涉外禮儀的小結(jié)范文
篇一：涉外禮儀
涉外禮儀實際上就是我們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。涉外禮儀的基本理念,第一個特征講規(guī)范，規(guī)范就是標準。講不講規(guī)范，是個人懂不懂規(guī)范的問題；是單位有沒有規(guī)范的問題。這個在國際交往中是很強調(diào)的。所以這是涉外禮儀的一個特點，就是規(guī)范性。
第二個特征講對象性，對不同的人，有不同的要求，內(nèi)外有別，自己人你該問還是問。在對外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道時，如果不講規(guī)矩，就容易引起歧義、誤會。所以這是涉外禮儀的一個特點，就是對象性。 第三個特征講溝通性，有了解才能溝通，有溝通才會互動，接觸是第一樣，前提。接觸了之后才會了解，逐漸了解之后知己知彼才容易溝通。所謂溝通是雙向了解，我理解你，你也理解我。就是溝通性。
國際交往中不宜隨便探討對方、請教對方的問題有五，我們叫涉外交往五不問：第一不問收入問題，第二不問年紀大小，第三不問婚姻家庭，第四不問健康狀態(tài)，第五不問個人經(jīng)歷。
那么從國際交往的角度來看，涉外禮儀在宏觀上來講有四個基本要求： 第一個要求尊重為本，這個尊重二字，應(yīng)該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在。
第二個要求要善于表達。公務(wù)活動中會遇到的幾個禮儀。第一、公務(wù)交往中的介紹的問題。你人和人見了面你要介紹，介紹有兩種：第一種介紹----自我介紹，第二種介紹----介紹他人。那兩者都需要了解，。自我介紹一般有四個要點需要注意。第一個要點，最好是先遞名片再介紹。一第二個點自我介紹時間要簡短，愈短愈好。一般自我介紹半分鐘以內(nèi)就完全可以結(jié)束了，訓(xùn)練有素。 第三個要點，內(nèi)容要全面。自我介紹一般的內(nèi)容要四個要素：單位、部門、職務(wù)、姓名。要訓(xùn)練有素，一氣呵成。
第四個點要，要注意第一次介紹的時候使用全稱，第二次才可以改簡稱。第二個方面就是介紹別人。介紹別人中比較重要的是介紹人。國際交往中介紹人一般是三種人。第一種人我們稱為專業(yè)對口人員。第二就是公關(guān)禮賓人員。外事辦公室的同志，辦公室的主任或者秘書，或者專門委托的接待陪同人員，各地的接待辦公室的同志。第三如果來了貴賓的話，禮儀上講身份對等，要講對等，就是我們在場的這些人里職務(wù)最高的。
名片使用的幾個重要的禮儀：
在國際交往中，關(guān)于名片使用講兩個要點。第一個要點，一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。第二個要點，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片不僅要有，而且要帶著。
名片制作上在國際交往中，講三個不準。第一個不準：名片不隨意涂改。第二個不準，不提供私宅電話。涉外禮儀是講究保護個人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。第三個不準，一般不提供兩個以上的頭銜。 索取名片的問題，第一個要點，盡量不要去索取名片。第二個要點，索要名片不要采取直白的表達。
交換名片的方法，第一種我們稱為交易法。第二個辦法，激將法。第三個方式，聯(lián)絡(luò)法。關(guān)于接受別人的名片的注意事項，第一個要點，要回敬對方。第二個要點，接過名片一定要看，通讀一遍。第三個要點，稱呼的問題。國際交往中，以下三種稱呼最為通用：其一，稱行政職務(wù)。第二，稱技術(shù)職稱。第三，就是泛尊稱，先生、小姐、夫人、女士，這樣的一些稱呼。
禮品贈送的問題：
在國際交往中，贈送禮品實際上是有兩個方面的作用：第一紀念，紀念兩國人民，兩方人員的交往和友誼；第二宣傳，宣傳本國文化，宣傳企業(yè)形象，推廣民族特色。紀念性和宣傳性是國際交往中禮品的基本功能。
宴請的問題：
那么在國際交往中，宴請外國友人的時候，或者是請客人吃飯的時候，要注意我們一般講所謂的五M公則，五個M。第一個M，費用的問題。第二個M，講菜單，就是講菜肴的安排，講內(nèi)容。 第三個M，講菜肴，第四個M，講音樂。第五個M，宴請時在外人面前吃東西不發(fā)出聲音。
