規(guī)章管理制度[必備]
在當(dāng)下社會,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編整理的規(guī)章管理制度,希望能夠幫助到大家。
規(guī)章管理制度1
一、要嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生要求,做到窗明幾凈,地面整潔,環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
二、餐廳每日用拖把拖三次,窗臺每日擦三次,門簾每日擦一次,洗手池每日清洗三次,下水道保持清潔暢通,并杜絕常流水,定期進行消毒。
三、餐廳內(nèi)桌凳保持干凈,整齊,無積水,無油垢,無飯菜渣,無不潔物。
四、餐廳玻璃,每周擦一次,保持玻璃明凈,并按時開關(guān)窗,保持室內(nèi)空氣流通。
五、餐廳內(nèi)墻壁四周,每周清掃一次,保證無死角,無蜘蛛網(wǎng)。
六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作,并及時處理垃圾,廢棄物盛放容器外觀清潔衛(wèi)生。
七、保持食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生,門口臺階天天清掃。
八、每天下班前要關(guān)好門、窗、電源,保證餐廳安全.
規(guī)章管理制度2
餐飲業(yè)人事管理制度規(guī)章是企業(yè)運營的核心組成部分,旨在確保人力資源的有效管理和優(yōu)化。它旨在明確員工的'職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),規(guī)范招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等方面的操作流程,從而提升團隊協(xié)作效率,激發(fā)員工潛力,促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1. 招聘與選拔:制定明確的招聘標準,規(guī)范面試、評估和錄用流程。
2. 崗位職責(zé):定義各個職位的工作內(nèi)容、職責(zé)和期望結(jié)果。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立入職培訓(xùn)和持續(xù)職業(yè)技能提升計劃。
4. 考核制度:建立公正公平的績效評價體系,用于激勵和獎懲。
5. 薪酬福利:設(shè)定薪資結(jié)構(gòu)、獎金制度和福利政策。
6. 勞動合同:規(guī)范合同簽訂、變更、終止的程序。
7. 員工關(guān)系:處理員工間的糾紛,維護和諧的工作環(huán)境。
8. 離職管理:規(guī)定離職程序,處理離職員工的相關(guān)事宜。
規(guī)章管理制度3
1、遵守各項安全規(guī)章制度,不違章作業(yè),并制止他人違章作業(yè),有權(quán)拒絕違章指揮。
2、嚴格遵守操作規(guī)范,細心操作,精心維護。
3、各種工具及移動設(shè)備擺放整齊并符合規(guī)定。
4、單位人員不經(jīng)允許不準隨意進入操作場所不準隨意移動任何設(shè)備。
5、正確使用保管各種防護物品和器具,工作當(dāng)中穿好個人的防護用品。
6、新上崗人必須給廠級安全教育方可上崗。
7、按時巡查,每天不少于兩次發(fā)現(xiàn)問題及時維修,對突發(fā)事故正確分析判斷及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8、保持機修車間的設(shè)備清潔,保證工作場所安全衛(wèi)生。
9、擋板巡查期間看設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常,模設(shè)備是否運行平穩(wěn)。
10、各種電器柜、動力柜由車間使用并保護,不能違章操作。
11、每班損壞電機一律由當(dāng)班電工寫出事故報告單,查明原因,分清責(zé)任,由車間操作工簽字報到生產(chǎn)部審核,由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)批準到維修處修理,修好電機由專人驗收,不合格一律不準入庫,出現(xiàn)質(zhì)量問題由修理處全額賠償。
12、現(xiàn)場管理標準
。1)嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)場管理標準,做到衛(wèi)生整潔,各種物品擺放整齊。
。2)當(dāng)班期間由值班人員負責(zé)打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,如出現(xiàn)不達標現(xiàn)象按公司規(guī)定處理。
(3)在現(xiàn)場作業(yè)完畢,做到底面無雜物、無垃圾。
規(guī)章管理制度4
一、檢測工作管理類
1、檢測工作(程序)管理制度;
2、標準、規(guī)范、技術(shù)資料管理制度;
3、試驗樣品管理制度;
4、委托試驗及報告簽發(fā)制度;
5、檢測工作保密制度;
6、受理投訴、質(zhì)量異議與仲裁管理制度;
7、檢測試驗工作安全管理制度;
二、儀器設(shè)備與試劑管理
8、儀器設(shè)備購置及驗收制度;
9、儀器設(shè)備保管維護與使用維修制度;
10、儀器設(shè)備檢定校準及標志管理制度;
11、儀器設(shè)備檔案管理制度;
12、儀器設(shè)備報廢處理制度;
13、化學(xué)試劑管理制度;
三、人員管理
14、技術(shù)人員聘用及檔案管理制度;
15、各類人員崗位職責(zé);
16、試驗檢測人員培訓(xùn)制度;
四、試驗環(huán)境條件管理
17、標準養(yǎng)護室管理制度;
18、試驗環(huán)境條件管理制度;
五、質(zhì)量控制措施
19、質(zhì)量管理文件制定、頒發(fā)、修改與執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度;
20、試驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督控制措施;
21、檢測不合格項目臺帳制度與檢測不合格結(jié)果報告制度;
22試驗環(huán)境條件控制與保障制度;
23、各項試驗操作規(guī)程;
規(guī)章管理制度5
第一條、為了進一步提高我園后勤管理工作的質(zhì)量和水平,以保障幼兒和教職工身心健康和生命安全為目的。促進學(xué)我園后勤管理規(guī)范化、科學(xué)化,更好地服務(wù)于幼兒及教職工生活,服務(wù)于教育教學(xué),為教育和發(fā)展提供后勤保障,特制定本制度。
第二條、安全管理。
分管安全工作的同志主抓安全工作,定期排查安全隱患,制定整改方案,積極進行整改,嚴防各類安全事故的發(fā)生;對幼兒園實行封閉式管理,建立警園聯(lián)防機制;幼兒園統(tǒng)一組織的教育教學(xué)活動,要有計劃性,有安全保障措施,要落實組織活動的領(lǐng)導(dǎo)或教師的安全責(zé)任;要對幼兒進行經(jīng)常性的安全知識教育和自護自救技能的'培養(yǎng)訓(xùn)練。幼兒園內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備,有防火防盜等方面的防護措施,節(jié)假日有專人看值班并形成制度。幼兒園要制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
第三條、衛(wèi)生管理。
