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裝飾公司發(fā)展計劃書（精選5篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編收集整理的裝飾公司發(fā)展計劃書（精選5篇），希望對大家有所幫助。
裝飾公司發(fā)展計劃書1
裝飾行業(yè)的前景分析
1、隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求，目前市場上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個性，簡潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬戶。
XX市無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機(jī)會！同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。
2、以目前XX市裝修市場為例，政府發(fā)展方向以XX新區(qū)為主軸。隨著房地產(chǎn)開發(fā)的越多，裝修市場的潛力將增大，從目前來看，XX市場或者（XX各城市）地產(chǎn)開發(fā)炒得火熱。將預(yù)計在未來十年裝修將是一個很有前景的行業(yè)。
一、公司簡介
�。ü竞喗橛珊笃诠镜木唧w情況來定）。執(zhí)行機(jī)構(gòu)：市場部、設(shè)計部、工程部。
二 、產(chǎn)品/服務(wù)
為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計、裝修、裝飾費用為主要業(yè)務(wù)收入。
三 公司的管理運營模式
1、XX裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，本公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗。
2、并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢 。
3、客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)�？头䥺T定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。
5、而此時公司的設(shè)計人員會繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽訂的合同一式兩份，客戶、財務(wù)部各一份。公司的財務(wù)部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。
6、簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半后支付合同總造價的35%，接近工程尾期支付合同總造價10%，竣工驗收合格后支付其余尾款（5%）。同時也建立客戶工程檔案，公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。
四 公司品牌推廣
�。�1） 媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對性，突出公司優(yōu)勢，注重差異化。還有就是廣告語的設(shè)計，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語，我們的目的是達(dá)到：消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面？等等。當(dāng)然這個是以后公司有流動資金時。
廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面：
A、電視。相對成本投入比較高，根椐公司情況再定
B、報紙雜志。可考慮在南寧市有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴(kuò)大名牌的'知名度。
C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。
D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。
E、其他�？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
（2） 網(wǎng)絡(luò)推廣
主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡易的設(shè)計方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費者，提高網(wǎng)站的日訪問次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計大賽�？梢愿鶻X市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計大賽，弄些獎品，這樣參與人就會多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計稿就是公司的財富，又不要花高價請設(shè)計師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會有有設(shè)計稿可以取點的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂部形式，推出各種類型的會員卡，給加入的會員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計師對消費者關(guān)于家居設(shè)計的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計師和消費者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者只有真正的了解了設(shè)計師的設(shè)計理念，他們才會選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。
�。�3） 聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
裝飾公司發(fā)展計劃書2
一、家裝公司目前的市場分析:
房地產(chǎn)行業(yè)限購普遍放開，住房貸款利率也不斷下調(diào)，而且各地方政府為了進(jìn)一步刺激房地產(chǎn)需求，出臺真金白銀的房地產(chǎn)補(bǔ)貼政策，調(diào)控政策應(yīng)該更加寬松。包括購房按揭貸款利息抵扣個稅;首套或二套普通住房首付比例繼續(xù)下調(diào);鼓勵農(nóng)民進(jìn)城買房落戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會議把這個舉措與推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化結(jié)合起來);放寬戶籍限制，鼓勵購房入戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會議將鼓勵常住外地人購房與鼓勵;打通房企上市融資發(fā)行債券渠道;推進(jìn)公積金或房貸證券化;購房稅費減免等。另外，二胎生育政策的正式出臺，近期看導(dǎo)致家庭成員增加，需求更大的房子，將會產(chǎn)生對大戶型的改善型需求，遠(yuǎn)期看由于人口總量的增加會加大對住房的需求。僅于順德。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數(shù)上十萬戶之多。
1.家裝市場前景
僅于順德商品房。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數(shù)10萬戶之多。 私人別墅。 自建樓。 舊房改造裝修。 廠房。 酒店等 政府項目工程。 占有市場份額5%已可以成為行業(yè)龍頭。
