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      2. 培訓(xùn)方案

        時間:2022-06-29 20:04:59 培訓(xùn)方案 我要投稿

        培訓(xùn)方案匯編五篇

          為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先準備方案,方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        培訓(xùn)方案匯編五篇

        培訓(xùn)方案 篇1

          1、 培訓(xùn)目的

          為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備,增強維護和使用設(shè)備的技能,我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外,還將負責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。

          培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔(dān)的維護工作,確保設(shè)備安全可靠的運行。

          培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。

          2、 培訓(xùn)對象

          現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達到以下目標:

          了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容:

          掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等:

          掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施:

          3、 培訓(xùn)形式

          為了使培訓(xùn)達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn):

          現(xiàn)場授課:由專業(yè)的售后服務(wù)人員,在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持,現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。

          現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,我們的工程師在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的有關(guān)問題。

          4、 培訓(xùn)方案及計劃

        培訓(xùn)方案 篇2

          一、 背景及目的

          1、現(xiàn)階段,在國家計劃生育的政策下,獨生之女越來越多。而由于大部分家庭

          的生活條件日益提高,幼兒的德、智、體、美等的學(xué)習(xí)越來越受到家長的重視。跆拳道作為一項大眾體育項目,真在被越來越多的人接受。

          2、 由于家長的溺愛等原因,導(dǎo)致城市里的孩子在課余時間很少能有充足的

          時間在外面游戲和運動,而更長的時間待在家中,孩子缺少鍛煉,將會影響孩子的體質(zhì)。

          3、 跆拳道在各類體育項目中是最容易上手,且危險度最低的一個項目。但

          是,它需要頭 手 腳等的高度配合,而且跆拳道最注重的就是禮儀和品德。因此,除了能加強孩子的鍛煉外,還能加強孩子禮儀與品德的教育。

          二、可行性分析

          大家可能覺得跆拳道踢踢打打,對抗激烈,只適合青少年和成人練習(xí)。其實不然,經(jīng)過實踐,有專家表示:讓少兒練習(xí)跆拳道好處很多,具體表現(xiàn)在四個方面:

          健體:跆拳道的健體作用不言而喻。其動作中的各種踢腿、手臂的上格、下截、拉伸等動作,可使幼兒的肌肉和力量得到增強,肌腱、韌帶、肌肉的彈性得以提高,從而增強幼兒的體力和柔韌性。

          啟智:跆拳道可給大腦許多良好刺激。練習(xí)過程不單是骨骼肌肉的收縮,而是空間感知、經(jīng)驗、類型識別等右腦功能的綜合發(fā)揮,因此非常有利于發(fā)展幼兒的空間轉(zhuǎn)換、形體感知等右腦功能,提高了形象思維和創(chuàng)造力。

          育心:跆拳道需要通過做變換方向的動作來明確方位,從而發(fā)展了幼兒的空間知覺;此外,孩子們還要主動想辦法克服困難,這鍛煉了意志,培養(yǎng)了勇敢精神,學(xué)會了對人、事、物的正確態(tài)度。

          知禮:跆拳道推崇“禮始禮終”的尚武精神,講究未曾學(xué)藝先學(xué)禮,未曾習(xí)武先習(xí)德。通過師幼間的互敬、活動時的敬禮儀式、少兒之間的相互禮讓等,讓少兒理解了“禮”的含義,知道怎樣做才是“禮”的表現(xiàn)。

          三、 項目簡介

          跆拳道是來自于韓國的一種武道,其修煉者最注重的是“道”。跆拳道五大精神:禮儀,廉恥,忍耐,克己,百折不屈。是跆拳道的真諦,是一名跆拳道修煉者在練習(xí)跆拳道動作前先要學(xué)習(xí)的東西。

          跆:用腳踢,踩。拳:用手擋,擊。道:精神修煉,三者合一的武道。跆拳道中,最重要的還是跆拳道精神。不欺騙,尊敬長輩師長,不穿著道服吸煙飲酒,不在道場及道場附近吸煙,非危急情況下不得用跆拳道技術(shù)殺傷他人,而且要做一個為真而生,為義而亡的堂堂正正的跆拳道人。

          跆拳道的動作,干凈利落中帶有帥氣和實用,練習(xí)它可以讓身體更加強健,還有減肥的功效,而且還可以練習(xí)反應(yīng)力等等。在我校,不僅是女生,更有許多男生體質(zhì)較為差,渴望接觸跆拳道,了解跆拳道文化,因此開展跆拳道培訓(xùn)班滿足了廣大學(xué)生們的要求。

