培訓(xùn)方案集合[5篇]
為了確保事情或工作有序有力開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的培訓(xùn)方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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培訓(xùn)方案 篇1
時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì)，不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題，在改革與競(jìng)爭(zhēng)中探尋，在學(xué)習(xí)與反思中實(shí)踐，我們視課改為發(fā)展契機(jī)，積極營(yíng)造自我追求，自我加壓的環(huán)境，不懈努力，全園上下積極地投身于課改的實(shí)踐，以課改為契機(jī)，推進(jìn)幼兒園自主發(fā)展。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在教師。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際，開展了一些活動(dòng)，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。園內(nèi)自己制定培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)要求，對(duì)本園教師進(jìn)行了為期一年的教師自身修養(yǎng)、教學(xué)水平、業(yè)務(wù)研究、教科研水平和新的教育教學(xué)理念等各方面培訓(xùn)工作，取得了良好的培訓(xùn)效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、端正思想明確認(rèn)識(shí)（指導(dǎo)思想）
堅(jiān)持以師德建設(shè)為中心，以提高教師綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹十六大精神為動(dòng)力，以現(xiàn)代化教育觀念為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為主線，注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新，突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，形成實(shí)、活、新為特征的教學(xué)氛圍，通過教學(xué)實(shí)踐，加強(qiáng)教師對(duì)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的認(rèn)識(shí)理解。
二、全面培養(yǎng)注重實(shí)效（工作思路）
幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量，是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，因此，我園對(duì)教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是：以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，深化課堂教學(xué)改革，積極開展教育科學(xué)研究，迅速提高課堂教學(xué)效益為中心，全面培養(yǎng)，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。
三、不斷探索開拓新路（培訓(xùn)過程與成效）
教師是教育實(shí)施的主體之一，班級(jí)是幼兒學(xué)習(xí)的環(huán)境。我園以這兩點(diǎn)為操作基點(diǎn)，在教科研方面開展了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。
�。ㄒ唬⿰W爾夫原本特色培訓(xùn)。
奧爾夫是我園的特色課程。本學(xué)期啟用新的奧爾夫教研組長(zhǎng)，帶頭開展教研活動(dòng)。在培訓(xùn)中，老師對(duì)奧爾夫理論有了深入的了解。理論方面，奧爾夫兒童音樂教育體系的基本特色包括：課程思想上，奧爾夫體系追求“原始性”音樂，倡導(dǎo)綜合性音樂教育；課程內(nèi)容上，奧爾夫體系強(qiáng)調(diào)一切從兒童出發(fā)，選擇最符合兒童天性的民歌、童謠、諺訓(xùn)等教學(xué)素材于兒童音樂教學(xué)中；課程方法上，奧爾夫體系推崇主動(dòng)學(xué)習(xí)音樂，注意培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造力。教師結(jié)合自身在教學(xué)上的經(jīng)驗(yàn)提出了疑問，在思維碰撞中，得到了提升。不少教師在其他領(lǐng)域中也積極探索嘗試用奧爾夫教學(xué)法來開展活動(dòng)。
開展奧爾夫展示觀摩研討活動(dòng)，對(duì)奧爾夫活動(dòng)的環(huán)節(jié)進(jìn)行討論，尋找更加適合幼兒的活動(dòng)程序，對(duì)如何進(jìn)行活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置進(jìn)行了討論。
�。ǘ╅_展一課多研，提升教師教學(xué)水平。
本學(xué)期，根據(jù)教師興趣和能力，對(duì)各位教師藝術(shù)領(lǐng)域的活動(dòng)進(jìn)行分類，分成美術(shù)組和音樂組，并且按照所屬組進(jìn)行一課多研組內(nèi)研討——組間研討。由于是教師的特長(zhǎng)和興趣，也是平時(shí)在班里開展活動(dòng)的領(lǐng)域，教師研討起來特別的有積極性。音樂組就奧爾夫音樂展開了討論，美術(shù)組就線描畫展開了討論。二組都有了一定的收獲。教師們說“原來上完課后反思了，可是沒有實(shí)踐，對(duì)反思是否正確還是不了解，研討后再上一次，這樣的體會(huì)深刻很多，收獲也很大”。
