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      2. 公司規(guī)章制度培訓(xùn)

        時間:2022-07-22 10:07:00 規(guī)章制度 我要投稿

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)

          在現(xiàn)在社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的公司規(guī)章制度培訓(xùn),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)1

          員工招用與培訓(xùn)制度

          第1條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

          第2條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

          第3條 員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。

          第11條 員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。

          第4條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

          公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。

          第1條 公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。

          第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓(xùn)費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓(xùn)費用。

          第3條 勞動合同對培訓(xùn)費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。

          第4條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。

          試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)2

          第一章總則

          第一條為促進公司規(guī)范化建設(shè),維護正常的工作秩序,強化全體員工的紀律觀念,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際制定本規(guī)定。

          第二條本規(guī)定是對公司全體員工進行出勤檢查與個人晉升考評的基本依據(jù)。

          第三條必要的、嚴格的、實事求是的考勤管理,是圓滿完成各項工作任務(wù)的重要保證,是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。

          第四條自覺維護正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責,要嚴格管理、嚴格要求,以保證本規(guī)定的實施。

          第二章

          第一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)校區(qū)主管同意,并報請考勤人員。

          第二條上班時間

          教學(xué)部:

          周一、周二輪休

          周三至周五13:00 ~ 21:00

          周六、周日08:00 ~ 17:00

          咨詢部:

          周一、周二輪休

          周三至周五13:00 ~ 21:00

          周六、周日09:00 ~ 18:00

          第三條休息時間

          周一、周二輪休

         。ㄗⅲ核腥藛T用餐時間為12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00為校區(qū)例會時間,因季節(jié)變化調(diào)整工作時間時,另行通知)

          第四條遲到、早退

          1、 于規(guī)定上班時間未到崗者視為遲到,遲到一次上交團隊建設(shè)基金10元,并于當日當時上交考勤人員;

          2、 于規(guī)定下班時間前離去者視為早退,并應(yīng)于次日上班時上交團隊建設(shè)基金10元;

          3、 月遲到/早退每累計三次按曠工1日計。

          4、 員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無法準時到崗,可呈請部門主任核準后,辦理請假手續(xù),不列入缺勤記錄。

          第五條事假

          1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時,可以申請事假;

          2、 事假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;

          3、 事假一年內(nèi)累計達15天者按自動離職處理。

          第六條病假

          1、 員工因疾病、非公負傷必須休養(yǎng)時,可以申請病假;

          2、 病假以半日為最小計算單位,不滿半日以半日計;

          3、 申請病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條,否則按事假處理。

          第七條曠工

          1、未經(jīng)準假或未辦理請假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;

          2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計;

          3、一個月內(nèi)累計曠工三日或一年內(nèi)累計曠工六日者,視為自動離職。

          第三章

          第一條國家法定假日

          1、 元旦:1天;春節(jié):3天;勞動節(jié):1天;國慶節(jié):3天;端午節(jié):1天;中秋節(jié):1天;清明節(jié):1天。

          注:因工作需要法定假日正常上班的員工,將以同等時間給予補休(未經(jīng)批準私自調(diào)休者視為曠工)。

          第二條休息

          1、 由于工作需要,由公司統(tǒng)一安排每周休息日(特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休);

          2、 所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開例會時,原則上不準調(diào)休、請假。

          第三條婚假

          1、 員工晚婚休婚假:5個工作日,非晚婚休婚假:3個工作日;

          2、 申請婚假需附結(jié)婚證;

          3、 婚假不可分次申請,需一次休完;

          第四條產(chǎn)假

          1、 女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天;

          2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨生子女證》的,女職工增加產(chǎn)假15天,男職工給予陪護假期3天;

          3、 妊娠3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天;妊娠3個月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天;

          4、 申請產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。

          第四條年休假

          1、 工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天;

          2、 工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天;

          3、 工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天;

          4、 年休假不可分次申請,需在一年內(nèi)一次休完,不可存假;

          5、 年休假需提前一個月申請,同部門人員申請同月休假者不得超過兩位。

          第五條工傷假

          工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

          第六條喪假

          1、 父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天;

          2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天;

          3、 申請喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;

          4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。

          第四章請假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序

          第一條員工請假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請假單》,由本人填寫,交校區(qū)主管審批,校區(qū)總監(jiān)簽字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請;

          第二條員工各項調(diào)班、陪讀、值班,由校區(qū)總監(jiān)負責審批;

          第三條員工將經(jīng)過審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后,方可離開工作崗位,否則按曠工處理。

          第四條員工因特殊情況當天無法出勤且未事先請假的,須在上班前30分鐘內(nèi)電話報請校區(qū)總監(jiān)和人事部,并在到崗后第一時間到考勤人員處補辦請假手續(xù),否則按曠工處理;

          第五條須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴處理;

          第五章考勤管理

          第一條公司考勤

          1、 全體員工上下班實行簽到、簽退制度,上下班須由本人親自簽到,不得托、替他人簽到;

          2、 公司培訓(xùn)、例會考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行;

          3、 每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請假、陪讀、值班等考勤資料,正確統(tǒng)計考勤表。