          四、 教學(xué)分析

          本期暑假培訓(xùn)班從策劃到活動的各個環(huán)節(jié)的困難我們都能克服,并且得到了邵陽學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,并有體育指導(dǎo)老師XXX等老師的指導(dǎo)。以學(xué)生為主體,采用"啟發(fā)式"和"討論式"的教學(xué)方法,通過置疑和情景創(chuàng)設(shè),引導(dǎo)學(xué)生探究、討論、實踐、發(fā)現(xiàn)問題,然后教師再指導(dǎo)學(xué)生逐個解決問題,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生想學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)。

          每節(jié)課應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個性差異實施分層次教學(xué),采用不同的教法、手段,使不同層次的學(xué)生均得到鍛煉和發(fā)展。注重跆拳道教學(xué)與其它知識的整合,并把思想品德教育和行為規(guī)范的培養(yǎng)有機地容納在各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中,以體現(xiàn)跆拳道的綜合教育功能。整個教學(xué)過程中,應(yīng)有必要的安全措施及安全教育,積極預(yù)防運動損傷的發(fā)生。

          教學(xué)計劃內(nèi)容:

          A、跆拳道的禮節(jié) B、跆拳道的步法 C、跆拳道的拳法

          D、跆拳道的腿法 E、跆拳道的品勢練習(xí)F、跆拳道身體素質(zhì)練習(xí)

          組織形式:以小班教學(xué)的培訓(xùn)班形式進行的,每周X次。

          五、合作明細

          我培訓(xùn)部在邵陽學(xué)院開設(shè)培訓(xùn)點的形式進行,面向邵陽市各大中小學(xué)校招收學(xué)員(與院方直接合作),合作學(xué)校負責(zé)招生,培訓(xùn)、收費等事務(wù)均由我培訓(xùn)部負責(zé)。

          六、活動的.開展

          1、我方派遣一位資深的教練到合作學(xué)校,以興趣活動課或公開實驗課的形式先

          進行一段時間的免費培訓(xùn),待家長接受后進行正式的收費培訓(xùn)。

          2、正式培訓(xùn)后,我方將收取500元/人的培訓(xùn)費,場地的提供及課程的安排由我

          培訓(xùn)部提供,我方將會實現(xiàn)安排好培訓(xùn)計劃,并按照計劃開展跆拳道的培訓(xùn)。

          3、貴幼兒園有類似的比賽及節(jié)目演出,訓(xùn)練及指導(dǎo)由我方負責(zé)。合作學(xué)校在需

          在培訓(xùn)招生時提供一定的幫助和宣傳。

          七、收入分配

          培訓(xùn)班的培訓(xùn)費收入以4:6的分配方式分成(合作學(xué)校、40% 、我培訓(xùn)部60%)

        培訓(xùn)方案 篇3

          為保障我單位餐飲服務(wù)食品安全,提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓(xùn)方案。

          一、培訓(xùn)目的

         。ㄒ唬┩ㄟ^培訓(xùn),使餐飲服務(wù)從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎(chǔ)知識和依法經(jīng)營意識。

         。ǘ⿲Σ惋嫹⻊(wù)單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎(chǔ)知識等內(nèi)容的培訓(xùn),強化單位負責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生。

         。ㄈ┦称钒踩膶I(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預(yù)防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預(yù)防;重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設(shè)備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

          二、培訓(xùn)安排

          (一)培訓(xùn)對象:我單位負責(zé)人、食品安全管理員、相關(guān)食品從業(yè)人員。

          (二)培訓(xùn)內(nèi)容

          《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)單位食品安全管理人員培訓(xùn)管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》、《餐飲服務(wù)食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。

         。ㄈ┡嘤(xùn)時間全年不少于40小時。

         。ㄋ模┡嘤(xùn)方式

          食品安全管理員負責(zé)授課,準備授課內(nèi)容,發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

         。ㄎ澹┡嘤(xùn)考核

          每期培訓(xùn)結(jié)束后參加人員簽字,由我單位負責(zé)人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

          餐飲服務(wù)質(zhì)量管控制度

          1、餐飲服務(wù)質(zhì)量管控指在找出服務(wù)工作中存在的問題,采取一定的措施,在原有基礎(chǔ)上達到改進和提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

