【精華】考核方案集合七篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編精心整理的考核方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
考核方案 篇1
師德是校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教工作風(fēng)的高度概括與濃縮,其核心是教師的職業(yè)道德。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,教師是塑造學(xué)生靈魂的工程師,青少年學(xué)生處于“染于蒼則蒼,染于黃則黃”的不成熟階段,學(xué)校和教師對他們的影響有著終生的作用。因此,狠抓師德師風(fēng)建設(shè)對于貫徹黨的教育方針,完成培養(yǎng)目標(biāo)有著極其的重要作用。為了重塑教師形象,切實(shí)抓好師德師風(fēng)建設(shè),結(jié)合我校教代會(huì)通過的各項(xiàng)管理細(xì)則,特制訂 師德師風(fēng)考核方案:
一、師德考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長: 副組長: 成員:
二、師德考核等級確定
。梗胺忠陨系臑閮(yōu)秀 80——89分為良好
。叮啊罚狗譃楹细 60分以下為不合格
三、師德考核比例指標(biāo)(按學(xué)校教職工總數(shù)確定)
優(yōu)秀:20% 良 好:30%
合格:45%—50% 不合格:0至5%
四、師德考核考評辦法
1、綜合考核評分(由學(xué)校考評小組進(jìn)行)(按《考評細(xì)則》考評,百分制)占60%;
2、學(xué)生民意調(diào)查,占10%;(由年段組織考核)
3、教職工民意測評,占10%;(由工會(huì)組織考核)
4、樣級領(lǐng)導(dǎo)考核,占20%(校務(wù)會(huì)組織考核)
按上述五項(xiàng)得出個(gè)人總分,并確定等次。
五、師德考核結(jié)果三掛鉤
1、直接與評先評優(yōu)掛鉤。即師德考核結(jié)果不為良好級以上者,不能參與任何級別的先進(jìn)的評選。
2、直接與評定職稱掛鉤。即師德考核結(jié)果為優(yōu)秀者,在同等條件下優(yōu)先考慮。
3、直接與年度考核掛鉤。即師德考核結(jié)果為不合格者,年度考核定為不合格。
六、師德考核時(shí)限規(guī)定
1、每學(xué)期期末進(jìn)行初評,學(xué)年度進(jìn)行總評并確定考核等次。
2、考核結(jié)果每半年一次登記,學(xué)校存檔案。
七、師德考核評價(jià)機(jī)制
1、每學(xué)期結(jié)束后由辦公室根據(jù)考核細(xì)則計(jì)算出教師師德得分,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后向教師公布。
2、考核結(jié)果做為教師評優(yōu)、評先、評職稱的依據(jù)。
附: 教師師德考核細(xì)則
(一)依法執(zhí)教(10分)
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《特殊教育暫行規(guī)程》等與教育教學(xué)相關(guān)的法規(guī)法規(guī),積極實(shí)施素質(zhì)教育,勇于推進(jìn)教育改革與創(chuàng)新,樹立科學(xué)的學(xué)生觀,維護(hù)學(xué)生受教育的權(quán)利,實(shí)行公平教育,不歧視差生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
評分方法:
1、教職工例會(huì)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)無故不參加,每次扣2分;
2、散布、傳播消極、反動(dòng)、不健康的思想或言論,每次扣4分;
3、法制考試不及格的,不得分。
(二)愛崗敬業(yè)(20分)
忠誠黨的教育事業(yè),具有安于清貧和艱苦的生活作風(fēng),愛崗敬業(yè),努力完成教育教學(xué)任務(wù),遵守學(xué)校規(guī)章制度,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,能以主人翁的姿態(tài)為學(xué)校的改革發(fā)展和其他事務(wù)獻(xiàn)計(jì)出力。
評分方法:
1、不服從組織安排,未完成工作任務(wù)的一次扣5分;
2、升旗或集會(huì)活動(dòng)遲到1次扣1分,缺席一次扣2分,無故曠工1天扣10分;
3、工作時(shí)間有下棋、打牌、炒股、玩游戲、網(wǎng)聊等與工作無關(guān)的活動(dòng)扣5分。
4、有其他工作失職造成不良影響行為的按其情節(jié)扣5-10分。
(三)關(guān)愛學(xué)生(20分)
樹立以殘疾學(xué)生為中心的觀念,面向全體學(xué)生,努力建立平等和諧的師生關(guān)系。尊重學(xué)生人格,堅(jiān)持正面教育,不簡單粗暴地訓(xùn)斥學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長。開展生動(dòng)活潑的教育活動(dòng),用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育引導(dǎo)學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