          第二條每月底統(tǒng)計當月公司考勤,于每月31日21:00前報校區(qū)總監(jiān)。

          第三條校區(qū)總監(jiān)對本校區(qū)考勤,應(yīng)隨時掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則,履行職責,切實做好考勤登記和統(tǒng)計工作。

          第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵

          工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放,當月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。

          第一條曠工者,扣發(fā)曠工當日二倍工資;

          第二條事假者,扣發(fā)事假期間一倍工資,一個月內(nèi)事假超過三天者,超出天數(shù)以扣除當日雙倍工資計算;

          第三條病假者,3天以內(nèi)扣發(fā)病假期間50%工資,超過3天以事假扣發(fā)工資;工齡滿一年者,一天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資,超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計算;

          第四條每月無遲到、早退、請假、曠工獎勵成長基金100元;

          第五條負責考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以500元罰款;

          第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。

          注:以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當月工資中體現(xiàn)。

          員工行為準則

          第一章總則

          第一條為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進校區(qū)的發(fā)展壯大,營造安全文明、高效的辦公秩序,提高群體作戰(zhàn)能力,特制訂本準則。

          第二條自覺維護正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責,要嚴格管理、嚴格要求,以保證本準則的實施。

          第二章工作要求

          第一條校區(qū)員工必須清楚地了解校區(qū)的運營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況;

          第二條在接待校區(qū)內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

          第三條工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食,在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

          第四條遇有客人進入教學(xué)區(qū)應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括用餐時間)辦公區(qū)應(yīng)保證有人接待;

          第五條接聽電話應(yīng)及時,如受話人不能接聽,離之最近的人員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄;

          第六條員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款;

          第七條加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能,積極參加校區(qū)組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核將作為績效考核的部分);

          第八條員工在辦公區(qū)內(nèi)須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,在任何時間均不可利用校區(qū)辦公場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。

          第九條員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌;

          第十條員工要注重個人禮儀儀表,工作時間的著裝及修飾大方得體。

          第三章衛(wèi)生規(guī)范

          第一條每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔(無灰塵);

          第二條自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理;

          第三條在校區(qū)內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū);

          第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,發(fā)現(xiàn)一次上交團隊建設(shè)基金50元;

          第五條正確使用公司內(nèi)的電腦、飲水機、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電腦、打印機和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施;

          第六條愛護辦公區(qū)域內(nèi)的花木。

          第四章保密規(guī)定

          第一條員工須嚴守公司的商業(yè)機密,妥善保存重要的客戶資料、數(shù)據(jù)等信息;

          第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼口令;

          第三條任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會,非本公司人員來訪,未經(jīng)允許不得進入辦公區(qū)域;

          第五章人員管理

          第一條員工必須服從公司的整體管理,公司有權(quán)根據(jù)公司的經(jīng)營狀況、工作需要和員工的能力、工作表現(xiàn)、個人狀況等,調(diào)整員工的職務(wù)、工作地點、工作內(nèi)容,員工應(yīng)當服從公司對于崗位、地點、工作內(nèi)容的調(diào)整,并按時按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù);

          第二條員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況;

          第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主任或校區(qū)總監(jiān)反映,聽取意見;

          第四條管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體規(guī)劃順利進行;

          第五條公司是個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展作出努力。

          第六章物品管理

          第一條辦公用品的日常管理由專門管理人員負責定期購買,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際情況領(lǐng)取發(fā)放;

          第二條新進人員到領(lǐng)取時由負責人員統(tǒng)一配發(fā)各種辦公用品。

          第七章電腦管理

          第一條使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,下班時,務(wù)必關(guān)機并切斷電源;

          第二條使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在相應(yīng)位置上;

          第三條未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件;

          第四條工作時間內(nèi)不允許在計算機和網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如看電影、聊天等),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上;

          第五條公司網(wǎng)絡(luò)由專門負責人員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)密碼等;

          第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò)用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

          解釋和修訂:

          本制度由校區(qū)辦公室負責解釋并根據(jù)本校區(qū)具體情況進行修訂。

          本制度從20xx年11月25日起開始實施,在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤

          度,考勤人員及校區(qū)主管根據(jù)考勤制度嚴格執(zhí)行及監(jiān)督。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)3

          一、目的

          為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法,公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度。

          二、適用范圍

          2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

          2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資

          歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

          三、管理職責

          3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

          3.2內(nèi)部講師工作職責

          3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人資中心提供準確的員工培訓(xùn)需求資料。

          3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程,如培訓(xùn)標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;

          3.2.3制定、落實培訓(xùn)計劃,講授培訓(xùn)課程;

          3.2.4負責培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進工作,以達到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

          3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;

          3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

          3.2.7積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

          四、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡稱內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容

          4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

          4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓(xùn)師進行選拔。

          4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

          4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

          4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》,由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報人力資源部審核。

          4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

          4.2.3凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時長在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

          4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個級別,填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別,并由人力資源部審核決定,升級需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評審,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:

          4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級的最低有效授課時數(shù)(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表:

          級別初級講師中級講師高級講師

          申請上一等級的最低有效授課時數(shù)(小時)60100/

          4.2.4.2在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在80分以上;

          4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時,必須具備上一職等的工作能力,相應(yīng)的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。

          4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級申報表》,人力資源部將根據(jù)平時對學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。

          4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組:

          內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責人、培訓(xùn)負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負責對內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進行評定,培訓(xùn)專員負責對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。

          4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:

          4.4.1已轉(zhuǎn)正定級員工,原則上需要本科以上學(xué)歷;

          4.4.2工作認真、敬業(yè),績效顯著;

          4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當?shù)睦碚撍?