          2、餐飲部門定期組織餐飲領(lǐng)班以上管理人員對餐飲服務(wù)各個環(huán)節(jié)進行服務(wù)質(zhì)量檢查。

          3、餐飲經(jīng)理應(yīng)采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務(wù)各個部門在開餐過程中的服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)量檢查。

          4、聘請相關(guān)專家對餐飲服務(wù)質(zhì)量進行不定期暗訪檢查。

          5、檢查內(nèi)容以餐廳衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務(wù)技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務(wù)程序、業(yè)務(wù)知識、投訴意見等為主。

          6、檢查方法:設(shè)計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領(lǐng)班、廚師長等進行工作情況考核。

          7、對檢查結(jié)果進行認真記錄,對有關(guān)嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結(jié)果。

          8、對檢查出的質(zhì)量問題,必須制定切實可行的改進措施并限期改正。

          9、檢查者必須認真負責(zé)、實事求是、處事公正?己嗽u分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報餐飲部經(jīng)理審閱。

          餐飲服務(wù)安全知識培訓(xùn)教育制度

          一、從事餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合適后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

          二、認真執(zhí)行培訓(xùn)計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導(dǎo)下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓(xùn)以及食品安全操作技能培訓(xùn)。

          三、餐飲服務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)包括負責(zé)人、管理人員和餐飲服務(wù)從業(yè)人員,累計培訓(xùn)時間不得少于40小時。

          四、新參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括實習(xí)工、實習(xí)生必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后方可上崗。

          五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學(xué)習(xí)一周,待考核合格后再上崗。

          六、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。

          食品安全責(zé)任管理制度

          一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責(zé)任,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本店實際,制定本制度。

          二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。 三、員工食堂負責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責(zé);員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責(zé)食品安全日常工作。

          四、員工食堂依法辦理餐飲服務(wù)許可證,食品經(jīng)營范圍與條件設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標準。

          五、食品制售應(yīng)當(dāng)具備保障食品安全的設(shè)施設(shè)備和條件,遠離污染源,并符合國家有關(guān)食品安全標準。

          六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。 七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。

          八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經(jīng)營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經(jīng)營。

          九、明確員工食堂食品安全管理職責(zé),組織開展食品安全自查自糾。

        培訓(xùn)方案 篇4

          為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),同時針對目前崗前培訓(xùn)距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)深度和有效性,提高新員工實際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定xx年新入行員工培訓(xùn)方案。

          柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識,同時在培訓(xùn)完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個階段開展。

          一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準備階段

          (一)培訓(xùn)內(nèi)容

          新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、上機培訓(xùn)、上崗實訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。

          為有效保證培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先要對培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計劃分兩個層面對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點,初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個方面對初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見。

          待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓(xùn)準備工作有的放矢。

          (二)培訓(xùn)師資準備

          培訓(xùn)師資準備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,從支行抽調(diào)有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補充,提高培訓(xùn)的針對性,切合工作實際,滿足培訓(xùn)需要。具體師資準備如下:

          1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負責(zé)培訓(xùn);

          2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;

          3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的問題,可由會計結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務(wù)問題,整理資料并培訓(xùn)。

          4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。

         。ㄈ┡嘤(xùn)環(huán)境搭建

          培訓(xùn)環(huán)境的好壞對培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

          1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時間,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計劃采

          取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

          2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人,并負責(zé)于11月中旬前在琴臺支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機培訓(xùn)的機器壞境,確保系統(tǒng)上機培訓(xùn)環(huán)境暢通。

          (四)培訓(xùn)教材的編寫

          編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險點等,達到翻開教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實現(xiàn)操作。對教材進行以下調(diào)整:

          1、為提高教材實用性,突出重點,培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時,略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險易錯點等內(nèi)容。

          2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨按對公、對私來對業(yè)務(wù)進行描述。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的,則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應(yīng)分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或?qū)λ降,則可以放在公共類進行說明。

          3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時間、業(yè)務(wù)頻率等信息點,將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。

          4、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進行按6類業(yè)務(wù)模

          塊開展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。

          柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準備,每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實物。

          二、崗前培訓(xùn)的實施

         。ㄒ唬┙⑷藛T分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓(xùn),可以對員工分班培訓(xùn)。

          按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個指標進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容的時間和培訓(xùn)的順序進行微調(diào)。

          1、假定新學(xué)員分3個班,100人左右一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

          甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓(xùn),其次進行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班首先進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓(xùn)。

          在該情況下,3個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓(xùn)講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機的培訓(xùn)能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機器。