考核方案 篇2
一、獎(jiǎng)金發(fā)放目的
為提高員工的工作積極性以及工作滿意度,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),從而提高公司整體經(jīng)營業(yè)績,確保公司效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本方案。
二、獎(jiǎng)金發(fā)放范圍
本方案適用于公司所有按考核要求參加KPI考核的人員,且當(dāng)月總考勤超過50%以上。
三、獎(jiǎng)金發(fā)放原則
1、公平性原則:獎(jiǎng)金嚴(yán)格依照部門、項(xiàng)目部及個(gè)人的KPI考核成績進(jìn)行核算。
2、激勵(lì)性原則:打破分配上的平均主義,拉大考核成績優(yōu)秀者與差者的差距,使獎(jiǎng)金發(fā)放真正起到激勵(lì)的作用。
四、獎(jiǎng)金發(fā)放細(xì)則
1、獎(jiǎng)金基數(shù):○1一般工作人員以上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)的40%作為每月的獎(jiǎng)金基數(shù);○2科長及主管以上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)的50%作為每月的獎(jiǎng)金基數(shù);○3部長及項(xiàng)目經(jīng)理以上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)的60%作為每月的獎(jiǎng)金基數(shù);○4高層領(lǐng)導(dǎo)以上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)的70%作為每月的獎(jiǎng)金基數(shù)。
2、獎(jiǎng)金總額:根據(jù)各個(gè)部室、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的考核成績確定本部室和項(xiàng)目部的總體獎(jiǎng)金比例。
各部室、各項(xiàng)目部實(shí)際應(yīng)得獎(jiǎng)金總額=各部室、各項(xiàng)目部所有人員獎(jiǎng)金基數(shù)總和*其負(fù)責(zé)人KPI考核成績%;
例如:甲部門有A、B、C3名員工(A為負(fù)責(zé)人,B、C為一般員工),上年度的月工資標(biāo)準(zhǔn)分別為X、Y、Z,甲部門負(fù)責(zé)人A的KPI考核成績?yōu)棣,則該部門的獎(jiǎng)金總額=(X*60%+Y*40%+Z*40%)*α%
項(xiàng)目部各科室實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金總額=(項(xiàng)目部獎(jiǎng)金總額-項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金-項(xiàng)目總工獎(jiǎng)金-項(xiàng)目副經(jīng)理獎(jiǎng)金)*Σ該科室所有人員獎(jiǎng)金基數(shù)*考核得分%/Σ項(xiàng)目部除項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工外所有人員獎(jiǎng)金基數(shù)總額*考核得分%。
3、每個(gè)人獎(jiǎng)金數(shù):
高層領(lǐng)導(dǎo)月獎(jiǎng)金額=上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)*70%*KPI考核成績%;
各部長及項(xiàng)目經(jīng)理月獎(jiǎng)金額=上年度月工資標(biāo)準(zhǔn)*60%*KPI考核成績%;
項(xiàng)目部科長及一般管理人員月獎(jiǎng)金額=科室獎(jiǎng)金總額*科長及主管獎(jiǎng)金基數(shù)/本科室總獎(jiǎng)金基數(shù)*KPI考核成績%;
公司總部一般工作人員月獎(jiǎng)金額=(部室獎(jiǎng)金總額-負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金)*個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)*KPI考核得分%/Σ個(gè)人獎(jiǎng)金基數(shù)*KPI考核得分%。
五、獎(jiǎng)金發(fā)放扣除項(xiàng)目
根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,如有下列情況之一者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金:
1、違反公司或管理制度者;
2、不服從上級工作安排者,一次減發(fā)獎(jiǎng)金20%,兩次減發(fā)50%,三次減發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,態(tài)度惡劣者不計(jì)發(fā)兩月獎(jiǎng)金;
3、遲到、早退,非工作原因不在崗者,出現(xiàn)一次扣50元,兩次100元,三次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金;
4、有曠工行為者,一次扣發(fā)獎(jiǎng)金50%,兩次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金;