合理設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)備,建立健全衛(wèi)生管理、監(jiān)督、檢查、考評機制,園內(nèi)及周邊時常保持干凈整潔,地面無果皮、紙屑,墻壁無亂貼、亂畫,門窗保持潔凈,各種專用室布置整潔,教學(xué)圖書、實驗儀器、辦公用品等陳列有序,無灰塵,室內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng);綠化帶無雜物、雜草,廁所及時沖洗,垃圾及時清運,消除衛(wèi)生死角,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象;經(jīng)常進行健康教育、養(yǎng)成教育,培養(yǎng)全體師生良好的.衛(wèi)生習(xí)慣;積極配合衛(wèi)生部門做好流行病、傳染病的防治工作。
第四條、食品衛(wèi)生。
幼兒園廚房以服務(wù)幼兒和教職工為宗旨,由幼兒園直接管理。食品和其它原材料有專人采購。糧食及食品原材料的采購要在持有衛(wèi)生及質(zhì)檢合格證的經(jīng)營單位購買。有原始入出登記帳冊,嚴禁采購爛變質(zhì)的食用原料和“三無”食品;廚房周邊環(huán)境衛(wèi)生好,食堂內(nèi)部干凈、整潔、無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲。操作間與室外隔絕良好,無閑雜人員進出、無油垢、無污物。食品貯存分類、分架,熟食、生食分開,且標注有生、冷標志,隔墻離地存放,有防塵、防蠅、防鼠、防潮、防投毒設(shè)施;廚房有衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員有健康證和衛(wèi)生知識合格證,幼兒園飲用水要達到衛(wèi)生安全標準,保證幼兒每天有開水喝,有熱水用。嚴禁在幼兒園內(nèi)任何地方投放毒鼠藥物。
第五條、學(xué)校資產(chǎn)管理。
校舍及其它固定資產(chǎn)有管理與維護制度,有登記冊和保管人或責(zé)任人簽字,有學(xué)校資產(chǎn)檔案,有維護經(jīng)費年度預(yù)算、審批和結(jié)算清單。易耗物品管理有專室、專人、有出庫、入庫登記冊。
第六條、水電管理。
要有專(兼)職維護、管理員、有收繳水電費臺帳。水電管理員經(jīng)過水電知識培訓(xùn),對校園內(nèi)水電設(shè)施出現(xiàn)的問題及時維護。
第七條、學(xué)校后勤服務(wù)管理工作。
實行園長負責(zé)制,分管同志專門抓,加強教職工和幼兒安全知識的宣傳和教育,定期開展自查自評。同時納入年度教育綜合目標考核。
規(guī)章管理制度6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù),于每一位公司人員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度
第一條員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
第二條員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
第三條上班不得遲到、早退、曠工;工作時間應(yīng)全神貫注,嚴禁看雜志、報紙;不得嬉笑打鬧、睡覺影響本公司形象。
第四條為了不影響公司形象,提高工作效率,所有工作人員中午一律不得飲酒。
第五條工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,辦公桌嚴禁亂堆亂放,必須做到整潔清爽;
第六條愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的.工作環(huán)境。
第七條認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不拖延、不積壓。
第八條員工對顧客應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項應(yīng)力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第九條本公司員工應(yīng)注意以下事項:
(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得對外擅用本公司名義。
。ǘ⿲τ诒竟緳C密無論是否經(jīng)管,均不得泄漏。
(三)未奉核準不得擅離職守。
。ㄋ模⿲τ谒k事項不得收受任何饋贈。
。ㄎ澹┓且蚵殑(wù)之需要不得動用公物或支用公款。
。⿲λ9艿奈臅斘锛耙磺泄飸(yīng)善盡保管的職責(zé),不得私自攜出或出借。
(七)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。
。ò耍┎坏萌我夥啿粚僮约贺撠(zé)的文件、帳簿表冊或函件。
第十條本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該主管知情不報者,亦應(yīng)負連帶責(zé)任而受懲處,其涉及保證事項的保證人應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
規(guī)章管理制度7
一、制定公司規(guī)章制度的原則與步驟
1.1 制定原則
公司規(guī)章制度的制定應(yīng)遵循合法、公正、公平、公開的原則,確保員工的權(quán)益得到保障,同時也要綜合考慮公司的實際情況和經(jīng)營需求。
1.2 制定步驟
。1)明確制度的編制責(zé)任人和編制小組
(2)調(diào)研和了解相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司現(xiàn)行制度
。3)起草初稿,并征求相關(guān)部門和員工的意見
(4)修改和完善制度,并進行內(nèi)部審查
。5)批準并發(fā)布制度給全體員工
1.3 審查與批準程序
制度的審查與批準程序應(yīng)該明確,并由相關(guān)部門或人員進行審核和批準,確保制度的合法性和有效性。
二、公司規(guī)章制度的執(zhí)行
2.1 員工的知情權(quán)
公司規(guī)章制度對員工的權(quán)益和義務(wù)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定,員工有權(quán)了解公司規(guī)章制度的內(nèi)容。
2.2 員工的遵守義務(wù)
員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度的要求,做到守紀律、講規(guī)矩,不得違反制度規(guī)定。
2.3 領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,嚴格遵守公司規(guī)章制度,并對員工進行引導(dǎo)和監(jiān)督,確保制度的執(zhí)行。
三、公司規(guī)章制度的`監(jiān)督與檢查
3.1 內(nèi)部監(jiān)督機制
公司應(yīng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機制,如設(shè)立監(jiān)察室或紀律檢查委員會等,負責(zé)對公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。
3.2 外部監(jiān)督機制
公司可以委托第三方機構(gòu)進行監(jiān)督和檢查,或接受相關(guān)部門的監(jiān)管和檢查。
3.3 監(jiān)督與檢查的頻率和方式
監(jiān)督與檢查的頻率和方式應(yīng)當(dāng)明確,可以采取定期抽查、臨時抽查等方式,確保制度的有效執(zhí)行。
四、公司規(guī)章制度的更新與修訂
4.1 更新與修訂的原因和依據(jù)
公司制度的更新與修訂應(yīng)當(dāng)有明確的原因和依據(jù),如法律法規(guī)的變化、公司經(jīng)營需求的變化等。
4.2 更新與修訂的程序
更新與修訂的程序應(yīng)當(dāng)與制定程序相似,包括起草、征求意見、修改、審查、批準和發(fā)布等環(huán)節(jié)。
4.3 更新與修訂的通知和培訓(xùn)
