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餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄范文(通用10篇)
會(huì)議記錄是指在會(huì)議過程中,由記錄人員把會(huì)議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來,就形成了會(huì)議記錄。以下是小編為大家收集的餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 1
一、目的
1、檢查、掌握公司日常運(yùn)營、管理工作執(zhí)行情景,規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。
3、集思廣益,提出改善性及開展性的工作方案。
4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
二、公司周工作例會(huì)
1、會(huì)議組織、職責(zé)部門:行政部。
2、會(huì)議主持人(主要發(fā)言人):暫定為總經(jīng)理。
3、會(huì)議參加人:各部管理人員,由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向行政辦公室請假。
4、列席人員:視事實(shí)需要,可讓其他有關(guān)人員出席。
5、會(huì)議記錄人:行政辦。
6、會(huì)議時(shí)間:時(shí)間為每周一9:00,特殊原因需要延期召開、停開及另時(shí)增加會(huì)議的由行政辦提前通知。
7、會(huì)議地點(diǎn):會(huì)議室
8、會(huì)議資料(議程):
。1)企業(yè)口號(hào),由會(huì)議主持人帶領(lǐng)與會(huì)者說:大家早上好(午時(shí)好),與會(huì)者應(yīng)回答:好,很好,十分好!全體人員應(yīng)具備一個(gè)良好的心態(tài)。
。2)主持人對上一周的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),包括主要的工作資料、原定計(jì)劃(上周例會(huì)決定事項(xiàng))的執(zhí)行情景及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改善,針對存在的問題進(jìn)行溝通研討,制定解決方案(如未得到解決的問題進(jìn)行討論,找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法),對本周的工作計(jì)劃進(jìn)行布置、規(guī)劃,追蹤并改善日常管理工作,傳達(dá)、解釋總部的最新政策、文件和要求,對部門工作及部門人員進(jìn)行點(diǎn)評;
(3)各崗位員工匯報(bào)上一周主要的工作資料、原定計(jì)劃的執(zhí)行及完成情景,在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改善,針對存在的問題進(jìn)行溝通研討,制定解決方案(如,未得到解決的問題進(jìn)行討論,找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法),按照工作要求和指標(biāo),根據(jù)自我的實(shí)際對本周工作計(jì)劃進(jìn)行闡述;
。4)對上一周來發(fā)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討構(gòu)成共識(shí),對本周工作存在的困難進(jìn)行研究,找出解決方案;
。5)每人根據(jù)一周工作實(shí)際提出一項(xiàng)以上合理化提議,以改善部門工作,提出有利于公司經(jīng)營管理和工廠正常運(yùn)行的方法和意見。
三、會(huì)議程序和要求
。ㄒ唬⿻(huì)議相關(guān)人員的要求
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行簡要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情景,對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出總結(jié)性的結(jié)論。對須團(tuán)體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人證明意見;對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
6、公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知,會(huì)議要求的各種資料需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。
7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會(huì)地點(diǎn),如有特殊原因臨時(shí)不能與會(huì)者,應(yīng)提前通知主持人。
。ǘ┳h題準(zhǔn)備
會(huì)議召開前會(huì)議主持人須做好例會(huì)的準(zhǔn)備,會(huì)議前和相關(guān)人員擬定會(huì)議議題(主題),通知與會(huì)人員等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì),各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備,要有明確具體方案或意見,避免會(huì)議時(shí)間過長。
。ㄈ┌l(fā)言要點(diǎn)