5、出現(xiàn)相關(guān)責(zé)任事故,對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金;
6、考核得分不超過60分的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金;
7、董事長提出的其他扣發(fā)獎(jiǎng)金的情況。
六、獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
每月15號前,各部室、各項(xiàng)目部做好獎(jiǎng)金的評定工作,于15號將評定結(jié)果上報(bào)人力資源部,人力資源部將匯總結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究,董事長批準(zhǔn)于18號前轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部,進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。
考核方案 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)檢察調(diào)研工作,使全地區(qū)兩級檢察機(jī)關(guān)重視調(diào)研,也為了配合地區(qū)目標(biāo)考核工作,制定本辦法。
一、考核范圍
各縣(市)檢察院、分院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)
二、考核內(nèi)容
。ㄒ唬⿲Ω骺h(市)檢察院的考核
1、重點(diǎn)調(diào)研任務(wù)的完成
各縣(市)檢察院要認(rèn)真組織完成地區(qū)
重點(diǎn)調(diào)研任務(wù),每月至少報(bào)送一篇調(diào)研文章,全年不得少于12篇;
2、調(diào)研信息工作
要認(rèn)真開展調(diào)研信息工作,及時(shí)反映本縣(市)檢察院調(diào)研工作動(dòng)態(tài)及調(diào)研工作開展情況,每季度至少報(bào)送一篇調(diào)研信息,可以《調(diào)研工作動(dòng)態(tài)》《調(diào)研信息》等形式編寫上報(bào);
3、完成上級檢察機(jī)關(guān)專題調(diào)研任務(wù)及上級交辦工作
各縣(市)檢察院要認(rèn)真組織完成上級檢察機(jī)關(guān)安排的專題調(diào)研任務(wù)及其他調(diào)研任務(wù),應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、要求上報(bào),并保證一定的文字質(zhì)量。
。ǘ⿲Ψ衷焊鞑块T的考核
分院各部門每半年應(yīng)報(bào)送一篇調(diào)研文章,全年不得少于2篇調(diào)研文章。
三、考核辦法
對各縣(市)檢察院調(diào)研工作的考核:
重點(diǎn)調(diào)研任務(wù)每月一篇,每多一篇 1分。沒有完成任務(wù)的,該項(xiàng)工作當(dāng)月不得分;調(diào)研信息任務(wù)沒有完成的,季末當(dāng)月該項(xiàng)工作不得分,每多報(bào)一篇 0.5分;專題調(diào)研和上級交辦工作以上報(bào)時(shí)間為界線,在按期上報(bào)的單位中根據(jù)文字質(zhì)量評定等次。
每月考核按上述三項(xiàng)內(nèi)容,以上報(bào)的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量等情況綜合考評。前兩項(xiàng)以當(dāng)月25日為界線,專題調(diào)研和上級交辦工作以要求的時(shí)間為界線。上報(bào)的調(diào)研文章除有具體要求的以外,一律以Word格式、A4紙打印上報(bào)電子文件,并注明作者姓名。
分院各部門調(diào)研工作半年考核一次,完不成任務(wù)的,該項(xiàng)工作不得分,每多一篇 1分。報(bào)送的調(diào)研文章也應(yīng)以A4紙打印上報(bào)電子文件,并注明作者姓名。時(shí)間界限為:上半年5月25日前,下半年10月25日前。
全年各項(xiàng)工作截止時(shí)間為10月25日。
考核方案 篇4
為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
一、婚宴、宴會(huì)預(yù)訂
指酒店員工介紹客人來酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費(fèi)。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經(jīng)營指標(biāo)30萬 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經(jīng)營指標(biāo)8萬后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))
價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。
三、相關(guān)規(guī)定:
主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx-X-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!
