周工作計劃(精選20篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的周工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
周工作計劃 篇1
一、道路保潔工作計劃
為做好道路長效管理工作,確保機場路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實際,制定XX年保潔工作計劃:
(一)繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎懲制度,充分調(diào)動員工工作積極性,按照制定的評選細(xì)則每月評選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎勵。
3、定期召開部門會議,傳達(dá)上級要求和精神,及時解決工作中遇到的各類問題。
。ㄈ├^續(xù)加強與機場路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加強道路保潔機械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺清掃車的基礎(chǔ)上,爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實現(xiàn)1~2臺電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強度和降低道路作業(yè)的危險性。
。ㄎ澹┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設(shè)施維修計劃
。ㄒ唬、維護(hù)、維修范圍
負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機場路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
。ǘ、維護(hù)、維修計劃
所有維修人員要加強安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專業(yè)知識、安全用電知識的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對下周工作進(jìn)行計劃安排。
1、堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報修的做到隨壞隨修,及時處理好。
3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時都可以達(dá)到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護(hù):
⑴、每個星期一次對高速路段的道路設(shè)施(重點是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無損。
、、每個月一次對兩個收費站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。
、、每個月一次對公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運行,確保發(fā)電機組隨時處于良好的工作狀態(tài)。
⑷、每個月一次對機場路上的20個控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。
5、XX年工作重點:
、拧C場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù)。
、、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。
、、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。
三、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺分中心工作計劃
1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強分中心的建設(shè)工作。2、繼續(xù)加強對分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,并及時處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。
3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強管理,增加案卷上報數(shù)量,減少市民及媒體對機場路的投訴。
4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄。
5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。
四、監(jiān)察中隊工作計劃
(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊員政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。
。ǘ├^續(xù)加強執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅決制止隨意開挖機場路行為。
。ㄈ┘訌娕c機場路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項整治行動,確保機場路干凈、整潔、安全暢通。對機場路香江至機場口“占道堆物、占道經(jīng)營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關(guān)規(guī)定處理。
周工作計劃 篇2
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會討論提出以下計劃和措施:
一、20xx年工作計劃:
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進(jìn)行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進(jìn)行,調(diào)整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù),但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,后期也沒有馬上的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
