網(wǎng)格治理匯報(bào)材料（精選17篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，匯報(bào)的使用范圍越來越廣，匯報(bào)是將某個(gè)項(xiàng)目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報(bào)呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)格治理匯報(bào)材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 1
為了使轄區(qū)群眾理解、支持和配合網(wǎng)格工作，了解網(wǎng)格化管理工作的意義，正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求提供支持和保障，我鄉(xiāng)在犍為縣網(wǎng)格中心的正確指導(dǎo)下，迅速行動(dòng)，立即組織召開班子成員工作會(huì)議，并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見，多措并舉做好網(wǎng)格化管理宣傳工作，確保網(wǎng)格管理工作取得實(shí)效。
一、主要措施
一是迅速召開會(huì)議。組織鄉(xiāng)、村干部50余人召開網(wǎng)格化宣傳工作專題會(huì)議，要求各村將網(wǎng)格化宣傳工作納入村兩委議事日程，利用村組干部會(huì)、戶長(zhǎng)會(huì)等契機(jī)，大力宣傳網(wǎng)格化管理工作。
二是積極組織培訓(xùn)。對(duì)全鄉(xiāng)11名網(wǎng)格員及聯(lián)系村干部開展網(wǎng)格管理工作知識(shí)培訓(xùn)，在提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，也為聯(lián)系村干部指導(dǎo)各村網(wǎng)格工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對(duì)網(wǎng)格管理工作內(nèi)容進(jìn)行全天滾動(dòng)宣傳；利用逢場(chǎng)天，在街道開展集中宣傳活動(dòng)，設(shè)立咨詢臺(tái)1處，接受群眾咨詢200余人次，發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》20xx份、《致轄區(qū)商戶的一封信》100份，懸掛宣傳標(biāo)語12幅。同時(shí)統(tǒng)一制作宣傳資料3500份，采取鄉(xiāng)發(fā)放到村、村發(fā)放到組、組發(fā)放到戶的'模式，讓網(wǎng)格宣傳不留死角，范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結(jié)合自身工作安排，開展了不同形式的宣傳活動(dòng)。如：三溪村在轄區(qū)內(nèi)開展了集中宣傳活動(dòng)，設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，網(wǎng)格員還向轄區(qū)居民發(fā)放了《致轄區(qū)居民的一封信》和《致轄區(qū)商戶的一封信》，向轄區(qū)群眾宣傳網(wǎng)格工作的重要意義和目的，提高群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)；利泉村采取逐戶入戶的宣傳方式，村支部書記親自帶領(lǐng)網(wǎng)格員，來到居民家中，發(fā)放便民聯(lián)系卡，講解網(wǎng)格化的概念，并號(hào)召村民代表參與到網(wǎng)格化工作宣傳中來，擴(kuò)大宣傳面；三聯(lián)村、花坪村、涼橋村組織生產(chǎn)小組組長(zhǎng)配合好網(wǎng)格員深入居民家中，網(wǎng)格員通過亮證工作、發(fā)放名片、發(fā)放兩個(gè)“一封信”等形式，對(duì)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行全面宣傳發(fā)動(dòng)，主動(dòng)與網(wǎng)格內(nèi)居民交談，傾聽群眾意見建議，使轄區(qū)每一位居民了解網(wǎng)格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作，不僅使全鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格管理的重要意義，而且使網(wǎng)格員對(duì)自身的工作職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，更加自覺、積極地投入到工作中，同時(shí)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的知曉率有了明顯提高，網(wǎng)格化管理逐漸深入人心，家喻戶曉，越來越多的居民在有困難有問題時(shí)第一時(shí)間想到找網(wǎng)格員，居民參與網(wǎng)格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 2
20xx年根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的相關(guān)要求，并在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制，建立了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，并充分發(fā)揮了三級(jí)網(wǎng)格的作用，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作措施
一是完善機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè)，成立以黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各村支部書記、村主任、相關(guān)部門為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作開展。同時(shí)成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記為組長(zhǎng)的環(huán)保督查小組，加強(qiáng)對(duì)各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開展實(shí)情督查，鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理辦公室新增工作人員1人，增強(qiáng)我鎮(zhèn)環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據(jù)相關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件，部署全鎮(zhèn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作，明確制度、職責(zé)及獎(jiǎng)懲。對(duì)鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解，明確了工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)。
三是分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人。我鎮(zhèn)與11個(gè)行政村兩個(gè)社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書，明確村級(jí)單位作為三級(jí)網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)我鎮(zhèn)實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的環(huán)保巡查組，負(fù)責(zé)本村環(huán)保檢查工作；成立由值班領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的'節(jié)假日環(huán)保巡查組；成立由鎮(zhèn)環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的日常巡查組，負(fù)責(zé)督查各村、各單位環(huán)保工作開展情況。
四是摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬。為摸清全鎮(zhèn)污染生產(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù)，我鎮(zhèn)開展了橫向到邊，縱向到底調(diào)查摸底工作，并建立網(wǎng)格化監(jiān)管企業(yè)臺(tái)賬。
五是加強(qiáng)督查，確保效果。結(jié)合上級(jí)部門環(huán)境保護(hù)巡查，處理各類違規(guī)污染問題。
二、存在問題