酒店餐飲企業(yè)銷售管理考核方案
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎(jiǎng)懲管理,通過將具體量化的考核指標(biāo)和措施落實(shí)到人,強(qiáng)化員工責(zé)任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。
第二條 績效管理的宗旨與原則
(一)通過考核管理系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)管理,保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
。ㄈ┳裱、公正、公開的原則;做到獎(jiǎng)懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。
第二章 銷售管理考核辦法
第三條 銷售經(jīng)理工資考核
。ㄒ唬┬劫Y構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成及充值卡提成等各類銷售提成。
(二)手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助:每月報(bào)銷手機(jī)補(bǔ)助費(fèi)100.00元。
第四條 考核指標(biāo)構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。
(一)經(jīng)營指標(biāo):按照公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo),超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份,對超出部分按照2%計(jì)提;低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎(jiǎng)不罰,具體內(nèi)容如下:
(1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:
獎(jiǎng)金=(銷售部月度業(yè)績 - 銷售部月度任務(wù))×2%
。2)銷售經(jīng)理以分解到個(gè)人的任務(wù)為考評基數(shù),計(jì)算公式:
獎(jiǎng)金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績 - 銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù) - 銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%
。3)特殊情況,須報(bào)上級公司批準(zhǔn)后另行獎(jiǎng)勵(lì)。
。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃(shù)提成、回款額提成、宴會(huì)提成、充值卡提成等,具體提成標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)包房桌數(shù)提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費(fèi)不低于150元),按15元/桌提成;
、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費(fèi)不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
①銷售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
②對逾期收回的掛賬款,實(shí)際回款每逾期一個(gè)月,計(jì)入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個(gè)月收回,按照回款額的80%計(jì)算,逾期兩個(gè)月收回,按照回款額的60%計(jì)算,依次類推,逾期五個(gè)月收回,將不再計(jì)入回款額提成。
。3)宴會(huì)提成:
為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團(tuán)單位的大型餐飲消費(fèi)活動(dòng),實(shí)行宴會(huì)全員銷售政策。
①婚宴、會(huì)議宴會(huì)、生日宴會(huì)、同學(xué)聚會(huì)等,人均菜品消費(fèi)在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會(huì)計(jì)入宴會(huì)提成。
、谟(jì)入提成的宴會(huì)消費(fèi)必須在接待完畢當(dāng)天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。
、鄯涎鐣(huì)提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會(huì)均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會(huì),不能獨(dú)立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(shí)(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負(fù)責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
、茕N售部員工接待的已計(jì)入宴會(huì)提成的消費(fèi)額,不計(jì)入每月回款額提成,不計(jì)入桌數(shù)提成。