往年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒馬上掌握收費員的思想動態(tài),沒有馬上發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。往年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題馬上溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有馬上發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
周工作計劃 篇3
星期一:五種表格、醫(yī)囑管理、填寫各種記錄、查對制度執(zhí)行檢查
星期二:院內(nèi)感染、消毒隔離、費用管理
星期三:搶救器械、儀器設(shè)備、查對制度執(zhí)行檢查
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、管道護(hù)理
星期五:搶救藥品、藥品及倉庫的管理、藥品應(yīng)用、查對制度執(zhí)行檢查
星期六:護(hù)理安全
周工作計劃 篇4
近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園,周工作總結(jié)與計劃。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),年度工作總結(jié)《周工作總結(jié)與計劃》。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的.工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
周工作計劃 篇5
為更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),全面做好各項接待任務(wù),完善部內(nèi)的工作責(zé)任制,提高我店的知名度和影響力,我部結(jié)合實際況特制定計劃如下:
一、部內(nèi)設(shè)置與分工
1、設(shè)總監(jiān)一名、主管兩名、領(lǐng)班四名
2、總監(jiān)職責(zé):對內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,分配工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)完善接待的調(diào)度和指揮。
3、主管職責(zé):了解飯店的各項服務(wù)設(shè)施,隨時掌握當(dāng)天及近幾日內(nèi)的接待和預(yù)定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責(zé)、工作流程、人員狀況。
4、領(lǐng)班職責(zé): 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當(dāng)日的重大活動做好工作安排及客房的銷售工作。
5、員工要求:
(1)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和上進(jìn)心。
(2)具有較強的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。
。3)具有扎實的協(xié)調(diào)能力,應(yīng)服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理和安排,積極有效的完成所負(fù)責(zé)的工作,遇到問題應(yīng)主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,并妥善處理好內(nèi)部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。
二、部內(nèi)管理制度
1、例會制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部內(nèi)例會。由總監(jiān)主持,本部人員必須參加每次的例會,做好詳細(xì)的記錄,并為部門工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗和心得。
2、培訓(xùn)制度:本部成員對飯店新的銷售政策,新的設(shè)備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據(jù)具體情況開展針對性的培訓(xùn)。對不同崗位每月培訓(xùn)一次,培訓(xùn)員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應(yīng)上交“個人工作承諾”、“個人技能發(fā)展計劃”,承諾中應(yīng)詳細(xì)陳述在本年度內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。在每年末,將根據(jù)每位員工的實際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo),為每位員工進(jìn)行考核。
三、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律是部門工作的根本
本部規(guī)定對違反規(guī)章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛(wèi)生制度嚴(yán)格按照部門衛(wèi)生責(zé)任書執(zhí)行,總監(jiān)及主管不定期的抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我部實行“部門責(zé)任制”。
1、總監(jiān)負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、預(yù)定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門近期工作。堅持“分工到人、責(zé)任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負(fù)責(zé)前臺收銀、總機日常工作。
3、主管趙立紅負(fù)責(zé)前臺接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。
4、各部門的領(lǐng)班即為安全衛(wèi)生責(zé)任人,出現(xiàn)問題總監(jiān)、主管、領(lǐng)班、當(dāng)事人各罰款。
四、職工隊伍的建設(shè)
