、心電監(jiān)護

          4、吸痰

          5、氧氣吸入

          6、靜脈通道建立

          7、簡易呼吸器的使用

          8、輸液泵的使用

          9、微量泵的.使用

          10、心電圖機的使用

          11、20個應急預案

          五、培訓形式

          講課、操作、自學、現(xiàn)場演練

          第一階段:6項急救設備的使用和心肺復蘇技術培訓

          ①徒手心肺復蘇、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

          第二階段:急救現(xiàn)場情境模擬培訓

          心肺腦復蘇團隊配合;

          火災、停電、停氧應急演練;

          緊急狀況下護理人員調配現(xiàn)場演練

          六、培訓評價

          理論考試、操作抽考

          七、組織與實施流程

          1、護理部負責制定年度培訓計劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護理應急援助小組年度培訓計劃》。

          2、護理應急援助小組培訓組負責制定復訓安排表,制作課件、錄像或練習題,實施培訓/復訓項目,完成教學記錄和登記培訓卡。

          3、護理部負責準備培訓物品:急救設備、模擬人、培訓登記表等,護理部協(xié)調解決相關問題。

          4、各護士長督促本部門人員按時參加培訓,本科室人員出勤率列入護士長年度考核項目。

          5、附護理應急援助小組組成名單及聯(lián)系方式,并發(fā)放到各科

          6、附護理應急援助小組啟用流程表,并發(fā)放至各科

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