有關(guān)研究現(xiàn)代組織關(guān)系的供應(yīng)鏈論文
全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)不能僅僅依靠自身資源，要懂得依靠供應(yīng)鏈取得利益最大化。本篇供應(yīng)鏈論文分析企業(yè)組織的內(nèi)部關(guān)系，對(duì)供應(yīng)鏈的改善提出積極的意見(jiàn)。
從組織的形式上看，供應(yīng)鏈也可以算得上是一種特殊的組織形式，而對(duì)供應(yīng)鏈的管理也可以說(shuō)是對(duì)組織間關(guān)系的管理，通過(guò)此種關(guān)系的管理尋找出各企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源，并讓它們?cè)诟鱾�(gè)企業(yè)之間重新進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)它們之間的共同協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的集成效應(yīng)并反過(guò)來(lái)進(jìn)一步的突出整個(gè)供應(yīng)鏈在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，可以說(shuō)供應(yīng)鏈管理就是對(duì)組織間合作關(guān)系的管理。
一、供應(yīng)鏈企業(yè)組織間關(guān)系的內(nèi)涵
全球一體化使得任何組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)與周?chē)h(huán)境的聯(lián)系，尤其是供應(yīng)鏈這種特殊的組織形式，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間也是在相互依賴、相互作用的持續(xù)過(guò)程中漸漸發(fā)展的。供應(yīng)鏈企業(yè)組織間關(guān)系具有如下內(nèi)涵：
�。ㄒ唬⿲�(shí)質(zhì)是一種合約關(guān)系
在供應(yīng)鏈中的各企業(yè)，是通過(guò)一整條供應(yīng)鏈聯(lián)系著的，上游企業(yè)和下游企業(yè)都期望建立一種長(zhǎng)期并穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而促成企業(yè)間的相互依賴。
�。ǘ┚哂卸嘀匦�
既有顯性特征，又有隱性特征。顯性特征比較正式，如合同要件類(lèi)，而隱性特征則更側(cè)重于情感和關(guān)系類(lèi)，如成員關(guān)系、家庭關(guān)系等。
�。ㄈ┙M織間關(guān)系是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程
組織間關(guān)系的持續(xù)性是指一個(gè)有效關(guān)系的建立和發(fā)展，關(guān)系的持續(xù)性可以大大增加企業(yè)抵御不確定性風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過(guò)利用各方優(yōu)勢(shì)從而有效克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，從而進(jìn)一步增加供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任和承諾。
二、供應(yīng)鏈成員關(guān)系類(lèi)型
組成供應(yīng)鏈的組織間關(guān)系的顯著特征就是涉及供應(yīng)鏈的供應(yīng)方、生產(chǎn)方和銷(xiāo)售方都對(duì)供應(yīng)鏈有著較強(qiáng)的依賴性。組織成員之間為了實(shí)現(xiàn)“共贏”的戰(zhàn)略目標(biāo)而密切合作，同時(shí)它們又是相對(duì)獨(dú)立的，在供應(yīng)鏈的存續(xù)階段，各組織還會(huì)受到不同環(huán)境以及組織架構(gòu)等多種因素的影響，因此本文提出幾種供應(yīng)鏈組織成員間的關(guān)系類(lèi)型。
�。ㄒ唬┖诵钠髽I(yè)型
這種類(lèi)型的供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@一個(gè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、產(chǎn)品特色等方面具備壟斷地位的制造商M也就是這條供應(yīng)鏈的核心企業(yè)來(lái)構(gòu)造，整條供應(yīng)鏈都是以這個(gè)核心企業(yè)來(lái)獲取利潤(rùn)的。如圖2-1所示。
制造商M以本企業(yè)戰(zhàn)略為核心，通過(guò)其在供應(yīng)鏈中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位制定標(biāo)準(zhǔn)，控制優(yōu)勢(shì)資源，對(duì)非核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，強(qiáng)制要求各環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)其要求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。供應(yīng)商A、B和經(jīng)銷(xiāo)商C、D在產(chǎn)品生產(chǎn)、組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程等方面需要符合制造商M的'要求。
同時(shí)，在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間企業(yè)還存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如供應(yīng)商A和B之間還就提供原料或產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格，信譽(yù)度及穩(wěn)定性方面圍繞著核心企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
這類(lèi)組織間關(guān)系特點(diǎn)如下：
1.核心企業(yè)利益最大化。核心企業(yè)通過(guò)制定產(chǎn)品價(jià)格、原材料價(jià)格等方式基本決定供應(yīng)鏈中其他企業(yè)的利益分配，各個(gè)非核心企業(yè)雖然只能獲得很少的利益。
