管理崗位職責(zé)制度精選15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的管理崗位職責(zé)制度，希望能夠幫助到大家。
管理崗位職責(zé)制度1
門衛(wèi)崗位職責(zé)及工作管理制度為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)保安工作的管理，規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為，保持好機(jī)關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛(ài)本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀(jì)律觀念，全面做好局機(jī)關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請(qǐng)假須提前和局辦公室主任報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。 4、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備設(shè)施，熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用，按照安全、節(jié)儉的`原則，使用水、電等設(shè)施。
二、崗位職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，不得隨意無(wú)故離崗、脫崗、空崗。 2、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全和衛(wèi)生，門衛(wèi)工作人員有事按職工請(qǐng)銷假制度執(zhí)行3、來(lái)訪客人必須登記備案。
4、門衛(wèi)崗是機(jī)關(guān)的第一關(guān)口，必須對(duì)進(jìn)出的行人進(jìn)行科學(xué)管理，以確保辦公大樓的安全。
5、按照門衛(wèi)制度嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，大膽管理，對(duì)上訪人員和集體上訪，必須弄清單位、人數(shù)和原由，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和保衛(wèi)科予以接待。
6、對(duì)破壞正常辦公秩序的行為要迅速制止，全體人員要主動(dòng)配合，勇于斗爭(zhēng)。
7、管理好各種車輛，統(tǒng)一指揮各種機(jī)動(dòng)車，按照標(biāo)志停放車輛
8、辦公樓（主樓）不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)出、玩耍、探窺。 9、辦公人員下班后，在崗人員做到認(rèn)真檢查，一窗、二門、三電源，及時(shí)處理排查安全隱患。
10、認(rèn)真做好消防記錄、檢查辦公樓的消防四器材是否完好無(wú)損，做到心中有數(shù)。
11、應(yīng)注意防火、防盜，下班時(shí)間和雙休日應(yīng)加強(qiáng)巡視，確保機(jī)關(guān)安全，如有情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好值班記錄；
管理崗位職責(zé)制度2
（1）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。�2）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。�3）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。�4）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
管理崗位職責(zé)制度3
污水處理設(shè)施產(chǎn)生的霧氣、水氣等都能傳播細(xì)菌和病毒。良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康的免疫保護(hù)都會(huì)減少細(xì)菌和病毒感染的機(jī)會(huì)。防御細(xì)菌和病毒感染最好的辦法是具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。提高防護(hù)效果需依靠良好的人個(gè)衛(wèi)生習(xí)慣以及正確的操作方法執(zhí)導(dǎo)：
1、處理污水、處理清洗格柵柵渣、排除污泥，或做其他直接接觸污水和污泥的操作時(shí)都要戴口罩、膠皮手套和工作服，必要時(shí)需戴護(hù)目鏡。
2、手被劃傷、燒傷或皮膚破損時(shí)，要戴手套工作。
3、工作完成后，要用熱水和肥皂徹底洗手。
4、指甲要短，要用小刷子洗掉指甲上的異物。
5、把干凈衣服、上班更換的衣服與用過(guò)的工作服分開(kāi)放置。
6、工作時(shí)若受傷應(yīng)及時(shí)上報(bào)并接受緊急處理。
污水處理管理制度
一、污水處理是對(duì)醫(yī)院污水凈化。污水處理員負(fù)責(zé)施藥、確保污水達(dá)標(biāo)排放及管理工作。
二、污水處理站工作人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)污水處理的制度。
三、必須執(zhí)行嚴(yán)格的污水處理程序、排放標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作人員必須按操作規(guī)程辦事，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢查、維修。
五、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施及財(cái)產(chǎn)，注重節(jié)約，防止丟失和損壞。
六、污水處理站內(nèi)，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出，防止壞人破壞。
七、經(jīng)常保持設(shè)施、環(huán)境、工作場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，做到整潔美觀。
八、加強(qiáng)污水處理的藥物管理，杜絕徇私舞弊。
污水處理人員職責(zé)