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現(xiàn)今社會的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當(dāng)注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經(jīng)驗,相互影響,共同進(jìn)步,并適時調(diào)整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的,系統(tǒng)的培訓(xùn)。
五、職能明確,做好三服務(wù)
預(yù)定部門把工作目標(biāo)從單純的預(yù)定接團(tuán),逐步調(diào)整到服務(wù)上來,要明確為:
1、為客人服務(wù)
2、為銷售員服務(wù)
3、為飯店服務(wù)
為客人服務(wù)要體現(xiàn)在細(xì)致入微上,a類團(tuán)隊要保證有專人盯會,所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計劃購置2個無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個預(yù)定電話。
六、充分發(fā)揮客戶檔案的作用
客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設(shè)xxx為客戶檔案管理員,負(fù)責(zé)飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經(jīng)營部室提供客人的喜忌等信息,充分體現(xiàn)個信化服務(wù)。
從總臺的情況看,存在的主要問題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),工作效率較低。因此,為使這一部門更有效率地工作,首先應(yīng)該明確總臺的具體職能和工作內(nèi)容。其次,要加大對總臺的培訓(xùn)工作力度,并建立相應(yīng)的獎罰制度。另外,要建立一個溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個家的感覺,并定期組織一些有益的活動,增強員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然,最重要的問題是要真正以客人為中心,為顧客提供個性化服務(wù),讓客人真正滿意。
本部作出一些改進(jìn),具體為:
。1)順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費種類多樣化、消費結(jié)構(gòu)多元化的特點,為客人建立個性化服務(wù),滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。
。2)各部門,為客人提供完善的服務(wù),樹立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級聲譽,以招來客人并在客人心中要樹立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。
(3)積極與其他部門配合,完成酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),開展各種綜合服務(wù),引導(dǎo)客人消費,增加酒店收入,為酒店多創(chuàng)利潤。
七、服務(wù)質(zhì)量的反饋控制
通過質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準(zhǔn)備階段和協(xié)行階段的不足。
1、 外部系統(tǒng):餐飲部、娛樂部、客房部、前廳部在工作區(qū)域放置賓客意見表,由各部門收集后報本部。
2、 內(nèi)部系統(tǒng):銷售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要召開總結(jié)會,說出問題,找出偏差。
本部門每月對兩個信息反饋系統(tǒng)作出分折,計算出賓客滿意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿足賓客的需求。
周工作計劃 篇6
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細(xì)工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
周工作計劃 篇7
本周工作總結(jié):
1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京
2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作;
3、審核店面報銷單,店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機構(gòu)代碼年審,現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店營業(yè)執(zhí)照;
5、押金條情況:龍崗樂購押金單寄到,南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開,已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理,辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務(wù)部,北京財務(wù)部還沒有找出來;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
下周工作計劃:
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個店的
4、上級交代的其他事項。
周工作計劃 篇8
在門店日常管理中,往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周、月計劃,制定時建議注意以下要素。
一、確定周計劃的時間。
是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時間要單獨制定。
二、周計劃的內(nèi)容。
周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當(dāng)然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每日進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過星期三,一周很快就結(jié)束,所以每日都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結(jié)合。
