質(zhì)量月領導講話稿
隨著社會不斷地進步，需要使用講話稿的場合越來越多，講話稿是個人或個人以集體的名義，在重大的會議中，或在較隆重的場合，或各種群眾性的集會上發(fā)表全部講話內(nèi)容的文稿。寫講話稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的質(zhì)量月領導講話稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量月領導講話稿 篇1
各位領導、同事、大家好：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會公共產(chǎn)品，維系到國計民生，搞好工程質(zhì)量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質(zhì)量月活動的動員大會，我謹代表綠洲紅城花園項目全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是綠洲紅城花園項目“質(zhì)量月”活動的動員日，更將是我們建設集團建筑公司施工質(zhì)量月活動的新開端。
“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”已成為我們建設集團建筑公司施工生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識：質(zhì)量是工程的生命；質(zhì)量是誠信；質(zhì)量是產(chǎn)品的前提；質(zhì)量是能力的體現(xiàn)；質(zhì)量是職業(yè)操守；質(zhì)量是良心責任的體現(xiàn)；質(zhì)量是品牌和效益。上月的.質(zhì)量會議上，很多領導對工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質(zhì)量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，在綠洲紅城花園項目“質(zhì)量月”活動中，全員動員，全員參與齊心協(xié)力來推動和確保綠洲紅城花園項目工程建設質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、借質(zhì)量活動機會、更新質(zhì)量觀念
“工欲善其事，必先利其器。”搞好工程建設質(zhì)量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質(zhì)量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質(zhì)量氛圍。開展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性和質(zhì)量意識性。
二、借質(zhì)量月活動動力、強化質(zhì)量管理
嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理，加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎懲力度，堅持管人與管事相結(jié)合的原則，狠抓質(zhì)量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確�，F(xiàn)場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質(zhì)量建設的順利完成。
祝質(zhì)量月活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月領導講話稿 篇2
尊敬的市長，局、網(wǎng)絡中心的各位同志：
今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動啟動儀式。首先，我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡建設、管理和服務戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻的網(wǎng)絡中心全體干部職工表示誠摯的問侯，向為精心籌備這次活動的局、網(wǎng)絡中心的同志們表示衷心的感謝！
近年來，在市委、市政府的堅強領導下，市廣電局堅持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題，大力推進有線電視傳輸網(wǎng)絡建設。目前，市級有線電視網(wǎng)絡總長達到5939公里（市本級2439公里，通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里），光纖網(wǎng)絡上聯(lián)省光纜干線網(wǎng)，下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng)，擁有有線電視用戶12萬余戶（市本級9萬戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶），傳輸40多套電視節(jié)目，同時開展了數(shù)據(jù)業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展，對廣電網(wǎng)絡的管理、維護及用戶服務工作任務也日益艱巨。近幾年，市廣電網(wǎng)絡中心在內(nèi)部管理和用戶服務等方面作了大量艱苦細致的工作，受到了各級領導和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題，如少數(shù)職工服務意識不強、工作作風不夠深入，內(nèi)部管理制度不夠健全、機制不夠靈活，少數(shù)職工業(yè)務素質(zhì)、服務水平不高，用戶對我們的服務態(tài)度、服務質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此，市廣電傳輸網(wǎng)絡中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動，非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈，又扎實有效，下面我提幾點希望和要求。
