諾基亞WP手機(jī)進(jìn)軍中國(guó)動(dòng)作遲緩誤打誤撞趕上時(shí)機(jī)論文
從3月31日開(kāi)始，關(guān)系諾基亞生死的Lumia系列手機(jī)開(kāi)始登陸中國(guó)市場(chǎng)，這是諾基亞許身于微軟之后，全力打造的第一款裝載微軟手機(jī)操作系統(tǒng)的WindowsPhone（以下簡(jiǎn)稱WP）手機(jī)。這一手機(jī)的成敗，關(guān)系到諾基亞這個(gè)昔日霸主的命運(yùn)。
“我們2011年2月份發(fā)布了全新的公司戰(zhàn)略，現(xiàn)在新戰(zhàn)略通過(guò)Lumia正式進(jìn)入中國(guó)�！敝Z基亞CEO史蒂芬·艾洛普2012年3月28日在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
綁定運(yùn)營(yíng)商
中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初鮮有參加硬件廠商的活動(dòng)，這一次是個(gè)例外。3月28日，諾基亞在北京舉行新品發(fā)布，聯(lián)合中國(guó)電信在中國(guó)大陸市場(chǎng)正式推出其首批WP平臺(tái)智能手機(jī)，包括Lumia800c和面向中端市場(chǎng)的Lumia610c，均為CDMA網(wǎng)絡(luò)3G智能手機(jī)。王曉初親自到場(chǎng)助陣，并做演講。
據(jù)悉，電信版Lumia800C的最終實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格將是3599元人民幣，在之前公布的3699元的基礎(chǔ)上調(diào)低100元。這一價(jià)格比較蘋(píng)果手機(jī)，相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)電信各省公司將按照當(dāng)?shù)厍闆r對(duì)其進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼。
2011年10月在倫敦舉行的諾基亞大會(huì)期間，時(shí)任中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)的王建宙曾是大會(huì)的一個(gè)重要嘉賓，并做了演講。當(dāng)時(shí)有猜測(cè)認(rèn)為，諾基亞進(jìn)入中國(guó)會(huì)首先與中國(guó)移動(dòng)作合。但沒(méi)想到最終選定中國(guó)電信，并且會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)“獨(dú)家合作”。據(jù)記者了解，諾基亞將會(huì)給中國(guó)電信一個(gè)月的獨(dú)家發(fā)售期。
“獨(dú)家的合作，當(dāng)然是希望得到最大的市場(chǎng)支持力度，包括話費(fèi)補(bǔ)貼。”一位諾基亞人士告訴記者，正是因?yàn)檫@種獨(dú)家合作，諾基亞在美國(guó)獲得了大型運(yùn)營(yíng)商AT&T全力支持。更高端的WP手機(jī)Lumia900在AT&T的合約價(jià)僅為99.99美元。
中國(guó)電信方面也表示了對(duì)這一款手機(jī)的重視，將Lumia800C選為中國(guó)電信“天翼飛Young”的重點(diǎn)機(jī)型。在中國(guó)電信的所有渠道同時(shí)鋪貨，包括中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、政企客戶渠道和諾基亞專賣(mài)店銷(xiāo)售。
運(yùn)營(yíng)商正在成為手機(jī)廠商的最重要的渠道。就在諾基亞與中國(guó)電信簽約的當(dāng)天，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克到訪中國(guó)聯(lián)通總部，與中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵等高層會(huì)面。次日，庫(kù)克又訪問(wèn)了中國(guó)電信，與王曉初等會(huì)面。蘋(píng)果在中國(guó)的快速普及，跟中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的巨額補(bǔ)貼關(guān)系密切。