五、特別時間安排。
其實作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計劃的開會匯報不要超過一個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個員工也要清楚每日都需干什么,同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
周工作計劃 篇9
為了更好的促進(jìn)XX幼兒園的工作勝利開展,現(xiàn)在對XX幼兒園的周工作做下具體的安排:
一、來園接待
1.新學(xué)期到來了,教師能熱情接待好每一位孩子,讓那個孩子開開心心的來上幼兒園。
2.在沒有到戶外活動前能結(jié)伴在室內(nèi)進(jìn)行的活動量較小的游戲。
二、晨間活動
1.指導(dǎo)幼兒參與鍛煉活動,調(diào)動幼兒鍛煉的積極性,特別是不喜歡鍛煉的幼兒。鼓勵個別幼兒不怕困難。
2.幼兒能跟著音樂精神飽滿地做操,動作基本到位。
三、晨談
幼兒講講自己在家里碰到的開心的事情,愿意把自己的快樂與別人分享,要求幼兒安靜傾聽他人講話,不插嘴。
四、點心
吃點心時不離開座位,不邊吃邊講話。
五、教學(xué)活動主題: 主題《建筑工人辛苦了》 主題目標(biāo):
1.了解建筑工人與我們生活的關(guān)系,產(chǎn)生對建筑工人的熱愛、尊敬之情。
2.知道常見的建筑材料、簡單的建筑工具,對房子的建造過程感興趣。
3.學(xué)習(xí)創(chuàng)造精神,感受勞動的快樂。
六、戶外活動
1.游戲時能不大聲叫喊,能主動休息。
2.在規(guī)定場地內(nèi)游戲。
七、餐前活動
1.能用正確的方法洗手,洗完后最后的小朋友能主動關(guān)掉水龍頭。
2.能安靜的游戲。
周工作計劃 篇10
一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”
要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
周工作計劃 篇11
一、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作
3、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用
二、會議與活動
1、做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
三、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3、對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
四、對外事務(wù)
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
周工作計劃 篇12
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準(zhǔn)確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進(jìn)程如下:
4.1考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務(wù);
4.2完成員工的工資的制作;
4.3審核工資表,和財務(wù)核對確保雙方工資無遺漏;
4.4工資表交董事總經(jīng)理、集團(tuán)總廚審核簽字;并制作工資單;
4.5輔助財務(wù)發(fā)放員工工資;
4.6做好員工工資疑問解答,并總結(jié)員工對薪資的反饋;
4.7總結(jié)工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程。
二、人員招聘:
本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試;
本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認(rèn)真對待,重點招聘洗碗工,預(yù)期招聘5名;
制作簡單的《薪酬調(diào)查表》,在員工面試中進(jìn)行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平。
三、勞動關(guān)系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關(guān)部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系,找到處理勞動關(guān)系的突破口;
現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛。
四、日常工作
完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;
聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用。
五、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合各部門的相關(guān)工作。
周工作計劃 篇13
王副總在生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上對之前工作做出了如上總結(jié),同時也提出了,不能因為眼前點滴的成果感到滿足,我們的管理仍然存在較多盲點,還要繼續(xù)突破,整體管理要常抓不懈,仍要繼續(xù)努力。
要通過管理者帶動,通過管理辦法的不斷加強,深化管理,滲透員工,不斷提升標(biāo)準(zhǔn)和自我要求,砥礪自我,達(dá)到全員素質(zhì)的提高和管理提升的目的。
同時,對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了下一步工作要求,如下:
一、推行精益生產(chǎn),做好崗位培訓(xùn),提高生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)準(zhǔn)要求
良好的生產(chǎn)現(xiàn)場是提高質(zhì)量、降低成本的保障,好的生產(chǎn)現(xiàn)場能夠達(dá)到正確處理生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境、信息之間的關(guān)系,從而使管理辦法得到有效的落實。
