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      2. 培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2024-09-13 11:15:33 夏杰 培訓(xùn)方案 我要投稿

        關(guān)于培訓(xùn)方案10篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于培訓(xùn)方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

        關(guān)于培訓(xùn)方案10篇

          培訓(xùn)方案 1

          一、引言

          開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

          適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

          盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。

          因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

          新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。

          入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

          1、減少新員工的壓力和焦慮;

          2、減少啟動(dòng)成本;

          3、降低員工流動(dòng);

          4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;

          5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

          6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨椋?/p>

          7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

          8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成積極的態(tài)度。

          入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

          二、入職培訓(xùn)資料的評(píng)估和決定

          從理想的角度來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

          一般來(lái)說(shuō),入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

          鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書,但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

          組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

          入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的.薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

          引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。

          在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。

          下面帶給的是常用入職培訓(xùn)資料清單:

          1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

          2、組織結(jié)構(gòu)圖;

          3、組織所在行業(yè)概覽;

          4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)

          5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng),即績(jī)效評(píng)估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評(píng)估,總體的績(jī)效期望

          6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;

          7、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;

          8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

          9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)

          10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

          11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

          12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

          13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

          14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

          15、著裝(如周五可便裝上班);

          16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

          三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的主角功能

          有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究證明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫忙最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

          1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)。直接主管可借助于向新員工帶給實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫忙新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫忙他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們?cè)诮M織中的主角,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

          其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:

         、賻Ыo具體工作培訓(xùn);

          ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

          ③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

          ④進(jìn)行及時(shí)的、有推薦性的績(jī)效評(píng)估;

         、菰\斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

          ⑥利用新員工到來(lái)之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。

          值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn),使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

          2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫忙的活動(dòng)。因?yàn),通過(guò)此,他們能夠獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法,如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,來(lái)緩解新員工的焦慮。

          協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對(duì)幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應(yīng)獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫忙他們完成其職責(zé)。

          3、人力資源開發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō),他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。

          人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的主角。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。

          4、新員工:在入職培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫忙的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。

          四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題

          入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。就應(yīng)引起注意的問(wèn)題有:

          1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書工作;

          2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工帶給過(guò)多信息);

          3、不相關(guān)信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

          4、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面狀況);

          5、過(guò)分地推銷組織;

          6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì));

          7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);

          8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;

          9、缺乏效果跟蹤。

          信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸超多的信息。然而,人在必須的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過(guò)人所能理解的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者務(wù)必意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

         、僭谂嘤(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

         、趲Ыo書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;

          ③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;

          ④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)資料并回答他們提出的額外問(wèn)題。

          需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫忙培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也能夠借鑒頂尖級(jí)組織的做法。

          五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目

          入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免:需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

          下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:

          1、設(shè)立目標(biāo)

          2、構(gòu)成指導(dǎo)委員會(huì)

          3、入職培訓(xùn)概念研究;

          4、訪問(wèn)新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;

          5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

          6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

          7、挑選資料和培訓(xùn)方式;

          8、試用并修改材料;

          9、編制和裝訂印制視聽材料;

          10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

          通常狀況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。之后的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

          六、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性

          為確保入職培訓(xùn)的有效性,能夠嘗試以下做法:

          1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先帶給給新員工。

          2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過(guò)于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以到達(dá)。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天立刻繼續(xù)。

          3、入職培訓(xùn)的資料應(yīng)注意持續(xù)工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

          4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。

          5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的資料和形式務(wù)必精心計(jì)劃,并有頗具社交潛力的人來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。

          6、好的入職培訓(xùn)將幫忙新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的職責(zé)交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠帶給重要的資源,但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來(lái)源于新員工的直接上級(jí)主管。再者,直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問(wèn)題并幫忙他們解決這些問(wèn)題。

          7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫忙新員工盡快安頓下來(lái),安居才能樂(lè)業(yè)。當(dāng)住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前,新員工是無(wú)法專心工作的。

          8、就應(yīng)逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。

          9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng),而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。

          10、最后,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí),在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入,而一些邊緣的部分就應(yīng)刪除。

          培訓(xùn)方案 2

          一、集中培訓(xùn)時(shí)間:

          20xx年xx月xx日——x月x日

          共計(jì):24天(四周)

          1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排

          上午8:30——11:30

          下午13:00——17:00

          2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí)情況,考核成績(jī)計(jì)入最終置業(yè)顧問(wèn)成績(jī)。

          二、參加人員:

          所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問(wèn)

          三、考核事宜:

          銷售培訓(xùn)計(jì)劃

          1、按天考核前日所學(xué);

          2、階段考核;

          3、培訓(xùn)完成考核;

          四、需配合部門:

          辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)

          概述階段時(shí)間安排:

          第一階段為初步了解階段

          時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)

          培訓(xùn)前提:

          該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問(wèn)的基本情況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、公司簡(jiǎn)介;

          2、公司制度;

          3、相關(guān)視頻學(xué)習(xí);

          4、部門架構(gòu)及職責(zé);

          5、置業(yè)顧問(wèn)的定位。

          培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對(duì)公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。

          第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段

          時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)

          培訓(xùn)前提:

          該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語(yǔ);

          2、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容;

          3、顧客特性及其購(gòu)買心理;

          4、房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。

          培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的`專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。

          第三階段為宏觀市場(chǎng),區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段

          時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)

          培訓(xùn)前提:

          該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、宏觀經(jīng)濟(jì)情況;

