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      2. 考核方案

        時間:2022-06-02 11:06:10 考核方案 我要投稿

        【推薦】考核方案集錦8篇

          為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的考核方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【推薦】考核方案集錦8篇

        考核方案 篇1

          1、由校長室、教學(xué)處、教研組長、備課組長共同進行考核,分A、B、C三個等第,A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放,主要依據(jù)是:

         。1)平時的常規(guī)檢查。

         。2)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進行的教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

         。3)師生評估。

          2、考核分以下幾個方面:

         、、備課

          A、課時齊全,教材分析詳細、具體、教學(xué)目標定位恰當(dāng),有機滲透學(xué)科思想,板書設(shè)計合理,教學(xué)過程完整詳細,體現(xiàn)師生具體的雙邊活動,教學(xué)后記認真。

          B、課時齊全,有教材分析,教學(xué)目標,板書設(shè)計,教學(xué)過程較完整,較能體現(xiàn)設(shè)計思路,有后記。

          C、課時不全,教材分析、教學(xué)目標、板書設(shè)計、教學(xué)后記不全或上級領(lǐng)導(dǎo)認定為不合格。

          ②、作業(yè)布置與批改

          A、按備課組分配任務(wù)超額完成自編作業(yè),平均每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認真,及時輔導(dǎo)訂正。

          B、基本能按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),且每學(xué)期至少參與一次考試命題,作業(yè)適量且批改認真。

          C、很少按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè),或本學(xué)期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少,批改不夠認真。

          說明:音樂、體育、勞技、信息技術(shù)等因?qū)W科特點,“作業(yè)批改與布置”此項享受C等。

         、邸⒙犝n

          A、超規(guī)定節(jié)數(shù),記錄認真詳細,聽課意見詳細誠懇,及時與被聽課教師交流。

          B、滿規(guī)定節(jié)數(shù),聽課記錄齊全,聽課意見有針對性,并能及時提出指導(dǎo)性意見或與上課教師及時交換意見。

          C、不滿規(guī)定節(jié)數(shù)、不及時與上課教師交換意見或記錄簡單或無聽課意見。

          說明:

          A、三年內(nèi)新教師聽課30節(jié)以上,其它教師每學(xué)期15節(jié)

          B、備課組長、教研組長、教學(xué)主任,分管教學(xué)的副校長,每學(xué)期聽課20-30節(jié)(其中應(yīng)有1/4的調(diào)研性聽課)

          C、其他兼課行政同一般任課教師。

          D、聽課量中,聽同學(xué)科教師的課不少于2/3(行政人員不受此限制)

          E、聽學(xué)術(shù)講座、工作報告、經(jīng)驗交流,進修輔導(dǎo)均屬繼續(xù)教育,不列入聽課指標。

         、芙萄薪M、備課組活動

          A、認真參加教研組、備課組活動,不無故缺席,無遲到、早退現(xiàn)象,承擔(dān)中心發(fā)言的次數(shù)高于人均次數(shù)。

          B、參加教研組、備課組活動,有無故缺席,遲到、早退現(xiàn)象的,承擔(dān)中心發(fā)言的次數(shù)達人均次數(shù)(公出除外)。

          C、參加教研組、備課組活動,遲到、早退累計達3次以上,無故缺席2次以上,承擔(dān)中心發(fā)言人的次數(shù)低于人均次數(shù)(公出除外)。

          D、兼課教師必須參加任教學(xué)科的所有教研組活動。

         、萆险n(每學(xué)期考核一次)

          A、積極主動上好對外公開課或示范課,抽查課情況反映良好以上,且學(xué)生滿意率達90%以上者。

          B、積極主動上好校內(nèi)公開課或示范課,抽查課情況反映較好,且學(xué)生滿意率達85%以上者。

          C、未上校內(nèi)公開課、抽查課被認定為不合格者或?qū)W生滿意率在85%以下者。

          ⑥完成其他任務(wù)

          A、能認真完成臨時布置的任務(wù),及時上交各種材料。

          B、能完成臨時布置任務(wù),但沒有材料上交。

          C、沒有完成臨時布置任務(wù),也無材料上交。

          注:

