科研軟件開發(fā)中UI設(shè)計(jì)探討論文
軟件作為一種技術(shù)載體和計(jì)算實(shí)體是科研成果有形化的有效途徑，是應(yīng)用和推廣科技成果的重要手段。但在科研項(xiàng)目軟件開發(fā)過程中，對于科研軟件的UI設(shè)計(jì)重視不足、投入不夠、資源缺乏等因素，往往導(dǎo)致軟件在開發(fā)完成后由于較差的用戶體驗(yàn)被束之高閣。文章探討了科研項(xiàng)目中軟件UI設(shè)計(jì)的常見問題，提出改善用戶體驗(yàn)的策略和方法，并結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了分析說明，以期更好地提升軟件質(zhì)量、推廣軟件產(chǎn)品。
1 前 言
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展正在深刻地影響著人類社會(huì)的變革，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透至政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及日常生活的方方面面。在科研工作中，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以軟件為載體將科研成果有形化是應(yīng)用和推廣科技成果的有效途徑，但由于科研工作的固有特性，在軟件開發(fā)中，對于用戶體驗(yàn)、人機(jī)界面的投入較之軟件功能、軟件性能要少得多，這使得科研軟件在開發(fā)完成后由于其較差的用戶體驗(yàn)往往被束之高閣，本文探討了科研項(xiàng)目中軟件界面設(shè)計(jì)的常見問題，并對改善用戶體驗(yàn)方面提出解決策略，從而達(dá)到更好地推廣科研軟件、應(yīng)用新技術(shù)的目的。
2 界面設(shè)計(jì)概述
用戶界面(User Interface，簡稱UI)是指人(使用者、用戶)通過敲擊鍵盤、滑動(dòng)鼠標(biāo)、觸摸屏幕等方式向計(jì)算機(jī)輸入指令，而計(jì)算機(jī)通過聲音、圖像或震動(dòng)反饋信息，這樣一種人和計(jì)算機(jī)相互交互的系統(tǒng)即為UI[1]。
UI設(shè)計(jì)主要是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、操作界面的整體設(shè)計(jì)。國際權(quán)威的人機(jī)交互專家Norman博士強(qiáng)調(diào)，一個(gè)完好開發(fā)的、有凝聚力的產(chǎn)品，應(yīng)該看上去美觀，用起來舒心，使用戶能夠愉悅的欣賞，快樂地使用，同時(shí)增強(qiáng)心靈和思想的感受[2]，良好的用戶體驗(yàn)是用戶界面設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。
2.1 UI設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)(User Experience)是指人機(jī)交互過程中建立起來的心理感受[2]。它要求以用戶為中心進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和提供服務(wù)，通過創(chuàng)造性的工作來體現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值，是用戶獲得最大的成就和滿足感。用戶體驗(yàn)是藝術(shù)、交互和技術(shù)的統(tǒng)一[3]。
對于設(shè)計(jì)師而言，用戶體驗(yàn)應(yīng)該貫穿UI設(shè)計(jì)的整個(gè)流程，UI設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)就是良好的用戶體驗(yàn)，雖然用戶體驗(yàn)是純主觀性的感受，但是對于一個(gè)界定明確的用戶群體，可以通過把握用戶體驗(yàn)的共性達(dá)到設(shè)計(jì)良好的效果[4]。
2.2 UI設(shè)計(jì)流程
用戶界面設(shè)計(jì)同時(shí)也遵循軟件工程的基本思想，通過流程化、規(guī)范化實(shí)施將為軟件界面的持續(xù)改進(jìn)提供保障。用戶界面設(shè)計(jì)主要分為以下步驟[5]：
(1)需求整理及分析。作為一項(xiàng)軟件產(chǎn)品，需求整理及分析是設(shè)計(jì)師獲得產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)的重要途徑，通過需求分析確定軟件界面需要具備的基本條件和必備元素，弄清楚用戶人群特征、客戶喜好、使用環(huán)境和使用方式。