公司應(yīng)當(dāng)及時向員工通知制度的更新與修訂,并進行相關(guān)培訓(xùn),確保員工了解和遵守新的規(guī)定。
五、公司規(guī)章制度的效果評估與改進
5.1 評估的方法和指標
公司可以通過調(diào)查、違紀違規(guī)次數(shù)統(tǒng)計等方式,對規(guī)章制度的執(zhí)行效果進行評估,建立相應(yīng)的指標體系。
5.2 改進的措施和步驟
根據(jù)評估結(jié)果,公司應(yīng)及時采取改進措施,如完善制度內(nèi)容、加強培訓(xùn)等,提高規(guī)章制度的執(zhí)行效果。
5.3 反饋與總結(jié)的機制
公司應(yīng)建立反饋與總結(jié)的機制,及時收集員工的意見和建議,對規(guī)章制度進行改進和完善。
公司規(guī)章制度的管理制度是公司正常運營的重要保障,只有制定、執(zhí)行、監(jiān)督和更新等方面得當(dāng),才能確保公司各項工作有序進行,員工權(quán)益得到保障。因此,公司應(yīng)高度重視公司規(guī)章制度的管理,不斷完善和提升制度的執(zhí)行效果。
規(guī)章管理制度8
店規(guī)章管理制度是一套規(guī)范店鋪運營、管理和服務(wù)的`標準,旨在確保店鋪的高效運作,提升客戶滿意度,保護員工權(quán)益,并維護企業(yè)形象。它涵蓋了日常運營、員工行為規(guī)范、服務(wù)標準、銷售策略、財務(wù)管理等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 日常運營:包括營業(yè)時間、店面清潔、設(shè)備維護、庫存管理等。
2. 員工行為規(guī)范:涉及員工著裝、言行舉止、工作態(tài)度和職業(yè)道德。
3. 服務(wù)標準:規(guī)定客戶服務(wù)流程、投訴處理機制、售后服務(wù)等。
4. 銷售策略:包括促銷活動、價格政策、產(chǎn)品展示和銷售技巧。
5. 財務(wù)管理:涵蓋收銀操作、成本控制、財務(wù)報告等。
6. 人力資源:如招聘、培訓(xùn)、考核、福利待遇等。
7. 安全與健康:確保工作場所的安全規(guī)定和員工健康保障措施。
規(guī)章管理制度9
(一)總則
1.為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索。
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
6.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
11.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責(zé)。
13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負責(zé)人提供的名單和和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責(zé)購發(fā)辦公用品的'人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許筏作人員進人庫房。
16.勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當(dāng)面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。
19.物資人庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23.庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊廈郵發(fā)管理
24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25.報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(八)附則
27.公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28.本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
2、辦公室人員規(guī)章管理制度
為進一步改善家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要家的共同維護,以下幾點請家務(wù)必遵守:
1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。
2、空調(diào):空調(diào)開啟時間段9:0018:00,開啟溫度冬天建議在2627攝氏度。下班后請關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。
3、燈光:請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負責(zé)。
5、衛(wèi)生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。
最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。
規(guī)章管理制度10
酒店收銀員規(guī)章制度
1、準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行長繳短補\的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。
4、不得將公款挪作私用。
5、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、每班營業(yè)結(jié)束時,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、認真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。
8、愛護及正確使用各種機械設(shè)備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、積極參加培訓(xùn)。
12、嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。
13、積極完成上級分配的其他工作。
美發(fā)店收銀員規(guī)章制度
1、前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口,應(yīng)自行規(guī)范,努力提高自身素質(zhì),增強工作效率。
2、前臺收銀員上班時間為10:00——22:00。前臺收銀員不上班時應(yīng)委托其他人員代職,違者罰款10元。
3、前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。
4、前臺收銀員負責(zé)接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語:“您好,××美容!”說話時語氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10元。
5、前臺電話由前臺收銀員負責(zé)管理,不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話),接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。
6、前臺收銀員負責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作,其他人員不得私自動用公司音像設(shè)備,違者罰款10元。店內(nèi)光盤丟失,每張罰款10元。
7、前臺收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開工作崗位,違者罰款5元。