          A、凡出現(xiàn)教學(xué)事故,實行一票否決制,不享受當(dāng)月教學(xué)過程管理獎。

          B、凡有一項C等(音、體、勞技、信息技術(shù)等除外)不得參與各項評優(yōu)評先。

          C、凡當(dāng)月請假一周以上,按每月四周計算,按比例扣除相應(yīng)過程管理獎,凡請假滿一個月的,不得當(dāng)月過程管理獎。

        考核方案 篇2

          一、目的:為提高青年教師的綜合素質(zhì),為今后更好地工作打基礎(chǔ)。

          二、參加對象:幼兒部35歲以下(含35歲)的青年教師。

          三、內(nèi)容:五項基本功:講故事,唱歌,跳舞,彈琴,繪畫。

          四、時間:

          五、形式:采取抽簽按序逐項進行。

          六、評委:組長: 組員:

          七、考核地點及安排: 1、 考核點:幼兒大班 A、普通話:內(nèi)容自定,時間2分鐘; B、白板字:內(nèi)容自定,時間3分鐘; C、特長展示:根據(jù)自己的特長,在唱歌、跳舞、彈琴、繪畫、英語等才藝方面進行表演。(只展示、了 解、記錄,不做評分) D、課件制作:電腦教師定內(nèi)容,時間30分鐘,地點各教室;

          2、幼兒組考核點:幼兒部音樂教室 A、講故事、唱歌、跳舞、彈琴:內(nèi)容自定,每一項均不能超過3分鐘; B、繪畫:學(xué)部定內(nèi)容,時間25分鐘。

          八、各考核評分表 五項基本功評分表

          項目 內(nèi)容 得分

          講故事(20分)普通話(5分) 表演(5分) 兒童化(5分) 感染力(5分)

          唱歌 (20分) 音確(5分) 節(jié)奏(5分) 表現(xiàn)(5分) 臺風(fēng)(5分)

          跳舞 (20分) 舞姿(5分) 協(xié)調(diào)(5分) 表現(xiàn)力(5分) 感染力(5分)

          彈琴 (20分) 指法(5分) 流暢(5分) 難度(5分) 表現(xiàn)力(5分)

          繪畫 (20分) 色彩(5分) 構(gòu)圖(5分) 創(chuàng)意(5分) 整體(5分)

          合計

        考核方案 篇3

          辦公室配置計算機是為了方便老師學(xué)習(xí)計算機知識,瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息資源,更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學(xué)活動。現(xiàn)為了營造一個良好的、文明的使用環(huán)境,特制定以下規(guī)章制度:

          一、使用規(guī)定

          1、計算機周圍應(yīng)保持干燥、清潔,不宜把裝水的容器放在電腦主機附近。

          2、操作電腦要嚴格按操作要求進行,不能用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。

          3、未經(jīng)學(xué)校主管部門許可,不得私自拆卸、連接和轉(zhuǎn)移各種硬件設(shè)備。為不影響其他教師辦公,音頻輸出只能使用耳麥,不得使用音響等設(shè)備。

          4、使用軟盤、u盤、光盤及移動硬盤時請注意病毒檢查,避免病毒對計算機、校園網(wǎng)的侵害。

          5、計算機只能用于查閱、下載教育教學(xué)資源,了解教育動態(tài),電子備課以及電子辦公等與教育教學(xué)有關(guān)的工作,不得用于與教育教學(xué)無關(guān)的操作,嚴禁裝載游戲、休閑類軟件。

          6、不要隨意下載安裝各類軟件,修改系統(tǒng)的各項設(shè)置,確保計算機的正常運行。

          7、計算機軟件、硬件出現(xiàn)問題,應(yīng)及時與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系。