通過一課多研，上課的教師對(duì)活動(dòng)以及自身存在的缺點(diǎn)都能夠更加明晰的認(rèn)識(shí)，再次嘗試后，也生動(dòng)明確了哪些可行，哪些不可行。研討教師也可以將自身的設(shè)想投入進(jìn)入，看看是否可行。兩個(gè)組的`老師定期互相聽課，也可與了不同的意見。通過一課多研，教師教學(xué)水平有了明顯的提高。
�。ㄈ﹦�(chuàng)建特色班級(jí)，做好園課題的班級(jí)內(nèi)容。
我園市級(jí)立項(xiàng)課題就是以班級(jí)特色為切口的一個(gè)課題，為了扎扎實(shí)實(shí)地做好班級(jí)特色的創(chuàng)建及子課題的研究。
在教研組的指導(dǎo)下，本學(xué)期，每個(gè)班級(jí)就自己班級(jí)的特色又對(duì)特色班級(jí)創(chuàng)建進(jìn)行了深入研究。豆豆一班的特色美術(shù)，豆豆二班的運(yùn)動(dòng)寶貝，芽芽班的巧手寶寶等，各班完善了自身班級(jí)的創(chuàng)方案，積極開動(dòng)腦筋，想出了一系列符合幼兒特點(diǎn)的活動(dòng)、區(qū)角及其他的內(nèi)容。
同時(shí)，還開展了特色班級(jí)展示研討活動(dòng)。本學(xué)期有三個(gè)班級(jí)進(jìn)行了班級(jí)展示。小班組芽芽二班的奧爾夫韻律兒歌，中大班組苗苗班開展的結(jié)合大舞臺(tái)民舞探究系列活動(dòng)，托班組豆豆一班開展的畫畫做做的活動(dòng)。在展示后，還組織進(jìn)行了研討，每位老師說出了自己的想法和建議，為特色班的繼續(xù)創(chuàng)建及疑惑都進(jìn)行了一些智慧的交流。
�。ㄋ模┌嗉�(jí)常規(guī)調(diào)研，提升幼兒一日生活環(huán)節(jié)的有效性。
幼兒園常規(guī)教育是幼兒園保教工作的重點(diǎn)，幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成與幼兒園常規(guī)教育有著密不可分的聯(lián)系。為了促進(jìn)我園常規(guī)管理的進(jìn)一步完善，全面提升保教工作質(zhì)量，我園舉行班級(jí)常規(guī)調(diào)研活動(dòng)。班級(jí)常規(guī)調(diào)研的主要內(nèi)容為：戶外活動(dòng)、早操、進(jìn)餐、教育活動(dòng)、課間活動(dòng)、午睡等等。
此次活動(dòng)使幼兒園形成嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、有序的工作氛圍，規(guī)范了保教人員行為，使幼兒養(yǎng)成良好的生活、活動(dòng)習(xí)慣，在一定程度上提高了幼兒在園的生活質(zhì)量。同時(shí)對(duì)新教師的班級(jí)管理也提出了新要求。
�。ㄎ澹⿴熗浇Y(jié)對(duì)，促使新教師迅速成長(zhǎng)。
本學(xué)期我園繼續(xù)采用了“師徒結(jié)對(duì)、互幫互助”的形式，來提高我們教師的自身素質(zhì)，在本學(xué)期的師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中，老師互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)。
結(jié)合教師的原有水平，制訂師徒計(jì)劃。每個(gè)老師都有自己的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)，也各有需要提高的
地方，老教師認(rèn)真分析新老師的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于她們好的地方，提出來大家一起學(xué)習(xí)，對(duì)于不足的地方，互相幫助其改正，讓每一位教師在原有的基礎(chǔ)上都能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步，最后根據(jù)這些點(diǎn)。新教師虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
結(jié)對(duì)過程中，要求互相聽課并作好反思。做到每月一節(jié)示范課，在上示范課前認(rèn)真準(zhǔn)備每一堂示范課，不管是教具、教學(xué)過程都會(huì)精心設(shè)計(jì)，并通過多次試教，聽課、評(píng)課，改進(jìn)教案，把最好的活動(dòng)展示給大家。在指導(dǎo)徒弟的匯報(bào)課時(shí)，師傅盡力幫她們尋找好的教材，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理、符合幼兒年齡特點(diǎn)的教案，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動(dòng)匯報(bào)出來，以提高她們的教育教學(xué)水平。平時(shí)，在班級(jí)管理方面，也有交流和提高。通過這樣的活動(dòng)，每個(gè)新教師都有了很大的提高，師傅也獲得了一些新的思路，共同成長(zhǎng)。
總之，教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們不斷努力，不斷探索，每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，樹立生命不息教研不止的思想。
培訓(xùn)方案 篇2
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況：