一、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格交接班制度。
二、忠于職守，講求職業(yè)道德，保證污水處理和達(dá)標(biāo)排放。
三、嚴(yán)格操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、愛(ài)護(hù)污水處理站的一切設(shè)施和設(shè)備，防止丟失和損壞，并注意經(jīng)常檢查、保養(yǎng)。
五、禁止非污水處理人員進(jìn)入污水處理站。
六、搞好清潔衛(wèi)生，經(jīng)常保持站內(nèi)外整潔。
七、隨時(shí)接受主管部門和環(huán)保部門的抽查或檢查。
污水處理操作規(guī)程
一、準(zhǔn)備工作
1.檢查提升水泵是否正常，并作好水泵的啟動(dòng)準(zhǔn)備（灌引水、加油）；檢查風(fēng)機(jī)、空壓機(jī)內(nèi)的潤(rùn)滑油是否足夠；檢查壓濾機(jī)的液壓油是否足夠；
2.配好運(yùn)行所需的備用藥劑。聚合氯化鋁（PAC）。聚合氯化鋁按10%的濃度配制。即100kg水中溶解約10kg的固體藥劑；
二、運(yùn)行
1.接觸氧化池曝氣采用回轉(zhuǎn)風(fēng)機(jī)的方式。二氧化氯發(fā)生器的操作按該設(shè)備的說(shuō)明進(jìn)行。
2.根據(jù)出水情況，確定沉淀池之前是否加入藥劑，按50噸/天廢水計(jì)算，PAC的'量約為2.5kg。按2噸/小時(shí)流量計(jì)算，PAC按10%濃度計(jì)算，加藥泵的流量控制在1L/h。
三、管理
1.在污水處理過(guò)程中應(yīng)作好各設(shè)備的日常維修工作。具體可根據(jù)每個(gè)設(shè)備的說(shuō)明書要求進(jìn)行日常操作。
2.水泵起動(dòng)前要加好引水及潤(rùn)滑油，嚴(yán)禁水泵空轉(zhuǎn)；
3.操作過(guò)程中要注意安全，由于醫(yī)院廢水中含有較多的有害細(xì)菌，操作過(guò)程中注意安全防護(hù)，如：口罩、橡膠手套等。
4.處理站內(nèi)的鋼制結(jié)構(gòu)部分要定時(shí)進(jìn)行防腐保養(yǎng)。
5.要做好每日的操作記錄，并定時(shí)交相關(guān)部門檢查。
6.有條件的話，平時(shí)要自行進(jìn)行常規(guī)控制指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。
7.如遇到處理上不能自己解決的問(wèn)題，要及時(shí)與管理部門及貴州貴深環(huán)境工程有限公司聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
污水處理操作人員安全防護(hù)措施
（一）崗位操作人員安全職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并制止他人的違章作業(yè)；
2.精心操作，嚴(yán)格控制工藝條件，原始記錄整潔，準(zhǔn)確可靠；
3.按時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常及處理；發(fā)生事故要正確分析判斷、處理，并及時(shí)匯報(bào)；
4.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔；
5.正確使用妥善保管各種防護(hù)用品和器具；
6.有權(quán)拒絕違章作業(yè)和違章指揮。
�。ǘ┏Ｒ�(jiàn)事故與安全衛(wèi)生對(duì)策
1.常見(jiàn)事故與危害
a.污水處理設(shè)施配置的電器設(shè)備很多，如不注意安全會(huì)發(fā)生觸電事故，造成人身傷害；
b.污廢水池、檢查井易產(chǎn)生和積累有毒有害氣體，清理廢水池、井下清淤時(shí)，如防范措施不當(dāng)，易發(fā)生中毒甚至死亡；
c.未按操作規(guī)程和設(shè)備檢修程序進(jìn)行生產(chǎn)巡查以及設(shè)備檢修時(shí)，易發(fā)生設(shè)備事故；
d.長(zhǎng)期接觸污廢水、污泥等污染物，如衛(wèi)生防護(hù)不當(dāng)，易感染各種病菌、嚴(yán)重者可能會(huì)發(fā)生疾病，影響身體健康；
e.機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生噪聲污染，應(yīng)采取防噪減震措施，降低對(duì)身體的危害。
2.廢水處理設(shè)施安全對(duì)策
�。�1）機(jī)械操作中的安全措施
嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，動(dòng)手進(jìn)行檢修時(shí)關(guān)上開(kāi)關(guān)，在修理機(jī)械設(shè)備有時(shí)需要將設(shè)備拆卸，因拆卸在地面產(chǎn)生較大孔洞時(shí)要加蓋。在狹小場(chǎng)所進(jìn)行檢修時(shí)，要即使無(wú)旋轉(zhuǎn)設(shè)備也存在危險(xiǎn)，要采取人員防護(hù)措施。
�。�2）電器操作中的安全措施a.防觸電
要嚴(yán)格遵守電器設(shè)備的安全操作，嚴(yán)格對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；b.配電房及泵房
在配電室特別是高壓電室內(nèi)，要禁止非操作人員進(jìn)入，同時(shí)要建立危
險(xiǎn)標(biāo)志；
c.停電作業(yè)
對(duì)設(shè)備及線路進(jìn)行檢修時(shí)，要將電源斷開(kāi)后在進(jìn)行作業(yè)；d.信號(hào)表示
各種報(bào)警裝置，必須始終處于良好的狀態(tài)，否則發(fā)生異常時(shí)無(wú)法起使用。
管理崗位職責(zé)制度4
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。三、對(duì)樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；7、及時(shí)清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對(duì)院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的.檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
管理崗位職責(zé)制度5