          4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,

          4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓(xùn)演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。

          4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。

          4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定,評定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證(有效期一年)。

          4.4.8初級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

          英語水平大專學(xué)歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料,范文《公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度》。

          課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。

          課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。

          業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中指導(dǎo)員工或下屬或客戶進行工作。

          4.4.9中級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

          英語水平本科學(xué)歷,具有英語四級同等水平,能看懂英文教材。

          課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的專題類課程。

          課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進切合實際需要的教材。

          業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當影響力,能在實際工作

          中指導(dǎo)下屬工作,并能夠指導(dǎo)初級講師提高授課技能。

          4.4.10高級內(nèi)訓(xùn)師入職資格

          英語水平本科以上學(xué)歷,具有英語四級同等水平,和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力,具備資料翻譯能力。

          課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的項目類課程。

          課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道,具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。

          業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對在長期的專業(yè)技術(shù)實踐和研究中形成獨到的理論體系,并具有標準教材審核能力,能夠指導(dǎo)中級講師提高授課技能。

          4.4.11所有內(nèi)部培訓(xùn)師,均需要參加公司組織的外部聘請專家職業(yè)培訓(xùn)師授課認證,參加初級、中級、高級內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)并考試考核合格,公司頒發(fā)相應(yīng)初級、中級、高級證書并持證上崗。

          4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。

          4.5內(nèi)訓(xùn)師的工作職責:

          4.5.1配合人力資源部開展培訓(xùn)工作;

          4.5.2開發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫,并定期改進以上資料;

          4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;

          4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;

          4.5.5參與對參訓(xùn)人員的課程考試或考查,考后閱、評卷工作、后期培訓(xùn)跟進、答疑等工作;

          4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案;

          4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          4.5.8參加相關(guān)外訓(xùn)后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交《職員培訓(xùn)報告》;

          4.5.9負責參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系;

          4.8激勵措施:

          4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機會;

          4.8.2為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費用;

          4.8.3對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎勵;

          4.8.4通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”,授予“榮譽證書”,并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。

          4.8.5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格(60分)以上,自動喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。

          4.8.6內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費,按如下標準付費:

          級別初級講師中級講師高級講師

          授課費標準(元/小時)

          (每天標準課時為6小時)工作時間4060100

          非工作時間5080200

          每年輔助資料費補助3005001000

          4.8.9發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人力資源部負責統(tǒng)一申報與支付。

          4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇:

          4.8.10.1各類公司、部門會議、活動;

          4.8.10.2管理層、各分公司/部門經(jīng)理等對本分公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo)。

          4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。

          4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。

          4.8.10.5工作職責要求的授課。

          4.8.10.6授課時數(shù)不足1小時的課程。

          4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核

          4.9.1人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課,并進行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評估與跟蹤。

          4.9.2人力資源部對內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進行年終綜合考核,人力資源部填寫《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》,對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評分加1分,年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評定為90分以上者,授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎?wù),年終績效考評分加10分。

          4.9.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評估低于70分,或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于70分即被降級,初級講師將被解聘,待進一步培訓(xùn)后再申報加入。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)4

          為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本規(guī)章制度。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

          二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的優(yōu)秀隊伍。

          五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          六、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

          九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請、報總經(jīng)理批準后方可購置。

          十、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,如有遺失,照價賠償。

          十一、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款

          十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。使用時需辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。

          十三、部門負責人要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

          十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。

          十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項。

          十六、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

          十七、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

          十八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

          十九、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。

          二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃,提交總經(jīng)理審核。

          二十一、各部門預(yù)期每期開辦費用并制作報表經(jīng)總經(jīng)理審核后,交由財務(wù)部執(zhí)行。

          二十二、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室,進行教材篩選。

          二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門,通知學(xué)員和任課教師。

          二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準備工作,認真?zhèn)湔n及檢查課件,及時填寫培訓(xùn)人員簽到表,教師備課筆記每周日上交,課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機制,反饋培訓(xùn)成果。

          二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,違者罰款。

          二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗、測試,并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗、測試成績單,在月末提交總結(jié)報告。

          二十七、培訓(xùn)過后的追蹤,應(yīng)向?qū)W員所在的部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,將反饋回來的信息交由管理部進行分析歸納,總結(jié)提高。

          二十八、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

          二十九、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

          三十、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

          三十一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。

          三十二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

          三十三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

          三十四、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。

          三十五、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按照被處罰員工的雙倍予以處罰。

          三十六、各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴禁隨地吐痰。

          三十七、各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。

          三十八、飲水必須清潔。

          三十九、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。

          四十、本規(guī)章制度自公示之日起生效。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)5

        公司各單位、各部門:

          根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實施意見》的要求,公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度,為了進一步明確部門職能,理順管理流程,規(guī)范工作秩序,讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系,公司決定對全體員工進行企業(yè)管理制度培訓(xùn),F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

          一、 培訓(xùn)內(nèi)容:

          公司下發(fā)的規(guī)章制度

          二、 培訓(xùn)時間和地點:

          1、 時間:每天下午五點到六點

          2、 地點:十三樓會議室

          三、 培訓(xùn)要求:

          1、 參加人員 集團公司全體員工

          2、 組織安排

          本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負責組織、培訓(xùn)

          3、 培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)期間原則上不準請假。確因工作需要請假的,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人力資源部。因個人原因請假一律按缺勤處理,未經(jīng)請假按曠課處理,并按集團考勤制度進行處罰。對因未參加培訓(xùn)造成對制度不理解的、不清楚的,希望通過業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),并嚴格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。

          特此通知

          xxx人力資源部

          20xx年12月29日

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)6

          一、目的

          為促進培訓(xùn)公司的規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)水平,完善各項工作制度,特制定本規(guī)章制度。

          二、教學(xué)質(zhì)量管理制度

          (一)凡承擔培訓(xùn)教學(xué)的教師,均應(yīng)根據(jù)年度計劃做好各工種備課,均應(yīng)在開課前備好課。

         。ǘ┙處煴仨氄J真撰寫教案,準備電子課件。

         。ㄈ┙虒W(xué)管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結(jié)”進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向任課老師指出,對優(yōu)秀和較差者,在月度考核時給予相應(yīng)的獎懲。

          三、教師管理制度

         。ㄒ唬┙處熯x聘制度

          1、選聘教師的基本原則

          從市培訓(xùn)處、事業(yè)單位、企業(yè)業(yè)主選聘經(jīng)驗豐富、理論水平較高的專業(yè)領(lǐng)域人員擔任教師,堅持標準,公正合理。

          2、選聘教師的基本條件

          (1)熱愛培訓(xùn)教育事業(yè),熟悉有關(guān)政策法規(guī),治學(xué)嚴謹、學(xué)風正派、教書育人、為人師表。

          (2)具有中專以上或相當?shù)膶I(yè)技術(shù)職務(wù),注意學(xué)科專業(yè)及年齡結(jié)構(gòu)配備,年齡一般在50歲以下。

          (3)在本學(xué)科內(nèi)具有堅實的理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)的專業(yè)知識,并具有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

         。4)較強的科研能力,能獨立地創(chuàng)造性地開展科研工作,取得一定的科研成果。

          (5)能認真履行教師職責,每年堅持上課。

          3、選聘教師程序

         。1)擬擔任教師的人員應(yīng)向培訓(xùn)中心提出申請,并填寫相應(yīng)的申報表格。

         。2)人事部組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對申請者進行篩選確定,下發(fā)聘書。

          四、教師考核制度

         。ㄒ唬┙處熆己私M織及成員。

          由公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部部長、教學(xué)相關(guān)人員組成。

         。ǘ┙處熆己藘(nèi)容。

          包括教師的德、能、勤、績方面。

          又分為五個項目來綜合評定。

          考核內(nèi)容主要包括:教學(xué)工作量、教學(xué)效果(學(xué)員評議、同行評議、領(lǐng)導(dǎo)評議)實踐能力、科學(xué)研究、工作態(tài)度方面。

         。ㄈ┙處熆己说拇蚍謽藴。

          1、教學(xué)工作量的多少(滿分為15分)。

          2、教學(xué)效果的三個方面(滿分為50分)其中:

         。1)學(xué)員評議(滿分為10分)

          (2)同行評議(滿分為20分)

         。3)領(lǐng)導(dǎo)評議(滿分為20分)

          3、實踐能力(滿分為15分)

          4、科學(xué)研究和論文發(fā)表情況(滿分為10分)

          5、工作態(tài)度是否端正(滿分為10分)

          五、教師獎懲及淘汰制度

          (一)凡是在授課過程中,違反教學(xué)管理規(guī)程,造成教學(xué)差錯的,初次提出警告,情節(jié)嚴重的撤換教師。

         。ǘ┰诮虒W(xué)過程中,凡是檢查出教師工作消極、敷衍了事、工作質(zhì)量低、不負責任者,課時津貼扣30%。

         。ㄈ┰诮虒W(xué)檢查過程中,凡是教學(xué)資料缺項或質(zhì)量較低者,罰課時津貼20%。

         。ㄋ模┓矃⒓咏炭蒲谢顒硬⒂谐晒b定、發(fā)表論文、出版著作的酌情予以獎勵。

         。ㄎ澹┓仓谱鹘叹摺嶒炂鞑幕蜻M行教學(xué)方法改革并有顯著成效的,酌情予以獎勵。

         。┓沧灾普n件、電子講義并應(yīng)用較好者,酌情予以獎勵。

         。ㄆ撸┓苍诮虒W(xué)中表現(xiàn)突出、有重大貢獻者,酌情予以獎勵。

          (八)凡是承擔本職工作以外的工作,且工作量較大并完成較好者,酌情予以獎勵。

          六、備課制度

          (一)認真按照教學(xué)大綱和教學(xué)培訓(xùn)的要求進行備課。

         。ǘ┱J真鉆研教材,掌握系統(tǒng)知識,針對培訓(xùn)對象做到備課有明確的教學(xué)目的,有步驟,有重點。

          (三)備課盡量做到結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,通過典型案例分析增強學(xué)員創(chuàng)業(yè)的意識和能力。