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：
女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象
高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：
宿管會(huì)
二、活動(dòng)組織：
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)
【前期】主持人，開場(chǎng)白
【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是XX�！�
(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的`回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項(xiàng)
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
培訓(xùn)方案 篇3
根據(jù)《民政部關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)應(yīng)急體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（民發(fā)［20xx］148號(hào)）和《民政部關(guān)于進(jìn)一步做好災(zāi)害信息員隊(duì)伍建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》（民發(fā)［20xx］140號(hào)），按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》（民救［20xx］21號(hào)）的'要求，為做好全省災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作，制定如下工作方案：
一、培訓(xùn)及鑒定目的
全面提高災(zāi)害信息員自身能力素質(zhì)，重點(diǎn)加強(qiáng)災(zāi)害信息員對(duì)災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)情損失估測(cè)及統(tǒng)計(jì)報(bào)送、防災(zāi)避災(zāi)減災(zāi)宣傳等方面基本知識(shí)的掌握，以適應(yīng)災(zāi)害信息員職業(yè)化發(fā)展需要。通過培訓(xùn)，使各縣（市、區(qū)）所屬的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村專職災(zāi)害信息員掌握必備的救災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)和災(zāi)害信息管理知識(shí)，為年底前完成全省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)災(zāi)害信息員職業(yè)技能鑒定，加快推進(jìn)全省災(zāi)害信息員職業(yè)化進(jìn)程創(chuàng)造條件。
二、培訓(xùn)鑒定對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)災(zāi)害信息員
三、培訓(xùn)鑒定內(nèi)容
主要內(nèi)容是民政部組織編寫的《災(zāi)害信息員基礎(chǔ)知識(shí)》和《災(zāi)害信息員四級(jí)、五級(jí)技能》兩本教材，包括災(zāi)害信息員職業(yè)概述、災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、災(zāi)害救助基本知識(shí)、災(zāi)害信息管理、災(zāi)害信息員職業(yè)安全和災(zāi)害信息員技能等方面內(nèi)容。
四、培訓(xùn)鑒定時(shí)間和地點(diǎn)
每期培訓(xùn)3天，具體時(shí)間和地點(diǎn)見附表。（略）
五、培訓(xùn)鑒定方式
災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和考核鑒定工作由省里統(tǒng)一組織。分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)師資由省廳救災(zāi)救濟(jì)處集中安排組織，擬聘請(qǐng)民政部救災(zāi)司和國(guó)家減災(zāi)中心相關(guān)專家和省廳救災(zāi)處及相關(guān)專家共同授課。培訓(xùn)結(jié)束后，按照民政部《關(guān)于切實(shí)做好20xx年災(zāi)害信息員職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的通知》的要求，對(duì)參訓(xùn)的災(zāi)害員進(jìn)行職業(yè)技能考試鑒定。
六、培訓(xùn)日程（略）
七、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源：由參訓(xùn)人員繳納食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等費(fèi)用。授課費(fèi)及授課人員交通費(fèi)、食宿費(fèi)等在繳納經(jīng)費(fèi)中列支。
培訓(xùn)方案 篇4