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)不熟悉；二是鎮(zhèn)環(huán)保監(jiān)管工作涉及到多個(gè)部門，監(jiān)管點(diǎn)多面廣，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，因沒有行政執(zhí)法權(quán)，缺乏對(duì)監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)制措施，導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化，強(qiáng)化節(jié)能減排工作。
二是加大對(duì)區(qū)域內(nèi)流域、水庫巡查力度，嚴(yán)控各類情況污染水源。
三是積極按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求開展工作。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 3
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的'辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 4
今年以來，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開�，F(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下：
張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶，總?cè)丝?6617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級(jí)網(wǎng)格體系（鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格，黨總支、村二級(jí)網(wǎng)，村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站），初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長(zhǎng)一員”隊(duì)伍30人，組織專題培訓(xùn)，成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室，開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；2個(gè)試點(diǎn)村，通過座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、街長(zhǎng)、家長(zhǎng)和指導(dǎo)員“三長(zhǎng)一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選，明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民（社區(qū)）網(wǎng)格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表（二）》，對(duì)八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作，對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們將再次開展培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的.重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實(shí)考核細(xì)則。
�。ㄈ┳龊眯麄�。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的`職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行，充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 5
20xx年以來，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制�，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實(shí)際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪，獨(dú)居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的'服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù)，有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí)，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái)，力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí)，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制，依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng)，對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動(dòng)人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱，我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制，及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 6
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的'支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 7
20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐�，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的'問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績(jī)效考評(píng)，落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對(duì)問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 8
今年以來，我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作以滿足群眾需 求為中心，通過開展廣泛宣傳贏得群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的信任，通過“鄰里之家”建設(shè)開辟社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作場(chǎng)地，通過基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪系統(tǒng)解決群眾訴求及檢驗(yàn)工作成效，全面深化了街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。按照會(huì)議安排現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化特色宣傳，群眾對(duì)“網(wǎng)格化”認(rèn)識(shí)呈現(xiàn)出“知、信、靠”態(tài)勢(shì)