(2)方案制定及選型。在明確目標(biāo)后，設(shè)計(jì)師著手設(shè)計(jì)幾套不同風(fēng)格的界面方案以供用戶選擇，可以通過目標(biāo)人群的自然選擇結(jié)果作為選型依據(jù)。然后收集用戶反饋，比如對各設(shè)計(jì)方案的第一印象、綜合印象等，對方案的結(jié)構(gòu)、色彩搭配、文字排版、內(nèi)容展示的滿意程度等，選出用戶認(rèn)為最佳的排列。
設(shè)計(jì)師通過不斷改進(jìn)和反復(fù)推敲最終交由用戶確認(rèn)最優(yōu)方案。
(3)產(chǎn)品開發(fā)及測試。方案選型結(jié)束后就進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)階段，軟件界面設(shè)計(jì)是一個(gè)功能開發(fā)和測試交互的過程，通過不斷調(diào)試和測試從而開發(fā)出功能完備的.軟件產(chǎn)品;
(4)產(chǎn)品交付及跟蹤。軟件產(chǎn)品的交付并不意味著軟件生命周期的終結(jié)，對于軟件而言進(jìn)入另一個(gè)生命周期，在這個(gè)周期中，設(shè)計(jì)師仍然需要對軟件的用戶體驗(yàn)進(jìn)行跟蹤，收集信息，為后續(xù)的升級(jí)和改版做好準(zhǔn)備，具體流程見圖1。
3 UI設(shè)計(jì)常見問題
當(dāng)前，以軟件為載體將科研成果有形化已經(jīng)成為科研工作的重要組成部分，軟件往往成為科研項(xiàng)目推廣和新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵手段。
但是由于科研項(xiàng)目的固有特性，在軟件產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)中，經(jīng)常出現(xiàn)以下共性問題，具體有：
(1)科研過程的嚴(yán)肅性和不確定性，往往導(dǎo)致軟件開發(fā)人員重視軟件基本功能實(shí)現(xiàn)，忽略軟件UI設(shè)計(jì)這一重要環(huán)節(jié)，有的甚至認(rèn)為科研項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)無足輕重。
(2)在軟件產(chǎn)品UI上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于軟件功能實(shí)現(xiàn)方面，有的軟件產(chǎn)品往往缺少UI設(shè)計(jì)師或?qū)I(yè)設(shè)計(jì)人員，這就導(dǎo)致UI設(shè)計(jì)乏力，很難設(shè)計(jì)出具有專業(yè)水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品。
(3)缺乏美觀、大方的用戶界面，不注重UI結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，文字排版粗糙，即使軟件功能再強(qiáng)大，但是界面呆板、顏色單調(diào)、輸入困難等導(dǎo)致用戶難以上手，對特定用戶來說甚至形成使用障礙，這樣的軟件產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)難以吸引用戶形成凝聚力，從而阻礙了軟件產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。
(4)功能復(fù)雜，UI設(shè)計(jì)晦澀難懂，用戶需要專業(yè)培訓(xùn)方能掌握使用技巧，此類軟件產(chǎn)品可能在UI的界面設(shè)計(jì)方面具有特點(diǎn)，但往往由于復(fù)雜的操作方法導(dǎo)致軟件推廣困難，這也屬于不注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品類型。
4 改進(jìn)策略及應(yīng)用實(shí)例
4.1 改進(jìn)策略
針對以上常見問題，結(jié)合筆者所參與科研項(xiàng)目中軟件開發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決辦法，主要有：
(1)樹立UI意識(shí)，重視用戶體驗(yàn)對于軟件產(chǎn)品的作用，對于科研類軟件產(chǎn)品開發(fā)，除滿足基本功能需求外，必須考慮到特定用戶群體的使用喜好和體驗(yàn)感受，對UI設(shè)計(jì)進(jìn)行整體規(guī)劃，根據(jù)軟件產(chǎn)品特點(diǎn)分析UI設(shè)計(jì)具體需求，并制定設(shè)計(jì)方案，以目標(biāo)人群的選擇結(jié)果作為改進(jìn)的方向。