2. 未來發(fā)展趨勢
配套資源整合。 (門。 窗。 大理石。 瓷磚。 木地板。 衛(wèi)浴。 煙消灶。 紅木家具。 軟家居)做誠信品牌。 價格合理。 打破家裝行業(yè)暴利。
3. 行業(yè)狀態(tài)
家裝行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個勞動密集行業(yè)。家裝行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長起來的朝陽產(chǎn)業(yè)。近些年來，伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，家裝行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、建筑家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
改革開放30年，我國建筑家裝行業(yè)獲得巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年我國家裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2.1萬億元，“十一五”期間，行業(yè)的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業(yè)數(shù)量已由19萬家減少至15萬家左右。20xx年，全國家裝行業(yè)完成工程總產(chǎn)值達(dá)到2.35萬億元規(guī)模，實現(xiàn)了12%左右的.增長速度，再創(chuàng)歷史新高。
xxx年以后，在國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控常態(tài)化以及通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下行壓力極大的背景下，材料、人工成本上漲，家裝行業(yè)受到了前所未有的沖擊，但也保持了快速發(fā)展，全年家裝行業(yè)工程總產(chǎn)值已突破2.6萬億元。同時企業(yè)也得到了新的發(fā)展，20xx年的百強(qiáng)企業(yè)年平均工程產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到14.13億元。
xxx年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬美元的價格，簽約收購美國HBA Interna-tionnal 70%的股權(quán)，這次收購是中國家裝行業(yè)第一次跨國收購。這次收購標(biāo)志著中國真正有了國際化的裝飾企業(yè)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部深層次的轉(zhuǎn)型升級。
三、家裝行業(yè)前景趨勢分析
隨著中國人民生活水平的提高和綜合國力的加強(qiáng)，家裝行業(yè)不僅在建筑業(yè)中的比重不斷上升、作用日益突出，同時在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中，發(fā)揮的作用也日益重要。我國家裝業(yè)發(fā)展迅速，低碳環(huán)保將成為今后建筑家裝業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建材下鄉(xiāng)以及城市化進(jìn)程加快對我國建筑家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來不可忽視的推動，建筑家裝行業(yè)有望獲得更高的增長。
四、風(fēng)險評估與控制:
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前提下，我國經(jīng)濟(jì)水平得到顯著提高，如家裝行業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)地位日漸提升就是最好的體現(xiàn)。隨著行業(yè)的進(jìn)步，施工風(fēng)險越來越突出，實施風(fēng)險管理成為項目施工的一項重要工作。針對建工裝飾工程來講，不僅投資巨大，工期較長，還需要復(fù)雜的施工工藝與繁多的銜接環(huán)節(jié)，這使項目具備了許多不確定因素給項目造成潛在威脅。因此，在項目施工過程中，亟需加強(qiáng)風(fēng)險管理，以保證施工質(zhì)量與安全。
家裝工程在施工過程中受著越來越多不確定因素的影響，風(fēng)險管理對此發(fā)揮著不可比擬的優(yōu)化作用，是順利家裝工程項目管理的重要組成。目前，我國大部分家裝企業(yè)的項目風(fēng)險管理政策還不夠完善，甚至對其的理解也存在很大的誤解。有許多企業(yè)意識到風(fēng)險管理的意義，對實施方法也有所了解，但由于缺乏執(zhí)行力，制約了風(fēng)險管理工作的開展。主要存在的問題有：一方面，家裝相關(guān)企業(yè)為對施工風(fēng)險給予足夠的重視，缺乏風(fēng)險意識與相應(yīng)的管理制度。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴(yán)重，風(fēng)險意識不強(qiáng)，對企業(yè)實施風(fēng)險管理造成阻礙。另一方面，許多家裝相關(guān)單位對施工風(fēng)險識別水平低，致使風(fēng)險識別成本高。根據(jù)發(fā)達(dá)國家、地區(qū)的經(jīng)驗來看，風(fēng)險識別是順利進(jìn)行風(fēng)險管理工作的前提。風(fēng)險管理方法手冊與預(yù)案是進(jìn)行風(fēng)險管理工作的重要依據(jù)，但目前國內(nèi)鮮少有家裝企業(yè)具有編制手冊與制定預(yù)案的習(xí)慣，給風(fēng)險管理造成一定的困難，提高了管理成本。
1.家裝工程風(fēng)險管理關(guān)鍵
在漫長的家裝施工過程中，由于施工系統(tǒng)復(fù)雜，施工過程變動較大，施工內(nèi)容復(fù)雜，施工人員素質(zhì)普遍較低的特點，致使項目存在很多不確定性安全問題，因此所承擔(dān)的風(fēng)險相對巨大。如對項目安全風(fēng)險缺乏認(rèn)識；安全風(fēng)險估算失誤；安全風(fēng)險相應(yīng)的方法與對策不夠全面、科學(xué)。因此，針對上述問題，研究相應(yīng)的風(fēng)險管理辦法，采取相應(yīng)的技術(shù)降低施工風(fēng)險或?qū)崿F(xiàn)零風(fēng)險施工，盡量避免因安全事故帶來的損失，非常重要。
綜上所述，風(fēng)險識別、風(fēng)險評估以及風(fēng)險規(guī)劃成為風(fēng)險管理工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵所在，貫穿于整個風(fēng)險管理系統(tǒng)。
2.家裝工程風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是確定項目風(fēng)險的主要手段，是進(jìn)行施工風(fēng)險管理的基礎(chǔ)工作。在實際進(jìn)行時，應(yīng)對項目具體情況充分了解后，分析施工風(fēng)險，要全面考慮造成風(fēng)險的各種內(nèi)外因素，以便及時發(fā)現(xiàn)項目中的不確定因素以及誘發(fā)風(fēng)險的潛在因素。
3.家裝工程風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是指對風(fēng)險因素可能給工程項目帶來的影響作出評價，是基于風(fēng)險識別環(huán)節(jié)進(jìn)行的。風(fēng)險評估人員通過使用各種方法，并在各種輔助工具的幫助下，對風(fēng)險程度進(jìn)行評價，分析該風(fēng)險對工程項目帶來的不利影響。風(fēng)險評估工作主要分為風(fēng)險估計與風(fēng)險評價兩個部分。風(fēng)險估計是指在風(fēng)險發(fā)生前，針對風(fēng)險將給工程項目帶來的影響程度，進(jìn)行能夠有效降低風(fēng)險破壞的計算。