8、前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑,坐姿、站姿要端正,對待客人要熱情,說話語氣要平和,違者罰款5元。 9、前臺收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折,前臺收銀員應(yīng)和店長進行核對,否則按私自打折處理,并罰款50元。
10、前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作,保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味,違者罰款5元。
11、前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的`收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司,及時進行對帳,不虛報不謊報,違者視情節(jié)罰款10—200元。
12、前臺收銀員不得挪用公款,否則后果自負。情節(jié)嚴重者公司將上報給公安部門處理。
13、前臺收銀員負責(zé)協(xié)助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。
14、前臺收銀員應(yīng)完成上級主管臨時交給的任務(wù)。
15、前臺收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作,確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳,所缺款項應(yīng)由前臺收銀員自行補上,違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳,應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄,并上報會計查清原由,違者罰款20元。
16、關(guān)于前臺收銀員使用軟件的相關(guān)制度:
(1)前臺收銀員只能登陸到自己的使用者身份操作系統(tǒng)。
(2)前臺收銀員必須熟練的操作自己需要掌握的模塊。
。3)客戶做完護理或購買產(chǎn)品時,為準確記錄客戶消費
規(guī)章管理制度11
一、戶口登記員必須嚴格履行畜旅業(yè)治安管理《細則》的`第十一條規(guī)定的要求,按十二項工作職責(zé),嚴格登記旅客入住手續(xù),遵紀守法,不得違法經(jīng)營。
二、儀表端正,說話和氣,熱情接待旅客,詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知。
三、嚴格旅客住宿制度
1)認真做好證件的檢查工作,杜絕無證件和偽證件人員混進旅館,進行違法犯罪活動。
2)嚴格執(zhí)行雙人房包房制度,兩人異地不同工作單位的旅客、戶口登記員不得安排兩人包房。
3)成年男女要求包房住宿,必須憑本人結(jié)婚證,男女雙方都在45歲以上,同一戶口所在地均可登記住宿。
四、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情況,交接房費收繳情況,交接旅客財物保管情況,做到事事有記載,交接有簽名。
規(guī)章管理制度12
電梯是現(xiàn)代城市的重要交通工具,也是居民生活中必不可少的設(shè)施之一。然而,作為一種機電設(shè)備,電梯的保養(yǎng)和維護顯得尤為重要,目的是保障其正常運行和保證人身安全。因此,電梯維保公司規(guī)章管理制度顯得非常必要。
一、制定背景
為了規(guī)范電梯維保公司的管理行為,促進電梯行業(yè)的健康發(fā)展,加強電梯運行安全管理,相應(yīng)的電梯維保公司規(guī)章制度是必需的。電梯維保公司規(guī)章管理制度是為了確保電梯維保人員進行電梯維護更加專業(yè)化,各種規(guī)定有助于預(yù)防安全事故的發(fā)生。同時,制度對于營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放,管理部門和工作人員的職責(zé)分工和權(quán)限范圍做了規(guī)定,實行明確的獎懲制度,對不履行職責(zé)和任務(wù)不到位的人員進行追責(zé)。
二、制度內(nèi)容
1、營業(yè)執(zhí)照
為了保證電梯維保公司的身份正當(dāng),制度規(guī)定電梯維保公司必須先取得營業(yè)執(zhí)照才能從事業(yè)務(wù)活動,合法合規(guī)開展業(yè)務(wù)。
2、安全管理責(zé)任人員的配備
根據(jù)制度要求,電梯維保公司應(yīng)該設(shè)置安全管理責(zé)任人,對公司運營中的安全責(zé)任進行有效的管理,有效的責(zé)任劃分可以有效推進責(zé)任的落實。
3、工作人員安全培訓(xùn)
為了保證工作人員能夠正確使用維護設(shè)備,制度規(guī)定電梯維保公司對合格人員進行系統(tǒng)性的技能培訓(xùn),從而更好的培養(yǎng)出高素質(zhì)的電梯維護工人,降低電梯維護人員安全培訓(xùn)的隱患。
4、定期檢查電梯裝置
為避免電梯發(fā)生故障影響相關(guān)人員的安全,制度規(guī)定電梯維保公司需要對電梯設(shè)備進行定期檢查與維護。通常,維護人員會對電梯各個裝置進行檢查,以預(yù)防電梯故障發(fā)生。
5、安全狀況評估
為確保電梯運行的安全可靠,電梯維保公司需要對電梯的安全狀況進行評估。評估結(jié)果會影響維護方案的制定和電梯的運行狀態(tài),為電梯的后期維護打下基礎(chǔ)。
6、工作績效統(tǒng)計與考核
電梯維保公司需要進行工作績效統(tǒng)計與考核,對維護人員的工作情況進行評估,獎懲分明,以促進維護人員的積極性。
7、投訴處理程序
對于電梯用戶的反映建議或投訴,制度規(guī)定電梯維保公司應(yīng)有明確的`處理程序。當(dāng)然,處理程序必須保證公正、公開、合理,從而明確用戶對電梯維護情況的權(quán)益。
三、落實制度的意義
制度制定不是為了照單全收,必然要付出行動,只有貫徹制度才能更好促進電梯行業(yè)的發(fā)展。制度的實施意義主要體現(xiàn)以下幾個方面:
1、真正規(guī)范電梯行業(yè)
有了制度的規(guī)范,可以促進電梯維保公司組織管理和服務(wù)水平的能力提高,規(guī)范電梯維護人員工作行為,有效提升行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的工作素質(zhì)和安全保障水平。
2、增加電梯維保公司的自身競爭力
完善管理制度,可以增加電梯維保公司的投資信心,提高企業(yè)的自身競爭力,擴大營收,促進企業(yè)發(fā)展,從而創(chuàng)造更多的社會利益。
3、電梯安全標準更高
好的制度,可以加強對電梯行業(yè)的監(jiān)管,要求電梯維護人員嚴格執(zhí)行標準作業(yè)流程,從而提高電梯安全標準,確保電梯設(shè)施的質(zhì)量穩(wěn)定和良性發(fā)展。
四、結(jié)語
通過以上論證,電梯維保公司規(guī)章管理制度的制定與落實具有重要意義。延續(xù)和提高電梯的使用壽命和安全性,不斷優(yōu)化運營和維護管理方式,是電梯維保公司制度實施帶來的重要經(jīng)濟和社會收益的關(guān)鍵點。我們在各地電梯的運行中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一系列問題,一定程度上表明制度還需要完善和落實。所以電梯維保公司規(guī)章管理制度制定是不斷豐富完善中,電梯行業(yè)需要成為一個健康、科學(xué)、有效和安全的產(chǎn)業(yè)。
規(guī)章管理制度13
一、車間辦公室工作人員,應(yīng)辦事公道,作風(fēng)正派,說話和氣,待人禮貌。
二、因事到小組辦事,不得在生產(chǎn)區(qū)域閑逛,不得聊天,不給職工散布消極的東西。
