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      2. 公司年度培訓(xùn)計劃

        時間:2022-06-11 14:54:54 培訓(xùn)計劃 我要投稿

        【精選】公司年度培訓(xùn)計劃三篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的公司年度培訓(xùn)計劃3篇,歡迎大家分享。

        【精選】公司年度培訓(xùn)計劃三篇

        公司年度培訓(xùn)計劃 篇1

          一、培訓(xùn)的意義:

          對員工進行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成委托管理目標的保證。

          二、培訓(xùn)的目標:

          1、培訓(xùn)目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。

          2、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強員工對管理服務(wù)的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責(zé)、高效”。

          三、培訓(xùn)的方式:

          XX廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進行,管理處將根據(jù)不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓(xùn)計劃。

          第一步:崗前培訓(xùn)

          物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時間內(nèi)熟悉XX廣場,同時樹立正確的服務(wù)意識。。

          第二步:在職培訓(xùn)

          完成崗前培訓(xùn)課程后,安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓(xùn)練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準的服務(wù)。

          第三步:提高培訓(xùn)

          在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

          四、培訓(xùn)課程:

          1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運作。

          (1)基本物業(yè)管理概況

          (2)管理處的具體運作

          2、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務(wù)標準。

          (1)客戶服務(wù)準則

          (2)電話用語、禮貌培訓(xùn)

          (3)客戶接待禮儀

          (4)客戶投訴

          (5)客戶管理

          3、工程培訓(xùn):根據(jù)XX廣場實際情況、安排具有針對性的培訓(xùn),確保設(shè)備運行正常。

          (1)物業(yè)接管驗收

          (2)二次裝修程序控制

          (3)設(shè)備保養(yǎng)和維修

          4、保安培訓(xùn):針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業(yè)保安服務(wù)意識。

          (1)保安準則及工作綱要

          (2)保安儀表、行為及紀律

          (3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度

          (4)保安消防裝備使用

          (5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護

          (6)緊急情況的處理辦法

          (7)火災(zāi)事故的處理辦法

          (8)車輛、人員出入控制

          (9)事故紀錄

          (10)法律、法規(guī)

          (11)隊列操練

          5、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標準和檢查方法

          (1)清潔流程和標準

          (2)清潔、綠化器材和物料

          (3)檢查標準

          (4)綠化管理

        公司年度培訓(xùn)計劃 篇2

        各部門:

          現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)計劃》印發(fā)給你們,通過培訓(xùn),旨在提高員工的服務(wù)意識,提高員工的文化素質(zhì),提高公司整體管理和服務(wù)水平,掌握服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

          請各部門除按計劃認真落實好部門自培訓(xùn)外,組織員工參加公司公共培訓(xùn)課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志,請你們認真做好備課,確保培訓(xùn)效果。

          特此通知。

          ××××物業(yè)管理有限公司

          二○○×年×月××日

          附:××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)計劃

          ××××物業(yè)管理有限公司

          二〇〇×年度員工培訓(xùn)計劃

        公司年度培訓(xùn)計劃 篇3

          為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),結(jié)合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下:

          一、指導(dǎo)思想

          以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的.,借助中國教育學(xué)會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。

          二、具體培訓(xùn)安排:

         。ㄒ唬┬陆處熍嘤(xùn)

          在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn),以各學(xué)科教研員為主導(dǎo),通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

         。ǘ┤珕T培訓(xùn)

          全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點,在廣泛調(diào)研,了解教師需求的基礎(chǔ)上,由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

          培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

         。ㄈ┕歉山處熍嘤(xùn)

          加強對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用,依托崗位提高,專題培訓(xùn)等形式加強對骨干教師的培訓(xùn)

         。ㄋ模┟麅(yōu)教師培訓(xùn)

          名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應(yīng)的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

          三、管理者培訓(xùn)

          全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),具體時間另行通知。

          四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

          區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。

          附:20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

          九月

          1。制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃

          2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查

          3。中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作

          4。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

          5。 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認定工作

          6。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

          十月

          1。校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收

          2。區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

          3。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

          十一月

          1。繼續(xù)教育工作總結(jié)會

          2。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

          十二月

          1。常規(guī)培訓(xùn)管理工作

          2。培訓(xùn)資料的收集與歸檔

          3。討論下年度培訓(xùn)工作要點

          20xx年一月份

          1。培訓(xùn)部工作總結(jié)

          2。 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

          3。草擬培訓(xùn)方案,下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)

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