          2、房地產(chǎn)宏觀情況;

          3、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;

          4、市場(chǎng)調(diào)研;

          5調(diào)研報(bào)告撰寫。

          培訓(xùn)目的:通過(guò)對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查, 了解市場(chǎng)基本概況,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。

          第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段

          時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)

          培訓(xùn)前提:

          該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解,樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開延伸。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、項(xiàng)目整體概況;

          2、項(xiàng)目規(guī)劃條件;

          3、項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;

          4、規(guī)劃理念;

          5、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。

          培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問(wèn)能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。

          第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段

          時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)

          培訓(xùn)前提:

          該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí),結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過(guò)以往的銷售經(jīng)驗(yàn),來(lái)傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);

          2、電話接聽;

          3、客戶接待;

          4、開場(chǎng)白;

          5、戶型講解;

          6、貸款政策(商貸、公積金)及條件;

          7、初次逼定;

          8、造勢(shì)選房源;

          9、物業(yè)配套算價(jià)格;

          10、升值保值及入市良機(jī);

          11、具體問(wèn)題具體分析。

          培訓(xùn)目的:以銷講、模擬銷講等形式來(lái)加強(qiáng)置業(yè)顧問(wèn)實(shí)際銷售技能,該階段的考核成績(jī)及每個(gè)階段成績(jī)結(jié)合最終確定置業(yè)顧問(wèn)去留。

          培訓(xùn)方案 3

          一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想、目標(biāo)

          以人為本,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的學(xué)生,造就可持續(xù)提升的教師;面向全體教師,突出青年教師、骨干教師的培訓(xùn);以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn),以提高教師的整體素質(zhì)為目的,經(jīng)過(guò)3—5年左右的努力,努力建設(shè)一支數(shù)量結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精良和創(chuàng)新精神的教師隊(duì)伍。

          二、組織管理

          為加強(qiáng)對(duì)本校校本培訓(xùn)的管理,使我校校本培訓(xùn)順利進(jìn)行,決定成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一安排校本培訓(xùn),確認(rèn)教師繼續(xù)教育學(xué)分。名單如下:

          組長(zhǎng):

          副組長(zhǎng):

          成員:

          1、教師職業(yè)道德和執(zhí)教規(guī)范

          2、基礎(chǔ)教育課程改革

          3、教師教學(xué)技能和教學(xué)能力,以備好課、上好課、評(píng)好課、命好題、育好人為目標(biāo)。

          4、教育教學(xué)科研課題研究

          5、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備

          三、培訓(xùn)形式

          1、校長(zhǎng)指導(dǎo)式培訓(xùn):

          校長(zhǎng)通過(guò)進(jìn)入課堂、參與教研活動(dòng)、同教師座談等形式和教師直接接觸,面對(duì)面地對(duì)教師的課堂教學(xué)、備課、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)基本功等進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正。

          2、課堂教學(xué)式培訓(xùn):

          把技能培訓(xùn)同教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),經(jīng)常性地開展“新課程研究課”、“青年教師示范課”、“骨干教師觀摩課”,給每一位教師都創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì),以此促發(fā)技能的提高。

          3、座談研討式培訓(xùn):

          在相互聽課后,在辦公室內(nèi),在一堂研究課后進(jìn)行,給教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)交流看法的機(jī)會(huì),相互溝通、相互借鑒、共同提高。

          4、專題講座式培訓(xùn):

          根據(jù)教師需要確定幾個(gè)重點(diǎn)專題,組織集中培訓(xùn),邀請(qǐng)本校有豐富經(jīng)驗(yàn)教師及縣內(nèi)外專家講課。

          5、自修反思式培訓(xùn):

          教師根據(jù)自己需求,自主學(xué)習(xí),樂(lè)于實(shí)踐,自主評(píng)價(jià),自主完善。

          6、以考代訓(xùn)式培訓(xùn):

          如心理健康教育自考、課堂達(dá)標(biāo)等級(jí)分類等內(nèi)容。

          四、培訓(xùn)管理與措施:

         。ㄒ唬┮愿鹘萄薪M為主開展教研活動(dòng),把校本培訓(xùn)與教研活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。學(xué)校為把技能培訓(xùn)與教學(xué)研究結(jié)合起來(lái),在培訓(xùn)和教學(xué)中提高教師自身素質(zhì),開展有“培訓(xùn)目的和研究專題”的.公開課、研究課活動(dòng),跨學(xué)科的綜合性教學(xué)研究活動(dòng);“優(yōu)質(zhì)施教”說(shuō)課、議課、評(píng)課活動(dòng),開展教材教法研討會(huì)、教材比較分析會(huì),優(yōu)秀教案、學(xué)案評(píng)比等活動(dòng)。要求各教研組活動(dòng)在每學(xué)期初訂出教研活動(dòng)計(jì)劃,由教導(dǎo)處對(duì)照活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行檢查、評(píng)估,確定教師的新課程培訓(xùn)和教師教學(xué)能力培訓(xùn)的學(xué)分。

         。ǘ⿲W(xué)校提供校本培訓(xùn)“菜單”,讓教師自已“點(diǎn)菜”。

          教師自身素質(zhì)發(fā)展各不相同,教育能力也各有差異,因此教師除參加教師進(jìn)修學(xué)校組織的以及校內(nèi)統(tǒng)一組織的新課程培訓(xùn)、教師教學(xué)能力培訓(xùn)外,還應(yīng)根據(jù)自身需要選擇一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

