詳解培訓(xùn)師開場白步驟
怎樣進行職業(yè)培訓(xùn)師開場白
對職業(yè)培訓(xùn)師來說,培訓(xùn)課程的前幾分鐘非常重要,開場白的形式和內(nèi)容一定程度上會影響到整個培訓(xùn)課程的效果。對于職業(yè)培訓(xùn)師來說,開場白是要將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來的,使學(xué)員感到舒適放松,但同時又制造出某種沖擊力,使學(xué)員開始興奮起來。開始喜歡并且注意你,培訓(xùn)師如何做好開場白?什么樣的開場白才能夠在短短的30內(nèi)引起學(xué)員的興趣和注意力呢?
開場白:始于無聲
不少培訓(xùn)師把“開場白”的工夫都花在了語言上。但職業(yè)培訓(xùn)師不是宣傳出來的。無論業(yè)務(wù)介紹把你說得如何專業(yè)、權(quán)威,甚至天花亂墜。在經(jīng)歷了越來越多宣傳失真的轟炸之后,學(xué)員們已經(jīng)趨于冷靜,他們更看重的是“眼見為實”。
因此,職業(yè)培訓(xùn)師出場時的步伐、姿勢、表情、神態(tài)和眼光,就是與學(xué)員最初的交流。由此表現(xiàn)出的堅定、自信和穩(wěn)健的臺風(fēng),讓我們在學(xué)員中得到“確有為師風(fēng)范”的評價,是產(chǎn)生信任的基石。
成功的“開場白”需要量身定做
這主要表現(xiàn)在三個方面:
一、考慮職業(yè)培訓(xùn)師自身的風(fēng)格和特點。
作為培訓(xùn)師,有著很多不同的類型和風(fēng)格。有些職業(yè)培訓(xùn)師有著豐富的實踐經(jīng)驗,故定位于實戰(zhàn)型,課程也以實用、有效為主,在授課風(fēng)格上,如果是屬于比較有親和力的,開場可以通常采用開放式的提問,引起學(xué)員共鳴,從而拉近與學(xué)員的距離。
而對于那種激情型的職業(yè)培訓(xùn)師來說,可以更適合與那種用氣勢和排比開場的方式。風(fēng)格無所謂好壞,適合的才是最好的。
二、考慮課程內(nèi)容。不同的課程,使用不同的開場會更有效。
三、考慮學(xué)員狀況。即使是同樣的課程,學(xué)員素質(zhì)、基礎(chǔ)不同,也需采取不同的開場方式。之所以采取不同的開場方式,是基于課前的現(xiàn)場診斷和需求調(diào)查反饋中,所反映出的學(xué)員基礎(chǔ)和認識差異,以及最關(guān)注的問題點。
開場白的結(jié)構(gòu)類型
那么一段精彩的開場白的結(jié)構(gòu)是怎樣的呢?
引子>>橋段>>主題
職業(yè)培訓(xùn)師使用引子時可以用故事、幽默、問題、事實、數(shù)據(jù)、客戶見證等,語言盡量簡練。橋段的作用非常重要。試想如果第三段開場白從故事直接點到主題是多么奇怪的一件事情。
這時候也可以從學(xué)員的角度強調(diào)一下課程的收益點,比如:“這個課程將帶給您三個收益點:第一、第二、第三……”
最后,就課程需要學(xué)員配合的方面,如手機調(diào)靜音、積極發(fā)言、不要隨意走動等避免用“要求”,而是用“達成共識”的方式會更容易被學(xué)員接受。
職業(yè)培訓(xùn)師如何做好開場白?
1.提疑問,設(shè)懸念,啟迪思考。
這種“開場白”適合于相對理論化、內(nèi)容單調(diào)的培訓(xùn)課程。它利用學(xué)員好奇、有著強烈求知欲的心理,對將學(xué)的.內(nèi)容提疑問,設(shè)懸念,使學(xué)生把注意力集中指向教學(xué)內(nèi)容
拋出問題,制造懸疑。
2.講故事,做推測,激發(fā)興趣。
這種“開場白”抓住人們天生愛聽故事、愛主觀判斷的心理特征,結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計一些故事、寓言、笑話等,使學(xué)員對課程產(chǎn)生興趣。
故事,可以來自我們平時看過的報章雜志、電影、電視,也可以來自我們的親身經(jīng)驗。開場白所需要的小故事,最好不要太長,也不要太復(fù)雜,最好在兩分鐘說完,而且能銜接你所要講的主題。
不論是贊美、制造懸疑,或是說故事,除了吸引聽眾,當你看到現(xiàn)場的氣氛已經(jīng)帶動起來了,接下來的主要內(nèi)容,你就能說得更從容、有自信。
3.釋題目,講背景,揭示主旨。
課程題目常是培訓(xùn)精義所在,弄清題意是學(xué)習(xí)的“突破口”,而背景能幫助學(xué)員更好的理解培訓(xùn)的核心意義。利用課題的解釋、背景的介紹,不緊不慢地“開場”,則有利于學(xué)員很快地進入學(xué)習(xí)狀態(tài)
4.展掛圖,放錄音,活躍氣氛。
利用圖片、實物等直觀教具開講,可以幫助學(xué)員形象的理解培訓(xùn)內(nèi)容,激起學(xué)員的求知欲;利用音樂、錄像等的可聽可視性開講,可以活躍課堂氣氛,加深學(xué)員對內(nèi)容的理解。
如果可以遇到一個專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師,那么將會對你職場生活帶來很大的影響。作為職業(yè)培訓(xùn)師,不斷的完善自己的培訓(xùn)內(nèi)容,是它對學(xué)員們的成長更有幫助和效用。并且不斷的研究什么樣的場合什么樣的學(xué)員適合怎樣的培訓(xùn)開場白,可以讓你的職業(yè)培訓(xùn)師道路走得更加的長久,薪水也會有所增長。
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