前臺的工作職責(zé)

前臺的工作職責(zé)

前臺的工作職責(zé)1

　　1.參與業(yè)務(wù)需求設(shè)計討論，采用跨平臺的工具進行應(yīng)用程序開發(fā);

　　2.負責(zé)移動平臺軟件框架的研究，設(shè)計和實現(xiàn)、關(guān)鍵技術(shù)驗證等工作;

　　3.完成項目設(shè)計、編碼、測試和優(yōu)化;

　　4.負責(zé)移動平臺新技術(shù)研究、功能擴展，現(xiàn)有開發(fā)方法的改進。

前臺的工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責(zé)前臺電話的接聽、傳真、復(fù)印機、碎紙機等設(shè)備的'日常維護管理；

　　2、負責(zé)報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；

　　3、保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并大概了解各部門工作內(nèi)容；

　　4、負責(zé)考勤登記工作；

　　5、登記公司員工外出內(nèi)容；

　　6、布置公司會議的會場，負責(zé)通知參會人員會議時間、地點；

　　7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；

　　8、負責(zé)訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。

前臺的工作職責(zé)3

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；

　　6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動。

　　9、負責(zé)展廳客流量的`登記；

　　10、負責(zé)報銷費用；

　　11、負責(zé)匯總每天的報表。

前臺的工作職責(zé)4

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺的工作職責(zé)5

　　1、協(xié)助銷售顧問完成銷售過程，改善和監(jiān)督客戶信息文件。

　　2、負責(zé)進店客戶的接待、進店電話數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及交易分析。

　　3、幫助銷售顧問處理相關(guān)銷售問題。

　　4、能夠掌握公司概況，回答客人提出的一般問題，并提供一般的非共享信息。

　　5、負責(zé)電話郵件的接收及轉(zhuǎn)發(fā)，整理好工作信息記錄，整理好文件。

　　6、前臺地區(qū)的整潔，該地區(qū)報紙、雜志、盆景植物的日常維護和維護

　　7、完成展廳負責(zé)人交代的其他任務(wù)。

　　8、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定月度銷售計劃，制定個人工作計劃。

　　9、負責(zé)前臺辦公設(shè)備和辦公設(shè)備的清潔和維護管理。

　　10、負責(zé)接待客戶和輸入信息。

　　11、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按照公司規(guī)定的.程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供一流的招待服務(wù)，并傳達給銷售顧問

前臺的工作職責(zé)6

　　1、高質(zhì)量完成來訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;

　　2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學(xué)生，及時進行跟蹤回訪，

　　3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;

　　4、配合團隊完成銷售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績目標(biāo)，尋求個人和公司的.共同發(fā)展;

　　5、進行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計、分析、總結(jié)與解決方案的提報。

前臺的工作職責(zé)7

　　1、負責(zé)前臺來訪人員的接待；

　　2、負責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳；

　　4、負責(zé)辦公室飲用水、電費、網(wǎng)絡(luò)電話的管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

前臺的工作職責(zé)8

　　1.負責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。

　　2.負責(zé)單位電話總機的'接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3.負責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責(zé)單位會議室計劃安排。

　　6.負責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

前臺的工作職責(zé)9

　　1、負責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話的處理；

　　2、為學(xué)員及其家長提供相應(yīng)的`服務(wù)，協(xié)助各部門共同提高學(xué)員的滿意度；

　　3、輔助老師進行校內(nèi)校外授課，活躍課堂氣氛，維護課堂秩序；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

前臺的工作職責(zé)10

　　1、 接聽電話；

　　2、 客戶接待與分流引導(dǎo)；

　　3、 信息統(tǒng)計；

　　4、 公司其他日常事務(wù)。

　　5、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；

　　6、負責(zé)來訪客戶的接待；

　　7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

前臺的工作職責(zé)11

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；

　　7、負責(zé)員工招聘，接待面試。

前臺的工作職責(zé)12

　　1、負責(zé)轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊；

　　2、負責(zé)接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；

　　3、負責(zé)管理辦公用品購置、發(fā)放；

　　4、負責(zé)員工考勤和外出登記；

　　5、負責(zé)派車管理及車輛標(biāo)準(zhǔn)控制；

　　6、負責(zé)日常行政費用結(jié)算、統(tǒng)計及行政費用控制；

　　7、負責(zé)會議室管理及差旅預(yù)定（含機票、車票、酒店等）；

　　8、負責(zé)上級安排的其它臨時性工作。

前臺的工作職責(zé)13

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)人員來訪登記、聯(lián)系接口人、咨詢解答等前臺接待工作；

　　2、負責(zé)前臺物品日常管理工作，物品借用、領(lǐng)用、寄存、轉(zhuǎn)交、認領(lǐng)、登記、發(fā)放、回收；

　　3、負責(zé)前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的準(zhǔn)備工作；

　　4、負責(zé)大堂區(qū)域的.秩序維護、綠植情況反饋與需求受理；

　　5、前臺突發(fā)事件的處理與反饋；

　　6、參與制定和改善職責(zé)內(nèi)工作流程，追蹤工作執(zhí)行結(jié)果，不斷改進和完善工作質(zhì)量；

　　7、完成上級交付的其他工作事項。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷

　　2、專業(yè)要求：服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先，酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳歷

　　3、有親和力，較強的客服溝通意識，且具有協(xié)助組織能力；處事有條理，事務(wù)處理能力強。

　　早9晚6周末雙休

前臺的工作職責(zé)14

　　1、負責(zé)協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理進行年度預(yù)算的預(yù)測并實施，實現(xiàn)或超額實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)；

　　2、負責(zé)按照廠家及公司的'商務(wù)政策完成公司的既定目標(biāo)；

　　3、監(jiān)督日常服務(wù)接待運營，確保能夠在高峰時間利用有效的資源滿足客戶的需求；

　　4、監(jiān)督服務(wù)顧問，確保服務(wù)接待區(qū)域及廣告的清潔，確保其外觀良好，且符合梅賽德斯—奔馳經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)及政策；

　　5、確保流程及方針按照公司及廠家管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　6、處理客戶投訴并管理關(guān)鍵客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率；

　　7、定期根據(jù)公司政策及奔馳品牌形象對客戶服務(wù)進行監(jiān)督、指導(dǎo)、管理；

　　8、監(jiān)督服務(wù)顧問工作，確�？蛻舻竭_前，車輛的整潔及良好外觀；

　　9、負責(zé)部門及廠家、其他部門各項報表編制，并準(zhǔn)時提交相關(guān)人員；

前臺的工作職責(zé)15

　　1、負責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范，直接對售后服務(wù)經(jīng)理負責(zé)

　　2、負責(zé)前臺與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)

　　3、設(shè)定接車員每月之招攬目標(biāo)及達成率及個人評核

　　4、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度

　　5、接待流程的.實施與客戶服務(wù)代表的培訓(xùn)

　　6、負責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作

　　7、養(yǎng)護類和精品的銷售

　　8、客戶維護方案的擬定及監(jiān)督實施

　　9、大客戶的開拓及維護服務(wù)

　　10、監(jiān)督客戶服務(wù)檔案的建立和管理

　　11、5S管理

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