技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過程中問題的.解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問題，維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)2
職責(zé)：
1.對(duì)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團(tuán)隊(duì)配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;
2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作;
3.在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的`技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè);
3、對(duì)供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí);
5、適應(yīng)長(zhǎng)期出差，能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對(duì)公司產(chǎn)品的'投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn)，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);
4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;
5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過程中問題的解決;
3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷售及客戶的`各種技術(shù)支持與問題解答;
5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問題，維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);
2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;
3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;
人員要求：
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;
3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力，有良好的`溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)6
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項(xiàng)目的`人員安排、方案部署以及實(shí)施安排，重大項(xiàng)目的技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電氣工程，電子類等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的'制作
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)
4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶
5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告
6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況
7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷手段
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的'技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維
4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付
5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求：
1.計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)
4.了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有豐富的.售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3、抗壓力強(qiáng)，有生物科技類公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、英語水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻(xiàn)資料。
5、工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析及解決問題的能力;
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