1、與會(huì)人員匯報(bào)工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會(huì)議議程和主要議題,簡明扼要,條理清楚,發(fā)言時(shí)間一般控制在3-5分鐘。
2、不要總是圍繞一個(gè)問題不放,這次例會(huì)要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決,一些特殊的問題能夠會(huì)后單獨(dú)處理,要是覺得有必要能夠在以后的時(shí)間把解決問題的過程公布,對常規(guī)的一些問題的進(jìn)行針對性的滲透。
(四)會(huì)議記錄
1、行政部需負(fù)責(zé)做會(huì)議資料記錄,做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會(huì)后整理《會(huì)議記錄》,《會(huì)議記錄》要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間(格式為年月日時(shí)分)、地點(diǎn)、議題、主持人、記錄人、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議資料(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,會(huì)議記錄應(yīng)簡明扼要反映會(huì)議資料,并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖,在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,以文件形式(含電子文檔)報(bào)總經(jīng)辦備案。
2、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)資料應(yīng)詳記,以便對日后工作有指導(dǎo)意義。
3、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄,會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性,對會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、下列情景下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;須會(huì)后對會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
6、會(huì)議資料的跟蹤落實(shí)。會(huì)議跟進(jìn)的'依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會(huì)人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng),嚴(yán)格按照會(huì)議決定的資料開展相關(guān)工作并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情景。
。ㄎ澹┲軙(huì)紀(jì)律
1、與會(huì)人員必須認(rèn)真對待會(huì)議主題,進(jìn)取發(fā)表自我的見解,對發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰,簡明扼要。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。遵循會(huì)議主持人對議程控制的要求。
2、與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì),沒有特殊情景不得缺席周會(huì),不得遲到、早退,中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會(huì),要提前指定主持人;其他人員不能參加周會(huì)者,應(yīng)當(dāng)事先請假,并提前將上一周工作情景和本周工作計(jì)劃以書面形式交主持人。
3、與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,不得隨意走動(dòng)、交頭接耳,周會(huì)期間不得接聽電話,所有與會(huì)人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無聲或振動(dòng)狀態(tài);如事情緊急可向主持人請假,到會(huì)議室外面接聽電話。
4、所有與會(huì)人員著常規(guī)服裝,準(zhǔn)備好筆或筆記本。
5、例會(huì)上討論的問題屬于公司機(jī)密,參會(huì)人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。┨幜P規(guī)定
1、遲到、早退、缺席
。1)遲到:所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
。2)早退:凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會(huì)場的,計(jì)為早退。
。3)缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請假擅自不參加會(huì)議或請假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
2、處罰
1、無故缺席人員罰款30元,并給予通報(bào)批評;無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘,以此類推;
2、會(huì)議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站半小時(shí)或上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目;