慢性非傳染性疾病是目前嚴(yán)重危害人民健康的主要疾病，為預(yù)防和控制高血壓和Ⅱ型糖尿病等非傳染性疾病的發(fā)生和流行，為了加強(qiáng)我鄉(xiāng)慢性病登記報(bào)告管理工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，特制定本制度。
一、管理組織成立以院長(zhǎng)、預(yù)防保健組長(zhǎng)和醫(yī)療服務(wù)組人員組成的慢性
病管理小組，負(fù)責(zé)慢性病管理工作。
組長(zhǎng)：李森
副組長(zhǎng)：徐華東
成員：陶潔田效森徐華麗展啟梅田斌吳峰
二、報(bào)告對(duì)象
轄區(qū)內(nèi)有常住戶口的居民
三、報(bào)告單位
各村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院各科室
四、報(bào)告內(nèi)容
糖尿病確診為糖尿病的病例高血壓病例（單指原發(fā)性高血壓）。
五、病例個(gè)案收集方法
1、醫(yī)療機(jī)構(gòu) 報(bào)告衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室確診新發(fā)Ⅱ型糖尿病病例、高血壓病例。
2、漏報(bào)調(diào)查 通過(guò)醫(yī)院漏報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的漏報(bào)病例應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)告卡補(bǔ)報(bào)。
3、主動(dòng)搜索與體檢發(fā)現(xiàn)給35歲以上的居民測(cè)量血壓，接合居民健康檔案的`建立，發(fā)現(xiàn)病例及可疑病例，應(yīng)做好報(bào)告登記或勸其及時(shí)診治。
六、報(bào)告程序和報(bào)告要求
1、門診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)糖尿病病例、高血壓病例，由接診醫(yī)生填寫相應(yīng)的發(fā)病報(bào)告卡，并在門診日志上簽上相應(yīng)的慢性病已報(bào)簽章，在24小時(shí)內(nèi)登記到高血壓、糖尿病發(fā)病登記冊(cè)，由疾病防制科收集發(fā)病登記冊(cè)，檢查填寫質(zhì)量，每月5日前輸入到高血壓電子管理錄入表。
2、醫(yī)院漏報(bào)病例由醫(yī)院防保人員負(fù)責(zé)查漏，由接診醫(yī)生補(bǔ)填發(fā)病報(bào)告卡和高血壓發(fā)病登記冊(cè)。補(bǔ)卡后及時(shí)輸入到相應(yīng)的慢性病電子管理錄入表，及時(shí)報(bào)送區(qū)疾病控制中心。
3、疾病防治于每月28日前向區(qū)疾病控制中心上報(bào)本轄區(qū)內(nèi)上述慢性病的發(fā)病報(bào)告統(tǒng)計(jì)表。
七、獎(jiǎng)懲辦法
1、對(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行慢性病管理制度，正確診治和報(bào)告慢性病，全年成績(jī)優(yōu)良者除給予精神表彰外，年底作為考核評(píng)比先進(jìn)條件。若違反慢性病管理制度可一票否定之。
2、對(duì)慢性病報(bào)告不認(rèn)真執(zhí)行，查出遲報(bào)1例扣10元，漏報(bào)一例罰30元，
新蔡縣櫟城鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xx年5月1日
管理崗位職責(zé)制度6
1、熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力掌握有關(guān)技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、掌握本校校園網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、構(gòu)造、性能及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、輔助應(yīng)用軟件的使用方法和維護(hù)常識(shí)，做好校園網(wǎng)線路、網(wǎng)絡(luò)硬件及軟件的檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)及日常運(yùn)行情況記錄。
3、不斷學(xué)習(xí)和更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和校園網(wǎng)管理能力，隨時(shí)了解常用網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)、輔助應(yīng)用軟件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出更新、增添網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助應(yīng)用軟件等有關(guān)建議。
4、認(rèn)真做好各類資料及軟件的`記錄、整理和分類保存工作，定期對(duì)各類軟件進(jìn)行殺毒和備份工作。
5、努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)�，F(xiàn)代化管理和輔助教學(xué)服務(wù)。
6、做好校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防范和財(cái)產(chǎn)保護(hù)工作。掌握用電、防火、防盜等設(shè)備、器材的使用方法，經(jīng)常檢查安全防范措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，妥善處理。
7、網(wǎng)管教師在調(diào)入調(diào)出網(wǎng)管中心工作時(shí)，要及時(shí)辦理設(shè)備、帳目、檔案等交接手續(xù)，并對(duì)實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)，做到帳目清楚，帳物相符，以保證網(wǎng)管中心管理工作的正常進(jìn)行。
管理崗位職責(zé)制度7
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)法規(guī)政策，堅(jiān)持原則，秉公辦事，保護(hù)師生的合法權(quán)益，維護(hù)正常校區(qū)管理秩序；
