績(jī)效考核方案15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編收集整理的績(jī)效考核方案，希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效考核方案1
一、考核目的
1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導(dǎo)原則
1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的.原則。
4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導(dǎo)思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。
2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。
五、實(shí)施部門與職責(zé)
1、總裁室（總經(jīng)理室）：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
六、考核對(duì)象
1、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。
七、考核周期幅度
xx年全年（1月~12月），司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)（組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù)）后，交直接上級(jí)評(píng)分，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn)，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1、采用AAA分段排行法，按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級(jí)分別排行（總監(jiān)及以上級(jí)別不作AAA排行）：
1)門店基層員工（營(yíng)業(yè)員店助）
2)分店防損員
3)總部防損員、司機(jī)
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員（部門內(nèi)排行）
8)組經(jīng)理（不含代理組經(jīng)理）
注：對(duì)于AAA級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選；對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)（基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定），總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。
注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2、評(píng)分表提交時(shí)間安排：
門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理（督導(dǎo)）處。
總部：xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部。
3、評(píng)分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。
員工考核，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：
�。�1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%；
�。�2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。
績(jī)效考核方案2
為了發(fā)揮績(jī)效工資的調(diào)節(jié)功能，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)級(jí)優(yōu)酬、適當(dāng)兼顧公平的分配原則，學(xué)校經(jīng)過多次研究談?wù)�，參照兄弟學(xué)校做法，結(jié)合本校實(shí)際，在以前多學(xué)期試行的基礎(chǔ)上，經(jīng)行政會(huì)研究，特制定本方案。
一、績(jī)效工資構(gòu)成和分配：
學(xué)�？�(jī)效工資總量由上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性工資、門店效益、寄宿部和幼兒部利潤(rùn)及社會(huì)贊助款合并構(gòu)成，在總量?jī)?nèi)進(jìn)行班主任和校務(wù)津貼、超課時(shí)津貼、加班和質(zhì)量獎(jiǎng)懲金四個(gè)方面的分配。
二、績(jī)效工資考核監(jiān)督小組以及考核形式
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
2、監(jiān)督小組：組長(zhǎng)：xx
3、考核形式考核結(jié)果由考核組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公布，監(jiān)督組復(fù)核后交組長(zhǎng)確認(rèn)發(fā)放。
三、績(jī)效工資計(jì)算和發(fā)放辦法
1、月超課時(shí)津貼計(jì)算辦法：教師實(shí)際周超平均課時(shí)節(jié)數(shù)（不含午間課）x10元為本人月課時(shí)津貼。①教師周課時(shí)節(jié)數(shù)按學(xué)科系數(shù)和班額系數(shù)折算。學(xué)科系數(shù)：語文、數(shù)學(xué)1.2，其它有單元測(cè)試的1.0，無單元測(cè)試的0.8。班額系數(shù)：20人以下的0.8，20-30人的.1，30人上每多5人加0.1。②任教兩班或以上語文數(shù)學(xué)者每月另加50元。③57歲以上教師（女52歲）任教主課的每月另加50元。④畢業(yè)班主科教師每月加20元。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。本學(xué)期平均課時(shí)按校長(zhǎng)任課9.6節(jié)計(jì)算，督導(dǎo)員享受一半平均課時(shí)。
2、班主任基本津貼計(jì)算辦法：30元+1元x學(xué)生數(shù)，畢業(yè)班每月加10元，護(hù)送每次1元（雨天取消），低年級(jí)就餐維護(hù)每次中餐1元。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行責(zé)任追究。57歲以上教師（女52歲）任班主任每月另加10元。此項(xiàng)由政教主任制表。學(xué)前班班主任暫納入學(xué)校計(jì)發(fā)。
3、月校務(wù)津貼計(jì)算：校長(zhǎng)、書記120元，副校長(zhǎng)100元，副園長(zhǎng)、教務(wù)主任、政教主、總務(wù)主任、財(cái)務(wù)80元，辦公室等50元。校務(wù)兼職適當(dāng)加10—30元，但不得超過校長(zhǎng)津貼。校務(wù)值日按每天30元發(fā)放加班補(bǔ)助(午休期間40元)。此項(xiàng)由校長(zhǎng)制表。
4、加班計(jì)算：
⑴兼職崗位（速印、飲水、備課組長(zhǎng)、水電、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、校園博客、遠(yuǎn)教、圖書等）、教師午間值日/課按工作量大小和慣例進(jìn)行發(fā)放。
�、萍w走訪、教學(xué)教研活動(dòng)、大型文體活動(dòng)以及教職工集中勞動(dòng)按參加次數(shù)和工作量適當(dāng)發(fā)放加班補(bǔ)助和車費(fèi)補(bǔ)助。
�、菍ｍ�(xiàng)加班按工作情況和效果發(fā)放補(bǔ)助和獎(jiǎng)金。
5、教育教學(xué)教研獎(jiǎng)金，按相關(guān)制度執(zhí)行。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。
6、上級(jí)撥付到校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法：達(dá)到平均課時(shí)的足額享受，未達(dá)到的按所達(dá)到（校長(zhǎng)課時(shí)）的比例發(fā)放，超過的不再加發(fā)。此項(xiàng)由教務(wù)主任制表。
7、專職安保（xx）全額享受上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和全員性福利待遇，另每月設(shè)立50元目標(biāo)獎(jiǎng)。目標(biāo)獎(jiǎng)由綜治主任追究制表。
8、專職后勤人員（xx）全額享受上級(jí)撥付的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和全員性福利待遇，假日門店或食堂進(jìn)貨每周發(fā)放補(bǔ)助30元。
9、派到幼兒部或寄宿部的專職教師和管理人員在本部領(lǐng)取工資。
�、僮泐~享受上級(jí)撥付到校的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資
�、诹硗獍l(fā)放實(shí)際周超課時(shí)節(jié)數(shù)（本學(xué)期以校長(zhǎng)課時(shí)為基準(zhǔn)）x元的月課時(shí)津貼(N小于10)
�、劬筒臀缧菥S護(hù)的補(bǔ)助，每天4元。第②項(xiàng)由園長(zhǎng)制表。
10、省資教老師和鎮(zhèn)輪調(diào)老師每學(xué)期發(fā)放500元交通補(bǔ)助。由本人用領(lǐng)款單領(lǐng)取。
11、責(zé)任追究罰款
學(xué)校對(duì)在常規(guī)教學(xué)和管理中出現(xiàn)問題的教職工進(jìn)行責(zé)任追究，相應(yīng)罰款從本人所得績(jī)效工資中扣除，若超過應(yīng)得部分，從福利中扣除。此項(xiàng)由校長(zhǎng)根據(jù)校務(wù)值日及月查、抽查制表。
四、說明
1、績(jī)效工資一般在學(xué)期結(jié)束發(fā)放，經(jīng)濟(jì)條件允許則按月發(fā)放。若總量不足，則按比例發(fā)放。
2、病休人員、提前自愿退休或因其他情況不承擔(dān)責(zé)任崗位的教師不參與績(jī)效評(píng)估，不享受績(jī)效工資，不享受全員性福利。因特殊情況不能上崗的教師，按臨近退休年限每學(xué)期向?qū)W校交一定的頂崗費(fèi)：每差一年交500元。臨近退休教師在退休前六個(gè)月按上崗教師對(duì)待。
3、公司聘請(qǐng)人員除不享受超課時(shí)津貼外，凡承擔(dān)較多教學(xué)任務(wù)者可以參加學(xué)校其他績(jī)效分配，并免除伙食費(fèi)，每月發(fā)放校齡津貼（從承擔(dān)教學(xué)工作日起算，每年50元遞增，本學(xué)期止章欽第三年150元，xx第二年100，xx第一年50）。
4、以前相關(guān)制度與此方案不符的，按此方案執(zhí)行。
績(jī)效考核方案3
一、績(jī)效考核目的
建立一種文化，用考核來制約和規(guī)范個(gè)人，獎(jiǎng)勤罰懶。研發(fā)人員績(jī)效考核的目的在于引導(dǎo)研發(fā)部門完成項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃，在設(shè)立績(jī)效目標(biāo)時(shí)，應(yīng)從激勵(lì)的角度出發(fā)，使員工明確實(shí)施績(jī)效管理是以完成工作目標(biāo)為主要目的，績(jī)效目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性。因此，績(jī)效考核應(yīng)以促進(jìn)員工的工作績(jī)效改進(jìn)和效率提升為目的，而不是以獎(jiǎng)懲為考核目的。
二、績(jī)效考核原則與要求
1、結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合，以結(jié)果考核為主�？�(jī)效指標(biāo)要盡量避免主觀評(píng)價(jià)（主要包括行為、態(tài)度等方面），應(yīng)以事實(shí)說話，用數(shù)據(jù)來進(jìn)行考核。對(duì)于不可避免的主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，要制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范評(píng)估行為。
2、考核對(duì)象：一般研發(fā)人員、室主任及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
3、考核方式：對(duì)于一般研發(fā)人員，采取室主任（組長(zhǎng)）考核、同級(jí)互評(píng)及分管主任考核三級(jí)考核形式；對(duì)于實(shí)驗(yàn)室主任采取主管主任（上級(jí)）、一般研發(fā)人員（下級(jí)）、及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人三級(jí)考核形式，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人采取主管主任、室主任（組長(zhǎng)）及室內(nèi)考核綜合考評(píng)形式。按照所占權(quán)重，采用加權(quán)平均計(jì)分方式。
4、考核依據(jù)：分管主任、室主任及組長(zhǎng)要對(duì)每位被考評(píng)人在考核期內(nèi)建立考評(píng)檔案記錄，檔案記錄及考核前制定的與本部門年度計(jì)劃相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)做為績(jī)效評(píng)估的主要依據(jù)。
三、績(jī)效考核流程
1、績(jī)效考核目標(biāo)的.設(shè)定（溝通貫穿整個(gè)績(jī)效考核的全過程）：
分管主任、實(shí)驗(yàn)室主任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，讓員工明確部門目標(biāo)及項(xiàng)目目標(biāo)，幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。其次，對(duì)研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論，獲取考評(píng)人與被考評(píng)人的認(rèn)同。目標(biāo)設(shè)定原則：設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。
1）導(dǎo)向原則。依據(jù)研發(fā)部門總體目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。