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)：禮儀培訓(xùn)對(duì)我們來說很重要，中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人，覺不會(huì)只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場(chǎng)合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)槟切└行缘�，又有些程式話的�?xì)節(jié)，早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。所以無論何時(shí)何地，我們都要以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩＿@個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù)，是人與人之間溝通的橋梁，禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。
王思齊老師觀點(diǎn)：
禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情。
禮儀無需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的'友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
禮儀如同春風(fēng)滋潤(rùn)著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。
禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響每一個(gè)人。
濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介
商務(wù)禮儀培訓(xùn)師王思齊老師最擅長(zhǎng)的一門課程之一，王思齊認(rèn)為職業(yè)化員工在工作中，應(yīng)該傳達(dá)給每一個(gè)人，親切、熱情的專業(yè)印象，這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細(xì)節(jié)。 王思齊講師的定制培訓(xùn)，區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式，在培訓(xùn)中不僅內(nèi)容新穎、形式生動(dòng)，更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析；不僅使每位參訓(xùn)人員有高度積極的參與感，更讓每位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中切實(shí)獲得提升，在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì)議接待人員、營(yíng)銷類人員、行政接待人員等。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方式：生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)接待禮儀；
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；
3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對(duì)外形象；
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：
隨著中國(guó)加入 WTO，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍應(yīng)用到各行各業(yè)。隨著專業(yè)化的開展，只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)方案 篇5
為繼續(xù)貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》，提高我市中小學(xué)教師政治思想素質(zhì)、教育理論水平和教育教學(xué)能力，適應(yīng)新課程改革的需要，使我市教育事業(yè)向高水平、深層次發(fā)展。特制定本方案。
一、實(shí)施校本培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以教育部及各級(jí)教育行政部門頒布的關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育各項(xiàng)管理規(guī)定為指南，以學(xué)校的改革發(fā)展為目標(biāo)，以教師自主學(xué)習(xí)、自主研究、自主發(fā)展為根本，以推進(jìn)中小學(xué)課程改革為基點(diǎn)，通過校本培訓(xùn)，使我市教育事業(yè)得到新發(fā)展，步入新境界。
二、實(shí)施校本培訓(xùn)的目標(biāo)任務(wù)
1、在教師個(gè)體上，通過校本培訓(xùn)提升人格、更新知識(shí)、提高教育教學(xué)能力、富有創(chuàng)新精神，培養(yǎng)一大批骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教育管理干部和少數(shù)教育教學(xué)專家，從而在我市建立起一支具有現(xiàn)代意識(shí)、研究能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。
2、在學(xué)校發(fā)展上，通過校本培訓(xùn)提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，形成各自的辦學(xué)特色，辦出更多的示范學(xué)校、名校和在全省有一定影響的學(xué)校。