          設(shè)備維修時使用人必須在場。維修結(jié)束后,及時填寫維修登記表。

          8、要隨手關(guān)門關(guān)窗,防止計算機的重要部件遺失。

          9、發(fā)現(xiàn)各項不良使用情況,辦公室計算機管理負責(zé)人有權(quán)制止直至收回電腦使用權(quán)。

          二、考核辦法

          1、下班后未關(guān)主機和顯示器以及插座開關(guān)給予警告,二次以上給予通報批評。

          2、違反專機專人使用的原則給予警告。

          3、用辦公計算機做工作以外的事(如打游戲,炒股等)給予通報批評,并取消評優(yōu)評先資格。

          4、播放反對、黃色音像、訪問不健康網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

          5、因操作不當(dāng)給工作或公共財產(chǎn)造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

          6、計算機使用考核由校長室每月末進行考核并定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。

          7、實行累計考核,一學(xué)期違反三次以上(含三次),該教師年度考核不得參與評先評優(yōu)。

        考核方案 篇4

          目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營管理,開源節(jié)流,使其目標利潤最大化。

          一.考核部門:水療館

          二.考核時間:20xx年5月-----20xx年12月

          三.考核內(nèi)容:

          3.水療館營業(yè)指標:為45萬/月以上(包括45萬/月)

          4.營業(yè)成本應(yīng)控制在45%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達20%以上。

          四.獎罰辦法:

          6.營業(yè)指標達到45萬/月員工每人獎勵100元,達到50萬/月員工每人獎勵200元,達到55萬/月員工每人獎勵300元。

          7.責(zé)任營業(yè)指標超過(45萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標按實際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

          8.經(jīng)營凈利潤指標每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標每欠1%罰100元

          9.原來的業(yè)績?nèi)咳∠紟煒I(yè)績制度另外)。

          10.獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與水療館經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

          水療館經(jīng)理: 總經(jīng)理:

          20xx年 月 日20xx年 月 日

        考核方案 篇5

          為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,加強我校中層干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,真正起到對中層干部的激勵和檢查、監(jiān)督作用,增強其工作的責(zé)任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

          一、考核內(nèi)容

          考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績?己藵M分為100分,其中量化考核占50%,年終總評占43%,平時民主測評占7%。

          1、崗位職責(zé)(15分):

          能盡職盡責(zé),完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,精通業(yè)務(wù),顧全大局,敢于負責(zé),堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好,得滿分。

          2、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德(10分):

          熱愛教育事業(yè),積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結(jié)協(xié)助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業(yè),無不良影響,得滿分。

          3、工作態(tài)度(10分):

          遵守規(guī)章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續(xù)按我校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          4、工作成績(10分):

          本職工作完成的效果顯著,工作能力、工作水平、工作方法有提高和改進。

          5、工作業(yè)績(5分):能積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻計獻策,并被采納,收到較好效果,或本人在重大活動中為學(xué)校爭得榮譽和為學(xué)校爭光,

          二、考核方法

          1、平時測評:學(xué)校將不定期地對中層干部進行民主測評,測評結(jié)果滿意率在85%以上者得7分,基本滿意率在70%以上者得5分,滿意率在60%以上者得3分,否則不得分。平時民主測評結(jié)果計入年終考核成績中。

          2、年終個人述職:年末中層干部要在全校教職工大會上進行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。

          3、個別談話:談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,一般應(yīng)是被考核人所在科室或有工作關(guān)系的人員,談話時,考核組應(yīng)有兩名以上人員參加,并做好談話記錄。

          4、主管領(lǐng)導(dǎo)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組客觀公正,簡明扼要地介紹其所主管科室負責(zé)人的全年工作完成情況和思想表現(xiàn)。

          5、群眾打分:全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項進行打分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后,進行統(tǒng)計匯總,每位得分的18%計入總成績

          6、領(lǐng)導(dǎo)小組打分:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項進行打分,每位得分的25%計入最后總成績。

          三、考核等次的劃分

          年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,這四個等次的標準是:

          優(yōu)秀(90-100分):正確執(zhí)行學(xué)校的'各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉本職業(yè)務(wù),能創(chuàng)造性地開展工作,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強,成績突出。

          稱職(80-89分):能正確執(zhí)行學(xué)校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù),工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

          基本稱職(70-79分):政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務(wù),或完成的質(zhì)量不高。