          2、假定新學(xué)員分2個班,150人一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

          甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓(xùn),其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。最后進行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機培訓(xùn)。乙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓(xùn)。

          該情況下,2個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)相對簡單,也能夠減少講師培訓(xùn)的次數(shù),但系統(tǒng)上機培訓(xùn)則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時使用機器,但是可在系統(tǒng)上機培訓(xùn)時,兩名學(xué)員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓(xùn)。下表是按照分2班的情況下,對培訓(xùn)作出的大致安排:

          (二)縮短技能培訓(xùn)時間。為將有限的培訓(xùn)時間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面培訓(xùn)有效性,考慮將技能培訓(xùn)時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習(xí)技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時留少許時間,給新員工練習(xí),邊學(xué)邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務(wù)技能。

         。ㄈ┎扇I(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制。為了盡可能減少講師培訓(xùn)次數(shù),提高集中培訓(xùn)效率,在能夠找到集中培訓(xùn)地點的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓(xùn)可以采取大課制,3個班一起進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點,理論課的講授則分班進行。

         。ㄋ模﹫鼍澳M操作和上崗實訓(xùn)操作相結(jié)合。在系統(tǒng)上機培訓(xùn)完成后,授課老師應(yīng)組織學(xué)員進行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓(xùn)的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時督導(dǎo)新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業(yè)務(wù),并對新員工的表現(xiàn)進行打分。

          三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核

         。ㄒ唬┙W(xué)員分批淘汰制。本次參加培訓(xùn)新員工共計300余人,假設(shè)培訓(xùn)結(jié)束后最終錄取260人,為加強整個培訓(xùn)期間的培訓(xùn)效果,應(yīng)建立學(xué)員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓(xùn)完柜面業(yè)務(wù)理論和

          柜面業(yè)務(wù)上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓(xùn)完成后,進行期末考試,淘汰20人。

          (二)加強培訓(xùn)考試強度。為強化培訓(xùn)效果,使新員工盡快進入培訓(xùn)狀態(tài),每培訓(xùn)完成一個業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后均需要進行小考試,考試成績記錄學(xué)員檔案。這要求培訓(xùn)講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。

         。ㄈ┙⑿聠T工培訓(xùn)跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓(xùn)考試等內(nèi)容(請見附件2)。培訓(xùn)完成后,移交人力資源部并入員工檔案。

        培訓(xùn)方案 篇5

          (一)、校內(nèi)師資培訓(xùn)

          1.《弟子規(guī)》教師早讀培訓(xùn)

          (1)培訓(xùn)學(xué)時:2課時

         。2)教學(xué)內(nèi)容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《弟子規(guī)》中對于做人做事的規(guī)范,以及待人接物的智慧,并了解《弟子規(guī)》早讀的方法與技巧。

         。3)教學(xué)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動。

         。4)培訓(xùn)時間:9月初

         。5)、培訓(xùn)地點:圖書館五樓報告廳

         。6)、參培人員:全體任課教師

          (7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

          2.《論語》教師早讀培訓(xùn)

         。1)培訓(xùn)學(xué)時:2課時

          (2)培訓(xùn)內(nèi)容:讓全體任課教師了解早讀的意義和必要性,了解《論語》中對于做人做事的規(guī)范,以及待人接物的智慧,并了解《論語》早讀的方法與技巧。

         。3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動。

          (4)培訓(xùn)時間:3月初

         。5)、培訓(xùn)地點:圖書館五樓報告廳

         。6)、參培人員:全體任課教師

         。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

          3、教師早讀公開賽

          (1)活動時長:200分鐘

         。2)活動內(nèi)容:由各二級學(xué)院派出師生代表,以《弟子規(guī)》、《論語》早讀的教學(xué)方法與技巧為主題競賽,目的是推動全院的早讀活動能更有效、更活躍、更生動地進行。

          (3)活動方式:競賽,以師生組隊進行早讀的方式進行比賽。

         。4)活動時間:20xx年9月

         。5)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

         。6)、活動地點:圖書館五樓報告廳

         。7)、參加對象:各二級學(xué)院教師學(xué)生代表

          (二)、校外師資培訓(xùn)