各單位要根據(jù)生產(chǎn)類型的不同分別對生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理情況進(jìn)行規(guī)范,要確保各生產(chǎn)區(qū)的規(guī)范、合理,衛(wèi)生區(qū)及物品堆放有序;各生產(chǎn)區(qū)的原材料、半成品、成品及檢修區(qū)現(xiàn)場做到井然有序;倉儲各種物品擺放定位準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)整齊;包括對不安全現(xiàn)場進(jìn)行特殊定置,預(yù)防事故,實行安全文明生產(chǎn)。
要通過提高定置管理要求,達(dá)到“環(huán)境整潔、生產(chǎn)整潔、物流有序、紀(jì)律嚴(yán)明、設(shè)備完好、信息準(zhǔn)確”的良好生產(chǎn)現(xiàn)場,使生產(chǎn)管理更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、秩序和高效。
二、實行操作競技,爭做崗位標(biāo)兵,全員推行崗位操作練兵活動
提出利用一個月時間在生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展全員操作練兵活動,要本著“全員參與、注重實效”的原則。
既要加強基本知識、應(yīng)知應(yīng)會、基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,又要強化本部門工作能力,把爭創(chuàng)崗位標(biāo)兵競賽精神向全員進(jìn)行宣傳倡導(dǎo),激發(fā)員工積極性,做到人人練兵、人人參訓(xùn)、人人提高,活動方案要貼近實際、真抓實練、求真務(wù)實,確保實效性。
活動方案制定:李光潔(一周內(nèi)完成)
活動推進(jìn)負(fù)責(zé)人:孫勝義、呂衛(wèi)東、焦運來、常樹國(提前做好方案,制定前期的宣傳工作)
要求:生產(chǎn)全員、所有崗位全部覆蓋
三、第七周專項管理要求
按照要求,張金良對生產(chǎn)系統(tǒng)第七周提出了管理專項要求:對員工安全操作及自我安全防護(hù)的要求(安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規(guī)定穿著,電工、焊工等特殊工種的安全防護(hù)作業(yè)器具是否到位)。
倉儲中心李新恒負(fù)責(zé)組織檢查。
周工作計劃 篇14
一、上周工作總結(jié)
根據(jù)對近期采購工作流程的分解,上周的工作內(nèi)容重點為制定”商品采購計劃”中商品分類的確定。
前期確定的采購大致范圍為12個。即:
1、孕嬰用品
2、化妝品
3、飲品
4、休閑食品
5、調(diào)料
6、戶外、運動用品
7、內(nèi)衣
8、保健品、中醫(yī)藥品
9、成人用品
10、家紡、婚慶用品
11、小家電
12、珠寶飾品(DIY)
二、下周工作方向,工作計劃
工作重點:
根據(jù)前期的市場調(diào)查,確定商品組織(商品結(jié)構(gòu),價格定位,商品檔次,商品細(xì)分類)。即明確我們要的商場要賣什么產(chǎn)品? (采購什么?) 并結(jié)合財務(wù)預(yù)算,確定《商品計劃表》,有目的的去尋找供貨商。 具體以時間節(jié)點安排:
1、6.16-6.17 確定《商品計劃表》 會議全體討論。
2、收集整理品牌資料,廠家、供貨商聯(lián)系方式。建立廠家檔案庫。
6.18-6.21 主要側(cè)重在母嬰用品 化妝品。
三、工作思路及問題
1、尋找廠家、供貨商的途徑有哪些?
2、與供貨商的合作方式。
有幾種合作模式?具體的操作細(xì)節(jié)有哪些?
周工作計劃 篇15
一、仔細(xì)貫徹公司的運營目標(biāo),同時將公司的運營戰(zhàn)略精確并實時的轉(zhuǎn)達(dá)給每一個員工,起好承先啟后的橋梁感化。
二、做好員工的思惟任務(wù),勾結(jié)好店內(nèi)員工,充沛變更以及發(fā)揚員工的主動性,理解每位員工的長處地點,并發(fā)揚其專長,做到量才合用。加強本店的凝集力,使之成為一個勾結(jié)的個人。
三、經(jīng)過各類渠道理解同行信息,理解主顧的購物心思,做到良知知彼,胸有定見,對癥下藥,使咱們的任務(wù)更具針對于性,從而防止因而而帶來的不用要的喪失。
四、身先士卒,做員工的表帥。不時的向員工灌注貫注企業(yè)文明,教導(dǎo)員工有全局認(rèn)識,辦事情要從公司全體好處動身。
五、靠殷勤而過細(xì)的效勞往吸收主顧。發(fā)揚一切員工的自動性以及創(chuàng)作性,使員工從主動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給主顧發(fā)明一個杰出的購物情況,為公司創(chuàng)作更多的發(fā)賣功績,率領(lǐng)員工正在如下多少方面做好本職任務(wù)。起首,做好天天的干凈任務(wù),為主顧營建一個舒心的購物情況;其次,主動自動的為主顧效勞,盡量的滿意花費者需要;要不時強化效勞認(rèn)識,并以發(fā)自心坎的淺笑以及規(guī)矩的文化用語,使主顧稱心的分開本店。
六、處置好部分間的協(xié)作、高低級之間的任務(wù)合作,少一些怨言,多一些熱忱,主觀的往對待任務(wù)中的成績,并以主動的立場往處理。
如今,門店的辦理在逐漸走向數(shù)據(jù)化、迷信化,辦理手腕的晉升,對于店長提出了新的任務(wù)請求,純熟的營業(yè)將協(xié)助咱們完成各項營運目標(biāo)。新的一年開端了,成果只能代表過來。我將以更精深純熟的營業(yè)管理好咱們?nèi)A東店。
面臨xx-xx年的任務(wù),我深感義務(wù)嚴(yán)重。要隨時堅持蘇醒的腦筋,理腐敗年的任務(wù)思緒,重點要正在如下多少個方面狠下功夫:
1.增強一樣平常辦理,出格是抓好根底任務(wù)的辦理;
2.對于內(nèi)加年夜員工的培訓(xùn)力度,片面進(jìn)步員工的全體本質(zhì);
3.建立對于公司高度忠實,愛崗敬業(yè),保全年夜局,統(tǒng)統(tǒng)為公司著想,為公司片面晉升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.增強以及各部分、各兄弟公司的勾結(jié)合作,發(fā)明最杰出、無間的任務(wù)情況,往失落和睦-諧的音符,發(fā)揚員工的任務(wù)熱忱,逐漸成為一個秀的團(tuán)隊。
周工作計劃 篇16
由于本周工作中因為自身的疏忽導(dǎo)致工作沒能做好,因此我只能將希望寄托于下周的工作并希望能夠有所進(jìn)步,畢竟對待工作應(yīng)該要更加認(rèn)真才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而我也希望能夠始終圍繞著公司的發(fā)展方針來展開工作,現(xiàn)制定下周工作計劃并希望在接下來做好本職工作。