去年我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的重點(diǎn)是網(wǎng)格員全面入戶認(rèn)門、提高群眾知曉率。今年，我們將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作過程中為群眾排憂解難，通過扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事、辦好事贏得群眾對(duì)這項(xiàng)工作的信任。配合這一工作重心的轉(zhuǎn)移，在宣傳方式，我們一是借助主流媒體平臺(tái)，提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的傳播力、公信力和影響力。例如蜀西社區(qū)與四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合作出版的《華西社區(qū)報(bào)·蜀西之窗》連續(xù)專版報(bào)道，讓社區(qū)居民深切感受到“網(wǎng)格事就是身邊事，就是我們自己的事”。二是充分發(fā)揮群眾的主體作用，促使他們以主人翁的姿態(tài)積極參與。居民自發(fā)地編排宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的小品、快板，用接地氣的語言、生動(dòng)的事例、詳實(shí)的數(shù)據(jù)吸引了更多的群眾。在宣傳內(nèi)容上，我們從普及社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作知識(shí)，轉(zhuǎn)變到宣傳群眾知曉的身邊的大量的已解決及正在解決的事例，通過鮮活的事例讓群眾切實(shí)感受到推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作后居民得到的幫助和實(shí)惠。形式新穎、內(nèi)容豐富的宣傳讓群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作從陌生到知曉，從知曉到信任，從信任再到依靠，在轄區(qū)形成群眾有事找網(wǎng)格員的氛圍，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作深入人心。
二、廣建“鄰里之家”，群眾辦事活動(dòng)有了自己的家
要更有效、更高效、更及時(shí)地了解群眾困難和需求，僅靠傳統(tǒng)的上門調(diào)查、攔截調(diào)查、問卷調(diào)查已不能達(dá)成目標(biāo)。為此，我們想到了依托“鄰里之家”這一群眾參與廣、信息流通快、領(lǐng)域全覆蓋的平臺(tái)，將群眾變?yōu)檎畣栃璨榍榈恼{(diào)查員、情報(bào)員。今年以來，街道不斷加大“鄰里之家”建設(shè)力度，發(fā)揮其8大功能（網(wǎng)格服務(wù)、居民議事、黨員活動(dòng)、居民活動(dòng)、助老服務(wù)、調(diào)處平臺(tái)、警民聯(lián)系、“430”活動(dòng)），為居民提供交流溝通、休閑活動(dòng)、院落自治的空間，不斷提高居民參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)。今年我們計(jì)劃建成“鄰里之家”8個(gè)，已建4家、在建1家、待建3家。
在籌建“鄰里之家”時(shí)，街道和社區(qū)充分征求民意，吸納群眾對(duì)“鄰里之家”點(diǎn)位選擇、主題設(shè)置、特色打造等方面的若干意見和建議，將“鄰里之家”打造成百姓之家、議事之地、訴求之站、服務(wù)之島，得到了居民的廣泛認(rèn)可。
“鄰里之家”建成后，我們有意識(shí)地在此經(jīng)常舉辦各類活動(dòng)。如金科苑社區(qū)與金牛區(qū)源之心社會(huì)工作服務(wù)中心組織老年人在“鄰里之家”開展了5次“夕陽織絲網(wǎng)，知音動(dòng)我心”活動(dòng)；金科苑社區(qū)還與九洲中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在“鄰里之家”開展了3次健康咨詢及健康檢查，各類民生活動(dòng)逐步將居民凝聚到了“鄰里之家”周圍，支部黨員開展活動(dòng)、志愿者進(jìn)行服務(wù)、院落居民反映問題、鄰里之間調(diào)解矛盾、青少年放學(xué)后看書讀報(bào)、朋友之間擺“龍門陣”，大家第一個(gè)想到的就是鄰里之家�！班徖镏摇弊匀灰渤蔀榱宋覀儾槊袂椤柮裥�、解民憂的重要陣地和渠道。如金科苑居民蘇某反映社區(qū)13棟2單元下水道經(jīng)常堵塞，之前物業(yè)公司已多次清掏，但問題依然沒有得到有效的解決，蘇某為此事專程到“鄰里之家”向網(wǎng)格員反映情況，網(wǎng)格員在現(xiàn)場(chǎng)查看并了解具體情況后，及時(shí)與物業(yè)公司一起聯(lián)系了鑫金工發(fā)投資有限公司，對(duì)該棟的下水道進(jìn)行全面改造，成功地解決了下水道堵塞的問題。截至目前，街道借助鄰里之家平臺(tái)了解情況，成功解決各類事項(xiàng)1500余件。
三、開展大走訪，群眾訴求系統(tǒng)解決、“網(wǎng)格化”工作得以深化
為了解社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的真實(shí)效果，我們以一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)為載體，由網(wǎng)格員入戶問需，準(zhǔn)確掌握居民訴求并積極解決。今年4月上旬，街道開展了首次基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪工作。
精心組織、精準(zhǔn)定位。在開展大走訪及入戶回戶之前，街道都召開了專題培訓(xùn)會(huì)，講清講透大走訪的目的意義、流程安排、入戶技巧等，使網(wǎng)格員明確了職責(zé)、清楚了流程、掌握了方法。街道在選擇入戶調(diào)查對(duì)象人群上，兼顧了各類職業(yè)、各年齡段、各小區(qū)樓盤，使調(diào)查更具普遍性，確保各方面的意見建議都能聽到。同時(shí)，對(duì)平時(shí)相對(duì)來說矛盾多、意見大的網(wǎng)格，還有針對(duì)性地多安排調(diào)查走訪，力求找出問題隱患。
不折不扣、狠抓落實(shí)。此次大走訪歷時(shí)1個(gè)月，覆蓋11個(gè)社區(qū)、2900戶居民。按照涉農(nóng)社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格20戶、城市社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格40戶的標(biāo)準(zhǔn)，由網(wǎng)格員入戶進(jìn)行走訪調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查問卷滿意度最高的為99%，最低的為60%，滿意度90%以上的社區(qū)共7個(gè)。此次大走訪共收集群眾意見建議59條，其中設(shè)施類20項(xiàng)、服務(wù)類22項(xiàng)、活動(dòng)類6項(xiàng)、安全管理類11項(xiàng)。
電話回訪、監(jiān)督到位。街道按照平均每個(gè)網(wǎng)格30戶的'比例對(duì)2900戶受訪群眾進(jìn)行了隨機(jī)電話回訪，回訪重點(diǎn)為網(wǎng)格員入戶走訪情況、走訪方式的滿意度、建議等內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，電話回訪共986戶，其中981戶居民確認(rèn)網(wǎng)格員入戶的真實(shí)性，979戶對(duì)網(wǎng)格員走訪表示滿意。
落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改。街道認(rèn)真梳理了此次大走訪活動(dòng)收集的四方面59項(xiàng)意見建議，做好了走訪工作后續(xù)問題解決和群眾意見建議反饋工作。對(duì)于收集的意見、建議，街道、社區(qū)分層級(jí)進(jìn)行解決，能辦的事項(xiàng)抓緊辦結(jié)；對(duì)于超出社區(qū)職能范圍的事項(xiàng)，由街道業(yè)務(wù)科室牽頭進(jìn)行處理；對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng)，我們積極與市、區(qū)相關(guān)部門對(duì)接，請(qǐng)其支持解決。目前59項(xiàng)意見和建議已依法依規(guī)解決34項(xiàng)、正在解決10項(xiàng)、超出職能范圍15項(xiàng)。
入戶回訪、鞏固成果。6月下旬，網(wǎng)格員再次對(duì)提出意見建議的98戶群眾進(jìn)行了入戶回訪。對(duì)于街道、社區(qū)自行解決的問題，網(wǎng)格員將問題的辦理流程和方式、達(dá)到的效果或預(yù)期效果，向受訪群眾進(jìn)行了結(jié)果反饋。對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng)，由業(yè)務(wù)科室草擬回復(fù)材料（問題的基本情況、政策支撐、走訪或咨詢上級(jí)部門情況、解決方案），網(wǎng)格員入戶做好解釋說明工作，切實(shí)做到了群眾反映的問題件件有整改、有回復(fù)。此次入戶回訪滿意率達(dá)到了100%。
在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的過程中，我們不僅見子打子，及時(shí)處理群眾日常零碎訴求，而且通過基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)系統(tǒng)地處理了一批群眾關(guān)注又帶共性的問題，群眾訴求得以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、普遍解決及回復(fù)。截止目前，街道共解決群眾各類訴求10248件，切實(shí)融洽了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
