家裝業(yè)務員工作職責

[精品]家裝業(yè)務員工作職責

家裝業(yè)務員工作職責1

　　1、負責家居產(chǎn)品的渠道銷售工作(擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類)，開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的'客戶信息，并做進一步的溝通;

　　2、負責公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望;

　　3、邀約客戶到公司進行洽談，協(xié)助設計師促成業(yè)務簽單。

　　4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領導;

　　5、建立維護公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源;

家裝業(yè)務員工作職責2

　　1.負責各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護工作;

　　2.協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。

　　3.積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率;

　　4.完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的'客戶開發(fā)指標及銷量指標。

家裝業(yè)務員工作職責3

　　1、整合相關渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。

　　2、快速熟悉公司業(yè)務，向客戶宣傳公司的業(yè)務和服務;

　　3、聯(lián)絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的`往來關系;

　　4、建立與維護客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護;

　　5、整合分析與維護及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關的異議;

　　6、配合市場部總監(jiān)完成部門業(yè)績考核;

家裝業(yè)務員工作職責4

　　1、負責客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時按成銷售指標;

　　2、負責電話及客戶維護;

　　3、負責小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務宣傳;

　　4、協(xié)助設計師簽單及合同;

　　5、負責市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負責線下活動組織實施。

家裝業(yè)務員工作職責5

　　1、開拓家裝公司，設計師渠道。

　　2、具有良好的溝通表達能力，有一定抗壓能力和談判能力，適應日常短期出差。

　　3、維護裝企合作關系，建立良好的關系。

　　4、積極向裝企/設計師推介公司產(chǎn)品，優(yōu)惠政策，完成銷售業(yè)績。

　　5、配合家裝公司業(yè)主選材，訂單推進與兌現(xiàn)相關承諾。

　　6、完成領導臨時下達的`任務。

家裝業(yè)務員工作職責6

　　1.社區(qū)項目裝修業(yè)務的開展，發(fā)掘并解決項目內(nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達的各項經(jīng)營指標;

　　2.營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

　　3.項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關部門的'關系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達到開放標準;

　　5.和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務的支持;

　　6.項目管家團隊的裝修業(yè)務相關知識培訓，不限于業(yè)務知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務;

　　7.板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務規(guī)范;

　　8.對銷售指標負責，根據(jù)項目情況進行日、周、月度業(yè)績指標制定，并按計劃完成。

　　9.項目內(nèi)客戶投訴等裝修相關問題的解決

　　10.遵守相關的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務員工作職責7

　　職責：

　　1、負責公司海運/空運出貨的操作，從訂艙到放貨等一條龍服務;

　　2、負責接收訂單，安排訂艙，拖車，報關，結(jié)算等一系列工作;

　　3、與客戶及時有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;

　　4、完善文件的.整理及歸檔等。

　　5、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報;

　　崗位要求：

　　1能熟練應用OFFICE辦公軟件;

　　2工作細心、主動、機靈、做事麻利、責任心強，正直開朗;

　　3 相關操作經(jīng)驗一年以上，英語四級以上，熟悉office等辦公軟件 ;

家裝業(yè)務員工作職責8

　　1.小區(qū)/樓盤開發(fā)，建裝修咨詢?nèi)旱�，接受業(yè)主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負責邀約客戶進店，接待客戶，介紹公司優(yōu)勢及裝修流程;

　　3.陪同設計師去房屋現(xiàn)場驗房和量房，收集準確的房屋信息和尺寸，協(xié)助設計師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業(yè)務員工作職責9

　　1、定期對市場空間和市場資源進行整合和調(diào)研，分析家裝市場的行情，為公司的營銷計劃提供依據(jù);

　　2、多渠道收集客戶資源，開發(fā)新客戶，拓展市場，制定行動計劃;

　　3、時刻關注房地產(chǎn)樓盤市場的開盤情況，并做好物業(yè)和駐點的`維護工作;

　　4、建立客戶檔案，了解客戶的需求并建立良好的客戶關系，做好開發(fā)及維系客戶的工作。

家裝業(yè)務員工作職責10

　　1：負責市場渠道調(diào)查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶;接收和處理客戶的.日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;

　　3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流;

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結(jié);

　　5：認真完成公司領導授權范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業(yè)務員工作職責11

　　1、負責客戶開發(fā)、邀約、接待、維護的工作執(zhí)行，完成銷售目標;

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發(fā)和維護小區(qū)客戶資源;

　　3、配合設計師到工地進行量房;

　　4、及時跟進項目的結(jié)算和收款工作

　　5、定期回訪已建立合作關系的`客戶，維持良好的客戶關系，促成二次合作

家裝業(yè)務員工作職責12

　　1、負責本地區(qū)寫字樓、商業(yè)型項目等公共空間的裝飾信息收集

　　2、了解市場信息，開拓市場資源，對現(xiàn)有資源進行合理整理和利用，有效開發(fā)新客戶資源，維護資源關系。

　　3、負責客戶的'接待、咨詢工作，為客戶的需求提供幫助，并通過溝通達到銷售的目的。

　　4、嚴格按照公司要求進行銷售，對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤和管理。

家裝業(yè)務員工作職責13

　　1、對本中心客戶信息與中心經(jīng)理對接并進行管理;

　　2、負責約談客戶，并對客戶服務過程中所產(chǎn)生的`一切問題進行協(xié)調(diào)解決;

　　3、協(xié)助中心經(jīng)理及設計師進行合同簽訂;

　　4、維持現(xiàn)有客戶的良好關系，開拓新的客戶渠道。

家裝業(yè)務員工作職責14

　　1.對接裝飾公司、設計公司，對現(xiàn)有家裝渠道進行維護、跟蹤、協(xié)調(diào);

　　2.及時解決客戶問題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷售額;

　　3.配合公司營銷策略實施，對個人負責渠道客戶的營銷活動的`下達執(zhí)行;

　　4.收集市場同行業(yè)信息，參與有關公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動;

　　5.完成上級領導安排的各項事務。

家裝業(yè)務員工作職責15

　　1、協(xié)助部門主管完成設計師團隊銷售目標達成;

　　2、負責家裝市場與第三方的.開發(fā)維護，并建立良好的關系;

　　3、負責客戶管理工作，及時跟進第三方報備(小區(qū)單)的客戶信息;

　　4、負責部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時報備客戶情況;

　　5、負責開展家裝市場調(diào)查，收集相關信息并提交開發(fā)建議，整理后及時呈報業(yè)務主管;

　　6、積極完成臨時性工作安排，如商場支援、聯(lián)盟活動支援等。

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