          根據(jù)我校教師現(xiàn)狀,擬設(shè)菜單式培訓(xùn)項(xiàng)目為:

          1、普通話培訓(xùn);

          2、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn);

          3、心理健康教育理論培訓(xùn);

          4、科研(實(shí)驗(yàn))方法培訓(xùn);

          5、現(xiàn)代教育手段使用培訓(xùn);

          6、教育理念培訓(xùn);

          7、教師教學(xué)基本功培訓(xùn)。

         。ㄈ┡c兄弟學(xué)校進(jìn)行合作,提高我校校本培訓(xùn)的科學(xué)性和實(shí)效性。

          要充分體現(xiàn)兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)作用,邀請(qǐng)他們對(duì)本校的校本培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)估、反饋;采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式,了解最新教育教學(xué)信息;同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件走出去,“開眼界、見世面”,借鑒兄弟學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高我校校本培訓(xùn)的科學(xué)性和實(shí)效性。

         。ㄋ模┩怀鲎龊媚贻p教師培訓(xùn)工作

          針對(duì)我校部分年輕教師現(xiàn)狀,做好培訓(xùn)可以縮短這些教師適應(yīng)、熟悉教育教學(xué)工作的時(shí)間,少走彎路,早趨成熟,為我校盡快培養(yǎng)出更多具有優(yōu)良素質(zhì)的骨干教師,為此學(xué)校要重點(diǎn)做好師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)與新教師教學(xué)基本功培訓(xùn)活動(dòng)。

          在師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)中要求帶教雙方每月相互聽課不少于2節(jié);帶教教師每學(xué)期應(yīng)有重點(diǎn)地幫助新教師審議和修改2—4篇教學(xué)設(shè)計(jì);每學(xué)年新教師應(yīng)寫一份結(jié)對(duì)帶教的專題小結(jié),由帶教教師審閱并寫出書面意見;每月及期末學(xué)校對(duì)各對(duì)子活動(dòng)情況進(jìn)行檢查;對(duì)那些師徒配合好、進(jìn)步顯著的對(duì)子學(xué)校將定期給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)要求新教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身教學(xué)基本功。

         。ㄎ澹┳⒁夥e累素材,建立校本培訓(xùn)的教材庫(kù)。

          培訓(xùn)方案 4

          一、指導(dǎo)思想

          以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的隊(duì)伍建設(shè)總目標(biāo),堅(jiān)持以聯(lián)帶包創(chuàng)精細(xì)化管理機(jī)制和執(zhí)法全程公開監(jiān)管機(jī)制為總攬,按照“全警參訓(xùn)、立足崗位、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的基本要求,扎實(shí)開展以崗位練兵為主要形式、以提升執(zhí)法能力和水平為主要內(nèi)容的政法干警“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng),全面提高政法干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),牢固樹立社會(huì)主義法治理念和社會(huì)主義核心價(jià)值值,不斷提升政法隊(duì)伍的整體公信力,為深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障和能力支撐。

          二、目標(biāo)任務(wù)

          通過(guò)開展“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng),全縣司法行政隊(duì)伍要達(dá)到五個(gè)“進(jìn)一步增強(qiáng)”:

         。1)政治素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

         。2)法治理念進(jìn)一步增強(qiáng)。

         。3)崗位執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

          (4)廉潔自律的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

          (5)執(zhí)法公信力進(jìn)一步增強(qiáng)。年度全省民調(diào)結(jié)果中公眾對(duì)司法行政隊(duì)伍的整體形象評(píng)價(jià)。

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)

          成立局“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長(zhǎng)談先國(guó)任組長(zhǎng),黨組成員、副局長(zhǎng)黃建斌,黨組成員、副局長(zhǎng)任全新任副組長(zhǎng),政工股股長(zhǎng)劉建華、執(zhí)法監(jiān)督室主任劉愛(ài)萍為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)局政工股,劉建華任辦公室主任。

          四、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容及方式

          1、培訓(xùn)對(duì)象:

          全縣司法行政系統(tǒng)所有在編在崗的干部職工。

          2、主要培訓(xùn)內(nèi)容:

         。1)政治理論。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)全國(guó)、全省、全市政法工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等。

         。2)法治理念。堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝廣大干警頭腦,持之以恒地開展以“依法治國(guó)、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義法治理念教育,堅(jiān)定不移地做中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和捍衛(wèi)者。

          (3)法律法規(guī)。學(xué)習(xí)司法行政常用和新修訂、新頒布、新施行的法律法規(guī)和司法解釋,學(xué)習(xí)規(guī)章制度和規(guī)范性文件,提高職業(yè)素養(yǎng)。

         。4)崗位技能。根據(jù)各單位工作需要,開展崗位技能培訓(xùn),重點(diǎn)提高一線干警把握運(yùn)用法律政策能力、群眾工作能力、信息化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力、突發(fā)事件處置能力、輿論引導(dǎo)能力,切實(shí)提高履行崗位職責(zé)的能力和水平。

         。5)管理制度。學(xué)習(xí)維護(hù)穩(wěn)定十項(xiàng)機(jī)制、綜合治理“一中心五網(wǎng)絡(luò)”機(jī)制、執(zhí)法全程公開監(jiān)管機(jī)制、隊(duì)伍聯(lián)帶包創(chuàng)精細(xì)化管理機(jī)制、機(jī)關(guān)政務(wù)“統(tǒng)定包保”機(jī)制以及單位的各項(xiàng)管理制度。