下一步，我街道將做好以下三個(gè)方面工作，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理在加強(qiáng)基層社會(huì)治理、提升社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的積極作用：一是深化滿意度大走訪，繼續(xù)開展一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪，不斷擴(kuò)大走訪覆蓋面，不留死角，做到把情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、情況融洽在基層。二是加大“鄰里之家”建設(shè)力度，我們一方面將加快在建及待建點(diǎn)位的步伐；另一方面根據(jù)居民需求，進(jìn)一步拓展“鄰里之家”功能，增設(shè)特色服務(wù)項(xiàng)目，豐富服務(wù)居民的內(nèi)容。三是整合優(yōu)化網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源，有效整合網(wǎng)格內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、志愿者組織等資源，引導(dǎo)、支持其參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中，使其成為網(wǎng)格員借力借勢(shì)的支撐，與社區(qū)、網(wǎng)格員形成良性互動(dòng)，努力構(gòu)建多方參與、共駐共建、管理有序的社區(qū)治理運(yùn)行機(jī)制。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 9
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制，民情收集和公示制度，網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年4月開始，我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排，10月起，我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，并錄入基礎(chǔ)信息，12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)（村）為單位，由黨支部書記牽頭，負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡(jiǎn)易問題處理等，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理，保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判，暢通交流。街道每半月召開溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格員、對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的`問題進(jìn)行分析、研判和商討，提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著，服務(wù)到位。
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時(shí)反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如，居民對(duì)網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 10
為切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)x號(hào)文件精神要求，我社區(qū)于今年x月份成立了社區(qū)綜治工作站，同時(shí)成立了由社區(qū)負(fù)責(zé)人x擔(dān)任綜治工作站站長(zhǎng)，轄區(qū)派出所警員xx擔(dān)任副站長(zhǎng)，社區(qū)工作人員等為成員的組織機(jī)構(gòu)，健全了規(guī)章制度，確定了主要職責(zé)。自工作站成立以來，按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)和諧服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)，落實(shí)相關(guān)措施�；饬松鐣�(huì)矛盾糾紛，全面加強(qiáng)社會(huì)知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
一、及時(shí)制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)任務(wù)
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了x社區(qū)20xx年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報(bào)告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對(duì)本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時(shí)上報(bào)街道工作中心；建立例會(huì)制度，每半月定期召開工作例會(huì)，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會(huì)情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對(duì)排查出得糾紛及時(shí)組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會(huì)，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時(shí)向上一級(jí)部門報(bào)告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)預(yù)防和調(diào)處各類社會(huì)矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確�！凹兄�、事事有結(jié)果”，把接訪活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。20xx年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛x起，調(diào)處成功x件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動(dòng)x起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計(jì)xx余份，舉辦培訓(xùn)班x期，上法制課x次。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到xx人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達(dá)到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄x個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念，增強(qiáng)了防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口xx人，共有出租房屋xx戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少x次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒與反對(duì)邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)
結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作順利開展
1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記x擔(dān)任，副組長(zhǎng)由社居委主任x擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)x家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的.發(fā)生。
2、加強(qiáng)多種形式的x建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了x次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。
