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廣告公司工作職責(zé)
廣告公司工作職責(zé)1
策劃部工作流程是根據(jù)在實際工作中遇到的問題，主要是針對工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程
策劃部職能
1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；
3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；
5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；
6、對公司舉辦的一些大型活動進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進(jìn)行總結(jié)，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟；
7、負(fù)責(zé)公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施；策劃總監(jiān)職責(zé)：
A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項工作；
B.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作；
C.全面負(fù)責(zé)項目的推廣定位和主題創(chuàng)意；
D.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；
E.全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績考核工作；
F.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；
G.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員；
H.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；
I.定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)。
策劃經(jīng)理職責(zé)：
A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；
B.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；
C.負(fù)責(zé)重要項目提案的撰寫和提報；
D.針對策劃工作與公司其他部門溝通；
E.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研；
F.負(fù)責(zé)策劃部的市場研究和指導(dǎo)工作；
G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員；
H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。策劃文案職責(zé)：
A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的策劃文案工作；
B.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；
C.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；
D.負(fù)責(zé)前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作；
E.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；
F.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；
G.根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。
三．策劃部工作流程
�。ㄒ唬╉椖拷槿腚A段
1．識別客戶需求
①了解客戶需求，解答客戶問題；
②對客戶需求的理解陳述；
③界定工作范圍；
�、苊枋鎏岢龇桨富蚍椒ǖ幕驹�；
�、蓓椖拷M織的介紹；
⑥項目完成所要求的進(jìn)度計劃；
�、叽_認(rèn)項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算；
�、啻_認(rèn)客戶期望項目團(tuán)隊提供什么樣的交付物；⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征；
⑩商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。
2．進(jìn)一步洽談確定課題
�、倏蛻羝髽I(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；
�、谘芯科髽I(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架；
�、蹖嵉乜疾炜蛻羝髽I(yè)及環(huán)境；
④確定項目框架和目標(biāo)；
⑤根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。
3．提交項目建議書及合同簽訂。
�、倥c業(yè)務(wù)部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項目建議書。
�、陔p方就建議書內(nèi)容（包括項目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討。
�、蹟M定并簽訂合同，作好項目開展準(zhǔn)備工作。以上工作以業(yè)務(wù)部為主，策劃部協(xié)助。
�。ǘ╉椖繂与A段
1、確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組
�、俑鶕�(jù)項目要求確定由策劃部與業(yè)務(wù)部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工項目的開展。
�、诖_定公司配合要求和內(nèi)部人選。
2、確定項目計劃
�、夙椖款I(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人確定項目開展計劃與項目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。
�、诟鶕�(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。
�、蹨�(zhǔn)備項目開展所需的資料等。
3、確定工作組
�、俑鶕�(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責(zé)。
②擬定工作計劃和時間進(jìn)度。
�、蹟M定調(diào)查分析計劃。
（三）調(diào)查分析階段
1、調(diào)查分析和座談會
�、俑鶕�(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。
�、谥鞒趾烷_展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。
③深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。
2、調(diào)整并提交策劃報告
�、僬矸治稣{(diào)查資料，對問題分類。
�、谔峁┏醪礁倪M(jìn)建議方案框架。
�、厶峤粓蟾妗�
�。ㄋ模┓桨冈O(shè)計階段
1、提交初步設(shè)計方案
�、僭诳蛻魧蟾娣答伝A(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修改。
�、谙蚩蛻籼峁M足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意見
�、俪醪椒桨阜謱ｎ}向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。②針對反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。③擬定實施計劃綱要。