          1、“經(jīng)典情商”國學(xué)教育

          (1)培訓(xùn)學(xué)時:6天

         。2)培訓(xùn)內(nèi)容:《經(jīng)典情商》課程為期五天,由來自馬來西亞的生命教育專家鐘積成老師與陳德玲老師主講,展現(xiàn)經(jīng)典情商“生命教育”系統(tǒng)課程。在“考試導(dǎo)向、文憑至上、重理輕文、重智輕德”的教育氣候下,作為培育人才的教育制度和機構(gòu),也淪落到把人當(dāng)生產(chǎn)工具來鑄造,廣大父母讓孩子接受教育的目的也僅是為了往后的謀生。于是,學(xué)生只求學(xué)“術(shù)”(知識和技能),疏于問“道”(做人做事的道理、規(guī)律)。國際“經(jīng)典情商”教育系統(tǒng)課程的培訓(xùn)可以讓參加培訓(xùn)的學(xué)員了解應(yīng)當(dāng)怎樣才能讓自己、讓學(xué)生和孩子成為社會中的和諧一員。

         。3)培訓(xùn)方法:講授、故事、游戲、歌曲、交流、互動等

         。4)培訓(xùn)時間:20xx年7月3日-7月8日

         。5)、培訓(xùn)地點:廈門

         。6)、參培人員:梁國英

         。7)、主辦單位:廈門義雅書院

          2、“幸福人生”講座

         。1)培訓(xùn)學(xué)時:2天

         。2)培訓(xùn)內(nèi)容:《幸福人生》課程為期兩天,由蔡禮旭主講。“幸福人生”講座,以德行教育為主要科目,這是現(xiàn)代人迫切需要的必學(xué)課程。中國傳統(tǒng)的圣賢教育,是維系社會安定和平的力量,而《弟子規(guī)》是圣學(xué)的根基。這些傳統(tǒng)文化并非封建思想,如同孝順父母,古人必需,今人也一樣需要,又如太陽日出日落,照耀大地,古今皆同。我們更有責(zé)任承傳先人的經(jīng)典智慧,啟發(fā)對德行教育的認識和共鳴。“幸福人生”講座,對于壓力沉重的現(xiàn)代人來說,無疑是一劑舒緩壓力、改善人際關(guān)系、化解沖突的良方,不但身心靈得以提升,同時也是邁向幸福人生的最大助緣。

         。3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動。

         。4)培訓(xùn)時間:20xx年7月初

          (5)、培訓(xùn)地點:從化

         。6)、參培人員:羅海剛

          (7)、主辦單位:廣州誠敬教育中心

          3、鳴鹿讀經(jīng)活動

          (1)培訓(xùn)學(xué)時:5天

         。2)培訓(xùn)內(nèi)容:共同研習(xí)鹿鳴學(xué)堂編制的進階培訓(xùn)教材,分享讀經(jīng)教育教學(xué)實踐的智慧和心法,通過讀經(jīng)活動,了解中國文化的核心價值跟我們個人的關(guān)系,了解教育的本質(zhì)是符合人性的教育,明白每個人都是有獨立思考的人,自由的人,明白的人,完整的教育離不開家庭和學(xué)校的配合,老師和家長都能在教育的過程中各安其位,各盡其責(zé),孩子才能夠更好的發(fā)展。通過誦讀,達到自己的心靈深處,開發(fā)內(nèi)在自我的力量,而且不知不覺的,覺得圣人所說的話,就像你心里想要說的話一樣,領(lǐng)悟了中國文化的核心價值及讀經(jīng)教育背后的哲理,貞定了教育和自我價值提升的方向。

         。3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動。

          (4)培訓(xùn)時間:20xx年11月24-11月28日

         。5)、培訓(xùn)地點:東莞

         。6)、參培人員:黨靜

          (7)、主辦單位:鹿鳴學(xué)堂

          4、虎丘曲會

         。1)培訓(xùn)學(xué)時:4天

         。2)培訓(xùn)內(nèi)容:“虎丘曲會”是虎丘最盛大的節(jié)日,也是聆聽虎丘文化的最高雅、最優(yōu)美的一次聚會。中國的昆曲演唱者、愛好者則把虎丘山看作是當(dāng)時昆曲藝術(shù)的最高評斷場所;把虎丘山上的千人石,看作是中國昆曲演出的最神圣的天然大舞臺。在世界戲劇史上,很難再找到像虎丘曲會這樣規(guī)模宏大而又歷時久遠的曲藝活動;⑶鹎鷷䦟⒗デ摹把莩焙诵模l(fā)揮到淋漓盡致的境地,更強化了它的藝術(shù)魅力,因此,虎丘曲會行,就像走進了一幅幅畫里,看這些景物的文化背景和文化積淀,品味“水磨調(diào)”的唱腔,委婉細膩,清新悠揚;那水袖飄拂的舞蹈動作,輕盈舒暢,造型豐富;那多達上千種曲目,可謂繁星熠熠,旋律優(yōu)美;還有笛、簫、笙、琵琶的伴奏,給人一種古典輕音樂之美的享受;那典雅的、富有詩意的唱詞,有著濃厚的文學(xué)韻味,更讓人雅俗共賞,百聽不厭······此次虎丘行,提升國學(xué)教師的文學(xué)修養(yǎng),提升授課的境界。

