淘寶運營11月工作計劃范文
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的淘寶運營11月工作計劃范文，歡迎大家分享。
淘寶運營11月工作計劃范文1
項目策劃、執(zhí)行：王玲玲前言
目前電子商務(wù)正扮演著這個時代的主角，越來越多的企業(yè)開始重視電子商務(wù)，他們也正通過各種各樣的方式發(fā)展著自己的電子商務(wù)，與此同時越來越多的網(wǎng)購群體也應(yīng)運而生，為了跟上時代的腳步，我司也應(yīng)該重視起這個時代的扮演者，一步一個腳印，從小做起，從淘寶做起。
第一章開網(wǎng)店的優(yōu)勢
(一)產(chǎn)品類別優(yōu)勢
我司網(wǎng)店主打產(chǎn)品就是溫州特產(chǎn)食品，所謂特產(chǎn)就是外省市沒有的，或者很少又不專業(yè)正宗的，本省市獨有的，正宗的，專業(yè)的。這類食品，往往會吸引全國各地乃至全世界的消費者，所以此類產(chǎn)品最適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，如此一來既可以滿足各地消費者需求，又能為公司賺取有形和無形利益。(有形利益：提升公司銷售額，增加公司凈利潤;無形利益：可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售塑造公司品牌。)
(二)資源優(yōu)勢
1、我司開有實體店，有自己穩(wěn)定的貨源(尤其特產(chǎn)類食品都是直接從廠家拿的一手貨，有較高的價格優(yōu)勢)，發(fā)貨可以完全自己掌控。
2、公司產(chǎn)品資料齊全，各廠家都有提供產(chǎn)品相關(guān)資料，如檢測報告書等等，對產(chǎn)品描述增加更強(qiáng)的說服力。
第二章店鋪運營
(一)店鋪業(yè)務(wù)
溫州特產(chǎn)食品專賣，發(fā)展成漢臣溫州特產(chǎn)專賣。
(二)店鋪初期目標(biāo)客戶
1.終端客戶：上億的.淘寶終端消費者
2.企業(yè)團(tuán)購，和有意向代理的店鋪。
(三)經(jīng)營障礙
公司的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊和經(jīng)驗幾乎為0
第三章店鋪裝修與數(shù)據(jù)管理
(一)店鋪裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀帶給顧客的第一印象。我司網(wǎng)店還處于初級階段，因此只需要買一個扶植版的模板，或者直接定制一個模板，設(shè)計模板的人員可以直接在淘寶裝修市場上找到，不過要找那些模板設(shè)計比較有創(chuàng)意和經(jīng)驗的設(shè)計人員，能夠把我們的要求一一顯現(xiàn)在模板上。
(二)店鋪分類欄設(shè)置，目前我司淘寶店鋪的分類欄設(shè)置已經(jīng)是的了，屬于導(dǎo)航欄式的分類欄，分類有條理，明朗又有針對性。
(三)店鋪圖片和數(shù)據(jù)要真實，且更新要及時，對于已經(jīng)不再銷售的商品要及時下架，以免造成不必要的消費糾紛。如遇店鋪搞活動，要提前做好要上傳的宣傳圖片和制定活動規(guī)則。
四、發(fā)貨
(一)和倉庫做好工作銜接
至于發(fā)貨問題，這就和倉管部緊密相連了。首先倉管部要及時更新倉庫數(shù)據(jù)，做好補(bǔ)貨進(jìn)貨工作，并能和淘寶人員做好工作銜接，以確保淘寶銷售人員準(zhǔn)確掌握庫存數(shù)據(jù)，便于和顧客確認(rèn)有貨無貨和發(fā)貨時間。另外，發(fā)貨前，請發(fā)貨人員一定要檢查所發(fā)物品的生產(chǎn)日期、外包裝有無破損等，確保所發(fā)貨物質(zhì)量，維護(hù)店鋪信譽。
(二)有序安排發(fā)貨時間，選擇給力快遞
每天下午5點截單并確認(rèn)好訂單，第二天上午11點前配貨，這樣把工作有序的安排起來，才不至于工作吃力。另外要選擇一家給力的快遞公司，快遞價格要便宜，且取件發(fā)貨要準(zhǔn)時，并能讓我們隨時跟蹤物流信息。
五、人力規(guī)劃
目前網(wǎng)店還沒有做起來所以由王玲玲一人管理店鋪
六、具體推廣計劃(主要針對一些免費推廣和低成本推廣)
淘寶運營11月工作計劃范文2
一、推廣前工作市場分析(消費者分析)，月餅品牌定位(商城定位)，定價策略，推廣戰(zhàn)略，出貨規(guī)劃等等
二、前期準(zhǔn)備工作
1、申請賬號進(jìn)行實名認(rèn)證，上傳公司相關(guān)資質(zhì)，申請入駐商城提交相關(guān)資料與保證金
2、申請通過后，進(jìn)行商城的裝修及產(chǎn)品的上架工作(技術(shù)與編輯)
3、進(jìn)行月餅商城的推廣和宣傳(推廣人員)