3、方案調(diào)整，提交最終報告
�、侔凑湛蛻粢筇峁┳罱K報告，就報告內(nèi)容答疑咨詢。
�、趨f(xié)助客戶擬定實施計劃。
�、蹖Υ嬖诜制绲膯栴}進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。
�、茈p方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。
策劃部工作任務(wù)
一、《雙方進(jìn)行意向溝通》：
1、雙方溝通基本意向；
2、客戶提出制作基本要求，我方提供報價；
3、客戶對我方報價基本認(rèn)可后，應(yīng)提供相關(guān)設(shè)計資料；
4、我方可應(yīng)客戶要求，免費提供封面設(shè)計及一到兩頁內(nèi)頁設(shè)計，供客戶用以確定設(shè)計風(fēng)格。
二、《確認(rèn)制作》
1、雙方簽訂協(xié)議；
2、客戶提供具體資料；
3、客戶支付預(yù)付款。
三、《方案設(shè)計》
1、根據(jù)客戶意見，我方對設(shè)計稿進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，客戶審核確認(rèn)后定稿；
2、我方全部設(shè)計完成后，客戶確認(rèn)。
四、《制作完稿》
1、我方設(shè)計完成并經(jīng)客戶確認(rèn)后，向客戶提交黑白稿；
2、客戶審核并校對文案內(nèi)容，確認(rèn)后簽字；
3、我方根據(jù)客戶校對結(jié)果對設(shè)計稿進(jìn)行修正，并出彩色噴墨稿；
4、客戶再次審核，校對色彩，確認(rèn)后簽字；
5、完成制作，出片打樣，客戶確認(rèn)簽字；
6、印刷制作。
五、《交貨驗收》
1、客戶根據(jù)合同驗收，支付余款；
2、客戶檔案錄入。
工作設(shè)計
《印刷制作申請表》
設(shè)計工作確認(rèn)單
日期：設(shè)計名稱尺寸：設(shè)計要求
1、主題：
2、顏色：
3、版式：
4、創(chuàng)意：
5、其他：進(jìn)度表文字編輯圖片處理完成初稿修改打小樣校對修改定稿印刷需求部門：制作材質(zhì)：進(jìn)度日期印刷（制作）工藝說明人員協(xié)作設(shè)計文字校對定稿說明：1，此表是策劃部設(shè)計工作的依據(jù)和準(zhǔn)則。2，任務(wù)由項目負(fù)責(zé)人發(fā)起，策劃部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。3，此表中設(shè)計要求一欄，由總經(jīng)理或是副總經(jīng)理填寫。（？）4，此表一式兩份，復(fù)印件交于副總經(jīng)理（？），原件由策劃部存檔。核準(zhǔn)：
廣告公司工作職責(zé)2
1、部門為五天工作制，每日8：30至17：30，周六，周日為公休。
2、每周一，三，五上午9：00為例會時間，安排工作，務(wù)必準(zhǔn)時參加。
3、公時間內(nèi)，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù)，杜絕私人電話。
4、不準(zhǔn)在辦公室會客，如有業(yè)務(wù)客戶來訪，須提前報告主管領(lǐng)導(dǎo)，安排會客時間和場所。
5、辦公設(shè)備有專人管理和使用，不得亂動亂用電腦，描儀，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等辦公用品。
6、外出采訪要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo)，以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進(jìn)行。
7、采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案，領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門，在編號處簽字，可在下一次采訪時使用。
8、專用認(rèn)刊書系報社與客戶之間的法律文書，采編人員作為報社的業(yè)務(wù)代表，與客戶簽單后，需將認(rèn)刊書（原件），文字材料，照片一并交回主管部門，做為制作版面和依法備案之用。
9、采編人員為客戶撰寫的文章，一律使用中國改革報社文頭紙打印，校對無誤后傳真或送達(dá)客戶審閱，重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
10、提取支票前，要報告主管部門，主管部門將安排車輛和財務(wù)人員去領(lǐng)取支票；如客戶支付的是現(xiàn)金，應(yīng)提前請示主管部門，原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。
11、采編人員要嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，不能做有損報社形象的任何事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
廣告公司工作職責(zé)3
一、管理層
〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗
01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。
02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。
03、公司運營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。
04、對公司各部門的月、季、年度業(yè)績評估、考核及意見批示。
05、對公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評估。
06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。
07、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。
08、公司各類活動的審定，廣告投放的審定。
09、本職位季、年度工作總結(jié)報告。
〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗
01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實施及監(jiān)控。
02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的分析、提煉、上報。
03、對外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。
04、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。
05、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
二、行政部
〖行政總監(jiān)崗位職責(zé)〗
01、行政部的日常工作管理、安排。
02、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實施。
03、公司各項制度的實施、監(jiān)控及完善。
04、公司各部門間的工作對接及聯(lián)控。
05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實施。
06、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。
07、公司員工情況的了解、溝通。
08、公司各類活動的建議、組織及管理。
09、公司各類活動組織、安排，廣告投放建議及相關(guān)洽談。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
〖行政文員崗位職責(zé)〗
01、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。
02、公司辦公耗材的管理及采購。
03、公司圖書庫的完善及管理。
05、各類行政命令及文件的傳達(dá)。
07、公司中層以上會議的紀(jì)錄。
06、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖前臺文員崗位職責(zé)〗