。4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;
、谝淮涡猿渲狄蝗f元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
、垡淮涡猿渲等f元至五萬元(不含)提成比例為3%;
、芤淮涡猿渲滴迦f元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
⑥充值卡消費(fèi)不計(jì)回款額提成,可計(jì)入當(dāng)月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會(huì)消費(fèi)不計(jì)宴會(huì)提成。
第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。要求遵章守紀(jì),忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條 銷售管理
(一)銷售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
。ㄈ┟刻9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時(shí)間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(gè)(不含節(jié)假日),每減少一個(gè)扣罰10元。
。ㄋ模╀N售經(jīng)理必須將當(dāng)日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負(fù)責(zé)人審閱。
(五)銷售人員每日下午下班時(shí),必須當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負(fù)責(zé)人。
。╀N售人員應(yīng)主動(dòng)做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進(jìn)行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機(jī)卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時(shí)必須使用該卡,電話報(bào)銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn),離職時(shí)將手機(jī)卡一并進(jìn)行交接。
。ㄆ撸┓策B續(xù)二個(gè)月未在店內(nèi)消費(fèi)的協(xié)議客戶,自動(dòng)轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進(jìn)行重新開發(fā)。
。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報(bào)。
第七條 店內(nèi)維護(hù)管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域進(jìn)店客戶的維護(hù)和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動(dòng)協(xié)助前廳人員做好進(jìn)店客人的引領(lǐng)。
。ǘ┊(dāng)日不值班人員,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N售經(jīng)理負(fù)責(zé)值班區(qū)域房間(零點(diǎn))的點(diǎn)菜和標(biāo)準(zhǔn)配餐,并將菜單交由客人確認(rèn),征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進(jìn)行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進(jìn)店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。
第三章 申訴及附則
第八條 員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條 本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負(fù)責(zé)實(shí)施并具有最終解釋權(quán)。
考核方案 篇5
您好,我的建議如下:
一、其實(shí)實(shí)行績效考核的原理是一樣的,只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經(jīng)驗(yàn);
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;
三、一般下年度的即系哦啊目標(biāo)要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個(gè)大型的玩具廠,考核面廣;建議在現(xiàn)在十月份就要開始準(zhǔn)備了,最好是在11月前開始啟動(dòng);否則很難再12月內(nèi)完成目標(biāo)簽訂;
四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會(huì)職責(zé)、績效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標(biāo)制定方式、評價(jià)方法及數(shù)據(jù)收集等方面做細(xì)致說明;
五、績效管理流程可參閱以下:
1、制定績效考核方案
2、績效目標(biāo)的確定
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)