3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳資料xx余份，提高了社區(qū)居民的防火意識(shí)。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)2次，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動(dòng)2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行，取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
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我局在20xx年的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級(jí)部門黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門工作目標(biāo)考核實(shí)施意見》（寶委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)）文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求，現(xiàn)將我局一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
我局按照”發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)全過程，認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo)，與其他各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容，作為干部考核、評(píng)價(jià)、晉職、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)；將維穩(wěn)工作能力和實(shí)績(jī)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì)矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅(jiān)持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩(wěn)。
及時(shí)排查不穩(wěn)定因素，定期分析研判并建立臺(tái)帳。針對(duì)轄區(qū)或主管范圍的涉穩(wěn)突出問題及時(shí)會(huì)商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，把維穩(wěn)關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾工作，加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題，推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的'落實(shí)，夯實(shí)維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ)，當(dāng)年涉及民生問題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ)，健全完善應(yīng)急處置機(jī)制，修訂和完善符合實(shí)戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案，完善反恐預(yù)案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類涉穩(wěn)問題處置預(yù)案，防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識(shí)，不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾和問題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，專案攻堅(jiān)。推動(dòng)化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
對(duì)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問題或集體性事件，實(shí)行逐級(jí)倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報(bào)信息研判和報(bào)送制度，無漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，及時(shí)開展穩(wěn)定形勢(shì)分析研判。對(duì)重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問題的化解，措施具體，效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級(jí)維穩(wěn)工作部署有力，有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩(wěn)措施到位，夯實(shí)維穩(wěn)基礎(chǔ)。
大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)推動(dòng)維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng)，配備有專兼職維穩(wěn)信息員，發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報(bào)送工作，加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭(zhēng)，維護(hù)國家安全和政治穩(wěn)定。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，防止境內(nèi)外敵對(duì)分子、敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行“西化”、“分化”堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴(yán)防境外宗教勢(shì)力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強(qiáng)寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認(rèn)真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸�，把災(zāi)后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo)，在災(zāi)區(qū)過渡安置和災(zāi)后重建工作中及時(shí)化解涉穩(wěn)突出問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
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按照公司的統(tǒng)一安排，我從xx月份成為公司的網(wǎng)格化管理員。在試用期期間，我能夠嚴(yán)格要求自己，按時(shí)、按質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想表現(xiàn)。
積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集體的重要思想，用黨的精神武裝自己的頭腦，指導(dǎo)并協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。
二、工作情況。
作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，而對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也越來越清晰，對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我，對(duì)于網(wǎng)格化管理的知識(shí)有著很多的不了解。在以后的工作中，我努力學(xué)習(xí)黨和的各項(xiàng)方針政策，提高自己的理論水平，積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)，向同志看齊，努力做好自己的本職工作。
三、工作情況。
在工作期間我能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，積極配合同事開展各項(xiàng)工作，在工作期間不斷的學(xué)習(xí)提高自己的技能，使自己能夠更快的勝任本職工作。
在日常生活中我能夠認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ�，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以更好的完成自己的本職工作。