2、全面掌握轄區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況，建立正確完善的基礎(chǔ)資料檔案，并及時(shí)做好變更記錄；
3、熟悉管轄區(qū)域師生基本情況，建立師生綜合檔案，建立良好的師生關(guān)系；
4、按時(shí)檢查督促責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保任何時(shí)候都能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；
5、做好管轄區(qū)域的各項(xiàng)管理內(nèi)容的日巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為，并按規(guī)定予以糾正，確保樓宇結(jié)構(gòu)完好，外觀整齊，公共設(shè)施不受損害。發(fā)現(xiàn)管道阻塞及時(shí)查明原因，分清責(zé)任，迅速采取措施予以處理，并做好巡視記錄；
6、按規(guī)定時(shí)間安排好化糞池的`清理，雨、污水井及管道的清理和疏通，水池的清理等維護(hù)項(xiàng)目；
7、督促綠化人員搞好綠化的及時(shí)澆水、松土、施肥、殺蟲、補(bǔ)種、除雜草等工作，保護(hù)綠化地清潔，使之生長(zhǎng)良好，并做好綠化管理和生長(zhǎng)記錄，各季、年度生長(zhǎng)評(píng)估記錄；
8、定期回訪師生，征求改進(jìn)服務(wù)管理和服務(wù)的意見(jiàn)，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，處理師生的投訴意見(jiàn)；
9、主動(dòng)幫助師生解決實(shí)際困難，做好經(jīng)常性和特定委托務(wù)工作；
10、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在事件中提出創(chuàng)造性建議，不斷提高管理、服務(wù)水平，為師生提供舒適、愉快的居住、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境；
11、認(rèn)真做好《宿舍管理員巡查工作記錄》。
宿舍管理員工作內(nèi)容
1、每天巡樓時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)，有關(guān)工作鑰匙，巡查登記記錄表以及對(duì)已完成的工程維修情況報(bào)告進(jìn)行巡查；
2、每天按規(guī)定時(shí)間巡查指定區(qū)域；
3、每次巡樓時(shí)必須按規(guī)定檢查公用設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障在2小時(shí)內(nèi)報(bào)修；
4、回訪師生，征求服務(wù)意見(jiàn)和收集師生信息；
5、每次檢查公共地方清潔和綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和跟進(jìn)；
6、檢查各樓層電房、管井房、風(fēng)機(jī)房、電訊房房門有否鎖閉；
7、每天參加工作例會(huì)；
8、做好外來(lái)人員的登記盤查工作。
管理崗位職責(zé)制度8
衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范、有序，確保藥品經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
2、應(yīng)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無(wú)污染物及污染源。
3、負(fù)責(zé)人對(duì)硬件場(chǎng)所的衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無(wú)”，即無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、貨架及陳列的`藥品應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)污損，柜臺(tái)潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
6、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁生活用品和其他物品放入貨架，個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺(tái)中。
7、工作人員上班時(shí)，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對(duì)直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”檢查項(xiàng)目，并建立健康檔案。
9、對(duì)患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的合法性，確保藥品銷售質(zhì)量，安全合理地為消費(fèi)者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。
2、應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品。
3、應(yīng)在營(yíng)業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，做到藥品標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰，填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。
6、營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客所購(gòu)藥品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。
8、對(duì)缺貨要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門傳遞消息，組織貨源，補(bǔ)充上柜，并通知顧客購(gòu)買。