         。ㄋ模┘訌妼π路较、新政策、新教學(xué)方法、新模式等有關(guān)知識的學(xué)習(xí)、了解,使授課內(nèi)容能跟上現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展的步伐,推動培訓(xùn)中心教學(xué)質(zhì)量不斷進步。

         。ㄎ澹┰诮處煪毩€@研教材的基礎(chǔ)上,有計劃地組織必要的.集體備課,以完成各工種、各知識的銜接,堅決杜絕無教案授課。

         。┓e極推廣多媒體教學(xué)。

          廣泛收集多媒體教學(xué)素材,掌握多媒體課件的制作方法,做好電子教案制作工作。

          七、上課制度

          (一)嚴格執(zhí)行教學(xué)計劃,按規(guī)定進度授課,不缺課,不隨意按課。

         。ǘ┥险n要講清基本概念,注意知識的系統(tǒng)性、科學(xué)性和完整性,做到層次清楚,深入淺出,便于學(xué)員理解和記憶。

         。ㄈ┴瀼鼐v多練的原則,重視案例分析,使學(xué)員通過分析案例的辦法,提高創(chuàng)業(yè)的能力。

          (四)上課必須有教案,不上無準備之課。

         。ㄎ澹┱n堂教學(xué)必須預(yù)防缺漏,當堂鞏固,注重板書,讓學(xué)員做好記錄,以便復(fù)習(xí)與考試。

          (六)做好學(xué)員的上課考勤工作。

         。ㄆ撸┱_操作多媒體教學(xué)設(shè)備,愛護好教學(xué)儀器設(shè)備。

          八、學(xué)員管理制度

          (一)學(xué)員守則

          1、嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,服從班主任、教師和后勤人員的管理。

          2、上課不遲到,不早退,不曠課,有特殊情況不能聽課者,須辦理請假手續(xù)。

          缺課超過培訓(xùn)時間三分之一者,取消培訓(xùn)資格,并反饋單位。

          3、遵守課堂紀律,上課專心聽講,認真學(xué)習(xí),不看與上課內(nèi)容無關(guān)的報刊雜志,不交談聊天,不在課堂上打、接手機。

          4、尊敬教師和工作人員,團結(jié)學(xué)員,禮貌待人。

          5、自覺遵守考紀,維護良好考風。

          考試時不交頭接耳、互通答案,違者取消考試資格。

          6、講文明、講衛(wèi)生。

          校園及課堂內(nèi)不穿背心、拖鞋,不吸煙,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,自覺維護教室、寢室及校園清潔衛(wèi)生。

          7、愛護教具、課桌、課椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物,若有損壞,照價賠償。

          8、節(jié)約用電,節(jié)約用水,嚴禁浪費。

          9、嚴禁酗酒、賭博,嚴禁聚眾鬧事、打架斗毆。

         。ǘ⿲W(xué)員考勤制度

          1、學(xué)員參加培訓(xùn),必須做到不遲到、不早退、不曠課,因事、因病不能上課,必須事先履行請假手續(xù)。

          未經(jīng)批準的一律按曠課論處。

          2、學(xué)員請假由本人事先向班主任遞交書面申請,半天以內(nèi)經(jīng)班主任批準,一天以教學(xué)主任批準,兩天以中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準,超過兩天需經(jīng)中心主任批準。

          病假必須有醫(yī)院出具的病假條,因公請假必須有單位證明或經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意的假條。

          不事先履行請假手續(xù)或手續(xù)不全的一律以曠課論處。

          3、凡出勤率低于三分之二者,取消培訓(xùn)資格。

          4、學(xué)員的考勤由任課教師或班主任負責,值班人員進行抽查。

          5、學(xué)員的出勤情況根據(jù)需要不定期地在班級公布,培訓(xùn)班結(jié)束后,班主任做好統(tǒng)計,中心以書面形式通報到學(xué)員所在單位。

          九、設(shè)施設(shè)備管理制度

         。ㄒ唬⿲W(xué)校設(shè)施設(shè)備包括汽車、多媒體計算機、投影儀、打印機、復(fù)印機、白板、文件柜、音響設(shè)備、相機、辦公桌椅、教輔書籍、消防設(shè)施等。

         。ǘ┬(nèi)的一切設(shè)備與設(shè)施要定期檢查,及時維修維護,做到固定牢固,運行安全可靠。

         。ㄈ┺k公室負責教學(xué)設(shè)施設(shè)備的購買,安裝和管理,教學(xué)保障和負責建立教學(xué)設(shè)施登記的文字和電子制度,明確責任,實行目標管理,在做好防火、防盜的同時,要做好使用維護記錄,消除用電等方面的安全隱患。