2）SMART原則。即目標(biāo)要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)間限定（Time-based）。
3）目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6～8個(gè)。
2、績(jī)效評(píng)價(jià)
基本情況及績(jī)效目標(biāo)完成情況，提前評(píng)估好，其它考核項(xiàng)目采取現(xiàn)場(chǎng)打分，考核小組成員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，及時(shí)公布考核結(jié)果。
評(píng)分權(quán)重見下表：（見附表1）
3、績(jī)效反饋與溝通
在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)要把考核結(jié)果及時(shí)反饋給下級(jí)，并與下級(jí)進(jìn)行溝通，有利于下級(jí)改進(jìn)工作。在考核結(jié)束后，考核人必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：
1）肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為研發(fā)人員職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；
2）討論研發(fā)人員工作中產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；
3）在研發(fā)人員與上級(jí)溝通互動(dòng)過程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作績(jī)效目標(biāo)；
4、績(jī)效改進(jìn)（循環(huán)進(jìn)行）
考核人幫助研發(fā)人員分析績(jī)效不足的原因或改進(jìn)提高的機(jī)會(huì)，幫助尋求解決的辦法，并制定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，納入下一階段的績(jī)效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績(jī)效考核循環(huán)。如有必要，可修訂年度（或考核周期）的績(jī)效目標(biāo)，但必須經(jīng)過上一級(jí)主管同意后方可。
績(jī)效考核流程圖：（見附圖1）
四、績(jī)效考核周期
對(duì)研發(fā)人員的考核周期相對(duì)來說比較長(zhǎng)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，暫定為6個(gè)月為一個(gè)考核周期。
五、考核結(jié)果評(píng)定
按考核結(jié)果在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行排序，并依據(jù)考核結(jié)果由實(shí)驗(yàn)室主任對(duì)公司獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配，并將考核結(jié)果做為提薪、升職及公司先進(jìn)評(píng)選等方面的依據(jù)，并依此對(duì)不適合人員調(diào)換崗位。
績(jī)效考核方案4
為了加強(qiáng)，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿足廣大員工的。用餐需求，特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則，以大眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高，滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(zhǎng)：王順利副組長(zhǎng)：呂志雄成員：陳超蒙志偉
三、考核細(xì)則
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1、技能(70分)
分為理論知識(shí)(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
(1)理論知識(shí)考核采用口頭問答的`方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分，共15分。
(2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，體現(xiàn)
在平時(shí)的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔，一次扣0。5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。
(5)不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為，一次扣0。5分。
(6)上班期間干私活，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會(huì)定期收集、匯總，員工對(duì)廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：
(1)原材料搭配不合理，一次扣1分
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(3)肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(4)菜口感過咸，味精過濃，醬油味過重等情況，一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分
(6)打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略，對(duì)員工合理要求不予理睬的，一次扣5分
(7)對(duì)員工意見沒有及時(shí)改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種，更好的滿足廣大員工的用餐需求，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法
廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲，成績(jī)較差的罰款50元。
績(jī)效考核方案5
一、實(shí)施員工績(jī)效考核的意義
為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)本公司實(shí)際情況，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核。
二、績(jī)效考核的目標(biāo)
改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性，以求達(dá)到公司的`組織目標(biāo)。
三、績(jī)效考核的功能
1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績(jī)能體現(xiàn)該月份整體管理成績(jī)。
2、激勵(lì)功能：實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。
3、學(xué)習(xí)功能：績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。
4、監(jiān)控功能：?jiǎn)T工的績(jī)效考核，對(duì)公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對(duì)員工來說，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià)。
四、實(shí)施績(jī)效考核必遵守的原則
客觀、公平、公正、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則實(shí)事求是，不偏不倚，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核�？己藘�(nèi)容實(shí)行量化，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程
物流部分揀組有xx負(fù)責(zé)考核；包裝組有xx負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。
六、考核細(xì)則
1、考核金額：xx元
2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對(duì)公司、對(duì)員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分：xx分。
4、考核分值：xx分
a部份:績(jī)效考核
績(jī)效考核方案6
一、考核目標(biāo)：
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：
�。ㄒ唬┛己诵〗M：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
（二）職責(zé)：
行政執(zhí)行：由院長(zhǎng)牽頭，會(huì)同副院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核; 財(cái)務(wù)指標(biāo)：由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核，由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核，由院辦組織。
繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核，由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù)：
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì)：
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
（一）、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%（超額比例<5%）、6%（5%<=超額比例<10%）、7%（超額比例>=10%）獎(jiǎng)勵(lì)給科室。
急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo) 人次，全年收住院目標(biāo) 人次，保持門住比超過3。8%。
超出門診量季度獎(jiǎng)按4。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科 萬元，外科 萬元，內(nèi)科 萬元，兒科 萬元，康復(fù)科 萬元，皮膚科 萬元，肝病科 萬元，泌尿男性科 萬元，急診科門診量 人次，收住院 人次。
4、各科室季度目標(biāo)：
說明：A）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算，病人雖已出院但當(dāng)月
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
C）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
�。ǘ�、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0。8。
此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0。8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核：
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）;僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。
�。ㄒ唬┬姓䦂�(zhí)行： 配分：100分
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。
配分25分，否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。
配分25分，否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。
配分25分，否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。
配分25分，否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。
�。ㄈ�、科室管理： 配分：100分
（1）工作計(jì)劃：每月每周有計(jì)劃，有任務(wù)分解，有評(píng)議有總結(jié)。
如無書面記錄者每次扣10分;
�。�2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。
否則每次扣10分;
�。�3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查。
否則每次扣20分;
�。�4）安全管理：科室及樓道的.消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。
否則每次扣10分。
（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
否則扣20分。
�。�6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。
否則扣10分
�。�7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
�。ㄋ模⒖蛻絷P(guān)系： 基本配分：100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工;（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方;（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客;（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決;（5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
�。�1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
（2）服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。
否則扣10分。
�。�3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。