一是要統(tǒng)一思想，提高認識。隨著市場經(jīng)濟的全面發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，廣電網(wǎng)絡正面臨著融入大市場的.嶄新形勢，網(wǎng)絡中心的職責正在從重建設管理逐漸向管理與服務并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設服務型單位、建立服務型隊伍、塑造網(wǎng)絡品牌服務形象是我們網(wǎng)絡中心全體干部職工義不容辭的責任和義務。因此，網(wǎng)絡中心全體干部職工要充分認識開展此次活動的重要性、緊迫性，把開展好“網(wǎng)絡服務質(zhì)量月”活動作為當前的一項重要工作，抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織，確保實效。網(wǎng)絡中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關于認真開展“網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動進一步提高服務質(zhì)量的實施意見》，精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、利民進社區(qū)”、“青年文明號”技術服務、“責任、服務、發(fā)展”主題演講、“服務之星”評選等系列活動，廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務、工程建設、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護等一線服務界面的同志，一定要積極參與，密切配合，確保服務活動扎實有效地開展。要注重科學調(diào)度，統(tǒng)籌安排，力戒形式主義，不搞花架子，切實把網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務的各項任務和措施落到實處。
三是要加強制度建設，建立網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務長效機制。開展“網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動，不是一項短期的形象工程，而是旨在通過強化服務載體創(chuàng)新，更好地提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，樹立達州廣電網(wǎng)絡良好的行業(yè)服務形象。因此，我們要把此項活動作為建設服務型單位、效能型單位長效機制的一項重要工作，采取切實措施，切實加強和改進網(wǎng)絡服務工作。尤其要進一步加強制度建設，制定完善各項制度和措施，推進管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化，努力做到程序明晰、運行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵，注重督查推動，強力推進各項工作落實。
同志們：隨著廣電數(shù)字化的推進，提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，樹立廣電網(wǎng)絡良好服務形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡中心全體干部職工要以此項活動為契機，把優(yōu)質(zhì)服務作為提升廣電形象，促進事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，從自身做起，從細節(jié)做起，從用戶不滿意的地方做起，在“服務質(zhì)量月”活動中大顯身手，大展宏圖，充分展示廣電網(wǎng)絡服務的良好形象！
最后，祝廣電網(wǎng)絡“服務質(zhì)量月”活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
質(zhì)量月領導講話稿 篇3
各位領導、同事：
大家好！
質(zhì)量是企業(yè)的生命，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會公共產(chǎn)品，維系到國計民生，搞好工程質(zhì)量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質(zhì)量月活動的動員大會，我謹代表毛灘施工局全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是毛灘電站“質(zhì)量月”活動的動員日，更將是我施工局質(zhì)量月活動的新開端。