          不稱職(69分以下):政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,對本職工作生疏,不善于學(xué)習(xí),難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

          四、考核原則

          1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績原則。

          2、實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

          3、全體中層干部與教職工一同參加日?己。

          五、考核結(jié)果的運用

          1、評定考核分數(shù):考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標準,統(tǒng)計出被考核人員的得分,按照從高到低的順序排列,報學(xué)校黨委會審議。

          2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部,學(xué)校要進行適當(dāng)?shù)莫剟睿⒃谠u優(yōu)選模中優(yōu)先考慮。

          3、在考核中總分列在末位的中層干部,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要對其進行誡勉談話,限期改正,連續(xù)兩年考核總分列在末位的,要調(diào)離中層崗位。

          六、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組:

          組長:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

          副組長:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

          組員:“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

          考核的具體工作由辦公室負責(zé)。

        考核方案 篇6

          為強化領(lǐng)導(dǎo),落實措施,確保全縣健康教育工作順利開展,特制定20xx年健康教育工作督導(dǎo)檢查方案如下:

          一、時間安排

          根據(jù)《20xx年健康教育工作考評細則》要求,實施檢查督導(dǎo),1季度由健教科考評(覆蓋一輪),半年及年終進行集中考評。

          二、范圍和對象

          全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各類學(xué)校。

          三、人員分工

          由孫建文負責(zé),鄧敏、徐達利具體實施。

          四、檢查內(nèi)容

          1、組織機構(gòu)設(shè)置情況,健康教育工作人員培訓(xùn)情況。

          2、公眾健康教育宣傳、咨詢活動情況。

          3、健康知識講座開展情況。

          4、機關(guān)、企事業(yè)單位健康教育覆蓋情況,健康知識知曉率、健康行為形成率是否達到要求。

          5、醫(yī)院健康教育開展情況,病人健康知識知曉率、健康行為形成率是否達到要求。

          6、社區(qū)、村社健康教育開展情況,健康知識知曉率、健康行為形成率是否達到要求。

          7、醫(yī)療單位疾控信息上報和《大眾健康報》征訂任務(wù)完成情況。

          8、健康教育陣地、健康教育資料及檔案建立完善情況等。

          五、檢查步驟

          1、聽取健康教育工作情況匯報。

          2、查看健康教育工作資料。

          3、檢查標語、專欄等設(shè)置情況。

          4、開展健康知識知曉率和健康行為形成率測評。

          六、相關(guān)要求

          檢查督導(dǎo)組人員必須嚴格紀律,嚴格規(guī)范,從實檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時與相應(yīng)單位領(lǐng)導(dǎo)交換意見,提出建議,改進措施認真落實。促進我縣健康教育工作完善和深入,檢查結(jié)果將與年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)相應(yīng)經(jīng)費掛鉤。

        考核方案 篇7

          考核目的

          加強口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

          具體考核細則:

          1、背誦:10分

         。1) 目的:背誦是對所學(xué)課文的鞏固,達到積累運用的作用。

         。2) 評價標準:

          A級(優(yōu)秀9—10分):能正確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《小學(xué)生必背古詩詞》上一定量的古詩。

          B級(良好7—8分):能正確、較流利地背誦課文要求的任一篇文章,及《小學(xué)生必背古詩詞》上一定量的古詩。

          C級(及格6分):能正確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。

          口語交際:《節(jié)約用水》

          (1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達和應(yīng)對的能力,使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。

         。2)、內(nèi)容:語文綜合性學(xué)習(xí)《節(jié)約用水》:介紹節(jié)水小竅門。

         。3)、評價標準:

          A級(優(yōu)秀9—10分):能積極、大膽地對自己家和搜集到的節(jié)水小竅門進行流暢地介紹,能清楚表達自己的看法,有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。

          B級(良好7—8分):有禮貌,有興趣地參加討論,能講清楚自己的意思,表達有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。

          C級(及格6分):能留心別人的說話,有禮貌,能發(fā)表自己的看法,能講清自己的意思。

        考核方案 篇8

          事業(yè)單位是依法設(shè)立的、從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等公益服務(wù)、不以營利為目的的社會組織,這一定位決定了事業(yè)單位所應(yīng)具有的四大特征,即:依法設(shè)立、從事公益服務(wù)、不以營利為目的、社會組織。