         。ㄋ模┙虒W(xué)設(shè)施,設(shè)備由專人進行調(diào)試,滿足教學(xué)需要,設(shè)備只用于教學(xué),不得挪作他用。

         。ㄎ澹┫涝O(shè)施的安全管理:加強對全校師生的《消防法》等教育,加強各辦公室和辦公場地的消防設(shè)施和用電安全管理,由辦公室確定專人負責,定期檢修,保證正常運轉(zhuǎn)。

          學(xué)校各部門、教師一旦發(fā)現(xiàn)消防不安全隱患,應(yīng)立即向主管部門反饋,主管部門應(yīng)在盡可能短的時間內(nèi)進行整治,不得以各種理由拖延。

         。┰O(shè)施設(shè)備由使用人負責,日常維護在保修期內(nèi)發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系廠家進行維修。

         。ㄆ撸┺k公室加強對電源、電器、電網(wǎng)的檢查,防止因漏電或線路老化等隱患引發(fā)事故。

          十、安全衛(wèi)生制度

         。ㄒ唬┬l(wèi)生制度

          1、對學(xué)員的傳染病的防治,要積極配合防疫部門對學(xué)生做好防治工作,并做好宣傳工作,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報,采取有效措施,切斷傳播途徑。

          2、各部門做好公共衛(wèi)生安全保健工作,要做好常見病的妥善處理,確保參加培訓(xùn)的學(xué)員身心健康。

          3、講究個人衛(wèi)生,衣著整潔,不亂吃零食,不帶食品、飲料(飲用水除外)進入教學(xué)區(qū),注意鍛煉身體,預(yù)防疾病發(fā)生。

          4、維護公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨地丟食物渣和廢紙等雜物,不亂倒垃圾。

          5、珍愛生命,教師不在公共場所吸煙,學(xué)生不吸煙,不喝酒,拒絕毒品。

          6、定期進行衛(wèi)生常識宣傳,召開衛(wèi)生知識和疾病預(yù)防知識講座。

          7、加強對食品衛(wèi)生的監(jiān)督,指導(dǎo)和督促保潔人員,搞好公共廁所的清潔工作,積極組織開展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動。

         。ǘ┙淌倚l(wèi)生管理制度

          1、不準帶食品、飲料(水除外)進培訓(xùn)教室,保持教室內(nèi)外(走廊)地面干凈,無果皮、紙屑等雜物。

          2、不準隨地吐痰,不準帶球類及游樂設(shè)備進入教學(xué)樓內(nèi),保持教室內(nèi)外(走廊)地面、墻壁無痰痕、球印、鞋印等污跡。

          3、培訓(xùn)教室每天都要進行衛(wèi)生清潔,并保持教室內(nèi)外天面、墻壁無蜘蛛網(wǎng)、積塵。

          4、不能在教室或走廊亂扔紙團等廢棄物。

          5、培訓(xùn)結(jié)束時要保證培訓(xùn)場地地面干凈、桌椅擺放回復(fù)原樣。

          十一、其他

          本規(guī)章制制度自公示之日起生效。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)7

          一、公司形象

          1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

          2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

          3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待

          4、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

          5、員工在工作時間內(nèi)要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。

          二、生活作息

          1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

          2、作息時間規(guī)定

          上班時間早8:30(8.30 - 9.30晨會)

          午休12:00——14:00

          下班時間晚19:00

          3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

          4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

          5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

          6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

          7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

          三、衛(wèi)生規(guī)范

          1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

          2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

          3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

          4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

          5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

          6、要愛護辦公區(qū)域的花木和公共財產(chǎn),如有損壞照價賠償。

          四、工作要求

          1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

          2、新入職員工的試用期為1個月,考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進行考評。

          3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

          4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行。

          5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

          6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

          7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

          8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

          9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

          10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

          11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。

          五、保密規(guī)定

          1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

          2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

          3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

          4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

          六、人員管理

          1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

          2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

          3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

          4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

          5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予辭退處理。

          6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

          7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。

          七、物品管理

          1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負責定期購買;

          2、每月

          15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

          3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

          4、新進人員到職時由人事部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

          八、電腦管理:

          1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。

          2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

          3、嚴禁使用計算機玩游戲。

          4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。

          6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

          7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

          九、網(wǎng)絡(luò)管理

          1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

          2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

          3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。

          4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

          5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。

          6、嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

          十、獎懲辦法:

          1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;

          2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

          3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:

          A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎勵20-500)

          B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。(獎勵20-500)

          4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:

          A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)

          B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;(罰款200元)

          C、私自把公司客戶介紹他人的。(罰款200元)

          D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)

          5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

          6、在公司服務(wù)滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補貼。

          十一、經(jīng)費管理

          1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)使用釘釘中的備用金申請?zhí)顚戀Y料提交由主管部門審批。