01、公司來訪客戶的接待及前臺登記工作。
02、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護(hù)。
03、公司訂閱報紙、雜志的收集、送達(dá)管理。
04、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。
05、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。
06、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計。
07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
三、財務(wù)部
〖財務(wù)（會計）總監(jiān)崗位職責(zé)〗
01、財務(wù)部的日常工作安排及管理。
02、財務(wù)會計的本職工作。
03、財務(wù)工作的審核、監(jiān)督。
04、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計上報。
05、常用材料的價格調(diào)查，并做季度匯總，確定執(zhí)行方案。
06、各類外欠款項的收款工作及配合。
07、工具、設(shè)備、材料庫的管理。
08、公司員工福利、獎金、各類補(bǔ)貼及工資的月、季、年度核算。
09、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖財務(wù)出納崗位職責(zé)〗
01、公司財務(wù)出納的本職工作。
02、公司各類合同（正本）的整理歸檔。
03、各類材料供應(yīng)商的貨款結(jié)算。
04、公司員工福利、獎金、各類補(bǔ)貼及工資的發(fā)放。
05、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
四、客服部
〖客服總監(jiān)崗位職責(zé)〗
01、客服部的日常工作安排及管理。
02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)分析、提煉、上報。
03、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
04、業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、統(tǒng)籌及實施；
06、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖客戶主管崗位職責(zé)〗
01、本小組的日常工作安排及管理；
02、客戶跟進(jìn)工作的實施。
03、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、整理、上報。
04、業(yè)務(wù)拓展計劃的制訂及實施。
05、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實施，各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。
06、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖客戶代表崗位職責(zé)〗
01、業(yè)務(wù)拓展計劃的提議及實施，客戶跟進(jìn)工作的實施。
02、行業(yè)、市場的發(fā)展動態(tài)的收集、分析及建議上報。
03、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實施，各部門工作對接任務(wù)單的填發(fā)。
04、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
五、設(shè)計部
〖首席設(shè)計師（總監(jiān)）崗位職責(zé)〗
01、設(shè)計部的日常工作安排及管理。
02、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
03、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
04、本部門所有設(shè)計圖紙的內(nèi)容審核。
05、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。
06、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖高級設(shè)計師崗位職責(zé)〗
01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
02、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。
03、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
〖普通設(shè)計師崗位職責(zé)〗
01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測、設(shè)計及解說工作執(zhí)行。
02、施工現(xiàn)場的工作指導(dǎo)。
03、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
六、工程部
〖工程總監(jiān)崗位職責(zé)〗
01、工程部的日常工作安排及管理。
02、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。
03、考核、選用各施工隊伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。
04、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。
05、新購工具、材料的驗收，確保工具、材料的安全、質(zhì)量。
06、現(xiàn)場施工管理的督導(dǎo)。
07、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。
08、常用材料的價格調(diào)查，并做季度匯報。
09、本部門員工的月、季、年度業(yè)績評估及考核。
10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報告。
廣告公司工作職責(zé)4
策劃部工作流程是根據(jù)在實際工作中遇到的問題，主要是針對工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程。
第一章工作流程
一、項目介入階段
1、初步接觸
�、抛稍冾檰栍H自拜訪客戶或接待來訪客戶。
⑵了解客戶需求，解答客戶問題。
⑶介紹雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料。
⑷商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時間及地點
2、進(jìn)一步洽談確定課題
⑴客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望。
⑵研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架。
⑶實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境。
⑷雙方確定項目框架和目標(biāo)。
�、筛鶕�(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。
3、提交項目建議書及合同簽訂。
�、鸥鶕�(jù)客戶需求提出項目建議書。
�、齐p方就建議書內(nèi)容(包括項目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。
�、菙M定并簽訂合同，作好項目開展準(zhǔn)備工作。
二、項目啟動階段
1、確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組
�、鸥鶕�(jù)項目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，直接監(jiān)督管理項目的開展。
�、拼_定雙方項目主要負(fù)責(zé)人。
⑶確定需要外聘的專家、高級顧問和內(nèi)部顧問人選。
2、確定項目計劃