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān);
4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分;
5、本條涉及的罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司行政部統(tǒng)一保管。
。ò耍┕ぷ髦軋(bào)管理
辦公周例會(huì)要求各崗位員工采用工作周報(bào)的方式,向全體與會(huì)人員通報(bào)本部門上周工作完成情景及下周工作計(jì)劃。
周報(bào)具體要求如下:
1、周報(bào)資料要求:工作周報(bào)包括上周工作總結(jié)與本周工作計(jì)劃;
2、周工作總結(jié)要求:對照周計(jì)劃目標(biāo),逐條總結(jié)完成情景及主要工作,總結(jié)中應(yīng)說明工作重點(diǎn)、到達(dá)的效果以及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
3、對存在的問題要作出簡要說明及分析,分析對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素;
4、對未盡工作和存在問題提出進(jìn)一步解決方案;
5、本周工作計(jì)劃:要逐條列出本周各項(xiàng)工作計(jì)劃。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 2
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日星期五上午10:30-11:00
會(huì)議地點(diǎn):
餐飲辦公室
參會(huì)人員:
小景、小馨、小慧、小亮、小國
會(huì)議記錄人:
小茜
會(huì)議過程:
小馨:圣誕節(jié)需中餐派出4男1女到西餐幫忙。
小國:請中、西餐將客賠的單據(jù)留底給管事部,便于破損統(tǒng)計(jì)。
小慧:12月24日晚上有宴會(huì)廳會(huì)議及用餐,具體標(biāo)準(zhǔn)及臺(tái)型未確定。
小景:1、盡快確認(rèn)餐標(biāo)及臺(tái)型,便于中餐擺臺(tái)操作
2、確認(rèn)港廳有沒有用餐,如果有及時(shí)告訴本部及銷售部,銷售部會(huì)將港廳做圣誕裝璜。
小茜:
1、請各部后續(xù)將需采購的物資擬出計(jì)劃,再匯報(bào)于總監(jiān)后出單;
2、月底考勤請各部將11月加班發(fā)放工資的對應(yīng)累積時(shí)間減去,確認(rèn)最后的'累積時(shí)間。
小景:
1、會(huì)議中心有的物資還存放在公共通道,請中餐盡快拿取鑰匙將物資存放起來;
2、酒店墻上有人亂寫亂畫,宿愿各部會(huì)后知會(huì)員工不要肆意破壞酒店公物;
3、盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有許多桌椅損壞,可能是搬運(yùn)時(shí)不留意,請各部增強(qiáng)員工愛護(hù)公物認(rèn)識(shí),可以抬或用車搬運(yùn),用車搬運(yùn)時(shí)也應(yīng)留意小心碰到門框等。
4、請各部完善部門培訓(xùn),一周進(jìn)行兩次培訓(xùn);
5、酒店許多員工工作已滿一年,請各部在客情不忙的狀況下盡快將員工排休;
6、請各部留意不要在大堂無端逗留;
7、領(lǐng)導(dǎo)半夜發(fā)現(xiàn)許多員工身穿本人的衣服在員工食堂吃飯,餐飲部杜絕此事發(fā)生,在營業(yè)和辦公區(qū)域應(yīng)符合酒店儀容儀表要求。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 3
主持:
董志軍
時(shí)間:
20xx年10月13日下午14:00—15:30
地點(diǎn):
小會(huì)議室
參加:
祝衛(wèi)國、耿萬方、董志軍、云士秋、李楠、韓林、柴建磊、范杰、李金豪、劉國英、杜光、蘇科平、張志勝、李文彬、住宿生4名、食堂員工3名
記錄:
韓林、柴建磊
內(nèi)容:
一、學(xué)生代表就食堂提出的建議和意見
195班石柯涵:自開學(xué)至今,食堂的工作人員服務(wù)態(tài)度和文明用語方面做的很好,大家都很滿意,學(xué)生也大都愿意去食堂就餐;建議食堂可以把飯菜質(zhì)量再提高一些。
195班杜明新:菜的種類偏少,提出看能否專門面向住宿生開放的窗口。
204班孔嘉康:飯菜質(zhì)量較以前有很大提高,同學(xué)們普遍反映飯菜很好,比較合口味;餐廳的面積比較小,吃起飯比較擁擠,看能不能把餐廳再擴(kuò)大一些。
204班趙希雨:十一改點(diǎn)后晚飯做菜不太及時(shí)(就此問題法制處李楠主任已作出解釋),飯菜質(zhì)量相比以前有些下降,希望以后要改善。
杜光老師:餐廳給老師帶來了很大的方便,節(jié)省了不少時(shí)間,建議食堂建立教師窗口;建議多一些家常菜。
蘇科平老師:食堂的飯菜建議增加一些清淡的素食類菜肴,多做一些面食類食品。
韓林老師:法制處人員于昨日下午對食堂針進(jìn)行了突擊檢查,對從業(yè)資質(zhì)、索證臺(tái)賬、食品加工及衛(wèi)生情況檢查結(jié)果進(jìn)行了打分;灸軌蜻_(dá)到現(xiàn)階段學(xué)校要求。
李楠主任:自食堂進(jìn)駐校園以來,工作上兢兢業(yè)業(yè),能夠完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。但通過抽查和與學(xué)生及教職工探討,發(fā)現(xiàn)還存在一些問題和需要注意的.方面。
一、有老師及學(xué)生反應(yīng)飯菜個(gè)別時(shí)候有點(diǎn)咸。
二、餐廳有時(shí)打掃不及時(shí)并存在關(guān)燈鎖門不及時(shí)現(xiàn)象。
三、餐廳購物還存在現(xiàn)金交易現(xiàn)象。