由于我是從事銷售工作從而需要在開發(fā)新客戶方面多花費心思,由于本周主要是通過電話銷售的方式來展開自身的工作,因此遇到較多被掛斷電話的狀況以至于業(yè)績提升不明顯,因此我要主動去拓展新客戶并多去進(jìn)行拜訪,攜帶資料并上門向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的介紹,這樣既能體現(xiàn)誠意又能持續(xù)和客戶交流下去,因此我認(rèn)為在下周的工作中應(yīng)該多去拜訪客戶。另外業(yè)務(wù)宣傳方面的工作也要盡快提上議程,及通過電話聯(lián)絡(luò)以及貼吧論壇發(fā)布信息的方式來進(jìn)行宣傳,雖然存在著可利用率較低的問題卻能起到不錯的效果,只不過需要持之以恒才能夠在后續(xù)的銷售工作中取得成效。
在開展銷售工作的時候需要多收集客戶的信息,主要是了解市場的需求以及客戶對公司業(yè)務(wù)的看法,通過話題的引導(dǎo)以及良好的服務(wù)來讓客戶產(chǎn)生辦理業(yè)務(wù)的需求,在我看來這項工作需要自身具備較高的專業(yè)水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客戶進(jìn)行溝通,了解對方的潛在需求并通過客戶來編織人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這樣能夠快速為自身積累客戶資源從而促進(jìn)業(yè)績的提升。另外我需要對收集的客戶信息進(jìn)行整理并制定好合理的策略,即了解客戶的類型以及在銷售過程中存在哪些顧慮,積極引導(dǎo)對方并讓客戶對公司的業(yè)務(wù)感到放心是我需要做到的。
加深對業(yè)務(wù)知識的了解以便于更好地完成銷售工作,每次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識都能夠從中產(chǎn)生新的理解,因此我要繼續(xù)做好這方面的學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)水平,至少當(dāng)我和客戶溝通的時候能夠提升自身話語的可信度,而且我也應(yīng)當(dāng)多向同事請教從而了解工作中的注意事項,至少要通過銷售工作中的表現(xiàn)做得比本周更好才行,而且我也要反思當(dāng)前工作中的問題并盡快改正。
制定好下周的工作計劃也是對自身職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的做法,沒能做好本周的銷售工作便要在銷售做到知恥后勇,希望通過下周的努力從而在銷售工作中取得理想的成果。
周工作計劃 篇17
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂任務(wù):銷售額10萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出日計劃和每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
周工作計劃 篇18
上周在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師的嚴(yán)格要求和耐心督促下,同學(xué)們在各方面都表現(xiàn)的非常好,本周希望同學(xué)們能夠再接再勵做得更好,現(xiàn)就本周的重點工作要求如下:
一、學(xué)習(xí)方面
1、要按規(guī)定時間到校,并認(rèn)真學(xué)習(xí)。由值周教師檢查學(xué)生到校情況,另外抓好到校與早自習(xí)這段時間,讓不值日的學(xué)生能利用這段時間進(jìn)行晨讀。
2、平時做作業(yè)的情況,發(fā)現(xiàn)有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當(dāng)作很正常的事,看見不是課任教師都不理會,盡管抄。從本周開始值周教師在巡查是發(fā)現(xiàn),也要扣分,并進(jìn)行批評教育。
二、紀(jì)律方面
1、課間活動的紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準(zhǔn)則,不得在樓道內(nèi)追逐、打鬧、玩耍,或者是在上下樓梯時打鬧、推搡、影響上下樓秩序,若發(fā)現(xiàn)將其進(jìn)行教育,并對班級扣分。
2、課外活動的紀(jì)律。必須由班主任指定活動場所,活動內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行活動。由值周生檢查,發(fā)現(xiàn)不在指定地點進(jìn)行活動的班級將其進(jìn)行扣分處理。另外在活動時不能破壞局域衛(wèi)生。
3、午休時間的紀(jì)律。在吃完飯,做完作業(yè)之后,可以在指定的局域內(nèi)進(jìn)行小范圍、小幅度的活動,前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說明一點所有學(xué)生不準(zhǔn)在街道和中學(xué)門口的小賣部處玩耍和逗留。
三、衛(wèi)生方面
1、和上周一樣,仍按早打掃,晚清理,日保持制度。并且要在中午上課之前也要進(jìn)行一次簡單的清理。
2、個人衛(wèi)生。要求每位同學(xué)勤洗,保持干凈。
四、安全方面
1、禁止靠近施工現(xiàn)場,活動時必須遠(yuǎn)離施工場地。
2、在上廁所時要排隊,不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠,要有秩序,確保安全。
3、在轉(zhuǎn)角處要慢,以免發(fā)生碰撞。
五、其他
1、認(rèn)真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認(rèn)真排好路隊回家。
4、住宿生吃完晚飯之后,不得長時間在街道和中學(xué)操場等地進(jìn)行玩耍,應(yīng)充分利用空閑時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。
周工作計劃 篇19
XX年,我校將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實上級有關(guān)文件精神,以開展落實安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”和創(chuàng)建“平安先行學(xué)!睘檩d體,提高學(xué)校安全管理的科學(xué)化水平,促進(jìn)校園和諧,為學(xué)校教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。特制定如下工作計劃。
一、深入開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”