四、生活情況。
通過近段時(shí)間的'工作，自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高，與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺到自己身上還存在著很多的缺點(diǎn)和不足。在今后的工作中，我要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身思想修養(yǎng)
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、積極配合各部門工作，協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。
在這幾個(gè)月的工作和生活中，我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，每天都會(huì)去自己的部門學(xué)習(xí)，不懂的就問，盡自己最大的努力多向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
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為了進(jìn)一步推進(jìn)我縣網(wǎng)格化管理工作，我局結(jié)合實(shí)際，積極組織開展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)網(wǎng)格化管理工作重要性的認(rèn)識(shí)
網(wǎng)格化管理工作是全面貫徹黨中央的精神，加快社會(huì)主義建設(shè)，推向社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要途徑，是提升我縣整體社會(huì)管理水平的重要舉措，是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，必須高度重視。
網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，責(zé)任到人。局長(zhǎng)、黨支部、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、健全機(jī)制，完善網(wǎng)格管理工作體系
為確保網(wǎng)格化管理工作順利落地，我局在年初召開了網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，對(duì)20xx年工作安排進(jìn)行分解，明確各自職責(zé)，形成了網(wǎng)格化管理工作的`整體工作運(yùn)行機(jī)制，明確了各自崗位職責(zé)，使工作有章可循，責(zé)任明確，工作到位。
三、完善制度，規(guī)范網(wǎng)格化管理工作
為使網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處，我局成立了網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了明確的工作分工。在工作中，我局注重建立完善管理規(guī)章制度，并且嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行工作。我局在制定網(wǎng)格化管理制度時(shí)，首先嚴(yán)格遵循《中國黨網(wǎng)格化管理工作條例》《中國黨網(wǎng)格化管理工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照《中國黨網(wǎng)格化管理工作規(guī)范》開展工作，對(duì)網(wǎng)格化管理工作制度中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充、修訂，使管理工作制度化、規(guī)范化，為網(wǎng)格化管理工作的順利開展提供了有力保障。
為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作的監(jiān)督力度，我局于年初制定并印發(fā)了《網(wǎng)格化管理工作手冊(cè)》、《網(wǎng)格化管理工作規(guī)則》等相關(guān)管理制度文件，使我局網(wǎng)格化管理工作逐步向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，并且還制定了《局領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格化管理工作手冊(cè)》，規(guī)范網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作。
通過網(wǎng)格化管理，使網(wǎng)格化管理工作落實(shí)到實(shí)處，有力地推進(jìn)我局的網(wǎng)格化管理工作。
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20xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長(zhǎng)和進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、完善管理網(wǎng)格化管理，提升服務(wù)水平
社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格化管理工作開展的不到10個(gè)。我社區(qū)居委會(huì)在管理工作中，嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實(shí)居委會(huì)管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制，做到了有章可循、有章，并在工作實(shí)踐中加以落實(shí)和推廣，做到了無違反居委會(huì)管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
二、完善管理網(wǎng)格，提升服務(wù)質(zhì)量
1、建立和完善了以社區(qū)居委會(huì)為核心的社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊(duì)伍，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責(zé)，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報(bào)制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，社區(qū)低保對(duì)象、居民有一份關(guān)愛，有一戶一照應(yīng)付的.原則，實(shí)現(xiàn)了低保動(dòng)態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對(duì)低保政策和工作進(jìn)行宣傳，做到低保政策全面落實(shí)、公平公正，使低保工作更加公開透明。
三、建立健全社區(qū)各項(xiàng)管理制度，確保社區(qū)工作穩(wěn)步開展
5、社區(qū)工作人員每季度對(duì)低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對(duì)低保人員進(jìn)行一次走訪，及時(shí)了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對(duì)低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對(duì)象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對(duì)困難的低保戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開展。
9、做好低保對(duì)象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。
10、做好低保對(duì)象的走訪慰問工作，實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。
四、開展社區(qū)服務(wù)，豐富居民生活
11、我們社區(qū)為居民免費(fèi)為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護(hù)意識(shí)，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見和建議，同時(shí)感謝轄區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對(duì)這項(xiàng)工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全，更具科學(xué)性，更好服務(wù)于社區(qū)居民。