          (6)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法程序、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法用語(yǔ)等規(guī)范。

         。7)職業(yè)道德。開展以“恪守政法職業(yè)道德,提升執(zhí)法公信力”為主題的`職業(yè)道德教育,弘揚(yáng)以忠誠(chéng)、公正、清廉、文明為核心的政法職業(yè)道德準(zhǔn)則。規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn),注重政法形象。

         。8)紀(jì)律作風(fēng)。重溫司法行政隊(duì)伍管理制度、禁令等紀(jì)律規(guī)定。針對(duì)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,加大內(nèi)部督察、專項(xiàng)檢查和集中治理的力度,嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)問(wèn)題,堅(jiān)決防止和糾正執(zhí)法不公、不廉等問(wèn)題。

          3、主要方式和方法:

          由縣局統(tǒng)一組織培訓(xùn),干警自學(xué)的方式進(jìn)行。

          五、方法步驟

          整個(gè)活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員、集中實(shí)施和檢查驗(yàn)收三個(gè)階段。

         。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員階段(月上旬至月中旬)

          1、制定實(shí)施方案。xx月xx日召開專題黨組會(huì),研究司法行政執(zhí)法技能專訓(xùn)活動(dòng),制定司法行政“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng)具體實(shí)施方案。

          2、層層動(dòng)員部署。xx月xx日召開全縣司法行政系統(tǒng)“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng)。

          (二)集中實(shí)施階段(月中旬至月中旬)

          1、開展政治理論培訓(xùn)。

          一是開展政治理論的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義法治理念、社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

          二是嚴(yán)格保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間。周三為干警自學(xué)日,周五為機(jī)關(guān)干警集中學(xué)習(xí)日。

          三是集中普訓(xùn)。于月中旬組織全局干警進(jìn)行為期三天的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          2、開展業(yè)務(wù)隨崗練兵。

          一是開展優(yōu)秀人民調(diào)解案卷評(píng)點(diǎn),結(jié)合創(chuàng)人民滿意司法所和調(diào)解矛盾糾紛攻堅(jiān)活動(dòng),加強(qiáng)調(diào)解案卷規(guī)范化建設(shè),開展優(yōu)秀人民調(diào)解案卷的評(píng)比。

          二是開展優(yōu)秀法律援助案卷評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合法律援助利民便民活動(dòng),加強(qiáng)法律援助案件的辦理,提高為受援對(duì)象服務(wù)滿意度,開展法律援助案卷評(píng)比。

          3、開展專題研討。根據(jù)司法行政特點(diǎn)和工作實(shí)際,開展專題研討活動(dòng):

          一是政治理論或隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)的研討;

          二是我當(dāng)司法所長(zhǎng)專題研討;

          三是司法行政如何在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮作用實(shí)戰(zhàn)理論研討。

          4、開展演講競(jìng)賽。根據(jù)司法行政工作實(shí)際,突出實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),開展司法行政業(yè)務(wù)知識(shí)演講比賽。

         。ㄈz查驗(yàn)收階段(月下旬至月上旬)

          1、建立檔案。要建立完善政法干警“執(zhí)法技能專訓(xùn)”檔案,準(zhǔn)確記載政法干警學(xué)習(xí)訓(xùn)練、跟班鍛煉、考試考核等“專訓(xùn)”活動(dòng)的出勤記錄、考試成績(jī)、考核等次、綜合評(píng)定等信息。

          2、人人過(guò)關(guān)。在平時(shí)考試考核的基礎(chǔ)上,開展政治理論和法律、業(yè)務(wù)知識(shí)集中考試,分批分次組織不同崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能考試考核,實(shí)行人人過(guò)關(guān)。

          3、整章建制。根據(jù)“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng)開展情況,完善干警的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,建立完善相關(guān)制度,使干警教育訓(xùn)練科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。

          4、總結(jié)表彰。對(duì)“執(zhí)法技能專訓(xùn)”活動(dòng)總結(jié)表彰。

          六、工作要求

         。ㄒ唬┙y(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把“執(zhí)法技能專訓(xùn)”作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成果,提升政法隊(duì)伍公信力和群眾滿意度的高度,強(qiáng)化全員參與。實(shí)行單位“一把手”負(fù)責(zé)制,切實(shí)保證“執(zhí)法技能專訓(xùn)”工作落到實(shí)處。

         。ǘ┘訌(qiáng)督查,確保成效。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系點(diǎn)制度,經(jīng)常性開展“專訓(xùn)”督查。對(duì)照要求一項(xiàng)項(xiàng)考實(shí)、考準(zhǔn)。不合格、不達(dá)標(biāo)的,一律要回爐整改。

          培訓(xùn)方案 5

          一、前言

          最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題困擾著我們同學(xué)的日常生活,同學(xué)們對(duì)此抱怨連連,為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查方案,來(lái)具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法

          二、調(diào)查的目的和意義

          為詳細(xì)了解食堂問(wèn)題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下

          1、全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度

          2、調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格,服務(wù),菜式的銷售現(xiàn)狀

          3、了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣

          從以上幾點(diǎn)中分析研究,來(lái)發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施

          三、調(diào)查內(nèi)容:

          市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:

          1、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味,種類分量,價(jià)格

          2、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度

          3、調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平

          4、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

          四、調(diào)查對(duì)象和范圍

          針對(duì)學(xué)校食堂各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對(duì)于學(xué)生都焦點(diǎn)的問(wèn)題,所以全校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象。個(gè)人的喜好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異、學(xué)生月生活費(fèi)之處的多少導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的差異。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法,對(duì)在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查,樣本量為100。具體實(shí)施措施是:我們將在就餐期間隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué),以及30名在校外就餐同學(xué),分別了解他們對(duì)學(xué)校餐廳的滿意度

          五、調(diào)查方法

          此次調(diào)查涉及人員較多,我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行,問(wèn)卷共設(shè)計(jì)15各小題,涉及調(diào)查餐廳的各個(gè)方面。調(diào)查的實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對(duì)面的街頭訪問(wèn),最后的資料整理由本組人員分工處理

          六、資料分析

          1、學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析

          2、對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析

          七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

          1、調(diào)查問(wèn)卷準(zhǔn)備100份,打印0.1元/份,復(fù)印0.1元/份,共10元

          2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)

          八、附錄

          項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:

          調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì):

          調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改:

          調(diào)查人員:

          調(diào)查數(shù)據(jù)處理:

          調(diào)查數(shù)據(jù)的分析:

          調(diào)查報(bào)告撰寫:

          1、復(fù)制型創(chuàng)業(yè):

          復(fù)制原有公司的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)新的成分很低。例如某人原本在餐廳里擔(dān)任廚師,后來(lái)離職自行創(chuàng)立一家與原服務(wù)餐廳類似的新餐廳。新創(chuàng)公司中屬于復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的比率雖然很高,但由于這類型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)太低,缺乏創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵,不是創(chuàng)業(yè)管理主要研究的對(duì)象。這種類型的.創(chuàng)業(yè)基本上只能稱為“如何開辦新公司”,因此很少會(huì)被列入創(chuàng)業(yè)管理課程中學(xué)習(xí)的對(duì)象。

          2、模仿型創(chuàng)業(yè):

          這種形式的創(chuàng)業(yè),對(duì)于市場(chǎng)雖然也無(wú)法帶來(lái)新價(jià)值的創(chuàng)造,創(chuàng)新的成分也很低,但與復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于,創(chuàng)業(yè)過(guò)程對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言還是具有很大的冒險(xiǎn)成分。例如某一紡織公司的經(jīng)理辭掉工作,開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性,學(xué)習(xí)過(guò)程長(zhǎng),犯錯(cuò)機(jī)會(huì)多,代價(jià)也較高昂。這種創(chuàng)業(yè)者如果具有適合的創(chuàng)業(yè)人格特性,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn),掌握正確的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī),還是有很大機(jī)會(huì)可以獲得成功。

          3、安定型創(chuàng)業(yè):

          這種型式的創(chuàng)業(yè),雖然為市場(chǎng)創(chuàng)造了新的價(jià)值,但對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,本身并沒(méi)有面臨太大的改變,做的也是比較熟悉的工作。這種創(chuàng)業(yè)類型強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實(shí)現(xiàn),也就是創(chuàng)新的活動(dòng),而不是新組織的創(chuàng)造,企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即屬于這一類型。例如研發(fā)單位的某小組在開發(fā)完成一項(xiàng)新產(chǎn)品后,繼續(xù)在該企業(yè)部門開發(fā)另一項(xiàng)新品。

          4、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè):

          這種類型的創(chuàng)業(yè),除了對(duì)創(chuàng)業(yè)者本身帶來(lái)極大改變,個(gè)人前途的不確定性也很高;對(duì)新企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)而言,也將面臨很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)是一種難度很高的創(chuàng)業(yè)類型,有效高的失敗率,但成功所得的報(bào)酬也很驚人。這種類型的創(chuàng)業(yè)如果想要獲得成功,必須在創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)、創(chuàng)業(yè)精神發(fā)揮、創(chuàng)業(yè)策略研究擬定、經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理等各方面,都有有很好的搭配。

          想去創(chuàng)業(yè),就必須先要深入的了解創(chuàng)業(yè),通過(guò)調(diào)查與學(xué)習(xí),人們才能擁有自己的經(jīng)驗(yàn),才能為以后的創(chuàng)業(yè)工作鋪平道路。了解創(chuàng)業(yè)的類型,為自己選擇一條合適的出路,也就是為自己選擇一個(gè)適合的生活。

          培訓(xùn)方案 6

          一、總則

         。ㄒ唬榱艘(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放管理,確定年終獎(jiǎng)金發(fā)放的程序及額度,本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感及公平公正的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展規(guī)劃特制定本年度獎(jiǎng)金發(fā)放方案。

         。ǘ┍疽(guī)定僅適用于長(zhǎng)沙先馳投資顧問(wèn)有限公司所有在職已轉(zhuǎn)正員工。

         。ㄈ┛记、績(jī)效考核時(shí)間為20xx年01月01日至20xx年01月28日

          二、年終獎(jiǎng)金的`分配方案

         。ㄒ唬┛荚u(píng)由綜合部依據(jù)《公司人員考勤表》、《先馳投資員工手冊(cè)》得出考評(píng)結(jié)果上報(bào)董事會(huì)。

          (二)獎(jiǎng)金分配以轉(zhuǎn)正后員工工作時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,獎(jiǎng)勵(lì)分配原則如下:

          工作時(shí)限(x)年終獎(jiǎng)金

          3個(gè)月≤x 6個(gè)月≤x 12個(gè)月≤x 24個(gè)月≤x當(dāng)月工資的110%

          三、發(fā)放方式

         。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)限在一年以下的員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的70%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的30%。