四、希望在菜量把好關(guān),品種再多樣化。
五、嚴(yán)禁購進(jìn)半成品,盡量自行對原料進(jìn)行加工制作。
最后,希望食堂再提高服務(wù)意識(shí),為全校師生服好務(wù),讓同學(xué)們和老師們能夠吃上開心飯、舒心飯和放心飯。
耿萬方副校長:目前的成績說明食堂工作很用心,法制處工作也很用心。如要取得更好成果還需創(chuàng)新,還需共同努力,還需注意以下幾點(diǎn):
一、食堂工作人員要有十中人的意識(shí),師生安全在你手。
二、認(rèn)真聽取各方面意見,盡量改進(jìn)。
三、要有以師生為上帝的意識(shí)。
四、眾口難調(diào),要力爭做到更好,在花樣上求變、求創(chuàng)新。
張志勝經(jīng)理:認(rèn)真聽取各方面意見,盡最大努力把食堂做得更好。
李文彬經(jīng)理:保證每餐五菜,不重樣。會(huì)針對學(xué)生的喜好進(jìn)行研究,讓每位學(xué)生都吃到品種豐富的菜肴。刀削面得現(xiàn)做現(xiàn)吃,保證一月兩次。包子蒸了兩次,師生不愛吃,我們會(huì)改善包子口味。飯菜會(huì)量化,讓師生吃飽。購置加溫器材,不讓師生吃冷飯。每月至少提供兩次免費(fèi)湯。為教師提供小炒,希望廣大師生理解現(xiàn)有條件不能解決的困難,并盡最大努力把食堂做的更好,保證不出安全事故。
祝校長:感覺挺好,大家發(fā)言好,李師傅表態(tài)堅(jiān)定好。最關(guān)鍵把食堂辦好,即對學(xué)校師生好又對食堂效益好。我提出兩點(diǎn):
一、民以食為天,食堂管理是學(xué)校的頭等大事。要天天有新意,能吸引師生。讓食堂成為創(chuàng)建幸福校園的重要一環(huán)。我分析了其他學(xué)校食堂成功的原因,關(guān)鍵在于認(rèn)識(shí)和管理,認(rèn)識(shí)還在于意識(shí),意識(shí)就是站位。要時(shí)時(shí)刻刻想著師生的吃,要時(shí)時(shí)刻刻圍繞著師生的吃,用真心去服務(wù)。管理就是操作規(guī)范,要干凈,飯菜價(jià)格合理便宜。
二、為讓食堂成為創(chuàng)建平安校園的重要一環(huán)提出的幾點(diǎn)要求:
(一)學(xué)好法律。要有法律意識(shí),經(jīng)常培訓(xùn)、加強(qiáng)自責(zé)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保安全。
(二)執(zhí)行好教育局、衛(wèi)生防疫站、監(jiān)管局等部門的相關(guān)規(guī)定。定期檢測工具,防止意外發(fā)生。
(三)簽訂安全責(zé)任書。
(四)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 4
地點(diǎn):
餐廳會(huì)議室
日期:
20xx年xx月xx日
主持人:
陳德艾
記錄人:
小龍
出席人:
小霞、小華、小龍、小杰、小國、小英、小生、小狄
會(huì)議內(nèi)容:
小艾:每月一次的伙管會(huì)議把大家請來,想了解一下我們老人最近對食堂工作的想法。
小杰:我覺得我們食堂有些地方可以到外單位去取經(jīng),比如同仁醫(yī)院的伙食每天是14元,早上有饅頭、稀飯還有一只蛋,和我們這里相比,我們就比人家差了一點(diǎn)。
小龍:我希望食堂的.早飯質(zhì)量能提高一點(diǎn),現(xiàn)在中午、晚上的飯菜還可以。
小霞:總的來講,這里的伙食還是可以的,還是希望增加一些蔬菜的量。
小生:我沒有什么意見,我很喜歡吃食堂做的咸肉菜飯,味道確實(shí)不錯(cuò),這要謝謝廚師的手藝,我們才有這樣的口福。
小艾:謝謝大家的發(fā)言,我代表食堂感謝大家,我們會(huì)采納各位的意見并實(shí)施,今天的會(huì)議到此結(jié)束,散會(huì)。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 5
時(shí)間:
xx年xx月xx日
地點(diǎn):
食堂主任辦公室
出席人:
各院代表,學(xué)生會(huì)代表,馬主任,李主任,劉主任,高主任。
記錄人:
吝春柳,劉瀟輝。
會(huì)議內(nèi)容:
學(xué)校食堂從價(jià)格,質(zhì)量,衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量等水平方面都做了嚴(yán)格的要求,把好進(jìn)貨關(guān),食堂人員每天工作11小時(shí),非常辛苦,希望學(xué)生能體諒工作人員,可以相互理解,共同營造良好的用餐環(huán)境。
各院代表提議:
1、菜有點(diǎn)咸
2、要求食堂提供勺子
3、增加早餐的種類
4、筷子看上去不太干凈,有點(diǎn)濕,希望能夠烘干
5、綠色蔬菜較少,希望多一些應(yīng)季的菜
6、學(xué)生排隊(duì)時(shí)有點(diǎn)亂
馬主任:
這些問題都會(huì)反饋給食堂工作人員的,并要求他們改進(jìn),但食堂不能提供勺子,由于勺子大量丟失導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的損失,食堂的筷子都是洗完消過毒的保證衛(wèi)生干凈。同時(shí)也希望同學(xué)不要把筷子拿回宿舍,學(xué)校每月要添加一萬多雙筷子,這造成很大程度的'損失。學(xué)生在買飯時(shí)自覺排隊(duì),文明買飯。如同學(xué)們對食堂有意見,歡迎給李主任致電:xxxxxxxxxx,或直接找他本人。
會(huì)議決議:為提高食堂飯菜質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,保障學(xué)生權(quán)益,塑造良好的校園文化形象,食堂會(huì)更加嚴(yán)格要求把好質(zhì)量關(guān),同時(shí)學(xué)生們也會(huì)對工作人員懷有一顆感恩的心,共同營造一個(gè)和諧節(jié)約的就餐環(huán)境!