裝飾公司發(fā)展計劃書3
第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產(chǎn)市場與家裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比，黃山市家裝市場當(dāng)前競爭并不激烈，也就意味著利潤相對豐厚，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴(kuò)大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，而未來更可期。因此，當(dāng)前進(jìn)入黃山家裝市場，正當(dāng)其時，商機(jī)無限，大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司（名未定）是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標(biāo)市場，創(chuàng)建初期重點開發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長期可持續(xù)發(fā)展為宗旨，講誠信，重服務(wù)，樹品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。同時力踐設(shè)計先行理念，注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費觀念，倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任，推行家裝文化，樹立行業(yè)新風(fēng)。
新公司注冊資金擬為xxx萬元，有限責(zé)任公司制，注冊地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動運作外，引入中高端設(shè)計人員，以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司組織架構(gòu)：上設(shè)董事會，總經(jīng)理，下設(shè)辦公室、設(shè)計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務(wù)部。
第三章 主要管理者及股東股份構(gòu)成情況
xxx，大股東，約占80-90%股份，任公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)營、管理、市場、采購、工程、財務(wù)等公司一攬子事務(wù)。
xxx，技術(shù)股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設(shè)計總監(jiān)，負(fù)責(zé)設(shè)計總體工作，工程預(yù)算，及設(shè)計效果在工程施工時的監(jiān)督把關(guān)。
因公司在草創(chuàng)階段，工程負(fù)責(zé)人尚未到位，需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務(wù)定位
1、新公司定位：黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商
2、產(chǎn)品定位：定制式套餐服務(wù)
具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù)，分別針對市場上三個不同細(xì)分市場的客戶裝修需求。價格分別為xxx元/平米、xxx元/平米、xxxx元/平米，以期能同時覆蓋中端、中高端、高端市場，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復(fù)式等按個案處理。）
3、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。
4、服務(wù)定位：倡導(dǎo)五星級售前、售中、售后全程服務(wù)。
售后服務(wù)：免費保修兩年，水電工程免費保修五年，提供終身維修服務(wù)。
5、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結(jié)合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主，體驗營銷、線下活動營銷促使落地。
6、品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實行董事會決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室、設(shè)計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務(wù)部等部門，后期視實際運行情況做增刪、合并調(diào)整。
2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個隊伍：
一、管理團(tuán)隊和施工服務(wù)團(tuán)隊；二、市場部團(tuán)隊；三、設(shè)計技術(shù)團(tuán)隊。
其中：
1、設(shè)計技術(shù)團(tuán)隊要勤于了解存在客戶的機(jī)會點在哪里。
2、設(shè)計技術(shù)團(tuán)隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進(jìn)行二次銷售的溝通和方案的確定。
3、施工服務(wù)團(tuán)隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項管理體系，計有：
客戶服務(wù)流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設(shè)計規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財務(wù)管理制度等。
4、設(shè)立系列激勵措施
在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵措施，在新公司成立伊始即在整個公司培養(yǎng)良好的競爭機(jī)制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業(yè)績提成為主，設(shè)計、施工與監(jiān)理均與項目業(yè)績掛鉤，手頭項目越多，所拿的回報也就越多。市場推廣部門也將與市場實效業(yè)績掛鉤，業(yè)績越好，獎勵越多。
第六章、對黃山家裝市場的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場處于爆發(fā)前夕
可以說，經(jīng)過近十年的'內(nèi)陸省份的快速發(fā)展，內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場的.發(fā)展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來的就是室內(nèi)裝修市場。據(jù)初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州、寧波家裝市場，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想2003年，當(dāng)時溫州新建商品房均價約在7000上下，整個家裝市場蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發(fā)點上，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場的總體蛋糕預(yù)計已達(dá)到5-10個億