“無(wú)論是美國(guó)還是中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商，都意識(shí)到終端多元化的必要性，這正是諾基亞的機(jī)會(huì)�！鄙鲜鲋Z基亞人士說(shuō)道。中國(guó)聯(lián)通，依靠蘋(píng)果iPhone(參數(shù)圖片樣張?jiān)u測(cè))前兩年在3G領(lǐng)域取得的成績(jī)頗引人注目。但這種優(yōu)勢(shì)正在遞減，而手機(jī)補(bǔ)貼過(guò)高等問(wèn)題逐漸浮出水面。鑒于此，中國(guó)移動(dòng)則于2011年成立了終端公司，實(shí)施終端多元化策略，降低對(duì)單一品牌的依賴度，實(shí)現(xiàn)更合理的終端配置，順應(yīng)了當(dāng)前的趨勢(shì)。
中國(guó)電信在iPhone4S之后，又以更大的.力度“移情”諾基亞，可見(jiàn)也是終端多元化的必然趨勢(shì)。
遲到的時(shí)機(jī)
從2011年2月份艾洛普宣布諾基亞的全新戰(zhàn)略，到2011年10月底第一款WP手機(jī)露面，再到此次WP手機(jī)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一年多的時(shí)間過(guò)去了�！鞍l(fā)布戰(zhàn)略的時(shí)候，只是一張藍(lán)圖，現(xiàn)在是實(shí)施階段。現(xiàn)在我們把產(chǎn)品逐個(gè)推向市場(chǎng)，然后聽(tīng)取用戶的反饋�！弊尠迤崭械桨参康氖�，Lumia手機(jī)從2011年發(fā)售開(kāi)始，市場(chǎng)反饋一直不錯(cuò)。讓他感到的壓力是，相對(duì)于蘋(píng)果和安卓?jī)蓚�(gè)相對(duì)成熟的生態(tài)系統(tǒng)，諾基亞還需要更多的創(chuàng)新，才有機(jī)會(huì)立穩(wěn)腳跟，“那兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)都積蓄了很多力量，與他們對(duì)抗、抗衡，唯有不斷創(chuàng)新。”
業(yè)界很多聲音并不看好諾基亞的轉(zhuǎn)型，認(rèn)為它的動(dòng)作還是還遲緩了。特別是在2011年10月底推出Lumia手機(jī)之后，時(shí)隔半年才正式打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。記者在與諾基亞內(nèi)部人士交流中，他們也曾多次表示對(duì)時(shí)間的擔(dān)憂。
但這一次的“遲到”，并非錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)。根據(jù)易觀的分析，2012年智能手機(jī)概念將真正普及，終端廠商智能產(chǎn)品線布局的完成，預(yù)計(jì)在2012年智能機(jī)的銷(xiāo)量占比將達(dá)45%。這一預(yù)測(cè)與王曉初的信息相似。王透露，隨著智能手機(jī)和3G業(yè)務(wù)的普及，中國(guó)消費(fèi)者在3G網(wǎng)絡(luò)和使用習(xí)慣上也發(fā)生了巨大改變。中國(guó)電信今年第一季度75%的新增用戶都是3G用戶，而這些3G用戶中50%都為智能手機(jī)用戶。
這就意味著，諾基亞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，誤打誤撞，正趕上智能手機(jī)開(kāi)始大規(guī)模起量的時(shí)候。
另一方面，用戶的“審美疲勞”開(kāi)始出現(xiàn)，期待蘋(píng)果和谷歌安卓之外的替代品�！癢P的上市時(shí)機(jī)比較好。安卓經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展市場(chǎng)份額提升迅速，市場(chǎng)認(rèn)可度較高，但同質(zhì)化的問(wèn)題為WP和諾基亞提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)�！币子^國(guó)際分析師王穎認(rèn)為。另一方面，蘋(píng)果手機(jī)升級(jí)，并沒(méi)有大的改變，對(duì)用戶的吸引力也在降低。據(jù)悉，中國(guó)電信的iPhone4S銷(xiāo)售情況就很不樂(lè)觀。相比已經(jīng)成為“街機(jī)”的蘋(píng)果，諾基亞Lumia完全不同的外型、完全不同的操作界面，或許會(huì)讓諾基亞抓住一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)空當(dāng)。
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