9、做好各項(xiàng)臺(tái)帳記錄，字跡端正、準(zhǔn)確，記錄及時(shí)。
10、做好當(dāng)日?qǐng)?bào)表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時(shí)報(bào)告藥店經(jīng)理。
11、藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售，附購(gòu)藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內(nèi)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷售藥品。
2、營(yíng)業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
4、正確銷售藥品，對(duì)用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確，記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
7、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)。
8、對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購(gòu)買。
9、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等銷售方式。
11、應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo)，對(duì)本店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。
2、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送，調(diào)整好進(jìn)貨與庫(kù)存的合理結(jié)構(gòu)。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進(jìn)度表，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。
6、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實(shí)工作。
7、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議，提出措施，以防為主，不斷改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。
9、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
10、以身作則，團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力。
11、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
管理崗位職責(zé)制度9
一、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助醫(yī)師做好各種診療工作，維持診療秩序。
二、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行快速指末血糖測(cè)量并做好廢棄物處理工作。
三、每日對(duì)血糖儀進(jìn)行質(zhì)控檢測(cè)，保證儀器清潔﹑完好，處于備用狀態(tài)并登記在冊(cè)。
四、為糖尿病患者提供義務(wù)健康咨詢，指導(dǎo)患者正確使用胰島素筆或血糖儀等工具。
五、為新診斷的糖尿病患者建立檔案，了解病人心理、病情和飲食情況，真實(shí)、客觀地完成檔案各項(xiàng)內(nèi)容，并給予患者正確的飲食運(yùn)動(dòng)健康指導(dǎo)。
六、做好糖尿病門診病例檔案管理，定期查閱患者的血糖變化情況，主動(dòng)電話回訪并登記在冊(cè)。
七、協(xié)助門診醫(yī)師聯(lián)系床位，全面指導(dǎo)及妥善安排患者收入院。
八、積極參加門診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高�？谱o(hù)理水平。
九、積極參加科室統(tǒng)一安排的'各項(xiàng)糖尿病患者教育活動(dòng)。
十、按科室要求配合完成各項(xiàng)臨床藥物數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計(jì)或者等工作。
上海市同濟(jì)醫(yī)院內(nèi)分泌科
xx年1月11日修訂
管理崗位職責(zé)制度10
食堂是滿足師生生活需要，事關(guān)師生飲食衛(wèi)生和身體健康的重要場(chǎng)所。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)江蘇省《中小學(xué)食堂管理制度》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作，確保師生飲食健康，杜絕食物中毒等事件的發(fā)生，依照國(guó)家《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的規(guī)定，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、食堂服務(wù)范圍
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的服務(wù)范圍和衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定制作和銷售食品。
2、禁止向?qū)W生出售煙、酒等不利于學(xué)生健康的物品。
二、價(jià)格質(zhì)量要求
1、主食要足斤足兩，做到價(jià)格適宜，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)價(jià)銷售。
2、副食種類按不同季節(jié)選配，要做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好、新鮮、衛(wèi)生，高、中、低檔搭配。
3、主副食品要明碼標(biāo)價(jià)，學(xué)校加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格按核準(zhǔn)價(jià)格銷售。