          從事公益服務(wù)、不以營利為目的是事業(yè)單位最重要的特征,由此也決定了事業(yè)單位的績效考核與企業(yè)的績效考核有著本質(zhì)的區(qū)別,它不能簡單地以利潤和經(jīng)濟成本為目標,而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會轉(zhuǎn)移價值,而這種衡量存在三個較大的難點:

          (一)難以確定:所謂難以確定,就是公共服務(wù)的評價標準難以確定,比如中小學(xué)教育質(zhì)量,我們希望中小學(xué)為社會提供素質(zhì)教育,但什么是素質(zhì),如何衡量素質(zhì),目標難以確定,于是,多數(shù)教育管理部門以分數(shù)和升學(xué)率作為評估學(xué)校教育質(zhì)量的指標,因為這一指標容易確定,但遺憾的是,這種容易確定的、明確的指標,卻往往不能代表事業(yè)單位的設(shè)立使命。

          (二)難以量化:所謂難以量化,就是公共服務(wù)的評價標準難以完全定量衡量,比如社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),很重要的一項工作就是健康服務(wù)與健康教育,而由于區(qū)域的不同、服務(wù)對象的不同,對此項工作的考核標準就比較難以量化,考核就有一定的難度。

          (三)難以衡量:所謂難以衡量,就是公共服務(wù)的評價數(shù)據(jù)難以計算和獲取,對于企業(yè)來說,產(chǎn)值、利潤、合格率、成本等都可以通過企業(yè)的財務(wù)信息獲得,而事業(yè)單位則不然,一是有些工作的效果要經(jīng)過較長的時間才能顯現(xiàn),二是針對公共服務(wù)的考核往往要引入社會評價的方式,要選擇相當(dāng)數(shù)量的樣本進行調(diào)查,實現(xiàn)成本較高。

          正因為此,事業(yè)單位普遍感覺績效考核推行起來的難度很大,而本次事業(yè)單位的績效工資改革又將考核的問題再次推上了桌面-既然是績效工資,必然要有配套的績效考核體系,產(chǎn)生考核結(jié)果,并將結(jié)果應(yīng)用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設(shè)計績效考核方案的經(jīng)驗,筆者認為,事業(yè)單位啟動績效考核,不一定要求面面俱到、非常完美,但必須把握好“一個中心、兩個基本點”,即:以績效改進為中心,以程序公平與標準公平為基本點。

          (一)以績效改進為中心。

          客觀地看,相對于企業(yè)績效考核,除少數(shù)相對市場化的單位之外,絕大多數(shù)事業(yè)單位的績效考核還處于起步階段,許多單位的干部、員工甚至還不能完全區(qū)別績效管理、績效考核、考評、民主測評、目標管理、責(zé)任制的概念,因此,對于多數(shù)事業(yè)單位來說,第一輪的績效考核體系的建設(shè)和運行,更多的是績效管理概念的普及、理解與導(dǎo)入。在這一階段,我們特別需要向全體人員灌輸?shù)母拍钍牵嚎冃Ч芾硎且粋循環(huán),自績效計劃開始,經(jīng)過績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用,形成了一個閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后,進入下一輪績效循環(huán);在這一過程中,組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的,正是促進被考核者達成目標,并實現(xiàn)績效的持續(xù)改進。其中,考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié),績效工資只是績效考核結(jié)果的一種應(yīng)用方式,考核不是目的而僅僅是績效改進的手段。

          有了這樣的指導(dǎo)思想,大家就會把目光聚焦在如何實現(xiàn)績效的改善上面,而不是把考核結(jié)果僅僅當(dāng)作分配的依據(jù),而過分關(guān)注其公平性。客觀地講,績效考核的結(jié)果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素,即使是企業(yè)的績效考核也是如此,事業(yè)單位的考核更是無法做到,因為公共服務(wù)的價值和質(zhì)量本來就難以衡量,在不同區(qū)域、不同社會環(huán)境下、針對不同目標群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評價標準。此外,即便這樣的標準可以找到,取樣、清洗、計算的成本也將非常之高,可能導(dǎo)致績效考核這一管理活動的投入產(chǎn)出比過低,無法長期持續(xù)。