否則扣10分。
（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。
對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成。
對(duì)于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。
在完成的過程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級(jí)、客戶說明。
否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
（5） 對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。
若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室再行二級(jí)考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
5、采取日�？己撕图荆ㄔ拢浚┘锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。
季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
績(jī)效考核方案7
一、考核對(duì)象
所有實(shí)行月薪制職員，但以下情況不參與當(dāng)月考核：
1、試用期未轉(zhuǎn)正人員
2、當(dāng)月離職人員
3、當(dāng)月請(qǐng)假超過7天（含）以上人員
4、當(dāng)月其他特殊情況，經(jīng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)暫時(shí)無法進(jìn)行考核者
說明：其中以上1、2條款無績(jī)效獎(jiǎng)金，3、4條款當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)按75分計(jì)算。
二、績(jī)效考核組織架構(gòu)
1、績(jī)效考核組委會(huì)成員為總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事課長(zhǎng)、績(jī)效專員、各部門負(fù)責(zé)人以及各部門績(jī)效干事。
2、總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事課長(zhǎng)、績(jī)效專員負(fù)責(zé)公司整體績(jī)效考核制度擬定、考核體系規(guī)范、考核方法確定、考核表格規(guī)范。
3、各部門負(fù)責(zé)人以及績(jī)效干事負(fù)責(zé)相關(guān)部門數(shù)據(jù)的提供、本部門各崗位考核指標(biāo)的設(shè)定以及績(jī)效數(shù)據(jù)與得分核算，并評(píng)定職員每季度的考核等級(jí)。
4、人力資源部負(fù)責(zé)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的核查，協(xié)調(diào)，考核異常問題的溝通處理，對(duì)考核人員的培訓(xùn)以及各崗位考核檔案的歸檔管理。
三、績(jī)效考核運(yùn)行流程
1、每月（季）10日前，由各部門績(jī)效干事負(fù)責(zé)匯總上月本部門的考核數(shù)據(jù)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并提交其他相關(guān)部門對(duì)應(yīng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)給到人力資源部。
2、每月（季）11日前，人力資源部負(fù)責(zé)審核各部門提供考核數(shù)據(jù)并計(jì)算出部門級(jí)績(jī)效數(shù)據(jù)與得分（每季評(píng)定等級(jí)）。
3、每月（季）12日前，各部門分負(fù)責(zé)人確認(rèn)各自部門績(jī)效數(shù)據(jù)后提供給各部門績(jī)效干事進(jìn)行職員考核數(shù)據(jù)核算。
4、每月（季）13-20日，由各部門（組別）負(fù)責(zé)人對(duì)本部門各崗位人員進(jìn)行考核得分的評(píng)定與計(jì)算（評(píng)等每季度進(jìn)行一次），各部門績(jī)效干事對(duì)得分（等級(jí)）進(jìn)行復(fù)核。保證得分（等級(jí)）無誤后，部門（組別）負(fù)責(zé)人對(duì)相應(yīng)下屬進(jìn)行績(jī)效面談，并雙方簽字確認(rèn)。
5、每月（季）21日，由各部門將雙方簽字確認(rèn)后的績(jī)效考核評(píng)估表交與人力資源部復(fù)核備檔。
6、每月（季）22-25日，人力資源部對(duì)各部門考核表進(jìn)行稽核（抽查），稽核出問題需在27日前完成修改。
7、每月28日公布本月部門級(jí)考核指標(biāo)結(jié)果，并在績(jī)效公布欄中張貼。
四、績(jī)效數(shù)據(jù)核算要求
績(jī)效數(shù)據(jù)核算細(xì)則依據(jù)各崗位考核指標(biāo)中評(píng)分細(xì)則進(jìn)行核算，對(duì)考核指標(biāo)存在異議的，可在第二季度與部門主管、人力資源部溝通調(diào)整。
月度考核人員KPI指標(biāo)或關(guān)鍵任務(wù)出現(xiàn)季度指標(biāo)/年度指標(biāo)時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目權(quán)重=該項(xiàng)目的權(quán)重值/參與考核項(xiàng)目權(quán)重之和*90%。WAI的.指標(biāo)的權(quán)重為10%維持不變，季度考核人員出現(xiàn)年度指標(biāo)時(shí)參照上述計(jì)算方式計(jì)算得分。具體參考《20xx年職員級(jí)績(jī)效考核數(shù)據(jù)核算操作指引》
說明：挑戰(zhàn)值得分只做加分項(xiàng)，不需按此計(jì)算方法計(jì)算。
五、績(jī)效稽核
為保證數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確、真實(shí)可靠，人力資源部績(jī)效專員將組織各部門的績(jī)效干事（2-3人）、進(jìn)行每月不定期的至少一次績(jī)效考核數(shù)據(jù)來源的稽核。
六、績(jī)效考核檢討
績(jī)效考核委員會(huì)成員每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核檢討，根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合各部門的績(jī)效考核現(xiàn)狀對(duì)于績(jī)效考核的指標(biāo)考核項(xiàng)目、定義、計(jì)算公式、目標(biāo)值、權(quán)重等進(jìn)行檢討和修訂。
七、績(jī)效考核成績(jī)?cè)u(píng)等
7.1部門績(jī)效評(píng)分每月進(jìn)行一次評(píng)分排名，評(píng)等每個(gè)季度進(jìn)行一次，每個(gè)季度第一個(gè)月15日前人力資源部完成上個(gè)季度部門評(píng)等（取三個(gè)月的平均分或季度得分）作業(yè)，呈報(bào)總經(jīng)理審批后公布。同時(shí)此評(píng)等數(shù)據(jù)作為年度部門評(píng)定的主要依據(jù)。
說明：
（1）一個(gè)季度有兩個(gè)月或以上當(dāng)月請(qǐng)假超過7天（含）以上人員，不考核，沒季度績(jī)效獎(jiǎng)金，不考核人員不參與部門的評(píng)級(jí)比例分配。
（2）產(chǎn)假人員不考核，沒季度績(jī)效獎(jiǎng)金，不參與部門的評(píng)級(jí)比例分配。
7.2公司各部門評(píng)等分為S、A、B、C、D、E六等，具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下表：
7.3部門績(jī)效等級(jí)即部門三個(gè)月平均分所處等級(jí)。其他職員績(jī)效考核等級(jí)由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工考核季度考核月平均分及本部門參與考核員工人數(shù)進(jìn)行強(qiáng)制分布，先根據(jù)考核所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序，再按規(guī)定確定各個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例，確定比例按下表執(zhí)行。
說明：部門等級(jí)強(qiáng)制按部門得分進(jìn)行評(píng)定。個(gè)人等級(jí)先按上表進(jìn)行ABCDE等級(jí)分布。部門等級(jí)為S、A、B級(jí)時(shí)，且A等職員中有得分超出100分人員,超出人員可評(píng)定為S級(jí)，但S級(jí)職員不超出如上比例（若A等人員少于3個(gè) 則可以超出，但不能多于1人）。其他情況不評(píng)定為S級(jí)。
7.4若部門不參與考核或無考核分?jǐn)?shù)，則個(gè)人按C級(jí)進(jìn)行評(píng)級(jí)。
八、考核結(jié)果運(yùn)用
8.1季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放
每季度第二個(gè)月發(fā)放上季度的績(jī)效獎(jiǎng)金（若在發(fā)放之日前離職，將視為自愿放棄本獎(jiǎng)金）。具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：
個(gè)人季度績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金×季度績(jī)效系數(shù)
個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效系數(shù)如下：
1、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)按該崗位當(dāng)季度最后一個(gè)月全勤工資總額的25%
2、季度績(jī)效系數(shù)根據(jù)員工季度考核等級(jí)而定，具體如下：
8.2晉升、異動(dòng)、降職和解除勞動(dòng)合同
人力資源部根據(jù)職員四個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)加權(quán)平均做出年終的綜合考核評(píng)級(jí)，并作為晉升、異動(dòng)、降職和解除勞動(dòng)的依據(jù)，具體參照公司內(nèi)部晉升、異動(dòng)、降職相關(guān)的管理制度。
8.3員工培訓(xùn)
人力資源部根據(jù)職員每月之績(jī)效表現(xiàn)狀況，結(jié)合公司年度培訓(xùn)規(guī)劃制定有針對(duì)性的績(jī)效改善培訓(xùn)計(jì)劃。具體參照公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定作業(yè)。
8.4年度優(yōu)秀員工評(píng)比
根據(jù)四個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)加權(quán)平均做出年終的綜合考核評(píng)級(jí)為S、A者，可以列入優(yōu)秀員工的候選人名單。
九、考核獎(jiǎng)懲
9.1各部門各級(jí)管理人員對(duì)下屬執(zhí)行各項(xiàng)考核作業(yè)時(shí)，必須按照考核表內(nèi)之欄目提供真實(shí)可靠的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、事跡說服被考核人，避免人為主觀判斷，更不得借考核機(jī)會(huì)打擊異己進(jìn)行受賄或給親朋好友撈取好處。違者經(jīng)查屬實(shí)且申訴成立，取消當(dāng)月考核成績(jī)資格。
9.2數(shù)據(jù)提供部門/個(gè)人 提供給績(jī)效專員/被考核部門（個(gè)人） 的考核數(shù)據(jù)應(yīng)有所依據(jù)，有數(shù)據(jù)的原始記錄或軟件系統(tǒng)可查詢，不得捏造虛假數(shù)據(jù)，被考核部門更不得串通、賄賂數(shù)據(jù)提供部門/個(gè)人讓其提供考核虛假數(shù)據(jù)，以上情況，列入考核評(píng)級(jí)的E級(jí)。
9.3各部門在執(zhí)行考核作業(yè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定要求執(zhí)行，各數(shù)據(jù)提供部門/個(gè)人每月對(duì)所承擔(dān)提供指標(biāo)數(shù)據(jù)給績(jī)效專員作統(tǒng)計(jì)的，應(yīng)按時(shí)按考核流程要求時(shí)間提供，若部門每延誤一天扣除部門分?jǐn)?shù)和該部門績(jī)效干事分?jǐn)?shù)的5%。
9.4 若被考核部門對(duì)當(dāng)月數(shù)據(jù)提供部門提供的考核數(shù)據(jù)存在異議，數(shù)據(jù)提供部門又無法提供事實(shí)依據(jù)說服被考核部門并且被考核部門申訴成功，則數(shù)據(jù)提供部門應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，績(jī)效專員查實(shí)后有權(quán)扣除考核部門當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)的20% 以作懲戒。
9.5各級(jí)職員有權(quán)參與考核作業(yè)監(jiān)督考核實(shí)施的結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)有各種舞弊事實(shí)或不合理的問題時(shí)，可到人力資源部進(jìn)行申訴，人力資源部查實(shí)情況后將處理結(jié)果全廠公布。
十、附則
10.1本考核方案由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。
10.2本方案實(shí)施后，如另有與本方案相抵觸的制度規(guī)定，一律以本方案為準(zhǔn)。
10.3本方案自20xx年xx月xx日正式實(shí)施生效。
績(jī)效考核方案8
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。
二、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的'定期考評(píng)，適合客服部所有已轉(zhuǎn)正的正式員工，且包括新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工
作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核評(píng)價(jià)