          (二)工作時(shí)限在一年以上的員工,當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%,第四個(gè)月發(fā)放獎(jiǎng)金的50%。

          四、確定參與年終獎(jiǎng)金分配的員工范圍

          (一)在本公司連續(xù)工作時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的員工有資格參加年終獎(jiǎng)金分配。

          (二)下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配:

          1、公司董事、公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者及項(xiàng)目股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者;

          2、即將辦理或正在辦理離職手續(xù)的員工;

          3、年度請(qǐng)假超過(guò)10天的員工(含病假、事假);婚假和產(chǎn)假除外。

          4、次年五個(gè)月內(nèi)離職的員工,年終獎(jiǎng)金全部沖抵應(yīng)發(fā)工資。

          五、其他

          經(jīng)公司董事會(huì)商議,年度不能參與年終獎(jiǎng)金分配的員工,可提前發(fā)放當(dāng)月50%的基本工資。(公司董事、公司股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者及項(xiàng)目股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)者除外)

          六、附則

         。ㄒ唬┍疽(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸董事會(huì)所有。

         。ǘ┍疽(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。

          培訓(xùn)方案 7

          一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)任務(wù)

         。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想

          全面貫徹落實(shí)省、市、縣農(nóng)村工作會(huì)議精神,緊緊圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)的總體目標(biāo)任務(wù),對(duì)廣大農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力開展農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式培訓(xùn),努力提高廣大的科學(xué)素質(zhì)和務(wù)農(nóng)本領(lǐng),促進(jìn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)、農(nóng)民持續(xù)增收。

         。ǘ┠繕(biāo)任務(wù)

          全鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)6329人。每位受訓(xùn)農(nóng)民接受兩次以上集中培訓(xùn),讓受訓(xùn)農(nóng)民每人掌握1—2項(xiàng)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),使全鎮(zhèn)務(wù)農(nóng)勞動(dòng)力運(yùn)用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技能力明顯提高。

          二、培訓(xùn)方式與實(shí)施步驟

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)方式

          由培訓(xùn)單位鎮(zhèn)農(nóng)技站根據(jù)地方特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民實(shí)際需求,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定培訓(xùn)內(nèi)容,由村根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,自主選擇具體培訓(xùn)內(nèi)容。鎮(zhèn)農(nóng)技站根據(jù)各村需要,進(jìn)村組織培訓(xùn)、發(fā)放技術(shù)資料等,實(shí)施面對(duì)面、手把手培訓(xùn);運(yùn)用農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)送科技下鄉(xiāng)等多種形式開展培訓(xùn)。每個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)形成一張培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)圖片資料。

          (二)實(shí)施步驟

          第一階段——準(zhǔn)備階段。20xx年元月到20xx年1月10日前召開相關(guān)工作會(huì)議,落實(shí)培訓(xùn)任務(wù);制定并上報(bào)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案、擬定新培訓(xùn)菜單;落實(shí)培訓(xùn)人員;編印技術(shù)資料、明白紙等。

          第二階段——實(shí)施階段。從20xx年2月到20xx年9月底。圍繞農(nóng)時(shí)關(guān)鍵季節(jié)開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),推廣應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新知識(shí)和新模式。同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督檢查指導(dǎo)和組織現(xiàn)場(chǎng)交流等。

          第三階段——總結(jié)階段。20xx年10月。按照相關(guān)培訓(xùn)管理辦法進(jìn)行總結(jié),自下而上逐級(jí)報(bào)告,開展績(jī)效評(píng)價(jià),進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收和檢查,形成驗(yàn)收。

          三、組織實(shí)施與工作機(jī)制

         。ㄒ唬┙M織實(shí)施

          農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)堅(jiān)持“政府推動(dòng)、部門實(shí)施、任務(wù)到村、加強(qiáng)監(jiān)管”的原則組織實(shí)施。

          1、分解培訓(xùn)任務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府按照縣下達(dá)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)總體任務(wù)和要求,根據(jù)各村勞動(dòng)力實(shí)際情況,將培訓(xùn)任務(wù)分解到各村(居),各村(居)要根據(jù)本地實(shí)際,將培訓(xùn)任務(wù)分解到社,確定每村培訓(xùn)人數(shù)。培訓(xùn)任務(wù)注重向地方特色產(chǎn)業(yè)和“一村一品特色村傾斜。

          2、開出培訓(xùn)新菜單,確定培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合地方實(shí)際,根據(jù)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,圍繞“一村一品”和農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)、新模式確定培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。由鎮(zhèn)農(nóng)技站提供培訓(xùn)內(nèi)容,供各村農(nóng)民選擇,最終由農(nóng)民確定培訓(xùn)內(nèi)容及專業(yè)。

          3、農(nóng)技站根據(jù)各村所選培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)村開展面對(duì)面、手把手的農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后農(nóng)技站成員要加強(qiáng)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)。培訓(xùn)圍繞春耕生產(chǎn)、夏收夏種、秋收秋種和統(tǒng)防統(tǒng)治等農(nóng)時(shí)關(guān)鍵季節(jié)開展培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù),在9月底前完成。

         。ǘ┕ぷ鳈C(jī)制

          鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督、宣傳發(fā)動(dòng)等工作;農(nóng)技站負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的具體實(shí)施,包括實(shí)施方案制定、開展技術(shù)培訓(xùn)、培訓(xùn)的全程管理等,并協(xié)助政府做好監(jiān)督檢查、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。實(shí)施五項(xiàng)制度:

          1、實(shí)行行政主管部門首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。成立鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,定期召集成員單位負(fù)責(zé)人研究和解決農(nóng)民培訓(xùn)工作中重大問(wèn)題和決策。鎮(zhèn)農(nóng)技站作為牽頭單位,一把手親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。

          2、實(shí)行檢查監(jiān)督與驗(yàn)收制度。鎮(zhèn)農(nóng)技站對(duì)全鎮(zhèn)的培訓(xùn)情況進(jìn)行半年一次全面檢查監(jiān)督,重點(diǎn)監(jiān)督培訓(xùn)開展情況及項(xiàng)目資金的使用,確保財(cái)政補(bǔ)助資金足額用于農(nóng)民培訓(xùn)。12月底進(jìn)行總體驗(yàn)收,并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上報(bào)。對(duì)通過(guò)檢查驗(yàn)收并取得優(yōu)秀成績(jī)的單位和個(gè)人予以表彰;對(duì)不合格的單位和個(gè)人要取消培訓(xùn)資格,通報(bào)批評(píng),并按照培訓(xùn)合同追究有關(guān)人員的'責(zé)任。

          四、保障措施

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

          根據(jù)縣委、縣政府實(shí)施新一輪農(nóng)村實(shí)事工程要求,鎮(zhèn)政府把農(nóng)民培訓(xùn)工作納入各村(居)目標(biāo)管理考核內(nèi)容。鎮(zhèn)農(nóng)技站負(fù)責(zé)實(shí)施工作的組織協(xié)調(diào)和具體管理,建立行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人制度,簽訂任務(wù),明確職責(zé),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。強(qiáng)化政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)相關(guān)部門的配合與協(xié)調(diào),形成全力。政府要加大投入,加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)體系和手段建設(shè),保障農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)有效實(shí)施。

         。ǘ⿵(qiáng)化監(jiān)管

          建立政府、農(nóng)技站、培訓(xùn)人員的工作目標(biāo)責(zé)任制,明確責(zé)權(quán),層層落實(shí),強(qiáng)化培訓(xùn)的監(jiān)督檢查;鎮(zhèn)政府通過(guò)電話聯(lián)系和實(shí)地檢查等方式對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查;建立和完善培訓(xùn)工作績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)工作開展好的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)績(jī)效差的單位和個(gè)人實(shí)行批評(píng)。加強(qiáng)培訓(xùn)人員管理與考核,實(shí)行掛牌服務(wù),向農(nóng)民發(fā)放聯(lián)系監(jiān)督卡,全程接受農(nóng)民的監(jiān)督,將農(nóng)民滿意度和跟蹤服務(wù)作為考核培訓(xùn)人員工作業(yè)績(jī)的主要指標(biāo)。

          培訓(xùn)方案 8

          一、前言

          信息是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要資源,是企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。因此,企業(yè)必須保護(hù)自己的機(jī)密信息,防止外泄,保護(hù)企業(yè)自身利益。本次保密培訓(xùn)的主題為“保護(hù)機(jī)密信息,共同守護(hù)安全穩(wěn)定發(fā)展”,旨在提高員工保密意識(shí)、保密技能和安全意識(shí),共同守護(hù)企業(yè)信息安全。

          二、機(jī)密信息的重要性

          作為企業(yè)的重要資源和資產(chǎn),機(jī)密信息是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。泄露機(jī)密信息可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下影響:

          1、直接損失:因機(jī)密信息泄露而造成直接經(jīng)濟(jì)損失,包括客戶資源流失、市場(chǎng)份額下降、產(chǎn)品制造成本增加以及合同被取消等。

          2、不可估量的影響:機(jī)密信息被泄露可能會(huì)引起不可預(yù)見的影響,如聲譽(yù)受損、客戶不信任、信用危機(jī)等。

          3、不良影響:機(jī)密信息泄露可能會(huì)引起負(fù)面影響,如經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、外交等方面的問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)甚至可能影響國(guó)家利益和安全。

          三、機(jī)密信息的.分類及保護(hù)

          機(jī)密信息可以憑借的重要程度、內(nèi)容、范圍等來(lái)進(jìn)行分類。企業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、劃分、鑒別、標(biāo)識(shí)和保護(hù)機(jī)密信息。針對(duì)不同級(jí)別的機(jī)密信息,應(yīng)實(shí)行不同的保護(hù)措施,以確保企業(yè)機(jī)密信息不被泄露。下面介紹三種常見的機(jī)密信息保護(hù)措施:

          1、物理保護(hù):采取安全技術(shù)手段,如安裝防盜門、安全鎖、有防盜報(bào)警監(jiān)控裝置等,保護(hù)機(jī)密信息在儲(chǔ)存、傳輸、處理過(guò)程中的物理安全。

          2、縮小信息范圍:企業(yè)可按照機(jī)密信息所包含的需求,制定相應(yīng)的保密措施,如只在指定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)存儲(chǔ)、處理機(jī)密信息數(shù)據(jù)。

          3、網(wǎng)絡(luò)信息安全:加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全以及系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限控制,嚴(yán)格禁止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及辦公室內(nèi)及公共場(chǎng)所的丟棄或隨意存放機(jī)密信息。