三、食品衛(wèi)生要求
1、對(duì)主要原料(油、米、鹽、面、肉等)實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，供貨單位必須各種證件齊全，做好進(jìn)貨、發(fā)放使用記錄。
2、不得采購(gòu)、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫的食品，如有違反，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3、食品分類、分架隔墻、離地存放，生熟分開(kāi)不混雜，副食品和調(diào)味品分開(kāi)儲(chǔ)藏，不使用未經(jīng)洗滌、消毒的餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具。
四、食堂環(huán)境衛(wèi)生及工作人員管理要求
1、食堂周圍環(huán)境要保持衛(wèi)生、安全，與外界隔離良好，無(wú)閑雜人員進(jìn)出食堂。
2、食堂內(nèi)部環(huán)境整潔、規(guī)范，無(wú)老鼠、無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂及其他有害昆蟲，室內(nèi)無(wú)油垢，地面無(wú)污物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，無(wú)健康許可證者不準(zhǔn)上崗。從業(yè)人員出現(xiàn)各種傳染性病癥和其他有礙食品衛(wèi)生的病癥時(shí)，必須立即離開(kāi)工作崗位。從業(yè)人員應(yīng)有良好的'個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，要經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，工作服、工作帽要保持清潔。出售食品時(shí)要戴口罩，使用工具售飯，不得提供塑料袋和一次性飯盒。
4、工作人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，對(duì)師生態(tài)度要熱情、周到、友好，努力營(yíng)造和諧的氛圍。
5、餐廳衛(wèi)生要保持清潔，隨時(shí)保持地面清潔(無(wú)水、無(wú)油跡、無(wú)塵土、無(wú)垃圾)，桌椅擺放整齊，不得隨意搬動(dòng)，保證使用完好。
6、食堂必須按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，沒(méi)有特殊原因，不準(zhǔn)提前或推遲開(kāi)飯。
7、學(xué)校每周要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作例行督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。
五、設(shè)備設(shè)施的管理要求
1、食堂布局合理，有相對(duì)獨(dú)立的食品原料存放間、粗加工制作間、消毒間、更衣間，有符合要求的廢棄物存放設(shè)施，照明、通風(fēng)、抽煙裝置符合要求。烹飪間和燒火間要嚴(yán)格分開(kāi)。
2、有符合衛(wèi)生要求的洗滌、消毒、保潔設(shè)備，有夠用的冷藏設(shè)備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)施。
3、配備足夠防火防盜設(shè)施，定期檢查設(shè)施完好情況，做好食堂內(nèi)防盜、防火、用電安全工作。
六、完善食堂管理制度和管理機(jī)制
1、建立健全菜譜菜價(jià)公示制度，每日及時(shí)制定菜譜，并將菜譜、菜價(jià)及時(shí)公布上墻。菜譜的制定要做到品種齊全，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，價(jià)格適中。
2、嚴(yán)格采購(gòu)食品驗(yàn)收登記制度，食堂采購(gòu)的所有食品，均應(yīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并及時(shí)登記，建立完善的檔案?jìng)洳椤?/p>
3、食堂學(xué)校成立食堂管理委員會(huì)。管理委員會(huì)監(jiān)督檢查食堂情況，考核食堂各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，師生所購(gòu)飯菜票要出具票據(jù)，每月公布一次伙食收支賬目，自學(xué)接受食堂管理委員會(huì)和師生的監(jiān)督。
5、實(shí)行量化管理。學(xué)校對(duì)食堂飯菜分?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、保證供飯時(shí)間五個(gè)方面制定管理細(xì)則。由食堂管理委員會(huì)每月考核一次，評(píng)出好、中、差，綜合評(píng)議后，納入學(xué)校管理。
6、召開(kāi)學(xué)生生活座談會(huì)。對(duì)食堂存在的問(wèn)題，改進(jìn)的方法提出意見(jiàn)或建議，學(xué)校整理評(píng)議后反饋到食堂，限期改正。
管理崗位職責(zé)制度11
一.遵紀(jì)守法，遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)；
二.嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按制度辦事。
三.堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)；
四.不得酒后上崗或擅離崗位；
五.負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤，配合有關(guān)部門抓好勞動(dòng)紀(jì)律；
六.做好安全保衛(wèi)及公司區(qū)域的`巡查工作；
七.對(duì)非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記；
八.信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室，密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