1、 考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定：
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí)，并作如下界定： 等級(jí) 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高
考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下
2、 考核等級(jí)比例控制：
特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％ 中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％ 有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時(shí)提供具體的事實(shí)依據(jù)
五、考核程序
考核的一般操作程序：
1、 員工自評(píng)：按照“考核自評(píng)表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估 2、 直接主管復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。 3、 間接主管復(fù)核：間接主管對(duì)考核結(jié)果評(píng)估，并最后認(rèn)定。 補(bǔ)充建議：
當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí)：
1、 直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)
2、 如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí)，直接主管可以進(jìn)行復(fù)評(píng)，并向該員工的間接主管說明情況
3、 當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績(jī)效面談表”
2、 如有必要，可另外附具體的事實(shí)說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。 注：考核周期可制定為：月度、季度、年度
六、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會(huì)提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、 考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
七、考核與獎(jiǎng)懲
1、 公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：
�。�1）特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)
�。�2）優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí)，可作職務(wù)晉升處理
�。�3）中等員工：崗位津貼不作調(diào)整.
�。�4）有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對(duì)象。
（5）急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級(jí)，且列為年中考核對(duì)象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
（1） 崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理
�。�2） 若年中考核再評(píng)為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級(jí)，若等級(jí)在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。
（3） 若年中考核再評(píng)為“有待提高”，且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
（1） 該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。
（2） 同時(shí)，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)
（3） 如在年中考核時(shí)，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對(duì)員工進(jìn)行年中考核，如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系；如評(píng)為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
八、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績(jī)效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績(jī)效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績(jī)效；
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù)；
九、績(jī)效考評(píng)結(jié)果處理
1、考評(píng)成績(jī)匯總后對(duì)一線員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，15%良好，65%尚可，10%差，最后10%較差。
2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對(duì)象，前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后的10%作為降級(jí)或終止合同的對(duì)象。
3、前10%作為進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對(duì)象。
4、后20%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。
5、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)懲。
績(jī)效考核方案9
為進(jìn)一步深化教育人事制度改革，加強(qiáng)我學(xué)區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制，不斷提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和管理水平，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)《興隆縣教育局義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則》（興教字【20xx】30號(hào)）和《興隆縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)縣人事勞動(dòng)保障局縣財(cái)政局縣教育局〈興隆縣義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施辦法〉的通知》精神，參照《承德市教育局關(guān)于印發(fā)〈承德市義務(wù)教育職工績(jī)效考核實(shí)施方案（試行）〉的通知》（承教人【20xx】1號(hào)），制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展為目標(biāo)，以提升教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心，以提高教職工績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育規(guī)律、體系完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，激勵(lì)教職工全面實(shí)施素質(zhì)教育，辦好人民滿意的教育。
二、考核原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位。
2、以德為先、注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、以德為先，注重教職工�?shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展。建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，逐步提升教職工自身素質(zhì)和能力。
4、客觀公正、簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)用、力戒繁瑣。
三、考核對(duì)象
學(xué)區(qū)小學(xué)教師（含幼兒園公辦教師）管理人員、教輔工勤等崗位由實(shí)施單位組織考核。
四、考核內(nèi)容
績(jī)效考核主要以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。對(duì)管理人員應(yīng)重點(diǎn)考核貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和遵守法律、法規(guī)、規(guī)章制度情況以及管理水平和工作實(shí)績(jī)；對(duì)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)區(qū)別不同情況和取得的成績(jī)效果；對(duì)工人主要是考核履行崗位職責(zé)和操作技能及服務(wù)態(tài)度情況。
1、教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容。
教師主要是考核其履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包包括師德、教育教學(xué)和從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
根據(jù)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，師德主要考核教師依法執(zhí)教、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教和遵守學(xué)校規(guī)章制度等情況，特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況，尤其是教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。各校要將此作為教師績(jī)效考核合格的必備的基本條件。
教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任，要結(jié)合所教學(xué)科的特點(diǎn)，考核教師在組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況；教學(xué)工作重點(diǎn)考核教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果等情況；教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況；教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師拓展專業(yè)知識(shí)、提高教育教學(xué)能力的情況。其中教學(xué)效果主要是考核完成教學(xué)任務(wù)、學(xué)生學(xué)科素質(zhì)和創(chuàng)新能力發(fā)展、學(xué)科班級(jí)合格率和鞏固率，以及幫助學(xué)困生、組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況�？己酥凶⒁�，教學(xué)主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)，不得把升學(xué)率作為考核指標(biāo)，要引導(dǎo)教師關(guān)愛每個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難或品德上有偏差的學(xué)生。
班主任重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)與關(guān)愛、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育和家長(zhǎng)聯(lián)系等情況。班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育工作中重要崗位，班主任的工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分，學(xué)校要鼓勵(lì)教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動(dòng)承擔(dān)班主任工作，使他們有熱情、有時(shí)間、有精力、高質(zhì)量、高水平做好班主任工作，當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
2、其他教職工（包括管理人員、教輔人員和工勤人員，下同）績(jī)效考核的主要內(nèi)容。
其他教職工主要是考核其履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實(shí)績(jī)。各校可根據(jù)不同類別人員的相關(guān)要求和本校實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化。
五、考核辦法
績(jī)效考核與“兩評(píng)四考”結(jié)合進(jìn)行，各校要在“兩評(píng)四考”的基礎(chǔ)上，參照本細(xì)則進(jìn)行績(jī)效考核。績(jī)效考核根據(jù)校長(zhǎng)、教師和其它教職工等崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。教職工績(jī)效考核一般由學(xué)校按規(guī)定的程序與年度考核結(jié)合進(jìn)行�？刹扇∑綍r(shí)考核與定期考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合，考核小組評(píng)議與教職工評(píng)相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合等方法進(jìn)行，同時(shí)適當(dāng)聽取學(xué)生家長(zhǎng)及社區(qū)（鄉(xiāng)村）的意見，要充分發(fā)揮校長(zhǎng)、教師和學(xué)校在績(jī)效考核中的作用。各校采取指標(biāo)要素測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)或技參測(cè)試、建立教師發(fā)展檔案、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)等多種方式，不斷完善教職工績(jī)效考核載體，全面反映教職工的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。