開展落實安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”,是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面提升學(xué)校安全防范水平,提高學(xué)校安全管理創(chuàng)新能力的重要舉措。學(xué)校要切實把“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動”擺上重要工作議事日程,嚴(yán)格按照《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步落實學(xué)校安全主體責(zé)任扎實開展學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》等文件精神扎實有序開展。
二、深化“平安先行學(xué)校”創(chuàng)建活動
“平安先行學(xué)!眲(chuàng)建活動是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)校園安全穩(wěn)定大局,保障廣大師生健康平安的重要舉措。學(xué)校要充分認(rèn)識創(chuàng)建“平安先行學(xué)!钡闹匾院捅匾,把創(chuàng)建“平安先行學(xué)!弊鳛閷W(xué)校的重要基礎(chǔ)性工作擺上議事日程,根據(jù)《關(guān)于開展福鼎市“平安先行學(xué)!眲(chuàng)建活動的通知》要求,完成自評和申報,市綜治委學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組將組織考評驗收。
三、突出工作重點,加強安全管理
1、加強校舍安全管理。要進(jìn)一步加強和完善校園安全防范措施建設(shè),加大安全工作的“物防”“技防”投入,定期或不定期對學(xué)校校舍、附屬建筑物、食堂及學(xué)校體育設(shè)施設(shè)備安全,進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)警工作,密切關(guān)注校舍安全,及時做好相關(guān)防護(hù)措施。
2、加強消防安全管理。要進(jìn)一步強化學(xué)校消防安全責(zé)任主體意識,提高師生抵御火災(zāi)和逃生自救的能力。要進(jìn)一步加強對消防器材設(shè)備的管理,配合消防部門定期對學(xué)校消防器材設(shè)施進(jìn)行定期排查。學(xué)校實驗室、儀器室、圖書室、電腦室、綜合電教室等重點區(qū)域和人員密集場所,要按照《消防法》規(guī)定配置消防器材、設(shè)施設(shè)備,確保消防栓有充足的消防水源,設(shè)置明顯的應(yīng)急照明燈和應(yīng)急疏散標(biāo)志燈,保障安全出口和疏散通道暢通,預(yù)防上下樓梯發(fā)生學(xué)生擁擠踩踏事故發(fā)生。建立嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器的制度,并定期檢查通報,堅決杜絕出現(xiàn)因違規(guī)使用電器等引發(fā)校園火災(zāi)事故。
3、加強交通安全教育管理。交通安全是學(xué)校安全工作的重中之重,也是發(fā)生師生傷亡事故的重點領(lǐng)域。學(xué)校要切實加強對交通安全宣傳教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo),切實提高青少年學(xué)生關(guān)愛生命、遵守交通安全的意識,堅決糾正各種交通違紀(jì)違規(guī)行為,預(yù)防和減少各種安全事故的發(fā)生。在交通安全宣傳教育活動期間,學(xué)校要精心組織,精心安排,有條件的學(xué)校做到“十個一”:即學(xué)校出一期交通安全專刊,班級出一期交通安全黑板報,開一場交通安全主題班會、隊會,舉辦一次交通安全講座,發(fā)放一批交通安全宣傳冊,觀看一場交通安全專題教育片,開展一次交通安全知識競賽,舉行一次交通安全征文活動,寫一篇交通安全心得體會,組織一次與學(xué)生家長互動的交通安全宣傳教育活動。積極配合交警部門加強《交通安全法》的宣傳,嚴(yán)格禁止未滿12周歲的小學(xué)生騎自行車和電動車等機動車輛的違法行為,加強對接送學(xué)生車輛的管理和整治力度。
4、加強防溺水安全教育管理。學(xué)校要加強學(xué)生防溺水安全教育,以致家長一封信、召開家長座談會、家訪、簽訂預(yù)防溺水安全責(zé)任書等形式,落實家長的監(jiān)護(hù)責(zé)任,配合學(xué)校共同做好學(xué)生防溺水工作。特別是學(xué)生上學(xué)放學(xué)路途水域復(fù)雜的區(qū)域,要及時報告當(dāng)?shù)卣,配合有關(guān)部門對易發(fā)生溺水的區(qū)域進(jìn)行安全警示,警示學(xué)生遠(yuǎn)離危險水域和不在上學(xué)放學(xué)路上和節(jié)假日私自或結(jié)伴到水庫、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要貿(mào)然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等,嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。
5、加強隱患排查治理力度。認(rèn)真貫徹落實上級部署的各項安全隱患排查整改工作,每月開展一次安全隱患大檢查,加大整改力度,狠抓責(zé)任落實。要認(rèn)真分析本校的安全工作實際,認(rèn)真查找安全隱患,針對春季和開學(xué)初學(xué)校安全工作的特點,全面進(jìn)行安全大檢查,并認(rèn)真進(jìn)行隱患整改,切實提高學(xué)校安全防范水平,預(yù)防和避免師生各種傷亡事故的發(fā)生。
6、加強校園周邊綜合治理。進(jìn)一步加強校園及周邊治安秩序的管理和整治力度,充分發(fā)揮綜治副校長的作用,實行警校聯(lián)動制度,積極配合公安、工商、文化等行政執(zhí)法部門對滋擾校園治安予以整治和查處。
7、加強教學(xué)安全管理。學(xué)校要嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)范和安全要求組織開展教學(xué)和學(xué)校集體活動,有效預(yù)防教學(xué)活動中各種器械、物品和藥品對學(xué)生可能造成的傷害;組織學(xué)生郊游、開展社會實踐、冬(夏)令營、學(xué)生運動會、文藝會演等集體活動時,要規(guī)范管理,按活動范圍和活動規(guī)模,制定活動方案和安全預(yù)案;嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加與教育教學(xué)無關(guān)的商業(yè)性活動。