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 6
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日
會(huì)議地點(diǎn):
公司會(huì)議室
主持人:
xxx
記錄人:
xxx
會(huì)議內(nèi)容:
1、本周菜品創(chuàng)新總結(jié):
本周推出了幾款新菜品,其中部分菜品獲得了顧客的好評,但也有部分菜品收到了一些負(fù)面反饋。
通過顧客反饋,我們發(fā)現(xiàn)新菜品的口味、材料搭配及呈現(xiàn)方式仍有改進(jìn)空間。
2、菜品創(chuàng)新與顧客反饋處理方案:
提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力:加強(qiáng)市場調(diào)研,了解顧客口味偏好,為菜品創(chuàng)新提供有力支持。
優(yōu)化菜品研發(fā)流程:增加菜品試制環(huán)節(jié),確保每道新菜品都經(jīng)過嚴(yán)格測試,符合市場需求和公司品牌定位。
加強(qiáng)與顧客溝通:建立顧客意見反饋機(jī)制,及時(shí)收集并處理顧客對新菜品的反饋意見。
3、目標(biāo)和時(shí)間安排:
第一周:召開研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,討論并制定新菜品研發(fā)計(jì)劃。
第二周:進(jìn)行市場調(diào)研,了解顧客口味偏好和市場需求。
第三周:根據(jù)調(diào)研結(jié)果,進(jìn)行新菜品的'試制和內(nèi)部測試。
第四周:根據(jù)測試結(jié)果調(diào)整菜品,并正式推出市場,同時(shí)收集顧客反饋進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。
4、其他事項(xiàng):
強(qiáng)調(diào)菜品創(chuàng)新的同時(shí),要確保菜品的品質(zhì)和穩(wěn)定性。
鼓勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的烹飪技巧和方法,以提升菜品質(zhì)量。
通過這兩篇范文,可以看到餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄主要圍繞餐廳運(yùn)營中的關(guān)鍵問題展開,通過總結(jié)分析、制定方案、明確目標(biāo)和時(shí)間安排等步驟,推動(dòng)餐廳的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 7
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日
會(huì)議地點(diǎn):
公司會(huì)議室
主持人:
xxx
記錄人:
xxx
會(huì)議內(nèi)容:
1、過去一周總結(jié)分析:
在過去一周的經(jīng)營中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但客戶投訴數(shù)量有所增加,表明服務(wù)質(zhì)量仍需改進(jìn)。
顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,部分顧客對我們的服務(wù)不滿意,特別是服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度方面。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方案:
增加員工培訓(xùn):組織專業(yè)培訓(xùn),提升員工的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)。
完善客戶反饋機(jī)制:建立多渠道客戶反饋系統(tǒng),包括在線評價(jià)、意見箱等,確保及時(shí)收集并處理客戶意見。
引入優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)全體員工積極提升服務(wù)質(zhì)量。
3、目標(biāo)和時(shí)間安排:
第一周:組織員工培訓(xùn),重點(diǎn)提升服務(wù)態(tài)度和應(yīng)急處理能力。
第二周:完善客戶反饋系統(tǒng),并開始收集客戶意見。
第三周:根據(jù)收集到的'反饋意見進(jìn)行內(nèi)部討論,制定改進(jìn)措施。
第四周:實(shí)施改進(jìn)措施,并評估效果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、其他事項(xiàng):
強(qiáng)調(diào)各部門間的協(xié)作,確保服務(wù)質(zhì)量提升工作的順利推進(jìn)。
鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的服務(wù)方案,以提升顧客滿意度。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 8
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日
會(huì)議地點(diǎn):
xx
主持人:
xx
參會(huì)人員:
略
一、會(huì)議內(nèi)容
1、上周工作總結(jié)