三、每周召開一次車間治理人員,班組長參加的車間生產(chǎn)會議:檢查生產(chǎn)進度、質(zhì)量情況,調(diào)度是否得當(dāng),有無窩工現(xiàn)象(工序銜接是否合理)。發(fā)現(xiàn)問題進行調(diào)查研究,提出解決措施。
四、每月召開一次質(zhì)量分析會,分析人員思想、設(shè)備、技術(shù)狀況以及原輔材料等諸因素,找出影響質(zhì)量的重要原因,及時提出辦法和措施。
五、堅持每月對原輔材料使用情況的檢查,分析超定額造成浪費的原因,提出解決措施和辦法,總結(jié)節(jié)約原輔材料的經(jīng)驗,表彰好人好事。
六、堅持安全文明生產(chǎn),做到每月定期檢查兩次,內(nèi)容:(1)設(shè)備安全與衛(wèi)生情況,(2)電器是否正常運轉(zhuǎn)。(3)產(chǎn)品是否堆放整潔。(4)環(huán)境是否清潔衛(wèi)生。
七、搞好原始記錄和日報工作,準確及時地綜合反映車間每日完成任務(wù)的進度,按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理,并利用資料分析生產(chǎn)活動的各種情況、指導(dǎo)生產(chǎn),為總結(jié)提高打下良好基礎(chǔ)提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作("五帳":產(chǎn)量、質(zhì)量、考勤、用料、安全生產(chǎn)帳;"一卡"工具治理卡)。支持班組統(tǒng)計員工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平,協(xié)助他們妥善保管小組的各種原始記錄,以備存查。
車間會議學(xué)習(xí)制度
一、全車間職工每周必須按所布置的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容,認真參加政治、生產(chǎn)、技術(shù)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中做到思想集中,刻苦學(xué)習(xí),討論時積極發(fā)言。
二、學(xué)習(xí)按時參加,不準遲到、早退、無故缺席,有事做到先請假。作好學(xué)習(xí)考勤記錄和學(xué)習(xí)記錄,把它作為獎金考核的一項內(nèi)容。
三、車間召開小組長會(或組織學(xué)習(xí)),事先半小時通知各小組長,主持會議人要先做開好會的一切預(yù)備工作。到會者不得無假不到,遲到五分鐘以上者,罰款貳角,主持會議者遲到罰款伍角。
車間勞動紀律和考勤制度
為加強勞動紀律,保持正常勞動生產(chǎn)秩序,按工人參加治理與專業(yè)治理相結(jié)合執(zhí)行考勤制度,車間統(tǒng)計員負責(zé)全車間考勤工作,各班組長或考勤員堅持嚴格考核。職工自覺遵守、協(xié)助治理。
一、考勤員應(yīng)以負責(zé)精神天天準確考勤,以上班鈴聲響后為準,考勤不在時,一律按缺勤處理,下班也以打鈴為準。(中午不準提前就餐,違者按早退處理,治理人員加重處罰)。作好記載,按月將考勤表送車間審核,并交車間統(tǒng)計員作計算工資和出勤率的'依據(jù)。
二、遲到、早退、中途離崗的累計時間超過半小時者,按曠工處理,曠工除不發(fā)工資外,根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育或處分。
三、生產(chǎn)、工作時間不準看小說、睡覺、打牌、下棋、洗衣服、織毛線、擦自行車等,有以上行為者按曠工半天處理。上班時間打架斗毆、吵架哭鬧不工作者,不計出勤,所造成的工時或其他損丟由鬧人負責(zé)。班前或上班時間不得飲酒,凡酒后不許上班,作曠工處理。
四、職工不服從調(diào)度指揮而不上班、不工作者,作曠工處理,除停發(fā)工資外,情節(jié)嚴重的,給予行政處理。
五、職工有違犯勞動紀律、賭博、私拿產(chǎn)品、有意損壞產(chǎn)品和公物者,除給予經(jīng)濟罰款處,還根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處理,如有被公安機關(guān)拘留審查期間停發(fā)工資。
六、因斗毆負傷、休息期間,停發(fā)工資,負傷者的工效和醫(yī)療費用由責(zé)任者負擔(dān),因家庭糾紛而引起的病傷假,按事假處理。
七、堅守工作崗位,工作時間不竄崗,不做與工作無關(guān)的事情。不消極怠工,不攬私活,不做私活。
八、遵守操作規(guī)程,注重安全生產(chǎn),愛護工具設(shè)備,節(jié)約原輔材料,提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、低消耗。
車間文明生產(chǎn)制度
一、熱愛祖國,熱愛黨,熱愛社會主義,熱愛本廠,熱愛本職工作。
二、遵紀守法,維護正常生產(chǎn)秩序,不賭博,不打架斗毆,不損公肥私,不私拿產(chǎn)品。
不喝酒上班。果斷抵制精神污染,堅持為"四化"學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),開展健康的文體活動。
三、在工作、生產(chǎn)場所不大聲喧嘩、吵鬧、說話和氣,待人堅持使用禮貌語言,不說臟話,更不得罵人。
四、堅持穿戴使用勞動保護用品上班,嚴禁赤腳、赤膊、只穿內(nèi)褲、披頭散發(fā)、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的必須穿者除外)以及拖拉著鞋等上班。嚴禁站在拖紙車上蹓空車。保護安全生產(chǎn),防止人身傷亡事故。
五、嚴禁在有毒氣體、塵毒危害的班組、外吃東西,嚴禁帶與生產(chǎn)無關(guān)的器具、化學(xué)藥品進入車間。
六、不準帶客人(參觀學(xué)習(xí)者除外)、小孩進入車間和在車間里會客;車間和辦公室內(nèi)不準停放自行車、輕騎車,更不準上班時間擦車、打毛線、做私活,違者所誤工時,按曠工處理。
七、搞好生產(chǎn)、工作場所的清潔衛(wèi)生;堅持日小掃周大掃制度。做到機器設(shè)備整潔、無油污;門窗清潔、玻璃明亮;白料、產(chǎn)品、工具柜堆放整潔;地面無廢紙、棉紗團、油污、油墨水跡、煙頭和臟物。責(zé)任清潔區(qū)干凈衛(wèi)生,陰溝暢通,陽溝無臟水、污物。
八、保持車間主要通道暢通,通道一米五以內(nèi)禁止堆放產(chǎn)品、紙墩和拖紙車;白紙和產(chǎn)品堆放高度不得超過一米五。
九、嚴禁在生產(chǎn)崗位上、機器上、車間通道上游動吸煙,吸煙應(yīng)到指定的吸煙點吸煙,車間辦公室吸煙應(yīng)備煙塵缸,防止火災(zāi)和破壞清潔衛(wèi)生。違者按規(guī)定罰款,車間干部加倍罰款。
十、考核辦法;
1.車間文明生產(chǎn)衛(wèi)生檢查,由車間工會組織檢查評選公布。
2.每月總結(jié)評選幾次,按月檢查情況累計得分高低取得前三名獲"文明機臺、班組"和單項獎(具備方案另定),對文明生產(chǎn)搞得差的班組或機臺扣發(fā)月獎5。
對私拿產(chǎn)品的處理方法
為了加強車間治理,除了加強政治思想教育外,還必須在紀律上、經(jīng)濟上賞罰嚴明。對私拿產(chǎn)品,半成品、原輔材料的人,按如下辦法處理。
一、凡私拿產(chǎn)品、半成品、原輔材料完全由個人負責(zé)。
二、凡生產(chǎn)崗位上的同志,私給他人產(chǎn)品原輔材料的,其責(zé)任由私給產(chǎn)品人負責(zé)。
三、凡私拿產(chǎn)品、半成品和原輔材料者,作如下處理。
1.按產(chǎn)品商品價格2-5倍罰款,寫出書面檢查并張榜批評。
2.取消當(dāng)月一切獎金。
3.重犯者除罰款加倍外,還根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處理。
4.對勇于揭發(fā)私拿產(chǎn)品者,經(jīng)調(diào)查屬實,根據(jù)功勞大小發(fā)給1-50元獎金。并保護揭發(fā)人。