黃山市四縣三區(qū)近年來房地產(chǎn)市場都發(fā)展迅速，初步估測，黃山四縣三區(qū)新開發(fā)樓盤在50個往上，以平均每個樓盤200套房計算，總套數(shù)不會少于1萬套。而黃山房產(chǎn)是絕對的剛需房主導(dǎo)的市場，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預(yù)計家裝業(yè)務(wù)市場總量在5到10個億之間，其中屯溪區(qū)在2-3個億。這還沒算入商業(yè)公裝市場與住宅二次裝修的市場。
總之，市場總量的迅速擴(kuò)大已使投資資金大規(guī)模進(jìn)入黃山家裝市場成為一種現(xiàn)實前景。其成長空間之大，引人垂涎。
3、同時，行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進(jìn)家裝企業(yè)的巨大商機(jī)
家裝市場良莠不齊，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”，不講誠信，偷換材料，虛增項目，質(zhì)量問題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無知，毫不知情，對中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說，家裝業(yè)主的消費觀念仍未轉(zhuǎn)變過來，仍然停留在一個較低的消費層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實市場課題。
自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場機(jī)會。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導(dǎo)與啟動中高端消費市場，將獲得極大的市場成功，經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益都不可估量。因此，對新公司來說，以一句話來總結(jié)這個市場，就是：商機(jī)巨大，前景無限。
4、競爭對手分析
一、綜觀黃山家裝市場，目前并無非常強(qiáng)大的競爭對手，發(fā)展空間的成長性較好；
二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單，行業(yè)整體競爭氛圍不濃，是有待開發(fā)的黃金市場。
三、大多數(shù)家裝公司沒有自己的鮮明特色，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不
強(qiáng)，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。
四、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司，并無品牌意識。
五、目前在黃山家裝市場上實力比較強(qiáng)的只有大x、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾。
六、主要競爭對手分析：
大x裝飾：初步感覺，大x裝飾因其創(chuàng)始人在這個行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，公司運作相對系統(tǒng)規(guī)范，比較成熟，具有較強(qiáng)的競爭實力與成長性。這個應(yīng)是最主要的競爭對手。
九x裝飾：與大x裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識，但其官網(wǎng)較粗糙，不過實力也不可小覷。
其它裝飾公司：略
5、目標(biāo)客戶群體分析
一、隨著近年來黃山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不可否認(rèn)，居民的消費水平迅速提高，較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車階層。這些買了新房的業(yè)主們在價格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬以上的大有人在，已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、周邊縣市、農(nóng)村居民大量涌入城市買房，消費能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來的大趨勢之一。
三、但目前整個家裝市場還處于不成熟狀態(tài)，大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費觀念仍然需要去培育、引導(dǎo)，如設(shè)計為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn)，整個行業(yè)未來才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢的幾點預(yù)測：
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場主流。
二、設(shè)計先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及，設(shè)計價值在將來會得到更進(jìn)一步承認(rèn)；歐美風(fēng)、中式風(fēng)將會成為被選項，而簡潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計風(fēng)格。
三、未來將有更多的家裝品牌進(jìn)入黃山市場，甚至外地知名品牌也會覬覦本地市場。未來2-3年內(nèi)，家裝市場必起烽煙，現(xiàn)在進(jìn)入，還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起，3-5年內(nèi)競爭會逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場競爭的逐步激烈，一些有遠(yuǎn)見的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣。
六、政府主管機(jī)構(gòu)、協(xié)會甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo)、扶持與監(jiān)督作用將進(jìn)一步加強(qiáng)，以上相關(guān)機(jī)構(gòu)都將逐漸增強(qiáng)市場觀念。隨時研究行業(yè)動態(tài)，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章 整合營銷傳播策略
雖然市場前景巨大，成長性好，但新公司在沒有知名度，沒有客戶資源積累，沒有深入市場運作的既有經(jīng)驗，在一切都是空白的情況下該如何有效運作、順利啟動市場呢？這方面，新公司的總體戰(zhàn)略就是：品牌化運作加體驗式營銷相結(jié)合。
首先，品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價值版圖
品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
品牌口號：xx裝飾，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
品牌的核心訴求：領(lǐng)導(dǎo)者、品牌
品牌支撐點：設(shè)計先進(jìn)、誠信運營、規(guī)范化管理、五星級全程服務(wù)、品牌化運作、家居體驗館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質(zhì)量、品牌先行者、行業(yè)責(zé)任等。
訴求方式：感性訴求與理性訴求相結(jié)合
商標(biāo)： VI： 在廣告宣傳語上，暫提煉幾個第一與唯一，視具體情況在各種場合實際應(yīng)用： 黃山市第一個提出體驗式營銷的家裝公司； 黃山市第一個提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗館的家裝公司；黃山市唯一一個推出全環(huán)保裝修的家裝公司； 黃山市唯一一個推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司；黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商。