“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”已成為我施工局生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識：質(zhì)量是工程的生命；質(zhì)量是誠信；質(zhì)量是支付的前提；質(zhì)量是能力的體現(xiàn)；質(zhì)量是職業(yè)操守；質(zhì)量是良心責任的體現(xiàn)；質(zhì)量是品牌和效益。
上月的質(zhì)量會議上，很多領導對工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質(zhì)量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，來推動和確保毛灘電站工程建設質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、更新質(zhì)量觀念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建設質(zhì)量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的'質(zhì)量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質(zhì)量氛圍。開展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性和質(zhì)量意識性。
二、強化質(zhì)量管理
嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理，加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎懲力度，堅持管人與管事相結(jié)合的原則，狠抓質(zhì)量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的制定和落實，確�，F(xiàn)場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質(zhì)量建設的順利完成。
�！百|(zhì)量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月領導講話稿 篇4
尊敬的各位領導、各位員工：
大家上午好!
非常榮幸受邀參加湖北東神楚天化工有限公司“質(zhì)量月”活動的啟動儀式。這次活動非常及時，也非常重要。開展“質(zhì)量月”活動，對提高全民質(zhì)量意識，推動質(zhì)量振興事業(yè)，促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展，有著深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。
楚天化工作為我市質(zhì)量興企先進企業(yè)，率先導入了卓越績效管理模式，不斷提高全面質(zhì)量管理水平，先后獲得大冶市首屆市長質(zhì)量獎、黃石市第三屆市長質(zhì)量獎、湖北省名牌產(chǎn)品、中國馳名商標。這些成績的取得，正是楚天化工一直以來重視和堅持質(zhì)量工作的結(jié)果。公司對如何抓好質(zhì)量月系列活動已經(jīng)提出了很好的方案，現(xiàn)在我代表市質(zhì)監(jiān)局就全面落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任的'有關問題講幾點意見：
第一，提高對質(zhì)量工作的認識，把質(zhì)量工作放在重要的位置。要實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的又好又快發(fā)展，就是要高質(zhì)量、高水平的發(fā)展。在數(shù)量和質(zhì)量的問題上，把質(zhì)量放在第一位。我們開展“質(zhì)量月”活動，就是要在全社會營造一個關心質(zhì)量、關注質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。從政府到部門，從部門到企業(yè)，從企業(yè)到全社會，從高層領導到一般群眾，都應該牢固樹立質(zhì)量第一的精神，高舉質(zhì)量振興的偉大旗幟，堅定不移地走質(zhì)量強國、質(zhì)量興市之路。第二，培育和樹立全社會的質(zhì)量意識。
所謂質(zhì)量意識，我理解就是遵法紀、講規(guī)則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。質(zhì)量工作涉及各行各業(yè)，質(zhì)量問題涉及千家萬戶，提高質(zhì)量，必須是政府主導、部門監(jiān)管、企業(yè)主體、社會監(jiān)督、全民參與，形成一個系統(tǒng)的工作機制。當前提高企業(yè)的質(zhì)量意識，首先要講誠信，就是出了質(zhì)量問題敢于承擔責任，要及時采取措施，要對社會負責，對消費者負責。
第三，全面落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。企業(yè)要以質(zhì)量月活動為契機，牢固樹立“質(zhì)量第一，以質(zhì)取勝”的理念，加大質(zhì)量安全投入，完善質(zhì)量管理，積極采用新技術和新工藝，提高質(zhì)量安全水平，走質(zhì)量效益型、品牌信譽型、自主創(chuàng)新型和資源節(jié)約型的發(fā)展道路。