          2、員工報銷使用釘釘報銷功能填寫資料由主管部門審批。

          3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。

          4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。

        公司規(guī)章制度培訓(xùn)8

          一、培訓(xùn)條例

          第一條為配合本公司發(fā)展目標,充實從業(yè)人員的知識技能,發(fā)揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。

          第二條從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項:

          1、綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計劃,擬定全年度培訓(xùn)計劃;

          2、依全年度培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn);

          3、收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;

          4、檢查各項培訓(xùn)實施情況并分析成效。

          第三條培訓(xùn)范圍:

          1、新進人員的培訓(xùn);

          2、市場業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);

          3、督導(dǎo)人員的培訓(xùn);

          4、經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。

          第四條培訓(xùn)的實施:

          1、主管人員應(yīng)利用會議、面談等機會向下屬進行培訓(xùn);

          2、公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);

          3、選修大專院校研究所的有關(guān)課程;

          4、參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);

          5、參加國內(nèi)參觀考察;

          6、選派國外受訓(xùn)或考察。

          第五條培訓(xùn)的考核與獎懲:

          (一)考核:

          依實際情形分為:

          1、測驗;

          1、提出考察報告;

          2、提出受訓(xùn)報告;

          3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評定。

          (二)獎懲:

          1、受訓(xùn)成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎狀外,可加發(fā)獎品以資鼓勵;

          2、受訓(xùn)人員必須按時到訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請假,并轉(zhuǎn)報主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。

          第六條培訓(xùn)費用按各單位參加人數(shù)分攤,其項目及標準如下:

          (一)講師酬勞:

          1、本公司從業(yè)人員擔任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務(wù)范圍內(nèi)者,不另給酬;

          2、顧問擔任講師者,可視實際情形支付鐘點費;

          3、外聘的講師,其酬勞依實際情況支付。

          (二)受訓(xùn)餐點:由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點。

          (三)受訓(xùn)差族費:赴外地參加訓(xùn)練或擔任講師者,依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理,但勤務(wù)時間除外,接受訓(xùn)練者,不以加班論。

          第七條本辦法經(jīng)呈準后公布實施,修改時亦同。

          二、培訓(xùn)方法

          培訓(xùn)的方法很多,主要有以下四大類型:

          1、教學(xué)法

          即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導(dǎo)教學(xué);然后再運用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢作個別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo),以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個別教學(xué)兩種。

          即以示范、體驗、協(xié)作等方式,輔助受訓(xùn)人員自我形成,以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則,由受訓(xùn)人員試行模仿,再檢討得換,同時協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標準行為。此法適用于動作性內(nèi)容的培訓(xùn)。

          2、情境法

          指導(dǎo)用情境的影響力進行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會調(diào)查、團體活動、工場參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓(xùn)者在動態(tài)環(huán)境中體驗、順應(yīng),從而達到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。

          3、案例研究法

          此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng),目的在使參加受訓(xùn)者對工作實況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實務(wù)問題或個案,由大家參與座談討論,提供意見及解決之道;其原理在于通過交流,提出各種不同看法,以交換經(jīng)驗、溝通思想。

          以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應(yīng)用,視實際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進行時,應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。

          三、培訓(xùn)計劃

          制定培訓(xùn)計劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個方面加以考慮:

          (一)何時需要培訓(xùn):

          培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時才提出的,這些需要包括:

          1、營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;

          2、確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;

          3、提高營銷技巧;

          4、促進產(chǎn)品銷售;

          5、提高公司營運的效率;

          6、改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;

          7、職員晉升;

          8、提高技能與開發(fā)新技術(shù)時;

          9、要擔當職責以外的新任務(wù)時;

          10、公司有新進員工時。

          (二)培訓(xùn)總體計劃包括:

          1、明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;

          2、造成實施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;

          3、確立培訓(xùn)方針,并在公司內(nèi)徹底施行;

          4、決定負責培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;

          5、擬定培訓(xùn)計劃與準備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);

          6、擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細計劃與準備必要的教材;

          7、培訓(xùn)的實施與進展;

          8、實施后效果與內(nèi)容的評價、檢討。

          (三)制定培訓(xùn)計劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計劃的方法就是在設(shè)計培訓(xùn)實施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容,即所謂培訓(xùn)的“七W”要素:

          1、WHY“培訓(xùn)的目標是什么?

          2、WHAT:培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?

          3、WHO:誰負責培訓(xùn)?

          4、WHOM:培訓(xùn)什么樣的人?

          5、WHEN:培訓(xùn)的時間及所需時間?

          6、WHERE:培訓(xùn)的場所設(shè)施?