九.做好開(kāi)水供應(yīng)及生產(chǎn)樓大門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治。
管理崗位職責(zé)制度12
�。�1）上機(jī)前，必須認(rèn)真預(yù)習(xí)上機(jī)內(nèi)容，明確上機(jī)目的和要求，掌握上機(jī)的方法，步驟和注意事項(xiàng)。
�。�2）上機(jī)人員應(yīng)保持機(jī)房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，進(jìn)入機(jī)房必須更換統(tǒng)一的鞋子，不準(zhǔn)穿自己的鞋子入內(nèi)。不得隨意進(jìn)出機(jī)房。
（3）進(jìn)入機(jī)房后，不得隨意拔、插或搬動(dòng)機(jī)房設(shè)施。
�。�4）學(xué)生上機(jī)實(shí)習(xí)時(shí)，定人定機(jī)，應(yīng)聽(tīng)從教師和管理人員的'安排，不得私自操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。如發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問(wèn)題，及時(shí)與老師或管理人員聯(lián)系，及時(shí)處理。
�。�5）為防止病毒侵入，未經(jīng)教師和管理人員的許可，不準(zhǔn)將外面的軟件帶入使用。
（6）上機(jī)人員不得利用本機(jī)做私事或與實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
�。�7）未經(jīng)管理人員的同意，不得將外單位的人員領(lǐng)入機(jī)房或?qū)⒂?jì)算機(jī)交外單位人員使用。
�。�8）管理人員應(yīng)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)建立技術(shù)檔案和使用記錄。使用完畢，應(yīng)對(duì)每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并簽收認(rèn)可。
�。�9）愛(ài)護(hù)公物，維護(hù)公共衛(wèi)生，雨具不得帶入室內(nèi)。
�。�10）操作結(jié)束時(shí)，請(qǐng)按要求關(guān)機(jī)。檢查機(jī)器設(shè)備，并整理干凈，填寫好記錄單，罩上機(jī)罩，方可離開(kāi)。
�。�11）保證機(jī)房設(shè)備的完好，能正常使用，如有設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
�。�12）認(rèn)真做好機(jī)房日常維護(hù)工作，如系統(tǒng)更新、增加軟件等。
�。�13）根據(jù)上課教師的要求，及時(shí)安裝所需軟件。
（14）機(jī)器如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)通知上課教師或?qū)W生。
�。�15）做好機(jī)器使用登記，協(xié)調(diào)好使用時(shí)間，每天填寫教務(wù)日志。
�。�16）每天下班前，仔細(xì)檢查機(jī)房電源、門窗是否關(guān)閉。
�。�17）安排、督促學(xué)生保持機(jī)房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生，并做好每天衛(wèi)生工作。
管理崗位職責(zé)制度13
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來(lái)售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的`處罰。
8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
10、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ)：
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶開(kāi)門。
3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
保潔獎(jiǎng)懲制度
一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
管理崗位職責(zé)制度14
一、目 的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷售人員職責(zé) 崗位：營(yíng)銷總監(jiān)
營(yíng)銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷、推廣方案的'審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、 根據(jù)客戶的等級(jí)，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款，強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績(jī)考核措施，建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調(diào)研，定期召開(kāi)工作會(huì)議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
管理崗位職責(zé)制度15
為規(guī)范本公司勞務(wù)派遣操作，按照國(guó)家相關(guān)法律及蘇州市勞務(wù)派遣相關(guān)細(xì)則，新的勞務(wù)派遣細(xì)則要求與用工單位必須簽訂有限勞務(wù)派遣合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，要求用工單位依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，合法用工，切實(shí)保障員工的切實(shí)利益，因此根據(jù)本單位實(shí)際情況，特制定如下管理制度：
一、用工企業(yè)派遣合同簽訂：