希望今年的質(zhì)量月活動，能夠促進我們的廣大企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷地去加強質(zhì)量管理，全面落實企業(yè)質(zhì)量主體責任，為我們企業(yè)的自身發(fā)展，為大冶的經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻!最后，預祝本次“質(zhì)量月”活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月領導講話稿 篇5
今年我們迎來了建廠二十周年，這是非常有意義的一年。古人云：二十弱冠，三十而立，作為我們技研新陽已步入了成年人的行列。二十年來，技研新陽一直堅持以“品質(zhì)為立業(yè)之本”這一基本認識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，因為二十年的堅持，新陽才有了今天的成績。接下來新陽該如何更穩(wěn)健地去走好第二個、第三個二十年，直至實現(xiàn)百年新陽這一新陽人共同的夢想，“沒有品質(zhì)就沒有尊嚴”這一理念將作為我們不變的準繩去堅守。籍此建廠二十周年“品質(zhì)活動月”之際，請允許我向全體新陽家人倡議以下幾點：
一、全面推行“0”不良活動
在各項生產(chǎn)活動中，嚴格遵循“不接受不良品，不制造不良品，不流失不良品”的最高標準，人人品保、層層品管，全面做好品質(zhì)自主保證。
今年，愛電電子把“0”不良作為年度目標并全員推行，取得了一定的成果，希望其他兄弟單位向他們學習，“高標準、嚴要求、好結(jié)果”。
二、積極推行“我為品質(zhì)做實事”活動
在品質(zhì)活動月期間，人人按“三個一”的方式去為品質(zhì)做實事，即“明確一個項目，制定一個措施，每天一次確認”，將各項工作做扎實、做徹底，用實際行動去感動客戶。
過去我們的“品質(zhì)活動月”多數(shù)是面向員工的活動，今年我希望各級管理干部率先積極“為品質(zhì)做實事”，起到模范帶頭作用。榜樣的力量是無窮的，我相信家長變了，孩子們一定會變，希望每一位帶“長”字輩的家人們都能做好“君、親、師”，品質(zhì)一定能上一個新臺階。
三、凡事先“內(nèi)求”
以新陽家訓“內(nèi)求·利他”為工作準則，行有不得、反求諸己。作為制造現(xiàn)場，絕對不出不良品是不可能的，但出了問題和異常，我們不推諉、不抱怨、不指責，而是內(nèi)求自己還有什么不是，還有什么需要改善，什么需要提升，人人都把“問題”當寶，從自我找原因，徹底根除，同樣的問題不再發(fā)生，對個人和企業(yè)來講都是“成長”，把“問題”變成好事，真正促進工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升。
四、積極為新陽標準建立貢獻力量
過去面對客戶的要求都是“聽、信、照做”，因為我們?nèi)狈ο嚓P的知識和常識，這樣做是對的.。伴隨我們不斷成長的二十年來，技研新陽在生產(chǎn)、品質(zhì)等各項活動中，積累、沉淀出較多獨具新陽特色的管理經(jīng)驗，有些是很多客戶也不具備的，這是我們的無形財富。
我們已二十歲，是成人了，我們有責任和義務將新陽的這些好東西總結(jié)提煉出來，推動新陽更好的發(fā)展。同時，要實現(xiàn)我們的新陽夢，讓客戶感動，僅靠新陽家人是遠遠不夠的，還要靠各合作伙伴們一起努力，因此我們也有責任把這些好東西和合作伙伴一起分享。今天，現(xiàn)場也有六家伙伴廠商的代表參加今天的啟動大會，請家人們以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來，和我們一起成長。
新陽標準對我們的客戶和供應鏈伙伴，以及我們自身都是非常重要的。因此，新陽標準的建立拜托各位家人貢獻智慧和力量。
最后，再次強調(diào)品質(zhì)是我們技研新陽立業(yè)之本。在今年的感恩年里，由衷希望全體新陽家人深入理解質(zhì)量理念和標準，用一流的品質(zhì)、一流的服務，塑造一流的新陽人品牌，以實力去贏得客戶的永久信賴，為百年新陽建設添磚加瓦，拜托大家！
質(zhì)量月領導講話稿 篇6
尊敬的各位領導、工友們：
大家好！
很榮幸有機會代表生物發(fā)酵車間在這“質(zhì)量月”活動動員會上發(fā)言。20xx年質(zhì)量月活動的主題是：打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢。目的是引導廣大一線員工積極參與質(zhì)量管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量，以實現(xiàn)公司質(zhì)量目標，滿足顧客的需求。
質(zhì)量是一切的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們食品企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。針對目前車間生產(chǎn)的實際情況，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，使全面質(zhì)量管理上一個新臺階，我認為主要從兩方面抓起：