裝飾公司發(fā)展計劃書4
一、盈利情況分析
所需資金：10萬元
開業(yè)成本：5萬元
營業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動資金：2萬元
月盈利：2萬元左右
二、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往
往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應(yīng)運而生，10年來發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達(dá)到2000億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機(jī)。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來，傳達(dá)的是一種設(shè)計理念。因此，在裝修的時候保留空間
功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設(shè)計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設(shè)計更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚;開敞式的`、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個設(shè)計思路，可供讀者參考：
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時，可將一些實用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運用起來，以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報價表
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強(qiáng)客戶對你的信任感。那些認(rèn)為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾公司發(fā)展計劃書5
一、項目背景
近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失，同時也使整個行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失，同時也使消費者的合法權(quán)益難以得到保障。
二、項目范圍管理
項目可交付物
一套簡約風(fēng)格的裝修房
一份詳細(xì)的維修書
三、項目主要內(nèi)容：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。（業(yè)主要求：分為三個部分，其中房屋內(nèi)飾墻體地面投入10萬元，水電改造投入2萬元，廚衛(wèi)整裝投入10萬元，太陽能設(shè)備安裝投入3萬元，共計25萬元）
四、項目目標(biāo)：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立本公司在業(yè)主心中的良好形象。
(1)、工期進(jìn)度管理目標(biāo)：根據(jù)與業(yè)主簽訂的裝修項目總控計劃，在項目正式破土動工之日起，按工期計劃使該裝修項目整體竣工。
(2)、成本管理目標(biāo)：依據(jù)實際施工圖紙,按建設(shè)部，四川省建筑裝修行業(yè)有關(guān)的法規(guī)規(guī)定在施工圖完成之后，由施工單位對施工圖進(jìn)行審定后提出的設(shè)計變更調(diào)整產(chǎn)生的變更后金額為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)、質(zhì)量管理目標(biāo)：符合國家及成都市的工程竣工驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程達(dá)到業(yè)主與施工承包方簽訂的施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為工程質(zhì)量管理的考核指標(biāo)。
(4)、居室環(huán)境保護(hù)管理目標(biāo)：不發(fā)生中度以上的室內(nèi)室外環(huán)境污染事件；施工現(xiàn)場要降低灰塵濃度；并且將裝修噪音控制到最小的范圍內(nèi)，不可影響到其他人的正常休息時間，夜間不得施工。
(5)、項目職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：在裝修過程中杜絕傷亡事故；且達(dá)到輕傷發(fā)生為零記錄；不發(fā)生觸電事故；不發(fā)生火災(zāi)事故；不發(fā)生機(jī)械傷害事故；不發(fā)生傳染病。
(6)、裝修材料的管理目標(biāo)：裝修材料的選擇采取環(huán)保質(zhì)地；對于易碎、易裂、不易壓等建筑材料做好有效地安全保護(hù)措施；裝修材料的選擇與購買必須與業(yè)主進(jìn)行充分的溝通。
(7)、施工人員的管理目標(biāo)：裝修人員必須遵守社區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，服從社區(qū)管理人員的管理，做到文明、安全施工；裝修人員對住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里；嚴(yán)禁在公共區(qū)域攪拌、堆放各類材料、雜物，保證公共通道暢通和清潔。
五、項目限制
4個月內(nèi)完成裝修整個項目
業(yè)主只提前提供裝修總費用的30%
進(jìn)場施工人員在6-10人
項目所需材料：材料由業(yè)主按項目承擔(dān)方設(shè)計要求自行購買，包括購買門、櫥柜、潔具等包括安裝服務(wù)。
資金來源：業(yè)主只提前提供裝修總費用的30%，完工一次結(jié)清。
六、項目假設(shè)
材料由業(yè)主按項目承擔(dān)方設(shè)計要求自行購買門、櫥柜、潔具由供貨商負(fù)責(zé)安裝服務(wù)業(yè)主與項目承擔(dān)方時時保持溝通，對現(xiàn)場的進(jìn)度的了解與業(yè)主協(xié)商，預(yù)付一部分裝修款，用于施工按時完成所有裝修項目
七、項目人力資源管理
1、人員基本情況匯總
2．團(tuán)隊基本情況簡介：
為完成家庭裝修項目并提供維修，達(dá)到業(yè)主總體需求，本團(tuán)隊由5人組成。該次項目分別由設(shè)計、合同制定、材料準(zhǔn)備、工程管理等部分組成，各個部分，根據(jù)具體要求配備以不同數(shù)量的人員，人員之間各司其職，同時又相互溝通合作，致力于成功完成該次裝修項目。
3．團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)：
1）團(tuán)隊成員對于該次家庭裝修項目目標(biāo)有清晰明確的理解，要使每個團(tuán)隊成員對項目的結(jié)果（遠(yuǎn)景）以及由此帶來的益處有共同的認(rèn)識和期望；
2）團(tuán)隊成員清楚自己的角色和職責(zé)，尊重和重視彼此的知識與技能，并能夠相互肯定他人為實現(xiàn)項目目標(biāo)所付出的勞動；
3）團(tuán)隊成員要為實現(xiàn)項目目標(biāo)努力，應(yīng)該樂于為項目的成功付出必要的時間和努力，樂于為項目的成功作出貢獻(xiàn)
4）團(tuán)隊成員間的高度合作與互助，成員能夠進(jìn)行開放、坦誠而及時的溝通，成員愿意交流信息、思想及感情；
5）團(tuán)隊成員之間的高度相互信任，成員能夠相互理解、相互信任并相互依賴。.