3、績效考核的實(shí)施
1)績效數(shù)據(jù)的收集
2)績效考核的監(jiān)督
3)績效實(shí)施培訓(xùn)
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用
1)績效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)
2)績效結(jié)果的報(bào)告與反饋
3)績效結(jié)果的應(yīng)用
5、績效反饋與改善
1)績效面談與反饋
2)績效問題分析與改善
6、對新績效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)
考核方案 篇6
一、考核時(shí)間
20xx年全年。
二、考核主體和考核對象
(一)考核主體:鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組及其下設(shè)辦公室
。ǘ┛己藢ο螅喝(zhèn)11個(gè)村
三、考核方式及內(nèi)容
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容及分值設(shè)定
1、組織領(lǐng)導(dǎo)(8分)
(1)村主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作,把文明創(chuàng)建工作列入議事日程1分;
。2)制定創(chuàng)建文明村計(jì)劃,并納入村發(fā)展整體規(guī)劃2分;
。3)制定創(chuàng)建文明村實(shí)施方案,明確責(zé)任,抓好落實(shí)1分;
(4)村有主抓文明創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu),有工作人員,有健全的工作制度,各有關(guān)制度張貼上墻2分;
。5)定期召開文明創(chuàng)建工作例會(huì)2分;
2、主次干道(13分)
。1)村主要對外聯(lián)系道路及“村村通”公路等無被侵占、毀壞現(xiàn)象,綠化帶保護(hù)良好3分;
(2)村機(jī)耕路平整暢通,無被損壞占用等現(xiàn)象2分;
。3)村文明交通宣傳氛圍濃厚,機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放有序3分;
。4)村主要對外聯(lián)系道路及“村村通”公路兩側(cè)無“六亂”現(xiàn)象(亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂晾曬、亂堆放)3分;
(5)路燈無破損,功能完好2分。
3、未成年人權(quán)益保護(hù)(9分)
。1)建立未成年人保護(hù)組織和機(jī)構(gòu),并能正常開展工作1分;
。2)積極開展校園周邊環(huán)境整治活動(dòng),學(xué)校安全措施到位,周邊文化市場管理有序,無“三無”食品2分;
(3)煙酒銷售點(diǎn)不向未成年人出售煙酒(中小學(xué)校周邊600米范圍內(nèi)有不得向未成年人出售煙酒的明顯標(biāo)識),中小學(xué)附近200米以內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和彩票投注點(diǎn)2分;
。4)做好孤、殘兒童合法權(quán)益保護(hù)工作和流浪兒童救助保護(hù)工作1分;
。5)有未成年人思想道德教育,特別是農(nóng)村“留守兒童”教育管理隊(duì)伍,并經(jīng)常性開展各項(xiàng)活動(dòng)1分;
。6)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)設(shè)置心理咨詢室并有效開展工作1分;
。7)積極開展優(yōu)秀童謠傳唱、“童心向黨”歌詠比賽、經(jīng)典誦讀、“美德少年”評選等活動(dòng)1分。
4、環(huán)境衛(wèi)生(20分)
。1)各村垃圾桶擺放合理,整潔美觀,無散放垃圾3分;
。2)各村衛(wèi)生設(shè)施齊全、完好,公廁、垃圾屋有專人管理,并保持清潔4分;
。3)生活垃圾袋裝化,無暴露垃圾,無積水,無糞便外溢3分;
。4)各村排水管暢通無堵塞,雨天排水及時(shí),無人為積水2分;
。5)門前衛(wèi)生責(zé)任制得到有效落實(shí)3分;
。6)各村按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求進(jìn)行整體規(guī)劃,美化、綠化建設(shè)良好2分;
。7)普遍開展白色垃圾治理活動(dòng)3分。
5、志愿者工作(8分)
(1)建立志愿者服務(wù)站,組織健全2分;
。2)各村登記志愿者人數(shù)占總?cè)丝诒壤?%2分;
。3)弘揚(yáng)雷鋒精神,積極開展文明交通勸導(dǎo)、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)村低保戶、五保戶、文藝演出等各類志愿服務(wù)活動(dòng)2分;
。4)各村有志愿服務(wù)隊(duì)伍,孤、老、病、殘得到志愿服務(wù)2分。
6、集貿(mào)市場(5分)
。1)市場整潔,管理有序2分;
(2)公平交易,無假冒偽劣、欺詐宰客現(xiàn)象1分;
(3)開展文明市場創(chuàng)建活動(dòng),評選文明誠信經(jīng)營戶2分。
7、公共場所文明程度(10分)
。1)公共場所招牌、廣告用字規(guī)范,無缺損現(xiàn)象2分;
。2)村部、村民集中居住區(qū)無戶外小廣告或亂涂亂畫,張貼廣告2分;
(3)村部周圍、主要干道的臨街商鋪門面、廢舊物品收購點(diǎn)規(guī)范整齊,無占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)等行為;醒目位置設(shè)立“遵德守禮”提示牌4分;