5.對串通騙取獎金,經(jīng)查出后,加倍扣回所得獎金,(干部嚴加處理)并根據(jù)情節(jié)輕重進行行政處理。
規(guī)章管理制度14
一、讀者入館須知
為維護廣大讀者的公共利益,營造良好的閱覽環(huán)境和秩序,特制定本館讀者守則。
1.校內(nèi)讀者憑本人有效借閱證入館;校外讀者按規(guī)定辦理手續(xù)后入館。
2.xx大學(xué)校友憑畢業(yè)證(或復(fù)印件),并附上本人有效身份證件,方可入館,可在館內(nèi)閱覽圖書館資源。
3.保持圖書館安靜,禁止在館內(nèi)喧嘩。入館后請將手機、筆記本電腦等調(diào)至靜音,閱覽區(qū)內(nèi)禁止使用手持電話。
4.保持館內(nèi)整潔衛(wèi)生,禁止將食物及飲料帶入讀者區(qū)內(nèi)。上午在規(guī)定的時間內(nèi),圖書館提供早餐就餐處;嚴禁隨地吐痰、亂扔廢棄物。
5.圖書館是重點防火單位,嚴禁在館內(nèi)任何地方吸煙。
6.讀者應(yīng)愛護書刊資料,不得在書刊資料上勾劃、圈點、批注、污損及撕頁,否則賠償同樣版本的書刊。買不到相同版本書刊的,按丟失書刊賠償。愛護建筑、家具和設(shè)施設(shè)備,若損壞應(yīng)予以賠償。
7.加強公德意識,勿用物品占用閱覽席位;禁止隔夜占用書包柜存放各種物品;不得隨意挪動閱覽桌椅。
8.為維護開架流通的正常運行秩序,在書(刊)架上取書(刊),每人每次請不要超過兩冊;翻閱過的書刊可放在閱覽桌或書車上,不必自行歸架,以免錯架。
9.進入圖書館應(yīng)注意言談舉止文明大方,著裝整齊,勿著背心、拖鞋及響底鞋等入館。
10.未經(jīng)圖書館辦公室同意,禁止在館內(nèi)隨意張貼各類海報,或使用個人攜帶的設(shè)備進行攝像、攝影及其他活動。
11.請自覺遵守本館的各項規(guī)章制度,配合和服從工作人員的管理。
二、圖書館借閱證管理辦法
為加強書刊借閱的管理,保障和方便學(xué)校各類讀者合理、有效地利用圖書館文獻信息資源,特制訂本管理辦法。
1圖書館借閱證包括:有效的xx大學(xué)校園一卡通、圖書館發(fā)放的有效期限內(nèi)的各類借書證和閱覽證。
2.本校研究生、本(專)科學(xué)生由學(xué)校信息與教育技術(shù)中心辦理校園一卡通,經(jīng)圖書館統(tǒng)一開通借閱權(quán)限后方可作為借閱證在圖書館借書和閱覽。
3.教師辦理校園一卡通后,需持卡和1寸證件相片到圖書館辦公室開通借閱權(quán)限后方可使用。
4.合同制聘用人員辦理校園一卡通后,需持聘用單位介紹信、1寸證件相片和校園一卡通到圖書館辦公室辦理相關(guān)手續(xù),并到財務(wù)處或通過校園一卡通繳納200.00元押金后,方可開通借閱權(quán)限。
5.臨時來本校進修、學(xué)習(xí)的人員在學(xué)校信息與教育技術(shù)中心辦理校園一卡通后,需持有關(guān)學(xué)院或部門的介紹信和校園一卡通到圖書館辦公室辦理相關(guān)手續(xù),并到財務(wù)處或通過校園一卡通繳納200.00元押金后,方可開通借閱權(quán)限。
6.讀者借閱證僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人借閱文獻。
7.讀者若遺失校園一卡通,除立即到圖書館借閱處掛失外,還應(yīng)到學(xué)校信息與教育技術(shù)中心掛失。掛失前卡上所記錄的借出文獻由持卡人負責(zé)歸還。
8.補辦校園一卡通后,須到圖書館取消掛失后方可借還圖書。
9.讀者離開學(xué)校(包括畢業(yè)、休學(xué)、退學(xué)、結(jié)業(yè)、工作調(diào)動和辭職等),將注銷或停用借閱權(quán)限。
三、圖書館辦理臨時借閱證的規(guī)定
為方便除師生外的其他讀者利用圖書館文獻信息資源,特制訂本規(guī)定。
(一)辦證對象
學(xué)校各單位的進修人員、訪問學(xué)者、沒有校園一卡通的非全日制學(xué)生(含網(wǎng)教學(xué)生)、本市市民及臨時到校短期查閱資料者。
。ǘ┺k證手續(xù)
1.借書證
。1)學(xué)校各單位的進修人員、訪問學(xué)者、沒有校園一卡通的非全日制學(xué)生(含網(wǎng)教學(xué)生)憑學(xué)校相關(guān)單位的證明,到圖書館辦理手續(xù),并到財務(wù)處交押金200.00元、交辦證費5.00元,方可開通中文借書權(quán)限,可借中文書5冊。
。2)其他人員憑身份證到圖書館辦理手續(xù),并到財務(wù)處交押金200.00元、交辦證費5.00元及60.00元/年服務(wù)費,方可開通中文借書權(quán)限,可借中文書5冊。
2.臨時閱覽證
臨時閱覽證僅供讀者在圖書館查閱資料,不能外借書刊,期限為一個月。凡需辦理臨時閱覽證者,憑身份證到圖書館辦公室辦理,并到財務(wù)處交納辦證費5.00元。
。ㄈ┢渌(guī)定
1.若有超期或遺失書刊,一律按圖書館相關(guān)規(guī)定辦理。
2.離校時,須還清所有圖書,并交回借書證方可按規(guī)定退還押金。
四、違規(guī)使用借閱證處理辦法
1.使用他人借閱證,借用雙方各停止借書權(quán)限2個月。
2.使用失效借閱證(已掛失或已注銷的借閱證):
。1)使用本人失效借閱證,停止借書權(quán)限2個月,并扣留失效證件。
。2)使用他人失效借閱證,停止借書權(quán)限3個月,并扣留失效證件。
3.盜用或偽造借閱證,一律送交學(xué)校保衛(wèi)部門處理;同時還要停止其借書權(quán)限6個月。
4.如系累次違規(guī),將加重處罰。
五、圖書館文獻借閱規(guī)則
。ㄒ唬﹫D書
1.冊數(shù)
(1)教職工、研究生限借外文書3冊、1983年以前圖書(劉國鈞分類法)3冊,各校區(qū)普通圖書16冊。
。2)本專科學(xué)生限借外文書1冊、1983年以前圖書(劉國鈞分類法)3冊,本校區(qū)普通圖書10冊。
2.期限
教師借期為60天,本?萍把芯可鸀30天。
3.超期
所借圖書必須在借閱期限內(nèi)歸還,若需繼續(xù)使用,在沒有其他讀者預(yù)約該書的情況下,可續(xù)借一次。超期按0.05元/天·冊繳納滯納金。凡逾期未還或滯納金未交者,一律暫停借書。
(二)期刊、報紙
1.館內(nèi)中外文現(xiàn)刊、精裝過刊和報紙一律不外借,只供室內(nèi)閱覽。若需外借復(fù)印,必須辦理暫借手續(xù),復(fù)印完后于當(dāng)天立即歸還。
2.平裝期刊教師、研究生可借2冊;本(專)科生可借1冊。
。ㄈ┙柽書刊
讀者借還圖書館書刊,均需辦理借還手續(xù)。凡未辦理借閱手續(xù)而將書刊私自帶出圖書館者,均視為偷盜書刊行為。偷竊書刊者,除按學(xué)校規(guī)定給予紀律處分外,一律按碼價20倍罰款。
(四)免罰日
圖書館將每月第二周星期三設(shè)定為免罰日,當(dāng)天所還過期圖書一律免罰;如遇當(dāng)月免罰日為法定節(jié)日則另行通知時間。
六、圖書館館藏書刊遺失、損壞賠償辦法
圖書館館藏書刊的遺失和損壞,是學(xué)校財產(chǎn)的損失,也是讀者利益的損失。為進一步維護學(xué)校和廣大師生的利益,特制定本辦法。本規(guī)定從20xx年4月起執(zhí)行。
。ㄒ唬┻z失書刊
1.賠書刊
(1)遺失借出書刊應(yīng)立即向圖書館聲明并積極尋找。在尋找不果的情況下,應(yīng)以同版(或經(jīng)同意后以新版)書刊進行賠償。賠償?shù)臅瘧?yīng)滿足公眾使用的要求,不得出現(xiàn)損毀、污染等狀況(關(guān)于損毀、污染狀況的具體表述參見本辦法的有關(guān)內(nèi)容);另需加付3.00元文獻數(shù)據(jù)重新處理加工費用(以下簡稱加工費)。
。2)成套多卷圖書遺失其中一冊或數(shù)冊,按整套圖書價格賠償,賠償后讀者不得索取其他卷冊圖書。
。3)遺失合訂本期刊,按全年的期刊賠償;遺失精裝本,不得以平裝本賠償,須加收15.00元的精裝期刊裝訂費及建庫費。
。4)學(xué)位論文應(yīng)于符合著作權(quán)法之前提下賠償重制本。
2.賠款