1、教師的績(jī)效考核。
教師績(jī)效考核采取學(xué)�？己诵〗M考核、學(xué)科組（年級(jí)組）考核和所教班級(jí)學(xué)生評(píng)議相結(jié)合的方式，根據(jù)市績(jī)效考核參考指標(biāo)和學(xué)校指定的具體的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。教師平時(shí)考核隨時(shí)進(jìn)行，由學(xué)校職能科室依據(jù)學(xué)校績(jī)效考核細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。定期考核在每學(xué)期期末由學(xué)�？�(jī)效考核小組依據(jù)學(xué)校績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則對(duì)被考核人進(jìn)行考核。定期考核時(shí)，可按照教師個(gè)人總結(jié)、述職，民主測(cè)評(píng)或民主評(píng)議，績(jī)效考核小組考核并參考民主測(cè)評(píng)和平時(shí)考核的結(jié)果提出考核等次意見，考核委員會(huì)研究確定教師等次的程序進(jìn)行。
�。�1）師德考核。學(xué)校根據(jù)有關(guān)文件要求，制定本校的師德考核細(xì)則，同時(shí)做好與家長(zhǎng)及社會(huì)各界的協(xié)調(diào)工作。師德考核可采取打分或民主測(cè)評(píng)的方法嗎，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)師德評(píng)價(jià)員進(jìn)行評(píng)議。學(xué)校要對(duì)考核中反映出來的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析，并視情況向本人反饋，提出改進(jìn)要求。對(duì)在師德考核中師德表現(xiàn)差、問題比較突出的個(gè)別教師，要由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期改正。對(duì)體罰學(xué)生、推銷商品、亂收費(fèi)、亂辦班、有償家教等有悖是的行為者，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行一票否決，視為師德考核不合格。
�。�2）教育教學(xué)考核。教學(xué)過程考核先由教師自評(píng)，對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行必要的分析和總結(jié)，再由學(xué)校教學(xué)管理部門對(duì)教師的教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校要按照上級(jí)主管部門的要求開展課堂教學(xué)評(píng)估、常規(guī)教學(xué)檢查活動(dòng)，課堂教學(xué)評(píng)估每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)估中既要考察教師的教學(xué)基本功和基本技能，又要考察教師的創(chuàng)新教育理念，以及教師在課堂活動(dòng)中能否體現(xiàn)學(xué)生的差異性，并采取相應(yīng)措施，鼓勵(lì)學(xué)生充分參與到學(xué)習(xí)之中，注重引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。教師集體備課要規(guī)范管理，形成制度，教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)批改要定期檢查，學(xué)校教學(xué)管理部門要制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，管理好活動(dòng)檔案，記錄評(píng)估檢查結(jié)果。學(xué)�？沙闪⒔處熃虒W(xué)實(shí)績(jī)考核小組，小組成員應(yīng)由全體教師在本校業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)好的`領(lǐng)導(dǎo)、教師中推薦選舉產(chǎn)生。考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)核實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)，組織學(xué)生、教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)議，對(duì)教師的科研成果進(jìn)行鑒定，對(duì)教師在學(xué)校管理活動(dòng)中的表現(xiàn)和成績(jī)進(jìn)行評(píng)議。在教學(xué)實(shí)績(jī)考核中，要充分考慮教師在教育教學(xué)工作中的貢獻(xiàn)，完成工作量的大小、質(zhì)量的高低，體現(xiàn)以人為本的思想，科學(xué)合理進(jìn)行量化。
�。�3）班主任的考核。為更好地發(fā)揮對(duì)班主任的激勵(lì)導(dǎo)向作用，各校要把班主任工作單列出來進(jìn)行考核，其考核結(jié)果作為發(fā)放班主任津貼的依據(jù)。
2、其他教職工績(jī)效考核。采取學(xué)�？己诵〗M考核和教職工考核相結(jié)合的方式，根據(jù)市績(jī)效考核參考指標(biāo)（附件）和學(xué)校的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)議。各校可根據(jù)需要，進(jìn)一步細(xì)化管理人員、教輔人員和工勤人員的考核項(xiàng)目和指標(biāo)，對(duì)其他教職工進(jìn)行分類評(píng)議，具體方法參照教師的考核辦法自行制定�？己私Y(jié)果一定要和一線教師有差別。
六、考核等次確定
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。各等次的比例，由學(xué)校以實(shí)際考核結(jié)果來劃定，優(yōu)秀等次的比例要向一線教師傾斜。有下列行為之一者，應(yīng)直接評(píng)定為不合格等次：
1、職業(yè)道德考評(píng)達(dá)不到基本要求的；
2、以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的；
3、因玩忽職守造成校園重大安全事故的；
4、體罰或變相體罰學(xué)生、或違規(guī)搞有償家教或向?qū)W生亂收費(fèi)，造成不良影響的；
5、不能完成教育教學(xué)工作任務(wù)的，或在工作中發(fā)生重大教學(xué)事故的；
6、當(dāng)年受到黨紀(jì)嚴(yán)重警告以上和行政記過以上處分的；
7、有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的。
各義務(wù)教育學(xué)校出現(xiàn)師德責(zé)任事故、嚴(yán)重不規(guī)范辦學(xué)行為、因?qū)W校責(zé)任造成安全事故的，校長(zhǎng)績(jī)效考核評(píng)定為“基本合格”或“不合格”等次。
七、考核結(jié)果使用
教職工績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)，并作為崗位聘任、職務(wù)晉升、培養(yǎng)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。
學(xué)校在制定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配辦法時(shí)，應(yīng)依據(jù)教職工績(jī)效考核結(jié)果，合理分配獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向考核優(yōu)秀的人員及一線教師、骨干教師、班主任和其他做出貢獻(xiàn)的人員傾斜，適當(dāng)拉開分配差距。
教職工績(jī)效考核結(jié)果為基本合格及以上等次的，全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。考核結(jié)果為不合格等次的，視情扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資，具體標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校主管部門確定。對(duì)于考核結(jié)果為基本合格的，發(fā)給合格等次獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的一半；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
八、幾種特殊情況，按《興隆縣教育義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效考核實(shí)施細(xì)則（試行）》執(zhí)行，其中農(nóng)村教師補(bǔ)貼、津貼標(biāo)準(zhǔn)分為三類，劃分標(biāo)準(zhǔn)為：
一、小學(xué)
1、佛爺來、半壁山、東閆杖子三處上班并在當(dāng)?shù)鼐幼槿悺?/p>
2、在本村工作的教師為三類。
3、在離家最近的校點(diǎn)，但已出村的校點(diǎn)為二類。
4、在離家較遠(yuǎn)點(diǎn)的校點(diǎn)工作為一類。
5、安子嶺屬生活條件艱苦地區(qū)，津貼標(biāo)準(zhǔn)均在二類以上。
二、長(zhǎng)期休病假和政策性離崗的人員不享受農(nóng)村補(bǔ)助。
三、單人校并出村工作享受一類。
績(jī)效考核方案10
一、考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明
1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。 3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的`60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
�。�1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
�。�2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%；
2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%；
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工
績(jī)效考核方案11
一、考核目的
為充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，公平、公正地對(duì)員工每月工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、考核辦法
1、考核周期
�。�1）月度考核：領(lǐng)班及員工進(jìn)行每月考核，各部門于次月10日之前將各部門考核結(jié)果匯總報(bào)至人力資源部。
�。�2）季度考核：經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核，次季度10日之前將考核結(jié)果報(bào)至人力資源部，績(jī)效考核10%預(yù)留至年底發(fā)放。
2、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)
每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核，按一定比例從崗位工資中提取相應(yīng)額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資，其中經(jīng)理級(jí)工資中基本工資占比75%，績(jī)效工資占比25%；主管級(jí)工資中基本工資占比80%，績(jī)效工資占比20%；領(lǐng)班級(jí)工資中基本工資占比85%，績(jī)效工資占比15%；員工級(jí)工資中基本工資占比90%，績(jī)效工資占比10%。所有員工以其月度績(jī)效考核分值對(duì)應(yīng)系數(shù)乘以績(jī)效工資，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資。
3、考核關(guān)系
�。�1）酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行，不參與此績(jī)效考核。
�。�2）經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行總經(jīng)理考核。
�。�3）各部門主管和領(lǐng)班由各部門經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監(jiān)督檢查。
�。�4）普通員工由領(lǐng)班考核并由部門經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、考核分值（見附表）
考核內(nèi)容分為100分，額外加分20分，總分120分
（1）公共部分（30分）：考核員工服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、行為舉止、考勤紀(jì)律，主要參照員工手冊(cè)管理規(guī)定。
（2）部門考核（70分）：考核本部門月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面，主要參照各部門各崗位職責(zé)及工作流程制定。
（3）額外加分（20分）：?jiǎn)T工因工作表現(xiàn)優(yōu)異受到賓客書面表揚(yáng)，每次可加2分。
5、考核評(píng)定
月度考核：
（1）總分在100分以上，可得績(jī)效工資的105%；
（2）總分在90—100分（含）之間，可得績(jī)效工資的100%；
（3）總分在80—90分（含）之間，可得績(jī)效工資的`90%；
�。�4）總分在70—80分（含）之間，可得績(jī)效工資的80%；
�。�5）總分在60—70分（含）之間，可得績(jī)效工資的70%；
（6）總分在60分以下者不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。