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根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求，我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區(qū)。自該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來，社區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理工作提供基本保障
一是規(guī)范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件，規(guī)范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開展，我社區(qū)在資金緊缺的情況下，投入近十萬元對(duì)辦公樓進(jìn)行裝修改造，開辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放，打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋”的要求，我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項(xiàng)服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，并一一上墻。同時(shí)，為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對(duì)象的詳細(xì)情況，社區(qū)實(shí)行“一日雙巡”制度，即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次；上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭，匯報(bào)工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
二、注重實(shí)效，扎實(shí)開展網(wǎng)格管理服務(wù)工作
一是組建工作團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，我們以分配到社區(qū)來的.12名網(wǎng)格員為骨干，組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來，幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況，熟悉社區(qū)環(huán)境，以便她們更快更好地開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二是開展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過程中，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
三是搭建信息平臺(tái)。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后，我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，參考社區(qū)計(jì)劃生育臺(tái)帳，建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等，還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況，做到了服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
三、創(chuàng)新方法，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局
一是調(diào)動(dòng)居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌，并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)與居民的溝通和交流，獲得居民對(duì)網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可，使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個(gè)百分百，即：對(duì)所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)弱勢(shì)群體做到100%關(guān)注；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)穩(wěn)控和幫教對(duì)象做到100%掌控；對(duì)政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化。在以后的工作中，我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 16
xxx街道為深入貫徹落實(shí)《xxx市關(guān)于深化社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理工作》戰(zhàn)略部署，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)xx五級(jí)網(wǎng)格微信群的管理，確保規(guī)范、高效、有序運(yùn)行，在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分組負(fù)責(zé)原則的前提下，充分發(fā)揮五級(jí)網(wǎng)格微信群在基層社會(huì)治理體系和治理能力，真正把村居建設(shè)、村居管理、社會(huì)服務(wù)更好地與街道工作結(jié)合起來，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧。努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制，全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
一、成立督察領(lǐng)導(dǎo)工作小組
督察長(zhǎng)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、主要工作措施
1、實(shí)施村居管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村居居民的認(rèn)同度和村居工作人員的狀況，xx共設(shè)置了xx個(gè)二級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由xxx擔(dān)任，下設(shè)各村居xx個(gè)三級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由各村居支書擔(dān)任，成立了xx個(gè)四級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由各村居居民小組組長(zhǎng)或黨員擔(dān)任，形成以辦事處為中心、各村居支書為主要負(fù)責(zé)人、各居民小組組長(zhǎng)或黨員為通訊員，積極調(diào)動(dòng)全辦居民參與的網(wǎng)格化管理模式。
2、實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。以“婁底平安E通”為載體，能過對(duì)居民基礎(chǔ)信息的采集，三級(jí)網(wǎng)格管理員按“婁底平安E通”內(nèi)的信息保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入APP，便于開展管理服務(wù)工作。
3、推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位網(wǎng)格管理工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問題再與網(wǎng)格長(zhǎng)及其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
4、有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位網(wǎng)格管理人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了各村居管理服務(wù)全覆蓋。