(2)加大UI設(shè)計(jì)的投入力度，通過配備專業(yè)設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在軟件產(chǎn)品開發(fā)初期通盤考慮UI設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)將為軟件產(chǎn)品的推廣起到事半功倍的作用。 (3)軟件產(chǎn)品交付后，軟件進(jìn)入新的生命周期，這個(gè)階段的主要工作就是密切跟蹤用戶反饋，收集用戶使用信息，通過不斷改版和升級(jí)完成軟件產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而保證軟件的可持續(xù)發(fā)展和用戶體驗(yàn)的不斷提高。
4.2 實(shí)例分析
以下根據(jù)筆者所參與的“標(biāo)準(zhǔn)編寫軟件”開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)例分析�！皹�(biāo)準(zhǔn)編寫軟件”用于輔助標(biāo)準(zhǔn)起草人編寫符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則最新版)要求、結(jié)構(gòu)要素完整的標(biāo)準(zhǔn)文檔，主要包括：文檔模塊、要素編寫模塊、段落樣式設(shè)置模塊和綜合應(yīng)用模塊。該軟件化繁為簡，通過減少重復(fù)編輯和繁瑣的樣式設(shè)置，提高標(biāo)準(zhǔn)編寫的質(zhì)量和效率。本項(xiàng)目在軟件開發(fā)前對需求進(jìn)行了分析，主要UI設(shè)計(jì)要點(diǎn)如下：
(1)目標(biāo)群體及運(yùn)行環(huán)境。軟件的目標(biāo)用戶群體為標(biāo)準(zhǔn)起草和制修訂人員，用戶主要特征有：具備良好的標(biāo)準(zhǔn)制修訂從業(yè)背景，具有一定的英語讀寫能力，能熟練操作計(jì)算機(jī)和常用的辦公軟件等，該軟件運(yùn)行于Windows Xp/Vista/7(32位、64位)等系統(tǒng)，使用MS Office文字處理軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)編寫。
(2)軟件風(fēng)格。軟件需要具備的基本風(fēng)格要素有：簡潔、工整、實(shí)用，具體就是用戶界面簡潔大方，結(jié)構(gòu)排版工整規(guī)范，功能布局實(shí)用美觀。
(3)配色方案。在UI設(shè)計(jì)中，顏色是最重要的設(shè)計(jì)元素，而配色方案的選取直接決定了軟件風(fēng)格和用戶感受。目前，很多在線網(wǎng)站提供配色方案選型，主要方法有單色、類比、互補(bǔ)色、復(fù)合等色彩衍生方法，在本軟件中采用Adobe公司的kuler網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)以下顏色搭配方案，配色板見圖2，配色板RGB值見表1。
該軟件發(fā)布后，通過不斷跟蹤用戶的使用反饋對相關(guān)功能進(jìn)行了刪減和重新排列，目前已經(jīng)從V1.0發(fā)展到V2.3，并成為相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人員日常工作的必備軟件。
5 結(jié) 語
本文對科研軟件開發(fā)的UI設(shè)計(jì)中常見問題進(jìn)行了歸納整理，提出了改進(jìn)UI設(shè)計(jì)的方法和策略，將其應(yīng)用于“標(biāo)準(zhǔn)編寫軟件”的開發(fā)中收到了較好的效果。目前，隨著信息技術(shù)的不斷完善，新技術(shù)的不斷發(fā)展為良好的UI設(shè)計(jì)提供了技術(shù)上的保證，如Ajax、Silver light的出現(xiàn)為用戶體驗(yàn)的進(jìn)一步提高提供了可能，同時(shí)，加強(qiáng)UI設(shè)計(jì)對于改善用戶體驗(yàn)的作用越來越明顯，軟件的UI設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的策略，不斷收集用戶反饋，通過改版和升級(jí)做到軟件產(chǎn)品功能和UI設(shè)計(jì)從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
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