一、確保發(fā)酵不污染，穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率，保證給提取工段提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)酵液。而影響產(chǎn)品質(zhì)量的“人、機、料、法、環(huán)、測”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強化員工的質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，控制好發(fā)酵溫度、ph，定期對發(fā)酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴格進行試壓試漏�！熬影菜嘉！保谫|(zhì)量管理中大家要有一種危機感，希望各位能積極參加“質(zhì)量月活動”，提高質(zhì)量意識。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質(zhì)、產(chǎn)品透光率的問題，眾所周知，質(zhì)量是員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，所以一定要從問題的.根源去解決。首先，凝膠罐要堅持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時間長，可以開啟兩臺干燥鍋進行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜�！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹�，最主要的是大家要從點滴小事做起，上下崗位相互協(xié)調(diào)，把每件簡單的事情做好就是不簡單，其實，質(zhì)量水平也能反映一個企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。所以希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質(zhì)量月活動，為提升公司質(zhì)量總體水平做出更大的貢獻。
最后�！百|(zhì)量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月領導講話稿 篇7
二十年前我去阿聯(lián)酋，當飛機降落時，西亞非洲司司長告訴我，下去就是中東的香港。當時我不相信，下去一看，然后就寫了一篇文章《資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒有一滴油的沙漠，現(xiàn)在比阿聯(lián)酋還出名，這就是文化造就沙漠上的井噴。
華為公司也要加強質(zhì)量文化的建設。目前公司在質(zhì)量問題上的認識，仍然聚焦在產(chǎn)品、技術、工程質(zhì)量……這些領域，而我認為質(zhì)量應該是一個更廣泛的概念。我們沿著現(xiàn)在的這條路，要走向新領域的研究，建立起大質(zhì)量管理體系。
一、什么是大質(zhì)量管理體系？
第一，大質(zhì)量管理體系需要介入到公司的思想建設、哲學建設、管理理論建設等方面，形成華為的質(zhì)量文化。你們講了很多“術”，我想講講“道”。你們看，法國波爾多產(chǎn)區(qū)只有名質(zhì)紅酒，從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化，這就是產(chǎn)品文化，沒有這種文化就不可能有好產(chǎn)品。瑞士的鐘表為什么能做到世界第一？法國大革命時要殺掉那些有錢人和能干人，這些人都跑去了瑞士，所以瑞士的鐘表主要是在法語區(qū)，其中很多精密機件是德語區(qū)的。我再講一個例子。德國斯圖加特工程院院長帶我去參觀一個德國工學院，大學一年級入學的學生，他們都在車間里面對著圖紙做零件，把這些零件裝到汽車上去跑，跑完回來再評價多少分。經(jīng)過這一輪，再開始學習幾何、理論力學、結(jié)構力學……等學科，所以德國制造的汽車永遠是無敵天下。
每個人都愿意兢兢業(yè)業(yè)地做一些小事，這就是德國、日本的質(zhì)量科學，沒有這種文化就不可能有德國、日本這樣的精密制造。我們?yōu)槭裁床荒苡羞@種文化？我們要借鑒日本和德國的先進文化，最終形成華為的質(zhì)量文化。如果公司從上到下沒有建立這種大質(zhì)量體系，你們所提出的嚴格要求則是不可靠的城墻，最終都會被推翻。
第二，我們要建立起大質(zhì)量體系架構，在中國、德國、日本建立大質(zhì)量體系的能力中心。日本的材料科學非常發(fā)達，你們不要輕視京瓷，氮化鎵就是陶瓷，那是無線電最主要的材料。我們要用日本的材料做全世界最好的產(chǎn)品；德國人很嚴謹，工藝、管理非常優(yōu)秀；中國人善于胡思亂想，構架思維問題。我們把三者結(jié)合起來，就能支持華為全局性的質(zhì)量。而且我們用工具、手段來代替人，購買世界上最好的'工具，做出別人不可替代的產(chǎn)品，做到無敵，最后就能世界領先。
質(zhì)量文化、質(zhì)量哲學問題，其實德國、日本都是開放的，我們什么都能看到，為什么還是生產(chǎn)不出德國、日本那么好的產(chǎn)品呢？我們要敢于在這方面加快發(fā)展。即使我們的表格被別人拿去了，他們也不一定能讀得懂，不要在非戰(zhàn)略地方浪費力量。我在達沃斯講話，說我自己“不懂技術，也不懂管理，也不懂財務”，有人就說我裝萌。但是后面我說“提了桶漿糊，把十五萬人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天華為這么強大”，他不看后面這句話，看不懂，因為他不懂儒家哲學，也不懂妥協(xié)、灰度這種文化。我不像西方公司CEO什么都要懂，因為任務就簡單明了的那么幾句話，然后就是目標，具體做事是業(yè)務部門的事情。其實我們的目的很簡單，形成一種文化，共同奮斗構建公司，再加上質(zhì)量管理。我們現(xiàn)在口號很厲害，大家很興奮，要把這種熱情轉(zhuǎn)到積極的文化當中去。