若經(jīng)努力仍無法獲得同版圖書進行賠償?shù),需按以下標準計算賠款(多卷圖
書原價按整套圖書的總價計算):
(1)國內(nèi)出版圖書:圖書原價(¥) × 2 +加工費(3.00元)+保管費【(當(dāng)前年-出版年)× 2 】。
。2)國外出版圖書:圖書原價(原幣種的價格) ×當(dāng)前匯率× 2 +加工費(3.00元)+保管費【(當(dāng)前年-出版年)×2 】。
(3)成套多卷書:若遺失其中一冊或數(shù)冊,按整套圖書價格和普通圖書賠償標準賠償,賠償后讀者不得索取其它卷冊圖書,即:整套圖書價格(¥) × 2 +加工費(3.00元)+保管費【(當(dāng)前年-出版年)× 2 】。
。4)對于無法確定原價的圖書按以下標準計算賠款:
國內(nèi)出版(印刷型):100.00元+加工費(3.00元)。
國外出版(印刷型):1200.00元+加工費(3.00元)。
。5)單本(包括合訂本)期刊:基準價格為該刊全年價格,按普通圖書賠償標準賠償,賠償后不得索取該年其它期的期刊。
。6.)學(xué)位論文:學(xué)位論文原價(¥)的確定方法為:論文頁碼× 0.20元(此處0.20元是參照復(fù)印收費價格定的標準及裝訂費)。
3.逾期滯納金
遺失書刊應(yīng)及時辦理賠償手續(xù);如果遺失書刊已逾期,在賠償?shù)耐瑫r需如數(shù)繳納逾期滯納金。
4.退款
若在賠款后三個月內(nèi)找回原書刊,或新購與原書完全一樣的圖書,可持原書刊或新購書刊到圖書館辦公室辦理退款手續(xù),若賠書時是在財務(wù)處交的賠書款,需出示賠款收據(jù),若是在圖書館辦公室通過校園一卡通付的款,憑圖書館記錄辦理;同時從賠款之日起計算并交納逾期滯納金及加工費。超過三個月不予退款。
。ǘ⿹p毀、污染書刊及條碼
損毀、污染館藏書刊應(yīng)按損污程度進行賠償。損毀、污染嚴重?zé)o法繼續(xù)提供公眾使用的按遺失書刊進行賠償。
1.損毀書刊
損毀是指書刊在被利用期間出現(xiàn)折角、卷曲、勾畫、圈點、批注、涂抹、撕裂、散頁、裂脊、斷封和裁割等狀況。
。1)書刊出現(xiàn)折角、卷曲,或被勾畫、圈點、批注、涂抹和撕裂等,但可清除、覆蓋、粘合且不影響字體和圖像原狀的,其損壞部分按1.00元/頁進行賠償。
(2)書刊出現(xiàn)散頁、書脊掰裂及精裝封面斷裂等,賠償實際發(fā)生的修復(fù)費用。
。3)書刊出現(xiàn)折角、卷曲,或被勾畫、圈點、批注、涂抹和撕裂等,不可清除、覆蓋、粘合,或雖可清除、覆蓋、粘合但影響字體和圖像原狀的,按遺失圖書進行賠償。
。4)圖書被裁剪(無論是整頁還是一頁中的部分區(qū)域)按盜竊圖書行為進行處理。
2.污染書刊
書刊污染是指書刊的任何部位被液體或固體物質(zhì)(無論是否具有顏色、氣味、毒性)所接觸,以致出現(xiàn)異色、異味、發(fā)生皺褶或其它形變等。
。1)圖書被清潔飲用水(無色無味)浸染,但經(jīng)處理干燥后未出現(xiàn)皺褶或變形的圖書,其浸染部分按1.00元/頁進行賠償。
。2)圖書被污染,但污漬、異味和皺褶變形經(jīng)處理可被清除、覆蓋,且不影響字體和圖象原狀的,其污染部分按2.00元/頁進行賠償。
。3)除上述兩條情況外的其它污染圖書均按遺失圖書進行賠償。
3.其他規(guī)定
。1)在進行館藏剔除處理后,按遺失圖書賠償?shù)奈蹞p圖書的所有權(quán)歸賠償人。
(2)損壞圖書條形碼者,每條條形碼賠償1.00元。
七、電子閱覽室讀者須知
1.本室僅對全校師生員工開放,讀者憑校園一卡通上機。
2.圖書館在電子閱覽室的計算機上不安裝游戲軟件,也不允許讀者從網(wǎng)上下載游戲軟件。
3.在使用過程中如設(shè)備出現(xiàn)故障,讀者應(yīng)及時報告管理人員,嚴禁用戶自己打開機箱處理。如發(fā)現(xiàn)人為損壞機器者,將視情節(jié)輕重予以賠償、罰款或給予處分等處罰。
4.用戶必須嚴格遵守國家安全部網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定,不得在網(wǎng)上從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動,不得閱覽、制作、傳播和復(fù)制反動、黃色信息,不得宣傳邪教和從事迷信活動。如不慎進入不良站點,應(yīng)立即退出。若有違反上述規(guī)定者,將送交有關(guān)部門依法處罰。
5.嚴禁違章操作,不得入侵計算機信息系統(tǒng),不得破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序,不得故意制作和傳播計算機病毒,不得私設(shè)密碼,違者將按規(guī)定嚴肅處理。
八、圖書館館際互借規(guī)則
為滿足本校廣大師生科研教學(xué)的需求,圖書館已與中國國家圖書館簽訂館際互借協(xié)議,可為本校師生借閱國家圖書館紙質(zhì)圖書。具體館際互借規(guī)則如下:
1.圖書館在國圖的借閱圖書范圍及冊數(shù):近三年以前外文圖書共50冊,20年前編目的外文圖書20冊;中文圖書、古籍、稿本、工具書、原版期刊、報紙、輿圖、光盤及叢書不外借。
2.此項借閱僅限于教師和研究生:每人每次限借1冊;若學(xué)校讀者借滿規(guī)定上限數(shù)量時,其他讀者只能等待有還回圖書后再借。
3.借閱期限:從讀者拿到圖書之日起15日,逾期讀者按國圖5.00元/冊/日標準自付。
4.國家圖書館的收費標準:20.00元/冊(含郵費),該項由圖書館館際互借費支付。
5.違規(guī)處理:外借圖書需按時歸還。如有污損或遺失按照“國家圖書館違規(guī)處理辦法”辦理;該費用由讀者自付。
6.借閱步驟:登錄網(wǎng)站,檢索到所需書目詳細信息(書名、作者、ID號、出版社和出版年份等)后,進入學(xué)校圖書館主頁的“館際互借”欄目,注冊并登錄互借系統(tǒng),在線提交“館際互借基本信息”,圖書館將及時處理讀者請求,在收到圖書后通知讀者到館取書。
附:國家圖書館違規(guī)處理辦法
逾期
外借圖書逾期歸還者須交納逾期使用費:每日每冊5.00元。
遺失
遺失本館圖書者應(yīng)立即聲明并積極尋找。以完全相同的同版圖書(或經(jīng)同意后用新版圖書)抵賠,并另加10.00元加工費。
限期1個月購買賠償?shù)臅Y料,在此期間不能外借圖書。如在規(guī)定時間內(nèi)無法賠償完全相同的同版圖書(或經(jīng)同意后的新版圖書)則按以下標準賠償:
國內(nèi)出版的`普通文獻:1950~1977年出版的,按原價格2倍乘以出版至今的年數(shù)賠償;1978~1984年出版的,按原價格乘以出版至今的年數(shù)賠償;1985~1990年出版的,按原價格的5倍賠償;1991~1995年出版的,按原價格的4倍賠償;1996~20xx年出版的,按原價格的3倍賠償;20xx年以后出版的,按原價2倍賠償,另加10.00元加工費。
進口原版外文圖書,按實際價值的1~5倍賠償,另加10.00元加工費。
成套多卷本,遺失其中1冊或數(shù)冊,按全套價格予以賠償,賠償后不得索取其他卷冊。每冊有單價,且復(fù)本較多,按單冊價格的相應(yīng)倍數(shù)賠償。
民國時期出版的文獻、具有特殊價值的文獻:按目前國家文物市場估價賠償。
未標明價格的書刊資料,參考同類書刊資料的價格賠償。
支付賠償金后,讀者找回原文獻,可憑原賠償金收據(jù)索回所賠款額。但須交納從支付賠償金日至歸還文獻日的逾期使用費。
污損
對批劃、涂改、污損普通書刊資料者,根據(jù)情節(jié)輕重賠償5.00~20.00元,對圖書污損嚴重影響閱讀者,按遺失文獻的賠償辦法賠償。
撕割
割頁、撕扯等嚴重損壞館藏文獻者,按遺失文獻的賠償辦法賠償。
九、電子資源版權(quán)公告
圖書館所購電子資源,僅限于在xx大學(xué)校園網(wǎng)IP范圍內(nèi)用戶使用。為了保護電子資源的知識產(chǎn)權(quán),維護xx大學(xué)的聲譽,也為了保證廣大合法用戶的正當(dāng)權(quán)益,圖書館要求各使用單位和個人重視并遵守電子資源知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