員工晉升領(lǐng)班
�。�1）工作資歷：符合領(lǐng)班崗位要求。
（2）工作年限：?jiǎn)T工晉升為領(lǐng)班，工作年限二年。
（3）考評(píng)結(jié)果：在二年工作年限內(nèi)，其月度考評(píng)總分均需達(dá)到70分以上，且連續(xù)半年考評(píng)總分達(dá)到90分以上。
領(lǐng)班晉升主管
�。�1）工作資歷：符合主管崗位要求。
（2）工作年限：領(lǐng)班晉升為主管，工作年限三年。
�。�3）考評(píng)結(jié)果：在三年工作年限內(nèi)，其月度考評(píng)總分均需達(dá)到80分以上，且連續(xù)半年考評(píng)總分達(dá)到90分以上。
主管晉升經(jīng)理
�。�1）工作資歷：符合經(jīng)理崗位要求。
�。�2）工作年限：主管晉升經(jīng)理，工作年限五年。
�。�3）考評(píng)結(jié)果：在五年工作年限內(nèi)，每年度月度考評(píng)總分均需達(dá)到90分以上，且連續(xù)半年考評(píng)總分達(dá)到95分以上。
在員工達(dá)到晉升條件后將作為儲(chǔ)備人員，在出現(xiàn)崗位需求時(shí)，
績(jī)效考核方案12
第一章 總 則
第一條 為建立突出效益、起點(diǎn)公平的績(jī)效分配機(jī)制，強(qiáng)化客戶經(jīng)理個(gè)人收入、業(yè)務(wù)營(yíng)銷費(fèi)用與客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，最大限度地調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理奮力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，加快我行經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，特制定20xx年公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核辦法。
第二章 考核原則、考核對(duì)象
第二條 考核的基本原則是：突出業(yè)績(jī)、產(chǎn)品計(jì)價(jià)、利潤(rùn)考核。
第三條 考核對(duì)象是公司業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理小組，具體是萍鋼組、萍礦組、基建開發(fā)組、中小企業(yè)組、機(jī)構(gòu)組。組長(zhǎng)對(duì)本小組內(nèi)組員的績(jī)效進(jìn)行量化考核。
第四條 資金來源：分行考核本部下?lián)艿目?jī)效費(fèi)用等。
第五條 季度預(yù)兌現(xiàn)。確定每組的最高績(jī)效，對(duì)完成及超額完成季度分解任務(wù)的組，績(jī)效考核暫時(shí)得最高績(jī)效；未完成季度分解任務(wù)的，扣減未完成任務(wù)比例的績(jī)效。
第六條 年終總算賬，全年滾動(dòng)算賬。在第四季度考核時(shí)，根據(jù)各組全年工作任務(wù)完成情況，對(duì)超額部分統(tǒng)一按超額的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)年終考核成績(jī)結(jié)果，進(jìn)行全年總兌現(xiàn)，全年滾動(dòng)算賬。
第三章 考核內(nèi)容和考核形式
第七條 考核內(nèi)容包括客戶經(jīng)理應(yīng)該營(yíng)銷的貸款、存款、中間業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)、銀行卡、網(wǎng)上銀行、基金及其它臨時(shí)性任務(wù)和日常管理工作等。
第八條 考核形式是成立客戶經(jīng)理績(jī)效考核小組，由考核小組成員統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)完成情況并計(jì)算出考核結(jié)果，最后由績(jī)效考核小組審核通過。
第四章 考核辦法
第九條 本辦法的最終結(jié)果可導(dǎo)致完成同樣利潤(rùn)任務(wù)比例的客戶經(jīng)理可獲得同樣的績(jī)效工資。根據(jù)各客戶經(jīng)理小組側(cè)重的.業(yè)務(wù)種類不同對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組和機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組分別采取不同的考核辦法。
第十條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組的考核辦法是客戶經(jīng)理完成貸款、貼現(xiàn)和中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)占任務(wù)比例乘以完成任務(wù)應(yīng)得績(jī)效，再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù)的完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出客戶經(jīng)理的本季度績(jī)效。機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組的考核辦法參照個(gè)金部對(duì)儲(chǔ)蓄存款的考核辦法，再乘以銀行卡、電子銀行、中間業(yè)務(wù)等完成任務(wù)比例的加權(quán)平均數(shù)得出其本季度績(jī)效。
第十一條 資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理小組考核辦法如下：
1、市行下?lián)芙o本部的績(jī)效費(fèi)用中公司業(yè)務(wù)每季度的績(jī)效工資為S萬元；
2、各組內(nèi)按照組長(zhǎng)績(jī)效為組員績(jī)效的1.5倍、副組長(zhǎng)績(jī)效為組員平均績(jī)效的1.3倍、本部總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的2.5倍、副總經(jīng)理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.75倍、總經(jīng)理助理績(jī)效為客戶經(jīng)理平均績(jī)效的1.5倍。客戶經(jīng)理小組的總分配系數(shù)等于組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和組員的分配系數(shù)之和。將公司業(yè)務(wù)本季度的績(jī)效工資（S）除以全體公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的系數(shù)（設(shè)為X）和再乘以被考核小組總分配系數(shù)（設(shè)為X1）即得出被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效。
3、毛利潤(rùn)的任務(wù)數(shù)是指年初下達(dá)的每個(gè)小組貸款、保理、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和。被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資等于被考核小組完成全部任務(wù)的應(yīng)得績(jī)效乘以實(shí)際完成毛利潤(rùn)（設(shè)為R1）占利潤(rùn)任務(wù)（設(shè)為R）的比例。
4、扣減：計(jì)算出被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例（設(shè)為D）。將被考核小組實(shí)際完成毛利潤(rùn)的績(jī)效工資乘以完成其他任務(wù)的加權(quán)平均比例（D）即為被考核小組最后的實(shí)得的績(jī)效工資（設(shè)為J）。具體計(jì)算公式如下：
J = S/XxX1xR1/RxD
注：S為可分配的公司業(yè)務(wù)績(jī)效工資；
X為公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理分配系數(shù)之和；
X1為被考核小組的組長(zhǎng)、組員的分配系數(shù)之和；
R1為被考核小組實(shí)際完成貸款、保理、貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的利差收入和中間業(yè)務(wù)收入之和即為毛利潤(rùn)；
R為被考核小組考核期內(nèi)的毛利潤(rùn)任務(wù)數(shù)；
D為被考核小組的存款、銀行卡、網(wǎng)上銀行和其他臨時(shí)性任務(wù)的實(shí)際完成計(jì)劃任務(wù)的加權(quán)平均比例。
5、其他扣罰：被考核小組未完成本部室或市行相關(guān)部室下達(dá)的任務(wù)或事項(xiàng)依照經(jīng)理辦公會(huì)確定的扣罰辦法執(zhí)行，從績(jī)效工資中相應(yīng)扣罰。如檢查整改、檢查通報(bào)、不良控制、劣變貸款清收、網(wǎng)訊報(bào)道、勞動(dòng)紀(jì)律等。
將考核期內(nèi)某組完成的毛利潤(rùn)貸款、貼現(xiàn)等資產(chǎn)業(yè)務(wù)
第十二條 機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組考核辦法
機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理小組以存款考核為主，其他業(yè)務(wù)的完成情況按加權(quán)比例扣減。
第五章 附 則
第十三條 如市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)重大變化，或上級(jí)行經(jīng)營(yíng)政策出現(xiàn)大的調(diào)整，公司業(yè)務(wù)部有權(quán)對(duì)本辦法做出相應(yīng)調(diào)整。
績(jī)效考核方案13
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅(jiān)持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確�？己说墓�、公正。
2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理�？己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合，日�？己伺c定期考核相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。
3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞�(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤，與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
三、考核對(duì)象
承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。
2、工作效果�？己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細(xì)則見附件1。
3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。 （二）轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前，主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。
2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
具體考核細(xì)則見附件2。
五、考核的時(shí)間、方式和比重
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
�。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
六、考核結(jié)果的`運(yùn)用
（一）公共衛(wèi)生科成員
作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)�；竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量（占50%）、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量（占40%）、滿意度測(cè)評(píng)（占10%）。
�。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類，其中一類為優(yōu)秀單位，不超過15%，二類為合格單位，三類為不合格單位，不超過10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，用于對(duì)一類單位的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。
3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。
附件：
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
績(jī)效考核方案14
為進(jìn)一步深化學(xué)校內(nèi)部人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取、教書育人的積極性，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)教職工的德才表現(xiàn)、教育教學(xué)能力和工作實(shí)績(jī)，推進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)、規(guī)范管理的進(jìn)程，根據(jù)《嵐山區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局財(cái)政局教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》、《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于學(xué)�？�(jī)效工資分配的指導(dǎo)意見》等上級(jí)文件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