二、華為公司最重要的基礎就是質(zhì)量。我們要從以產(chǎn)品、工程為中心的質(zhì)量管理，擴展到涵蓋公司各個方面的大質(zhì)量管理體系。
第一，質(zhì)量不能僅僅涵蓋產(chǎn)品、工程，你們現(xiàn)在是基礎性理解，這點我已經(jīng)同意了，你們就先把這一階段推出去。質(zhì)量目標我不反對，質(zhì)量方針“華為承諾向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務和解決方案”這句話太有局限性，把我們約束起來了。我們的操作可以局限性，但是口號不能有局限性。比如，IT匯報提綱第一句話就應是“要想富，先修路”，這就是IT部門的綱領，要超前各個部門的需求往前走。
你們寫好幾篇文章，貼到網(wǎng)上去給大家“洗澡”，然后我們再來討論第二階段——涵蓋華為公司整體的大質(zhì)量體系。華為的所有方面都要以效率為中心，都要以質(zhì)量為中心，一個要多產(chǎn)糧食，一個要產(chǎn)好糧食。我愿意跟你們切開來討論，先討論思想體系，形成務虛，執(zhí)行體系再討論。達成共識后，目標就清晰了。
第二，華為不能只有一個首席質(zhì)量官，應該涵蓋很多領域。比如國家層面、BG層面、產(chǎn)品線層面……等各級組織都應該有首席質(zhì)量官，把相應的權利授給他，盡量把責任制落實到基層。這點你們的想法和我是一致的，我認為很好。
第三，在質(zhì)量問題上，要永遠記得七個反對，而且要堅決反對。我們要繼續(xù)貫徹七個反對，反對完美主義，反對繁瑣哲學，反對盲目創(chuàng)新，反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化，反對沒有全局觀的干部主導變革，反對沒有業(yè)務實踐經(jīng)驗的員工參加變革，反對沒有充分論證的流程進入實用。我們講的是端到端的質(zhì)量管理，要反對局部優(yōu)化影響了全局優(yōu)化。現(xiàn)在每個部門都在講自己的優(yōu)化，但如果妨礙了全局優(yōu)化就不是優(yōu)化。
三、高級干部與外部專家溝通后，要善于輸出心得，讓更多人吸收能量，推動華為公司的文化進步。
你們與外部理論家溝通的德國、日本質(zhì)量文化，參加溝通的人都去寫篇文章，貼到心聲社區(qū)上去，對全員開放，來推動華為公司的文化進步。高級干部要善于寫心得，不用通篇大論，就講自己的理解。我們在很多方面有共識，只是表達方式不一樣，爭取把表達方式標準化，然后傳播出去，要讓大家都在這里吸取能量，讓年青人可以成長。今天的士兵里有“明日之星”，“明日之星”就是明天的將軍。英雄不問出處，只要能做好，我們就用你�，F(xiàn)在有些高級干部基本不讀文件，公司文件凝聚了多少領導心血的結(jié)晶，每句語言都是經(jīng)典的。如果只憑自己的經(jīng)驗工作，遲早會被歷史淘汰掉。
當然，我們的新生一代能成長，也不能讓時代拋棄老一代。要讓他們?nèi)⒓佑枒?zhàn)結(jié)合，接受新的方法賦能。訓戰(zhàn)結(jié)合就是新老混合班，地區(qū)部總裁、代表處代表和小青年一個班。地區(qū)部總裁、代表進入循環(huán)賦能后，不是要把他一定變成專家，只要他明白我們這次變革的意義，會講“要得，按劉司令的辦”，用領導的推動力能支持專家去變革就行。
四、華為公司最寶貴的是無生命的管理體系，以規(guī)則、制度的確定性來應對不確定性，爭奪大數(shù)據(jù)流量時代的勝利。
五千年來，世界文明古國巴比倫垮了，羅馬垮了，但中國沒垮。因為五千年的儒家文化，使中國擰成了一個面團。
華為公司最寶貴的是無生命的管理體系，因為人的生命都是有限的。我們花了二十多年時間，終于半明白了西方管理。只要公司不跨，就能無敵天下，如果公司垮了，這個文化就報廢了，管理體系也沒用了。我們要維持管理體系能有活力的持續(xù)運行，保持有動能，所以我們要保持盈利，逼大家不能搞低質(zhì)量、低價格的經(jīng)營。當然，也不能強調(diào)大幅度的激進改進，提出些莫名其妙的口號來�，F(xiàn)在全世界沒有哪家公司像華為一樣，凝聚了十五萬人團結(jié)起來沖鋒。未來的大數(shù)據(jù)流量越來越恐怖，我們代表人類爭奪大數(shù)據(jù)流量未來制高點，一定能在全世界取得勝利。
但是我們要高度關注剛剛提到的幾個問題，因為支撐著華為的命運承載。華為已經(jīng)走過了農(nóng)民時代，正走在正規(guī)軍的路上，我們要學會發(fā)射“火箭”、“大炮”……，提高我們對戰(zhàn)略的認識、對戰(zhàn)術的理解、對具體操作技術的能力，這是時代賦給我們的使命。公司沒有IT支持的時候，我們就是健忘型組織，因為依靠人來固化一個東西，可能上個廁所就忘了。我們現(xiàn)在有了流程IT支持，那肯定是一步步改進。我們公司一部分以規(guī)則、制度的確定性來應對任何不確定性，逐漸走上正路。其實我們現(xiàn)在已經(jīng)走在正路上了，只是還需要走得更好一些。
你們今天的匯報挺好，總體上我們達成了共識，下一步繼續(xù)溝通。
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