銷售業(yè)績:上周餐廳的銷售額達(dá)到了 [具體金額],與上周相比增長了 [具體百分比]。其中,午餐和晚餐的銷售額分別占總銷售額的 [具體百分比] 和 [具體百分比]。
客戶反饋:上周共收到客戶反饋 [具體數(shù)量] 條,其中好評 [具體數(shù)量] 條,中評 [具體數(shù)量] 條,差評 [具體數(shù)量] 條?蛻糁饕答伒膯栴}包括菜品口味、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面。
員工表現(xiàn):上周員工的工作表現(xiàn)總體良好,大部分員工能夠按時(shí)完成工作任務(wù),服務(wù)態(tài)度熱情周到。但也有個(gè)別員工存在工作不認(rèn)真、服務(wù)不到位的情況。
2、本周工作計(jì)劃
提升銷售業(yè)績:本周將繼續(xù)推出新菜品和優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的客戶前來就餐。同時(shí),加強(qiáng)對員工的銷售培訓(xùn),提高員工的.銷售技巧和服務(wù)水平。
改進(jìn)客戶反饋:針對客戶反饋的問題,本周將采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。例如,加強(qiáng)對菜品口味的調(diào)整和管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和消毒等。
員工管理:加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn),提高員工的工作效率和服務(wù)水平。同時(shí),關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活情況,及時(shí)解決員工的問題和困難。
3、問題討論與解決
解決方案:加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的福利待遇和工作滿意度。同時(shí),建立良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
解決方案:尋找更優(yōu)質(zhì)、更便宜的原材料供應(yīng)商,降低原材料成本。同時(shí),對部分菜品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,保持菜品價(jià)格的合理性。
解決方案:合理安排員工的工作崗位和工作時(shí)間,提高服務(wù)效率。同時(shí),增加餐廳的座位數(shù)量,緩解客流量壓力。
問題一:餐廳的客流量在高峰期過于集中,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
問題二:部分菜品的原材料成本上漲,導(dǎo)致菜品價(jià)格偏高。
問題三:員工的流動(dòng)性較大,影響餐廳的正常運(yùn)營。
4、其他事項(xiàng)
提醒員工注意食品安全和衛(wèi)生,嚴(yán)格遵守餐廳的食品加工和儲(chǔ)存規(guī)范。
安排專人負(fù)責(zé)餐廳的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作,確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。
二、會(huì)議總結(jié)
本次周例會(huì)對上周的工作進(jìn)行了全面總結(jié),對本周的工作進(jìn)行了詳細(xì)安排和部署。同時(shí),對存在的問題進(jìn)行了深入討論和解決,為餐廳的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。希望全體員工能夠認(rèn)真貫徹會(huì)議精神,積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),為餐廳的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 9
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日
會(huì)議地點(diǎn):
xx
主持人:
xx
參會(huì)人員:
略
一、會(huì)議內(nèi)容
1、上周工作總結(jié)
餐廳運(yùn)營情況:上周餐廳整體運(yùn)營平穩(wěn),客流量與上周相比略有增長。特別是周末,客流量較大,餐廳服務(wù)人員能夠積極應(yīng)對,保證了服務(wù)質(zhì)量。
菜品質(zhì)量:上周對部分菜品進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn),顧客反饋良好。但仍有個(gè)別菜品存在口味不穩(wěn)定的情況,需要進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的培訓(xùn)和管理。
服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平有所提高,但在高峰期仍存在服務(wù)不及時(shí)的情況。需要加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)效率。
衛(wèi)生情況:餐廳衛(wèi)生情況良好,但在一些細(xì)節(jié)方面還需要加強(qiáng)管理,如餐具的清潔、餐桌的擦拭等。