為落實(shí)事業(yè)單位績(jī)效工資分配政策，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，維護(hù)廣大教職工利益，以教職工績(jī)效工資實(shí)施為鍥機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的潛能，促進(jìn)教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力不斷提高，真正體現(xiàn)干與不干，干多干少，干好干孬一個(gè)樣的問題，使廣大教職工愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、創(chuàng)造優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)。
二、實(shí)施對(duì)象
按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先，注重實(shí)績(jī)的原則。
2、堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬的原則。
3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。
4、堅(jiān)持向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜的原則。
5、堅(jiān)持向班主任、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)教師傾斜的原則。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理的原則。
7、堅(jiān)持學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總額包干的原則。
四、基本內(nèi)容
�。ā┛�(jī)效工資的核定
績(jī)效工資按基礎(chǔ)性工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資兩部分分配�；A(chǔ)性績(jī)效工資只按月發(fā)放的津貼補(bǔ)貼工資，獎(jiǎng)勵(lì)性工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)地貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果按學(xué)期或?qū)W年發(fā)放。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的內(nèi)容
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過程個(gè)工作業(yè)績(jī)等因素在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配。學(xué)校設(shè)立老師獎(jiǎng)勵(lì)性工資每學(xué)年人均1000元。
五、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法
績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)能力(工作能力與水平)、工作表現(xiàn)和工作成效等四個(gè)方面。
各項(xiàng)考核的賦分：職業(yè)道德(10分)、職業(yè)能力(25分)、工作表現(xiàn)(15分)、工作成效(50分)。
（一）職業(yè)道德（考核總分為100分，此項(xiàng)成績(jī)按10%計(jì)入績(jī)效考核總成績(jī)）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：主要考評(píng)教師遵紀(jì)守法（遵守教育法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度和教學(xué)行為規(guī)范），愛崗敬業(yè)（對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、敬業(yè)精神和事業(yè)心，教師的榮辱觀、職業(yè)操守和以身作則情況），關(guān)愛學(xué)生（對(duì)學(xué)生的態(tài)度、方式和責(zé)任心），團(tuán)結(jié)協(xié)作（大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神）等方面內(nèi)容。要求教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和嵐山區(qū)教育局關(guān)于對(duì)教師管理的相關(guān)規(guī)定，教書育人，為人師表，無體罰或變相體罰學(xué)生行為。
2、考核辦法：
�。�1）日�？己苏�30分。實(shí)行扣分制，扣分依據(jù)學(xué)校日常檢查到的、家長(zhǎng)或?qū)W生舉報(bào)反映問題查實(shí)的。凡違反教師職業(yè)道德有關(guān)規(guī)定者，每次扣3分，扣完為止。情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
�。�2）期末評(píng)議70分。組織評(píng)議占30分；教師民主評(píng)議占40分。評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)為新頒《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求進(jìn)行。
一是組織評(píng)議30分。
1、團(tuán)結(jié)同事、待人禮貌，從不說臟話、粗話。
2、遵守學(xué)校紀(jì)律、制度，早到晚歸，不遲到或早退，很少請(qǐng)假。
3、積極參與學(xué)校管理，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行積極向上，不亂發(fā)牢騷。
4、語言文明，行為得體，注重從一點(diǎn)一滴為學(xué)生做榜樣和表率，個(gè)人習(xí)慣及修養(yǎng)好。
5、課堂上不抽煙、開手機(jī)、遲到或早退。
6、做學(xué)生工作注重“動(dòng)之以情，曉之以理”，不體罰挖苦學(xué)生。
7、管理孩子方面：培養(yǎng)文明、守紀(jì)的良好習(xí)慣，保證自己的孩子不到教學(xué)區(qū)影響教育教學(xué)秩序。
8、關(guān)心公共衛(wèi)生，保護(hù)公共環(huán)境。積極主動(dòng)地參與公共衛(wèi)生的打掃工作，自覺保持教學(xué)區(qū)清潔衛(wèi)生。
注：評(píng)議時(shí)，總分100分，最后按30%折算。
二是民主評(píng)議40分。（民主評(píng)議內(nèi)容同組織評(píng)議，最后折算為40分.）
�。ǘ┞殬I(yè)能力（考核總分250分，此項(xiàng)成績(jī)按10%計(jì)入績(jī)效考核總成績(jī)）
1、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：落實(shí)教學(xué)常規(guī)，勝任所承擔(dān)的教育教學(xué)工作；努力提高教育教學(xué)水平和能力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，并使之不斷提高，積極從事教科研活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、考核辦法：
一是常規(guī)教學(xué)（150分），以鎮(zhèn)中心小學(xué)常規(guī)檢查成績(jī)（可結(jié)合學(xué)校常規(guī)檢查成績(jī)）計(jì)分，折算得分。
二是課堂教學(xué)（50分）
學(xué)期末，教導(dǎo)處組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)主任，年級(jí)主任，教研組長(zhǎng)、骨干教師等，根據(jù)日常聽課，各種大型聽課活動(dòng)，教師日常課堂教學(xué)情況，對(duì)各教師進(jìn)行評(píng)議打分。
三是常規(guī)教研（50分）
第一，聽課與評(píng)課（40分）
�、�、聽課（20分）：教師每學(xué)期聽課節(jié)數(shù)不少于15節(jié)。每少一節(jié)扣2分，扣完為止。
Ⅱ、評(píng)課（20分）：每學(xué)期評(píng)課不少于15次，評(píng)課要填寫評(píng)課表，內(nèi)容要與聽課表相符；要結(jié)合教師授課的情況，根據(jù)新課標(biāo)的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出自己的建議或反思。不符合要求，每少一次扣2分，扣完為止。
考核小組適時(shí)進(jìn)行過程檢查，公布檢查結(jié)果，沒有教導(dǎo)處簽字的聽課記錄或評(píng)課不在統(tǒng)計(jì)范圍。
第二，按時(shí)參加各級(jí)教研活動(dòng)（10分）。曠工一次扣3分，按照態(tài)度認(rèn)真程度、端正與否，酌情扣0.5—3分。
�。ㄈ┕ぷ鞅憩F(xiàn)。（15分）
1、考核內(nèi)容：主要考核教師的教學(xué)工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法：
一是工作量（5分，此項(xiàng)成績(jī)按實(shí)分計(jì)入績(jī)效考核總成績(jī)）
基礎(chǔ)工作量：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教師編制和學(xué)校實(shí)際，依據(jù)嵐教法（20xx）59號(hào)文《日照市嵐山區(qū)教育局關(guān)于規(guī)范中小學(xué)教職工工作量的指導(dǎo)意見》計(jì)分，折算后計(jì)入績(jī)效成績(jī)。
二是考勤（100分，此項(xiàng)成績(jī)按10%計(jì)入績(jī)效考核總成績(jī)。）
按照《教師考勤細(xì)則》計(jì)分，折算后計(jì)入績(jī)效成績(jī)。
�。ㄋ模┕ぷ鞒尚Вù隧�(xiàng)成績(jī)按50分計(jì)入績(jī)效考核總成績(jī)。）
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持以人為本，德育為首的原則進(jìn)行教書育人，育人效果良好。完成教學(xué)工作計(jì)劃，所任學(xué)科學(xué)生成績(jī)的合格率、優(yōu)秀率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。重視學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，積極開展有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。努力工作，積極進(jìn)取，綜合成績(jī)突出。
2、考核辦法：
（1）教學(xué)成效（50分）。
Ⅰ.基礎(chǔ)分（45分）：任教統(tǒng)一測(cè)試科目教師，教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以每學(xué)期的.期末質(zhì)量檢測(cè)為準(zhǔn)。計(jì)算方式是：全鎮(zhèn)同年級(jí)同學(xué)科為一個(gè)考核單位，教兩門測(cè)試科目的，取平均分，若是語文兼英語或數(shù)學(xué)兼英語，則語文或數(shù)學(xué)占60%，英語占40%。每門科目成績(jī)的計(jì)算公式是：平均分最高者計(jì)30分，設(shè)為A，其他教師平均分設(shè)為B，其他教師教學(xué)成績(jī)?cè)O(shè)為X，則：X=30*B/A。
�、�.提高分（5分）：分年級(jí)分學(xué)科相較上學(xué)期期末成績(jī)，平均分每提高1分，計(jì)1分，計(jì)算方法是：設(shè)提高分為Y，則Y=（本學(xué)期平均分-本學(xué)期鎮(zhèn)均）-（上學(xué)期平均分-上學(xué)期鎮(zhèn)均）。該項(xiàng)計(jì)滿為止。
教學(xué)效果成績(jī)=X+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實(shí)踐、地方和校本課程等專職教師的“教學(xué)成效”考核（50分）。
第一種情況：每科只有1位教師。由全體教師測(cè)評(píng)（40%）和任教班級(jí)正副班主任民主評(píng)議測(cè)評(píng)（60%），綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績(jī)效成績(jī)。
第二種情況：每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測(cè)（40%），二是課堂教學(xué)測(cè)評(píng)（30%），三是學(xué)科興趣活動(dòng)（20%），四是參加各級(jí)比賽獲獎(jiǎng)情況（10%）。綜合折算，與其他教師拉平后，計(jì)入個(gè)人績(jī)效成績(jī)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)分。
1、教干、教師迎接督導(dǎo)評(píng)估，按負(fù)責(zé)工作為單位所取得成績(jī)分值折算計(jì)分，最高不超過3分。
2、擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)根據(jù)考核情況為0－2分。完成學(xué)校教學(xué)工作量的兼職圖書管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員、食堂采購(gòu)員等各特室負(fù)責(zé)人，若工作認(rèn)真無誤得0-1.5分；其他工作人員能完成學(xué)校安排的值班監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)且無重大過失，即得0-1分，否則不得分；負(fù)責(zé)學(xué)校的新教育、校本課程、少年宮等工作認(rèn)真完成工作任務(wù)，無失誤誤工記1-2分。
可重復(fù)計(jì)分，但最高不超過3分。
3、學(xué)校安排的事務(wù)分（2分）。
協(xié)助學(xué)校完成突發(fā)性任務(wù)，每次計(jì)0.1分，最多不超過2分。
六、有關(guān)問題的說明
（一）其他非統(tǒng)一測(cè)試科目教學(xué)人員缺項(xiàng)部分的考核
非統(tǒng)一測(cè)試科目教學(xué)人員的其他缺項(xiàng)部分（職業(yè)能力，育人效果，教學(xué)效果）可由考核小組考核和通過民主評(píng)議的辦法，對(duì)其履行崗位職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行打分，具體考核辦法為：由被評(píng)議人述職后進(jìn)行評(píng)價(jià)。非同一測(cè)試科目教師的優(yōu)秀數(shù)，不得超過非統(tǒng)一測(cè)試科目教師總?cè)藬?shù)的30%。
�。ǘ┫铝星闆r人員，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放作如下規(guī)定。