2.組織間的依附程度很高。由于該供應(yīng)鏈構(gòu)筑的排他性，整條供應(yīng)鏈的利益獲得都受核心企業(yè)效益的直接影響。消極情況就可能產(chǎn)生組織間沖突不斷，進(jìn)而可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。
�。ǘ┕杨^壟斷型
在鏈上的兩個(gè)制造商企業(yè)A和B具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，這兩家企業(yè)是通過(guò)合作來(lái)共同領(lǐng)導(dǎo)整條供應(yīng)鏈，與此同時(shí)也存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如圖2-2所示。A和B在供應(yīng)鏈中處于強(qiáng)勢(shì)地位，但是任何一家都不具備可以單獨(dú)控制供應(yīng)鏈的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。雙方由共同的利益驅(qū)動(dòng)建立合作關(guān)系，其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)處于相對(duì)的弱勢(shì)和依附的地位，相應(yīng)的各同類(lèi)企業(yè)也針對(duì)兩家核心企業(yè)進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
寡頭壟斷型組織間關(guān)系特點(diǎn)：
1.信息不對(duì)稱(chēng)。由于存在著利己思想，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)并不愿意信息共享，這樣就造成了信息不及時(shí)、不對(duì)稱(chēng)，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等環(huán)節(jié)。
2.具有長(zhǎng)期穩(wěn)定性。由于合作所帶來(lái)的高利潤(rùn)促使雙方對(duì)生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效性的整合，又進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了雙方之間的關(guān)系。
3.存在強(qiáng)權(quán)控制現(xiàn)象。但該結(jié)構(gòu)類(lèi)型仍存在強(qiáng)權(quán)思想，組織間沖突在所難免。
�。ㄈ﹦�(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型
這種類(lèi)型的供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較均衡，沒(méi)有所謂的核心或強(qiáng)權(quán)企業(yè)。受外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境影響，和利益驅(qū)動(dòng)，各節(jié)點(diǎn)組織之間存在著合作和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織間關(guān)系特點(diǎn)：
1.缺乏溝通。缺乏核心企業(yè)的約束，使得各節(jié)點(diǎn)企業(yè)缺乏信任機(jī)制，都不對(duì)信息進(jìn)行共享，這樣就會(huì)導(dǎo)致信息的極度不對(duì)稱(chēng)，互相之間缺乏有效的溝通，供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是進(jìn)行分散的決策行為。
2.靈活性強(qiáng)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)決定了該這種類(lèi)型供應(yīng)鏈的多樣性和靈活性，可以很好地適應(yīng)外部復(fù)雜多變的環(huán)境，使整個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、改善供應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系的措施
任何組織都有其自身的利益，改善供應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系的核心原則就是要協(xié)調(diào)好各組織間的利益關(guān)系，這對(duì)各組織發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用和意義。
�。ㄒ唬┌蜒矍袄媾c長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有效結(jié)合起來(lái)
可持續(xù)發(fā)展概念是企業(yè)組織一個(gè)極為重要的經(jīng)營(yíng)理念，它不但要求組織的當(dāng)前發(fā)展不能以損害組織根本利益或組織聲譽(yù)為代價(jià)。因此，各企業(yè)不要只注意眼前利益，只解決當(dāng)前的問(wèn)題，而忽視可以有益于整個(gè)供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
（二）加強(qiáng)信息的共享
首先，企業(yè)要加強(qiáng)信息交流意識(shí)，明確信息交流與共享是供應(yīng)鏈企業(yè)合作的前提。其次，加大信息化建設(shè)方面的投入，采用先進(jìn)的信息傳遞工具。為了促進(jìn)企業(yè)間的信息交流與共享，企業(yè)還要積極推廣商品條碼技術(shù)的應(yīng)用，被不斷提供商品條碼的應(yīng)用質(zhì)量，并加快商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
（三）加強(qiáng)企業(yè)間信任
一方面，建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)候選企業(yè)，選擇到值得信賴的合作伙伴；另一方面，企業(yè)要樹(shù)立值得信賴的形象。為此，要公平對(duì)待每一個(gè)合作者，要加強(qiáng)與合作者的私人關(guān)系，要加入被社會(huì)認(rèn)同的商業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)聯(lián)合會(huì)等組織，要做出長(zhǎng)期合作的承諾，要加強(qiáng)雙向交流。
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