2、本周工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)菜品質(zhì)量的管理,定期對菜品進(jìn)行口味測試和調(diào)整,確保菜品的口味穩(wěn)定。
加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。特別是在高峰期,要合理安排服務(wù)人員,確保顧客能夠得到及時(shí)的服務(wù)。
加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生管理,定期對餐廳進(jìn)行全面清潔和消毒,確保餐廳的衛(wèi)生環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。
開展促銷活動(dòng),吸引更多的顧客前來就餐?梢酝ㄟ^推出新菜品、打折優(yōu)惠等方式進(jìn)行促銷。
3、問題討論與解決
解決方案:對部分菜品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,降低菜品價(jià)格。同時(shí),推出一些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐,滿足不同顧客的需求。
解決方案:與周邊停車場進(jìn)行合作,為顧客提供更多的停車位。同時(shí),加強(qiáng)對餐廳周邊交通的管理,確保顧客能夠順利停車。
解決方案:調(diào)整空調(diào)溫度,確保餐廳的溫度適宜。同時(shí),加強(qiáng)對空調(diào)設(shè)備的維護(hù)和管理,確?照{(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。
問題一:部分顧客反映餐廳的空調(diào)溫度過低,影響就餐體驗(yàn)。
問題二:餐廳的停車位緊張,影響顧客前來就餐。
問題三:餐廳的菜品價(jià)格較高,影響顧客的消費(fèi)意愿。
4、其他事項(xiàng)
提醒員工注意個(gè)人衛(wèi)生和形象,穿著整潔的工作服,佩戴工作牌。
加強(qiáng)對餐廳設(shè)備的維護(hù)和管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
安排專人負(fù)責(zé)餐廳的`安全管理,確保顧客和員工的人身安全。
二、會(huì)議總結(jié)
本次周例會(huì)對上周的工作進(jìn)行了總結(jié),對本周的工作進(jìn)行了安排和部署。同時(shí),對存在的問題進(jìn)行了討論和解決。通過本次會(huì)議,明確了本周的工作重點(diǎn)和方向,為餐廳的良好運(yùn)營提供了保障。希望全體員工能夠認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神,努力工作,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
餐飲周例會(huì)會(huì)議記錄 10
會(huì)議時(shí)間:
20xx年xx月xx日
會(huì)議地點(diǎn):
餐廳會(huì)議室
主持人:
王總監(jiān)
記錄人:
趙助理
會(huì)議內(nèi)容:
1、菜品創(chuàng)新進(jìn)展:
本周推出了兩款新菜品,市場反響熱烈,顧客好評如潮。
廚師團(tuán)隊(duì)根據(jù)顧客反饋,對部分經(jīng)典菜品進(jìn)行了微調(diào),提升了口感和視覺效果。
2、顧客反饋分析:
通過線上平臺(tái)和線下調(diào)查,收集了大量顧客反饋,主要集中在菜品口味、分量和服務(wù)態(tài)度上。
大部分顧客對新菜品表示滿意,但也有部分顧客提出希望增加素食選項(xiàng)。
3、下一步行動(dòng)計(jì)劃:
繼續(xù)菜品創(chuàng)新:鼓勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)研發(fā)更多符合市場需求的菜品,特別是素食菜品。
優(yōu)化服務(wù)流程:針對顧客反饋的.服務(wù)態(tài)度問題,加強(qiáng)服務(wù)員培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
建立顧客反饋機(jī)制:設(shè)立專門的顧客反饋渠道,定期收集并分析顧客意見,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
4、任務(wù)分配:
廚師長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)新菜品,特別是素食菜品,下周內(nèi)提交初步方案。
前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)服務(wù)員培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。
營銷部門負(fù)責(zé)推廣新菜品,利用社交媒體和線下活動(dòng)吸引顧客。
5、其他事項(xiàng):
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,各部門需加強(qiáng)溝通,共同推動(dòng)餐廳發(fā)展。
鼓勵(lì)員工積極參與菜品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)工作,提出寶貴意見。
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