          7、HOW:如何進行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。

          另外,還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評價方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等,將上述事項綜合考慮即可制訂出詳細的培訓(xùn)計劃。

          四、培訓(xùn)的分類操作

          (一)職前培訓(xùn)(也稱為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實施中的一個環(huán)節(jié),指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn),目的在于配合組織特定的需要,傳授某種專門知識與技能,以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。

          1、職前培訓(xùn)的目的和功能

          新進員工即使學(xué)識豐富,見聞廣博,但由于缺乏特定的實際工作經(jīng)驗與認訓(xùn),必須加以職前培訓(xùn),才能配合未來任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的。可歸納出下列幾點:

          (1)提高管理效率,以合理提高企業(yè)投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。

          (2)發(fā)掘并鑒定新進人員的才能,以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才,量才使用,并使人員適才適所。

          (3)不斷改進求新,

          以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標準。

          2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

          實施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

          (1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等,以表明組織機構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽及未來目標。

          (2)說明工作規(guī)章,使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責,以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

          (3)發(fā)工作手冊、溝通重要觀念,并授予基本技能。

          (4)表示對員工意見及需求,直接永久接觸的意愿。

          (5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。

          3、職前培訓(xùn)的方式

          (1)推行委托合作。途徑有三個:委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲備人才,提高人員素質(zhì),必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟管理商學(xué)院保持聯(lián)系,以保證人才合理儲備。

          (2)實施專業(yè)培訓(xùn)。為實際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工,企業(yè)多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓(xùn),此種專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn),對于科技性質(zhì)工作,尤其適用。

          (3)新進員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對于新進員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn),使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況,并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短,大約是一周至一個月,然后分發(fā)到各部門實際作業(yè)。

          (4)實踐性培訓(xùn)。即一面工作,一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進度,實地培訓(xùn),并指定專人指導(dǎo)。可分為巡回實習(xí)及指定實習(xí),前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識與技能,依實際辦法及進度,進行定期實習(xí)訓(xùn)練,并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實習(xí),期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。

          (二)在職培訓(xùn)

          1、在職培訓(xùn)的類型。員工的在職培訓(xùn),就其內(nèi)容及目的而言,可以有三種范疇:(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級準備的培訓(xùn)。

          (1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對下述人際關(guān)系問題有一個比較全面的認識。這包括:員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關(guān)系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位,部門與部門之間的關(guān)系等。

          關(guān)于人際關(guān)系,

          組織方面所要求的,一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠以及員工具備高度的感受力等?偫▉碚f,就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標的達成。

          (2)新知識、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時代的進步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環(huán)境的變遷,隨時灌輸新知識、新技術(shù)和新觀念給員工,否則員工必然會落伍。

          因此,新知識、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。

          (3)晉級前的培訓(xùn)。晉級是公司中人事管理的必然過程,由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因,較低級的職員一定有機會晉升。

          大體上,一個員工在剛剛接任一個新的職務(wù)時,總是覺得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以通過培訓(xùn)來減低其生疏感,并增加其信心和適應(yīng)力,這就是我們對于新進員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理,當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時,其情況是和新進員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因為,為了讓即將晉級的員工,在晉級之前先有個心理準備,并且獲得有關(guān)的知識、技能和資料等,組織必須對其施以培訓(xùn),而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。

          2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn),必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么,這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當?shù)摹?/p>

          通常,這方面的工作從以下幾個方面進行:

          (1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況,把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟,然后依工作簡化法盤查這些步驟,認為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減,使公司的業(yè)務(wù)分明。

          (2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績,如果將組織加以分析,發(fā)現(xiàn)它的弱點,就可以找出個人和團體需要培訓(xùn)的線索。組織分析應(yīng)包括:目標是否達成、計劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等。

          (3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機器的情況,以決定何種新技術(shù)、新知識是為工作人員所必需,同時,也可以知道,設(shè)備是否充足,是否需要更新。

          (4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ),對員工的實際工作情況加以考察,并舉行團體會議、面談及問卷調(diào)查等,再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計劃,就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計劃。

          3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計劃之后,剩下的就是執(zhí)行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓(xùn)的問題。關(guān)于這個問題極為復(fù)雜,可以就兩方面以討論:

          (1)組織自行實施的培訓(xùn)。一般而言,只要是稍具規(guī)模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會、聘請專家學(xué)者演講或講課。

          (2)委托組織以外的培訓(xùn)機構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機構(gòu)代為培訓(xùn)的方式,具有很好的效果,它在組織在職培訓(xùn)過程中起到重要的作用。

          五、管理人員的培訓(xùn)

          管理人員培訓(xùn)的重點在以下五方面:

          1、熟悉開展工作的環(huán)境。對于管理人員要求他們對于公司的經(jīng)營性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

          2、注意團隊生活的培養(yǎng)。在團體中生活,向具有經(jīng)驗的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。所以,培訓(xùn)各級管理人員要先打入團體,成為團體的一分子,直接參加團體活動和生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗。此外,工作的安排最好由最基層干起,

          使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗。

          3、提出工作報告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報告,最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱,使每一級主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進度和深度,以便作必要的高速和加強訓(xùn)練。主管人員必須對每份報告內(nèi)容了解后,以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯誤的要改正,有合理的建議的意見要立即實行。

          4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外,主管應(yīng)以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。

          通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進行,但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行,使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。

          就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進行,測驗的結(jié)果要記錄,以便前后比較在被測期間的進步情形。

          5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對某一工作熟悉后,最好能安排調(diào)動其他的工作,特別是一些能力較高,有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費人才,而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調(diào)動工作,使其能在最短時間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗。

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