�、庞身椖款I(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人確定項目開展計劃與項目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。
�、聘鶕�(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。
⑶準(zhǔn)備項目開展所需的資料、表格等。
3、確定聯(lián)合工作組
⑴根據(jù)項目計劃要求，成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項目工作組，明確具體分工和職責(zé)。
�、茢M定工作計劃和時間進(jìn)度。
�、菙M定調(diào)查分析計劃。
�、柔槍椖啃枰獙β�(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、調(diào)查分析階段
1、調(diào)查分析和座談會
�、牌髽I(yè)各部門介紹其職能情況，工作中存在的問題和改進(jìn)的要求。
⑵根據(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點訪談。
�、侵鞒趾烷_展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。
�、壬钊胝{(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。
2、初步診斷并提交診斷報告
⑴整理分析調(diào)查資料，對問題分類。
⑵弄清客戶企業(yè)進(jìn)行革新和有效解決問題的能力。
⑶對企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。
⑷提交診斷報告。
四、 方案設(shè)計階段
1、提交初步設(shè)計方案
⑴在客戶對診斷報告和改進(jìn)建議方案的`反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修改。
�、葡蚩蛻籼峁M足其要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意見
�、懦醪椒桨阜謱ｎ}向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。
�、漆槍Ψ答佉庖姾徒ㄗh，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。
�、菙M定實施計劃綱要。
�、瓤膳e辦專題研討會或培訓(xùn)班，協(xié)助客戶推動企業(yè)改革。
3、 方案調(diào)整，提交最終報告
�、虐凑湛蛻粢筇峁┳罱K報告。
�、婆e行報告正式發(fā)布會，并就報告內(nèi)容答疑咨詢。
⑶協(xié)助客戶擬定實施計劃。
五、支持與培訓(xùn)階段
1、人員培訓(xùn)
⑴針對方案實施中的難點，對客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
�、茖蛻舻闹懈呒壒芾砣藛T進(jìn)行培訓(xùn)。
�、菂f(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作。
2、實施支持及信息反饋
�、啪蛨蟾鎯�(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實施過程上的答疑;
⑵根據(jù)實施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化。
⑶實施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)。
⑷客戶就實施過程的情況進(jìn)行反饋。
�、蓪嵤┲蟹答佇畔⑦M(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。
⑹雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。
3、新項目建議
�、艆f(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)。
�、漆槍η半A段項目開展與實施情況共同商討新項目建議，保證改善工作的持續(xù)進(jìn)行。
第二章工作職責(zé)
一、策劃部職能
1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰;
3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等;
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣(vi及各形象方面);
5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施;
6、對公司舉辦的一些大型活動進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進(jìn)行總結(jié)，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟;
7、負(fù)責(zé)公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施;
二、策劃總監(jiān)工作職責(zé)
a.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項工作;
b.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作;
c.全面負(fù)責(zé)項目的推廣定位和主題創(chuàng)意;
d.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程;
e.全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績考核工作;
f.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
g.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;
h.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;
i.定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)。
三、策劃經(jīng)理工作職責(zé)
a.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
b.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;
c.負(fù)責(zé)重要項目提案的撰寫和提報;
d.針對策劃工作與公司其他部門溝通;
e.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研;
f.負(fù)責(zé)策劃部的市場研究和指導(dǎo)工作;
g.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員;
h.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。
四、策劃文案工作職責(zé)
a.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的策劃文案工作;
b.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作;
c.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;
d.負(fù)責(zé)前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作;
e.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
f.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作;
g.根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。
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