4．團(tuán)隊建設(shè)計劃：
1）建設(shè)協(xié)同合作，高凝聚力，向心力，勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊精神
2）根據(jù)相關(guān)要求，各成員完成各自相關(guān)工作，并給予其他成員幫助與支持，提高團(tuán)隊績效，在業(yè)主要求時間或提前完成裝修工作
3）工作中出現(xiàn)的任何糾紛與沖突，及時的給予適當(dāng)?shù)奶幚砗徒鉀Q
4）做好團(tuán)隊間的溝通和協(xié)調(diào)，降低不必要的成本
做好好本團(tuán)隊和業(yè)主間的溝通，讓業(yè)主對裝修進(jìn)度有充分了解
八、項目工作結(jié)構(gòu)分解
九、項目投資估算
十、項目進(jìn)度計劃
（1）創(chuàng)建新項目
�。�2）修改項目日歷
修改項目日歷，項目人員的工作日從星期一至星期五，工作時間為8：00至17：00，其中12：00至13：00為午餐休息時間。
�。�3）錄入基本人物信息
�。�4）建立工作分解結(jié)構(gòu)
�。�5）建立人物間的關(guān)系
（6）項目甘特圖
十一、項目時間計劃控制
在項目起初，我們必須制訂詳盡的范圍管理，不能因為范圍確認(rèn)上的漏洞影響后面的.施工，從而延誤工期。所以做好工期管理的第一步是做好范圍管理。
項目一旦開始實施，就必須嚴(yán)格控制項目的進(jìn)程，以確保項目能夠按項目工期計劃進(jìn)行和完成。而事實上，項目實施情況與項目計劃進(jìn)度往往不一致，一旦二者的差距超了控制標(biāo)準(zhǔn)，就必須采取糾偏措施。根據(jù)項目工期計劃文件、項目工期計劃實施情況報告、項目工期變更的請求以及項目工期管理的計劃安排，我們做出了如下的項目工期計劃控制：
1.事前控制。如果出現(xiàn)了各類突發(fā)事故而導(dǎo)致工期有延遲或提前的需要，比如業(yè)主方提出了修改裝修方案，或者施工方由于器械、材料或人員不能及時到位的情況而需要延期開工，或者一些材料提前到達(dá)了而需要提前開工等情況。我們需要同業(yè)主進(jìn)行有效溝通，然后盡全力協(xié)調(diào)解決，確保按計劃工期開工。但如果是客觀的、不可抗拒的因素，那我們只能積極協(xié)調(diào)另一方，說服其同意延期或提早開工，然后將整個工期向后或向前順延。我們預(yù)算的工期顯然比業(yè)主給的時限短得多，那么我們需要知會業(yè)主方，我們在保證質(zhì)量的前提下需要加快進(jìn)度，因為我們的公司是要生存的。
2.對項目工期計劃完成情況的績效度量的控制。
每一階段的工作過程中，要進(jìn)行定時部定時的檢驗并驗收，嚴(yán)格按照我們的質(zhì)量管理方案進(jìn)行檢驗，直到雙方打成質(zhì)量共識。但如果
工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題而影響房屋今后的使用，那么只能安排人員修正，我們可以通過加班等方式來搞定而不至于延遲工期或者不至于拖延太久�？傊覀兊哪繕�(biāo)是：在確保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度。
十一、項目質(zhì)量管理
1質(zhì)量計劃
1.1咨詢選擇階段
在該階段，對于設(shè)計師主要看他的溝通能力，即把客戶對家的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實可行的裝修方案。
對于裝飾公司主要考察其施工資質(zhì)，這是表明一個裝飾公司是否具備裝修能力的前提。
另外，參觀樣板間和在施工地也是考察一個公司的試金石，在現(xiàn)場可以發(fā)現(xiàn)很多體現(xiàn)公司管理能力的地方，比如施工人員的著裝是否整齊，現(xiàn)場材料的存放是否有序等。
1.2勘察設(shè)計階段
在此階段，設(shè)計師要到客戶家中測量尺寸，把對現(xiàn)場的感覺和客戶的裝修需要進(jìn)行再加工，以便在設(shè)計時準(zhǔn)確把握。消費者需要從以下兩方面進(jìn)行分析：
1、效果圖的整體是否順眼，有句話說得非常到位——和諧就是美。不管是內(nèi)行還是外行，都會有自己的一種看法和審美觀。