1、按照當(dāng)?shù)嘏汕卜ㄒ?guī)定與用工單位簽訂相應(yīng)派遣協(xié)議，明確派遣人數(shù)、工作地點(diǎn)、工作崗位、薪酬福利、用工時(shí)間、社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)病及工傷處理、勞動(dòng)保護(hù)條件、費(fèi)用及支付時(shí)間、雙方的權(quán)利與義務(wù)、協(xié)議解除條件等。
2、做好與用工單位合同的存檔工作。
二、人員的輸送：
1、按照國(guó)家勞動(dòng)法及勞務(wù)派遣發(fā)的要求，積極及時(shí)為用工企業(yè)組織符合條件的人員，不得輸送未滿16周歲的童工，不得輸送孕期女職工，避免相應(yīng)勞動(dòng)糾紛。
2、盡量不組織輸送大批量 三、派遣工勞動(dòng)合同
1、員工自入職起一個(gè)月內(nèi)，依法為每位員工簽訂兩年的勞務(wù)派遣合同，可以約定不超過(guò)2個(gè)月的試用期，收集員工相關(guān)資料（個(gè)人資料、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證、照片、聯(lián)系電話等），做好合同登記，建立員工信息檔案。
2、明確派遣工的工作單位、工作崗位與地區(qū)，明確與員工的權(quán)利與義務(wù)；
3、明確合同解除方法及違約責(zé)任；
4、員工合同簽訂后及時(shí)辦理勞動(dòng)合同用工手續(xù)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、明確員工的勞動(dòng)報(bào)酬（同工同酬，派遣員工享有和該單位員工相同福利待遇，最低工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY），明確派遣工按計(jì)時(shí)工資制或者計(jì)件工資制結(jié)算工資。
2、明確公司的薪酬制度、工資發(fā)放時(shí)間、福利制度、就餐住宿等要求。
3、員工薪水須按時(shí)足額發(fā)放，不得無(wú)故拖欠或克扣，必須以貨幣形式發(fā)放，不得以實(shí)物替代。
五、社會(huì)保險(xiǎn)
1、積極宣傳當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)法，讓派遣工真正和正式員工享有同等福利待遇，做到老有保障。
2、按照當(dāng)?shù)厣绫＠U納規(guī)定依法為每位員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人部分依法代扣代繳。
3、發(fā)生工傷或患職業(yè)病時(shí)及時(shí)進(jìn)行救治，并按規(guī)定進(jìn)行工傷認(rèn)定及勞動(dòng)能力鑒定，履行相關(guān)義務(wù)。
六、工作時(shí)間
1、每位員工工作時(shí)間每周為40小時(shí)，具體工作時(shí)間按用工單位執(zhí)行；
2、用工單位安排加班加點(diǎn)的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。
3、每周每月加班時(shí)間須控制在國(guó)家法規(guī)允許范圍內(nèi)。
七、休息休假
1、員工依法享有各類有薪假期（病假、年假、產(chǎn)假、探親假、工傷假等），做到員工勞逸結(jié)合，切實(shí)保證員工的合法權(quán)益。
2、切實(shí)保障員工每周有一天休息，不得長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作。
八、勞動(dòng)紀(jì)律
1、切實(shí)遵守用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，遵守用工企業(yè)打卡出勤制度。
2、服從用工單位工作安排，不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，遇事向用工單位直接領(lǐng)導(dǎo)溝通或和勞務(wù)派遣公司駐廠人事（相關(guān)負(fù)責(zé)人）聯(lián)系。
3、有事休假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
九、離職手續(xù)辦理
1、員工因故需要離職，須按合同規(guī)定試用期內(nèi)的提前一周，合同期內(nèi)的提前一月提出書面離職申請(qǐng)，獲得用工單位批準(zhǔn)后，報(bào)備人力資源公司，并辦理相關(guān)離職手續(xù)，交還單位領(lǐng)用的物品，清算清公司的.借款等。
2、用工企業(yè)離職手續(xù)辦理完畢后，憑離職單復(fù)印件至人力資源公司辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資等費(fèi)用。
3、員工離職手續(xù)辦理完畢后一周內(nèi)，由人力資源公司及時(shí)為其辦理社保轉(zhuǎn)移及合同解除手續(xù)。開(kāi)具勞動(dòng)合同解除證明書。
十、其他
1、勞務(wù)派遣須符合”三性原則”，臨時(shí)崗位不得超過(guò)半年，替代性崗位為因產(chǎn)病假原因出現(xiàn)的崗位，輔助性崗位為單位主營(yíng)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的工作崗位，具體要有企業(yè)、員工或工會(huì)集體確認(rèn)。
2、嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，在輔助性崗位使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過(guò)用工單位用工總量的10%。
3、建立用工臺(tái)賬，有每個(gè)企業(yè)的人員資料、合同簽訂情況表。
4、完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，賬目清晰，數(shù)據(jù)真實(shí)完整、各類工資性帳表須保存2年以上。
5、建立完善的財(cái)務(wù)制度，依法納稅。
6、規(guī)范管理，合法經(jīng)營(yíng)、有序管理。
7、虛心接受勞動(dòng)管理部門的監(jiān)督管理與工作指導(dǎo)，參加各類勞動(dòng)法規(guī)培訓(xùn)工作，提升公司管理人員的業(yè)務(wù)水平，提高公司的運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)品質(zhì)。
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