4、正式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與售后跟蹤服務(wù)工作(客服)
5、重視商城內(nèi)容，商城內(nèi)容盡量豐富，重視鏈接，提高客戶體驗度(編輯與推廣)
6、在一個星期內(nèi)各人員的工作安排應(yīng)該預(yù)先分配好
7、詳情查看第四項
三、月餅商城的推廣
1、站內(nèi)的推廣(重點)
1：推廣整體思路
�、排Υ蛟靻纹窡徜N品，以單品帶動整個店鋪流量，以店鋪銷量打響品牌知名度。
�、品e極爭取參加官方活動。
⑶以淘寶官方活動為主，極大提升店鋪流量和產(chǎn)品銷量。當(dāng)然前期單品熱銷品相配合。
⑷以會員人氣促銷，店鋪，幫派活動為主。不停申請?zhí)詫毠芊交顒印?：推廣整體方法
⑴產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)鍵詞及上架時間，遵循有利原則(根據(jù)客戶的搜
索習(xí)慣及瀏覽時間段)，店鋪裝修與月餅詳細(xì)描述(突出產(chǎn)品特色)
�、频赇伌黉N活動策劃如：買滿送，打折，包郵，送小禮品等活動(重點)⑶直通車優(yōu)化管理(最重要的推廣方法),但是卻要一定的費用，推廣費用：每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元出價是100元，每次加價最低為0.01元。每天限額100，預(yù)計3000元/月
�、榷ㄆ谶M(jìn)行活動類的促銷或者其他活動的策劃，不停申請?zhí)詫毠俜交顒樱禾詫毥饚牛蹌澦?聚劃算團(tuán)購活動以一日三款團(tuán)購，每天十點開始)，天天特價(條件要求高點，詳情在附件)，幫派秒殺等官方活動(重點)⑸幫派軟件推廣，會員促銷策劃(后期)
⑹利用淘寶客進(jìn)行傭金推廣，淘寶客，廣告位(可選)
�、撕笃诳梢远ㄖ铺詫毜膹V告(如直通車)等
�、趟⒊山涣亢驮u價提高產(chǎn)品的排名及口碑(應(yīng)注意度)，刷信譽推廣寶貝，一個寶貝刷到十件。
(注意：一，發(fā)鏈接時不能直接發(fā)產(chǎn)品鏈接，要發(fā)產(chǎn)品搜索鏈接(適當(dāng))
二，要有真實的物流跟蹤-真發(fā)貨。
三，同城不刷。)
�、吞詫氄搲瘍�(nèi)的宣傳(重點)
�、闻c其他類行業(yè)的商城店鋪交換友情鏈接(長期)
2、站外的推廣(其次)⑴對月餅商城進(jìn)行關(guān)鍵詞相關(guān)文章的原創(chuàng)或偽原創(chuàng)發(fā)表(采取SEO技巧)⑵在各大行業(yè)相關(guān)論壇發(fā)表SEO外鏈帖子(包括搜搜及百度等)
�、墙�(jīng)過以上兩項工作后2-3個月所優(yōu)化的關(guān)鍵詞會有一個不錯的排名進(jìn)入到淘寶的意向購買客戶也會很多
⑷官方的微博經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品的購買信息等活動信息
�、砷_通相關(guān)博客撰寫健康類的博客，博客加個商城及公司網(wǎng)站的友情鏈接，博客內(nèi)容加同樣加上商城的鏈接
⑹去相關(guān)淘友曬物類的社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，如：愛物網(wǎng)
�、私�(jīng)常去一些知識平臺宣傳公司的理念
�、掏ㄟ^各論壇、分類網(wǎng)站、人人、QQ群、郵件、博客、微博、等其他方式的宣傳
四、人員配置與分工
⑴前期需要商城技術(shù)、月餅描述、編輯人員
�、萍夹g(shù)負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)站的動作
�、亲珜懳淖诸惖漠a(chǎn)品介紹及描述
⑷編輯負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)站的美化
�、缮坛堑�.上線后相應(yīng)的基本工作應(yīng)該在一個星期內(nèi)完成
⑹客服即時通訊在線時間必須到晚9點，安排的晚班人員應(yīng)該接著在線⑺對于產(chǎn)品的退貨要規(guī)定相關(guān)的退換貨制度
⑻快遞的使用等相關(guān)細(xì)節(jié)也會影響到客戶的滿意度，快遞不應(yīng)該一味講求便宜，而應(yīng)該以客戶的體驗度為標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)可以提高客戶的粘度
�、吞詫毶坛菍Ξa(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度都有極高的要求，所以需要極高的熱情投入工作，通過團(tuán)隊的努力、部門上下相互的配合才能達(dá)到更好的銷售效果
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