          (二)程序公平。

          所謂程序公平,即績效管理的體系科學(xué)公平,程序規(guī)范公正,結(jié)果透明公開。

          事業(yè)單位績效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說,基于三個考慮:

          首先,事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低,在這樣的前提下,如果再不能很好地解決程序公平問題,則考核的公信力將大受影響;

          其次,績效考核體系的建設(shè)需要在實踐中不斷積累和摸索,而事業(yè)單位績效考核剛開始全面推行,案例、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)庫等都不完善,因此,需要先從程序的規(guī)范入手,因為程序的規(guī)范難度相對較小;

          第三,通過程序的固化,可以引導(dǎo)全員觀念的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的為發(fā)獎金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷崿F(xiàn)目標而進行的績效管理。

          實現(xiàn)程序公平,首先需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,其次需要通過培訓(xùn)令大家理解、認同績效管理的意義與目的,第三要設(shè)計科學(xué)、規(guī)范、可操作的程序,第四要引入軟件等方法,將績效管理程序固化、標準化,使之能夠可持續(xù)執(zhí)行,避免“一陣風(fēng)、運動式”的績效考核。

          某公積金中心績效考核體系的建設(shè)中就充分體現(xiàn)了這一思想。首先,通過對國內(nèi)外同行業(yè)的調(diào)研、考察,公積金中心系統(tǒng)規(guī)劃了績效管理的工作框架,明確了績效考核的層級關(guān)系,以及績效管理的基本流程。根據(jù)中心的工作特點,采用了定量與定性相結(jié)合的方式,定量指標跟實際工作量相結(jié)合計算,定性指標采用360度評價打分,分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個標度,針對每個標度設(shè)計了可供參照考核的評分標準,使得打分更加準確、便利。同時,該中心在咨詢公司的協(xié)助下,適時導(dǎo)入了績效管理信息系統(tǒng),使得績效管理工作格式化、標準化、程序化,大大降低了績效考核的工作強度,提高了考核體系的可用性。

          通過上述措施和技術(shù),該中心實現(xiàn)了績效管理程序的公平化、標準化,考核工作得到了全體干部、員工的認可,有效地推動了工作質(zhì)量和效率的改善,也得到了上級主管部門的高度認可。

          (三)標準公平。

          所謂標準公平,對于績效管理的要求則更高,它要求績效管理的目標能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時,通過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系,對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。

          事業(yè)單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平,體現(xiàn)在四個關(guān)鍵點:

          首先,一個績效管理良好的組織,其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標,因此,事業(yè)單位的績效考核工作要做好,首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標,因為這才是績效考核真正的目的和方向。應(yīng)該說,這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的,一般都有每年的工作計劃和工作報告,這是一個很好的基礎(chǔ)條件。

          其次,需要有一套程序、一個部門或崗位負責(zé)分解上述目標,形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標,我們稱為“戰(zhàn)略解碼”,這項工作是一項長期性的工作,每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進行調(diào)整。

          第三,需要建立分層分類的崗位考核指標庫,以及針對科室負責(zé)人的績效考核培訓(xùn)體系。只有分層分類,才能體現(xiàn)不同崗位的工作責(zé)任和工作特點;而科室負責(zé)人是績效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學(xué)、客觀的考核結(jié)果。

          第四,需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評估程序。需要財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數(shù)據(jù),要明確責(zé)任人、數(shù)據(jù)提交時間、數(shù)據(jù)報送口徑;需要考核小組、述職會或360度評價的,要建立盡可能詳盡的評價標準或“目標錨”;需要外部評價的,要做好外部評價機構(gòu)的選擇、管理和審核工作。

          當(dāng)然,績效標準的建設(shè)非一日之功,需要長期的實踐、積累與調(diào)試,從而找到考核精度與考核成本的平衡點。

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