營運經(jīng)理工作職責(集合15篇)
營運經(jīng)理工作職責1
1、制定運營制度和執(zhí)行標準,推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運營團隊建設(shè),內(nèi)部管理機制及部門架構(gòu)的完善。
3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的運營方法、運營知識和技能;
4、全面主持區(qū)域的日常運營工作,具體包括制定運營的內(nèi)部流程,聽取合理化建議,及時調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;
5、協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策;
6、主持區(qū)域營運營會議及分公司運營會議,協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運作;
7、分公司日常業(yè)務(wù)的.處理與支持。
8、進區(qū)域運營負責人及分公司運營負責人的選拔、配備和考核工作。
9、指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
10、組織對員工的培訓(xùn)。
11、區(qū)域運營、分公司運營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。
營運經(jīng)理工作職責2
1、負責所管轄區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有連鎖門店的日常運營工作,
2、負責所管轄區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制訂、任務(wù)的.分解、進度的管理和控制
3、負責所管轄區(qū)域內(nèi)各項促銷方案的審定、監(jiān)控、以及費用的平衡和控制;
4、公司市場危機事件的防范和處理;
5、負責營運銷售團隊搭建、人員管理及人才梯隊建設(shè)工作
營運經(jīng)理工作職責3
職責:
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標、年度經(jīng)營計劃并組織實施;
2、擬定項目運營分析報告,制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案,完成年度目標;
3、負責組織、檢查租金、物業(yè)管理費及能源費的'收繳工作;
4、掌握市場情況,提出合理建議,優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運部規(guī)章制度和流程、表格,檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職資格
1、大專以上學歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營管理工作,并對經(jīng)營管理提升有獨到見解;
4、優(yōu)秀的計劃、組織、協(xié)調(diào)、分析能力。
營運經(jīng)理工作職責4
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā),銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向,并制定具體的行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊,培養(yǎng)員工歸屬感,提升鹽工的.向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略,定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析,總結(jié)經(jīng)驗,提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶,維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運經(jīng)理工作職責5
1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作
2、制定商場內(nèi)部各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,維護商場的正常經(jīng)營秩序
3、根據(jù)公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施
4、分解落實店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項考核指標,并組織完成
5、全面負責商場店鋪的裝修驗收、消防報驗
6、及時掌握商場營運支持部門情況,對相關(guān)事項進度進行跟進處理,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進情況
7、協(xié)調(diào)與機場商業(yè)部門的.工作關(guān)系,指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決
8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題
9、負責對員工思想文化指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作
10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系
營運經(jīng)理工作職責6
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,年度促銷活動的計劃及活動的執(zhí)行總結(jié);
2、負責公司運營及品牌系統(tǒng)的.運行,組織建立市場營銷網(wǎng)絡(luò),整合營銷資源,全面推進實施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略;
3、審核區(qū)域門店的銷售計劃、商品要貨計劃,提高貨品周轉(zhuǎn)率;
4、負責市場調(diào)研、分析,對行業(yè)動態(tài)進行研究,提供市場運行的可行性報告;
5、負責區(qū)域、門店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護。
營運經(jīng)理工作職責7
1、公司實行營采合一,招商運營經(jīng)理負責所在樓層的招商和運營日常工作的管理,一名招商運營經(jīng)理帶兩名下屬,負責商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織,潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作;
2、負責從渠道商資源(包括工業(yè)協(xié)會、外貿(mào)進出口公司(貿(mào)易公司)、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計師等)等各種渠道進行招商;
3、負責商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),確保其順利營業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng);
4、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃,進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作;
5、跟進商戶運營情況等數(shù)據(jù)并進行分析,適時調(diào)整招商運營計劃和策略;