(4)無亂扔垃圾、隨地吐痰等現(xiàn)象,無吵架、斗毆等不文明行為2分。
8、創(chuàng)建活動(dòng)(10分)
(1)積極開展文明村創(chuàng)建活動(dòng)1分;
。2)建立農(nóng)村“四創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)組,“四創(chuàng)”活動(dòng)成效明顯2分;
。3)積極開展學(xué)習(xí)黨的十八大精神系列活動(dòng)1分;
。4)認(rèn)真開展“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難”大走訪和“做文明有禮的人”主題活動(dòng)2分;
。5)認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、評選道德模范、“中國好人”和月評“十佳事跡”推薦活動(dòng)1分;
。6)積極開展“我們的節(jié)日”和群眾性文化體育活動(dòng)1分;
(7)認(rèn)真完成縣、鎮(zhèn)文明單位布置的其他工作2分。
9、創(chuàng)建氛圍(6分)
。1)檔案資料規(guī)范、整潔、完整2分;
(2)創(chuàng)建氛圍濃厚,有適當(dāng)?shù)奈拿鲃?chuàng)建宣傳公益廣告;各村宣傳欄刊登文明創(chuàng)建內(nèi)容,并每個(gè)季度定期更新一次,刊登內(nèi)容要留有圖片資料3分;
。3)各村市民學(xué)校有牌子、有場地、有計(jì)劃、有制度、有教材、有培訓(xùn)記錄、有培訓(xùn)圖片、有成效1分。
10、道德講堂(6分)
。1)道德講堂年度活動(dòng)方案1分;
(2)道德講堂統(tǒng)一標(biāo)識1分;
。3)道德講堂一年不得少于四次4分;(道德講堂未按6個(gè)一流程即唱歌曲、學(xué)模范、談感悟、誦經(jīng)典、習(xí)禮儀、送吉祥進(jìn)行,此項(xiàng)不得分)
11、問卷調(diào)查(5分)
5、加減分項(xiàng)目
。1)信息報(bào)送。每月對積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)并做好信息上報(bào)工作的給予加分。信息報(bào)送鎮(zhèn)創(chuàng)建辦0.5分/條,信息報(bào)送網(wǎng)采用的,每采用一條加1分;如果被市政府網(wǎng)采用的,每采用一條加2分;如果被省級或省級以上采用的,每采用一條則當(dāng)月信息滿分;被采用的同條信息不累計(jì)加分,信息累計(jì)最高得分5分。(每月最后一天各村將被采用的信息按時(shí)間、名稱、被采用網(wǎng)站、被采用網(wǎng)址、發(fā)稿人報(bào)送到文明辦,分?jǐn)?shù)以鎮(zhèn)文明辦統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn))。
。2)對外宣傳。網(wǎng)及以上網(wǎng)站每月不少于4次(含農(nóng)村清潔工程2次)少一次扣1分。
。ǘ┛己朔绞
鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作專項(xiàng)考核,同時(shí)納入各村年度目標(biāo)責(zé)任制考核,主要以實(shí)地察看和軟件資料查看?己朔譃樵露瓤己撕湍杲K綜合考核相結(jié)合。
1、月度考核:每月進(jìn)行一次實(shí)地查看村部周圍環(huán)境、主次干道、集貿(mào)市場、公共場所文明程度、問卷調(diào)查、軟件資料以及上報(bào)到鎮(zhèn)文明辦的宣傳信息,形成月考核成績。
2、年度綜合考核:各村年度考核成績由月度考核平均分和年終考核分組成。其中月度考核占70%,按照月度考核成績平均分計(jì)算,年終綜合考核占20%,按照創(chuàng)建辦全年重點(diǎn)工作的'考核成績計(jì)算,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考核占10%,由鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)各村全年工作情況進(jìn)行考評。
年終綜合考核成績由以下三方面組成:
1、志愿者活動(dòng)、道德講堂以及我們的節(jié)日等重點(diǎn)工作開展8分;
2、身邊好人推薦評比5分,各村每季度積極推報(bào)身邊好人1名,事跡材料1500字左右,附5張以上生活照片,鎮(zhèn)文明辦根據(jù)事跡材料推報(bào)到縣文明辦,被推廣為好人2分;市好人3分;省好人4分;中國好人5分。
3、文明創(chuàng)建工作宣傳5分:被省級以上(含省級)媒體(日報(bào)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳的每篇(次)一次加5分;被市媒體(蕪湖日報(bào)、蕪湖市電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳的每篇(次)一次加3分;被縣媒體(報(bào)、縣電視臺(tái)新聞?lì)l道)正面宣傳每篇(次)一次加1分,累計(jì)最高分不超過5分。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦交辦的工作2分。根據(jù)實(shí)際工作給予加減分。
3、年終重點(diǎn)工作、宣傳報(bào)導(dǎo)、身邊好人推薦以及鎮(zhèn)文明辦交辦的工作加分最高不超過20分。
四、工作要求
(一)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、營造良好氛圍