三、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高，由于各村居居民素質(zhì)層次不同，往往無法采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升，每一個(gè)三級(jí)網(wǎng)格都承載著村居所有的工作，還需要熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)，四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在居民小組管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的.作用，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建立臺(tái)賬。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理目的。二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息。
網(wǎng)格治理匯報(bào)材料 17
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，構(gòu)建覆蓋全鄉(xiāng)的社會(huì)管理、服務(wù)網(wǎng)格，搭建全鄉(xiāng)居民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的平臺(tái)，促進(jìn)基層工作任務(wù)扎實(shí)有效落實(shí)到位，八千鄉(xiāng)黨委、政府迅速成立“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)格化管理辦公室，專門抽調(diào)精兵強(qiáng)與鄉(xiāng)便民服務(wù)中心一體化辦公，并配齊二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和工作人員，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)保障。
鄉(xiāng)成立由黨委書記周樹軍、鄉(xiāng)長(zhǎng)曾海林同志為組長(zhǎng)，副書記馬慧萍同志為副組長(zhǎng)，全體班子成員、各職能部門負(fù)責(zé)人和群眾工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為成員的八千鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室設(shè)在鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳，辦公面積達(dá)120平方米，還抽調(diào)5名工作人員充實(shí)網(wǎng)格化管理辦公室。作為一個(gè)開放性信息管理平臺(tái)，辦公室內(nèi)配備了電話、打印機(jī)、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設(shè)備，做到了管理制度、工作流程、網(wǎng)格管理圖、網(wǎng)格電子地圖等制度上墻，還安裝了電子顯示屏與網(wǎng)絡(luò)連通，做到了辦公場(chǎng)地、人員經(jīng)費(fèi)、工作制度、工作職責(zé)等六到位。同時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)、村兩級(jí)實(shí)際，我們把全鄉(xiāng)劃分成28個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，179個(gè)三級(jí)網(wǎng)格，二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)全部下沉有工作人員，其中鄉(xiāng)班子成員下沉入二級(jí)網(wǎng)格9名，機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官下沉入三級(jí)網(wǎng)格30多個(gè)，職能部門和村級(jí)協(xié)管人員下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格316名，為網(wǎng)格化工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、宣傳公示，讓群眾及時(shí)得到直接幫助。
為進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我們將二、三�?jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和各塊負(fù)責(zé)人、協(xié)管員、相關(guān)職能部門下沉人員、群眾工作隊(duì)等網(wǎng)格內(nèi)人員的聯(lián)系方式制成公示欄，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。同時(shí)，給每家每戶發(fā)放《致農(nóng)戶（商戶）的一封信》，把二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的聯(lián)系電話公布上去，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作深入基層的情況達(dá)到家喻戶曉。
三、摸清家底，為網(wǎng)格化管理服務(wù)提供基礎(chǔ)信息。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)的管理目的，全鄉(xiāng)每家每戶的基本信息如果掌握不清，就成了制約精細(xì)化管理的瓶頸。從5月9日我鄉(xiāng)召開網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)至今，我鄉(xiāng)各個(gè)二、三級(jí)網(wǎng)格工作人員全部下沉到基層村組，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握每個(gè)家庭的.基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化服務(wù)提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
四、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域所有問題，工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬了責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級(jí)上報(bào)，做到了日排查，日處理，日上報(bào)，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)“的精細(xì)化管理目標(biāo)，搜集摸清了各個(gè)網(wǎng)格內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的基本信息。到目前為止，全鄉(xiāng)已經(jīng)排查出非法經(jīng)營136家（上報(bào)平臺(tái)39家），工商所正在責(zé)令整改或限期辦證，已處理32家門店，正在處理的8家，還有28家需要聯(lián)合執(zhí)法，我們已經(jīng)給相關(guān)職能部門發(fā)去了通報(bào)公函；非法生產(chǎn)2家，已停產(chǎn)整改；安全生產(chǎn)99起，已全部整改到位；非法建設(shè)15起，已拆除、制止，目前無新增違法建筑現(xiàn)象；信訪穩(wěn)定2起，已全部得到穩(wěn)控；基層組織建設(shè)6起，已全部調(diào)查處理；公共服務(wù)共571起，已及時(shí)辦結(jié)571起。七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域共排查出問題831起，已辦結(jié)731起，辦結(jié)率為88%。
下一步，我們將繼續(xù)按照“堅(jiān)持依靠群眾，促進(jìn)工作落實(shí)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，以網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)為依托，各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)直部門、市直相關(guān)職能部門和群眾工作隊(duì)等相關(guān)人員積極配合巡查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸阻轄區(qū)內(nèi)七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾問題，及時(shí)排查、化解、處置安全隱患和不穩(wěn)定因素，幫助基層群眾解決實(shí)際問題，全力實(shí)現(xiàn)“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭(zhēng)有人管、公共事務(wù)有人理”的工作目標(biāo)，為我鄉(xiāng)廣大群眾營造穩(wěn)定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境。
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