1、經(jīng)區(qū)教育局主管部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)借調(diào)單位考核意見，由原單位發(fā)放，原則上不高于良好等次。
2、經(jīng)區(qū)教育局主管部門同意，教師支教或借調(diào)到教育系統(tǒng)內(nèi)部的，指教、借調(diào)期間，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)受援單位和借調(diào)單位提供考核意見，由原單位發(fā)放。未經(jīng)區(qū)教育局統(tǒng)一借調(diào)到其他單位的人員，不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，扣減的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資納入原學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量；
4、當(dāng)年退休人員及正常調(diào)動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
5、經(jīng)教育局批準(zhǔn)在職短期培訓(xùn)的教干教師，獎(jiǎng)勵(lì)性工資照發(fā)。
6、職業(yè)道德考核和年度考核不合格的，獎(jiǎng)勵(lì)性工資直接定為一般等次。
�。ㄈ┯邢铝星樾沃徽撸灸甓炔话l(fā)放績(jī)效性工資
1、違反國(guó)家政策法規(guī)、受黨紀(jì)政紀(jì)處分期未滿的；
2、體罰侮辱學(xué)生受到追究的；
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務(wù)，經(jīng)教育仍不悔改的；
4、無理取鬧，嚴(yán)重干擾社會(huì)秩序或?qū)W校正常工作的；
5、年度連續(xù)曠工5個(gè)工作日或累計(jì)超過10天的；
6、工作失職、瀆職造成重大安全責(zé)任事故的；
7、受到一票否決和黃牌警示處理學(xué)校的校長(zhǎng)；
8、其他按規(guī)定不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的人員。
（四）、依據(jù)績(jī)效考核成績(jī)，按照3:7的比例劃定出優(yōu)秀、良好兩個(gè)等次，若有工作態(tài)度、成績(jī)特差的劃定為一般。學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資與規(guī)范單位津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行。實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資后，學(xué)校不的自行發(fā)放其他獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼等。
（五）對(duì)男滿55周歲、女滿50周歲的人員，或經(jīng)組織人事部門、主管部門批準(zhǔn)的因年齡原因離開原領(lǐng)導(dǎo)崗位的教育干部，個(gè)人申請(qǐng)，可比照良好等次參與績(jī)效工資分配（不占用學(xué)校良好等次比列）。但本人必須服從學(xué)校工作安排，較好的完成學(xué)校分配的工作任務(wù)，不服從學(xué)校安排的，考核結(jié)果視為不稱職。
七、考核結(jié)果的最終確定和使用。
考核結(jié)果的最終確定：全鎮(zhèn)各小學(xué)參照本《方案》制定本校的《績(jī)效成績(jī)考核方案》。結(jié)合本校實(shí)際，計(jì)算出教師績(jī)效成績(jī)并公示一周且無異議后，于學(xué)期放假后一周內(nèi)，報(bào)黃墩鎮(zhèn)中心小學(xué)匯總。
八、實(shí)施。
本《方案》經(jīng)教代會(huì)通過后實(shí)施。本考核方案由學(xué)�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核方案15
為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》（長(zhǎng)物管聯(lián)辦（20xx）1號(hào)）和《長(zhǎng)沙市20xx年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案》（長(zhǎng)物管聯(lián)辦（20xx）2號(hào)）及區(qū)績(jī)效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo)，街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案如下：
一、考核內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
二、考核對(duì)象
全街道及各村（社區(qū)），按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式，集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù)，從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板（示范）小區(qū)。
三、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào)，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線，通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求，為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：蔡哲
副組長(zhǎng)：易建威
成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街道辦事處，各成員單位明確分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，辦公室由城建辦及相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃、組織、調(diào)度、考核等相關(guān)工作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元，住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享，實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
（一）街道統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng)，村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作，督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村（社區(qū)）工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式，統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會(huì)議，會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
�。ǘ┎块T監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門，根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度明確的工作職責(zé)任、，做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對(duì)于需要跨部門聯(lián)動(dòng)擾法處置的`問題，積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管；涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
�。ㄈ┥鐓^(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人，必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，以及矛調(diào)其他職責(zé)。
�。ㄋ模┪锲髢�(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體，要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到：依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí)，服務(wù)場(chǎng)地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情，小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
（五）業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會(huì)服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo)，在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識(shí)，在享有權(quán)利同時(shí)，遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù)，積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去，為營(yíng)造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。
（六）環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范，無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生，垃圾分類宣傳到位、收集清理及時(shí)，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好、無裸露黃土，環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
五、創(chuàng)建步驟及考評(píng)方法
街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室（以下簡(jiǎn)稱“街道物聯(lián)辦”）牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)工作，并將考評(píng)結(jié)果報(bào)區(qū)績(jī)效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)價(jià)，采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（9月）
圍繞基層治理綜合目標(biāo)，街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求，下發(fā)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動(dòng)，分解責(zé)任，制定具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度，由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
各村、社區(qū)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊(cè)，建立工作臺(tái)賬，研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
�。ǘ﹦�(chuàng)建實(shí)施階段（9月至10月）
各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn)，確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排，積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào)，切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問題，并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。
（三）考評(píng)驗(yàn)收階段（9月至11月）
9月上旬，街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行初評(píng)，成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)（示范）小區(qū)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收，成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核，占比60％。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評(píng)選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū)，5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評(píng)驗(yàn)收，按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40％進(jìn)行抽查，綜合評(píng)定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分；12月份，對(duì)示范小區(qū)進(jìn)行普查，綜合評(píng)定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績(jī)作為街道對(duì)各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績(jī)效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。
【績(jī)效考核方案】相關(guān)文章：
績(jī)效考核方案04-29
績(jī)效考核的方案01-14
績(jī)效考核方案11-10
績(jī)效考核方案06-12
績(jī)效考核方案12-30
銷售績(jī)效考核方案銷售部門的績(jī)效考核方案11-18
員工績(jī)效考核方案04-29
小學(xué)績(jī)效考核方案07-31
職工績(jī)效考核方案02-13
薪酬績(jī)效考核方案02-19