各村要進(jìn)一步強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作活動(dòng)的宣傳,采取群眾喜聞樂見的形式,廣泛開展、宣傳文明創(chuàng)建活動(dòng),在廣大干部群眾中形成關(guān)心支持和積極參與的良好氛圍,深入推進(jìn)工作,引導(dǎo)群眾“講文明,樹新風(fēng)”,大力促進(jìn)鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
。ǘ、大力開展文明創(chuàng)建工作活動(dòng)
各村積極開展“我們的節(jié)日”、“關(guān)愛未成年人”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)”、“道德講堂”等主題活動(dòng)。各村要結(jié)合本村實(shí)際和特點(diǎn)開展各類群眾喜愛的活動(dòng),通過活動(dòng)不斷地、廣泛地開展,讓群眾有所知、有所去、有所樂,讓道德文明在群眾心中根深蒂固。
考核方案 篇7
一、考核目的
本方案的制定是基于以下目的。
1.為了能夠?qū)T工的工作態(tài)度和工作業(yè)績做出科學(xué)的評價(jià)。
2.為員工的晉升、薪資調(diào)整等人事決策提供依據(jù)。
二、考核要旨
。ㄒ唬┛冃Ц倪M(jìn)
促進(jìn)公司工作績效的持續(xù)改進(jìn)和提高,是本次考核的首要任務(wù)和核心理念。
。ǘ﹥r(jià)值認(rèn)定
在促進(jìn)績效改進(jìn)的同時(shí),對員工的工作貢獻(xiàn)和價(jià)值做出科學(xué)合理的認(rèn)定,并給予相應(yīng)的榮譽(yù)和報(bào)酬,促進(jìn)員工的工作熱情和積極性。
三、適用范圍
部門經(jīng)理級以下的所有員工。
四、考核的組織形式
為了更好地完成本次星級考核工作,由公司總經(jīng)辦人員成立考核評定小組,相關(guān)部門配合本次評定工作,具體職責(zé)如下。
(一)人力資源部
、儇(fù)責(zé)本次考核的組織和管理工作。
②負(fù)責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)的核定和確認(rèn)。
③負(fù)責(zé)考核結(jié)果的核實(shí)。
、茇(fù)責(zé)考核過程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
(二)總經(jīng)辦
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次考核的最終考核結(jié)果的確認(rèn)、星級評定與員工申訴的處理等工作。
(三)各部門經(jīng)理
各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核的實(shí)施和績優(yōu)員工的推薦工作。
五、考核實(shí)施流程
1.首先由總經(jīng)理對員工所在部門當(dāng)月績效考核情況進(jìn)行考核,此項(xiàng)指標(biāo)由人力資源部與員工所在部門經(jīng)理一起制定,并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)備案。
2.員工個(gè)人當(dāng)月績效考核情況由員工直接主管與部門經(jīng)理共同進(jìn)行評價(jià),并將最后考核結(jié)果送交人力資源部。
3.人力資源部將各部門考核結(jié)果進(jìn)行匯總。
4.人力資源部根據(jù)各部門績效與員工個(gè)人績效列出員工績效總排名,并將名單連同考核表一并送交總經(jīng)辦。
5.總經(jīng)辦考核評定小組根據(jù)人力資源的排名,綜合員工各方面表現(xiàn)確定員工的星級。
六、考評等級評定條件
(一)五星級員工
1.月度績效考核分?jǐn)?shù)為90分以上的。
2.業(yè)主對其評價(jià)較高,無有效投訴事件發(fā)生。
3.有下列情形之一并且績效考核成績在70分以上的,也可以參與評選五星級員工。
。1)提出改進(jìn)本部門工作合理化建議被公司采納,合理化建議內(nèi)容包括節(jié)省開支、提高業(yè)主滿意度、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、改革創(chuàng)新等。
。2)為維護(hù)公司或業(yè)主的利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)而見義勇為的行為。
(3)為解決公司重大問題而做出突出貢獻(xiàn)的。
。ǘ┧男羌耙韵录墕T工
員工級別一星員工二星員工三星員工四星員工
月度績效考核成績60分(含)以下60~70分(含)70~80分(含)80~100分(含)
業(yè)主有效投訴次數(shù)3210
七、考核結(jié)果運(yùn)用
1.對于被評選為四星級、五星級的員工,公司在公告欄予以張榜公告,在頒發(fā)月度優(yōu)秀員工證書的同時(shí),發(fā)放獎(jiǎng)金300元。
2.對于被評為一星級員工,由其主管負(fù)責(zé)進(jìn)行績效面談,并提出具體的績效改進(jìn)方案。
八、考核注意事項(xiàng)
1.主管必須對員工績效做出科學(xué)的評價(jià)。如果被員工申訴,經(jīng)人力資源部和考評小組查實(shí)主管人員確未做到客觀公正,則主管人員將受到降級處理;如果員工申訴虛假,則員工本人將受到降級的處理。
2.主管對下級的評定成績應(yīng)呈正態(tài)分布形式,四星及以上級員工比例應(yīng)在5%左右,而一星級員工的比例也應(yīng)在5%~10%之間。
3.總經(jīng)辦績效評定小組負(fù)責(zé)本方案的解釋、修改。
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