2、設(shè)計是否滿足需要，是否有創(chuàng)意。例如你需要的柜子有沒有，
餐廳的中餐桌是否符合使用要求等�？蛻舻姆孔涌赡芏加幸恍┨焐牟蛔�，針對這些不足，需要設(shè)計師發(fā)揮自己的創(chuàng)意，在裝修時進(jìn)行改良。
1.3確定工程預(yù)算階段
裝飾公司提供的預(yù)算書包含了材料費、人工費、管理費三部分。 這一階段是最重要的，是決定消費者選擇裝飾公司的關(guān)鍵。 許多消費者是通過預(yù)算的折扣高低來確定，折扣越高，看起來消費者的優(yōu)惠越多。
其實不然，裝飾公司的讓利幅度是在利潤允許的情況下進(jìn)行的，如果消費者砍價的力度太大，裝飾公司為了接活，只能在材料和工藝上下手了，這就是常說的“偷工減料”。
現(xiàn)在市場上甚至有低于八折的報價。業(yè)內(nèi)人士分析，低于八折報價的原因有兩種：
一是將此裝修戶裝修后設(shè)為樣板間，一般是裝飾公司在小區(qū)的第一戶樣板，讓利幅度比較大，但僅限第一戶。
二是先把報價抬高再來打折，比如抬高單項報價，這樣整體預(yù)算的價格就高了，折扣低于八折也就不足為奇了。
另外，在確定工程預(yù)算時，消費者還要仔細(xì)審核圖紙，確定工程項目是否齊全，盡量避免漏項。對于一些材料的工藝要寫清楚，尤其是油漆，具體什么顏色，刷幾遍都要標(biāo)清楚。
1.4簽訂合同階段
裝修合同是保證消費者合法權(quán)益不受侵犯的關(guān)鍵，有的消費者裝修是通過朋友或者親戚介紹的，礙于面子，沒有簽訂裝修合同，日后出現(xiàn)問題就說不清了。
在簽訂合同時，如果設(shè)計師提出和他個人簽訂合同可以有更大優(yōu)惠時，一定要謹(jǐn)慎這就是為大家所詬病的“私單”。
“私單”由于沒有裝飾公司的監(jiān)管，設(shè)計師承諾的一些條件往往無法兌現(xiàn)，并且由于是低價裝修，施工隊很有可能降低材料標(biāo)準(zhǔn)，甚至偷換材料。
另外，在簽訂合同時，最好加上環(huán)保條款，以此來約束裝飾公司的裝修行為。
專家建議：消費者在裝修時至少要進(jìn)行兩次空氣質(zhì)量檢測，第一次在裝修前，測定房間原始空氣標(biāo)準(zhǔn)，第二次在裝修完工后，待室內(nèi)空氣恢復(fù)常態(tài)后進(jìn)行檢測，以確認(rèn)裝修工程是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
1.5材料進(jìn)場施工階段
在材料進(jìn)場準(zhǔn)備裝修時，要有客戶、設(shè)計師、工程監(jiān)理和工長四方共同進(jìn)行交底，由設(shè)計師向工長詳細(xì)介紹預(yù)算項目、圖紙和施工工藝。
交底時，要注意施工工藝是否能達(dá)到客戶原定的效果。
在驗收材料時，注意材料堆放處是否有異味，板材是否順直，各種材料是否有環(huán)保認(rèn)證標(biāo)示，是否符合材料明細(xì)的規(guī)定等。
另外，什么樣的工人在家里施工，如何與他們保持聯(lián)系，這些都是消費者必須知道的。
1.6驗收階段
整個裝修工程包括水電、木工、油漆、泥工等幾個單項，每個單項都包含隱蔽工程和表面工程。
其中隱蔽工程對整個工程質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用，對它的驗收時最重要的。
對于這一部分的驗收，由于專業(yè)性太強(qiáng)，建議由工程監(jiān)理和客戶一起進(jìn)行，由監(jiān)理對工程的問題進(jìn)行解釋。
1.7完工及售后服務(wù)階段
在整個裝修完工后，還要進(jìn)行尾期驗收。此時雖然木已成舟，但對一些細(xì)節(jié)要求仍然重要。
比如油工工藝，可以從側(cè)面觀察漆面是否平整，對于水電工藝，一定要反復(fù)開關(guān)，以確認(rèn)是否有效等。
正規(guī)的裝飾公司對于裝修工程都有兩年的保修期，對于整個工程終身維修。
十二、項目風(fēng)險管理計劃
1、風(fēng)險識別
1.1溝通風(fēng)險
第一個環(huán)節(jié)就是和戶主商談關(guān)于房屋裝修戶主提出的應(yīng)該注意的事項，例如不得隨意在承重墻上穿洞，陽臺、衛(wèi)浴選用荷載小的材料，板材上鑲吊頂不可取，不要擅自拆改管線，在居室裝修中為了追求豪華，在四壁上貼滿板材，吊頂鑲上兩三層立體吊頂，這種裝修做法不可取。因為四壁貼滿板材，占據(jù)空間較大，會縮小整個空間的面積，費用也花費較高，同時不利于防火。