1.嚴禁任何個人或單位連續(xù)、系統(tǒng)、集中、批量地下載圖書館購買或試用的電子資源,更不能使用網(wǎng)絡(luò)下載工具批量下載。
2.不得將所獲得的電子資源提供給校外人員,不得將個人網(wǎng)絡(luò)帳號提供給校外人員使用本校電子資源,更不允許利用獲得的電子資源進行非法牟利。
3.校內(nèi)任何個人不得設(shè)置代理服務(wù)器閱讀或下載電子資源。校內(nèi)單位若由于特殊需要需設(shè)置代理服務(wù)器,一定要事先得到圖書館允許,并且保證該服務(wù)器不得允許校園外IP通過它訪問圖書館購買的電子資源。
4.讀者有義務(wù)妥善保管個人網(wǎng)絡(luò)賬號及電腦(服務(wù)器)。如出現(xiàn)賬號被盜、電腦受攻擊等情況而造成了電子資源的違規(guī)使用,讀者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,圖書館將協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門進行追查,并進行如下處理:
。1)通知所在單位,并限違規(guī)當(dāng)事人于3個工作日內(nèi)到圖書館接受調(diào)查并提交書面檢討,圖書館向全校范圍發(fā)布通報批評。
。2)停止借書權(quán)限半年。
。3)情節(jié)嚴重者,將報請學(xué)校予以紀律處分。由此而引起的一切后果由違規(guī)者自負。
說明:由于各數(shù)據(jù)庫商對“批量下載”的界定不一致,因此圖書館無法制訂統(tǒng)一標準。一般數(shù)據(jù)庫商認為,如果超出正常閱讀速度下載文獻就視為“批量下載”,通常正常閱讀一篇文獻的速度至少需要幾分鐘。
請廣大讀者協(xié)助監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,請向圖書館信息技術(shù)部舉報。
十、圖書館維護知識產(chǎn)權(quán)的聲明
1.圖書館是為本校教師、學(xué)生及其他工作人員提供文獻資料的信息服務(wù)機構(gòu),以建立內(nèi)容豐富、獲取方便的信息環(huán)境,滿足學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)科發(fā)展的信息需求為主要任務(wù)。
2.圖書館向用戶提供的信息資源主要是受著作權(quán)法保護的、正式購置的和自建的各類文獻資料,如:圖書、期刊、學(xué)位論文、報紙、音像資料、數(shù)據(jù)庫以及其它印刷型和電子網(wǎng)絡(luò)型的信息資源。
3.圖書館尊重任何個人、團體或機構(gòu)所享有的著作權(quán),在信息服務(wù)中注意保護信息產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)、注意維護作者的合法權(quán)益。
4.圖書館重視廣大用戶的合法權(quán)益和學(xué)校的整體利益,依據(jù)著作權(quán)法中的合理使用原則,深入開展信息服務(wù)。
5.為了保護各類文獻資源的知識產(chǎn)權(quán),維護xx大學(xué)的聲譽,也為了保證廣大合法用戶的正當(dāng)權(quán)益,圖書館吁請校內(nèi)單位和個人了解、重視并自覺遵守知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
6.圖書館對于在其網(wǎng)站上發(fā)布的所有自建或與他人共同開發(fā)的信息內(nèi)容和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)正式書面授權(quán),任何單位和個人不得復(fù)制、仿造或鏡像網(wǎng)站內(nèi)容。任何未經(jīng)授權(quán)的使用,無論是電子版或非電子版,無論全部或部分,均構(gòu)成侵權(quán),圖書館將依法追究其法律責(zé)任。
7.用戶出于學(xué)習(xí)目的,對館藏圖書、期刊和學(xué)位論文等文獻進行復(fù)制時,單冊文獻復(fù)制量不應(yīng)超過單冊篇幅的三分之一。圖書館不支持超過此數(shù)量的文獻復(fù)制活動。
8.館藏文獻數(shù)字化產(chǎn)品的服務(wù)以不違反著作權(quán)法的相關(guān)規(guī)定為基本原則。
9.對于由學(xué)校購買的、僅限于校園網(wǎng)用戶使用的電子資源,要求學(xué)校任何單位或個人不得通過自設(shè)代理服務(wù)器為校外人員提供訪問服務(wù),不得利用工具軟件進行批量下載,更不得利用獲得的文獻資料牟取商業(yè)利益。對違規(guī)行為將進行徹底追查和嚴肅處理;對違規(guī)者將停止使用學(xué)校電子資源的權(quán)利并在全校通報批評;由違規(guī)行為引起的一切法律后果由違規(guī)者負責(zé)。
10.由于多方面條件的限制,圖書館尚無法保證與其網(wǎng)站內(nèi)容的全部作者及時取得聯(lián)系;如有疏漏,煩請作者本人及時告知。若作者對其作品的發(fā)布存有異議,圖書館網(wǎng)站將立即遵囑撤消有關(guān)內(nèi)容。
十一、xx大學(xué)圖書館捐贈書刊須知
xx大學(xué)圖書館歡迎本校師生、校友及社會各界人士向圖書館捐贈圖書。xx大學(xué)圖書館將向所有捐贈者出具感謝函,但因館藏空間有限,圖書館需根據(jù)館藏特色和受贈圖書質(zhì)量進行篩選處理,敬請捐贈者知曉以下條例。
1.凡符合以下條件的圖書將被納入館藏
。1)內(nèi)容符合本校教學(xué)科研范圍。
。2)原則上為正式出版物;可酌情接受具有較高學(xué)術(shù)價值和收藏價值的非正式出版物。
。3)內(nèi)容適合?萍耙陨铣潭茸x者利用。
。4)為本館缺藏,或本館需增加復(fù)本的圖書。
2.凡有下列情況之一的圖書一般不納入館藏:
。1)違反中華人民共和國著作權(quán)法之規(guī)定的圖書。
。2)非正式出版物(具有學(xué)術(shù)價值的手稿等除外)。
。3)破損圖書。
。4)內(nèi)有劃線、注記和眉批的圖書(若為海內(nèi)外孤本或為名人批注,則不在此限) 。
。5)內(nèi)容陳舊的圖書。
。6)不成套的圖書。
。7)基本上不具學(xué)術(shù)參考價值的圖書。
。8)不符合本館館藏發(fā)展的圖書。
3.圖書館對捐贈圖書的處理
。1)捐贈圖書送達圖書館后,圖書館即擁有對該書的所有權(quán)和處理權(quán)。
。2)圖書館沒有將捐贈圖書寄還捐贈者的義務(wù)。
。3)納入館藏并不表明該書將被圖書館永久收藏。
。4)圖書館有權(quán)不知會捐贈者,對不予收藏的圖書進行處理或?qū)σ讶氩氐木栀泩D書進行剔除。
4.圖書館對不予入藏捐贈圖書的處理
具有參考價值,但圖書館已收藏或不適合圖書館收藏的圖書,轉(zhuǎn)贈本校師生或其他圖書館。
5.聯(lián)系方式
。1)捐贈者可將圖書直接送到:xx大學(xué)圖書館辦公室,xx校區(qū)聯(lián)系電話:
(2)郵寄可按以下地址:
。3)若本地捐贈者欲捐贈圖書較多,可與圖書館聯(lián)系,由圖書館派員提取。聯(lián)系電話:
規(guī)章管理制度15
管理規(guī)章制度的重要性不言而喻,它是企業(yè)運營的基礎(chǔ),對企業(yè)文化的塑造和穩(wěn)定性起著決定性作用。規(guī)章制度能:
1. 維護秩序:通過明確規(guī)則,減少誤解和沖突,保持工作秩序。
2. 提升效率:標準化流程,提高工作效率,降低管理成本。
3. 保障公平:消除偏見,確保所有員工在相同的標準下工作,增強員工信任感。
4. 鼓勵創(chuàng)新:為員工提供清晰的期望,激發(fā)他們的`創(chuàng)新潛力。
5. 保護企業(yè)利益:防止內(nèi)部疏漏,降低法律風(fēng)險,保護企業(yè)的長遠發(fā)展。
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