          四、保密培訓(xùn)的重要性

          保密培訓(xùn)是保護(hù)機(jī)密信息的重要手段,其目的是增強(qiáng)員工的保密意識(shí)、安全意識(shí)和保密技能,防止機(jī)密信息的泄露。通過(guò)培訓(xùn),可以讓員工了解機(jī)密信息的危害、保密信息的分類、保密標(biāo)識(shí)和保護(hù)程序。

          五、保密培訓(xùn)的內(nèi)容

          1、機(jī)密信息的定義與分類:確定機(jī)密、秘密、普通信息等級(jí)別,根據(jù)級(jí)別制定安全保密措施。

          2、保密制度:介紹企業(yè)的保密制度及保密規(guī)定,強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)遵守保密制度及規(guī)定。

          3、保密責(zé)任:在保密制度中嚴(yán)格規(guī)定各級(jí)人員的保密責(zé)任,明確各級(jí)人員保密責(zé)任的內(nèi)容及追究責(zé)任的方法和程序。

          4、信息安全保護(hù):知識(shí)星球應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)的宣傳和講解,并且重大安全事件的案例分享。

          5、保密技巧:介紹保密的常見技巧,如密碼保護(hù)、文件包裝、文件規(guī)范命名等,提高員工的保密技能。

          六、結(jié)語(yǔ)

          保密是企業(yè)道德規(guī)范和法律法規(guī)的要求,保密工作的重要程度不可低估。企業(yè)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識(shí),提高保密意識(shí),采取必要的保密措施,確保機(jī)密信息的安全,共同守護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展。

          培訓(xùn)方案 9

          為了更好地為企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培訓(xùn)與激勵(lì)、績(jī)效考核掛鉤,搭建起企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,根據(jù)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。

          一、培訓(xùn)原則

          理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。

          系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。

          1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;

          2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類;

          3、形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。

          二、培訓(xùn)目標(biāo)。

          1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀(jì)律要求,具備企業(yè)要求之能力、知識(shí),態(tài)度及技能;

          2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問(wèn)題的能力;

          3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力;

          4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30—5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習(xí)月。

          三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核流程;

          1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門的培訓(xùn)需求。

          2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。

          3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。

          4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核。

          (1)每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會(huì)議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。

         。2)人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。

         。3)將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。

          四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

          1、全面預(yù)算管理;各個(gè)部門要秉著成本意識(shí),樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。

          2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;有效提升企業(yè)內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

          3、逐步提升中高層管理者的管理能力;為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。

          五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃

          1、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)

          培訓(xùn)對(duì)象:各部門組長(zhǎng)、主管及經(jīng)理;

          培訓(xùn)方式:每月召開xx次座談會(huì)或拓展活動(dòng),內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對(duì)新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,目標(biāo)管理)等;

          2、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員)(培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需做問(wèn)卷調(diào)查)

          培訓(xùn)對(duì)象:xxx

          培訓(xùn)項(xiàng)目:xxx

          培訓(xùn)方式:xxx

          培訓(xùn)時(shí)間:xxx

          3、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))

          培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)新近員工

          入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:企業(yè)發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;企業(yè)人事,考勤,薪酬制度等;

          入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解;各部門培訓(xùn)項(xiàng)目;

          六、培訓(xùn)管理

          為保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的`前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。

          1、培訓(xùn)前期的管理工作

          培訓(xùn)資訊透明化,為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,提高培訓(xùn)信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對(duì)于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對(duì)培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,將由人事行政部對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,根據(jù)反饋的問(wèn)題,組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,經(jīng)過(guò)考評(píng)后開始培訓(xùn)授課,年終企業(yè)將對(duì)其授課成效,發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金;

          2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作

          人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。

          3、培訓(xùn)后期的管理工作

          培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī),找出培訓(xùn)過(guò)程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。

          培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。

          培訓(xùn)方案 10

          一、活動(dòng)目的

          新干部、新氣象,為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先的工作作風(fēng),順利開展各項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)全院學(xué)生干部的.團(tuán)結(jié)協(xié)作和自我管理能力,同時(shí)進(jìn)一步提高全院學(xué)生工作的效率,更好的服務(wù)全體同學(xué)。

          二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

          時(shí)間:待定;

          地點(diǎn):機(jī)電樓會(huì)議室

          三、培訓(xùn)老師

          xx老師、xx老師

          四、培訓(xùn)對(duì)象

          學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及所有部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          1、學(xué)生干部意識(shí)

          主講:

          內(nèi)容概要:正確認(rèn)識(shí)學(xué)生干部的地位和作用、樹立良好的學(xué)生干部形象,如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間、干部老師之間的溝通交流,如何加強(qiáng)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),更好的服務(wù)同學(xué)。

          2、活動(dòng)組織、策劃

          主講:xx老師

          內(nèi)容概要:內(nèi)容包涵對(duì)集體活動(dòng)的組織,制作活動(dòng)策劃書,公文撰寫,對(duì)活動(dòng)的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。

          3、學(xué)生工作應(yīng)用技能

          主講:辦公室

          內(nèi)容概要:熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;

          六、培訓(xùn)流程

          1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;

          2、保持培訓(xùn)期間會(huì)場(chǎng)秩序、全體成員上課認(rèn)真聽講、做好筆記;

          3、所有培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)生干部上交書面培訓(xùn)心得;

          七、工作安排

          1、辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議室申請(qǐng)、培訓(xùn)簽到、及培訓(xùn)所需資料準(zhǔn)備;

          2、宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄、宣傳;

          3、信息權(quán)益部負(fù)責(zé)老師用水;

          4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展。

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