國際交往禮儀的一個基本原則——三A規(guī)則。第一個A接受對方。第二個A，重視對方。欣賞的重視，第三個A，贊美對方。
篇二：涉外禮儀實訓(xùn)報告
一、實訓(xùn)概況
1、實訓(xùn)名稱：涉外活動禮儀實訓(xùn)；
實訓(xùn)時間：第十八周，周一至周五；
實訓(xùn)地點：6108
2、實訓(xùn)主要內(nèi)容及安排：本次實訓(xùn)共分為兩大部分。單項訓(xùn)練部分包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手勢臂勢的訓(xùn)練、著裝禮儀訓(xùn)練、電話用語禮儀實訓(xùn)、見面禮儀訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練部分包括涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練、面試禮儀、外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。按照順序，依次訓(xùn)練。
3、本人遵守實訓(xùn)紀律情況：按時到場，服從集體安排。
4、本人訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)：積極參與訓(xùn)練，嚴格要求自己�？荚囍袕娜輵�(yīng)考，兼任分支小組口令員。
二、實訓(xùn)總結(jié)：
“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”，管子將禮儀列為衡量國家昌盛首要的道德標準，可見禮儀對于國家的重要性。禮儀關(guān)乎國家興亡，更與我們每個子民息息相關(guān)。
在本班同學(xué)一起學(xué)習(xí)了各單項訓(xùn)練之后，老師為我們播放了百家講壇金正昆教授關(guān)于禮儀的講座。大師講座深入淺出，妙趣橫生，使我認識到禮儀的.巨大作用。服飾、配飾、化妝、問候，點滴小事蘊含著無窮道理。我想，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。學(xué)習(xí)禮儀一個學(xué)期，我一定要在實訓(xùn)中增強我的實際操作能力，借此提升自己的氣質(zhì)。
經(jīng)過小組商量之后，我們決定最后進行集體的單項訓(xùn)練，先進行綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練中，我參加的項目是涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。
在涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練中，我們設(shè)定的涉外禮儀情景是一對沙特阿拉伯夫婦去一對東北夫婦家做客。其中涉及到的禮儀規(guī)范有：見面禮儀，餐飲禮儀，贈送禮品禮儀，告別禮儀，民族禁忌等。比如，沙特阿拉伯人見面禮行合十禮；沙特阿拉伯人不喜歡吃豬肉以及帶有豬鬃的飾品；贈送禮品時應(yīng)當是在客人臨行前；告別時應(yīng)當是客人先提出離開；沙特阿拉伯人喜歡黃色、綠色，時間觀念上習(xí)慣延后、遲到，平時都穿拖鞋，女子出門必須戴面紗等。我飾演的是沙特阿拉伯人的妻子，其中戲份不多，主要是體現(xiàn)合十禮以及接受禮品。
在正式排練的時候由于其他幾位搭檔都很入戲，落落大方，我的緊張感隨即煙消云散。我們的排練進行了兩次，都沒有出現(xiàn)大的失誤。
在外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練中，我們設(shè)定的情景是來自普林斯頓的教授及其秘書來到X大學(xué)進行考察訪問，X大學(xué)校長及其秘書歡迎接待。其中涉及到的禮儀規(guī)范有：見面禮儀，形象禮儀，陪客禮儀，會談禮儀等。我飾演的是X大學(xué)校長秘書，戲份也不多，主要涉及到的有引領(lǐng)禮儀、陪客禮儀。
在正式排練的時候我犯了幾個明顯的錯誤，同學(xué)們給予了我及時的指正。比如，在教授校長雙方簽訂合同之前，我只拿出一份合同，而作為校方秘書，需要事先準備一式兩份的合同。其次，我應(yīng)該先將一份交與校長，另一份交與教授秘書，而不是將兩份同時交與校長和教授。第三，開車門時由于車門在左邊，應(yīng)該是左手開，右手引領(lǐng)，而不是右手開車門，左手引領(lǐng)。