四、加強制度建設(shè),夯實學(xué)校安全工作基礎(chǔ)
1、創(chuàng)新學(xué)校安全管理。加強和創(chuàng)新學(xué)校安全管理,關(guān)系著青少年的健康成長,關(guān)系千家萬戶的切身利益,關(guān)系校園及社會的和諧穩(wěn)定,責(zé)任極其重大。學(xué)校要切實提高認(rèn)識,增強加強和創(chuàng)新學(xué)校安全管理的責(zé)任感緊迫性。要以社會管理創(chuàng)新為契機,以辦好人民滿意教育為宗旨,以解決學(xué)校安全管理的突出問題為突破口,以體制機制方法創(chuàng)新為動力,積極構(gòu)建符合時代特征、符合青少年成長規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律的學(xué)校安全管理體系。認(rèn)真遵循“以人為本、服務(wù)為先;多方參與、共同治理;關(guān)口前移、源頭治理;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào);依法管理、綜合施策”的管理原則,努力增強學(xué)校安全管理的時代性和實效性。
2、加強安全管理制度建設(shè)。學(xué)校要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),建立健全各項安全管理制度。即安全工作責(zé)任書制度、安全工作會議制度、保安員管理制度、來客登記和保衛(wèi)制度、校內(nèi)安全定期檢查制度、治安巡邏制度、安全崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清繳制度、學(xué)生請銷假制度、預(yù)防擁擠踩踏制度、安全教育制度、防火防盜防爆制度、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、安全信息報送制度、安全事故責(zé)任追究制度等。
3、落實安全責(zé)任追究制度。學(xué)校要落實安全責(zé)任追究制度,全方位加強學(xué)校安全教育與管理,進(jìn)一步強化責(zé)任意識,把安全責(zé)任制落實到每位教職員工身上,對工作失職和造成學(xué)校安全責(zé)任事故的,要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),實行責(zé)任追究制。
五、加強宣傳教育,提高師生安全和法制意識
1、加大培訓(xùn)力度。要繼續(xù)深入貫徹落實教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,學(xué)校要將安全教育納入教育教學(xué)計劃,鼓勵教職員工積極參加安全與法制培訓(xùn)、樹立服務(wù)意識,密切關(guān)注校園安全穩(wěn)定動態(tài);積極參與安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力,以勝任崗位職責(zé)。
2、加大宣傳力度。學(xué)校要多渠道、多形式地加大社會宣傳力度,廣泛宣傳學(xué)生安全保護(hù)知識和安全工作的重要性和必要性,學(xué)校要在放假前召開一次家長會或進(jìn)行一次家訪,印發(fā)《致家長的一封信》,向家長通報學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)校放假至開學(xué)的時間,假期學(xué)生應(yīng)遵守的事項等,爭取家長與社會的支持與密切配合,并敦促家長(特別是外來民工)切實履行監(jiān)護(hù)人的職責(zé),共同做好學(xué)生的假期安全教育與防范工作。學(xué)校要加強與學(xué)生和學(xué)生家長的溝通聯(lián)系,及時了解掌握學(xué)生假期的安全信息,要在學(xué)生中建立互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),加強學(xué)生之間安全的互相監(jiān)督,有效遏制學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生。
3、加大教育力度。要利用3月26日第十七個“全國中小學(xué)生安全教育日”、3月26日—3月31日是第五個“福建省學(xué)校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣傳日,“12.4”法制教育日等特殊時段,對師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育,切實提高全體師生的安全意識和自救能力,把學(xué)校安全教育活動推向新高潮并貫穿全年安全宣傳教育的始終。今年是“六五”普法工作的第二年,學(xué)校要認(rèn)真制定今年的普法計劃,同時,要將法制教育列為學(xué)校課時計劃,做到教學(xué)有大綱、學(xué)習(xí)有教材、任課有教師,提高學(xué)校法制教育的效果,同時做好資料的收集整檔工作。
周工作計劃 篇20
1. 員工的心態(tài)調(diào)整問題
由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。
2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過這一周對ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個ok房的質(zhì)量。
3. 做房的流程工作計劃
在跟進(jìn)做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時間和體力上都比較消耗。
4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進(jìn)行清洗。
針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進(jìn)行計劃:
1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2. 加強對員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3. 繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4. 隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
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