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項費用的`收繳、審核、監(jiān)督,通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析并出具相關(guān)報告;
7、達成公司出租率和完成所負責業(yè)態(tài)排隊商戶數(shù)量的指標、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標;
8、給負責的業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品,增加商戶的銷售額。
營運經(jīng)理工作職責8
1、嚴格按《值班工作管理流程》值班,每日做好營運管理交接班工作,并簽字確認
2、負責影城營運常見故障的處理、負責一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)
3、協(xié)助影總做好影城運營的成本控制、負責影城開發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護
4、維護好與當?shù)刂髁骱献麝P(guān)系,確保成為影城宣傳渠道及重大活動的合作支持伙伴
5、負責顧客投訴的處理
6、監(jiān)督員工按照崗位操作標準工作,保障日常營運工作正常進行
7、根據(jù)市場需求行情,制定新片票價與次日排片,并上報
8、負責影城所有區(qū)域的.消防安全巡檢
9、協(xié)助上級做好與總部相關(guān)部門的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理
營運經(jīng)理工作職責9
職責:
1、負責落實合同,跟進按摩椅進場工作;
2、負責提前落實施工方案,對接施工方和場地方;
3、負責門店營運管理工作,制定并落實相應(yīng)的'銷售、毛利計劃;
4、協(xié)助處理有關(guān)公共事務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、有2年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、熟悉高鐵機場環(huán)境,具有機場高鐵商業(yè)渠道的優(yōu)先考慮;
營運經(jīng)理工作職責10
1、制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常與營運相關(guān)的'制度體系,業(yè)務(wù)流程;
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃,進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
4、制訂公司運營指標、年度發(fā)展計劃、推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運經(jīng)理工作職責11
職責:
1、負責完成門店各項銷售任務(wù)指標完成及提升;
2、負責指導(dǎo)店鋪運營管理,提升服務(wù)質(zhì)量,維護店鋪形象,應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3、負責督導(dǎo)、店長提升管理水平,帶動門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負責協(xié)助門店進行有效貨品調(diào)配,定期檢查門店貨品、實施定期盤點,監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負責陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度,對門店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責門店員工管理,實施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗,具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進取,工作責任心強;
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,具備良好的`心理素質(zhì)及團隊推動力,較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運經(jīng)理工作職責12
—負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;
—達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標,對各項成本進行有效的控制;
—對區(qū)域內(nèi)門店的`營運管理工作負責,協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
—定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店經(jīng)理,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。
營運經(jīng)理工作職責13
職責:
1、管理管轄區(qū)域店鋪的日常營運,帶領(lǐng)部屬達至公司的預(yù)算銷售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)標準,貫徹執(zhí)行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執(zhí)行標準的運作流程;當?shù)赇伻藛T遇到營運上的.問題時,向他們提供指導(dǎo)及培訓(xùn)
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執(zhí)行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓(xùn)和得到發(fā)展,以提供公司所要求的標準化服務(wù)并確保其連續(xù)性
6、保衛(wèi)和維護管轄區(qū)域內(nèi)所有資產(chǎn)
7、促進特許的發(fā)展,為特許經(jīng)營商提供顧問服務(wù),并維系專業(yè)及良好的溝通與關(guān)系
8、確保特許經(jīng)營商能嚴格執(zhí)行公司的營運標準及特許經(jīng)營條例,為他們及公司創(chuàng)造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業(yè),4年以上零售經(jīng)驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業(yè)觸角,分析數(shù)據(jù)的能力
4、有效的督導(dǎo)技巧、輔導(dǎo)及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經(jīng)理工作職責14
職責:
1、協(xié)助營運經(jīng)理對項目經(jīng)營計劃的.執(zhí)行完成情況進行監(jiān)督和確認;
2、協(xié)助組織運營會議,階段性地總結(jié)分析計劃完成情況,提出預(yù)警或計劃調(diào)整建議;
3、負責跟蹤、督辦重點工作,協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗。
2、為人正直,溝通表達能力強,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點及流程。
營運經(jīng)理工作職責15
根據(jù)公司年度工作的總體目標,制定本科室的工作計劃,并組織實施;
根據(jù)公司年度門店拓展目標,制定直營門店、加盟門店拓展計劃,并組織實施;
根據(jù)公司營運標準,對加盟店開展輔導(dǎo)檢查工作;
定期組織召開加盟商會議等;
完成舊加盟店的.退盟、轉(zhuǎn)讓、續(xù)簽工作。
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