綜合訓(xùn)練部分結(jié)束后我們一起進行單項訓(xùn)練。其中，站姿訓(xùn)練一共四式，我們選擇了前腹式站姿。蹲姿訓(xùn)練一共四式，我們選擇了半跪式蹲式。成員們都很積極，我們的單項訓(xùn)練圓滿結(jié)束。
展眼到了考試的日子，我們第一小組十五個同學(xué)集體穿上整齊的黑色套裝，七點鐘就在考場外面進行考前復(fù)習(xí)了。由于我們第一小組是分為一個七人組，一個八人組，我所在的小組經(jīng)過商量之后決定效法其他小組選一個口令員，我很榮幸地接受了這個突然的任務(wù)，我在軍訓(xùn)的時候就當過口令員，肯定沒問題。
單項訓(xùn)練由于有了口令指揮，動作整齊了很多，但是我同時發(fā)現(xiàn)我們姿勢的位置有高有低，一時之間難以協(xié)調(diào)一致，只能提醒隊員們注意一下了。情景劇訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練都很順利。八點鐘了，我們第一小組分支小組整裝待發(fā)。
直到這一刻我才感覺到一股無形的壓力，別的口令員都是只負責(zé)口令的，只有我是既要保證自己的動作規(guī)范又要負責(zé)連貫的喊出口令。我千萬不要出狀況呀站好之后該我喊口令，我果然一時語塞，喊錯了。幸好我旁邊是A同學(xué)，樂天派的她給我糾正之后，大方地一笑了之。爽朗的笑聲使我頓時又倍感輕松。先是站姿訓(xùn)練，我們七個人面帶微笑整齊地做出前腹式站姿。然后是行姿訓(xùn)練，坐姿訓(xùn)練，蹲姿訓(xùn)練，手臂勢訓(xùn)練。做完之后，老師問道：如果你是迎賓人員，你該行什么樣的禮儀？這可真是太突然了，按照實訓(xùn)手冊我們沒有進行這項訓(xùn)練，但是老師在實訓(xùn)課堂上教過了。片刻的商議之后我們做出了集體的十五度鞠躬禮，從后來的照片看，高度不太統(tǒng)一。鞠躬禮儀訓(xùn)練我們做的較差，是我們欠缺的方面。
單項訓(xùn)練結(jié)束后指導(dǎo)老師S老師給我們指出了很多有待改進的地方。比如，我們的引導(dǎo)手勢手臂位置高低不一、每個項目停留時間太短等。還有，鞠躬禮儀我們做的不好，這是我們的疏漏之處，之前沒有進行統(tǒng)一的訓(xùn)練。
第二分支小組進行單項考試期間，我們稍作休息，之后是我要參加表演的涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練和外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練。
涉外禮儀情景劇很順利。精彩的內(nèi)容加上其他幾個搭檔的優(yōu)秀表現(xiàn)，現(xiàn)場效果很好。演出結(jié)束后，我們的指導(dǎo)老師S老師也給我們做出了客觀的評價：“表演很精彩，真的演出了東北喜劇小品的味道，但是你們疏漏了一點，很重要的一點。就是在餐飲禮儀中你們應(yīng)該注意體現(xiàn)，沙特阿拉伯人在吃飯的時候是習(xí)慣手抓的�！蔽耶敃r也覺得非常遺憾，排練的時候疏忽了這個極具特色的方面。
外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練中我出了差錯。因為在排練中車門是在我的左手邊，考試時做了調(diào)整，車門在我右手邊，我沒有及時把引導(dǎo)姿勢調(diào)整得當。
至此，禮儀實訓(xùn)考試全部結(jié)束了。我不得不承認，現(xiàn)實生活這本大書比任何教科書都深刻一萬倍。經(jīng)過這次實訓(xùn)我認識到了我的不足：比如，作為口令員我的失誤實質(zhì)上是我的心理素質(zhì)不過硬，以后應(yīng)當加強鍛煉。我也收益頗豐，比如通過涉外禮儀情景劇的出演，我牢記了沙特阿拉伯一系列的特有風(fēng)情；四十五度鞠躬是表達歉意的最佳禮儀等。
我還認識到，對于日常禮儀的訓(xùn)練，靠墻站與睡木板是遠遠不夠的。相由心生，如果只是習(xí)得外在框架的規(guī)范但是沒有內(nèi)在的修養(yǎng)與心境，片刻的優(yōu)雅也只是曇花一現(xiàn)。在日后的生活與實踐中，除了做好基本的禮儀規(guī)范，還要注重自身的修養(yǎng)。
最后，感謝老師給予的指導(dǎo)與評價。
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