等戶主提出的要求與施工成本相矛盾或之后對之前的協(xié)議產(chǎn)生背離，若有相抵觸的的可以和戶主商談采用更合適的材料或者方式，盡量做到和戶主達(dá)成一致。
1.2信息滯后風(fēng)險在施工的過程中由于戶主提供的信息或者市場上某些材料難以預(yù)期到達(dá)造成工期延后，戶主提供的資金滯后造成的工期延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，應(yīng)由定作人來承擔(dān)，應(yīng)該支付給承攬人勞務(wù)報酬以及提供的材料的價款。
1.3意外風(fēng)險裝修工作所需要的材料、設(shè)備等的風(fēng)險由提供者負(fù)擔(dān)。需要被裝修的房屋及房屋內(nèi)設(shè)施，因意外風(fēng)險導(dǎo)致?lián)p毀、滅失的，由房屋和設(shè)備的所有人或是實際上的占有、管領(lǐng)人負(fù)擔(dān)，而不能要求裝修放進(jìn)行損害賠償。勞務(wù)報酬的風(fēng)險負(fù)擔(dān)由承攬人負(fù)擔(dān)。遲延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，裝修方就不能主張免責(zé)，應(yīng)當(dāng)對定作人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，包括房屋及附屬設(shè)備的損失和由定作方提供的材料
2、風(fēng)險應(yīng)對計劃
2.1、經(jīng)濟(jì)性措施
主要措施有合同方案設(shè)計（風(fēng)險分配方案、合同結(jié)構(gòu)設(shè)計、合同條款設(shè)計）；保險方案設(shè)計（引入保險機(jī)制、保險清單分析、保險合同談判）；管理成本核算。
2.2、技術(shù)性措施
技術(shù)性措施應(yīng)體現(xiàn)可行、適用、有效性原則，主要有預(yù)測技術(shù)措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評估）；決策技術(shù)措施（模型比選、決策程序和決策準(zhǔn)則制定、決策可靠性預(yù)評估和效果后評估）；技術(shù)可靠性分析（建設(shè)技術(shù)、生產(chǎn)工藝方案、維護(hù)保障技術(shù)）。
2.3、組織管理性措施
主要是貫徹綜合、系統(tǒng)、全方位原則和經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)性原則，包括管理流程設(shè)計、確定組織結(jié)構(gòu)、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、人員選配、崗位職責(zé)分工，落實風(fēng)險管理的責(zé)任等。還應(yīng)提倡推廣使用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和方法。
3、風(fēng)險管理的工作組織
在裝修期間組成一個項目風(fēng)險監(jiān)督小組，隨時對進(jìn)行的裝修各個環(huán)節(jié)進(jìn)行問題的發(fā)現(xiàn)并擬定方案，分析分風(fēng)險的類型并草擬協(xié)調(diào)機(jī)制，在不影響施工進(jìn)程和成本預(yù)算的條件下讓風(fēng)險減小到最小
4.風(fēng)險管理工作的檢查評估
裝修完畢，業(yè)主也會參照有關(guān)技術(shù)指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計要求，對裝修的質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)的驗收。因為家裝質(zhì)量的好壞，既影響房屋的實際使用，也影響業(yè)主家庭居住的健康，若有出入可更具先前合同條款來確定。
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