3、就校本培訓(xùn)本身而言，構(gòu)建起全市校本培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，形成具有我市地方特色的、可操作性強(qiáng)的校本培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與成果。
三、實(shí)施校本培訓(xùn)的步驟
1、**年1——6月，各校擬訂培訓(xùn)方案（其中培訓(xùn)內(nèi)容分年度擬訂，各有側(cè)重，循序漸進(jìn)）。6月15日前各校務(wù)必將本年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)市進(jìn)校繼教中心。
2、計(jì)劃擬訂之日起全面實(shí)施。
3、年底將對(duì)本年度培訓(xùn)進(jìn)行全市范圍的考核檢查。（考核用表附后；考核檢查以后將在每年年底進(jìn)行）
四、實(shí)施校本培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)施校本培訓(xùn)，學(xué)歷達(dá)標(biāo)是基本前提。凡學(xué)歷未達(dá)標(biāo)者，目前的主要任務(wù)是提高學(xué)歷層次（但不能作為不搞校本培訓(xùn)的理由）。校本培訓(xùn)的課程資源極其廣泛。各校在本著立足“本�！薄ⅰ氨緧彙�、“本職”甚至“本人”的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師和學(xué)校發(fā)展的需要，按照“大平臺(tái)、多模塊、小專題、菜單式”的培訓(xùn)思路，自行設(shè)置培訓(xùn)課程。一般而言，培訓(xùn)內(nèi)容可分公共課程、學(xué)科課程和實(shí)踐活動(dòng)課程三部分。①師德修養(yǎng)，②現(xiàn)代教育理論、教育思想，③現(xiàn)代教學(xué)方法、名家教學(xué)風(fēng)格（包括優(yōu)秀教學(xué)研究、案例研究等），④新課程新理念，⑤信息技術(shù)，⑥學(xué)科最新理論與拓展，⑦教育科學(xué)研究，⑧教師和學(xué)校在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的具體問題及解析。每校每年要有2個(gè)以上的'專題培訓(xùn)。（培訓(xùn)參考內(nèi)容附后）
五、實(shí)施校本培訓(xùn)的培訓(xùn)形式
校本培訓(xùn)講求的是針對(duì)性、實(shí)效性和個(gè)性化。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師和學(xué)校的具體情況，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展多種形式的培訓(xùn)。如：專題講座、主題研討、案例研究、教學(xué)觀摩、教學(xué)競(jìng)賽、行動(dòng)研究、課題研究、學(xué)術(shù)交流等等。最好能采取分層推進(jìn)以達(dá)到整體優(yōu)化。即針對(duì)不同年齡、不同水平、不同職級(jí)的教師，因人施教，展開培訓(xùn)，最終收到整體優(yōu)化的效果。
六、實(shí)施校本培訓(xùn)的學(xué)時(shí)安排
七、實(shí)施校本培訓(xùn)的過程管理
1、由市繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施過程指導(dǎo)和日常管理工作。
3、納入學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估的重要內(nèi)容（包括校長(zhǎng)考核、教師考核）。
4、在學(xué)校，各校校長(zhǎng)是第一直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本校校本培訓(xùn)的全面管理。在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)室負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃、方案和實(shí)施細(xì)則的制定；負(fù)責(zé)計(jì)劃管理、課題管理、成果管理；負(fù)責(zé)讀書筆記的檢查登記、繼教學(xué)分登記等其他檔案管理；負(fù)責(zé)學(xué)校教育教學(xué)實(shí)踐和理論的研究，尤其是關(guān)于校本培訓(xùn)的研究；負(fù)責(zé)協(xié)助各級(jí)培訓(xùn)院校搞好校本以外的其他培訓(xùn)；負(fù)責(zé)教師、班主任的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、各項(xiàng)技能訓(xùn)練及檢查、考核等。（檔案參考內(nèi)容見附表5）
八、實(shí)施校本培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià)
2、本培訓(xùn)周期內(nèi)，實(shí)行年度考核和周期終結(jié)性考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)辦法（見附表1-4）。凡考評(píng)不合格的學(xué)校，第一直接責(zé)任人即校長(zhǎng)在年度干部考核中“校本培訓(xùn)”分將被全部扣除，其個(gè)人繼教學(xué)分減登或不予登記，所在學(xué)校全體教師繼教學(xué)分集體按比例減登。同時(shí)，考評(píng)也將在全市范圍內(nèi)評(píng)比，對(duì)評(píng)比中最差的學(xué)校，第一直接責(zé)任人仍如前面辦法處理。成績(jī)優(yōu)異的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
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