         。3)培訓(xùn)方法:講授,誦讀、故事分享、案例討論、互動。

         。4)培訓(xùn)時間:20xx年6月31-7月3日

         。5)、培訓(xùn)地點:杭州

          (6)、參培人員:陳霓、陳燕娜

         。7)、主辦單位:杭州昆曲社

          5、《群書治要》德育師資培訓(xùn)

         。1)培訓(xùn)學(xué)時:4天

          (2)培訓(xùn)內(nèi)容:香港《群書治要》論壇在亞洲博覽館二號館舉行。主講內(nèi)容為《群書治要》,該書取材于六經(jīng)、四史、諸子百家,“上始五帝,下迄晉年”,以“務(wù)乎政術(shù),存乎勸戒”為宗旨,從一萬四千多部、八萬九千多卷古籍中“采摭群書,剪截淫放”,嘔心瀝血數(shù)年,于貞觀五年(631年)編輯成書,計六十五部約五十余萬言。香港《群書治要》論壇為期四天,于4月23日結(jié)束。來自不同業(yè)界的專家學(xué)者就《群書治要》在現(xiàn)代生活不同領(lǐng)域的運用經(jīng)驗進行探討與交流。

         。3)培訓(xùn)方法:聆聽、觀賞、品味、吟唱、交流、互動。

         。4)培訓(xùn)時間:20xx年4月20-4月23日

         。5)、培訓(xùn)地點:香港

         。6)、參培人員:石麗媛、夏果平

         。7)、主辦單位:圣賢教育學(xué)會

           6、相約《論語一百》誦讀活動

         。1)培訓(xùn)學(xué)時:30天

         。2)培訓(xùn)內(nèi)容:相約《論語一百》讀經(jīng)活動是由王財貴發(fā)起的,他認為,“只要一個人把任何一本經(jīng)典讀一百遍,他必能從經(jīng)典中提升其為學(xué)的能力,必能從經(jīng)典中領(lǐng)悟其為人處世之道,必定能變化其氣質(zhì),開闊其胸襟,啟發(fā)其智慧……”所謂“書讀百遍,其義自見”,其實,何必等到一百遍?在平常的讀誦過程中,總會偶爾有一兩句在不經(jīng)意中跳出來,大放光明,照亮顏色,撼動心弦……多年來,已經(jīng)有成百上千人用“只求熟讀,不求甚解”的方法誦讀《論語》一百遍以上,他們都有一個共同的感受,可以用四個字來形容——脫胎換骨。具體內(nèi)容包括:

          A、身心體魄訓(xùn)練:訓(xùn)練營結(jié)合傳統(tǒng)健身八段錦、靜定修養(yǎng)、團隊游戲與科學(xué)的起居飲食等,猶如潤物細無聲的特殊“軍事訓(xùn)練”。

           B、 生命動力激發(fā):采用富有成效的教練技術(shù)、融合激發(fā)夢想、清晰現(xiàn)狀、感召行動等內(nèi)容,激發(fā)生命動力。

           C、國學(xué)經(jīng)典教育:眾多名師熱忱推薦、令千萬家庭受益的 “經(jīng)典讀誦教育”, 高度貫徹全球讀經(jīng)教育推廣第一人——王財貴教授之“及早讀經(jīng)老實讀經(jīng)大量讀經(jīng)快樂讀經(jīng)”核心理念,高度貫徹國際文教基金會和中國青少年發(fā)展基金會確定的“直面經(jīng)典,不求甚解,但求背熟,終生受益”的方針,支持孩子生動體驗傳統(tǒng)文化的魅力。

          (3)培訓(xùn)方法:拓展訓(xùn)練、誦讀、交流、互動。

         。4)培訓(xùn)時間:20xx年7月18-8月18日

          (5)、培訓(xùn)地點:香港

         。6)、參培人員:石麗媛、黨靜

         。7)、主辦單位:廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京季謙教育咨詢中心

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